Citron Vert

"Des jeunes femmes très sérieuses, souriantes et professionnelles. Pour moi, tous les temps annoncés ont toujours été respectés."

"Personnel au top"

"Acceuil chaleureux et prestations de qualité . On s y sent bien .. un vrai moment pour soi . !!"

"Super institut le personnel efficace ,souriant ,discret un grand merci à toutes ! Ça change ! Je conseille ce centre à tout le monde ."

"Super équipe"

"Très bonne équipe agréable"

"Accueil super chaleureux, aucune attente à chacun de mes passages! Filles au top 👌"

"Équipe agréable et professionnelle"

"Un institut très chaleureux, au top, toujours avec le sourire. Des esthéticiennes aussi gentille que la première fois , un travail très soigné . Toujours la pour remonter le morale Et toujours dans le bonne humeur"

"Des filles très simpas et qui travail bien"

"Super service"

"Tjrs bien accueillie...CITRONNETTES o TOP."

"Cliente depuis quelques années, pour moi c'est le meilleur institut sans rendez-vous d'Aix (pour en avoir testé la majorité). Je vais à celui-ci car il est près de chez moi mais aussi car j'ai confiance en la compétence des employés, la qualité des produits utilisés et le contact est toujours agréable. Les horaires d'ouverture sont très bien."

"Super accueillant"

"Correct mais un peu cher"

"J'y vais depuis plus de deux ans. Personnel toujours très accueillant, faisant bien leur travail (sauf une fois une des esthéticienne m'avait oublié une bande de poils à chaque cuisse, problème résolu en revenant dans la journée. Elle n'y travaille plus aujourd'hui). Sans rendez-vous très pratique"

"Dommage, trop chère pour les hommes, mais on ne peux reprocher l'accueille et le service"

"Très bon salon nouveau design"

"Accueil chaleureux, bonne humeur et des professionnels de qualité !"

"Les filles sont agréable, cela a été rapide et très bien faits !"

"Très bon choix pour des plats simples mais delicieux"

"Les esthéticiennes de citron vert sont plus à mon écoute et répondent à mes attentes bien mieux que celles de l'enseigne à laquelle j'allais auparavant. Ma seule critique ira sur le prix de certains soins en vente, qui est assez élevé."

"Elles sont adorables, et une très bonne prestation 😁😁😁"

"Équipe formidable douce et agréable"

"Super et je conseille pour une première visite pour une jeune fille, très bien accueilli."

"Une équipe accueillante et des soins du corps et du visage aussi agréables qu’efficaces."

"Cet institut est super pratique. Les esthéticiennes sont toutes chaleureuses et gentilles. Le concept du sans rendez vous est génial"

"Très bien"

"Suite à une période de confinement nous avons toutes envies d'épilations, de soins... Je me permet d'écrire car je penses que plusieurs personnes ont vécu cette expériance bizarre. L'institut citron vert jas de bouffan, avec une patronne antipatique voir agressive, qui gére un institut mais qui ne sais pas épiler mais qui sais surffer sur la vague de l'institut sans rdv et des franchises. Personnel en renouvellement en permanance peut être dû aux cadences des franchises. Je vous donne un conseil que je me suis appliqué, essayé une esthéticienne de profession pour revaloriser ce métier et malgré les contraintes de temps s'imposer un vrai moment de bien être et non pas les chaînes rentablent des franchises qui tues la profession."

"Très bonnes prestations et accueil tjrs agreable"

"Courage aux adorables esthéticiennes et à la gérante au top pendant cette période de crise 💖💖💖 Stay Strong 🙏🙏🙏"

"Bonjour, Je suis très contente de ma prestation de citron vert jas de bouffan Magalie qui c'est très bien occupé de moi elle est au top MERCI beaucoup a bientôt"

"les esthéticiennes sont super efficaces et gentilles mais l'abonnement est une pure arnaque. Des services rajoutés absurdes, c'est du vol pur et simples."

"L'équipe est très gentille et a l'écoute, la responsable ( je pense ) est très agréable et je vous conseille d'aller la voir pour les semi permenant, Le salon est propre. J'ai ma carte citron vert et ce salon est l'un de mes 2 favoris sur aix et les alentours. Je vous le recommande."

"Esthéticiennes très gentilles et très professionnelle 👌"

"Je suis déçue de la partie onglerie. La french n'est pas maitrisée du tout. J'ai tout retiré en rentrant chez moi. 50€ avec abonnement pour un comblage."

"Belle prestation en onglerie Tarif non abonné un peu élevé"

"Très bon accueil"

"Efficacité et rapidité pour les épilations maillot intégral . Très grande gentillesse du personnel ."

"Bien mais cher 59 euros un remplissage"

"Je suis abonée dans cet institut et je suis très satisfaite de l’épilation. Je suis ravie de la qualité du travail réalisé et de l'accueil ! Merci à l'équipe, c'est un moment toujours agréable Epilation réalisée avec Magalie, maillot, jambes, aisselles, sourcils, lèvres J’étais très contente, très professionnelle et appliquée, à l’écoute, rassurante, gentille, souriante."

"Un institut plus du tout à la hauteur. Plus de staff, jamais de place pour l’épilation il y a une fille la pauvre qui est seule à travailler. Ça fait 1 ans que j’essaie de venir elle ne peut jamais me prendre. A mon avis l’institut va finir par fermer je vois pas comment vous pouvez être rentable dans ces conditions"

"Demande de pose de SEMI PERMANENT 48€…. Pose horrible vernis épais ( vieux produit utilisés de toute évidence) Ongles totalement mal limés, tout tordus absolument pas manucurés correctement J y suis retournée 1 semaine après pour tout enlever tellement c était horrible je suis arrivée à 17h44 précisément… on m a dit désolé on ferme à 18h… et le pompon 26€ pour la dépose… 😂 Voilà je n irai plus jamais bien sûr….j ai jamais vu ça vraiment je me demande comment ça tient encore…?"

"Très bien reçu...et sympathique"

"Sans RDV, on aime ou on aime pas. Les prestations sont bien faites (sutout épilations pour moi)et rapides, les filles sont sympa."

"J'ai fait faire mes ongles par Magalie, le résultat est au top ! Super accueil et moment agréable ! Merci !!!"

"À quand la fermeture de l'institut ? Deux pauvres esthéticiennes débordées et stressées qui blaclent les épilations, les soins et les ongles car elles essaient de gérer tant bien que mal cet institut avec des 1h30 d'attente ! Une directrice hautaine sans le moindre sens de l'accueil, je me désabonne tout de suite !"

"Mauvaise expérience professionnelle. Malhonnêteté de la patronne. Dommage car l'équipe était super, mais le turn over dans cet institut ne s'arrêtera jamais.."

"Abonnée depuis de nombreuses années Je suis de plus en plus déçue Plus qu une seule esthéticienne On ne voit jamais la responsable Magali la seule esthéticienne malgré sa fatigue apparente reste une super professionnelle à l’écoute et très douce Merci magali"

"D'un citron vert à un autre c'est 2 salle 2 ambiances. Je suis abonné depuis presque 6 mois et j'ai l'habitude d'aller à celui du club hippique mais la j'avais pas le temps alors je me suis rendue à celui la plus près de mon travail. Je rentre et la au bout de 5 min, pas bonjour ni m***la dame m'explique qu'il faut sonner et qu'elle est seule en prestation, ce à quoi je réponds que je ne savais pas puisque dans les autres instituts on pousse la vitre et la ça fait un bruit qui avertie les esthéticiennes. Bref quelle soit seule et débordée, je le comprends parfaitement et j'imagine la fatigue d'assumer seule une journée mais malgré tout on reste les clients, on mérite un accueil cordiale et ce à n'importe quelle moment de la journée. Pas du tout professionnel, je n'y mettrai plus les pieds et je suis à 2 doigts de stopper mon abonnement."

"Je remercie Magali pour son professionnalisme et son accueil Je la recommande fortement"

"Équipe au top très sympathique je recommande"

"prestations pour les hommes impeccables Mais à l’aise le client dans une ambiance détendu 😁"

"Des escrocs ! D'abord, les 4 autres instituts Citron Vert d'Aix qui ferment pour liquidation judiciaire... Je venais de renouveller mon abonnement d'un an une semaine avant la fermeture, on me dit qu'aucun remboursement n'est possible, que je dois aller utiliser mon abonnement dans d'autres instituts. Je me rends donc une première fois à celui de Jas de Bouffan, où, après 3 jours de tentatives, je réussis à avoir un créneau car les pauvres sont débordés avec l'afflux supplémentaire. Puis, le mois suivant, j'y retourne, et là, on me dit que la propriétaire des 4 instituts qui ont fermé (où j'avais initialement pris mon abonnement), a fait annulé les abonnements (ridicule !? Des semaines après sa fermeture pour liquidation judiciaire... c'est louche !) et donc que je ne peux plus profiter des tarifs abonnée. La gentille employée me dit que la situation est hors de leur contrôle, que ma carte ne scanne même plus et que de leur côté ils ne peuvent rien faire... Je contacte donc le siège Citron Vert par mail, et là, non seulement ils ne font pas le nécessaire pour rectifier la situation (j'entends bien que ce sont des franchisés mais ça reste une seule et même bannière, avec un abonnement qui devrait être valide partout en France !), mais il me disent que l'institut de Jas de Bouffan a le pouvoir d'honorer mon abonnement, ça semble donc être eux qui, de façon malhonnête, ne l'honorent pas... Bref, je ne sais plus qui croire, mais en tout cas ça semble tous être des escrocs malhonnêtes qui ont tous le même objectif, d'encaisser l'argent des pauvres clients et trouver toutes les excuses au monde pour ne pas leur rendre les services promis. Je ne peux pas croire que de telles pratiques soient tolérées ! À fuir !"