Institut des Ongles et beauté

"je recommande cet institut, à ce jour je n'ai pas trouvé mieux rapport qualité des prestations, ambiance chaleureuse et prix!! le travail est soigné et des ongles parfaits à la sortie avec un très grand choix de couleurs..."

"Au top ! Des ongles parfaits, une tenue irréprochable,un prix très correct , un institut de toute beauté et une équipe adorable ! Célia est une pro à qui je donne mon entière confiance ! Allez y sans hésiter !"

"Un résultat toujours parfait pour les ongles et les épilations! Un travail rigoureux, un rapport qualité/prix exceptionnel. C'est toujours un plaisir de se rendre à l'Institut et de passer un très bon moment avec un équipe au top! Je recommande à 100% :)"

"Je suis allée les voir déjà 2 fois pour une pose de semi-permanent. La première fois ça n'a tenu qu'une semaine j'ai été déçue, mais là deuxième fois avec une couleur plus foncée je l'ai gardé un moment. Les filles sont très gentilles et elles ont de la conversations, c'est agréable ! Je recommande, d'autant plus que les tarifs sont très attractifs"

"Institut au top!!! Si vous voulez des ongles parfaits, un très bon rapport qualité/ prix, du professionnalisme et un bel endroit...et des jeunes femmes super sympas. C’est la meilleure adresse. 2 ans et demi que la patronne s’occupe de mes petites mains, je n’en changerai pas. 👌🏼👌🏼"

"Excellente prestation de pose de semi permanent sur mes ongles, réalisé par la douce Jade… qui est très humaine et très professionnelle, un pure miment de détente et de somnolence, que je n’avais pas ressentie depuis un bon moment. Un travail soigné, appliqué, propre, et le choix du vernis est juste splendide… Vôtre fidèle cliente depuis maintenant six belles années. Virginie."

"Travail de qualité, large choix de couleurs. Le semi-permanent tient 3 semaines facilement, et pourtant je ne suis pas des plus délicates avec mes ongles ;-) Cependant un tout petit bémol, il y a parfois un peu de retard, mais qui est compensé par leur gentillesse et leur professionnalisme. Mon petit moment beauté des ongles mensuel auquel je suis fidèle depuis près de 2 ans, et que je recommande bien évidemment !"

"Très bel institut, jamais déçue une pose de gel parfaite qui tient jusqu'à 4 semaines sans casse. Un large choix de couleur et surtout une équipe très professionnelle et très agréable. C'est un plaisir de s'y rendre tous les mois."

"L accueil est super, le cadre est décoré avec goût. La qualité de la prestation est plus que bonne. le vernis semi permanent tiens 4 semaines.. pour finir les soins massages, sont justes un rêve. je vous invite à leur rendre visite"

"Un an que j'y vais. Mes ongles n'ont jamais été aussi beaux! (Et pourtant ça paraissait inimaginable de les voir aussi beaux et soignés) merci aux filles qui font du super boulot et avec qui on passe un super moment a chaque visite 😊"

"Je suis cliente depuis maintenant plusieurs mois et le résultat est toujours impeccable. Au vu d'expériences d'amies, c'est sincèrement à l'Institut des Ongles et Beauté que le rendu est le plus naturel et le plus soigné car Célia fait preuve de conseils, d'une minutie ainsi que d'une patience sans faille. Je vous le recommande sans la moindre hésitation"

"Très chouette institut situé en centre ville. L'équipe est très professionnelle et c'est toujours un plaisir de m'y rendre. Très large choix de couleurs et pose impeccable. Je recommande vivement !!"

"Je m'y rends chaque mois pour mes ongles (gel), et j'en suis plus que satisfaite. Un travail de qualité, un grand choix de couleur, et des personnes à l'écoute, que demander de plus ? Gros gros coup de cœur pour l'institut, avec une ambiance et une déco au top !"

"Je suis très satisfaite des services de cet institut, cela fait maintenant 3 ans que je viens me faire les ongles là bas et jamais déçue, Celia est très à l'écoute, et travaille minutieusement. Je recommande vivement."

"Un institut ou l'accueil est chaleureux et les conseils beauté toujours avisés. Un grand choix de couleurs pour les vernis, et des prestations vraiment de qualité. Toujours chouchoutée, que se soit par la responsable ou ses employées ! Je recommande vivement"

"Super institut avec un excellent rapport qualité prix ! Accueil agréable (à ceux qui trouvent la patronne désagréable, je réponds que la première impression n'est pas toujours la bonne :) ), travail très minutieux de la part de toutes les employées, et le semi-permanent aux mains tient trois semaines sans bouger. Je recommande à toutes celles qui veulent avoir de jolies mains tout en passant un agréable moment !"

"J'ai testé mon 2e soins corps aujourd'hui et je dois dire qu'une nouvelle fois c'était vraiment parfait ! Les filles sont très sympathique et attentives et le salon est impressionnant, table de massage chauffante, plafond étoilé... Bref j'ai passé un VRAI moment de détente et de bien être. Merci !"

"Excellent institut... pose de gel irréprochable et qui tient 3 semaines sans le moindre décollement. Personnel très sympathique, on y passe un bon moment !"

"Une équipe au top qui vous accueille toujours très chaleureusement, des prestations de grande qualité, un grand choix de couleurs pour les vernis... Je reste fidèle à l'institut des ongles et beauté"

"Bel institut, qui propose des prestations de qualité, le rendu est toujours irréprochable et je ne suis jamais déçue de mes poses de vernis/manucure. Je recommande à 100%"

"Je fréquente l'institut depuis plusieurs années maintenant et je n'ai absolument rien à dire de la qualité des prestations qui est au top. Très professionnel. L'institut est très sympa, cocooning et concernant la couleur des vernis, beaucoup de choix est proposé. Je recommande !"

"L'équipe de ce salon est tout ce que l'on recherche pour passer un bon moment: accueillante, souriante et professionnelle. Les prestations sont parfaitement réalisées et le soin apporté aux clientes est parfait! C'est toujours un moment agréable à passer en leur compagnie!"

"Accueil chaleureux idéal pour passer un moment entre copine ou avec sa maman ! Le salon et moderne et très propre. Véritable Pedispa ! Le plus : un large choix de couleurs proposé"

"Experience au top! 😊Je suis toujours très contente de ma pause de vernis semi-permanent. Tenue impeccable même après 4 semaines. N'hésitez plus, c'est ici qu'il faut venir ! 😉"

"J’adore, elles sont vraiment très compétentes et les prestations sont de qualité. Le prix me semble très juste. Mes ongles ne tiennent pas longtemps d’habitude mais je n’ai pas de soucis après plus d’une semaine."

"1ère visite dans ce super institut et pas la dernière! J'ai combiné soin du visage et pose de gel (c'était une première aussi) et je suis plus que ravie du moment passé et du résultat. Une équipe talentueuse, à l'écoute et qui conseille parfaitement bien. Mesdames, merci d'avoir pris soin de moi et d'avoir dépassé mes attentes."

"J'y suis allée pour faire un vernis semi-permanent avec manucure, je suis très satisfaite de la prestation la tenue et la pose du vernis sont parfaite. Institut très chaleureux, accueil très gentil, je recommande. seul bémol on ne peut pas payer en carte bleue."

"Toujours un excellent travail fait à l’institut des ongles et beauté. L’établissement est propre, nous y sommes très bien reçus. Je recommande fortement cet établissement."

"Après avoir essayé plusieurs salons et étant souvent déçue, je suis complètement ravie de leurs prestations ! Un choix de couleurs fou, et des ongles impeccables avec une super tenue ! Je ne vais désormais que chez elles :) Je ne peux que recommander !"

"Je recommande vivement cet institut! Équipe très professionnelle, souriante, aimable... Un grand merci à la responsable (Célia) pour ses qualités et son professionnalisme. Toujours très satisfaite de son travail. Merci à toute l'équipe, vous pouvez leur faire confiance."

"Un excellent travail !! Je suis ravie à chaque rdv😁... Remplissage gel plus que réussi, très méticuleuse, à l'écoute et de bon conseil.. Merci beaucoup Celia... À très vite 👍🏾😊"

"2 ans que je viens dans cet institut pour faire mes ongles en gel et je suis toujours autant satisfaite du travail réalisé par Celia, qui est très professionnelle, appliquée et toujours arrangeante. Un institut agréable et propre avec un grand choix de couleurs de vernis. De plus une équipe souriante et agréable qui participe au fait que je passe un agréable moment à chaque rendez vous. Merci à toute l'équipe Je recommande vivement cet institut ! Foncez !"

"Accueil par un: vous êtes en avance , en plus je n ai pas encore mangé résultat elle m a prise 30 min en retard. Elle m a fait payer une pose complète alors que je venais faire un remplissage, seulement parceque c'était la première fois que je venais...8€ de plus.. enfin bon un accueil HONTEUX et une professionnelle loin de l'excellence. SEUL point positif, les ongles étaient bien fait. Vraiment dommage car accueil déplorable je n'y retournerai pas."

"J’ai réservé pour mon ami sur Planity dans ce salon en pensant qu’il s’agissait de l’institut où elle avait l’habitude d’aller Ongles et Beauté St Georges. Lors de la réservation, on m’a demandé d’enregistrer mon numéro de CB (l’autre institut ne le demande pas). Une fois la prestation terminée, les Ongles sont assez bien fais malgré un peu de retard. La responsable, dans une ambiance un peu lourde, a demandé à mon ami ainsi que la cliente qui était à côté de retirer de l’espèce. Elle nous a expliqué que la CB ne servait que pour la réservation mais que le règlement se faisait en espèce sur place. Donc pour nous ce n’est pas très clair pour des ongles moyens biens et tarif élevé. Je déconseille cette institut."

"Très déçue... ce moment de détente s'est transformé en cauchemar La jeune fille qui m'a fait ma manucure m'a taillé 5 doigts sur 10 en me retirant les cuticules (pour certains, la chair est entamée de façon très profonde)... Plusieurs doigts ne s'arrêtaient pas de saigner, accompagnés d'une douleur assez forte... La prestation (pose + dépose de semi-permanent) a pris 2h ! La responsable du salon a dû rattraper la manucure ratée par sa collègue, le travail n'étant pas du tout soigné. Bien que la dépose du vernis m'ait été offerte à cause de ces blessures, j'ai tout de même dû payer 31€. Inacceptable. Je ne recommande pas du tout, je n'ai jamais vu une prestation d'une qualité si médiocre."

"Cet institut m'a été recommandée par une amie et je vous le recommande fortement à mon tour ! Les prestations sont vraiment de qualité. La personne qui s'est occupée de mes ongles en a pris soin et était très minutieuse ! Si vous voulez de belles mains, allez-y les yeux fermés :-)"

"Cliente depuis bientôt un an, je n'ai jamais été déçue ! Elles sont meticuleuses et le travail est très bien fini. Le vernis semi permanent tient très bien dans le temps et ne se décolle pas. Je recommande vivement !"

"Je recommande vivement, institut très propre, personnel agréable et à l’écoute. Très grand large choix de couleur qui est un gros plus 🤩 Un grand merci à Célia pour la réalisation des ongles en gel, toujours au top!"

"Je vais régulièrement dans cet institut pour des ongles en gel. L' équipe est très professionnelle, à l'écoute et passionnée par son travail. La qualité est toujours au RDV. Je suis à chaque fois très satisfaite du résultat."

"Prestation de qualité comme toujours. Pose de gel depuis 4 ans et toujours autant ravie du résultat 😊 Moment de détente assuré avec Celia et son équipe. Merci à vous les filles !....."

"Je recommande vivement cet institut. Ambiance chaleureuse. Je suis ravie à chaque visite! Mes ongles sont impeccables à chaque fois."

"Outre le super accueil, Célia a été d'un professionnalisme incroyable. Elle sait reconnaitre le travail de ses paires lorsqu'il est bien fait (comme quoi faire un remplissage dans un autre institut c'est possible). La seule difficulté ? Le choix des couleurs ! Il y en a pour toutes vos envies ! En vrai chez Célia, tout est possible (on en oublierai même l'heure du couvre-feu tellement on s'y sent bien). Merci Célia!"

"Cela fait plus de deux ans que Célia et son équipe s'occupent des mes mains. Prestation de qualité, choix des couleurs, conseils, elles sont au top. A côté du salon d'avant qui m'avait brûlé les ongles, elles sont justes très professionnelles. Spéciale dédicace en ce dernier jour avant confinement, j'ai réussi à venir suite aux conseils de Célia sur Instagram. Courage les filles et à bientôt"

"Cela fait plusieurs fois que je passe entre les mains de Célia que je trouve très minutieuse et appliquée. Depuis que j'y vais, on me fait régulièrement des compliments sur mes ongles. J'en suis très satisfaite, et je recommande cet institut."

"Claudie Bodar je suis cliente et je conseille particulièrement cet institut,le travail est parfait.les produits de beauté excellents.A ne pas manquer! Vs serez accueillis par la charmante et belle et non moins performante Célia.que dire de plus? Allez y😊"

"J'ai été très satisfaite de la prestation (dépose, manucure, semi permanent). Célia et son équipe sont très pros et ont le souci du détail. Je recommande fortement cet institut où la gérante ne vous laisse partir qu'avec des ongles parfaits"

"3e fois dans cet établissement, Toujours aussi bien reçue et des ongles parfaits ! Merci encore pour ce rendez vous de dernière minute! Un institut qui mérite d’être connu à Toulouse!"

"Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet institut et je suis très satisfaite du résultat ! La pose de gel est très bien faite, travail minutieux et très bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement !"

"2eme rendez-vous pour dépose du vernis semi-permanent....et nouveau vernis. Merci Elisa ( et le reste de l'équipe) pour ce moment. Mes mains sont parfaites pour 3 semaines. Ne pas hésiter à venir"

"2ième visite à l institut avec mon amie pour un moment détente pour avoir de jolies ongles. L'équipe est sympathique, l'endroit est cosy, pas de problème d hygiène,je vous recommande ce petit intermède dans nos semaines agitées!"

"Je ressors toujours ravie de mes rdv à l'Institut des Ongles et beauté ! Le lieu est cosy avec un charme à la Toulousaine (on adore les briquettes roses!!) et on est bien accueilli. Moment détente assuré."

"Après être venue pour la troisième je mets enfin un avis ! Les deux premières poses en gel ont été faites par Célia qui a fait un travail exceptionnel. La dernière datant d'aujourd'hui même a été réalisée par Eliza qui, en plus d'être sympathique, a également fait du très bon travail avec l'aide de Maÿlis. Je recommande donc ce salon si vous recherchez de la qualité."

"Je viens depuis bientôt 1 an à l'Institut et je suis toujours ravie du résultat. Merci Jade pour mes ongles au top ! Très bien reçue, accueil chaleureux, équipe géniale. Je recommande vivement."

"À fuir à cause de la responsable. Personne désagréable, hautaine comme indiqué dans pas mal de commentaires. Se dispute avec ses employés devant les clients, situation hyper gênante. De plus vous oblige à prendre rdv sur un site où on vous demande de payer des frais bancaires. Arrivée sur place vous dis qu'en fait il faut payer en espèces car le montant n'est pas prélevé, et tout ça sur un ton hyper méchant."

"Le matériel n est pas désinfecté ni irradié entre 2 clients . La responsable est désagréable avec le personnel en formation qu'elle n aide pas à progresser. Au lieu de prodiguer des conseils, elle insiste sur les erreurs devant les clients. Ce n'est ni élégant, ni pédagogique. Ne prend pas la carte bleue."

"Très bon moment passé à l’institut, je suis ravie de ma pose de gel qui a été faite avec précision, le rendu est top ! 👌"

"Pas facile de faire le tri entre tous les instituts sur Toulouse, mais j'ai enfin trouvé ma pépite !! Les filles sont très pro et font un travail nickel ! J'ai fait les ongles, les pieds et les cils, j'en suis trop contente ! Et en plus le salon est très sympa, en mode cocooning 🤩🤩"

"J'y suis allée pour une manucure et pose de vernis semi-permanent. J'ai été prise à l'heure, la manucure et la pose sont parfaites, c'est super joli et pour une fois sans douleur lors de la manucure. Merci beaucoup, je recommande vivement :)"

"Très beau cadre! Je suis toujours satisfaite des prestations ! Pour les ongles, un très très grand choix de couleurs! Réponses très rapide sur la page instagram pour toutes questions! La responsable veille toujours à la qualité des prestations!"

"Fidèle cliente depuis 2 ans : un choix inimaginable de couleurs de vernis, un travail de pro, un pédiluve ultra confort, et depuis peu, prestations de rehaussement de cils dont je suis fan! Bref, je recommande !"

"Ça fait des années que je fais des ongles en gel....généralement j'y retourne ttes les 3 semaines maximum car j'ai des soucis de décollement...depuis que je vais à l'Institut des ongles je n'ai plus ce soucis mes ongles tiennent 1 mois sans pbm...je suis impressionnée par la qualité du travail.... Petit souci de ponctualité mais qui est excusé par le soin apporté au travail.... institut que je recommande vivement. Le salon est très agréable."

"Je me suis enfin décidée à rentrer dans ce joli institut et je ne regrette pas du tout. J'ai été super bien accueillie que ce soit lors de ma prise de rdv ou lors de ma manucure. Mes ongles avaient vraiment besoin d'un bon soin et Jade a fait du très bon travail tout en douceur. Je suis contente du résultat du vernis semi-permanent avec sa teinte flashy pour l'été."

"Cet institut est de loin le meilleur de Toulouse. Je recommande vivement. L’équipe est bonne, l’ambiance est donc très agréable. Les employées sont accueillantes, gentilles, professionnelles et donnent de bons conseils. Je n’ai jamais été déçue par le résultat d’une prestation, je dirais même qu’il est toujours au dessus de mes espérances. J’y vais les yeux fermés tous les mois depuis déjà un an. Le rapport qualité prix est incroyable. Le lieu est bien décoré, bien entretenu, et en plein centre ville donc très accessible. Let’s go !!"

"Manucure et pédicure toujours parfaites. J'ai testé de nombreux instituts et je n'ai jamais trouvé cette qualité ailleurs. Que ce soit la pédicure, le semi permanent ou les ongles en gel, la tenue est excellente (j'ai parfois gardé mes ongles durant 5 semaines). Célia est toujours adorable avec ses clientes. Selon moi le meilleur institut de Toulouse ! Je recommande +++"

"Je suis venue pour un rehaussement de cil ainsi que pour une manucure + vernis semi permanent. Le rehaussement de cil, réalisé par Eliza, a très bien été effectué avec douceur et précision. J’en suis ravie ! Célia (la patronne) a quant à elle usé de ses doigts de fée pour me réaliser un impeccable vernis semi permanent ! Par ailleurs, le salon est très propre et fonctionnel et le rapport qualité prix excellent. Bref je suis très contente, je reviendrai ! Merci encore les filles ! Marie"

"J'ai enfin trouvé la perfection !!! Cliente de l'institut depuis bientôt un an, c'est toujours un plaisir de se rendre à l'institut de Célia et son équipe! Très professionnelles les ongles en gel sont parfait ! A l'écoute des clientes et toujours de bon conseils ! Celia fait toujours tout pour arranger la cliente. De plus l'institut est agréable propre et joliment décoré ! Je recommande les yeux fermés !"

"excellent institut, j'y fais mes ongles régulièrement et je n'ai jamais été déçue, je n'ai rien à dire, c'est toujours parfait. J'admire également leur travail d'équipe, la bonne ambiance et l'entraide règnent dans ce salon. Célia a su créer une super équipe, bravo les filles!!"

"Bravo à Martine, c est une vraie professionnelle, je suis arrivée à Albi par hasard et mes ongles avaient besoin d être faits en semi permanent et je suis allée dans le centre du leclerc '' body minute '' c était la première fois que je mettais les pieds dans cette enseigne et bien je suis ressortie avec un travail non fait car par le savoir pour le faire et en plus la responsable une incapable s est permise d insulter et de gronder Camille son employée très gentille, je suis allée avec mes ongles tout abîmés par leur produit chez une vraie professionnelle et Martine m a rattrapée et j ai retrouvé mes jolis ongles Merci à l institut des ongles allez y les yeux fermés et fuyez surtout le centre '' body minute"

"Très bon institut, j'y suis allée tout l'été ! Les ongles en gel sont réalisés sans capsule ce qui rend le résultat élégant et naturel. La pose est bien travaillée ce qui rend le gel très fin. Au bout de 4 semaines rien n'a bougé, le vernis est toujours aussi brillant, pas de cassure, le vernis ne saute pas. La gérante est agréable, très compétente et commerçante. Concernant ce que j'ai pu lire dans les autres avis, il est possible de payer par carte bancaire via planity moyennant une petite commission (moins d'1€ pour une prestation à 41€)"

"Institut découvert il y a 1 an et je n'ai jamais été déçue. Les filles sont toujours de bons conseils, à l'écoute et professionnelles ! Je recommande à 100%."

"Toujours ravie par les prestations onglerie semi permanent de cet institut. Equipe perfectionniste et très compétente. Des ongles impeccables pour longtemps et qui résistent très bien à la repousse. Excellent rapport qualité prix. Ne cherchez plus ailleurs !"

"Institut chaleureux et très agréable. L'équipe est très compétente et propose un large choix de prestation. J'y vais toutes les 3-4 semaines depuis Juin 2021 pour faire un remplissage/pose d'ongle en gel avec vernis semi-permanent et j'en ressors ravie à chaque fois. La quantité de couleur proposée est très conséquente, il y en a pour tous les gouts. La pose de gel se faisant avec chablon et sans capsule, le rendu est très naturel. L'institut est également très arrangeant quand on passe en coup de vent pour faire réparer un ongle qu'on aurait abimé (pensez à appeler avant). Je ne peux que recommander cet endroit parce que j'y retournerai moi-même encore de très nombreuses fois. Vous pouvez également suivre les dernières nouveautés, les prestations et chercher de l'inspiration sur la page Instragram Institut des ongles et beauté qui est très active."

"Découvert il y a quelques mois, je n'ai jamais été déçue par cet institut autant pour les manucures / pédicures que pour le soin du visage qui m'avait été offert. Très professionnelles, Célia et Jade sont à votre écoute et toutes les conditions sont réunies pour passer un chouette moment !"

"1 an que je viens faire mes ongles dans cet institut et je n'ai jamais été déçue. L'institut est joliment décoré, raffiné et reposant. La prestation est de qualité et sans aucun défaut. Vous pouvez y aller les yeux fermés, les plus compétents sur Toulouse."

"Un très joli institut, un accueil chaleureux, des personnes compétentes ! Tres contente du travail réalisé à chaque fois!"

"Institut très agréable. C’est un lieu charmant, le personnel est accueillant et à l’écoute, et le travail d’excellente qualité. J’ai toujours été ravie des prestations réalisées ! Je recommande vivement cet institut de beauté."

"Prestation sur les ongles ok mais accueil désagréable, l’ambiance est tendue dans le salon. La responsable n’hésite pas à faire remarquer leurs fautes aux employés en formation devant les clients sans aucune bienveillance."

"J'ai trouvé l'institut par hasard sur internet et je ne regrette pas ma visite. J'ai passé un agréable moment de détente. Très professionnelles, Célia et Jade sont de très bons conseils, elles sont à votre écoute et le travail est d'excellente qualité. Je suis ravie de ma prestation et j'ai enfin trouvé l'institut qui me correspond sur Toulouse. Je vous recommande vivement cet institut, n'hésitez pas à y aller si vous voulez passer un agréable moment de détente."

"Je viens dans cet institut depuis maintenant plusieurs mois et j'ai toujours été très satisfaite du résultat. Le travail est soigné, l'institut est bien entretenu et je n'ai jamais eu de casse d'ongle. Je recommande avec plaisir cet établissement"

"Toujours un plaisir de prendre soin de soi chez Célia ! un joli travail, du choix dans les teintes de vernis, des ongles très bien fait et une ambiance agréable et professionnelle :) je recommande !"

"C'est pro. L'hygiène est respectée .Célia et son équipe sont très aimables. Je fais mes ongles au gel et je suis satisfaite."

"Première expérience, que dire.. une ambiance très tendue, une responsable désagréable avec ses employé.es et arrogante avec la clientèle, ce qui a rendu ce moment censé être détente totalement désagréable ! De plus, au bout d'une semaine mon vernis s'écaille, bref, je n'y remettrais plus les pieds"

"Je suis venu pour accompagner ma chérie qui s’est fait faire les ongles. Étant un homme je pensais me sentir mal à l’aise mais j’ai bien été accueilli et Célia la gérante ne m’a pas laissé à l’écart nous avons passer un bon moment. Je pense que je ne suis pas passer inaperçu ! Je recommande à tous les hommes d’accompagner leurs conjointes."

"Je recommande vivement cet institut, l’ensemble de l’équipe est adorable, le lieu est chaleureux et accueillant, le travail est toujours de qualité et réalisé avec beaucoup de minutie. Une large gamme de couleur est proposée, on peut laisser libre cours à sa créativité. Encore un très bon moment passé parmi vous. Merci Célia pour cette superbe pose de gel."

"Voilà maintenant plusieurs mois que je me rends régulièrement dans cet institut. Le lieu est propre, le travail est parfait et surtout l'équipe est top. À chacune de mes visites, Anna et Léo font du super travail et sont, en plus, très agréables. Merci !"

"Institut au top que dire de plus. L’accueil et toujours chaleureux l’équipe et agréable et de qualité. Quand j’y suis aller je me suis dit qu’avec mon métier jamais mes ongles aller tenir ayant fait plusieurs institut avant j’avais peu d’espoir, et j’ai trouver l’institut qui me fait enfin sentir femme avec des ongles aussi bien fait et qui dure!! Quand je voit certains commentaires qui dénigre gratuitement une patronne sa me fais sourire, parce que cette patronne et un amour qui bien sûr a son lots de soucis! Quand vous venez et que vous osez laisser un commentaire sur l’attente ou sur le fait qu’à une certaine heures elle n’est pas agréable, vous ne vous dites pas qu’elle a sûrement un absent ( arrêt maladie, concours de licorne ou même peut être cette personne a reçu sa lettre pour Poudlard, aller j’arrête l’humour )et qu’elle doit faire des clients en plus sur un temps record. En tout cas moi j’ai trouver mon institut et pas que pour les ongles pour les soins du visage et les épilations je vous garantis d’y aller les yeux fermer."

"Allée y les yeux fermés 🤩 les meilleurs poses d’ongles de toute ma vie c’est incroyable le travail est fin, précis, l’ambiance est calme propre et professionnelle. J’ai trouvé mon institut et je changerais plus ❤️"

"Institut génial ! Le personnel est très sympa et accueillant. Cela fait plusieurs fois que je fais un remplissage/pose d’ongles en gel et je n’ai jamais été déçue ! C’est toujours un travail de qualité avec un très large choix de couleurs. Je recommande vivement"

"Très déçue. De passage dans la région, je teste cet institut pour du vernis semi permanent mains et pieds. Au bout de 3 jours le vernis s’écaille. Moins d’une semaine après, je dois tout refaire. Mauvaise et coûteuse expérience. Je ne recommande pas."

"Je suis satisfaite de la prestation pose vernis SP mais je n'y retournerai plus à cause de la responsable qui est d'un manque de respect impressionnant avec les (très jeunes) salariés qu'elle rabaisse constamment devant les clientes. Elle ne manque pas de critiquer certaines clientes devant les autres pendant la pose de vernis ! Cela met une ambiance pesante alors que c'est un moment de détente. Elle est très incorrecte sur l'application des augmentations de tarifs (que je trouve normales) mais qui sont appliquées d'office sans information préalable et par prélevement sur la CB alors que la réservation a été faite à l'ancien tarif (preuve à l'appui). Le problème n'étant pas les 2 euros de différence mais le principe qui reste dans le manque de respect et de sens commercial. A fuir selon moi si vous voulez vous détendre. Il y a d'autres salons qui sont plus agréables et ou les prestations sont aussi qualitatives."

"Seule manucure qui tient sur mes ongles rongés depuis toujours . Prestation au top ! Merci à Célia de sauver mes mains 😃 ! Je l’ai recommandé à mes collègues et je recommande vivement cet institut !!!"

"Première fois à l institut pour une manucure et pose de semi avec bail art et vraiment j ai adoré ! Personnel au top, très pro ! Beaucoup de choix au niveau des couleurs de vernis et bail art parfaitement exécuté ! Merci je recommande"

"C’est toujours avec joie et enthousiasme que je me rend à cet institut car non seulement le travail est réalisé avec délicatesse et un grand professionnalisme mais aussi car l’équipe est vraiment formidable, chaleureuse, accueillante et attentionnée !! Je recommande vraiment !"

"Très bon institut, autant pour les ongles que pour les soins. L’équipe est adorable, toujours aux petits soins. J’y vais tous les mois depuis bientôt deux ans et je n’ai jamais été déçue !"

"Institut très agréable, au petit soin et prend le temps qu’il faut. Un grand merci à Jade qui a été super douce. Je recommande !"

"Première fois dans cet institut et j’y retourne avec grand plaisir ! Manucure gel au top, qui tient super bien et surtout une équipe au top ! Pleines de bons conseils, douces et respectueuses. Merci beaucoup Célia !"

"Meilleur institut de Toulouse ! Cela fait depuis 2019 que je viens dans cet institut et je ne m’en lasse pas. Le personnel est adorable et vraiment au petit soin, c’est un vrai moment de détente. Les ongles en gel sont d’une finesse incroyable, j’ai pu tester dans d’autres instituts et je n’ai jamais été autant satisfaite que dans celui-ci. Le rapport qualité/prix est top, les personnes qui y travaillent aiment leur métier et ça se ressent. Je recommande cet institut plus que jamais, allez y les yeux fermés !"

"Pose d'ongles en gel sur mes ongles rongés Super contente du rendu 🥰"

"Très bel institut. Initialement je n'étais pas du tout conquise par la réservation en ligne (via Planity) mais finalement c'est simple, et rapide. Merci à toute l'équipe pour l'accueil. Big up à Jade qui fait un super travail sur la beauté des pieds."

"Cet institut est pour moi le meilleur à Toulouse! Je suis plus que satisfaite par les prestations ongles que par celles des soins. Et surtout par la qualité de travail. L'équipe est adorable, accueillante et professionnelle ! Je recommande ce lieu sans aucunes hésitations, allez-y vous ne serez pas déçu !"

"La manucure et pédicure sont très bien exécutées mais le service client est médiocre. Selon mon expérience je n’ai trouvé Aucune douceur, sens commercial ou gentillesse de la part de la responsable. Il n’est possible de prendre aucun rendez vous autre que par planity même quand on est « habitués », aucune possibilité de s’arranger pour déplacer un rdv. On dirait que seule la rentabilité est importante. La responsable n’est pas professionnelle du tout (discussion, remarques aux employés très irrespectueuses) ni gentille… c’est très dommage A côté de ça très belle prestation … mais pour moi trop désagréable ! Moralite, si vous voulez une belle manucure et pédicure allez y par contre vous passerez un mauvais moment !"

"Je suis cliente depuis quelques mois dans cet institut pour les prestations de gel mains et pedicure semi permanent. L'institut est propre, agréable et climatisé. Large choix de couleurs. Le travail est soigné. L'instagram est bien alimenté pour se rendre compte de leur travail ou s'inspirer pour une pose. Toutes les prestations sont disponibles sur Planity pour réserver et régler a l'avance. Paiement CB disponible sur place. Célia et son équipe sont accueillant et à l'écoute. Je recommande les yeux fermés."

"Très bel institut, lieu chaleureux et décoré avec goût! Un grand large choix de couleur est proposé. Le personnel est très professionnel et a l’écoute. Très contente de ma pose de gel + semi permanent au pieds! Je reviendrai dans trois semaines sans hésiter!"

"A plusieurs reprises, j’ai été reçu par Célia et accompagné par l’equipe avec beaucoup de gentillesse. Leur travail est toujours très qualitatif, réalisé avec douceur et patience! Je recommande sans hésitations cet institut."

"Travail très minutieux et précis de Célia , je suis toujours satisfaite du résultat. Je recommande cet institut, mention spéciale pour le Soin du visage essentiel réalisé par Marina. Elle a des doigts fée. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Je vais dans cet institut depuis que je vis sur Toulouse, l’ambiance est super et le personnel est incroyable ! L’institut propose des soins variés et un large choix de couleurs, tous fait avec professionnalisme. L’endroit est bien situé et l’intérieur est magnifique. Mes ongles n’ont jamais été aussi beaux et soignés. De plus, ils tiennent super bien ! Je suis ravie d’avoir trouvé cet institut et je le conseille à tout le monde !"

"C’est un réel plaisir, de venir passer du temps dans cette institut de beauté. Que ce soit pour la pédicure, manucure, épilation ou la pose de gel. un établissement propre, avec du personnel très agréable mais surtout très professionnel. Jamais déçu par le travail effectué par tous les membres du personnel. Une propreté impeccable. Et un accueil très chaleureux de la responsable et des employés qui sont souriant et à l’écoute. Merci beaucoup à toute l’équipe ❤️ Je recommande les yeux fermés !!"

"Je recommande à 100 %, cela fait un an et demi que j’y vais tous les mois et la qualité des prestations est irréprochable. Je suis toujours très satisfaite et impressionnée de la précision et du soin apporté au rendu sur les ongles. Mention spéciale pour l’équipe qui compose l’institut : Célia, Jade, Léo et Inna sont vraiment adorables."

"Je me rends à cette institut depuis décembre 2021. Et c’est devenue pour mo je le moment incontournable. L’équipe est toujours accueillante et toujours souriante. Je passe toujours un agréable moment. Les ongles sont tous aussi beaux les uns que les autres. Je n’ai jamais été déçue de mes pédicures. Je recommande fortement !"

"Bonjour je suis venue samedi me faire les ongles et je suis super contente du résultat rien avoir avec la dernier personne chez qui je suis aller . , personne a l'écoute attentifs et ptofessionel je recommande a 100% , c'est sur je retournerais la bas :)"

"Je recommande vraiment cet institut. Le personnel est très agréable, le travail est de qualité. Pédicure soigné et minutieuse. L’institut propose un large choix de couleur. Je ne suis très contente du rendu final Merci pour cet accueil et pour votre professionnalisme Je recommande !!!"

"J’ai découvert ce salon suite à la recommandation d’une amie et je suis ravie. L’équipe est très accueillante et la prestation est de qualité, le rendu est sublime. Je recommande."

"C’est la deuxième fois que je viens dans cet institut et je suis ravie et très satisfaite du rendu. Je ne suis pas une professionnelle des ongles mais je sais reconnaître un travail bien fait. D’autant plus que nous sommes très bien accueillies dans des locaux très confortables !! Je recommande vivement cet institut !!"

"rdv pédicure : le bac ou je plonge mes pieds est clairement sale, la serviette ou je dois poser mes pieds ne semble pas avoir été changee non plus . La personne qui s'est occupé de moi ne parlait pas 1mot de français donc échange un peu compliqué. rdv manucure semi avec French: je suis ressortie contente du résultat mais moins de 3 jours après 3 des ongles sont abîmés alors que je n'ai rien fait qui justifie cela. Donc évidemment je déconseille."

"C’est ma deuxième visite au salon et je suis ravis à chacune de mes visites. Nous sommes très bien accueillies et traitées aux petits soins. Je recommande vivement."

"Accueil très moyen, aimables au minimum… Seul point positif les ongles sont bien faits. Mais si vous y allez pour vous détendre et passer un bon moment passez votre chemin…"

"Cela fait maintenant presque 2 ans que je vais dans cet institut toutes les 3/4 semaines pour une mani/pedi et c’est de loin le meilleur institut de Toulouse qui surpasse meme les instituts New Yorkais auxquels j’étais habituée! Il est très propre et décoré avec bcp de goût, on s’y sent vraiment bien. Celia, la gérante, est aux petits soins avec les clientes, tjrs arrangeante (horaires, conseils). Elle a un vrai savoir faire qu’elle partage avec son équipe. Grand choix de couleur, réactualisé avec les nouvelles collections à chaque saison. Je suis passée avec Inna, Jade et Leo. Tous les trois sont très pro et font un travail d’une très grande qualité avec minutie et une attention au moindre detail. Les ongles sont impeccables!!!! J’adore cet institut !! Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande à 1000%"

"Personnel au top et ambiance super cosy. J’adore ma manucure qui est propre et soignée. Parfait pour un moment de détente. Si vous êtes sur Toulouse c’est ici qu’il faut venir absolument!"

"Troisième visite au salon pour des ongles en gel (extension), et je suis vraiment contente du travail effectué par Celia qui me reçoit. Le travail est de qualité, précis et raffiné, l’équipe est aux petits soins. Merci encore je recommande vraiment l’institut :)"

"Prestation ongles très professionnelle. l'équipe prend le temps qu'il faut pour faire du bon travail. Très satisfaite, je recommande."

"Très satisfaite de cet institut, j’ai testé la manucure en gel et le travail est de qualité, très beau résultat et tenue au top ! De plus l’accueil et le personnel sont agréables"

"Passage entre les mains d’Inna pour la formule Pediluxe. Incroyable. Méticuleuse, douée , professionnelle! J’ai passé un très bon moment avec cette jeune femme que je recommande clairement. Merci Inna pour ce fabuleux travail!"

"Un institut découvert par hasard comme quoi le hasard fait bien les choses...je ne peux que vous recommander cet institut. Prestation de qualité avec une professionnelle qui prend le temps de faire les choses avec le plus grand soin.Un lieu est une parenthèse de calme et de douceur Encore merci !"

"J’étais cliente depuis un certain temps. Pour la qualité du travail . Mais l’ambiance est déplorable. Remarques aux employés. Bon on peut accepter. Mais ça n’aide pas à se détendre. Plusieurs incidents très différents m’incitent à vous avertir. 0)quelle que soit la raison impossible de décaler un rendez-vous 1) vous voulez laisser un avis négatif J’ai été dérangée à mon travail pour enlever mon avis J’ai expliqué que je travaillais et qu’on en parlerait plus tard Cela n’a pas été possible. 2)déplacer un rv pris un mois à l’avance alors que la raison est justifiée est impossible 3)utilisation de la meule alors que dans mon cas je ne la veux pas ça m’abîme mes ongles 3)la personne ne parle pas le français Donc 0 communication même pas un sourire 4)facturation demandée en supplément pour une dépose alors que le forfait inclus tout et pose faite chez eux 5)conclusion malgré le travail soigné La personne ne parlant pas français m’a bousillé mes ongles Que Léo Jade et Célia avaient si bien bichonnés 7)je ne suis pas contente et j’ai basculé dans la même rue à l’institut Dao ambiance détendue"

"Je recommande cet institut sans aucune hésitation. Depuis 2 ans, j’y fais mes ongles. 6 mois de semi-permanent et 1 an et demi de gel et à chaque fois je suis sortie ravie de mes ongles. Le rendu est naturel et le travail très bien fait. Bref une superbe prestation avec une équipe au top !"

"Un rendez-vous au denier moment et je suis pas déçu ! Un très bon accueil !! Le personnel est souriant et très agréable. Je suis venu pour un semi-permanant et j'en suis ravie. Merci à Inna et Leo d'avoir redonné vie à mes mains à très vite."

"Bonjour jolis institut donne envie de venir j'aime les baute des pied et les pose de vsp en nude biensur et la manucure gel je vois de bon avis je c'est pas si cette institut propose ce genre de prestation au garçon."

"Avec des ongles en très mauvais état, j’ai été très bien reçu par toute l’équipe. Je suis ressortis satisfaite avec de jolies ongles. Je conseille cet institut avec une équipe très compétente"

"Plus de deux ans en tant que cliente régulière pour la pose de mon Semi permanent ( soit toutes les 2 a 3 semaines ). Quelle déception quand j'ai du annuler mon rendez-vous moins de quarante-huit heures à l'avance car j'étais malade impossible de me rendre en rdv avec 40° de fievre. On m'a confirmé que je pourrais reprendre rendez-vous car j'avais déjà payé sur leur site PLANITY. Une fois le rendez-vous décalé,et EFFECTUÉ la gérante m'a fait payer a la fin prestation! Alors que l'on m'avait confirmé que je n'aurais pas à payer une seconde fois ( ce qui me semble correct). Les employés sont extrêmement gentils mais c'est dommage que leur gérante n'est aucune notion de professionnalisme ni de gestion d'une entreprise ni de gestion de leurs site Planity. J'espère que toutes ces clientes n'auront jamais aucun souci d'annulation car elles risqueraient d'être très déçues. Il ne faut être ni malade ou ne pas avoir d'urgence au sein de cet institut. Malgré la qualité des prestations de Inna je ne reviendrai plus."

"Toujours très contente de mes ongles, je recommande cet institut ! Personnel très gentil et accueillant"

"Merci à Inna qui m’as fait une super manucure/pédicure et qui m’as réparé un ongle cassé ! Très professionnelle et attentive. Ambiance sympa, très joli salon, très cosy. Je reviendrai avec plaisir !"

"Institut très professionnel ! Manucure et vernis semi-permanent parfaitement réalisés. La gérante (Célia?) a également accepté et réussi de me rectifier un rehaussement de cils suite à un rehaussement raté réalisé dans un autre institut. Elle a passé plus d’1h30 pour faire un vrai travail sur mes cils. Je recommande cet institut. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ! Encore un grand merci."

"Super !!! Personnel charmant, on est très bien reçu. Travail hyper propre et pro. Merci Marina et Léo !"

"Toujours très satisfaite des manucures et poses de vernis semi-permanent réalisées par Léo. Un travail vraiment soigneux je recommande :)"

"Je viens de passé pour une pédicure avec Léo. Franchement le top! Il est très professionnel, et appliqué dans son travail. Je suis sorti de l’institut avec des pieds canon! Merci encore Léo! Merci à l’équipe pour l’ambiance chaleureuse! Je reviendrai sans hésiter!"

"Merci à Karina pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle est très appliquée et très douée. Karina a été à l’écoute car je ressors avec un résultat qui me plaît énormément. L’équipe est réactive est très accueillante. Je recommande ce salon !"

"Travail sérieux. Je suis contente de mes ongles. N’hésite pas à répondre à la demande du client. Merci 🙏🏻"

"Première fois que je viens dans cet institut. Le personnel est très sympathique et m'a extrêmement bien conseillé sur mon choix de couleur ! Le rendu est joli mais cependant, pas nickel. Le limage de mes ongles a été fait trop rapidement (et trop court à mon goût), j'ai dû me les relimer chez moi mais ne suis toutefois pas encore 100% satisfaite..."

"Je sors ravie avec de jolies ongles raffinée, je conseille !! Personnel super sympathique"

"Les employés sont fort sympathiques mais les blagues de la patronne sur la gratuité de certains services supplémentaires portent à confusion... Outre la blague franchement douteuse, le vernis semi-permanent et le dit service supplémentaire facturé (effet nacré) a sauté moins de 24h après la pose. Je le regrette sincèrement mais près de 50 euros pour une manucure qui dure moins de 24h c'est une mauvaise expérience..."

"Pédicure au top! Merci à Léo qui est très sympa et qui a vraiment assuré la presta!"

"Je viens dans cet institut depuis quasiment un an. Je suis, à chaque fois, très satisfaite de leur travail ainsi que de leur professionnalisme. Je recommande à 100%!"

"Institut très professionnel, je vous le recommande. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! L'équipe est souriante et adorable."

"Toujours satisfaite des prestations, elles sont impec et tiennent très bien ! Cliente depuis des années ! ❤️"

"Super institut ! Je suis devenue une fidèle cliente car l’équipe est hyper pro et sympathique ! La qualité des prestations est très satisfaisante. Pour moi le meilleur institut de Toulouse pour les ongles 💅"

"Une expérience à 92€ (dépose / gel / dépose), qui aura durée 10 jours... Les services des trois jeunes femmes que j'ai rencontré ont été appréciés. Malheureusement, mauvaise image d'une femme, semblant être la gérante, qui m'a laissé comprendre que je dérangeais leur programme et avais pris la place d'une cliente (en l'occurrence qui s'en ai allé du fait d'une trop longue attente), alors que je m'étais simplement présentée au rdv donné. Une gestion du salon à la hauteur de cette arrogance. PS : je tiens à remercier la gratuité du service de réparation qui s'est fait 2 jours après la pose"

"Superbe expérience. Manucure et pédicure de qualité professionnelle. J'ai été bien accueilli et conseillé. Trop contente du résultat."

"Ravie de ma pose de gel faite par Célia aujourd’hui. Habituée à ne faire que la pédicure dans ce salon, la manucure est aussi super ! Je recommande ++ et reviendrais avec grand plaisir ☺️"

"Cliente depuis quelques mois, je suis devenue fidèle à l'Institut des Ongles et beauté! Une équipe sympathique et professionnelle comme on les aime."

"Bientôt un an que je me rend dans cet institut et j’en suis toujours autant satisfaite. Le résultat est toujours parfait. Je remercie toute l’équipe et plus particulièrement Marina pour leur travail."

"Je viens depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçue. Le service est au top !! Les employés sont sympathiques, toujours souriants et très perfectionniste. Je recommande fortement cet institut"

"Merci à Karina pour la pose de vernis semi-permanent. Ultra rapide et efficace sur la pose. Je n'avais jamais eu une professionnelle aussi rapide. En 25 min top chrono, tout a été fait, et parfaitement. Malgré un changement d'avis de ma part sur la couleur. Elle a d'ailleurs su me trouver la couleur parfaite en 2 min. Merci infiniment !"

"Je suis plus que satisfaite du travail de Inna !! Elle assure !! Je suis conquise. Merci pour ce vernis semi-permanent main et super pédicure et semi permanent pieds. 1000 mercis"

"Très bonne expérience avec Karine mais un peu de retard sur l'horaire qui n'est pas de son fait"

"Désormais cliente fidèle de l'institut, je le recommande fortement. Je n'ai jamais été déçue, l'équipe est super professionnelle et sympathique. La qualité des prestations sont au top ! :)"

"Très content de mes ongles je recommande Karina elle m’a fait un travail superbe je suis ravi 🤩"

"Bonne qualité. Bon service. Ai fait Pédicure semi permanente qui a duré quasiment un mois. Merci 🤩"

"Nous avons visité cet institut pour la première fois pour les deux soins de pédicure qui sont proposés, et je dois dire qu'Inna nous a donné, à moi et à ma mère, l'une des meilleures pédicures, sinon la meilleure, que nous ayons jamais eues ! Elle a été si minutieuse et méticuleuse sur le travail des cuticules (mais très douce), et cela a fait toute la différence sur le résultat final. Je pense aussi que le tarif pour le soin des callosités est particulièrement abordable étant donné que le vernis semi-permanent est compris dedans. Nous avons hâte de revenir pour essayer d'autres services ! Merci encore Inna 😊"

"Travail très soigné, salon très agréable et professionnel, c'est toujours un plaisir d'y aller!"

"Ma première fois que je fais une pose en gel et bah franchement 100% satisfaite j'aime beaucoup le rendu. Merci à Inna je pense pour la prestation. 🫶"

"Toujours hyper satisfaite des manucures ! Institut très agréable, la prise de rdv via planity est hyper pratique, le travail est soigné, au top !"

"Accueil limité. Mauvaise odeur. Style amiante humidité serpillière"

"Super travail réaliser par Karina. Équipe très sympathique et chaleureuse je recommande !"

"Très satisfaite de ma pose de semi-permanent qui a été extrêmement bien réalisée, rapide et très propre. Après 1 semaine rien n’a bougé ! J’enlève juste 1 petite étoile car l’ambiance n’était pas ultra chaleureuse au sein de l’institut. La personne qui m’a fait ma manucure était très polie avec moi (même si je suis arrivée avec du retard) mais parlait de manière assez condescendante à une nouvelle, pas très good vibes :/"

"Super accueil toutes très sympa et à l écoute de nos envies et surtout de bons conseils et la qualité du travail au top"

"Toujours très satisfaite de mes poses de vernis semi permanent, Institut que je recommande"

"Je recommande, jamais déçue 🙂"

"Cet avis fait suite à celui au nom d'Hanna (pseudonyme), j'utilise un autre compte google car je n'avais pas la place d'ajouter du texte pour expliquer la suite de l'aventure. A la suite de mon dernier avis, la gérante m'a contactée par téléphone pour s'excuser de la situation (j'avais juste mal saisis le fort tempérament de son employée qui apparemment est adorable mais peut avoir l'air agressive et c'est comme ça il faut l'en excuser) et me convaincre de prendre le rendez-vous que j'avais prévu car la personne avec qui j'avais échangé au téléphone ne travaillait pas le jour prévu. J'ai accepté car elle a été très agréable et arrangeante. Le soin visage + remplissage se sont très bien passés. Jade et Inna ont été d'une douceur incomparable, merci à elles. Je ne vais pas perdre de temps à détailler le process qu'on été les 6 appels en trois jours suivant mon rdv alors que j'étais en plein rush professionnel. J'ai dit que je modifierais mon avis mais j'ai aussi dit que je n'étais pas disponible durant les 3 prochains jours car je couvrais un évènement pro sur cette période. Certes, ça m'est sortit de la tête car j'avais bien d'autres choses à penser. Je devais corriger la phrase où j'avais cité la gérante alors que ce n'était pas elle (j'avais confondu en pensant que son employée occupait ce poste). Au bout du 6ème appel j'ai été très conciliante parce que cette fois c'est son employée qui s'est excusée puis m'a demandé de supprimer le commentaire et aussi parce que je voulais simplement qu'on arrête de me harceler pendant cet évènement. Les excuses étant appréciables quand même je vous ai remerciées pour ça. Mais à peine 4 jours plus tard je reçois un recommandé de la gérante me menaçant d'intenter une action en justice parce que je n'ai pas supprimé mon commentaire ??? C'est une vaste plaisanterie. Je retourne votre commentaire sur la liberté d'expression à votre employée qui a littéralement porté atteinte à mon honneur deux fois, lors de notre première rencontre et par téléphone. Fort tempérament ou non et malgré les excuses, c'est arrivé. De plus, en m'envoyant cette lettre et en me traitant de menteuse en sous entendant que je ne comptais pas tenir un engagement que je n'ai pas pris vous avez précisément commis une diffamation/calomnie à mon encontre... Vous pourrez constater que j'ai bien modifié mon erreur vous concernant dans mon précédent commentaire comme je l'avais dit et je suis désolée d'avoir oublié de le faire aussi rapidement que vous l'auriez espéré. Je vous prie de ne plus me contacter par téléphone. Cordialement"

"Merci à Célia pour sa précision et son perfectionnisme. Je repars ravie !"

"Accueil agréable très bon conseil et travail impeccable je recommande"

"Habituée depuis plusieurs années, je n’ai jamais été déçue ! Des prestations de tres bonne qualité, un excellent accueil et dans un cocon toulousain très agréable. Merci!"

"Institut au top ! Équipe vraiment adorable et des prestations toujours impeccables Mon vernis semi permanent ne bouge pas, qualité incroyable ! Je recommande mille fois cet institut ♥️"

"Je fréquente cet institut deux fois par mois depuis 1 an avec ma sœur et j’en suis toujours satisfaite. L’accueil est chaleureux, et les soins sont parfaits ! L’équipe est à l’écoute et professionnelle, le résultat est toujours à la hauteur de mes attentes. Je reçois plein de compliments après chaque passage ! Je recommande vivement."

"Depuis mon arrivée à Toulouse, je vais au sein de cet institut pour faire mon semi. Je n’ai jamais été déçue. Professionnelle, ambiance détendue et une multitude de choix, j’y retourne régulièrement et je vous le conseil les yeux fermés !! Petit message pour Karina qui s’est très bien occupée de mes mains."

"Excellentes expériences, le salon est génial, l’équipe au top du top. Un grand choix de couleurs pour les ongles! Du professionnalisme. 10/10. Merci Karina pour ton travail ! Nails place to be !"

"Première fois dans cet institut et je suis très satisfaite de ma pose de vernis semi permanent ! Vraiment un résultat hyper net et pro je recommande vivement! Merci encore Célia"

"Super institut !! Mes ongles son impeccable j’adore je recommande vivement !!"

"Je me suis cassé un ongle ce jeudi soir et je partais tres tôt vendredi matin elles m’ont pris en urgence pour me refaire à la perfection l’ongle que je mettais cassé je recommande fortement. Ci joint l’ongle de base et l’ongle refait. Merci encore à vous"

"Accueil chaleureux Travail de qualité Je recommande"

"Cela fait maintenant 1 an que je fréquente cet institut, l'équipe est géniale et à l'écoute. J'ai commencé a y aller car à la base je ne prenais pas soin de mes ongles, depuis que j'ai découvert cette adresse j'ai repris confiance et j'y retourne tous les mois ! Je recommande vivement :)"

"J'accompagne ma mère à se faire les ongles à cet institut depuis bien plus d'une année, et je peux vous recommander ses services vivement. L'accueil est amiable, mais professionnel, ils sont très ponctuelles avec le rendez-vous et très arrangeants le peu des fois que nous avons eu un imprévu. Sinon la manucure est au top, et la pose et dépose de vernis est non seulement pour un rendu joli, mais aussi porté sur la santé des ongles dans la durée. Celia encadre un équipe professionnel et responsable toujours à l'écoute de sa clientèle."

"On m'avait conseillé de venir pour les ongles et en effet les yeux fermés. Je suis tellement heureuse de la qualité de la pose et de l'ambiance du salon. Merci ❤️"

"Très contente de ma visite dans ce salon. Merci à Célia pour cette pose magnifique, je reviendrais avec plaisir."

"À eté merveilleux, c'est Inna qui m'a atendu, et j'ai plus qu'aimé sa professionalité. Je suis habitué à payer beaucoup moins pour des ongles de gel (je suis d'Espagne), mais de toute façon je reconnais que le service à eté magnifique. Je recommende être atendu pour l'Institute of Nails et, si vous avez de la chance, s'être attendus pour Inna. Merci bien pour le service! Helena,"

"La pose de vernis était parfaitement réalisé par Karina. Très bons conseils pour la forme ainsi que la couleur. Mes 2 étoiles ne sont pas pour la performance, mais pour le côté éthique du salon. Cela fait plusieurs fois que je viens et à chaque fois il y en ressort un gros manque de respect des employées envers d'autres employées. Parler de manière irrespectueuse à sa collègue n'est pas normal, sans parler du manque de professionnalisme. Faire des remarques et disputer sa collègue devant tout le monde et d'une manière sèche met tout le monde mal à l'aise et prouve bien votre manque de savoir vivre. Celles qui le font se reconnaîtront j'espère, car il est honteux d'avoir un tel comportement. Remettez vous en question, vous êtes très loin d'être des exemples et n'aimeriez pas endurer ce que vous faites aux autres."

"Super institut ! je recommande"

"Je vous recommande cet institut pour passer un bon moment de détente ou repartir avec des ongles tendances et au top. Tout cela dans une bonne ambiance. Merci à Marina pour sa gentillesse, ses bons conseils et son professionnalisme !✨️"

"Plus d'un an comme cliente, la propriétaire m'a appelé en plusieurs reprises pour m'informer de son retard ou de changer de rendez-vous pour arranger les autres. Un jour j'ai demandé au dernier moment à l'institut d'annuler ma rendez-vous vous car j'ai eu un souci avec mon bébé. Plus tard J'ai eu directement la propriétaire qui s'est moquée de ma situation, acte que je trouve très chelou de sa part, sans savoir mon angoisse et mes sentiments vers mon bébé qui venait de naître. Aucun remboursement ou prestation du service depuis le 24 août 2023. Je préfère plus prendre le service avec l'institut ongles et beauté. Avis d'une maman blessée."

"Équipe au top Très professionnel Les filles, elles sont toutes très sympas et au petit soin Je conseille vivement Mariella"

"Si vous voulez passez un excellent moment et ressortir avec une manucure parfaite, poussez la porte vous êtes au bon endroit! 2 ans maintenant que je suis cliente dans cet institut et je ne changerais pour rien au monde. L’équipe est aux petits soins et toujours très agréable, et Célia la gérante & perfectionniste s’attelle à réaliser la meilleure pose possible. Énormément de choix en terme de couleurs. Je recommande à 100%, et évidement on se revoit le mois prochain, et tout ceux d’après."

"Je vais dans cet institut pour me faire manucure et semi permanent depuis un an. Je suis passée entre les mains de plusieurs d’entres elles et à chaque fois j’ai été complètement satisfaite de la prestation. Travail de qualité, prix très abordable, filles sérieuses et souriantes. Je vous le recommande :)"

"Super accueil, travail super minutieux et professionnel je recommande"

"Très bon institut qui fait de magnifiques poses de gel. Les ongles sont très bien fait et le nail art est réalisé avec précision. Je recommande fortement."

"Accueil chaleureux, équipe professionnelle, pose de vernis semi-permanent impeccable. Merci pour la réparation de l'ongle cassé ;)"

"Pose gel de qualité avec le soucis du détail"

"Toujours très satisfaite des prestations ! L’équipe très accueillante et chaleureuse, je recommande fortement !!"

"J’ai testé pour la première fois cet institut : très satisfaite du résultat. Nara s’est occupée de moi, elle est très professionnelle et fait attention aux petits détails. Je recommande ! À bientôt Romane V."

"Bientôt 3 ans que je me rends dans cet institut et j’en sors ravie suite à chaque prestation. Leur travail est minutieux. Un vrai plaisir de m’y rendre régulièrement !"