Passion Beauté

"Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. La pose est parfaite. Je suis très contente et je recommande vivement l'institut. Bonne continuation."

"Epilation au top esthéticienne très agreable"

"Un très beau maquillage de mariage. Je suis satisfaite et je recommande cet établissement !"

"Je suis venue faire une épilation et j’en suis très satisfaite. L’esthéticienne était très agréable et souriante et m’a mise en confiance. Je reviendrai sans problème!"

"Les vendeuses sont adorables et les prestations esthétiques au top, j ai fais des épilations nickel et deux poses en gel, rien n a bougé et c est parfait. Le petit plus ce st qu on a un compte fidélité et on cumule des points."

"Super accueil, maquillage parfait et Marion est très professionnelle et très agréable !"

"Aujourd'hui entre 13h00 et 13h30 je suis tomber sur une femme tout sauf accueillante je la dérangeait sûrement dans sa sieste après le repas pas un sourire un bonjour forcé de sa part. Bref faudrais revoir votre personnel je comprend mieux pourquoi il n'y a jamais personne la-bas"

"Super accueil Bons conseils Rapide et efficace"

"Je suis passée ce matin pour trouver un cadeau à une collègue, la personne qui s’est occupée de moi (Marion je crois !) a été très accueillante et de très bons conseils, le cadeau a beaucoup plu ! Merci et à bientôt !"

"Très bien , rapide et efficace."

"Les vendeuses sont disponibles, serviables et sympathiques. On peut trouver quelques marques exclusives d’excellentes qualité. Je recommande chaleureusement."

"Je suis venue pour la première dans cet institut pour une pose de vernis semi-permanent sur les ongles des pieds Première surprise, c'est une alternante là depuis 2 ou 3 semaines qui s'est occupée de moi (je n'ai rien contre cela mais j'aurais pensé qu'elle serait accompagnée par une salariée aguerrie au moins le temps d'être parfaitement opérationnelle) Résultat : le vernis est brillant sur tous les ongles sauf sur un des deux pouces, ce qui gâche la pédicure car lorsque l'on voit les deux pouces côte à côte, il y a une différence esthétique importante : il y en a un qui est brillant et l'autre terne et avec des grumeaux Je suis extrêmement déçue cette prestation et d'avoir réglé 30 euros pour une prestation dont le résultat n'est pas à la hauteur Dans un premier temps j'ai contacté l'institut et la seule solution qui m'a été proposée est de repasser pour réparer Malheureusement j'ai effectué cette pose la veille de mon départ en vacances je m'étais offert cette pose afin d'avoir de jolis pieds pour mes vacances cela n'a donc pas été le cas Réponse à votre réponse : Comment osez-vous dire que vous êtes surpris de mon avis étant donné que j'ai pris la peine de vous adresser un mail pour vous faire part de mon mécontentement et que je vous ai justement précisé que je préférais agir comme ceci plutôt que de publier cet avis. La seule solution qui m'a été proposée est de revenir pour réparer alors que comme j'ai effectué cette pose la veille de mon départ en vacances (je m'étais offert cette pose afin d'avoir de jolis pieds pour mes vacances cela n'a donc pas été le cas) j'étais déjà partie en congés Lorsque je vous ai indiqué cela par un retour de mail vous ne m'avez ensuite plus répondu...(si ce n'est de me répéter bêtement de repasser quand je serai de retour) Vous comprenez bien que cette prestation datant d'il y a un mois la solution proposée n'a plus aucun intérêt au retour de congés Vous ne pouvez donc absolument pas être surpris(e) de mon avis étant donné que vous avez toutes ces mêmes informations dans le mail que j'ai pris la peine de vous adresser Si vous souhaitiez satisfaire et fidéliser vos clients vous m'auriez proposé une alternative (par exemple un bon cadeau pour un prochain soin, une réduction pour un achat,...). En tout cas en agissant comme ceci vous ne pouvez pas être étonné(e) que je publie un avis en décrivant de manière factuelle mon expérience au sein de votre institut. PS : Je confirme que la personne qui m'a prise en charge était alternante donc non diplômée"

"Esthéticienne souriante et à l'écoute, serviable et aimable. Bonnes prestations. Je vous recommande l'institut et la boutique."

"Excellente expérience. Alice a su répondre à ma demande, souriante et professionnelle je recommande la boutique pour des achats et les prestations effectuées dans l’institut."

"C'est Annaelle qui s'occupe de moi dans cet institut. C'est une jeune fille agréable, pétillante et elle a le soucis de bien faire."

"J'aime beaucoup l'Institut et la boutique. Je les fréquente depuis maintenant 2 ans. Il est très appréciable d'avoir ce type de commerce à proximité. Merci à Anaëlle pour son écoute, ses conseils, sa sympathie et son sourire."

"Maintenant plus de 3 ans que je suis cliente de l institut passion beauté Les esthéticiennes sont souriantes, adorables ,toujours de bonne humeur , elles ont toujours de bons conseils et très patiente ! Une vrai plaisir de venir ! Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !"

"Accueil très chaleureux et très bon conseils. Je suis allée dans cet institut pour me faire maquiller pour une soirée et je suis vraiment très satisfaite du résultat."