Yves Rocher Institut de beauté

Un accueil très professionnel. La conseillère en esthétique Chloé s’est démenée pour combler nos attentes et nous sommes satisfaits. C’était parfait.

Dans cet institut, j'ai effectué un massage polynésien avec Sarah M. Qui a rendu ce soin très apaisant : elle est attentive au besoin des clients et sait créer un climat de confiance qui permet une détente de qualité ! Je recommande 🙂

Je suis venue ce mardi pour une épilation des sourcils et malgré mon retard on m'a quand même prise, l'esthéticienne qui s'est occupé de moi était super et a bien respecter mes demandes pour mes sourcils, merci à elle je reviendrais !

Super enseigne

Massage en institut je suis sorti comme une plume de ma séance avec Sarah P. Très professionnelle, très douce, très sympathique. Je reviendrai avec plaisir !!!

Malgré une mauvaise expérience… pour un cadeau 🎁 ! Ce mercredi 20 , j’y suis retournée . Une équipe jeune, agréable, professionnelle…. Et là !!! Le drame ! Au moment du règlement, ( la responsable , je suppose) … La reine mère, !!!! qui remet en place, son équipe devant les clients ! Un autre monde sincèrement. Je pense qu’elle devait être absente à chaque formation de management… vraiment dommage ! Le magasin est agréable ainsi que l’équipe. Respectueusement

Top Marinka de bon conseil. Merci 🙏

La bande de cruche vous allez le poser le téléphone !!!! On ne pas vous joindre Ça fait des épilation de sourcil par la suite allergie et compagnie, par vos filles qui ne connaissent pas les produits utilisés encore leur composition et les allergènes qui se trouve dedans. Sa prouve bien l'incompétence avec les autres Salon qui eux font faire des formations avec diplômes pour y rentrer.

Magasin très bien disposé

Très bien accueillie ! Je recommande

Bon acceuil , bon conseil et de bons produit

Super équipe, très dynamique,toujours de bon conseil

Incroyable soin visage par Marinka. Elle est très douée , c’est le meilleur soin visage dont j’ai pu profiter. Je vous la recommande vivement.

Sarah m'a bien accueillie ma femme et moi on reviendra

Je viens tous les mois et l'équipe est super accueillante et donne de très bons conseils

Super

Elle sont adorables très accueillantes bravos a vous

Personnel très accueillant et toujours là pour conseiller

Des esteticiennes très agréables et attentionnées. Je recommande sans hésiter !

Un soin du corps absolument génial ! Esthéticienne très douche et agréable. Je recommande vivement.

Une équipe au top, je recommande l'institut et la boutique 👍😉

Tres satisfaite des produits et tres bien conseillée par Sarah! Super!

Très accueillantes bon conseils

Je suis venue dans le magasin pour me faire une épilation des sourcils sans rend des vous et on m'a prise directement et par la suite super bien conseillé en boutique par Soulichanh très professionnel et agréable merci encore je suis ravie 👌☺️

J'ai été très bien conseillée pour les produits par Sarah que je remercie beaucoup 😉.

Personnel très sympathique.... bon accueil et bonne prestation.... j'en suis très satisfaite et je le recommande

Très bonne expérience. L esthéticienne était très agréable et douce.

Très bon conseil et vendeuse très aimable

Personnels sympathique

De très bons produits

Achat d'un produit que l'on m'a bien conseillé. Achat rapide et personnel accueillant

Très accueillant, souriant, j'aime

Professionnelle et gentillesse.

Cliente depuis très longtemps. Mais là j'avoue avoir été déçue 2 fois dans la même journée. 1ere visite en début d'après midi, et la vendeuse me demande de patienter car elle mange un morceau,et elle vient me voir dès qu'elle a terminé,(ce sont ces mots,et bouche pleine évidemment). Compréhensive malgré tout, après avoir fait quelques courses,j'y retourne ,et là 3 vendeuses assises au fond du magasin en pleine discution alors qu'il y avait déjà 2 clientes. Je vais donc voir une vendeuse pour un renseignement. Une cliente a dû faire la même chose,car si nous n'allions pas les voir aucune ne viennent vers nous. J'ai été la dernière à partir,et là les critiques ont fusé vis à vis des clientes qui venaient de sortir. Du coup je suis partie en me disant et maintenant ça doit être à mon tour, qu'est ce que je dois prendre... Bref une chose est sûre, c'était ma dernière visite.

Très déçue par mon cadeau

Accueil moyen mais poli ....pressée de vendre plutôt que d orienter

Personnel très désagréable. La galerie où est située la boutique ferme à 20h et les vendeuses nous ont demandé de nous presser pour faire nos achats, alors qu'il n'était même pas 19h30. A chaque produit que l'on attrapait pour le voir de plus près, on avait le droit à un commentaire ou une remarque désagréable. Nous avons donc fait nos achat à la hâte et n'avons pas pris tout ce que nous souhaitions. Une fois en caisse, la caissière qui nous a encaissé a fait tomber le produit par terre (cage oiseau avec produits). Elle l'a ramassé comme si de rien n'était et l'a mit dans un sac pour offrir (elle a elle-même demander si le produit était à offrir). Je lui ai demandé de vérifier si la cage n'était pas cabossée et elle m'a assuré que non. Mon expérience a été tellement désagréable, que lors du passage en caisse, j'ai oublié de montrer un mail permettant d'avoir un cadeau fidélité pour tout achat avec la carte. Il n'aurait pas fallut leur faire perdre quelques minutes de plus. Après être sortis de la boutique, nous avons vérifié nous-même et ouvert le paquet, la cage était bel et bien enfoncée... Il a fallut retourner dans la boutique et une des vendeuses a bien voulut changer le produit. Résultat des courses, 2/3 des employées sont exécrables et nous n'y retournerons plus, même si c'est la seule boutique où l'article qui nous intéresse est disponible.

Manque de communication avec le client

Très accueillante,les vendeuses donnent de bons conseils.

Les vendeuses super accueillantes et ça donne vraiment envie d'y retourné

J'ai eu réalisé une escapade de 2 heures (1 heure de soin visage et 1 heure de massage corps) et je peux vous garantir que ce fut un réel moment de détente !! J'ai eu la chance d'être accueillie par une très gentille jeune femme nommée Sarah, qui a été merveilleuse et très douce pendant toute la session de soin. Je vous recommande grandement.

Tres bonne accueil prix corrects dans l ensemble très bon.

Il y a longtemps que je n'avais pas fait de soin du visage un moment de plaisir qui ne dure pas assez longtemps

Très bien très accueillant

Que de nouvelles têtes, les personnes dont on a l habitude sont partis

En voilà une qui n'est pas heureuse de reprendre le travail après cette longue période de confinement ! Regard revêche derrière ses lunettes à monture noire, aucun sourire. Fait passer une autre cliente avant moi alors que j'attendais depuis un bon moment en caisse, priée de me pousser et reprendre mes articles pour passer l'autre cliente, sans un mot d'excuse........ Quant à mon cadeau de fidélité, je l'attend toujours !

Toujours très bien accueilli. O plaisir, je connais la Gérante qui est gentille et très à l'écoute de sa clientèle.

Hôtesse agréable et de bons conseils. Du choix, en l'occurrence j'ai pris du parfum. Prix abordable et des petits cadeaux à l'achat qui font toujours plaisir!

Bonne accueil

Que ce soit, en tant que professeur d'esthétique de l'école voisine de l'institut, ou que cliente, je suis très satisfaite cet établissement. Cela fait maintenant plus de douze ans que nous travaillons avec la propriétaire (que les gens pense à tort être une responsable, car elle est très présente et active dans son institut). Nous n'hésitons à aucun moment à lui confier nos élèves qu'elle sait les faire progresser en faisant évoluer le niveaux de leurs missions au fil des stages. Je n'ai d'ailleurs pas hésiter à lui confier ma propre fille car je savais que si elle se montrait un tant soit peu intéressée et motivée , elle y apprendrait beaucoup. Le magasin comme l'institut est très bien tenu et les clientes toujours servies de façon très professionnelle. Cet institut est donc un excellent modèle pour nos élèves.

Super belle promo !! Et un gel shampoing douche au monoi.. qui sent trop bon !!!

Ma fille a fait un stage pour la troisième fois dans un Yves Rocher, elle a été très bien accueillie. Une élève de sa classe y était en stage aussi. L'équipe a su faire évoluer ma fille, et là responsable y est très agréable, je recommande cette boutique.

J'aime beaucoup cette entreprise, nombre de produits sont intéressants

Coffrets kdo abordables

Trop petit mais des commerciaux adorables

La responsable n'a aucun respect pour sont personnelles sa petite apprentie et ces stagiaire elle fait beaucoup de différence entre les stagiaire cette responsable brune petite avec des rondeur et très egris méchante je n'est jamais vu une personne parler à sont personnelle comme ca et critiquer en plus de ça....ces inamiccible du coup je suis reparti très déçu et je peux vous dire que je lui fera pas de pub ça ces surrrrr....vous devriez revoir vos embauche de responsable ....cette responsable est très mal vu dans Auchan la couronne......il faut apprendre à parler correctement surtout dans le commerce et arrêter de rabaisser des petite stagiaire ou apprentie qu'on sont là que pour apprendre

Employés désagréable shampooing toxiques sur mes cheveux

La patronne ainsi que le personnel très accueillants et toujours de bon conseils. Adresse à retenir

Super. Des promos a gogo!!!

Toujours un plaisir dans ce magasin en plus le personnel est au top

un bon accueil des conseils pour ma peau de 60 ans merci à la personne qui m'a reçu d'une gentillesse et d'une patience une boutique propre et bien rangée rien à dire à part merci à la dame brune qui m'a reçu continuez comme ça

Cela fait des années que j'ai beaucoup ce magasin toujours accueillant

Modelage du visage très agréable !

Accueil correct sans plus

Un joli petit cadeau de bienvenue

Employées pas très agréables ce samedi mais magasin propre et beaucoup de choix

Bon magasins

J'adore

Très bon accueil bien conseillé magazin propre et lumineux

Boutique et personnelles accueillantes, massage super.

Soins adapté prise en charge sérieuse De bons conseils

Toujours un très bon accueil! Très pro! De bons conseils! Des produits de qualité !

Je voudrais partager mon expérience dans ce magasin . Alors tout d’abord je suis cliente depuis des années , et aujourd’hui je ne me retrouve pas quand je rentre dans ce magasin déjà par l’accueil de l’équipe et par les produits . Alors l’équipe ho le changement alors avec le départ de l’adjointe qui fût une personne formidable et agréable de merveilleux conseil je ne peux en dire autant de sa remplaçante ...une brune qui est désagréable qui a aucune considération pour son équipe et puis les vendeuses qui descendent à tour de bras et devant les clientes leur responsable . La j’ai envie de dire vive le esprit d’équipe . Je ne viendrai plus dans ce magasin dommage car , la gérante est assez agréable mais son équipe fait fuir ....

Que de passage

Très mal reçu aujourd'hui hui par Ophelie elle parle très fort on est tous au courant de la cliente qu elle sert et de ses soucis a retrouver cette personne sur l ordi je lui ai remis ma carte pour mon cadeau anniversaire que elle a jetée en prétendant que je n avais rien donner j ai quand même acheter ma carte cadeau mais je n y retournerai pas

Très bien

Je n'ai jamais été déçue, le personnel est toujours aussi accueillant

Un institut au top! Rien à redire

je suis allee la semaine derniere a votre institue avec des offres recues+voir plus et je suis partie vu l indifference de 2 de vos conseilleres.JE suis particulierement decue car j appreciai l accueil et les conseils.

Très bien

Produit à prix abordable

Vendeuse de très bon conseil

Trop bien

Très bien, bon conseil

Produits de qualités et prix abordables

Très bien, prix corrects. Produits en grande partie de bonne qualité. Ingrédients naturels et bon pour le corps, mais, il reste encore du travail pour virer toutes les substances nocives pour l'organisme sur certaines références. Accueil très commercial et impersonnel, mais c'est la même chose sur tous les magasins de l'enseigne. Cela doit être un choix des grands dirigeants.

Vendeuses sympathiques et agréables, produits naturels et abordables.

Très bien

Il y a moins de produits naturels qui ne se font plus, c'est dommage. Beaucoup trop d'attente en caisse.

De bons produits, les vendeuses conseillent biens.

Je suis partie faire un petit achat aujourd’hui, vue l’accueil je risque pas de retourner à Yves Rocher de la Couronne. Merci beaucoup j’hesiterai Pas à en parler autour de moi !!!!! 😌 Les clients étant avant moi on eut le droit à des petits cadeaux 🎁 . Moi non sachant que mon achat était supérieur aux clients précédent . Bref Merci quand même L’equipe de Yves Rocher De la Couronne 😁

Une équipe dynamique...

Merci à manon et Aurélie pour leurs et leurs compétences suite à la réaction anti commerciale du centre de champniers. L'équipe est très accueillante, souriante et à l'écoute de sa clientèle. Le massage était très agréable !!! Je conseille vivement ce centre on ne peut en sortir que détendu !!!

Très bel accueil le personnel répond vraiment à vos attentes , je le recommande.

Personnel agréable et de bons conseils

Très bon accueil, des produits toujours aussi bien au fil des années, c'est toujours un moment agréable d'entrer dans ce magasin.

J'ai beaucoup apprécié et je recommande.

Bon conseil, choix, prix corrects

Accueil sympa

Soin de qualité et très professionnel. Merci Julia

Toujours très bien accueillie les filles sont vraiment supers toujours de très bons conseils ça fait plaisir de rentrer dans un lieu comme ça je recommande fortement YVES ROCHER la couronne !!

Bien correcte en prix. Toujours en promo. Pourquoi ne pas afficher directement le bon prix. Marketing bizarre a l'ancienne.

Très bon accueil malgré le monde et très bon conseil.

Produits abordables.choix et fidélisation.

Tres sympas

Très bon conseil pour des cadeaux de Noël. Personnel agréable, à l'écoute

Y a 25ans que les produits sont les mêmes 😜😜 pour quand le changement 😉

Très très gentil la patronne celle ci nous a reçu avec un très grand sourire. Merci encore

Bien

Très.Bien , amabilité, conviviale services impeccable prix correct produits de qualité. Rien à redire...

Excellent accueil bien conseiller

Les jeunes sont COOL et à notre écoute

J'adore

J'adore Yves Rocher du super marché Champniers les filles sont super merci

Très agréable bonne qualité

La Couronne. 16400

très agréable merci

Toujours bon accueil !

Super accueil je recommande

Toujours à l'écoute très pro

Des bons produits, chaque fois que je dois faire un cadeau à ma maman....Je trouve mon bonheur et elle adore....

Personnels très sympathique, à l'écoute du client besoin de détente en vous faisant faire des soins ? C est ici je vous le recommande bravo 🥰❤

J'adore ce magasin, toujours un petit cadeau en plus les vendeuses sont de bon conseil.

Bon magasin bon produits

Vendeuses de bon conseils

Très beau magasin avec du choix on est toujours bien accueilli merci

Je suis cliente Yves rochers depuis 40 ans à l époque par courrier avec un cadeau dans le colis maintenant je vais régulièrement en boutique que je trouve très agréable

Le paradis pour mes ados.

Accueil agréable et bien renseigné sur les produits

Je trouve ce que je veux. L'accueil est très sympathique.

Personnel très serviable et beaucoup de friandises, ma femme s'est vraiment bien amusée.

Bon établissement

On nous conseille très bien. J'aime beaucoup. On a toujours un petit présent pour nous remercier de notre visite et sa fait plaisir.

Un peu trop guindé pour moi. Pas très naturel.

👍🏼👌

Beau magasin prix intéressant

Excellent je le conseille

Très bien servie et bon conseil

Conseille et sérieux

J'ai testé la partie institut et magasin. La partie institue c'est très bien passe esthéticienne pro et rapide et niveau magasin de très bon conseil.