Yves Rocher

"Institut et magasin au top, le personnel est disponible et toujours souriant et sympathique, de bon conseil, j' ai une peau très sensible et l' épilation des sourcils ne ma fait aucune réaction, (l épilation des sourcils à un bon rapport qualité/prix par rapport à d autres institut du centre bille(vous pouvez le double pour sep*ora))."

"Équipe souriante et très sympathique j aime bcp ô cette institution"

"Bien"

"Accueil poli et aimable, du choix dans les produits ."

"J adore accceui souriant même si vous êtes un homme"

"Pas d attente et vous avez la solution à toutes les questions. Personnel très agréable"

"Toujours agréable d'y aller"

"J'achète tous mes produits beautés et j'en suis contente"

"Ce matin je me suis laissé tenter pour l'ESCAPADE A LA GACILLY DOS aux Fleurs de Camomille. Massage au top. Et l'estiecienne etait agréable et super. Je conseil vivement."

"Je recommande vivement, premièrement les produits sont top et deuxièmement la responsable et son adjointe sont à l'écoute des clientes. Merci encore. Je continuerais à être fidèle."

"Excellent accueil. Penser à prendre les rdv en instituts avec une semaine d'avance. :-)"

"Bof"

"Étant une cliente très fidèle je commence à vraiment être déçu de ce magasin Yves rocher, déjà la première fois on me fait payer 2 article alors que j en avais un gratuit et la on me retire 1000 points sans rien me dire et en me proposant aucun cadeau. Tres déçu."

"Tres bien Bons conseils produits d origines naturelles"

"Les employés sont très sympathiques, j'ai été bien conseillé, j'adore cette marque même si en soi les produits ne sont pas si bons pour le corps que cela..."

"Tres bon conseil"

"Bon conseil"

"Aucun soucis lors de ma visite en boutique le problème vient du site ! J ai reçu un colis éventré j ai signalé plusieurs fois mais aucune aucune réponse c est décevant !!!! C est facile de faire des promos en ligne si la commande n est pas expédiée complète ! Mon dernier message date de 6 jours sans réponse !"

"Soin d'une heure, Moment de détente dans une ambiance propice au laisser aller,je recommande"

"Lieu accueillant et bien achalandé. Les gestes barrières sont bien respectés. Les conseils des vendeuses sont pertinents même si je n'ai pas trouvé le produit qui me va. Le seul bémol : que cette boutique soit fermée à la pause méridienne. Du coup quand on débauche tard comme moi et qu'on ne revient pas en ville le week-end, on va voir ailleurs si on ne peut pas obtenir de sortir 1h plus tôt de son travail."

"Modelage du corps et patch pour les yeux: un très bon moment passé avec l'esthéticienne, très douce et agréable et dont les soins m'ont fait un bien fou! La musique est douce et la pièce très agréable et apaisante. Je reviendrai c'est certain."

"Dommage de fermer entre midi et deux, quand on travaille cest compliqué de se rendre dans votre magasin, seule solution qu'il reste, internet.. Avec une équipe, la rotation devrait se faire sans problème afin que le magasin puisse rester ouvert toute la journée, je ne comprend pas."

"J'adore"

"Magasin preferer"

"J'ai acheté un produit périmée, vendu par Sonia. Dois revoir sa politesse"

"Une expérience au top . Merci à Emmy pour son professionnalisme Je recommande pour la qualité de son service"

"Très bien"

"Accès facile, très bien conseillé."

"De très bon conseil par de très bonne conseillère"

"De passage pour les vacances, j’avais pris un rdv institut au Yves Rocher de Niort. Une très agréable surprise! Rasha a été parfaite: ponctualité, amabilité, professionnalisme. Rien à dire, foncez les yeux fermés!"

"Ras"

"Aucun professionnalisme, un achat avec le cadeau fidélité mais refuse de le cumuler avec les cartes offertes tout les mois. Soit vous utilisez votre cadeau fidélité, soit vous utilisez une carte première et dernière fois pour moi."

"Merci à mon esthéticienne qui a embellie mon week-end par sa gentillesse et bienveillance. Excellente prestation."

"👍👍🎉👍👍"

"Je demande conseils pour de produit de beauté J’avais juste l’impression de déranger, qu’elle ne voulait conseiller Tempi j’irais ailleurs"

"Sensation de déranger, pas de sourire, bref partie sans rien acheter."

"Véritable plongée au coeur d Yves Rocher. Le musée immersif est vraiment très touchant. Idéal pour petits et grands"

"Très bonne boutique et les vendeuse sont très sympas"

"Très bon accueil, personnel très agréable et super pro, magasin bien agencé. Mais beaucoup de produits ont disparus des rayons (mûre et pêche) et le choix est restreint. Mais top quand même !"

"Pas de visite dans le magasin mais visite sur le site toujours autant de choix"

"Tout est là ! L'agencement, le personnel compétent et agréable, des prix corrects, et des produits de qualité."

"On m'a offert une carte cadeau et je suis ravie d'avoir découvert cet institut grâce à cela. Anne exerce son métier avec grand professionnalisme. Je recommande vivement."

"Soin du visage à refaire 😍"

"Je suis pas satisfaite par l'épilation des sourcils"

"Mensonge et pousse à l'achat ! Cliente YR depuis plus de 10 ans et en voyage d'affaire je m'arrête donc dans ce magasin, j'arrive à 15min de la fermeture 3 conseillères quand même agréable et souriante après une journée de travail. Une d'entre elle m'a demandé si j'avais besoin de renseignements j'ai décliné gentillement car je savais ce qu'il me fallait je ne m'éternise pas. Arrivée en caisse je lui donne mon téléphone pour scanner le qr code sur mon application et la elle me dit de doublé un produit je lui dit que je préfère le -40% et très sèchement elle me répond que le 2 pour 1 est obligatoire pour profiter des autres offres professionnelles. Je n'ai jamais vu ça chez Yves Rocher à part pour pousser à la consommation !!"

"Vendeuses très sympathiques et professionnelles. Les produits conseillés me vont très très bien. Je recommande sans hésitation !"

"J’ai bénéficié d’une carte cadeau pour un modelage du visage à l’huile de JoJoba, j’en suis ravie ! Une femme d’un super professionnalisme, douce, agréable et à l’écoute ! J’ai profité de mon moment jusqu’au bout. Merci beaucoup !"

"Polies, gentilles, serviables, mais parfois trop occupées à mettre leurs produits en rayons. Peut être un manque de personnel... Ça manque également d'homme, un homme pourrait peut-être plus vouloir s'adresse à autre homme."

"Je ne sais pas pourquoi je m'obstine à retourner chez cette enseigne 🤕 À la base, jamais été fan de Yves Rocher mais comme je cherchais un seul produit, je passais devant, la facilité, j'etais pressée et de plus j'ai vu sur la vitrine promotion et bun j'y suis allé. L'accueil ça va. J'ai eu droit en partant à cette énervante phrase que je déteste : belle journée ! Conseillère très très jeune et sûrement un manque de confiance en elle donc pas convaincante du tout. J'ai tout de même acheté le produit mais une fois chez moi, j'ai constaté qu'il n'était pas neuf et déjà ouvert dans dans la boutique ou alors par mégarde, elle m'a vendue celui de démonstration. J'ai appelé mais baratin habituel, je l'ai dans le Baba. Bon, ma belle, n'y retourne plus ! Je parle à moi même là 😉🤣"

"Visite de ce magasin ce jour pour acheter mon deo bille habituel dont le prix a quasiment doublé. Donc je suis ressortie sans acheter. Bravo Yves Rocher, vous êtes en difficultés et vous prenez les clients pour des pigeons ! Ne vous étonnez pas de vous retrouver en redressement ou liquidation !"

"Très bon magasin, une équipe jeune et dynamique pleine de bons conseils. Je recommande vivement cette boutique."

"Jeune fille sympathique et de bons conseil, top !"

"Je cherchais un cadeau pour ma maman je remercie la caissière Louh pour tous ses conseils ma mamoune d’amour est très contente de ses cadeaux je reviendrais pour mon papa"

"Contrairement à tous les autres magasins yves rocher, les vendeuses dans ce magasin sont particulièrement aigries et non bienveillantes. Je ne sais pas pourquoi ! On se sent limite gêné. L’entreprise doit revoir sa politique de recrutement !"

"De passage hier soir à la boutique, à l’heure de la fermeture. J’ai reçu un accueil chaleureux et convivial. Je suis très contente des produits qu’on m’a conseillés. Je recommande cette boutique."

"C'est toujours un réel plaisir à chaque fois que je vais dans cette boutique car l'équipe est vraiment top : agréable, souriant et toujours de bons conseils. Au delà d'être fidèle aux produits depuis des années je recommande vivement la visite de cette boutique"

"J'arrive 20 minutes en avance pour une épilation, on me dit qu'on me prends à 11h pile car pas de place en cabine ! Alors le fait de me prendre à l'heure je peux éventuellement comprendre mais pourquoi me dire qu'il n'y a pas de place en cabine alors qu'à l'étage toutes les cabines sont libres ??? Ça sert à quoi de me faire poireauter alors ? Et à 11h10 après m'avoir entendu souffler (parce que la responsable était au téléphone donc on ne pouvait pas me prendre tout de suite) on décide de me prendre et de faire descendre la responsable (parce que j'ai soufflé et que dans ma tête 5 mn après je partais sans l'épilation)! Et juste revoyez votre planning parce que faire passer des clients avant moi alors qu'ils sont arrivés après... Je trouve ça moyen de votre part surtout que je suis enceinte !"

"Des conseillères aux tops ! Je recommande"

"Personnels très serviables"

"Nul vous êtes vraiment méchants"

"personnel très accueillant et souriant"

"Un accueil chaleureux et bienveillant de la part de l’équipe!!! Un soin pour le corps pratiqué avec délicatesse et professionnalisme!!!! Un moment tout simplement de pure détente. Je recommande à tous homme ou femme anti-stress garanties!!! Bravo mesdames pour cette parenthèse délassante!!!!"

"J'ai récemment visité Yves Rocher au centre-ville de Niort et j'ai été très satisfait de mon expérience. J'étais là pour acheter quelques produits pour ma sœur, et la caissière qui m'a servi était vraiment sympathique et pleine de gentillesse. Elle m'a accueilli avec un sourire chaleureux dès mon arrivée et a pris le temps de répondre à mes questions sur les produits. Elle avait l'air très compétente et connaissait bien les différentes gammes disponibles.En plus de son excellent service client, la caissière était également rapide et efficace lors du paiement, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Dans l'ensemble, ma visite chez Yves Rocher au centre-ville de Niort a été très positive grâce à la caissière sympathique et attentionnée. Je recommande vivement cet endroit pour leur excellent service client et leur large gamme de produits de qualité."

"Font des kdo qui n'en sont pas."