Yves Rocher

"Produits à prix abordable."

"Bon accueil vendeuses agréables"

"L' accueil, les conseils sont super et une équipe très sympa et agréable"

"Tres bien personnel agreable"

"Bon accueil et bons conseils"

"Bien pour les soins, mais personnellement je réagis dermatologiquement au cosmétiques"

"Super cosmétiques de qualité"

"J'adore Yves rocher depuis mon adolescence"

"Bon accueil"

"Vendeuses très sympas"

"Pour les massages relaxants c'est le top du top! On est sur un petit nuage en sortant.."

"Accueil très chaleureux estheticienne à l'écoute de la cliente et très professionnelle.J'y reviendra rapidement.."

"Excellent accueil. Produits et prestations de qualité."

"Excellent accueil. Prestation de qualité. Esthéticiennes au top."

"Les rdv esthétique pris en ligne ne sont pas transmis au magasin"

"Bcp de changement que je n'apprécie pas"

"Accueil et conseils"

"Très bien accueilli"

"Magasin naccepte pas les clients typee Jaurai aimer laisser 0 mais je ne pouvais pas La responsable n'apprécie pas les clientes maghrébines ou type limite elle leur demande de partir ou que vous n'êtes pas la bienvenu vu quelle ne vous dit pas bonjour ne vous souris pas Je ne recommande pas a eviter"

"Toujours aussi accueillant"

"Tres accueillant"

"rendez vous pas prise à l heure 18minutes de retard pour un soin des mains et pose de verni Soin des mains limite et la pose verni complètement ratée ainsi que la préparation de l ongle inadmissible très déçue !"

"Fanny au top, personnel aimable"

"Bonjour. Déçue de ne pas avoir trouvé ma teinte pour un anticernes, couleur afro."

"Situé dans le centre ville de Tourcoing, la boutique propose du choix en maquillage soins et parfum, idée cadeau.. Elle dispose egalement d'un institut esthétique : épilation massage gommage soin du corps et visage..bonne ambiance détente et conseillère souriante."

"Établissement très propre Personnel sympathique."

"Magasin agréable"

"Un peu déçue suite epilation de la lèvre ce matin. Il reste qq poils discracieux. Mais la personne était charmante et souriante"

"De très bons conseils et très accueillant"

"Tjs de bons conseils personnel souriant et agréable"

"Personnel au top,conseil,beaute connais bien leur produit."

"Bel accueil souriant !"

"Horrible!!! Je suis arrivée à 18h50 je tente d'entrer dans la boutique mais elle était deja fermée , du coup j'aperçois la vendeuse une blonde assez corpulente avec une frange qui refuse d'ouvrir alors que je souhaitais simplement acheter un crayon noir... Pas commercial du tout, pas sympa, expéditif !"

"Magasin soigné bien rangé personnel accueillant et prévenant à l'écoute des demandes des clients et très professionnel"

"Boutique ou l'on peut se faire épiler, acheter un produits et le personnel est super sympa"

"très beau magasin, les conseillères vraiment très gentille notamment Fanny qui m'a fait mon soin ! Je reviendrais avec plaisir !"

"Vendeuses très accueillantes et bcp de choix"

"Super équipe très bonne accueil très bon conseil, Fanny est une très bonne esthéticienne à l’écoute ,très gentille et agréable elle est très pro 👍"

"Produits naturels, à des prix abordables."

"Très bien et très agréable quand je viens pour mon visage et le personnel très bien"

"Super chef de cabine j ai adoré j ai étais très contente de mes soins épilation etc je vous les conseilles vivement"

" Le personnel est un peu trop imposant + visiblement personne ne parle un mot d'anglais. "

"Cher mais de bon produit malheureusement pas toujours suivis"

"Bien bon service et conseils et 50% jusqu'au 21 juillet oups"

"Produits naturels pas si Vegan que ça, en y regardant bien... De plus, l'accueil dédaigneux auquel j'ai eu droit parce que j'ai refusé d'acheter - je venais juste retirer mon cadeau d'anniversaire (cadeau de plus en plus avec obligation d'achat) - m'est resté en travers de la gorge. De plus on m'a refilé un truc débile, sous prétexte que le cadeau n'était plus en stock (!!!)... Moralité : je n'y vais plus !"

"C'est super !"

"Mon magasin pour mon bien être"

"CE JOUR JE REVIENS CONVERTIE PAR LE BIENFAIT. POUR LA 1ERE FOIS JE SUIS PARTIE NON CONVAINCUE. JE SUIS REVENUE CONVERTIE. LES SOINS SUBLIMES AUSSI BON QU UNE SCEANCE DE YOGA.! LEGERE UN BIENFAIT FOU ! LES CEVILLES LES GENOUX LA NUQUE TOUT.....ZEN. LEGERE . CORPS OUBLIE. CHARLOTTE MAGIQUE !. JE REVIENdrais EN SEPTEMBRE. ET LE PRIX VAUT VRAIMENT LA SCEANCE. JE RECOMMANDE. ESSAYEZ PAS DECU AU CONTRAIRE J ETAIS EN AVANCE ET ON M A PRIS AVANT L HEURE PREVUE MERCI"

"Très bon accueil ! Le magasin et le service donnent envie de revenir !"

"Pas très satisfaite aujourd'hui je voulais un mug et je ne l'ai pas eu a la place un shampoing anti pollution sans +"

"Tres bien rangé bonne accueil bon conseil toujour souriante"

"Les cadeaux c'est du plastiques de la pollution d'exportation et c'est de la bricole et les pauvres chinois exploités."

"Je met 3 étoiles pour l'accueil, le renseignement et la propreté mais 2 étoiles en moins pour le côté épilation ces pas toujours top malheureusement souvent je rectifie mon épilation sourcils chez moi alors que ça devrait pas être le cas... pour ce qui est du prix il y a des chose abordable ces correcte, d'autre je trouve que ces un peu élevés pour certains articles mais dans l'ensemble Yves Rocher je le recommande tout de même !!!"

"Très gentille esthéticienne dépend les quelles magasin toujours très propre"

"YVES ROCHER J'ADORE PARCEQUE DE TRES BEAUX PRODUITS DE BEAUTÉ TOP 💖💖👍👍👍"

"Parce que Yves rocher si il n y a pas la teinte demandé. On sort avec une autre par influence"

"Je recommande vivement cet institut ! En effet, toute l’équipe est à l’écoute, souriante et de bons conseils mais ce n’est pas tout ... soins et prestation de qualité. J’ai pris un forfait LPG corps déjà des résultats visibles à la 3 eme séance, quant au visage résultat dès la 1er séance hâte de voir les résultats finaux. Mon esthéticienne : Fanny : Douceur, gentillesse et bonne humeur feront partie de VOTRE moment détente !"

"Très bon accueil, produits qui me conviennent. Toutefois, les nouveaux emballages (nouvelles bouteilles parfum) semblent sortis tout droit d'une chaîne usine...les anciens modèles invitaient davantage à la rêverie. J'espère que ce n'est pas une volonté de la marque d'obtenir ainsi des produits de moindre coût de fabrication."

"Magnifique sûr tout les filles elles sont très très très gentils .même si vous l'acheter pas"

"La gérante bien accueillante, mais incapable de dire à la clientèle la différence entre l'eau de toilette et un pure parfum ! Car lorsque un client vient dans votre enseigne et qu'il vous demande qu'il souhaite acheter un parfum, mais après le choix vous constatez qu'il a pris l'eau de toilette, c'est à vous de l'interpeller."

"Bel accueil je suis une habituée de leurs produits"

"Une équipe toujours souriante, des produits qualitatifs, et des offres au top !"

"Rdv pris il y a eu près de 10 jours physiquement au magasin avec confirmation par sms avec Fanny en l’absence de charlotte aucune personne prévue sur ma plage horaire arrivée le jour du rendez vous d’autres personnes ont été mises à ma place ont m’a propose de revenir l’après midi ont a prit les autres rdv fixes après moi à la place ???? Merci à Mathilde pour son professionnalisme et ses excuses Fanny n’a pas donné plus d’explications sur cela si ce n’est que la semaine prochaine on lui positionne encore 3 clientes pour le même horaire. Gestion des plannings à revoir je suis cliente depuis l’ouverture du magasin aucun geste commercial n’a été proposé sur les prestations."

"Pour une première en épilation, je suis très contente du résultat, merci beaucoup à Fanny"

"Charlotte est très professionnelle merci"

"Pas adapté si fauteuil roulant ou poussette car passerelle escamotable papratique et trop pentue"

"Conseiller de vente irrespectueuse, Manque de professionnalisme et de pédagogie plus jamais pour moi . Je vous conseille Yves rocher roncq beaucoup plus agréable"

"Propre ,personnels agréable gentils et professionnels"

"Conseillère de vente irrespectueuse manque de professionnalisme et je pense c etais la responsable ( accueil client 0) en dirait on va achter des produits sans payer ....jamais j achterai labas .... je vous conseillé de faire vos achats chez celle de roncq au moin on trouve le respect ..."

"Jeunes filles très serviable."

"Très bon massage avec des hotesses très sympathique"

"Depuis quelque temps je vais acheter mes produits à Yves rocher et je ne regrette pas du tout très bonne boutique je recommande !"

"Très bien accueilli 😍"

"Institut au Top 👌 franchement il n’y a rien à dire !!! Les esthéticiennes sont très gentilles , Très accueillantes et à l’écoutes !!! Jamais déçu des différents soins et achats que j’effectue à l’institut de Tourcoing Centre et leurs produits sont Top !!! Merci à vous 😉"

"Personnel toujours sympathique. J'y vais toujours pour les soins. Bon rapport qualité prix. Très bien d'avoir ce magasin en centre ville de Tourcoing"

"Bonjour je suis allée pour un rdv chez l'esthéticienne avec Sophie personne très agréable élément fort dans cette institue je reviens a chaque fois toujours aussi agréable met vraiment à l'aise et très professionnel rien a dire !!! Je recommande fortement"

"Toujours bien servi du choix"

"Je recommande l'institut"

"Accueil et service institut au top !! Je recommande 🙂"

"Lieux tres propre, esthéticienne super aimable Sophie gentille à l'écoute douce et travail super bien fais je recommande ."

"Une équipe sympathique et très professionnelle"

"Top, j'y trouve toujours mon bonheur. Je recommande et j'y viens souvent. Vendeuse très gentilles"

"Premier soin en institut et expérience exceptionnelle! Sophie a était parfaite du début à la fin! Je recommande vivement!"

"Très accueillants et prix attractifs"

"Tres soufecitiquie"

"Il y a des rencontres qui comptent. Je remercie Élodie pour son accueil, son respect, et sa gentillesse. Épilation parfaite."

"Bon accueil bien conseillé personnel sympathique j y retournerai"

"Soin visage et détente au top."

"Toutes les esthéticienne ne sont pas au top"

"Merci à Elodie pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire qu’on devine à travers le masque ! Esthéticienne très professionnelle et très minutieuse ! Au top !🌸"

"Personnels super produits agréable et beaucoup de promotion"

"Ponctualité professionnelle"

"Merci encore à Eva pour son professionnalisme, son accueil et de ses bons conseils."

"Suite à un rdv en cabine, j’étais avec m fille de 3 ans et on m’a demandé de laisser ma fille seule dans le couloir pour les raisons sanitaires suite au Covid !!! Honteux, inhumain !!!! Je ne reviendrai plus jamais dans votre magasin !!! Heureusement Nocibé on accueillie ma fille en cabine. C’est discriminatoire de refuser un enfant!! Croyez moi je vous ferais que de la mauvaise pub . Honteux !!!!!"

"Magasin au top !! Je suis allé chez Yves Rocher pour une épilation qui s’est très bien passé 😊 Merci à Eva pour sa sympathie et son professionnalisme."

"Équipe de très bons conseils"

"Belle boutique, accueillante, personnel souriant et à l'écoute. Merci à Fanny pour sa gentillesse et son professionnalisme durant les soins visage et corps."

"Je suis tres decue du professionalisme de ce salon, j etais en train d attendre pour une epilation a la cire de mes soucrils et j ai entendue une employer se permettre d echanger a une de ses collegues sur le style vestimentaire de la cliente juste avant moi (qui etait habiller gothique). Je ne pense pas que les valeurs de la charte d yves rocher authorise les employer a critiquer les clients dans leurs dos. Plus jamais je remet les pieds dans cette etablissement. Je demande au responsable de yves rocher ou de cet institut de faire un controle aleatoire sur la qualite ou la formation a l acceuil de la clientele."

"Très bien"

"Très satisfait du centre, le personnel est très agréable, Au petits soins pour ses clients de très bons conseils et des produits de qualité Merci à vous"

"Personnel très agréable les soins sont top trop du bien à faire sans modération"

"Accueil sympathique, prestation efficace !"

"Très beau magasin super accueil"

"Vendeuses sympathiques"

"Les prix ont augmenté"

"Mon centre Yves Rocher préféré. Le personnel est agréable et toujours satisfait des prestations"

"bonjour, l'accueil si bien les prix abordables Pour avoir la carte fidélité que ce qu'il faut merci"

"Magasin aéré très sympa. Je recommande vivement. Les hôtesses sont à votre écoute."

"Très agréable moment passé, je recommande"

"Je me présente à ce jour au magasin car c’est mon anniversaire et que j’ai le droit à un cadeau offert grâce à mon compte fidélité. Ce cadeau n’a pas de condition d’achat. Je me dirige donc vers la caisse demander mon cadeau d’anniversaire. Et l’hôtesse me dit :  « vous venez vraiment que pour avoir le cadeau? » d’un air arrogant. Comme si je n’y avait pas le droit. Je ne reviendrais plus dans cet établissement je me suis sentie jugée alors que j’ai juste profiter de mon offre."

"Accueil de qualité, lisibilité et professionnalisme… Je recommande ."

"Déçus je suis venu voir les offre don j'avais le droit et demander pour mon cadeau ma damme en caisse ma dit que le cadeau anniversaire était sur achat je lui et répondu que j'avais un doute elle a rectifier c'est dire et ma dit sur simple visite elle et parti au niveau parfum je penser quel aller cherchez mon cadeau le temps je regarde mes elle fessait sont ménage me laissent comme sa je suis repartie sens mon cadeau d'anniversaire tenant une boutique dans le centre ville je peut vous dire que cela n'es pas professionnel pas donner le cadeau don j'avais droit et laisser une cliente comme sa sens lui montre d'intérêt le ménage c'est quand vous êtes seul et non quand il y a une cliente en boutique ce n'es pas la première fois que les vendeuse me laisse repartir avec l'impression d'être de trop dans leur boutique"

"J'avais rdv ce jour à 10h30 à l'institut. Je suis arrivée 5 minutes en retard à cause de difficultés à trouver une place pour me garer. On m'a refusé et expliqué qu'on ne pourrait me prendre que dans 1h ou au soir à 18h pour simplement 5 minutes de retard. J'avais un rdv de 1h15, on aurait pu juste raccourcir les 5 minutes. Je suis donc reparti très frustrée et en rentrant chez moi je reçois un appel pour me dire qu'on m'attend pour mon rdv que je ne me suis pas présenté. Donc j'explique que j'étais présente ce matin a 10h35 et on m'a raccroché au nez et plus de nouvelles. On m'avait pourtant conseillé cet institut. Première et dernière visite."

"Rdv pour une un massage (evadee africaine) accueillie et massée par Mathilde que je recommande.fortement car très douce et gentille et agréable je reviendrais cest sur encore merci a l'équipe pour votre sourire Mlle celine et sa mamam"

"Excellent magasin de beauté"

"Super... Personelle super sympa et a l'ecoute."

"Dommage il n'y pas en dessous d'une étoile. Niveau relationnel Zéro, personnelle impolie incompétente , parle les gens de haut , juste parce que je n'en voulais pas le ticket de caisse, et ce n'est pas sa première, elle a fait ça avec plusieurs clients."

"J'aime bien"

"J’ai fait un soin purifiant du visage au charbon et je le referai ! Soin agréable, rapport qualité prix intéressant et résultat satisfaisant ! Un bon moment !"

"Très accueillant et à l ecoute"

"Je pense que je vais revenir pour une explication !! Je prend d article je regarde les prix et au moment de payer je trouve ça cher. .je regarde le ticket arriver chez moi car c'est par mail.. et les prix sont pas les mêmes...c'est très trompeur en gros les étiquettes de prix mal ranger!!!!!! Je reviendrais voir car c pas normale ! Moi qui de base voulait aller à Marionnaud comme a mon habitude bh je continuerais en fin de compte"

"Très bonnes équipes et très professionnel"

"Bon accueil De très bon conseil Merci"

"Soin du visage exceptionnelle merci à vahila désolée si erreur sur le prénom merci pour votre soin c'était magique"

"Très bon Yves Rocher. Les esthéticiennes sont tous adorable, à l’écoute de la clientèle, très efficace au niveau épilation. Travail toujours bien réalisé. J’y vais tous les mois et honnêtement rien à redire pour le moment. Je recommande vivement."

"je me suis faite épiler les bras j'ai retirer mes bijoux je me suis faite voler ma bague en or la gérante est sarah"

"Épilation à la cire top et esthéticienne très sympa ! Je recommande !"

"très bon institut, avec un personnel au top, j'y vais régulièrement pour de multiples soins et j'en ressort toujours très satisfaite , les esthéticiennes sont très professionnelles et à l'écoute de la clientèle, je recommande fortement."

"Je sort d un massage effectué par Marine.Un accueil parfait, massage apaisant et détente totale. Je referai avec plaisir. Professionnel. Merci."

"Très déçu du personnel et de l'accueil une chose est sûr yves rocher Tourcoing ne va plus me revoir"

"Épilation au top, moment agréable et détente avec un gommage réalisé par Marine qui est douce et efficace 👍 merci beaucoup Isabelle"

"Très bon accueil. Et de très bons conseils. Prise de rendez-vous rapide."

"Agréables au téléphone et au magasin, je suis très satisfaite de la prestation d' Eva. Je recommande !"

"Très satisfaite, bel accueil"

"Très bon Yves Rocher. Les esthéticiennes sont tous adorable, à l’écoute de la clientèle, très efficace au niveau épilation. Travail toujours bien réalisé. J’y vais tous les mois et honnêtement rien à redire. Je recommande vivement."

"Très bonne expérience"

"J adore"

"Soin très agréable, esthéticienne très professionnelle."

"Équipe au top accueil parfait l équipe a l écoute et attentif avec sa clientèle Bravo à l équipe de Yves roche Tourcoing surtout eva 😉"

"Parfait"

"Bonsoir🙂toutes ces étoiles sont destinées au centre Yves Rocher de Tourcoing accueil++++pour les soins et conseils fait par Melle Mathilde au top 🤩Merciiii🌟🌟🌟"

"Une superbe équipe qui conseille bien. Modelage du dos très agreable"

"De bon produit mais c est super cher bien dommage"

"Très bon institut l’équipe est au top toujours de bon conseil je recommande vivement"

"Magasin toujours au top, et les prestations, un pur bonheur"

"De très bon conseil équipe au top et produit qualité prix abordable et de qualité"