Yves Rocher

"FUYEZ cette boutique et ses greluches incompétentes"

"J'ai achetée mes geldouches là-bas mais l'accueil est tres très sec pas de politesse envers la clientèle dommages"

"Ma femme est cliente et habituée de cette boutique Yves Rocher à CapSud. C'est une boutique très sympa et on à toujours été très bien accueilli. Mais cela fait deux fois que qu'on est reçu en caisse par une jeune femme qui n'a pas vraiment l'air d'aimer le contact avec les clients. Nous avons fait nos achat et avons pris les cadeaux avec la carte que ma femme à reçue par le courrier. Nous voulions récupérer la carte pour profiter des autres avantages que nous n'avions pas utilisés, mais la vendeuse à refusé de nous la rendre et la déchirée bien devant nous pour couper court à la discussion. Autre chose, nous voulions faire le paquet cadeau chez nous. Nous avons demandé le nécessaire pour pouvoir le faire après. Ce fut un refus catégorique ! << Non, je ne peux pas faire ça ! Je vous fait le paquet si vous souhaitez, mais je ne vous donne rien>>. Elle à donc mis un petit bout de plastique transparent au fond du sac et elle l'a agrafé avec un petit bout de ruban. Conclusion : nous avons été mal reçus. Nous avons perdu nos avantages avec la carte promotionnelle; nous voulions retourner un autre jour pour faire d'autres achats pour les fêtes. Elle nous a fait la honte devant d'autres clients et nous avons été vexcés."

"Une équipe très accueillante! Des conseils de qualité! Je recommande ce magasin."

"Equipe toujours au top, les filles sont toujours souriantes. Je recommande, ainsi que l'institut!"

"Accueil toujours chaleureux en boutique, soins en institut toujours au top"

"Choix des produits et de qualités"

"Seuil minable du jamais vu pourtant je suis très cool 😡🤬😡😡"

"Bonjour, Service nullissime par une personne dont son anniversaire est aujourd'hui n'admet pas qu'elle se soit trompé quand je lui dit que sur le présentoir les tarifs de l'epilation sourcils entretien sont à 8,50e elle me dit que sur son ordi il est à 9,50e car je l'ai fait à la pince et pas à la cire en plus elle me dit Oui mais si je vous avait dit que c'était moins cher à la cire vous ne l'auriez pas fait quand-même c'est un choix je ne veux plus avoir a faire à cette personne Cdt"

"Très bonne équipe et soins en cabine très bien exécuter avec beaucoup de gentillesse ...merci"

"Les produits sont moins beaucoup qu'avant mais bon 😕"

"Premier test de massage corps à l'instant. Test réussi. Jeune femme douce et agréable, malgré un petit retard de ma part. À renouveler sans hésiter."

"Très bien"

"J'adore mais pas ma carte bancaire"

"J'aime beaucoup la qualité des produits, toujours satisfaites. Un peu chère mais abordable. Et j'aime beaucoup l'institut car je vais souvent me faire épiler la bas. Le personnels très gentils. Je recommande."

"J'ai passer un agréable moment entre les mains de Charlotte aujourd'hui pour un massage d'une heure qui m'avait été offert. Merci, personnel agréable et gentil."

"Bien pour bas gamme"

"Très professionnel"

"Des soins au top du top, et des conseillères très agréables et gentilles. Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin, jamais déçue 😉"

"Charmant accueil du personnel,attentif au besoin du client. C'est plutôt sympa"

"Mauvaise expérience : mauvaise formation du personnel, la garantie satisfait ou remboursé bafouée. Vendeuses sans sourire. J'ai laissé 200€ cette année chez eux... La prochaine fois, j'offrierai autre chose à ma chérie !"

"Grand coût de cœur de toute vie. Un accompagnement loyal, fidèle et tjrs pleines de surprises. J'adore !"

"Produits de qualité, accueil sympathique"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil et de très bon conseils qui m'ont permis de choisir des produits adaptés à ma recherche"

"Habituée des instituts Yves Rocher dans plusieurs villes depuis plusieurs années et toujours satisfaite je n’ai jamais eu un si mauvais accueil et eu affaire des personnes si rigides et peu arrangeantes. Je déconseille fortement, il y a d’autres instituts dans Avignon allez ailleurs."

"Très contente de cette institut, des rendez-vous rapides des filles chouettes des esthéticiennes très professionnelles."

"Cherchant un institut qui sache épiler et après des déceptions j'ai tenté Yves rocher que je connaissais pour ses produits. Je ne regrette pas d'avoir testé. J'ai été très bien accueilli et ma demande au top. Je recommande pour la qualité et la gentillesse."

"Personnel accueillant, produits souvent en promotion pour les détenteurs de la carte"

"Je suis retournée en institut avec appréhension après plusieurs échecs .. mais ici à Yves Rocher cap sud j’ai retrouvé une vraie professionnelle , et je suis très contente du résultat et du moment très agréable que j’ai passé et du prix ! J’y retournerai et je recommande !"

"Je suis venue de la région Rhône-Alpes donc première fois. J'ai fait une séance de modelage dos et l'esthéticienne est bien"

"Très bien"

"J'ai commandé sur internet mais le produit me convient pas aucun magasin me le reprends et impossible de le renvoyer car aucun bordereau d'envoi lors que l'envoi ou sur mon espace personnel. J'ai appelé le service après vente qui m'indique que mon temps d'attente est de 6minutes au bout de 30m toujours personne !! Inadmissible !"

"Publicité abusive. Promotions bidon. Les flacons des parfums sont trompeurs sur le quantité du contenu. Les prix sont carrément excessifs. Les parfums ne tiennent même pas. Plus jamais je n'achèterai chez eux 👎👎👎"

"Super"

"Je sais que la vendeuse, ainsi que la responsable n’y est pour rien, Ce sont les consignes du siège, mais je trouve ça inadmissible qu’on m’interdisent l’accès à une épilation car je suis accompagné de mon fils de quatre mois. À quel moment on laisse un enfant dans un couloir. Je suis cliente depuis des années actuellement, je suis dégoûté de votre règlement à ce niveau là"

"Je voulais remercier la personne qui m'a prise en urgence malgré que je n'avais pas de rdv 😍 J'ai était ravi de ma présentation Milles merci équipe super à bientôt 😉"