Yves Rocher Institut de beauté

Au vu des avis j'étais un peu sceptique mais franchement ne vous basez pas sur les anciens avis ! J'ai été très bien accueillie, le soin s'est bien passé et personnellement je n'entendais pas ce qu'il se passait dans le magasin. Ensuite j'ai acheté un fond de teint et j'ai été très bien conseillée. Elles sont souriantes et agréables donc encore une fois ne vous basez pas sur les anciens mauvais avis et allez vous faire votre propre avis par vous même. 😊😊

Toujours très bien reçue personnel fort aimable et très efficace

Les vendeuses sont souriantes et de bons conseils !

Le personnel est très sympathique la boutique est bien achalandé et les rayons sont très propres

Les massages sont exquis !

Boutique Yves Rocher, Etampes 🛍💄Partie boutique, toujours accueillant, souriante et demander si on a besoin d aide ou de conseils. Petite boutique en centre ville. Pas tester l'institut uniquement la boutique.

Très bien. Personnels très sympa

Très belle boutique, j’ai été merveilleusement conseillé par Lilou sur une crème. Je conseillerais les yeux fermés ! A bientôt !

Carte cadeau arnaque ! 80 euros d achat la vendeuse ne m offre rien malgré ma demande, alors que ces 80 euros sont une avance de trésorerie faite à la marque. Voilà comment on remercie la fidélité chez Yves rocher Etampes.

Cliente de longue date chez YR, c'est bien la 1ère fois que je vais mettre un mauvais avis, non pas contre la marque mais contre ce point de vente d'Etampes. La fermeture annoncée sur Google est 19h. J'arrive devant la boutique à 18h55, porte fermée et la personne de loin m'ignore pour ensuite me dire on ferme à 18h55!... heu, non, c'est 19h ! J'avais donc 5 min pour attraper un flacon et aller en caisse... 5 min c'est même trop.. bref, je travaille moi même dans un lieu accueillant du public, quand je ferme à 19h = j'accueille jusqu'à 19h... même si je comprends que les clients de dernière minute c'est agaçant ! 19h ce n'est pas 18h55 !

Personnel très agréable et souriant merci☺️

Faire son travaille ne veut pas dire être désagréable...

Super accueil ! La vendeuse nous a donner des bon conseils .

L'accueil est assez étrange... Très mauvais accueil... Les vendeuses nous regardent de travers. Du coup pas très à l'aise dans ce Yves Rocher.. mais je n'y remettrai plus les pieds !!Un conseil ne venez pas faire vos achats Yves Rocher ici...

Prise en charge par Soane Une apprentie très douée et douce Moment très agréable

J’ai été accueilli par l’esthéticienne Manon qui est très agréable et très serviable, elle est de bon conseils et à l’écoute, merci à vous

J'y suis allée pour des épilation très contente. Personne très gentille

Belle boutique. Coffrets cadeaux. Bon accueil. J'aime beaucoup les produits Yves rocher, ils sentent très bon et jamais eu d'allergies. Pouvons prendre rdv pour massages. Personnel sympathique et souriante. Je recommande

Du choix, bon accueil

Expérience au top 👍 !!! J'ai eu une carte cadeau pour un massage africain, et c'était génial. Un superbe accueil, et des explications claires. Un massage vraiment relaxant qui permet de se sentir bien en partant. Je reviendrai sans hésiter. Merci 😃

Bonjour, Je suis venue aujourd’hui pour réaliser une épilation avec Manon. J’étais très stressée de venir à ce rendez-vous à cause de mauvais souvenirs. Je suis arrivée au lieu et est reçue un très bel accueil, remplie de beaux sourires. La séance s’est extrêmement bien déroulée. Je suis reparti avec le sourire et non avec la larme de douleur a l’œil. Merci à toute l’équipe !

Équipe sympa à l'écoute qui donne de bons conseils.

àccueil avec le sourire de bons conseils merci continuer comme ça c est parfait

Super soin visage. L'esthéticienne est agréable, gentille et saura vous mettre à l'aise. Je recommande++++ Encore merci pour ce soin super agréable 🥰

Bravo à Manon qui est une très bonne vendeuse et une très bonne esthéticienne La meilleure

Magasin agréable et de bons conseils de la part de la conseillère de vente.

Soin très agréable et facile de stationner

Parti la première fois pour un massage de 30mn a la camomille, j'ai été très satisfaite du travail, l'estheticienne qui devez être la formatrice je suppose été agréablement gentille, professionnels. revenu cette fois pour refaire ce massage, une autre collègue me prend en charge , j'ai été énormément déçu, travail bâclé, elle n'étais pas du tout impliquer dans son travail, pas assez de pression au niveau du massage, main froide pas assez chauffer, et le pire c'est qu'elle a retirer 3 manoeuvre notamment le crâne, le buste et les mains,finissant 5mn à l'avance de l'heure prévu.. Lorsque je lui est fait part de cela, elle ma dit que certaines cliente ne désire pas certaines manoeuvre.. Je suis reparti très déçu .

Très bonne accueil, les vendeuses sont professionnelles 👏

Bien situé au centre ville, vendeuses aimables et compétentes, prise des rdv facile et rapide. Pas d attente lors d un rdv .

Plusieurs fois que je viens et tout se passe très bien toutes sont super gentilles. Soane est très gentille avec un très bon rapport clientèle. Tout est propre je recommande

Je n’ai été que stagiaire, mais pendant une semaine, j’ai pu observer le professionnalisme de cette équipe qui est très soudé, les esthéticienne sont respectueuse, à l’écoute, douce et gentil, leur accueil est très chaleureuse, les prestations sont agréable, je vous recommande cette institut

Institut propre, j'ai reçu un massage par l'esthéticienne Manon, qui est très douce et professionnelle. J'ai passé un très bon moment au sein de l'Institut. Merci beaucoup c'était très agréable !

C'est la 1ère fois que l'épilation de mes sourcils à la cire dure moins de 10mn. Travail bâclé, reste des poils. Épilation à la pince douloureuse. J'ai fait la remarque à l'esthéticienne L. qu'il restait de la cire,elle m'a répondu ce n'est que de la cire. J'ai dû enlever moi-même l'excédent devant elle qui était pressée de tout débarrasser. Ce n'est pas professionnel.

Agréable moment de détente bien conseillée

Marque de conscience de mère en fille. J'achète mes produits depuis des années et j'y fait également les soins

Très bon accueil et conseils. Merci

Je dois être transparent car personne ne m'a prêté attention lors de mon unique visite dans cette boutique. Dommage pour la vente perdue.

Personnel très agréable pour un soin du corps

Je m y suis rendue pour un massage.. au top ! J y retourne pour des soins.

Très bien. Vendeuses agréable, esthéticiennes très gentille. Je recommande.

Personnel attentionné et attentif Dommage en revanche que les cadeaux soient déjà épuisés

Bien mais accès pas facile

Institut asser petit mais bien agencé. Personnels agréable et serviable.

Accueil sympathique, épilation bien faite

Très bon accueil. Personnel compétent

Soins au top par des esthéticiennes expertes et sympathique.

Prennent soin de tout elles sont super

Esthéticiennes très agréables et professionnelles. Je recommande !

Deux visites dans cette institut… Au paravant très sceptique,mais je me suis enfin décidée. Estheticienne très agréable,de bon conseil et l’épilation est satisfaisante. Bien accueilli. En plus on a des super cadeaux 🎁 Vivement ma Prochaine visite.😉

Je voulais y aller ce matin a l'ouverture ... 9h30 porte close j'ai attendu 10 min dans le froid ... Sans succès je suis rentrée chez moi ... Tant pis j'irai chercher mon maquillage ailleurs.

Personnel très aimable, j'ai passé un agréable moment. Les tarifs sont tout à fait corrects ! Je reviendrai avec plaisir

Très accueillant et très professionnel en ce qui concerne l'épilation et les produits

Un établissement de qualité, accueillant et professionnel

Visites régulières pour des soins très bien réalisés. Institut bien tenu et personnel agréable.

Très bien

Je n'avais pas jugé utile de laisser 1 avis tellement j'ai été dégoûtée de mon dernier passage chez Yves rocher d'étampes en mars 2021 . A force de recevoir des notifs d'avis je post après tout , et je mets la note de 2 car en colère .. j'étais passée acheter 1 fdt , ce jour là trop fatiguée pour choisir , je demande conseil à 1 vendeuse , presquun au secours afin qu'elle m'aide dans le choix de la teinte tellement j'étais crevée , elle me propose 1 fdt rosé alors que j'ai le teint mat , je doute , je lui dis , j'insiste un peu , jzi confiance à moitié mais je bâcle car cette vendeuse m'assure que c le bon fdt qui me va , ce qui n'est pas le cas il est rose je suis mate de peau. Ce n'est pas professionnel pour 1 vendeuse en manque de savoir de conseils en cosmétiques. Et le problème est que j'avais jeté mon ticket de caisse et fdt entamé 1 fois qui traîne dans ma sdb . J'ai conscience des problèmes de la crise économique dû à la pandémie mais pas au point de vendre pour vendre et surtout à des clients fidèles ou pas d'ailleurs. Du coup je commande sur internet . Yves Rocher se dégrade, et très déçue de mon dernier achat que je considère comme 1 arnaque , je me suis faite avoir en gros ...par 1 vendeuse

Super moment, un massage fait par Cassandre, un vrai moment de repos. Institut agréable et des filles souriantes. Tout ce que l'on aime.

Satisfaite

Tres bon garage confiance assuré Et je fait livrée tt mes colis La patronne est adorable et tres accueillant avec ses clients Bravo!!!

Accueil super , je suis venu pour une première épilation , et très bonne expérience j'y retournerai !!

Accueil téléphonique agréable, prise de rendez-vous rapide, ponctualité et professionnalisme lors du rendez-vous. Ravie de mon passage chez ce Yves Rocher, continuez les filles vous êtes au top 👌🏻

Très bon accueil !

tres bien !

Hôtesse agréable et serviable

Pas accueillantes du tout, limite elles se planquent quand vous arrivez.

Très bien 👍, conseillères très professionnelles. Je recommande !

L'accueil est assez étrange... Très mauvais accueil... Les vendeuses nous regardent de travers et l'impression qu'on se moque de nous. Du coup pas très à l'aise dans ce Yves Rocher.. Je suis une cliente qui venait assez régulièrement mais je n'y remettrai plus jamais les pieds !! Je préfère maintenant commander sur internet. De plus, lors de ma dernière visite, je présente mes 2 bons reçus par courrier et la vendeuse ne voulait pas me donner les cadeaux car soit disant en rupture de stock. Je comprend que cela doit arriver mais dans ce cas pourquoi ne pas les remplacer (comme on me l'a déjà fait)??? Un conseil ne venez pas faire vos achats Yves Rocher ici...

Personnelles très acceuillante et serviable. Réponde à vos questions! Une game complete et variée. Malgres une boutique un peu petite et etroitre mais personnelle de qualite qui compense quand meme ce petit bemol. je conseille

Petit magasin très bien agencé et au niveau esthétique les filles sont très gentilles et compétentes

Prestations de qualité, très propre

Les vendeuse sont sympa et à l'ecoute

Magasin petit (le poteau en plein milieu n'aide pas mais ce n'est pas de leur faute), personnel agréable

Tres bon accueil

Accueil peu chaleureux. Les épilations sont loin de valoir leurs prix et leurs qualités laisse à désirer. La boutique est très petite. Je ne recommande pas ce magasin.

Les professionnelles sont accueillantes et sont soigneusement durant leurs soins

Des vendeuses à l'écoute qui sont très agréable et surtout ont un jolie sourire qu'elles offrent sans compter cela est très agréable un magasin et institut propre et de bon produits a petit prix 😁

Mauvaise accueil

Trop de monde pour 1 serveuse au moment de la fête des mères 🤔

Exploitation des gens et des choses

Toujours bien accueillie

Magasin et personnel agréable

Super ! Le personnel vous écoute et vous conseille. Les épilations sont de qualité, les maquillages aussi. Une très bonne ambiance !

Les vendeuses prennent leur temps pour vous conseiller. Pas besoin d'apporter sa carte Yves Rocher, réductions et autres avantages car tout est informatisé.

Bon assortiment de parfums, crèmes et cosmétiques

Bien

Très accueillant. Musique en cabine relaxante

Personnels très pro . Je conseil . Il est possible de prendre rendez vous via internet c'est top !

Tj de bon conseil j'adore

Très bonne accueil et bon produit

J ai eu la chance de faire un soin visage avec laurie qui est tres professionnelle et attentionnée. Un superbe moment de detente, je recommande. Toute l equipe est tres aimable merci a elles!

Manque de dialogue sur besoin des clients

Les vendeuses sont sympathiques et les produits Yves Rocher sont de bonne qualité et abordable niveau tarif. Je conseille ce magasin

Très bon accueil, soin professionnel relaxant parfait. Juste qu en cabine, on entend tout de ce qui se passe en boutique comme si on y était.

Magasin petit. Je trouve que les prix on largement augmenté et pour certains produits je préfère la concurrence. Autre bémol, il n'y a pas de plave pour se garer à proximité.

Personnel qui ricanne pendant que vous regardez les produits. Cela est très desagreable on dirait qu on se moque de vous... Vocabulaire très moyen elles se racontent leur vie ( j y voyais que dalle ) bref... j aimais venir mais je pense que c est la derniere fois.

Déçu sur trois épilation de sourcils, deux faites sans respecter la demande de la cliente

Je suis allée à cette institut le 09/08/17 à 16h45 pour une épilation des surcils, j'ai demandée UN PEU en haut, UN PEU en bas et au milieu et elle m'a dit d'accord, alors elle epile et tous puis quand elle a fini, elle me dit : un peu relever c'est ce que vous vouliez ? Je me suis demandée si elle se moquai de moi et j'ai répondu : Non, je voulais juste UN PEU en haut, UN PEU en bas et au milieu . et la elle m'a dit : ba c'est ce que j'ai fait un peu relevée. c'est du foutage de gueule maintenant ma ligne de sourcil à la taille d'un cure dent merci beaucoup 🖕

Toujours bien reçu. Le personnel sympathique. Juste attention aux rendez-vous.

Accueil sympathique

Très bonne accueil rien à dire, conseil beauté impeccable

Ca fait longtemps que jachete chez yves rocher cest tres accueillante et bien conseille

Bon accueil