Institut de beauté Bodyminute

"Suite à une mauvaise expérience avec une esthéticienne auparavant : poils étaient cassés, mal épilés. ...je ne venais plus à l'institut de Lattes. Il y a quelques mois j'ai essayé de redonner une chance, l'équipe de l'Institut a changé, je suis tombée plusieurs fois avec Lauryn qui fait très bien son travail ! J'ai regagné confiance 👍."

"Équipe professionnelle et bon accueil"

"Merci particulièrement à Coline qui est très professionnelle et super pointilleuse avec sa pince!!!je recommande cet institut !!!"

"Je pense que donner un avis sur l’institut en lui mêmes est dommage J’y suis allé deux fois Première fois au top et deuxième fois aujourd’hui brûlé Donc cela dépend de la personne qui nous reçoit"

"Plutôt réfractaire à l'épilation à la cire autre qu'effectuée par moi-même et pourtant à ce jour Maelys m'a réconcilié avec les instituts. Douce et efficace pour un maillot p-a-r-f-a-i-t !"

"Très professionnel! Je recommande."

"Personnels non respectueux de la clientèle à se demander si il n y avait pas de la discrimination dans tous cela … body minute SANS RENDEZ VOUS ne respecte pas leurs engagements."

"Les pire sourcils que j'ai jamais eu. Le personnel n'est pas à l'écoute de sa clientèle , bien dommage de rester sur ses bases d'apprentissage. N'ont pas de ciseaux pour fignoler, donc on repart avec une forme que l'esthéticienne à choisi et non se qu'on souhaiterai avoir.."

"Ce dit sans rendez vous mais il n'y jamais de place pour une épilation sans rendez pourtant les personnes y travaillant non pas l'air très occupés."

"Ce lieu travaille avec des apprentis = lorsqu'ils sont à l l'école = une seule personne disponible = uniquement possibilité d d'épilation et rien d autes ...."

"Je n'ai pas du tout apprécié que l'on me donne une lingette désinfecante pour surface et instruments pour me rafraîchir avant une épilation du maillot."

"J étais très satisfaite du service et des personnes mais depuis plusieurs mois ce n est plus la même équipe .je suis abonnée et par deux fois je n ai pas pu me faire les ongles .la première fois , pas les produits , la deuxième fois aucun bon conseil et pas du tout pro. Je me désabonne . J en ai assez de payer 10 euros par mois pour rien Plusieurs mois ,j ai eu à faire à des personnes qui ne pe"

"Peu de chaleur humaine. Assez cher pour le temps passé en cabine."

"Voilà maintenant près de 2 mois que je suis passée à ce body minute pour une épilation des sourcils. J'avais déjà testé celui de la place de la comédie à Montpellier et visiblement c'est une tradition chez vous. Si vous souhaitez assassiner vos sourcils vous êtes au bon endroit."

"Accueil déplorable de la part de la Patrone , jamais souriante voir désagréable en cabine , dommage car elle est très pro niveau épilation, je suis pas du genre à laisser de mauvais commentaires en espérant qu’elle en prenne conscience"

"Équipe au top. C'est la 3ème fois que je viens me faire épiler les sourcils chez eux, à des moments espacés de l'année, et je n'ai jamais été déçue. Les professionnelles sont consciencieuses, appliquées, et souriantes. Et le résultat est toujours impeccable. Merci beaucoup"

"Nul. cet institut devrait revoir son concept car ce n’est plus «  a la minute » et devient un institut sur rev. ils vous demandent de passer a l’institut et vous bloque un rdv 2-3h apres . au dela de cela les filles sont souvent des nouvelles et les prestations pas reussies. ca fait plus de 10 ans que je suis abonnee sur une autre region je b’ai jamais eu de soucis de ce genre. le concept etait respectée les filles super efficaces et le temps d’attente toujours tres respectacle. ce institut a un reel probleme de gestion et d’organisation. a fuir"

"Sens commercial proche du zéro. Epilation mollet + genou = 1/2 jambes à 15 euros. Epilation cuisses + genou= 30 euros car cuisses = 1 zone et genou = 1 zone.. idem prix jambes entieres loool 30 euros les 8 minutes!!🤣 Sans retour pour ma part."

"Aucun respect du client Désorganisation au niveau du personnel qui a obligé l'annulation de ma prestation après une heure d'attente ! Malgré l'envoi d'un mail à la gérante de l'institut de Lattes où s'est produit l'incident, j'attends encore un appel de sa part... Inadmissible et dommage pour l'image de la franchise Body Minute"

"Pour ma première épilation intégrale en institut c’était super, plus de peur que de mal, habituellement je le fais seule mais cette fois je voulais gagner du temps. L’esthéticienne qui gérait seule la boutique m’a mise à l’aise 🫶🏽"

"Bonjour, Très déçue de ma dernière visite chez Bodyminute du centre commercial de Lattes ! Je suis ressortie avec plusieurs bandes de poils non épilées, j'ai dû finir le travail chez moi. Quant à la manucure, le vernis semi-permanent qui est censé durer deux à trois semaines, s'est décollé sur un de mes ongles juste quelques heures après la pose ."

"Inadmissible, je viens une première fois pour demander un rdv à une jeune blonde qui est à l’accueil elle me dit que c’est par téléphone, donc j’appelle un mois plus tard pour bloquer un créneau. Elle me dit 16h00, je fais 30 min de route et je quitte mon travail et elle me refuse une nouvelle fois avec le sourire en plus ! A bannir"

"A éviter absolument!!! N accepte pas que les enfants reste dans l institut, acceuil nul!! Et surtout n accepte pas les clients 30 mn avant la fermeture alors qu il n y a personne. ..... les esthéticiennes préfèrent se faire les ongles que de prendre des clientes!!!!"

"Dommage que mon avis est filtré sur mon mécontentement et le mode expéditif d'une simple demande a une heure de la fermeture.mme Ruiz"

"Je suis venue pour un soin du visage. Je recommande vivement car : - l'accueil est super. Tout est bien expliqué au préalable. - le soin est très qualitatif. Ma peau est parfaite depuis. - la douceur et le calme de la praticienne sont très très agréables. De plus, même les collègues en dehors de la cabine prennent le soin de parler bas entre elles... C'est super À bientôt"

"4 étoiles seulement grâce à l’esthéticienne Ophélie qui fait un excellent travail! Elle est rapide efficace et douce à la fois. Les prix son super accessible quant au programme de fidélité ! Cependant la directrice est assez désagréable… je l’ai croisé une fois et je n’ai pas apprécié, manque de politesse total. Un autre bémol c’est qu’on est pas garantie d’attraper un redez vous … Mais bon, je reste fidèle à la boutique grâce à Ophélie 😁"

"J'ai été reçu par Lauryn, très douce et professionnelle. Je reviendrai 🙂"

"Très bon institut, l'équipe est agréable, gentille et professionnelle. Merci a Lauryn avec qui ont ne voit pas le temps passé, la patronne est aussi d'une extrême gentillesse."

"Personnel très agréable et attentionné."

"Merci beaucoup aux filles pour leur professionnalisme !"

"Institut sympa et esthéticiennes au top ! Dommage qu'ils aient augmenté leur abonnement sans prévenir !"

"Chère Lauryn, Je tenais à vous remercier personnellement pour le merveilleux service que vous m'avez fourni lors de ma dernière visite à Body Minute Lattes. Votre attention et votre professionnalisme ont rendu mon expérience vraiment agréable et je suis ravi des résultats obtenus. Je suis très satisfait de votre travail et je souhaitais vous exprimer ma gratitude. Vous êtes une employée fantastique et je vous recommanderai certainement à mes amis et à ma famille. Encore une fois, merci beaucoup pour votre aide et votre attention, et j'ai hâte de revenir pour une prochaine visite. Cordialement, Martinez Pamela"

"Inadmissible. Plus de 3 semaine que je cherche à résilier mon abonnement suite à un déménagement. Personne ne répond au téléphone. Une lettre d’envoyer 0 réponse, deuxième lette en AR. Obligée de contacter le siège pour mettre fin à mon abonnement. Une équipe très peu sérieuse."

"Merci à Lauryn pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai passé un très bon moment, et je ressors avec mes plus beaux ongles !"

"Première fois que je venais, j’ai été prise en charge par Nathalie qui était adorable et très professionnelle. Merci pour ce moment de bien être 🥰"

"Prestations au top"

"Inadmissible. Pour souscrire un abonnement, en 2 clics. Pour se désabonner c’est La Croix et la bannière. J’ai envoyer un recommander, j’ai jamais eu de réponses de leur part pour au moins me dire qu’ils ont pris en compte ma demande. Un mail ça coûte rien. J’ai du me battre avec le siège par téléphone et plusieurs échanges de mails pour éclaircir la situation. Ah oui car lattes ne réponde pas au téléphone aussi c’est plus pratique comme ça."

"A chaque fois que je passe, il n’y a qu’une seule fille et il n’y a pas de place. Vous devriez recruter!!!"