Yves Rocher

"Estheticiennes très sympathiques ; rapport qualité/prix des produits correct."

"Super accueil, les filles sont toujours de bon conseils."

"Bien mais vendeuse trop sur nous"

"Personnel très serviable, souriant et compétent. Variété des produits satisfaisante."

"Boutique propre, à l'accueil chaleureux et aux vendeuses agréables. Cependant je suis déçue des petites arnaques au niveau des soldes, promotions, offres fidélité, points verts, etc... tout se mélange (les vendeuses y compris, elles ne savent pas bien expliquer)... Arrivée à la caisse c'est la surprise du prix final qui ne comprend pas tant de réductions et de rabais que ça !"

"Un très grand nombre de choix pour des produits de qualités, respectueux de la nature. C'est toujours un plaisir d'utiliser les produits Yves Rocher. Le personnel est de manière générale accueillant et très disponible pour toute question."

"Ça reste un magasin de beauté, semblable aux autres :-)"

"J'adore .. J'ai du être une de leur toute première cliente"

" Oui rocher"

"Des escaliers étroits pour accéder aux cabines de soin."

"Des produits très agréables à porter de très bonnes qualités... Dommage que les vendeuses ne soient pas aussi agréable"

"Les conseillères vous attendent toujours avec le sourire :-), prêtes à vous vendre quelque chose ! Mais bon, on n'y rentre pas pour repartir les mains vides... Il y a du choix et des prix attractifs. Il y a souvent la queue à la caisse."

"Produits de qualité et personnel professionnel"

"Près de 30 minutes de retard pour une épilation des jambes. On a l’impression de déranger, je me suis vraiment sentie comme du « bétail » avec une esthéticienne qui m’a expedié en 10 minutes après toute cette attente.. A éviter, il vaut mieux privilégier un salon d’esthétique indépendant qui soigne ses clients.."

"Pas beaucoup de choix niveau maquillage"

"C'est un magasin ou je vais régulièrement. Pour les conseils tout depend de la personne à laquelle vous avez à faire. Sinon dans l'ensemble ce n'est pas trop mal."

"Bien reçu en cabine ...bon conseil beauté. ..salon propre"

"Personnel professionnel et accueillant"

"Des vendeuses désagréables, l’impression de déranger, d’être “bêtes” c’est bien de recruter des professionnels de la beauté mais avec un sens relationnel serait un mieux.."

"C est un très beau magasin et prix abordable"

"Le magasin est spacieux, tout est bien organisé. Beaucoup de vendeuses pour peu de clients j'ai l'impression, mais je ne suis peut être jamais venue aux heures de pointe... On a souvent des petits cadeaux avec la carte, c'est agréable. Les produits sont abordables et plutôt de bonne qualité. Je connais 3 personne qui ont fait des réactions au gel douche au pamplemousses par contre..."

"Lieu spacieux, magasin de produits de beauté et de soins corporels"

"Bien du choix et des équipes de vente competentes et à l écoute"

"Compétent, souriant et aimable. Je recommande !"

"Magasin très bien tenu mais des vendeuses que l'on a l'impression d'embêter"

"Lieux agréable personnel super gentil et avènement"

"Produits de qualités"

"Vendeuses au top au niveau du magasin, toujours la pour nous conseiller, mais côté institut du vrai n'importe quoi, estheticienne qui n'a rien respecté du protocole d'épilation, aimable comme une porte de prison, l'impression d'être traité comme du bétail à la chaîne et j'en passe."

"Les offres promotionnelles et les cadeaux sont très intéressants."

"A chaque fois que je me suis déplacée à Limoges donc 35km, avec ma carte cadeaux et réduction du mois, les produits étaient en rupture de stock ainsi que les cadeaux! Donc très déçues car 70km allée retour pour rien c est fini je ne le ferai plus!"

"Personnel agréable et professionnel"

"Produits nature sans chichis."

"Le personnel est au top, toujours arrangeant et commercant, en plus d’être efficace!"

"Bonne accueille"

"Bons produits dans l'ensemble"

"Super magasin. Avec un super qualité prix. Des vendeurs très cordiale et sympa ..."

"Personnel agréable"

"Très belle boutique, accueille très très bien, toujours le sourire excellent conseil ,a l écoute de la clientèle, je le conseille à toutes les dames,les demoiselles,d y aller.a 💯💯.. bonne journée à toutes.cecile"

"Bons produits, bons conseils des vendeuses."

" Le personnel n'est pas ok et le prix est plus cher qu'en ligne"

"Harcèlement téléphone mailgres un bloquage de numero"

"Le personnel est lent et peu aimable"

"Rdv à 16h15 a 16h45 il ne se passe rien ... pas d excuse, ni explication, par contre sms reçu sur le portable pour me rappeler de bien resté ter mon heure de rdv ... on se moque de qui ??? faites un autre boulot si c'est du compliquer ...."

"Très bons produits et vraiment pas cher en cette période de soldes !"

"Très mauvaise odeur"

"J'aime bcp les produits Yves Rocher et les vendeuses sont très sympathiques"

"Un espace convivial et agréable. Services et conseils au top."

"Spacieux, calme, Professionnel."

"Sublime"

"Situé en plein centre ville, sa réputation n'est plus à refaire, et le service est au rendez-vous."

"Yves rocher ade tres bon produits moi j,en achète depuis l,âge de 16 ans alors que j,en ai bientôt 60 je n'ai jamais eu aucun problème avec leurs produits sauf que lorsque j,allé chercher mes produits un peu tard sans que la date ne soit dépassé le cadeau que j,aurais du avoir n,était plus disponible et ce souvent où alors en remplacement on vous donne une bricole voilà le défaut de yves rocher"

"Vendeuses au top, magasin organisé, super !"

"Magasin agréable, accueil sympathique Produit de qualité"

"Il ya de chose intéressante"

"J aime beaucoup"

"Produit pas chère et très bien"

"Bon accueil et prix correcte"

"JE TROUVE CE LIEU TRÈS INTÉRESSANT, TRÈS BIEN ET LES EMPLOYER SONT TRÈS ACCEUILLANTES"

"Rdv à l institut Personnel très sympa et très compétent Je conseille"

"Très bon accueil. Produits de qualité"

"C'est bien"

"De passage à Limoges, petit arrêt boutiques agréable. Coffrets à prix sympas !"

"Très bonne accueil"

"Accueil chaleureux ça change de certains endroits dans les boutiques du centre ville .. esthéticienne .pour la ma part toujours à la même personne .m si elle n pas là je ne j ai jamais aucun soucis Sur leur efficacité. .cliente de Yves rocher depuis 15 ans sur plusieurs régions. Je valide cette endroit"

"Gentillesse du personnel"

"J'aime bien les prix tres correcte"

"Bien je recommande"

"J'ai été une inconditionnelle des produits Yves Rocher pendant de longues années mais là je suis déçue ! Notamment par l'augmentation des prix et le programme de fidélité qui n'est plus aussi avantageux qu'avant... Malgré la qualité de leurs produits, je pense que ça sera ma dernière visite chez eux... car il ne faut tout de même abuser surtout en cette période économique compliquée pour tous. Même en parapharmacie, on peut trouver des produits moins chers...c'est pour dire !"

"Professionnel reposant et convivial"

"Pour l'épilation rien à dire.. Moment agréable.. Personnel sympatique.."

"Bonjour je suis déçu de votre magasin je n'est pas eu mon cadeau d'anniversaire du 30octobre avec le confinement je ne reviendrez plus même pour des soins, pour encaisser les sous de tous le monde sa va met pour donner un cadeau de fidélité sa va moin bien aurevoir de plus vous voir"

"Très bon accueil des conseils adaptés je suis ravie"

"Bons produits non testé sur les animaux."

"Personnel agréable qui maîtrise la connaissance des produits"

"Accueil très chaleureux, des vendeuses à l'écoute et très agréables. Ayant des problèmes de peau, j'avais besoin de produits de soin, qui correspondent largement à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Je recommande."

" Tous leurs produits sont à base de plantes. Une large gamme de produits de maquillage et de beauté. Le personnel est accueillant. J'ai passé un moment formidable à faire du shopping !"

"Très bon accueil par Aurélie ( conseillère professionnelle) 😊"

"Trop d'incitation à l'achat"

"J'aime bien,les employés sont à l'écoute de nos demandes"

"Accueil chaleureux et conseil bien"

"Une ambiance entre collègues très tendue qui se ressent auprès de manière désagréable auprès des clients. Le magasin est néanmoins bien pensé avec des idées intéressantes notamment pour offrir."

"Personnel agréable et compétent pour epilation ,prix correcte"

"Personnel super sympa et professionnel👍"

"Très déçue de l'accueil... j'ai tourné dans le magasin, cherchant un produit, sans que la conseillère plantée à côté de moi ne me propose son aide... et arrivée en caisse, caissière limite polie..."

"Magasin assez vide et vendeuse limite aimable"

"Très convivial et les vendeuses sont adorables"

" Personnel pas ok pas sympathique du tout"

"Très déçue de l'accueil Équipe pas aimable du tout et ça donne plus envie de passer"

"J'ai apprécié mon soin. Très bien"

"Excellent accueil Bons produits"

"J'ai été acheté un produit gel noel aujourd'hui et la boutique est jolie spacieuse et les jeunes presente sont sympa mais la plus vieille je ne l'ai pas trouvé très aimable. Dommage"

"Magasin bien présenté accueil du personnel très souriant."

"Très mauvaise expérience. Plusieurs rdv épilation, pas de désinfection des zones à épiler, pas de produit post épilatoire et ni de nettoyage/hydratation à la fin. Une fois rentrée à la maison des poils toujours présent! Esthéticiennes désagréables, donnent une impression de vouloir finir au plus vite la prestation. Et niveau tarif c’est excessif pour le travail effectué. Je n’y retournerais jamais."

"je suis très déçue... je trouve que les produits en édition limités sont chers pour le peu de quantité des produits. De plus, la dame à la caisse était très désagréable. Malgré cette mauvaise expérience, la vendeuse ma bien conseillée sur les produits en tenant compte de mon budget."

"Visite très désagréable dans ce magasin. A peine un bonjour en réponse au mien en arrivant à la caisse, les deux jeunes filles continuent leur discussion sur la couleur de leur vernis pendant que j'attends en face d'elles qu'elles passent mes produits en caisse. Lorsque j'ai présenté ma carte de fidélité j'ai reçu d'un ton sec un pas besoin. Je leur pose des questions sur les offres que j'avais avec ma carte, je n'ai reçu qu'une réponse froide et des yeux levés au ciel comme si mes questions les dérangeaient. Au moment du paiement je leur demande si la carte bancaire peut passer pour un petit montant, je n'ai pas fini ma phrase qu'on me coupe avec un ça passera pas sur un ton tout aussi sec. Et pour finir, j'ai reçu un beau soupir au moment de me rendre la monnaie. Il est cependant vrai que le vernis de cette jeune fille était joli."

"Rdv A12:30 j appelle pour dire que je serai en retard on me propose un rdv à 16h je me présente à l heure au bout de 20 mn toujours rien je demande à une employée on m annonce du retard et de patienter J ai fini par partir car c est un grand manque de respect des clients c est inadmissible"

"L'esthéticienne qui s'est occupé de mon soin était très douce et drôle."

"Je vais à Yves rocher tous les mois car je reçois des coupons cadeaux, méthode de fidelisation très efficace. A Yves rocher, j'essaie de tout acheter à prix réduit et il y a du choix! Les vendeuse sont superbes : de supers conseils et le sourire ! Elles sont jeunes et dynamique. De plus elles savent de quoi elles parlent.😊 Je met seulement 4 étoiles car une vendeuse est très désagréable, j'ai l'impression que c'est la plus âgée : pas moyen de lui lâcher un sourire, je la trouve hautaine..."

"Des vendeuses très agréables et souriantes ! Je reviendrai !!"

"Nous avions pris un rendez-vous à l'Institut Yves Rocher de Limoges mais le jour en question, on nous confirme qu'il n'y a pas de réservation. Aucune solution n'a pu nous être apporté.... Très déçu par l'équipe Yves Rocher de Limoges"

"Une horreur. Pas agréable. Un soin absolument pas reposant ni relaxant. J’étais enceinte de 8 mois. Pas un mot gentil. Rien de rien. Passez votre chemin."

"Alors je suis particulièrement déçu J’avais rendez vous avec une amie pour nous faire épiler notre rendez vous a était sois disant annulé sans nous informer"

"Super conseil de aurore encore merci de votre gentillesse"

"Une visite hier après midi vraiment très désagréable le personnel a vraiment changé"

"Très bon accueil personnel compétent"

"Je vais chez Yves Rocher depuis plusieurs années, et d'un lieu à un autre c'est totalement différent. Difficile d'avoir une conversation avec l'esthéticienne. Épilation intégrale pour moi et une mycose peut de temps après. (Ayant fait tous mes examens juste avant, le médecin m'a bien confirmé que cela venait de l'épilation)."

"Très bien"

"Très professionnel je reviendrais !"

"Conseillère pas a hauteur"

"Personnel agréable."

"Merci Aline pour votre sympathie et vos mains expertes 😊"

"Boutique sympa"

"Mauvaise expérience, inefficaces, hautaines alors qu'il n'y a vraiment pas de quoi et désagréables sauf 2 vendeuses. Organisation catastrophique, amabilité désobligeante, pourtant jeunes devraient être opérationnelles et dynamiques...Mauvaise expérience que ni les 8 personnes de ma famille ni moi ne seront prêts de réitérer à l'avenir. À bannir. Produits moins bien qu'avant, de plus en plus chers niveau parfums alors que ce n'est pas une parfumerie à proprement parler, moins de contenance...bref, je ne recommande pas cette boutique de Limoges et encore moins des vendeuses qui se prennent pour ce qu'elles ne sont pas !! La plus ancienne d'origine asiatique en revanche très avenante, sinon professionnalisme et communication à revoir et côté commerçant rien à signaler puisqu'aucune convivialité et infos erronées....bref, déconvenue et prise de court en caisse. Il faut redescendre et surtout arrêter de se croire architecte au Qatar...à bon entendeur ! Bien mieux ailleurs !!!!"

"Je n’avais jamais été déçu des prestations concernant les produits Yves Rocher, abordables, de bonne qualité et des offres toujours très rentables. J’ai toujours été tenté de réaliser un soin dans leur institut. J’ai donc choisi un massage du dos d’une durée 30 minutes pour la somme de 33 euros. À ma grande surprise, la prestation m’a quelque peu étonné. J’arrive à l’heure de mon rendez-vous, le soin commence à 15h, le temps d’être installé dans la salle le soin commence réellement à exactement à 15h10. À ma grande surprise le massage finir à 15h29 précisément, j’ai donc bénéficié d’un massage de 19 minutes au lieu de 30 minutes. Ce qui m’a étonné également est le fait que l’esthéticienne porte des gants lors du massage, ce qui, en plus d’être désagréable au toucher, impacte grandement la qualité du soin. Un autre point négatif est que pendant ce message très bref, bien que les serviettes chaudes soient agréables, j’ai eu froid après leur retrait qui laissait mon dos mouillé. Le massage était donc rapide, pas des plus agréables malheureusement, je regrette donc cette qualité étant donné le prix payé. Je tiens à souligner que les vendeuses/esthéticiennes sont pour la majorité toujours très agréables et accueillantes, mais pour le moment je reste déçu et je ne suis pas satisfait de la partie soin de chez Yves Rocher."

"♡"

"Esthéticienne au top. Je recommande ALINE 👍"

"Institut au top (épilation et soins) et produits de bonne qualité et accessibles financièrement."

"Je suis venu à ce jour, j’avais une question du coup, je me dirige vers la caisse, il y avait 5 vendeuses qui discutaient entre elles aucune ne m’a calculer ou m’a demander si j’avais une question, du coup j'ai attendu mon amie et venu quand elle a vu que personne ne m'avais renseigner elle les a interrompu dans leur conversation poliement j’avais l’impression de déranger. Une nonchalance...!!"

"Très bonne accueil bien acheté personnel très propre prix à la portée de tous je vous recommande pensez à la carte de fidélité belle surprise"

"Veille de Noël et 1 seule personne à la caisse et pas moins de 20 personnes qui attendent. Le magasin est déjà très étroit, mais là c est le comble. Il devrait revoir leur organisation !!!!"

"Passé trop de temps à causer. Cela n'avance pas pour payer"

"Bonjour, Ce samedi je me rendais en boutique heureuse de pouvoir bénéficier d'une carte cadeau reçu à Noël. Je me rend en caisse et une fois le montant affiché, ayant un doute je demande si la carte est bien passé.(Je devais payer un peu plus car mon panier était supérieur à ma carte cadeau) Ce à quoi on me répond oui. C'est seulement au moment de me saluer que la personne en caisse annonce avoir bel et bien oublié de passer ma carte cadeau. Je n'ai eu le droit que à un désolé madame et non à un remboursement ou encore ne serais-ce que l'annulation de la vente pour recommencer. Vraiment ravie d'avoir acheté mon propre cadeau de Noël. Cela ne devrait plus m'étonner car j'ai été témoin dans la queue de plusieurs erreurs en caisse ce jour là. Même si j'ai toujours la carte cadeau en ma possession je ne reviendrais pas. Et je crois que je fais bien au vu de certains avis. Belle journée."

"Yves Rocher limoges rue du clocher. Personnels très agréables et professionnels. Magasin super propre, cela fait plaisir de trouver des personnes souriantes. J'y retournerai avec plaisir"

"Personnel au top beau locaux"

"Rdv pour epilation des sourcils, la personne qui s'est occupée de moi était douce, sympathique. L'accueil par le jeune homme en entrant était chaleureux."

"Bon accueil et conseil à voir maintenant avec les produits"