Yves Rocher

"Première fois que je prends soins de moi avec un super massage aux graines chaude : QUE DU BONHEUR détendue de la tête aux pieds. Merci à Julia pour son savoir-faire et sa douceur .👍"

"Nous avons été bien accueillis, le personnel est à votre écoute et de bon conseil"

"Professionnels et agréables​"

"Un professionnalisme digne de ce nom. Un institut à recommander."

"Manucure très chère pour ce que ç est Prix non annoncé avant la prestation"

"Bon service auprès de la clientèle,boutique bien placé en centre ville"

"Très bien comme d'habitude"

"Trop petite boutique.on se marche vite dessus."

"Aimable et compétent"

"Prix attractifs"

"Les soins sont au top ainsi que les conseils donnés équipe accueillante souriante et très agréable"

"Très bon accueil. Dommage magasin un peu petit."

"Petite equipe de filles trés sympathiques"

"Excellent institut. Je recommande."

"Une boutique bien placé, avec un bon acceuil mais petite.."

"Des vendeuses incompétentes qui ne connaissent pas leurs produits. Après nous avoir vendu une eau de toilette prétendument au muguet, nous avons voulu la rapporter car elle ne correspondait absolument pas à nos attentes. Elles ont refusé de nous l’echanger, faire un avoir ou nous la rembourser ce qui est profondément choquant lorsque l’on achète un produit défectueux ! Si vous voulez être conseillés et bien servis, ne vous y rendez surtout pas"

"Vendeuses très compétentes, très bon accueil. Bon rapport qualité prix."

"Le magasin et les produits sont biens. Mais quand vous passez à la caisse, que vous n'avez pas votre carte du magasin (que vous allez très très rarement en boutique) et que la caissière ne vous retrouve pas sur informatique et qu'elle insiste sur le fait qu'elle ne peut pas prendre votre chèque au cas où il soit volé.... 😤 C'est retour à la voiture sans les produits et retour au magasin avec la carte (qui était dans la voiture) pour prouver que tous les clients ne sont pas des menteurs... Et deuxième retour à la voiture sans les articles car l'accueil en caisse était vraiment très désagréable et méprisant."

"Rapide parfait exellent"

"Personnel très accueillant et conseils personnalisés. Merci."

"Bien pour mon ado."

"Super magasin il y a du choix et les filles sont super sympa et très à l'écoute quand ont en n'a besoin"

"Rochefort"

"Magasin facile a trouver , personnels vraiment accueillant est a l'écoute de l'acheteur . d'ailleurs c'est assez rare mais seul Yves Rocher savent le faire MERCI a vous pour cela , le magasin de Rochefort est quand même un peut petit , ma fille qui est une adepte de votre magasin c'est fait bousculer a la caisse alors que nous faisions changer nos adresses respectives car erreur de votre part , j'ai trouvé cela dommage si non très bon produit de beauté et de soin du corps et bain moussant .et surtout merci d'être ouvert un dimanche , bon c'est un peut normal Noël arrive bientôt 🎄🎄, voilà a une prochaine fois. Au faite j'adore recevoir des carte cadeau 🎁🎫🎊"

"Pas mal"

"Bon accueil, bon conseil, merci 😊"

"Parfumerie franchise Beaucoup de choix dans les produits d'hygiène corporelle à prix réduits pendant les soldes Offre très limitée en parfums Lieu sympa mais étroit"

"Très bon accueil et très bons conseils"

"Parce que vous voulez acheter pour pas cher on vous met de côté et on sert des clients importants donc je suis partit merci de m être en évidence que nous n avons pas les mêmes valeurs 😡"

"Très bien très accueillante les filles"

"Très agréable. Bon conseils."

"Personnel agréable"

"Vendeuses très à l'ecoute et très sympathiques !"

"Du parfum a foison mais des gens peux aimables..."

"Tres bon accueil"

"Trop déçue a chaque passage"

"Compétences."

"Boutique toute petite, une personne du personnel pas aimable, pas souriante incapable de renseigner correctement"

"très bon magasin bon accueil"

"magasin très petit vendeuse pas rapide du tout caissière qui passe son temps a discuter avec les clientes compter environ 30 minutes pour acheter un tube de crème ce matin trois personnes sont repartie après avoir attendu trop longtemps magasin a passer devant sans s’arrêter"

"Bonne accueil et bon conseil"

"Bonne accueille, vendeuse pleine de charme,je recommande"

"Magasin un peu petit et quand il y a beaucoup de monde ça devient compliqué"

"De bon conseil et bien accueilli"

"Trop petit .Il n'est pas possible de regarder les produits car la file d'attente prend les deux allées du magasin .dommage !"

"Ça a changé !! Bon accueil et un vrai soin professionnel. Que du bonheur !!"

"J'aime beaucoup ce lieu les vendeuses sont super agréables et compétentes. Bien souvent des offres fort intéressantes."

"Salle de massage : il faisait très froid dans la pièce , la porte De la salle claquais à chaque fois qu’un(e) client(e) sortait du magasin , on entendait le bip de la caisse pas facile de ce détendre à 100% , En revanche la personne qui m’a masser était au top, très douce , masse super bien, je la conseille à 100% ."

"Très bien comme boutique dommage que mes parfums ne ce font plus"

"Très contente de mon soin corps avec Pauline très pro"

"Très agréable"

"Personnel très agréable"

"Personel agréable et de bon conseil"

"Magasin et salle de soins trop petite....j'ai pas accroché. De plus, pas bien placé à mon goût. Je commande sur internet quand j'ai vraiment besoin. Dommage."

"Accueil très agréable. Les vendeuses sont souriantes et aux petit soins. 👍👍"

"Bien les hôtesses très sympa"

"Vendeuse adorable agréable en cette période morose"

"Toujours des offres très sympa... Des prix abordables... Un personnel agréable et de bon conseil."

"Institut de qualité ! Les cabines sont agréables elles ont une fenêtre 🤩"

"Accueil très agréable, chaleureux et sympathique. Personnel aimable, hautement qualifié et très aimable. Je recommande vivement la boutique Yves rocher de ROCHEFORT."

"Tres bon accueil personnel à notre écoute et de bon conseil"

"Ma femme aime beaucoup"

"Personnel très accueillant et souriant en plus de la compétence."

"Super sympa"

"Accueil agréable, toujours le sourire et aimable ! Merci 🤗"

"Personnel très aimable et très professionnelles. Grand choix dans les produits."

"Les produits Yves Rocher ne sont plus à présenter, d'une richesse sans nom. La boutique est petite mais nous y sommes bien accueillis."

"Souvent du monde et de l'attente car magasin très petit."

"J'adore aller là bas tout les mois pour mon épilation au sucre et leur produits sont toujours agréables, abordables et de bonne qualité. On a toujours des réductions et le personnel est souriant, efficace et à votre écoute. Je vous le conseille fortement"

"Petit magasin chaleureux, personnel très a l'écoute du client"

"J'ai fait un massage exceptionnel dans cet institut. La masseuse, qui met à l'aise, était d'une douceur et d'une gentillesse implacables. Vraiment une bonne expérience!"

"Personnel très gentil et agréable de bon conseil donner fidèles à leur produit que j'utilise depuis plusieurs années"

" Carrés "

"Personne peu présentable pour ce genre de jobs, le principal est de faire du chiffre .Aucune formation sur les produits Yves Rocher !!!!!"

"Les filles m ont prises au dernier moment, alors qu elles étaient déjà bookées au niveau des rendez-vous. 👍"

"Produits souvent de bonne qualité à des prix très intéressant. Équipe agréable et accueillante, dans l'ensemble, de bon conseils."

"Bon massage, mais encore trop de retenue. Pour le prix (60€), on s'attend à ressortir la tête dans les nuages, comme après une séance au spa. Je pense qu'Yves Rocher forme du personnel vendeur plutôt que professionnel en soin massage. Je vous recommanderai d'aller ailleurs pour ce genre de prestations."

"Forfait épilation devant durer 45mn réalise en moins de 30mn. Travail bâclé, gestes peu précis, personne pas très aimable. L’objectif est de faire du chiffre."

"Très bon magasin, les vendeuses sont agréables."

"Super"

"Depuis le changement de direction rien à voir. Au petit soin pour leur cliente"

"Très très déçue par ma visite. Au moment de passer en caisse, ayant plusieurs produits j'ai voulu utiliser mes 2 cartes cadeaux (encore valide) et on me l'a refusé en expliquant qu'on ne pouvait passer qu'une carte par jour. Je ne vais quand même pas venir en centre ville deux fois de suite (devoir trouver une place etc...) pour pouvoir bénéficier de mes 2 cartes et avoir enfin tous mes produits...Je ne compte plus revenir dans cette enseigne qui au final niveau qualité-prix n'est plus sur top!! D'autres enseignes sont beaucoup plus accueillantes."

"A la caisse on ma proposé d'emballer mes produits avec du papier cadeau, j'ai donc répondu. ''Oui s'il vous plaît''. Pourquoi je me retrouve avec un minable sac en carton. Je ne sais pas comment c'est possible de confondre les 2. (Peut-être que cela na pas été vue pendant les études :) ) Comme vous le voyez sur les photos l'emballage est bien inexistant. Je ne recommande pas ce magasin, que ce soit pour les cadeaux d'anniversaire ou Noël !"

"Équipe au top, les vendeuses comme les esthéticiennes, à l’écoute des clientes, de bons conseils et vraiment très gentilles et souriantes."

"Très bonne prestation et conseils un grand merci à Olivia"

"Malgré un achat je n'ai pas eu droit aux cadeaux promis ??"

"Visite a l institut très agréable souriante et professionnelle 😉je recommande"

"Une petite parenthèse (soins polynésiens monoï) de 1h , masseuse douce , à l’écoute des attentions , calme. Ça aurait pu durer toute l’après-midi On ressort léger et c’est le but rechercher Accueil chaleureux Merci à vous"

"Super endroit. Un grand merci à Amélie pour son professionnalisme et sa douceur. Un massage ultra relaxant. Je conseille vivement le massage de 1h au monoi."

"Vendeuses très mal expérimentées et pas compétentes !! Deux vendeuses pour conseiller une cliente et même elles me poussent pour la conseiller ! Je l'ai précisé que je n'ai pas assez du temps pour attendre '' leurs incompétence'' puis j'ai juste voulu faire un appel pour s'assurer de la référence du fond de teint avec ma famille elle crit en disant la cliente a quitté la caisse !! De la folie dans ce magasin de rochefort, je préfère celui de la Rochelle."

"Très bon site"

"Accueil irréprochable, soin très agréable avec une personne sérieuse et professionnelle, très agréable. Je recommande"

"Un grand merci à Amélie pour le message avec les pierres chaudes, très douce et accueillante. Je recommande vivement."

"Institut que je recommande accueil chaleureux et personnel à l écoute. Equipe au top 👌🏼"

"Très accueillante à l'écoute du client vous conseille très bien et les massages c'est que du bonheur à refaire plusieurs fois"

"Passage en urgence pour un cadeau avant l’heure de fermeture. Accueil ADORABLE. Merci à vous. Je viendrai pour des soins!"

"Magasin très accueillant et aujourd'hui pas de cohue à la caisse."

"Super prise en charge par Alexia ,qui m’a super bien épilé les sourcils, en plus de ça elle était super sympathique et très minutieuse. Je recommande vivement !"

"Je recommande Olivia pour son efficacité et sa sympathie."

"Accueil sympathique, de bon conseil"

"Bon accueil personnel compétent"

"Ayant du mal à me détendre j’ai pris la décision de me faire plaisir en réservant pour un soin visage de 45 minutes et un soin corps de 1h. À mon arrivée les vendeuses/ conseillère esthéticienne était toutes très souriantes. Le rendez vous s’est déroulé avec Nadine, une conseillère esthéticienne très douce, appliquée qui aime son métiers et qui est soucieuse du bien être de ses client(e)s ce qui m’a permis (pour une fois ) d’apprécier le fait d’être chouchoutée. J’ai adoré et je réitérerai l’expérience avec plaisir ! Quant au magasin ce dernier est certes petits mais agencé de manière à ce que l’on puisse s’y retrouver facilement notamment grâce au conseillère qui nous écoute avec plaisir afin de pouvoir nous aider. À très bientôt"

"Très accueillant, produits beauté intéressant ainsi que les soins visage et corps. Très belle performance. Bravo !"

"C'est de trop pour cette enseigne, nous avons eu du mal il y a quelques années à trouver des produits nous correspondant bien. Année après année YR supprime des références à la pelle. Notamment la gamme rouge Rides et fermeté (sérum, crème, crème fps20) nous nous sommes rabattu sur la gamme bleu Hydra végétal (Crème et gel fps20) là encore supprimé !!! Nous nous retrouvons avec une gamme bleu/vert pâle qui se nomme aussi hydra végétal, une cata ! Moins de pouvoir hydratant sur la journée et disparition du fps20 ! Nous avions eu aussi un super gel nettoyant visage il y a quelques années. Abandonné là aussi pour deux nouveaux modèle (ultra fraicheur et purifiant pure menthe) là encore une catastrophe, il faut deux fois plus de produit pour espérer avoir un rendu proche de l'ancien et encore .... forcement çà part deux fois plus vite, le gel comme l'argent d'ailleurs. Nous avons encore un peu de stock, mais nous regardons ailleurs dès à présent. Et que l'ont ne me réponde pas que la gamme évolue, nous avons essayé les nouveautés. Je ne vois pas l’intérêt de supprimer des produits qui fonctionnent, surtout ce type de produit. Au revoir YR"

"Ce magasin j’y vais au moins 1fois par mois et franchement c’est pas agréable dutout. Les vendeuses déjà sont 5 autour de moi en me fixant comme si j’allais pas acheter quelque chose, rigole sur les clients ouvertement, ne dise pas bonjour à tout le monde a croire que certaines têtes ne plaise pas, critique les clients qu’elles jugent pas aimables à leurs goûts, il y a qu’une seule bonne conseillère dans ce magasin et c’est elle qui un peu plus âgé, elle connaît les produits et elle est toujours agréable. Magasin trop petit pour avoir 5 vendeuses qui n’apporte même pas de conseils. En plus elles ne sont pas réactive et laisse que 1seule caisse ouverte alors qu’il y avait de l’attente."

"Mon endroit préféré !! Olivia,personne très professionnelle qui explique très bien et de maniére très approfondie les gammes de produits que j’utilise. Toujours de très bons conseils , qui grâce à elle je n’ai plus de problème d’acné ainsi que ma fille. Du côté de l’épilation Olivia est une personne très douce et très efface !!! Merci pour votre accueil !! Bonne et heureuse année Tatiana"

"J'apprécie venir dans votre boutique de Rochefort et me faire recevoir par Olivia qui est toujours souriante, avenante, de bon conseils toujours a nous expliquer les produits du magasins c'est un plaisir en tant que cliente . Merci a elle j'aimerais être recu de la sorte partout où je vais. Mme hagron."

"Très satisfaite. Très contente des services et soins Yves Rochers. Soin complet visage et mains offert pour Noël à la maman de mon compagnon. Nous avons eu à faire à Olivia. Un pur bonheur. Olivia est à sa place, agréable, douce, aussi jolie que professionnelle. La maman de mon compagnon est ressortie ravie de ce moment avec Olivia, un soin et une détente très agréables. Merci à Olivia."

"Vendeuse et masseuse au top ! En revanche temps pas respecté (40min au lieu d'une heure) dommage pour le prix de la prestation...."

"Professionnalisme, douceur et petits prix pour les massages ,du pur bonheur !"

"Manque de professionnalisme. Dit comprendre ma clientèle mais ne fait pas confiance a ses clients. Je recommande pas cette boutique."

"Cliente depuis plusieurs années e en magasin et en institut. Toujours bien accueilli par une équipe souriante et professionnelle. Je recommande cet endroit pour passer un agréable moment"

"Superbe accueil comme toujours grâce au sourire et à la gentillesse d'Alexia, mon esthéticienne depuis près d'un an! Artiste dans l'âme, cette perfectionniste au grand coeur possède un don pour vous sublimer! Disposant d'une conscience professionnelle qui n'est plus à démontrer, je ne veux plus qu'elle pour s'occuper de mon regard😌. Un grand merci🙏"

"Epilation au sucre, une découverte pour moi avec Nadine. Personne très professionnelle, très agréable, bonne conseillère, résultat impeccable...je la recommande les yeux fermés, vous ne serez pas déçues."