Bobbi Brown Institut de beauté

L'accueil est toujours chaleureux, les conseillères et conseillers sont patients, clairs, connaissent parfaitement leurs produits, et sont d'excellent conseil. J'ai pu avoir de l'aide sur l'application du maquillage avant et après mon achat (les tutos youtube ne peuvent pas tout couvrir!). Les produits sont tops, bref, une marque de cosmétiques de très bonne qualité et indépendante que je recommande

Accueil et conseils make up au top de la part de Margaux ! Merci encore :)

Emeric a fait vivre un moment hors du temps à ma maman lors d'un look signature : des conseils vraiment personnalisés, une progression adaptée, des produits choisis...elle et moi sommes ravis de ce très beau service et ne pouvons que recommander Bobbi Brown et en particulier le talent d'Emeric !

Accueil personnalisé, de précieux conseils délivrés gratuitement et sans incitation à l'achat. Une approche professionnelle, alliant compétence et humilité. Une approche en douceur pour s'adapter à une personne débutante et maladroite en maquillage... merci à vous, je recommande vivement !

J'utilise ces produits depuis des années et je ne suis pas déçue. Quand à la boutique, n'hésitez pas à pousser sa porte, vous serez reçus par des professionnels à l'écoute prodiguant de bons conseils maquillages personnalisés. Merci Amélie pour le cours très instructif. Chapeau bas !

Excellent accueil, prestations de qualité ! Je recommande vivement !

Je vous conseille vivement cette boutique. Emeric c'est occupé de moi avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et j'ai beaucoup appris lors de ma séance maquillage avec lui. Je suis ressortie boosté et contente du résultat. ça faisait longtemps que je recherchais un endroit ou l'on vous prodigue de bon conseil sans forcer à l'achat.

Personnel compétent et accueillant J'adore cette boutique!

Je me suis rendue dans cet établissement pour une leçon de maquillage. Margaux a tout simplement été géniale, adorable et professionnelle. J’ai passé un très bon moment. À bientôt

C’était mon premier achat chez bobbies, bonne expérience client en magasin. J’ai acheté les sandales à talon Casey, je les ai mis une fois 15min et j’ai marché l’équivalent d’1km. Le résultat a été que ma semelle était déjà bien abîmée après un usage unique. Je suis retournée à la boutique aujourd’hui, où aucune solution m’a été proposé, à part celle d’aller «chez le cordonnier mettre une semelle ». Je trouve ça inadmissible au vue du prix des chaussures, j’avais changé mes habitudes car bobbies m’était vendu comme une marque gage de qualité. Je n’y retournerai pas et ne recommanderai pas cette marque. Cela ne m’est jamais arrivé chez Jonak et Minelli.

Accueil avec le sourire à chaque passage, Margaux est de bons conseils, très douce et agréable, les produits sont tops et ma peau remercie bobbi! Jai toujours été très bien reçue par des professionnelles patientes et disponibles J'attends avec impatience ma crème teintée, nouvelle formule, même si le fond de teint léger laisse respirer ma peau, pour tous les jours je préfère la crème quand même ! Thanks mister brown!

Une superbe responsable 😉

Maquillage top on prend le temps de vous faire un bel atelier les produits sont très bien aussi dommage un peu cher mais de qualité et un manque d'information en boutique sur les promos j'ai vu en rentrant un kit à-50 que j'ai commandé et un duo de mascara que j'aurais préféré à celui acheté en boutique mais aux niveaux maquillage un grand bravo

J'ai été conseillé par Emeric la semaine dernière dans la boutique de Lyon et ça a été une révélation! Je viens de commander en ligne les indispensables de la marque. On m'a parfaitement conseillé et maquillé, je suis ressorti avec une mise en beauté plus fraîche qu'a l'arrivée. Une vrai découverte... Je recommande!

Très belle expérience à chaque fois ! Des conseils, du professionnalisme, de beaux produits et un conseiller au top !

Très bon accueil, excellents conseils et démonstration des produits qui correspondaient à mes envies/ besoins du moment : Merci 🤗

Très professionnelle et la crème VITAMINES un délice

Leçon de maquillage offerte par la masque pour mon anniversaire. Super prestation avec de très bons conseils et une super équipe !

Très bon accueil, je recommande.

Je suis allée chez Bobbi Brown pour une séance de maquillage, j'ai été très bien reçue et j'en suis ravie! Clémentine qui m'a maquillée a prit le temps de me conseiller et trouver les produits adapté à ma peau, elle est douce et très gentille! Je recommande vivement 🤗

Merci à Margaux pour l’atelier maquillage, pour sa bienveillance et sa bonne humeur communicative. Des conseils de qualité

Moment agréable dans un écrin en centre ville . Équipe sérieuse et passionnée qui aime transmettre son talent .

Très bel accueil, et de très bons conseils. Merci

L’équipe prend toujours le temps de nous conseiller et c’est devenu trop rare ! Après un petit loupé sur un conseil de teinte, je suis retournée en boutique et on a nouveau pris le temps de tester et me conseiller. On m’a ensuite échangé la teinte ; un service client au top :) Vous avez gagné une cliente, merci !

Vendeuse d’excellent conseil, merci ! J’avais réservé un moment conseil en ligne pour le teint et j’ai été très bien reçue Très chouette de tester les produits (match de couleur parfait pour ma part) et d’avoir toutes les références des produits et teintes 🎉

J’ai été mal conseillée à plusieurs reprises sur les produits. J’ai du attendre très longtemps avant d’être servie. J’ai passé un mauvais moment. Bref, le service est décevant et je déconseille cette boutique.

Les vendeuses sont bien et patiente :)

Magasin fermé alors que les horaires sur la vitrine indiquent le contraire. Aucun mot sur la porte pour une absence momentanée. Magasin injoignable par téléphone.

Charmant accueil

Tres attachée à la qualité du service client dans tous les domaines et trop souvent déçue par une dégradation de ce service pourtant essentiel pour la vie de l'entreprise je tiens à féliciter er citer en exemple l'accueil, le professionnalisme, la qualité des produits de cette marque !! Merci encore pour attention; votre réactivité suite à ma commande réceptionnée dans un temps record ! Félicitations à toute l'équipe !

Pour moi le make up le plus professionnel point barre . Le personnel est agréable et de bon conseil.

Nous avons adoré le cours mère fille avec Chloé qui était très à l'écoute et d'excellents conseils. Les produits sont de bonne qualité et facile d'utilisation. Je recommande vivement cet enseigne

Maquilleuse très pro , à l'écoute et de bons conseils ! Merci !

Un mot à dire : content ! J'ai été si chaleureusement accueilli par le personnel que j'ai failli pleurer de joie !!! Je suis encore plus heureux lorsque j'ai reçu des articles à prix réduit et que le personnel m'a donné de bons conseils. J'étais un client fidèle de leur marque sœur mais le service est tellement mauvais que j'ai décidé d'essayer Bobbi ! Je reviendrai à coup sûr!!!!!

J etais venue a la recherche d un rouge a levres longue tenue pour mon mariage. J ai été hyper bien conseillée, bien mieux que chez Mac !

Une boutique très agréable avec des conseillères très professionnelles et sympathiques, un vrai bonheur de se rendre dans cette boutique en tant que femme !!

Équipe très professionnel, de très bon conseil, une super boutique avec des produits de qualités. Merci à Amelie pour ses conseils.

Très satisfaite de l'accueil et des conseils. Je conseillerai cette boutique à toutes mes amies.

Personnel toujours très accueillant et de bon conseil. La marque n'a pour moi plus à faire ses preuves, un plaisir de pouvoir choisir ses teintes de produits en boutique dans un espace aussi agréable. Fortement recommandé.

Équipe très pro, de très bon conseil. N'hésitez pas à pousser la porte de cette boutique. Et merci tout particulièrement à Amélie.

C'est devenu ma marque de référence pour le teint et surtout pour camoufler mes cernes prononcées. Après avoir essayé de multiples marques, produits et textures, j'ai définitivement adopté cette marque-ci. C'est, pour moi, la plus performante certes c'est un petit investissement mais le jeu en vaut la chandelle. Les produits sont de bonne qualité et durent longtemps. Lors des essais prenez le temps d'aller à l'extérieur pour voir le résultat avec une lumière naturelle. Merci à Lisa, pour son accueil et qui a pris en considération mes remarques pour répondre au plus près de mes attentes.

Systeme de points fidélité fumeux, il faut acheter pour la somme exacte si non ca ne marche pas mais c'est écrit nulle part...

On prends le temps de vous conseiller et de vous maquiller pour vous montrer le résultats. Bien.

je ne peux que recommander le Studio Bobbi Brown Lyon ! Une équipe de maquilleuses très pro, dynamique et agréable! Des prestations impeccables .

Maquilleuse sympa

Vendeuse à l écoute et très professionnelle.

Bon accueil et bonnes explications. Mais c'edt très cher.

Nous étions venus avec ma copine pour qu'elle essaie une leçon de maquillage, elle était ravie. Merci à Lisa pour ses explications, nous reviendrons.

J’ai fait une leçon de maquillage de jour. Génial ! La conseillère expliquait très bien, c’est de qualité. On y apprend les gestes et les produits à utiliser. J’ai passé un moment très agréable. Dans la boutique on se sent bien. J’ai vraiment passé un excellent moment.

Rentrée par curiosité j’ai été très bien accueillie. Un shop à taille humaine, bonne ambiance, des conseillères au top surtout celle qui s’est occupée de moi, Amélie, adorable ! Conseils, et même make up pour voir de quelle manière utiliser les produits, pas à la va vite non non ! Démaquillage, soins, make up ! Sans aucune pression d’achat, la qualité et le résultat ont suffit à me convaincre ! Oui c’est cher, mais là qualité est là ! Puis on repart avec une fiche avec les produits utilisés :) j’y retournerai avec grand plaisir ! Un vrai bon moment !

Très beau magasin

Super Accueil ! Super Conseil ! Super Produits !

UNE BOUTIQUE GENIALE, DES PRODUITS PARFAITS AVEC DES VENDEUSES AU TOP, AUSSI SYMPATHIQUES QUE PROFESSIONNELLES ! QUEL PLAISIR D'Y ALLER........ UN VRAI MOMENT DE PLAISIR ! UN MERCI PARTICULIER A ALEXIA !!

Une leçon de maquille au top ce matin, plein de petites astuces personnalisées, une maquilleuse (Amélie) ultra gentille, douce et pro ! J'ai passé un super moment ! Je recommande pour la qualité du service et du maquillage ! Foncez les filles, certaines leçons sont gratuites !! Merci pour ce bon moment !!