Yves Rocher

"Personnellement j'adore ce centre commercial, il y a pas mal de magasins que j'aime"

"Incompetence, pas professionnel du tout, et pas commerçant..."

"Super personnel accueillant et serviable, toujours de bon conseil, esthéticiennes au top, gentilles, douces, bons produits, bon rapport qualité-prix, rien à redire"

"Accueil super, conseils pratiques..."

"Boutique simple et bien."

"Super ! Très bon accueil l'estheticienne à bien pris le temps et à fait attention à ce qu'il ne me reste aucun poils et à été très douce.... Petit hic le temps est passer doucement elle ne me parlé pas beaucoup mais c'est pas grave l'essentiel était fait ! Je conseille !"

"Massage relaxant au top"

"Je ne vais jamais chez Yves Rocher je commande toujours par internet"

"Yves Rocher est très bien il a beaucoup de produits :des parfums, des déodorants, du maquillages et beaucoup d'autres ...❤"

"Personne ne vous conseille et explique les différents tarifs affichés. On ne comprends pas les promotions du coup on en ressort avec une facture un peu chère"

" Je n'étais pas là "

"J ai été assez contente de mon passage. J ai eu réponse à mes questions, pour mes produits, recherchés.. ."

"On aime bien sur tous les produits à base de plantes, cependant attention à la vente additionnelle sans que l'on s'en rende compte... Tout est à-50%,2 achetés 1 offert... Mais quand on passe à la caisse, on dépense beaucoup.... À méditer.... En plus je me fais épiler depuis des années et la c'est jamais les MM filles, un turn-over épouvantable..."

"Accueil très sympathique et souriant de cette jeune fille au délicieux prénom égyptien mais va falloir que Yves rocher leur donne des tenues autres que celles de l'équipe de judo du coin"

"Un magasin que j ai bien bon accueil"

"N'a aucun cadeau de fin d'année qui était proposé en carton ou par mail. Très déçu de la gamme de maquillage"

"Il manque des cabines UV"

"Une vendeuse super désagréable dommage"

" Toujours un excellent service et d'excellents produits, ils sentent incroyablement bon, un très bon rapport qualité/prix également. "

"De très bons produits et abordables."

"Les employés sont sympathiques et vous conseille pour les produits. Il y a possibilité de prendre rendez-vous pour les soins en institut beaucoup de possibilités possible. les produits dans le magasin sont bien rangés c'est propre. Si vous possédez la carte du magasin beaucoup d'avantages sont possibles. Les produits sont toujours efficace et réponds à mes attentes. Je continuerai d'y aller."

"Un accueil toujours chaleureux de la part des vendeuses qui connaissent leur produits et savent vous conseiller correctement. Je recommande !"

" gentil "

"Impeccables"

"Accueil chaleureux, personnel aimable"

"Ça va un peu près."

"Magasin bien tenu. Les conseillères agréables et serviables mais toujours assez longues à l encaissement."

"Au top , 👍"

"Travail très professionnel et rapide effectué par Fanny. IMPECCABLE"

"Bon accueil et de bonne explication"

"Toujours bien accueillie, les soins sont pro et agréables"

"Très joli restaurant bien décorée et on mange très bien j'ai bien aimé manger en terrasse sur des chaises hautes"

"Des produits de bonne qualité à des prix correct"

"Estheticienne neerlandaise super gentille😉naturelle,agreable..."

"Personel sympa et très patient"

"J avais besoin de produits. Vendeuses agréables. Prix intéressant"

"Personnel peu aimable"

"Très bon produit j ai eu carte cadeau soin visage et massage génial hôtesse super gentille à refaire"

"Bon centre les filles très sympas"

"Avec la carte de fidélité, possibilité d'avoir régulièrement des super prix sur nos produits en plus des cadeaux !"

"un magasin classique d yves rocher mas doublé d un personnel qualifié et attentionné parking du geant pratique et horaires d ouverture large plus aisé pour y aller qu un magasin de ville a tester"

"Deja venue au mois de septembre pour un massage , pendant lequel le minimum que l’on recherche c’est du calme pour se détendre, les employées dans le magasin gloussaient et parlaient très fort , la personne me faisant mon massage les a repris à 3 fois sans succès donc détente 0 , professionnalisme 0 Et la pour une épilation , je suis arrivé à l’heure , les conseillères étaient entrain de préparer un pot de départ , j’ai du attendre un moment en cabine avant que quelqu’un ne décide de venir faire mon épilation et ensuite la jeune femme qui s’en est occupe avait tellement envie de retourner à se fameux pot de départ qu’elle n’a pas pris ni la peine de prendre son temps pour faire son travail soigneusement. Elle m’a épiler en bande énorme pour aller plus vite et ne pas perdre son temps, donc douleur ++ ( et je ne se pas douillette) et je suis repartie avec des résidus de cire partout Franchement je n’y retournerai pas"

"Accueil top, conseils très professionnels."

"Un des rares magasin Yves Rocher qui existe encore. Des produits spécifiques que vous ne trouvez pas ailleurs."

"Très bon produit pas très cher"

"Le magasin est bien vendeuses agréables j y viens de tant en tant ."

"Personnel souriant, aimable et compétent. Une bonne connaissance de leur produits. Ne pousse pas à la consommation. Aucun problème pour changer un produit acheter par erreur."

"Bon accueil"

"Accueil hyper sympa Prestation de qualité"

"Personnel aimable et serviable"

"Très propre et très bien accueillie par la vendeuse Akheane"

"Serveuse desagreable qui ne propose pas les offres...c'était a moi de lui dire ce que j avais comme offre sur ma carte..."

"Toujours super bien accueillie, pourtant il y a toujours du monde mais les employées sont toujours aimables, souriantes (même avec le masque 😋) et à l'écoute. Merci pour ces agréables moments !"

"Accueil des plus désagréables une jeune femme assez costaud devrait revoir le sens du service client du coup moi qui suis fidèle depuis plus de 15 ans, je suis ressortie du magasin sans aucun produit sachant que d'autant plus j'étais venue récupérer mon cadeau d'anniversaire et faire de nouveaux achats. Mademoiselle si vous n'aimez pas votre métier merci d'envisager une reconversion professionnelle"

"J adore me faire chouchoute équipe au top et tres douce"

"Agréable les filles sont professionnels au top merci"

"Personnel très aimable"

"Bon rapport qualité prix. On y trouve tous types de prix, même avec un petit budget on peut faire de jolis petits cadeaux de Noël ! Bon accueil , personnel agréable et bien formé !"

"Je suis déçu 😞 de mon visite il son pas de respect pour les clients il te calcule pas il te laisse atente tout façon yves rocher c'est finir un jour il va fermé pour toujours c'est mieux commsa moi je suis fidèle sava faire 12 ans et la je plus venir a cause de c'est vendeuse désagréable merci pour ce cadeau d'anniversaire gâchis"

"ce bien top"

"Magasin et personnel agréable"

"Venue effectuer mes achats habituels (cliente fidèle à l'enseigne depuis des années), j'ai flâné pendant plusieurs minutes dans le magasin, attendant patiemment qu'une vendeuse veuille bien s'intéresser à moi...! Celles-ci (dont la responsable du magasin qui manque de discrétion à bien des égards) bien trop occupées à déblatérer sur les employées absentes et se raconter leur soucis d'ambiance professionnelle (qui apparemment n'est pas au beau fixe)... Perdant patience, j'ai reposé les produits que j'avais dans les mains et ai quitté le magasin en disant au revoir sans que personne, encore une fois, ne daigne répondre. Quelle ne fût pas ma surprise de me voir, dans la minute qui a suivi, courser par la responsable du magasin, qui me harangue en public pour me dire que sa collègue de travail pense à vu que j'avais quitté le magasin en emportant des produits !!! La responsable s'est confondu en excuse en s'apercevant de sa méprise et de son erreur ! Sachez mesdames que le vol de 5€ d'un produit démaquillant (à 50 ans) ne fait pas partie de mes activités favorites du samedi matin et que je trouve très déplaisant de me faire traiter de voleuse en public par une bande de femelles qui se fichent comme de l'an quarante des clientes qui entrent dans le magasin ! Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin que pourtant, je fréquente depuis plusieurs années. Décidemment, le sens professionnel de cette enseigne à bien baissé ! Je suis profondément déçue."

"Magasin de produits de beauté et maquillage 💄 pas excessif pour certains produits"

"Ce matin je suis allé e à Frejus 35 Km de chez e À 10 Heures j ai trouvé porteclose alors que sur internet il était programmé ouvert. Vraiment très déçue 😥"

"Très bon accueil. Aide et accompagnement pour choisir les bons produits."

"Très bon accueil"

"Excellent"

"Très pro"

"Je n'ai pas aimé mon passage chez eux. Je suis venue faire mes achats, une fois en caisse la conseillère me demande mon nom, sans me demander mon code postale (je sais qu'il y a plusieurs personnes au même nom que moi enregistrés dans le fichier client) et elle me dit le montant final, sans faire une recherche d'offre, je lui donne un code promo elle me dit qu'il n'y a plus les moins 50% ça ne ce fait plus....je lui demande si mon offre ambassadeur est bien passer elle me dis oui ! Je lui fait comprendre mon mécontentement de payer 15€ un gel douche et une crème solaire avec -50% + -30% De la elle me sort j'en sais rien c'est pas moi qui gère les prix ! Elle fait appel à une autre conseillère qui était à mon écoute et a calmer les choses, très professionnelle elle ce rend compte que ça collègue n'avais pas fait correctement la recherche client, et donc mes réductions ambassadeur n'ont pu être appliquées donc sa collègue m'a menti ! Au final je suis ressorti avec mes réductions merci à L'esthéticienne qui a réglé le conflit avec un grand professionnalisme. Par contre pour l'autre il serait vivement conseillé de refaire une formation sur le relationnel client et la prise en charge !"

"Très gentil les filles d'accueil et soins. Plein des produits et toujours à l'écoute."

"Merci à Marion pour ce super moment de détente. Personnel agréable, accueillant et à l écoute Je reviendrai avec plaisir"

"Je le recommande fortement. Un endroit très propre et lumineux. Une excellente équipe d'esthéticiennes souriantes et dynamiques."

"Agréable et personnel à l'écoute merci!"

"Très bien"

"Le personnel est très attentionné Douceur gentillesse Un agréable moment pour mes soins"

"l'accueil est toujours irréprochable, les vendeuses disponibles et de très bon conseil. Quand à l'institut les esthéticienne sont douces et à l'écoute des clients, et les produits d'excellente qualité. contrairement à certains autres institut là on prend le temps de aire un travail fini. C'est très appréciable"

"Génial, personnel très compétent et agrzable"

"Boutique bien achalandé , personnelles présente , je recommande !!! 👍"

"Très bien personnel très sympathique je recommande donne de très bon conseil"

"Super magasin, employer très gentil et agréable."

"Magasin propre et rangé, en revanche la sympathie des vendeuses est à revoir..."

"Bien dans l ensemble"

"Très sympas et propre"

"Massage au top, dommage qu il fasse froid dans la cabine"

"Super fanny pour le soin personne super agréable et professionnelle. Endroit propre. J'y retrounerai"

"Très déçue par le professionnalisme de l’esthéticienne, j’y suis allée pour une épilation des sourcils , j’en suis ressortie qu’il m’en restait encore la moitié dessus, l’esthéticienne m’a brûler avec la cire et m’a à peine mis une noisette de crème et encore il a fallut que j’en demande , j’ai du finir mon épilation chez moi pour enlever le reste qu’elle n’a pas enlevé. Un énorme manque de pratique et de professionnalisme , surtout de m’avoir brûler sous le sourcil ! J’ai eu une brûlure pendant une semaine et tout ça, en me faisant mal ! Je ne recommande certainement pas ce centre !"

"De très bons conseils pour m'aider à faire un cadeau pour une ado. Les vendeuses sont très accueillantes."

"Magasin de agréable et bon accueil"

"J adore : le principe de la maison est d offrir toujours un avantage. On achète un petit rouge à lèvres mais le prix est très attrayant si on en prend deux. Forcément on craque...."

"La gérante de cette boutique est la plus désagréable que j'ai rencontré ma femme à pris un pris rendez-vous pour un soin visage déjà désagréable pour prendre RDV on arrive le jour du RDV et elle avait oublié de le noter elle nous a dit ben prenez un autre RDV et nous à carrément envoyer ballader pour être poli pas une excuse ni un geste pour le dérangement nous ne mettrons plus les pieds dans cette boutique au regard des avis elle coutumiére des faits l'enseigne ne mérite pas des personnes comme elle"

"De plus en plus deçue des esthéticiennes. 20 min pour cuisse bras lèvres, résultat j ai du repasser l epilateur derriere...j aime le concept de prendre rdv en ligne mais le problème c est qu on ne sait pas sur quelle estheticienne on va tomber...avant je n avais jamais ce problème mais maintenant c est fréquent..."

"Vendeuse tres sympathique !"

"Accueil très moyen. Bons produits pas chers."

"J'aime beaucoup"

"Très sympa"

"Une catastrophe!!! Je suis venu pour une épilation, la première m'a brûlé et la deuxième m'a oublié la moitié des poils j'ai été obligé de m'épiler avec mon épilateur chez moi juste après. Leur technique d'épilation n'est pas du tout au point . Il arrache le poil mais n'arrache pas la racine pour ceux qui ont été coupés... Car pour le reste je suis reparti avec mes poils . Les vendeuses sont assez sympathiques en boutique mais côtés épilation vraiment zéro"

"Fidèle à la marque, produits à petits prix"

"Bon conseil.bon produit."

"Boutique très sympathique"

"Toujours très bien accueillie et epilation irréprochable !"

"Personnel très sympathique, agréable,efficace Un accueil chaleureux Moi personnellement j adore !!!!"

"Magasin de la marque... Très bien achalandé... Super cool comme magasin. . Z revoir..."

"Mon magasin préféré pour les produits de beauté du quotidien geh douche crème pour les mains etc..."

"Merci à Ève pour l’épilation parfaite 👍🏼 je recommande l’institut"

"Merci à Eve pour sa gentillesse et sa douceur"

"Depuis des années je suis fidèle ...magasin très bien tenu.....de bons parfums de belles promos et vendeuses très très agréables ...je vais bientôt y retourner ..."

"Vendeuses géniales"

"Conseillère agréable et esthéticienne au top"

"Vendeuse horriblement désagréable…j’aimerais acheter plein de choses et des cadeaux mais son accueil m’a freiné.dégoûté !!"

"Je ne recommande pas cette institut de beauté, j’ai dernièrement fait un soin du visage qui s’est révélé être une catastrophe, l’esthéticienne n’a pas pris la peine de me démaquiller les yeux et a fait son soin par-dessus. Elle m’a laissé avec des yeux de panda et des résidus de masque qu’elle n’a même pas pris la peine de nettoyer ; à trois fois je lui ai dit qu’il faisait froid on m’a juste répondu « oui oui il fait froid» je ne comprends pas que l’on puisse employer les gens aussi incompétent . Je ne vous recommande vraiment pas cette établissement."

"Accueil très agréable, un grand merci a Fanny pour ce super massage. J'y retournerai avec grand plaisir.☺️"

"Rdv pour un soin pour la peau Moment très sympathique avec Fanny et peau bien nettoyée Je recommande"

"Toujours très agréable"

"J ai fait un massage et un gommage du corps et se fut le meilleur massage que j' ai eu de ma vie. Je recommande fortement Fanny pour son professionnalisme, sa sympathie et ses mains de fées."

"Déçue, l ambiance était tendue entre collègues... L esthéticienne était agréable, mais le soin n a eu aucun effet sur mon visage. De plus lorsque vous essayez de vous détendre lors du soin, il y a du bruit sans cesse des vendeuses qui parlent fort ou même les tiroirs de la boutique qui claquent . vraiment déçue même le prix me semble élevé..."

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Merci à Fanny pour le massage Polynésien, c'était parfait Elle est très professionnelle et de bons conseils ! Bonne continuation et à bientôt Fanny"

"Le personnel est adorable. Les soins en institut sont bien conseillés, je recommande."

"Première expérience à Yves Rocher frejus Le personnel âgé pas très agréable, le sourire est en option et comme une impression de déranger.. En revanche je remercie la petite jeune «  Lauriane » de m’avoir servie et bien conseillée, très chaleureuse et professionnelle."

"Excellente enseigne, madame y trouve toujours son bonheur"

"Le cadeau offert pour tout achat n'était plus disponible (un mascara soit disant à 24€ environ). Rien pour le remplacer. On me dit que je n'avais qu'à venir avant et qu'à la place j'aurais 5€ la prochaine fois. Heureusement que je ne me formalise plus de ces jeunes filles qui ont réponses à tout et se permettent de donner des leçons. 😅"

"Bon accueil, bons conseils, bons produits. Agréable à s'y rendre"

"Merci à Fanny pour son accueil chaleureux et ses bons conseils !"

"Merci à Margaux pour le soin du visage qu’elle a effectué ce matin, très douce, attentionnée et surtout elle vous explique tout ce qu’elle va faire/appliquer sur votre peau. Elle est également de très bon conseil et saura vous orienter en fonction de votre type de peau. Je recommande Margaux et cet institut."