The Beauty Lounge

"Pas professionnel du tout, dans un premier temps rendez-vous annuler 2h avant pour absence de la prothésiste ongulaire ( alors que le rendez-vous était à 16h ils avaient donc toute la matinée) puis le lendemain suite à une autre prise de rendez-vous 2 HEURES D’ATTENTE pour de plus passé avec une stagiaire, d’autre personne qui arrivait plus tard passait avant, c’est INADMISSIBLE et surtout aucune excuse de leur part"

"A FUIR , La demoiselle qui gère les lieux fait certes bien les ongles mais elle devrait revoir les bases élémentaires du commerce . J ai réservé en ligne une prestation a 30 euro avec email de confirmation et au moment de payer, elle exige plus car soi disant la carte a changé la veille.INADMISSIBLE . J ai bien sûr refusé...Sans compter presque 2 h d attente sachant que j'avais pris rdv . Dommage, ce n est pas pas comme çela que l on fidélise une clientèle ! Et a en voir les autre commentaires je ne suis pas la seule . La gérante est une arnaqueuse qui augmente les prix a sa guise et sans prévenir. Ne catastrophe...Les avis 4**** sont des fakes"

"J’ai fait les cils avec Maika, très professionnel, elle m’a mis à l’aise et m’a conseillé les style et la taille d’extension adaptée à mes cils. De très bon conseil sur l’entretien de mes cils naturels. Je la recommande fortement et je compte revenir."

"Dépose et pose de cils Mika a été très douce et a récupéré mes cils qui étaient dans un très sale état. Elle a fait preuve de bienveillance et a vérifié que tout était ok avant d'effectuer la pose. Une prestation réalisée avec soin qui me permet d'avoir un joli regard. Ces conseils pour l'entretien et la repousse des cils naturels sont très bons. Je recommande vivement car c'est une pro !"

"Excellent endroit, en plus d’être magnifique j’ai fait ma pose de cils mixe juste sublime très bonne ambiance je recommande et reviendrai avec plaisir ❤️"

"J’ai pris rdv sur planity pour un soin pedicure d’1h a 30€ Je ne m’attendais pas du tout à ça J’avais rdv à 12h. On m’a prise à 12h10 et j’étais dehors à 12h45. On est loin de l’heure qui aurait du être consacré. Pour moi pédicure = entretien du pied, couper les ongles, hydrater et masser le pied. La c’était trampette des pieds , passage de la râpe, pseudo sèche cheveu pour les peaux morte qui au passage m’a valu une plaie qui me fait mal, re trampette et application de crème. Bref c’est peut être un bon établissement pour la manucure mais pas à mon goût."

"Ça fait 3 fois que je vais dans cet institut, j’ai attendu 1h30 les 3 fois. La troisième fois je prends rdv avec Anaïs pour une dépose + pose de résine à 16h30. On m’a prit à 18h, c’est une stagiaire qui m’a fait les ongles au lieu d’Anais, elle m’a limé les ongles n’importe comment ils sont pas pareil d’un doigt à l’autre. Je saigne sous les ongles et j’ai eu le droit à une pose de porcelaine au lieu de résine si non je devais attendre 1h30 en plus. 40€ pour si peu de professionnalisme, moi qui avait l’habitude d’aller chez Anaïs avant je suis déçue et j’y retournerais plus"

"Manque de professionnalisme, quand on réserve avec une personne en particulier on s’y tient ou on s’excuse. Tout ça pour être prise en charge au bout de presque deux heures d’attente par une stagiaire qui n’est toujours pas apte à être au contact des clients… Trop d’attente !!! Pas d’excuse non plus. Et ne parlons pas du prix, 15€ de plus que le prix initial sous de faux prétextes… la boutique ne va pas tenir longtemps comme ça… revoyez votre service"

"Manque de professionnalisme, quand on réserve avec une personne en particulier, on est sûre de ne pas être pris en charge par elle. Prise en charge en très en retard. Et le prix est 15€ plus élevé que celui initial pour un travail aussi peu qualitatif"

"Rendez-vous avec la prothésiste choisi sur planity par honorée je suis passée avec une collègue qui m’a limé les ongles différemment les uns des autres. L’attente est interminable, les clientes en retard passent avant les clientes à l’heure et les prestations sont modifiées selon le temps que l’on peut accorder aux clientes. 40€ jeté en l’air."

"HORRIBLE !!! attente de 2h30 pour qu’au final une prothésiste me prenne pour poser mes capsules et me dise au bout de 10min « maintenant faudra attendre ma collègue » et s’en va ! J’avais rendez vous à 16h30 je suis parti à 19h avec seulement une main avec des capsules posés sans couleur et sans finir son travail. Gros manque de professionnalisme je déconseille à fuir De plus, la gérante est hautaine a souhait et très désagréable"

"Pourquoi ouvrir un institut si il y a aucune gestion, aucune organisation, aucune maîtrise, aucun savoir faire ? Ça arrive les erreurs, mais la c’est beaucoup trop désordonné. 10 personnes qui sont censé « savoir » faire des ongles mais qui au final ne savent ni limer, ni être accueillante. Problème de communication. GROS problème d’organisation surtout, elles savent pas s’occuper des clientes qui prennent RDV alors les passantes n’en parlons pas. J’ai écrit un pavé parce que c’est dommage pour ANA R NAILS d’avoir ouvert son institut mais d’avoir aucune maitrise sur son travail. Améliorez-vous. PS: Allez chez les chinois, c’est rapide et efficace."

"A fuir!!! Absolument aucune organisation, rajoutez au moins 2h d’attente à votre heure de rendez vous. Le personnel privilégie les passantes sans rdv aux personnes qui ont pris rdv sur planity, résultat: Pose de porcelaine au lieu de pose résine, inutile de choisir la prothésiste que vous voulez sur planity car cette requête ne sera absolument pas respectée, on vous place avec la prothésiste dispo et c’est tout. Le personnel quant à lui n’est absolument pas professionnel et très très nonchalant. Toutes les personnes présentes aujourd’hui étaient déçues soit des prestations, soit de l’attente. Passez votre chemin il existe de bien meilleurs instituts à lyon qui sont bien plus professionnels."

"A Fuir !!! J’avais pris rendez vous lundi pour une pose d’ongle à 14h30 résultat j’ai été prise 45 minutes plus tard des clientes sans rendez-vous prise avant car sois disant c’était plus rapide, bon a la limite si le résultat et beau et que ça tiens pas de soucis mais dès le lendemain ma french était déjà tout abîmé sur 3 doigts, j’ai donc rappelé et repasser aujourd’hui afin que l’on me l’est refasse, à peine 1h après en faisant ma vaisselle je m’aperçois que c’est de nouveaux tout abîmé, je vous conseille de changer vos produits car c’est pas possible d’avoir des ongles tout abîmer au bout d’une heure, bien déçue j’y remettrais plus les pieds ça c’est sur!!!!"

"Très très très bon établissement habituer par anais, très professionnel, super salon, beaucoup de choix de prestations et de couleurs, équipe super souriante et gentille, vous arrange quand vous en avez besoin, elle font les ongles super bien et de super bonne qualité je recommande les yeux fermer. La patronne est super gentille est très professionnelle. Aller y l’es yeux fermer. Tyliana."

"Pose de vernis semi-permanent. Manucure hyper mal faite. Il y a du vernis partout sur la peau, impossible de l'enlever chez soi. L'esthéticienne m'a fait très mal pendant la prestation. Payer 30€ pour que ça n'ai pas l'air fait par un professionnel : je ne recommande pas !"

"Aucun bonjour aucun au revoir quand on se présente au rendez vous ! 30 minutes de retard sans excuses ! Les prothésistes qui ne vous adressent même pas un mot. Bref un établissement à fuir."

"Encore merci ! J’ai étais très bien accueilli par Anais et ses collègues et m’a pose à très bien tenue, très bonne ambiance à l’écoute je recommande vivement cet institut"

"Catastrophique la gérante Sonia est horrible elles crient sur ces employées qui ne sont même pas formée j’ai payer 45€ pour avoir un ongle cassée au bout de 2 jours c’est la 1ere fois que sa m’arrive !!!! Je déconseille à fuire ! La fille qui m’a fait les ongles à mis plus de 2 heures pour une pose qui ne tiens pas plus de 48h c’est inadmissible !!!!"

"Très beau salon où on est très bien accueillis et où les prestations sont sublimes ! J’y vais toutes les 3 semaines et je ne suis jamais déçue ☺️"

"J’ai été accueilli par Maïka comme d’habitude pour une lipocavitation, prestation de qualité, Les cils n’ont parlons pas toujours fait par elle et c’est une dinguerie de ouf ! Je suis de Paris et chaque passage sur Lyon obligé j’ai mon date avec Maïka. Merci ma belle . Je recommande cet institut à 100% Goooo"

"1 étoile car je ne peux mettre moins . Payer 70 euros pour une prestation pied et main . Je suis venue lundi dernier pas un ongles ( gel ) des mains qui ont tenue !!! SCANDALEUX !!!! De base je fais mes ongles ailleurs mais elle n’avez plus de place et d’habitude ils tiennent 1 mois sans casser !! Pour les pieds mis à par qu’elle mes a couper à plusieurs reprise avec la ponceuse pour le moment il tiennent . À voir par la suite …"

"Très déçue vu le prix de la prestation. La personne qui s’est occupée de moi a mis presque 2h à me faire une french manucure avec des extensions sur les ongles. Si le travail avait été bien fait je comprendrais, mais ce n’était même pas le cas. Tous les ongles ce sont cassés au bout de quelques jours, j’ai contacté le salon sur Instagram pour leur demander si on pouvait trouver une solution car j’étais insatisfaite; aucune réponse. Je ne recommande pas du tout!"

"salon tres propre, équipe tres agréable et sympathique. J’ai été prise à l heure ! Amel ma fait ma dépose, parfaite Khouloud ma fait ma pose, prothésiste ongulaire tres pro Ma pose est parfaite encore merci JE RECOMMENDE À FOND !!!"

"très bien reçue, très beau salon avec du personnel appliqué qui vous feront de très belles mains. je recommande !"

"Bonjour! Peu satisfaite pour les raisons suivantes: - J’ai dû rappeler que j’avais RDV après 20min d’attente et après avoir constaté qu’une cliente SANS RDV avait été prise avant moi. Elle a donc été contrainte de se lever et patienter alors que sa prestation avait déjà débutée. - J’ai pris RDV en ligne pour une pose au gel, malgré cela j’ai dû me résigner à faire une pose à la porcelaine puisqu’il n’y avait pas de prothésiste pour du gel de dispo à mon heure de RDV (chose que l’on m’a dite APRÈS avoir collé la première capsule et parce que je l’ai mentionné) - J’avais aussi RDV pour une reconstruction des ongles de pieds (Gel aussi) et lorsque j’ai demandé à ma prothésiste (qui m’a mentionné ne pas être à l’aise avec le gel) qui s’occuperait de moi, une autre dame qui semblait chapeauter l’équipe a répondu « qu’elle apprendrait (directement sur mes pieds du coup…) Parce que très refroidie, et par manque de temps, j’ai fini par opter pour du semi-permanent classique. - Comme je l’avais mentionné à la prothésiste, je ne fais pas de pose capsule/porcelaine car trop fragile selon moi, 3 ongles se sont successivement cassés en moins de 1 semaine (dont un que j’ai fait refaire à l’institut… et qui s’est recassé en quelques jours 😕 malgré avoir fait attention) Malgré tout, le lieu est propre et assez sympa. Et pose très jolie, je dois le préciser! Mais l’expérience client n’a pas été top pour moi… (Ces remarques ont aussi été faites directement à ma prothésiste)"

"Super institut , merci à miss Khouloud pour des ongles nail arts en french très minutieuse très douce , perfectionniste et vraiment encore un grand remerciement pour ce travail ! Je reviendrais sûrement !"

"Elle m’a tuer les cils je suis vraiment choquer franchement je suis sorti y’a 2h de l’institue les cils tombe sont tout dur on voir la colle sur les yeux mes starfallah je vous la déconseille fortement même si elle es très gentil et adorable"

"Rendez-vous pris le jour même le 10 octobre sur Treatwell pour une dépose et une repose de porcelaine sur ongles naturels. Accueil très sympathique, les esthéticiennes présentes étaient agréables et aux petits soins (cafés, gourmandises) ! Je suis passée entre les mains de 3 prothésistes différentes en raison des temps de pauses en roulement mais ça ne m'a pas dérangé, la qualité de la prestation n'a pas été altérée. Camélia et Khouloud ont été aux petits soins et ont chouchouté mes ongles avec la plus grande douceur. Le lounge est très propre, très agréable pour passer un bon moment girly. Enfin un lieu de qualité dans le centre de Lyon comparable au institut parisien. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!!!"

"INSTITUT PAS SERIEUX J'ai pris rdv pour 10:00, pour recevoir un message à 9:00 SANS EXCUSES pour me demander de décaler le rdv à 12:45 à cause de la grève des trains, pas de soucis je comprends ca arrive, mais je n'ai pas repris rdv car je travaille aussi... CEPENDANT au lieu de faire perdre du temps a vos clientes, ORGANISER VOUS ET ANTICIPER, ne proposer aucun rdv des matins de grève par exemple afin d'etre sur de pouvoir assurer vos rdv ou il y a d'autres solutions... mais annuler le rdv d'une cliente 1:00 avant c'est du manque de professionnalisme. Dommage on me l'avait recommander mais j'y mettrais jamais les pieds !"

"La personne s’occupant de moi n’était pas suffisamment formée, donc demandais sans arrêt quoi faire (donc près de 3h de pose), je désirais une pose gel au dernier moment on m’a fait de la porcelaine. Résultat irrégulier, pas un ongles identiques, ongles déformés, couleur appliquée différente de celles choisie… Tout ça pour un prix de 60€. Très déçu !!"

"À FUIR!!!!!! Accueil froid et désagréable, ambiance pesante. En ce qui concerne les ongles, on m’a limé jusqu’au sang, la pose qui a couté 60€ a commencé à s’étioler au bout d’une semaine et plusieurs capsules ont sautées au bout de 2 semaines malgré une reparation la première semaine (ou d’ailleurs on m’a encore fait saigner). Lors de ma depose on m’a creusé le dessus de l’ongle et à plusieurs reprises refait saigner. Inadmissible, très mauvaise expérience dans ce salon. Et faites attention aux avis Planity ils ne reflètent en rien la réalité."

"Établissement à fuir de toute urgence!! Vous ne respectez pas les horaires de rdv communiqués et confirmés à l’avance! 45min d’attente ?? 0 information donnée je me suis cassée c’est inadmissible! Vous vous revendiquez professionnel ? Laissez moi rire"

"1h d’attente pour des cils, alors que j’avais rdv. Très déçue ! Elle ne s’est ni présenté à moi, ni excuser !"

"Très bon travail, je recommande. Khouloud (désolé si c’est mal écrit) a bien prit son temps et les ongles sont vraiment bien. Un peu d’attente, mais personnel très agréable."

"Je ne recommande pas… ma prothésiste venait de finir sa formation je suppose donc elle ne savait pas faire les ongles parfaitement (bcp d’erreurs). Puis une de ses collègues est venue finir ma pose pour la remplacer, c’était pas pro. Puis 2h30 pour des ongles noirs courts c’est trop long.."

"Pour ma part je vais au salon pour les prestations d'extensions de cils Toujours bien accueilli et bien servi jamais déçu du service proposé par Maika très bon travail et elle sait écouter et mettre tout en œuvre pour que nous repartions satisfaite de son travail Ces poses son très jolies et tiennent très long Un grand merci à Maika"

"Lieu très propre et agréable. J’y vais souvent et toujours bien accueilli avec des boissons chaud et des biscuits. Les prestataires sont souriant et à l’écoutes. J’ai pue faire mes mains mes pieds et mes cils je n’est jamais été déçu. Je vous conseille fortement d’y allez et j’y retournerais sans hésiter ."

"Très satisfaite de ma manucure ainsi que de ma pédicure. Équipe très agréable. Le cadre est magnifique. Boissons chaudes et petits gâteaux à disposition de la clientèle ☺️ Je recommande fortement."

"Accueil très chaleureux! Le cadre est juste magnifique. La manucure correspond à mes attentes, très satisfaite je recommande !!"

"J’aurais malheureusement dû lire les avis avant de me rendre dans cet institut. Points positifs : l’accueil, le personnel est soucieux de sa clientèle l’institut est propre et la déco sobre et élégante. On nous propose à boire en arrivant et très peu d’attente Malheureusement cela ne permet pas de relever la prestation. Habituée à d’autres instituts du cours Lafayette, c’est la première fois que je suis aussi déçue d’une prestation. Le top coat commençait à partir quelques heures seulement après la pose et ce sur l’ensemble des ongles, 2 jours plus tard j’ai perdu un ongle. Les produits utilisés ne semblent pas de bonne qualité…"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je mettrais 0 étoile, des voleurs de client du vrai ongle de rêve (a côté) elles n’ont pas fais attention au nom de la réservation Il manque de professionnel quand on leur a expliqué le problème."

"Voleuse de clients J’avais rdv à ongles de rêve juste à côté elles ne m’ont pas orienté vers le bon salon et m’ont gardé dans le leur sachant que j’ai montré ma confirmation de rdv où il y’a écrit que j’ai rdv à ongles de rêve J’ai patienté 1h avant de passer alors que j’avais rdv Leurs tarifs sont plus élevés qu’à coté de plus lorsqu’on leur fait remarquer leur erreur elles deviennent très agressives"

"Les filles sont super accueillantes et bienveillantes j’ai eu la pose que je souhaiter tout est raffiné , super je recommande"

"J’avais rendez vous chez ongles de rêves( juste à côté) elles ne m’ont pas précisé que je m’étais trompée de lieu et m’ont fait la pose ensuite c’était ma première fois aux ongles donc j’étais pas du tout habituée j’ai passé 2h30 (ou en plus elle m’a fait saigner presque tous les doigts) à recevoir des regards méchants et elle ne m’a pas parle sauf pour me dire méchamment que je faisais rien qui allait. N’y allez pas !!"

"Je suis allé pour faire une dépose et une pose de semi permanente même pas 2 jours là Semi s’enlève. Payé 30€ pour ça à fuir !"

"Très déçu de la prestation faite le mercredi 1 er mars . Une pose de semi permanent qui n'auras tenue que 2 jours car le vernis c'est décollé ensuite. 30 euros de perdus"

"Très bon accueil au sein de l’institut J’ai adorer ma pose moi qui a les ongles très rongés Ma pose a tenue 4 semaines sans problème"

"Un très bon institut ou le personnel est à l’écoute et est très professionnel. Je reprendrais rdv prochainement"

"Plus d’un an déjà que anais s’occupe de mes ongles et maintenant assal depuis qu’elle a ouvert l’institut, je suis toujours satisfaite les filles sont gentilles et pro, ces 2 personnes particulièrement ( anais et assal) sont d’une gentillesse incroyable et je les adore 😍 Vraiment les filles n’hésitez pas à y aller pour vous faire chouchouter Enplus: gâteau et café gratuit"

"Alors professionnalisme 0 vraiment l accueil 0 on vous fait attendre alors que vous aviez pris un rendez vous 2mois avant et la fille avec qui j’avais pris rendez-vous reste devant sans rien dire et parle avec sa collègue j’ai attendu 30min pour quel s’en moque!!! Ah vraiment déçu!!!"

"J’ai fait une pause avec une promo, et franchement elle est magnifique. Assale qui s’est occupé de moi a été très douce. Et je la remercie."

"Ca fait depuis l’ouverture que je fais mes ongles ici et ça s’est toujours bien passé Le personnel est accueillant, à l’écoute, très patient (surtout que je suis très exigeante), et professionnel. L’ambiance est tres relaxante et l’hygiène est au rdv Bonne organisation également pour prendre les rdv Je recommande"

"Accueillantes et professionnelles, j’ai beaucoup aimé les explications données. Les prix sont clair et le travail impeccable. J’ai eu exactement les ongles que je voulais. Je recommande et reviendrais"

"Première, et dernière fois que je viendrai dans ce lieu. J’ai demandé une manucure simple ( mpolissage et limage des ongles) et je ressors avec 3 doigts qui saignent. Pas d’hygiène: les gants et les serviettes ne sont pas changées entre les clientes. Pour finir, on m’applique de la crème sur les mains avec des gants utilisés pour faire la manucure. Donc j’ai les mains pleines de poussière d’ongles. Le personnel est visiblement pas formé. Si j’avais lu les avis avant, il est évident que je n’aurais pas mis les pieds dans ce bar à ongles!"

"Je viens toute les 3 semaines depuis 1 an que l’institut a ouvert et j’en sors toujours satisfaite que se soit pour mes cils ou mes ongles , endroit très propre et accueillant je vous recommande ❤️"

"The beauty lounge est un merveilleux lieu de détente dans le quel nous somme très bien accueilli gâteau et boisson chaude à disposition. Les ongles sont bien fait et résistant. Le personnel est incroyable et nous mets tout de suite à l’aise. Je m’y suis rendu pour faire un baby boomer et je ne suis pas déçu. Un grand merci à l’équipe the beauty louange"

"J’aurais dû lire les avis avant de m y rendre... Je prends rdv une première fois pour une pose de semi. Je suis prise avec 40 minutes de retard donc je précise l’heure à laquelle je dois être absolument partie pour retourner au travail. La dépose de mon précédent vernis dure une éternité, elle me poli trop les ongles et me fais saigner les doigts. Elle commence la pose, se rend compte que le vernis cloque, et décide sans demander mon accord de l’enlever pour recommencer la pose. Je suis extrêmement en retard, je sors 2h plus tard avec un vernis terriblement mal posé et des doigts en sang. Je reviens le lendemain pour une dépose gratuite. La responsable s excuse, très sympathique, et me promet une autre praticienne pour la prochaine avec un avoir pour une nouvelle pose. Je donne une autre chance. Hier j ai rdv à 11h. En arrivant je m m’aperçois que mon rdv n’est pas enregistré (pourtant bien validé sur planity) et que je vais devoir patienter 45min. Excédée j’échange avec la responsable au téléphone et obtient enfin mon remboursement. A fuir … on peut se tromper une fois, pas 2 lorsqu’on a de la considération pour sa clientèle."

"Je recommande vivement le salon, je viens chaque mois pour un nail art fait par Assal, elle est super talentueuse !!! De meme, je fais faire mes extensions de cils par Malaika. J’ai testé plusieurs salons et c’est la meilleure"

"Les filles sont agréable , accueillante et professionnelle, jamais déçue chez the beauty lounge pour chaque prestation, extension de cils, manucure et pédicure parfaite rien a re dire !! L’ambiance est très chaleureuse et le lieu très propre."

"Une référence pour faire ses ongles ! Un salon agréable et des prestations de qualité. Merci à Khouloud pour ton professionnalisme et ton travail toujours parfait ☺️"

"Lieux poudré avec des professionnelles dotées d un grand talent , travail de qualité. Je recommande très fortement."

"J'ai pris une pédicure à 30€ : non seulement j'y ai laissé mon argent mais aussi mes ongles de pieds. Résultat : chaussures fermés pour au moinss 15 jours le temps que ça repousse. Je suis vraiment écœurée . A fuir absolument."

"Vous pouvez y aller les yeux fermés votre pose dure 1 moi facile, obligée de ramenée tout mon entourages à cet institut tellement que leurs travail est irréprochable sans parlé de leurs gentillesses ce sont toute des amours au petit soins je n'ai jamais été autant satisfaite de mes ongles que depuis que j'ai connus cet institue et pourtant j'en ai fait... vous n'en ressortirait pas déçu !!!!!"

"Super endroit pour ce faire plaisir très professionnel attentive , toujours heureuse d’être prise la bas je vous le conseille fortement !!! Foncé ❤️❤️"

"Équipe au top du début à la fin, personnellle accueillant et très professionnel travail de qualité au détail hésiter pas à y aller rapport qualité prix excellent ❤️ Anais la responsable est d’un professionnalisme extraordinaire je vous conseil le salon!!"

"Toujours un plaisir de faire mes ongles dans ce salon , les filles sont au top , et surtout Merci Anais pour ton travail ❤️ma pose tien plus d’un mois à chaque fois et mes ongles sont magnifiques Foncez les filles"

"Très bon institut! Je recommande Merci à Amel j’adore ma pose😍😍"

"Franchement cet endroit est une pépite ! J’y suis allez une première fois pour une pose nail art (avec photo de référence super compliqué) et pourtant le résultat était incroyable ! Le personnel est vraiment accueillant et l’endroit est propre et joli. Donc n’hésitez pas foncez la bas !"

"Vraiment salon au top je connais Anais depuis 3 ans mtn et elle ne l’a jamais déçu !!! Allez-y franchement PÉPITE"

"Salon qui avait l’air bien, mais annule des rendez-vous à la dernière minute par téléphone sans forcément être agréable en plus de cela."

"Quelle déception ce bar à ongle! J'y suis retournée aujourd'hui pour des finitions dû a un travail bâclé de la semaine dernière.Bizarrement il fallait prendre rdv (Vous comprenez cela ne rapporte rien!) En ce qui me concerne je vous déconseille cet endroit Ils ne sont du tout professionnels et à tous les niveaux!"

"Superbe expérience, le soin était très doux et agréable, le résultat est vraiment joli. J'ai fait une pédicure (soin + semi permanent). Je reviendrai à coup sûr."

"incroyable j’ai fait une pose résine french par assal & sa collègue et rien a dire"

"Travail bâclé je n aime pas du tout le résultat à première vue on dirait que c est joli mais si on regarde les détails c est catastrophique ( grosse couche de gel pas bien limé etc) , j ai les ongles sensibles et ça me faisait un peu mal avec la ponceuse, c’était le désordre total dans le salon elles se passaient les outils entre elles sans désinfecter ni rien du tout, on comprend mieux le prix, je préfère largement payer plus et avoir un joli résultat qui dure dans le temps."

"A fuir , j aurais du lire les avis avant de m y rendre , travail bâclé, beaucoup d attente alors que rdv pris , sur place c esg du grand n importe quoi"

"C’est la troisième fois que je fais mes ongles la ba et ils sont toujours parfait et ils tiennent sans problème, j’adore."

"Bonjour ils sont super bien et ça fait un an je suis avec eux ils font très bien toutes les filles ils sont magnifiques et j’aime bien aller chez eux🫶🥰merci"

"Ma copine est revenu très déçu du salon. Elle a demandé une prestation mais les prothésistes ont apparemment manqué de professionnalisme. Payé un supplément et ne pas être servie comme il se doit, je trouve ça très dommage. Oui oui je suis très investi car je participe à ces prestations. 3 jours qu’elle ne s’en remet pas. Elle ne viendra plus dans votre salon."

"Amel m’a fait une super pose ! 🤩"

"Super salon avec de bonnes prestations et des employées à l’écoute des clients et de leurs demandes ! 👍👍"

"Super travaille rien à dire. Au niveau des Estheticienne accueillant, souriante mais par contre le comportement d’une certaine esthéticienne qui ce nomme « Amel » je suis hyper choquer de son sale comportement irrespectueuse avec l’es cliente désagréable"

"Travail bâclé. Mes ongles ont été trop limé et maintenant j’ai des troues. J’ai eu une infection au pouce droit car elle a limé ma peau. La résine à été mal appliqué. J’ai du payer un supplément alors que la prothésiste ne savait même pas réaliser l’effet marbré. A fuit absolument. Aucun professionnalisme. Je ne reviendrai pas."

"Un grand merci à Kamilya & Kiara, pour leur accueille et leur travail. Elles ont été à l'écoute et franchement pas déçu par leur professionnalisme. Je vous les recommande !"

"Je ne fais pas souvent mes ongles mais heureusement que je suis tombée sur Safia qui m’a rassuré et a fait un travail hors pair ! Je suis agréablement surprise elle a su prendre soin de mes ongles et à reproduit exactement le modèle que je lui ai montré, très sympa"

"Superbe institut ! Les filles sont très accueillantes. Je ne suis pas déçu et je reviendrais !"

"Toujours satisfaite de mes poses à savoir que je ne confie pas mes ongles à n’importe qui, le travail réalisé est toujours propre et précis et ça fait plaisir !😊"

"Le cadre de l'institut est beau, les prix sont abordables et le résultat est magnifique. Cela dit, je reste méfiante car l'accueil téléphonique fut un peu froid. Je recommande tout de même car le rendu vaut le coup."

"Salon accueillant très agréable mais Déçu de ma pose si vous voulez une belle pose prenez pas à la fermeture sinon personnelle agréable malheureusement je n’aime pas ma pose je serais obliger de la refaire !"

"Au top ! Merci à Kiara qui m’a fait une pose digne !!! Hésitez pas à aller dans leur salon ❤️"

"Cela fait + d’un an que je fait mes ongles tout les mois dans cette institue et plus de 3 ans avec Anais en particulier,je ne vais plus ailleurs car je suis toujours autant satisfaite, j’ai put découvrir le travail d’assal qui est juste incroyable. Je vous recommande l’institut 100 fois"

"Super sympas et le service est de qualité. Kiara et Clara étaient hyper pro et je suis contente de ma manucure. Je recommande ❤️"

"Salon à fuir mis à part si vous y connaissez personnellement une prothésiste. Je rejoins d'autres avis quant au manque d'hygiène (les prothésiste se passe les outils entre elles et rien n'est désinfecté). Je demande une pose en gel avec capsules (je montre une photo à la prothésiste pour la forme etc). Plus les minutes défilent et plus je me rend compte qu'elle me fait tout l'inverse (trop fin, pas droit etc). Je lui demande d'épaissir car cela ne va pas du tout avec la forme de mes doigts, la prothésiste le prend super mal. Je m'excuse afin de ne pas la blesser car ce n'était pas mon but mais payé 45 euros si je n'aime pas, j'ai le droit de le dire. J'ai bien ressentis tout le reste du rdv son agacement quant à ma remarque. De plus je ressort avec des ongles de la forme souhaitée MAIS épais à souhait (une brique sur chaque doigts), du vernis mal appliqué, de semi-permanent sur les mains etc. Franchement très déçu car Instagram les photos sont magnifiques."

"Institut au top ! Je ressort toujours avec de jolies ongles. Les filles sont à l’écoute de demandes. Je recommande cet endroit !!!"

"Super institut, merci à Assale (désolé si ça ne s’écrit pas comme cela) pour son implication, travail soigné, à l’écoute. Je recommande vivement cette institut."

"Je suis une habituée des lieux J’aime toujours autant le travail est très bien fait Accueil impeccable Les filles sont super gentille"

"Payer 70€ pour les cils alors que ce n’étais même pas une professionnel. Je ne reviendrais pas"

"Équipe pro et très sympathique. Carla m’a fait les ongles et j’adore . Elle travaille bien et elle est adorable . Merci Carla . J’ai oublié le prénom de celle qui m’a fait les cils , il s’agit de la Soeur de la gérante . Très bon travail également. C’est la 1ere fois que je sors d’un salon sans que mes yeux soient rouges et en pleurs . Parfaite expérience pour moi . À renouveler ."

"MILLES MERCI À CORALIE D’AVOIR SAUVER MA POSE DE MARIAGE UNE ÉQUIPE AU TOP HYPER DOUÉE COMPRÉHENSIVE ET PROFESSIONNELLE DES ANGES GARDIEN POUR MON JOUR MERCI JE CONSEIL CE SALON LES YEUX FERMÉS"

"Le personnel est très agréable accueillant et aida est la meilleure pour les ongles je la conseille à ttes les clientes merci beaucoup aida pour ton travail et sourire et gentillesse"

"Shana, tres agréable et a fait du bon travail merci bcp 🫶🏾"

"Ongles super bien faits, je recommande Shanna, hyper sympathique !!"

"Très accueillante, bel institut, j'ai fait ma pose aujourd'hui je suis trop contente du résultat ma prothésiste est juste forte"

"Salon au top , bonne ambiance et équipe professionnelle.Mention spéciale à Amel ☺️."

"Très bon service, elles sont super accueillantes, souriantes et gentilles. on sent bcp de professionnalisme, je vous recommande à 100% 😊😍"

"Institut très compétent je recommande à 100% merci amel pour avoir sublimé mes mains"

"Travail professionnel c’est super bien fait je recommande"

"Super accueil les filles sont super sympathiques et minutieuses ;) L’endroit est magnifique et super bien équipé !"

"Institut super pro et super accueillant , aller y les yeux fermer"

"Merci a l’équipe pour cette trop bonne accueil ! Et la magnifique prestation faite par carla , cliente 100% satisfaite 🤩"

"Salon très professionnel, avec des prothésistes souriantes et agréables ! Les ongles tiennent très bien et sont de très bonne qualité !"

"ravie de la qualité de l’accueil et de la pose des ongles ! je retournerai volontiers prochainement dans ce salon"

"L'ambiance du salon est assez pesante, certaines praticiennes se permettent des remarques désobligeantes entre elles devant leur clientes… mais Shana m’a fait une magnifique pose de porcelaine c’est un réel rayon de soleil je vous la recommande !"

"Incroyable salon, elles sont trop mignonnes , le travail est propre et elles prennent le temps qu’il faut pour conseiller etc. ❤️ ( j’ai été avec Carla.G )"

"Les employées sont accueillantes et à l’écoute de ce qu’on veut. Merci à Shanna et Khouloud :) Seul bémol un manque d’organisation, j’ai l’impression qu’il y a plus de clientes que de places disponibles ce qui fait que j’ai du patienter pendant plus de 40 minutes comme d’autres clientes."

"Un super travail, une manucure en résine qui tient 1mois sur des ongles rongés et sans bouger Ravie !"

"Accueil chaleureux, personnel très professionnel 👌🏼 Merci à Amel pour la pose de porcelaine ! Foncez les yeux fermés avec elle 😍😍"

"Prestation époustouflante de Shana ✨✨"

"Shana , camillia, Clara au top je vous les conseilles les filles elle font un taff de dingue💗💗💗"

"Déçue. Deux ongles cassés en moins d’une semaine. En revanche le rendez-vous s’est très bien passé, les filles ont été adorables avec moi, merci."

"les prothésistes kiara et clara sont très compétentes, les deux ont été capables de me faire un travail net et précis à chaque fois que je suis venu. Merci encore"

"De passage à Lyon j'avais pris un rdv le matin car j'avais un rdv l'après-midi. Carla ma fait des ongles de travers.. ma fait saigné sur les côté car ma coupé en limant mes ongles.. prestation très longue pour une prestation basique.. de mauvais conseille sur la longueur et sur la pose.. 2 de mes ongles on cassé dans la journée ma... j'ai appelé 2 fois piur qu'on me rembourse et ai envoyé des photos le joirs même... toujours rien. Grave déçu. Pourquoi faire les même tarif sur du personnel pas qualifié ? Scandaleux"

"je ne conseille absolument pas cet institut, un manque d’hygiène et de professionnalisme total, la manucure n’est même pas réussie…la prochaine fois je m’abstiendrais."

"Très déçu, le travail est mal fait, ce ne sont pas des professionnels, hygiène à revoir…!!"

"Un accueille super chaleureux de la part de Amel, super sociable on ne s’ennuie pas avec elle et son travail est très professionnel et très beau."

"Première fois que je viens faire mes ongles chez vous et je suis très satisfaite ! Merci à Anaïs et Aida"

"Je recommande cet institut pour la qualité du service et le professionnalisme du personnel. Mon fiancée à beaucoup apprécié la pose car elle était bien faite j’y retournerai encore pour mes prochaines poses. Merci à eux 😊"

"Accueil très chaleureux, personnel très professionnel aussi, je recommande à 100% !"

"J’ai fais mes ongles de main ainsi que des pieds aujourd’hui. Valentine me les a fait t j’en suis absolument ravie. J’ai fais une pose simple avec french, mais je n’ai jamais eu une French aussi réussie. Elle a été très à l’écoute de mes demandes, très gentille et m’a toujours demandée si tout me plaisait, si quelque chose devait être changé ou autre, ce que tout le monde ne fait pas ! Je reprendrais rendez vous avec elle, j’ai trouver ma prothésiste parfaite ! Félicitation."

"Super expérience de pose de porcelaine avec Mélissa. Professionnelle et souriante Je recommande les yeux fermés."

"Clairement les meilleures, Elles sont à l’écoute et agréables, je suis ressorti avec une superbe pause en porcelaine. Je vais clairement y retourner ! Merci à la fille qui c’est occupée de moi."

"Très bon accueil, toutes très gentilles ! Prestations incroyables et très professionnelles, foncez les yeux fermées !"

"Super comme d’habitude Carla G et a été super, toujours agréable de faire les ongles ici ! Je recommande 100% ! Carla a un vrai talent en Nail Art n’hésitez pas à prendre rdv avec elle !"

"J'apprécie honnêtement les filles et leur travail acharné, elles font des cils et des ongles incroyables."

"Excellent accueil par Aida, excellente pose fait par Amel,une jeune fille très minutieuse et très professionnelle . Une ambiance chaleureuse, une très bonne équipe. Je reviendrais, c’est sûr ! Merci"

"super, équipe top et sympa, prestation gel ongles très bien passée et résultat très bien et pro (réalisée par Camélia), merci encore"

"j’adore je vais toujours là bas c’est top allez y !"

"Je suis venue en catastrophe juste avant mon mariage car mes ongles étaient cassés et les filles du Beauty Lounge m’ont sauvée ! C’était la première fois que je faisais des ongles gel avec capsules et je n’ai pas été déçue ! C’était parfait, les ongles ont tenu pendant de longues semaines, je suis ravie ! Elles étaient toutes hyper agréables et j’ai passé un très bon moment !"

"C’est Coralie qui a fait les ongles la dernière fois, au top, ils ont très bien tenu ! Merci 🤩"

"J’y suis allée pour une pédicure semi permanent french, j’ai été prise en charge à l’heure et elles m’ont gentillement proposé un café à plusieurs reprise😊 Valentine est très rapide et compétente, je suis ressortie avec une pédicure parfaite réalisée en 1h. Merci Valentine 💗"

"Meilleure institut !! J’y vais régulièrement pour faire mes ongles et mes cils je n’ai jamais été déçu les cils tiennes super longtemps pareil pour les ongles. J’ai toujours eu le résultat exact de ce que je demandais vraiment rien à dire et les prothésistes sont trop sympa !!"

"Je viens faire régulièrement mes cils ds cette institut auprès de Carla. Jeune fille très douce et méticuleuse. Je recommande !"

"Super qualité, toujours très satisfaite de la prestation Je recommande !"

"Déçu de la prestation. Ma prothésiste ongulaire m’a coupé les doigts avec son outil trop violent plusieurs fois sans s’excuser. Les formes des ongles ne sont pas identiques, ni celles que je voulais mais pressé par les clientes suivantes elle n’a pas fini son travail à la perfection. Je ne recommande pas"

"Tres bonne expérience avec Amel qui m'a émerveillée mes ongles et avec qui j'ai bien rigolé !"

"Meilleur institut sur Lyon!! Merci à Valentine qui me fait régulièrement mes poses, un travail toujours soignée et qui tiens vraiment longtemps. Bref la meilleure merci à elle pour ses poses toujours aussi belles et merci aux autres filles de l’équipe aussi qui font un boulot au top 💘💘💘"

"Première fois à The Beauty Lounge et j'en suis ravie. Accueil très chaleureux. Merci à Aida pour la pose c'était exactement ce que je voulais, et merci pour ta joie de vivre ! :)"

"Cela fait plusieurs fois que je vais là bas faire mes cils et les filles sont juste super à l’écoute . Très douce très gentille accueillante et souriante , je ressors toujours avec des cils magnifiques je recommande les yeux fermés !"

"Merci à Shana pour cette sublime pose, j’adore ma pose ☺️"

"Super institut ! Merci à Shanna pour son travail de qualité !"

"Venue pour une simple dépose, 30 minutes de retard. J’ai donc commencé mon rendez-vous à l’heure où il devait finir. Hygiène à revoir : mériterait un grand ménage. De plus, un filtre à air ne serait pas de refus, j’ai dû mettre un masque car l’odeur était insoutenable. Cependant le personnel est sympathique."

"Je recommande. J’y vais pour mes ongles et mes cils et je ne suis jamais déçue. Dédicace à Amel qui me tient au courant des réductions 💅😉"

"Le personnel était sympathique, mais avec un coût de 70€, je m'attendais à un travail professionnel, pas celui d'apprentis. En rentrant chez moi, j'ai constaté plusieurs grosses imperfections, comme l'absence de semi-permanent sur les bords des capsules. En comparaison avec mes expériences précédentes chez des particulières, ces ongles sont plus fragiles (un cassé en une semaine). Je pense que lorsque des apprentis proposent la prestation, le prix devrait refléter leurs compétences et ne pas être tarifé comme celui d'une professionnelle."

"J’aurais dû lire les avis avant d’y aller, des années que je fais mes ongles et jamais j’ai eu une expérience aussi catastrophique plus de 2h10 assise pour une simple pose porcelaine couleur unie. La pose est bourrée de défauts, 2 ongles tordus, certains endroits quasi transparents tellement ça a été limé. En 5 jours 3 des ongles se sont cassés. Sans oublier que sur mes 10 doigts, 5 présentaient des coupures dues au limage. Une organisation catastrophique 3 des prothésistes se sont occupées de moi pour la pose. J’ai perdu 45€ et 2h10 de mon temps. Je poste jamais de commentaires négatifs mais là j’étais obligée."

"La 3 eme fois que j’effectue une pose de gel ici et jamais déçus. Abituée à des poses qui tiennent 2semaines j’ai pu tenir ces poses 3-4 semaines. Kamilya top"

"Le salon est incroyable, les prothésiste sont toutes adorable et les prestations honnêtement il n’y a rien à dire c’est toujours parfait ."

"Pose trop bien faite de Carla G que j’ai gardé plus d’un mois Je conseille ;)"

"C’est la 3eme fois que je viens dans ce salon et je suis très satisfaite de la prestation (porcelaine sur capsules). Aujourd’hui, c’est Amel qui s’est occupée de moi et elle a travaillé avec soin, le résultat est top ! Je reviendrai c’est sûr"

"J’ai adoré ma prestation ! Merci à Carla C qui a vraiment gérer ! Je reviendrais c’est sur"

"Camilia m’a fait une trop belle pose pour mon anniversaire !! J’adore je vous recommande les prestataires sont souriante et il y’a une bonne ambiance ! ✨"

"merci valentine pour la superbe pose je reviendrai ✨"

"Ambiance agréable, les filles sont très sympa, beau résultat merci à Amel pour cette prestations"

"Superbe institu, L'accueil est au top et les ongles sont incoryable et tiennent incroyablement bien !"

"Super travail merci à shana elle est très douce et agréable 🫶🏽"

"Je recommande à 100%. Travail de professionnel . Institut au top"

"Toujours très satisfaite, je viens régulièrement depuis l’été dernier et je n’ai jamais été déçue, Carla en particulier m’a toujours fait des super belles prestations :)"

"Horrible ! Je n’ai pas l’habitude de venir mettre des commentaires mais ce salon est à fuir, j’ai 3 doigts qui saignent j’ai des mal, mauvaise prise en charge. Très déçue je ne reviendrai plus c’est sur !"

"Premier rdv dans cette institut pour faire mes ongles franchement rien à dire. Institut au top et un grand merci à Khouloud pour avoir sublimé mes ongles !"

"Un institut très propre, j’y passes tous les mois depuis plus d’1an et c’est Anaïs qui s’occupe de moi et je ne suis jamais déçu. Très professionnelle, douce, j’aime me faire chouchouter. Je vous conseil cette endroit elles sont toutes au top"

"Rapide et méticuleuse, prestation parfaite ! Merci ! Bon rapport qualité prix."

"Meilleure pose depuis des mois ! J’ai choisi de tester la porcelaine avec Shana, elle est adorable et très à l’écoute 🥰 je reprendrai rendez-vous avec elle ! Foncez les filles"

"une très belle prestation de la part Amel je reviendrai avec un grand plaisir. Je vous la conseille fortement"

"Toujours aussi bien accueillie au sein de cet institut, les professionnelles sont au top !"

"Je viens faire mes ongles depuis un peu plus d’un an, je n’ai jamais réellement eu de soucis, seulement là on m’a changer dé prothésiste au dernier moment habituellement je suis soit avec Anais, ou Valentine, mais la j’ai pas trop apprécier ma pose donc une semaine après je reviens pour une dépose. j’ai toujours fait des déposes et pareille aucun problème seulement là elle m’a CHARCUTER une main faite par khouloud qui est parfaite et l’autre main faite par une autre fille j’ai des blessures en SANG sur tout les doigts & elle m’a tellement poncer que sur un ongle j’ai un trou au milieu où on a accès à ma chair. Je lui ai dit 1 fois que ça me brûler elle a continuer jusqu’à ma chair et la la douleur j’en parle pas donc j’ai enlever ma main et elle a fait la choquer et a mis la faute sur moi en criant. J’ai pas voulu m’énerver car il y avait du monde et j’suis pas là pour mettre la honte à Anaïs ect mais cette fille là elle est détestable pardon mais je reviendrais malheureusement plus faire mes ongles ici alors que la plupart des filles sont incroyables c’est bien dommage."

"J'ai récemment visité un institut de beauté pour me faire les ongles et je dois dire que j'ai vraiment apprécié mon expérience là-bas. Le service était excellent, le personnel était très professionnel et sympathique. Ils ont pris le temps de comprendre exactement ce que je voulais et ont réalisé un travail de grande qualité. L'ambiance était également très agréable, avec une atmosphère détendue et apaisante. Je suis repartie avec des ongles magnifiques et je suis vraiment satisfaite de cette expérience. Je recommande vivement cet institut de beauté pour tous ceux qui cherchent un endroit où se faire chouchouter et avoir des ongles parfaits."

"Institut super avec des personnes impliqués dans leur travail. Shanna m’a fait mes ongles elle est douce et très gentille j’ai passé un très bon moment où on a bien discuté et son travail est juste magnifique. Marie-Anne m’a fait mes cils et pareil au top elle est très douce et rapide pour un résultat sublime. Mélissa m’a fait un browlift et une épilation elle a était très douce et appliqué. Je vous recommande cette institue qui est très rentable a des prix très très abordables pour un travail d’aussi bonne qualité."

"Super salon, Shana s'est occupée de moi elle est super à l'écoute et minutieuse. Je recommande !!"

"Elles m’ont fait des ongles parfaits, exactement ce que j’ai demandé et en moins d’1h30, super institut je reviendrai"

"Super institut ! Prestataire très compétente 😊😊😊 merci Amel pour ton magnifique travail sur ma dernière pose ! Et merci à anais et les autres prestataires pour leur accueil et leur professionnalisme !! Je recommande les yeux fermés 🥰🙂🥰"

"Merci à Amel pour son implication, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle est minutieuse et à sublimer mes ongles."

"Super prestation réalisée par Amel. Institut au top je recommande 1000x 😀"

"Première fois que j’allais dans ce salon et j’en suis ravie. Mélissa s’est occupée de ma pose de porcelaine et le résultat est top. Elle est extrêmement minutieuse et très sympathique. Le petit plus : on vous propose une boisson, ce qui est très agréable pour un salon où les tarifs sont très très raisonnables. À très bientôt pour la couleur Milky !"

"Comme d’habitude une pose incroyable de qualité ! Anaïs merci encore un 10/10 vraiment 🤌🏼"

"Super institut ! J’y vais tous les mois pour mes poses d’ongles et elles sont supers, foncez"

"J’ai eu mal tout le long et j’ai saigner je déconseille khouloud"

"J'ai été faire mes ongles comme d'habitude et le service est toujours au top. Rien ne change, elles sont géniales et adorables. Je les ai fait avec la magnifique Aida qui s'est très bien occupée de moi, mains et pieds, elle était vraiment au top et le résultat est sublime. Je recommande à 1000%."

"Merci a khouloud qui me fait un travail incroyable à chaque fois que je passe 🫶🏽"

"J’ai pris rdv par hasard en trouvant l’institut sur insta et je ne suis pas déçue. Merci aux fille qui ont été au top !"

"Excellente prestation de Valentine pour un french bien propre! Merci Valentine!"

"Gentille prestation de Kamilia rapide et professionnelle ! 😘"

"Très bien accueillie par Kamilya, rapide et efficace. Très joli travail, merci. Bonne ambiance avec Aida qui se trouvait à côté."

"Merci à kamelia j’adore c’est trop beau très précis ❤️❤️❤️"

"super ! un très bon travail"

"Personnel très attentionné et agréable. Grand merci à Amel pour ma magnifique french !"

"Superbe pose avec Carla. Je recommande. Merci beaucoup."

"Très belle manucure en gel. Amel est une praticienne très accueillante, de bons conseils et minutieuse. Une belle expérience, merci à elle. Je recommande."

"Merci beaucoup à Amel , pour sa gentillesse , je recommande à tous ! Foncez les filles elle fait du bon travail et elles sont toutes très sympa !! 🩷"

"J’ai fais ma pose avec Assale, super douce et gentille, elle a fait exactement ce que je voulais je suis satisfaite !"

"Ma pose est juste magnifique, elle était super attentionnée et professionnelle. Je vous encourage à y aller les yes fermés."