Yves Rocher Institut de beauté

Je suis allée à l’institut pour un massage. Bien mauvaise expérience, il faisait froid dans la cabine la température est resté similaire tout le long du massage. Nous avons commencé le massage à 14h40 et nous l’avons fini à 15h33. Embêtant pour un massage d’une heure. La masseuse n’a pas cessé de taper des pieds lors de ses déplacements pour durant le massage. Évasion impossible. Très mauvaise expérience

Je suis allé à l’institut pour une épilation à la cire, sachant que j’ai toujours utilisé le rasoir. J’appréhendais énormément, mais l’esthéticienne a su me rassurer et a été très douce avec moi L’épilation s’est extrêmement bien passé, je n’ai pas eu beaucoup de douleurs. Merci pour votre professionnalisme !

Merci à Clara pour son professionnalisme sa gentillesse sa patience et pour tout quoi Difficile de passer après Elodie qui est partie et bien c est réussi Clara est arrivée à relever le défi Merci à elle Alice une jeune cliente fidèle et qui le restera

Je me suis rendue à l'institut pour une épilation. J'ai tout d'abord très bien été accueillie par les vendeuses qui m'ont fait découvrir les nouveautés en attendant l'heure de mon rendez-vous. L'épilation s'est également très bien déroulée, merci à Léa pour son professionnalisme et sa minutie !

Lieu que je conseille pour tout ce qui beauté Équipe chaleureuse et de bons conseils

Très accueillant et serviable 😁👍le top

Institut au top Personnel très à l'écoute et attentif à nos demandes. De bons conseils.

Clara niveau épilation je recommande fortement super douce elle ma mis à l’aise et très gentille. Merci encore 👌

Cliente depuis des décennies.. la qualité des produits restent fiables.mais pourquoi les refs des produits changent sans arrêt? il faut aller acheter avec votre tube de rouge à levres terminé pour retrouver le coloris...et pour bien d autres produits. Autre bémol, les produits ne cessent d'augmenter. malgré les offres- 50% ou deux pour le prix d'un..

Très bon accueil les hôtesses sont à l écoute

Très très bien 👍👍

Très bon accueil ce jour au centre yves rocher st chamond équipe agréable. Merci.

Super expérience chez Yves Rocher à Saint-Chamond ! La vendeuse était très accueillante et a donné de bons conseils à ma fille pour choisir son premier fond de teint. Pas de pression de vente, juste de bons conseils. Ma fille a été ravie de ses achats ! Je recommande cette boutique pour ceux qui cherchent des produits de qualité et un excellent service client.

j aime bien leurs produits vegan

Personnel très agréable et efficace

Un maquillage réussi Un grand merci à Lea

Le magasin est propre et ranger, j'ai eu une conseillère qui a pris le temp avec moi, de voir mes besoins mes envie de plus elle ma même proposer de me maquiller et me donner des conseille. Je suis très très contente de ma visite et je reviendrais ,car j adore cette endroit , le personnelle est très gentille.

Marjorie et son équipe sont toujours au top pour nous conseiller et proposer des soins de qualité. Je recommande. O-KAZOO Saint-Chamond

Accueil chaleureux et personnel sympathique.

Très bon moment un massage de 30 minutes très agréable qui a fait du bien . Accueil a revoir pour de meilleur indication .mais bon massage avec la personne qui sais occupé de moi. Odeur désagréable pendant le massage .

Vendeuse avide de conseils bien renseigné... Et conseillé quand au soin maquillage la vendeuse avait l'amour de son métier ellle à cherché la perfection

Un soin Africain d' une heure avec une praticienne très compétente, très à l' écoute, un vrai moment de lâcher prise .

Super acceuil , estheticiennes disponibles et professionnelles. Je recommande cet endroit

Mauvais accueil, patronne exécrable, critique par derrière les clientes comme toutes les autres employées d'ailleurs.

Depuis le changement de direction, personnel non professionnel, épilation qui laisse à désirer. Toujours en retard et lorsque vous êtes en retard de 5min on vous refuse. Vraiment décevant, je ne remettrais pas les pieds, c’est dommage cela faisait plus de 3ans que je venais chaque mois mais là c’est trop!

Très bon accueil Chloe esthéticienne au top

Très pro

La dernière fois où je suis mets épilation c'était nul elle m'a laissé des cheveux partout

Magasin propre et ordonné. Respect des gestes barrières. Personnel agréable et souriant. Toujours très bien reçue.

Les esthéticiennes sont pas toute bien mais j'aime beaucoup se Yves Rocher quand même!

Très bon salon que je fréquente depuis des années.

Pas très accueillantes

Comme plusieurs Yves Rocher. Les esthéticiennes ne sont pas top .technique a revoir .Épile des zones où il n y a pas de poils et là où il y en a ,elle passe a côté .patronne agaçante avec ses faux semblants limite BCBG .à déconseillé

Le personnel est très agréable et donne de bon conseil. Dommage qu'il n'y ait pas de parking plus proche.

Très bon accueil. Le service institut est bon

Vendeuses sympas, stagiaires sympas, attention de bien demander précisément si vous voulez qu'elles vous aident En tout cas je recommande

Vendeuses agréables

Top et pas cher

Attention pour l'épilation sourcils il faut être très très très claire sur ce que vous voulez. Je me retrouve avec la moitié de mes sourcils . Sur le coup jai pas bien regardé et une fois à la maison catastrophe ! Mais apar ça rien à dire .

Accueil chaleureux et respectueux des gestes barrières

Les produits en boutique sont intéressants mais les soins sont trop onéreux.

Sympathique ! Et propre 🙂

On est bien reçu par les vendeuses

Aujourd'hui, rupture de stock pour différents produits....un trajet pour rien...

Très bon accueil Bon produits

Haut

C'est hyper bien

Super magasin

déçue par l'accueil après réception d'une carte de fidélité..... pas suffisamment de points !!!! alors pourquoi un avis de cadeau !!!!

J'ai mes habitudes dans un autre YR mais n'ayant pas de disponibilité je me suis rendue dans celui ci. Les 2 fois où je m'y suis fait epiler je suis sortie avec encore des poils et j'avais déjà dit à l'estheticienne qu'il y en avait encore et elle avait refait des bandes mais j'en est tjs. Après qu'elle ai mit de la cire chaude 4 ou 5 fois sur la même zone (maillot) la peau me faisait mal j'ai donc demandé d'arrêter. De plus le magasin n'avait pas voulu accepter de me faire le soin gratuit gagné avec l'ancien système de fidélité en me disant qu'en septembre ils pourraient de nouveau (nous étions début juillet) Le système de fidélité à changer début août et cette offre n'existe plus. Bizarre ? Je préfère faire quelques kilomètres supplémentaires et avoir un personnel compétent et qui joue son rôle de commerçant au service de sa clientèle.

Ras

Après un certain temps sans visiter le magasin de Saint-Chamond, cette semaine, j’ai été surpris par le manque d’intérêt et d’attention d’une employée. Lorsque je donnais la carte que j'avais reçue dans ma boîte aux lettres, qui comprenait une offre de 11,90 euros plus un bracelet et un vernis, l'employée ne donnait que le bracelet et le vernis indiquant qu'il s'agissait de la seule offre après avoir été interrogée sur le cela a été écrit sur la carte. Dernier achat à Saint-Chamond!

De bons produits avec de tres bons parfums en gel douche. Je ne me fournis plus que là pour l hygiène.

Très mécontente j’ai été massé 20 minutes au lieu de 30 et le prix que j’ai payé n’ai pas celui que l’on m’avait annoncé ! Déçu de la prestation ainsi que de l’amabilite Du personnel . Une honte .

Magasin très propre. Personnel très commerçant. Manque parfois de discrétion avec quelques remarques ou discutions légèrement déplacées.

J'aime bien ce magasin il etais en nouvelle aménagement j'attends de voir à prochaine visite comment le nouvel intérieur a été refait

Toujours bien reçu avec de très bons conseils. Les soins sont top !

Personnel sympas toujours de bons conseils. Attention en revanche à la vente poussée.

Excellent accueil et service

Compétence et gentillesse Très bon accueil

Sympa propre et compétent

Très bien

Bonne ambiance et esthéticienne sympas

Accueil souriant Un choix pour tous les gouts...un bémol, le rayon homme est tres restreint. Des prix corrects si on a une carte de fidélité

Les conseillères sont pour la plupart exceptionnelles, très sympas La patronne aussi La rénovation l'année dernière était nécessaire, c'est beaucoup plus plaisant maintenant Après, toutes les boutiques Yves Rocher se ressemblent mais les vendeuses ici sont très agréables

J adore se magazin les vendeuse son a votre ecoute

💓💓💓🙏🙏

Sympa pour des petits cadeaux ou des plus gros.conseils et accueil agréable.

Très bonne équipe

Bons produits. Bon accueil. Et conseils.