Nocibé - THOIRY

"Sérieux, aimable et réactive."

"RDV pris pour un soin d'une heure. Je patiente 20 minutes dû à un retard de la cliente précédente et mon soin se retrouve curieusement amputé de 15 minutes! On m'explique que le timing comprend le déshabillage et le rhabillage et que j'aurais pu prendre un peu plus mon temps à la fin (Ben voyons! Ça va être de ma faute aussi!). Je suis rentrée à 11:00 et ressortie (habillée!) à 11:45. Bref, un soin sans plus, une mauvaise foie et un manque de professionnalisme impressionnants! Ce sera évidemment ma première et dernière visite."

"Franchement? Pas top, Mis à part le retard, la cabine est collée au magasin et peu isolée, donc pas génial pour la détente. On a l'impression que le timing est serré. L'esthéticienne était cool, mais ne travaille pas dans de très bonnes conditions"

"J'aime y acheter mes parfums"

"Un peu déçue. ..."

"Vendeuses qualifiées et de bons conseils"

" Ils sont tellement utiles ! Ils ont toujours ce que je cherche ! "

"J'ai toujours été bien accueillie et bien conseillée dans ce magasin Rien à redire"

"Bon accueil. Des chois pour tous et les prix."

" C'est toujours agréable de s'arrêter... une variété de parfums et de produits de beauté sont disponibles. De bonnes offres aussi. "

"Accueil correcte, beaux produits. Mention spéciale pour les gels douches les délices qui sont originaux et sentent super bon."

"Cela fait quelques temps que l accueil est pauvre des bonjours obligatoires a tout va on ne sait pas a qui répondre puis rien au passage en caisse ni bonjour ni merci ni aurevoir et toujours plus d echantillons disponibles. Depuis l ouverture de valthoiry 1993 je suis cliente ...tant pis les achats de Noel se feront a la concurrence"

"Belle boutique, vendeuses aimables, beaucoup de choix, pour se faire plaisir, et offrir de jolis coffret."

"Équipe accueillante...sourires et bons conseils au rendez vous...un véritable plaisir de fréquenter cette parfumerie."

"Pas très bien agencé"

"Yes ciblé"

"Très bonne conseillère. Un plaisir de faire mon shopping dans cette boutique"

"Ça sent bonn"

" Très bon "

" Nocibé "

"Très bon accueil"

"L'esthéticienne du moment est au top !"

"Déçu pas assez de vendeuse et quand ont à une vendeuse elle nous laisse en plan pour aller voir un autre client en nous disant qu'elle en a pas pour longtemps.... Ensuite très mauvais conseil pour du maquillage du coup j'ai pris du fard à paupières j'ai suivi son conseil et c'est pas top... Comme elle ma laisser pour un autre client j'ai fini mes achats dans une grande surface .... revoyez vos conseils et méthodes de vente"

"Bien"

" Bonne attention. "

"Il va falloir apprendre à vos employés à les mots de base,quand on travaille au service de clients (bonjour,merci,s’il vous plaît etc)hier donc le 18/05/19 dans la matinée ma copine et moi,on a été servi pour une de vos employés qui ne connais absolument les formules de politesse basique,une petite formation politesse pour vos employés?"

"Personnel très agréable et joli magasin"

"correct sans plus, il n y a plus le même choix qu' auparavant dans les cosmétiques, on n a plus le loisir de regarder tranquillement car on est immédiatement happés par une vendeuse avec le sentiment de ne pas avoir acheté ce qu'on voulait."

"Bien reçu ❤️"

" Haut "

"Super les employés très gentilles et vous vient toujours en aide. Merci"

"Il y a tout"

"Très pro"

"Les promos régulières sont toujours intéressantes. Dommage que nocibe ne modernise pas ses magasins, cela a pris un sérieux coup de vieux face à la concurrence."

"Prix raisonnable"

"Produit de maquillage beaucoup de choix et pas trop cher."

"1ere fois que je suis allée chez Nocibe de Val Thoiry ,c'était limite je me suis dit que les vendeuses étaient dans un mauvais jour.Mais la 2eme fois ça ne passe pas du tout. Une vendeuse qui vous bouscule sans s'excuser elle avait bien trop à faire avec une cliente soit disant plus aisé que moi(l'habit ne fait pas le moine!) Manque de bol je suis une tres bonne cliente chez nocibe mais celui ci est une catastrophe surtout le personnel.J'avais un panier rempli de parfums cosmétiques... pour des cadeaux .Résultat je suis partie qu'avec un coffret pour un anniversaire le jour même pas le choix je demande un emballage cadeau on me donne une pochette qui était plus petite que le coffret que j avais acheté (je m'en suis rendu compte en rentrant chez moi) Service exécrable c'est à vous degouter de Nocibe .Le + :magasin bien rangé mais ça ne fait pas tout."

"Conseillères très gentilles et aux petits soins"

"Il y a du choix au niveau des coffrets, l'équipe vous oriente avec plaisir sur le parfum le mieux adapté"

"Achat d' un fond de teint précis, juste besoin d'aide pour la couleur. Une conseillère teste une teinte sur moi derrière la mâchoire et me dit que c'est la bonne, impossible pour moi de voir. Je lui demande de m'en mettre sur le menton et là je me retrouve avec dans la main un miroir cassé auquel il manque un morceau sous une lumière deguelasse.Bref je fais confiance, j'achète avec un bon de - 20%, 40€, et detail: pas un échantillon. Saut à Sephora pour autre chose, je me vois dans un miroir et là je vois la tâche d'essai beaucoup trop foncée (merci la lumière). J'essaie le fond de teint 2 tons en dessous, parfait, une conseillère à qui j'explique la situation, teste et confirme que c'est celui qu'il faut. Retour à Nocibé pour changer, j'explique la situation gentiment à une conseillère qui me donne la bonne teinte. Pas un désolé pour l'erreur, rien. Je passe à la caisse, et là on me dit que la réduction de 20% ne peut être de nouveau appliquée et que je vais devoir payer la différence de 9€, hallucinant. Heureusement ça se règle. De nature compréhensive et patiente, j'étais à 2 doigts de faire un scandale, ce qui ne m'arrive jamais. Réduction ou pas, peu de chances que j'y retourne."

"Super"

"Voilà un moment que je n'avais pas été à Nocibé ayant dû quitter la région temporairement j'ai toujours trouvé auparavant une équipe très agréable à l'écoute et gentille particulièrement deux employées, une aux cheveux rouges et l'autre une dame de couleur mais lorsque j'y suis retourné je sentais une ambiance pesante avec une dame que je ne connaissais pas qui sort en donnant des directives très sèches et autoritaire à ses employés, l'ambiance tendue est palpable. .. ça ne doit pas être agréable de travailler dans des conditions pareilles... ceci dit je suis toujours très bien conseillée et très bien accueillie."

"Accueil lamentable par la responsable. C'est une honte. Je n'y retournerai plus jamais. Fuyez cet endroit."

"Très mauvais accueil de la part du personnel, Je ne risque pas d'y retourner."

"Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre moins. L'accueil est DÉSASTREUX comme toujours. Je n'ai aucun plaisir à aller dans cette boutique. Ayant un problème avec une commande internet, c'est parti en cacahuètes et je suis sûre que je suis passée pour une malhonnête alors que c'est moi qui me fait lésée. Inadmissible !!!!! Allé dépenser votre argent dans une autre boutique."

"Personnel très sympa"

"Accueil excellent"

"J'adore"

"Beaucoup de choix, prix corrects et bien conseillé !!!"

"La directrice est vraiment formidable d une gentillesse rare. L'esthéticienne a des doigts de fées👍👍👍👍je recommande"

"Accueil de très mauvaise qualité. Le soin n'a pas été un moment de détente car Institut bruyant avec des portes qui claquent, musique de mauvaise qualité... Rien pour poser ses affaires donc vêtements au sol... Pris en retard, et le soin n'a donc duré que 45 mn pour un tarif d'une heure. A fuire absolument."

"J'en suis pas fan"

" La boutique est bonne, mais la disposition est un peu étrange... "

"Super promotions. Personnel Super sympa."

"Accueil agréable et chaleureux, je suis toujours très bien conseillée, en fonction de mes goûts, de mes besoins, et la conseillère qui me reçoit sait toujours trouver parfaitement le produit que je recherche, ou qui pourrait me convenir, c'est d'ailleurs grâce à elle que j'ai découvert plein de nouveautés ! Merci à vous !"

"Personnels souriant"

"il est très agréable d'être accueillie par un sourire et d'être merveilleusement bien conseillée merci à Dorian"

"Vendeuses très agréables et prix raisonnables"

"Rien à redire sur la prestation de l'esthéticienne qui était très douce et le soin parfait. Cependant la piece est totalement inadapté... Porte qui donne direct sur lamagasin donc on entends tout les aller et retour dans la reserve et les clients..."

"Excellente expérience, je recommande pour les massages."

" Très bonne variété, bons prix et personnel sympathique parlant anglais ! "

"Toujours un accueil chaleureux. Très bien."

"J’adore cette boutique chaque je sors de chez très content Je remercie Sara pour l’accueil, la gentillesse, elle est toujours souriante à notre service Je recommande fortement Nocibe val thoiry"

"Super accueil"

"Vendeuse fort sympathique"

"Bonnes équipes"

"40 minutes d'attente pour un renseignement, la vendeuse s'est occupée d'une seule cliente sans se soucier des autres. A fuir"

"Soin de 1heure qui a durée en réalité 25min. Quand j’ai fait la remarque, elle m’a dit que 1 heure cela englobe le temps de faire les papiers et le paiement. En tout, j’aurais pu avoir au moins 20 min de soin qui m’ont été « sucrées » 😡."

"comportement inadmissible et dégoûtant avec les clients, ils n'ont même pas réussi à me commander un produit, ils m'ont envoyé d'un collègue à l'autre, quand je suis arrivée pour la 3ème fois à la caisse, la vendeuse est partie pour la 2ème fois et encore on m'a renvoyée chez un autre collègue… Je laisserai des commentaires sur absolument tous les sites et je déposerai une plainte relative à la protection des consommateurs"

"Equipe formidable. Pour moi sont devenu une Famille. Royale. Continuer comme vous faite. Vous faite parmi des Pro que je connais RAS.........................................................."

"Super équipes merci à Dorian natacha Maëlle 😉super accueil toujours un sourire 😊"

"J'ai commandé un coffret de parfum en click and collecte sur le site Nocibé et le retiré dans ce magasin, quand j'ai reçu un message que ma commande est prête, je me suis déplacé, sauf que j'ai pas pu retirer le produit, erreur de stock, le responsable du magasin, une personne arrogante, m'a dit après tout, il ne faut pas commander en ligne, il oublie que le e-commerce fait partie de la nouvelle donne du commerce. C'est pourquoi c'est un magasin à éviter."

"Très sympathique. J´ai trouvé mon bonheur"

"Très satisfaite des soins et de l'accueil !! Je recommande Merci"

"Vendeuse aux cheveux rouges très arrogante et pas du tout faite pour la vente. Préfère bavarder que de renseigner le client de plus se permet de crier sur le client ce nocibé est vraiment à fuir."

"Bien reçu et bon conseil"

"Toujours bon accueil"

"Toujours bien reçus 😊 merci à toute l'équipe."

"Boutique qui est censée ouvrir à 9h30. Aujourd'hui, dernier jour de solde 10h10 grilles toujours fermées, dans le noir complet. J'attends depuis 9h30 !!! Aucun affichage stipulant que la boutique ouvre + tard. Je suis donc allé chez Sephora qui eux sont ponctuels. Merci de penser à vos clients qui se déplacent pour rien 👍"

"Cette note et ce commentaire pour le jeune homme présent ce midi, merci pour votre accueil et votre sympathie !"

"Toujours bien accueilli ☺️"

"Super aimable , proffessionel et avenant Laure fait tout son possible pour vous. Merci encore!"

"Responsable particulièrement attentionnée , souriante et ma très bien conseillé ,.. Merci ."

"Click and collect laisse à désirer Pour la deuxième fois je retire des produits dont les emballages sont tout abîmés. Pour offrir c’est vraiment la honte. Je ne referai plus"

"C'est un lieu agréable mais que je fréquente rarement. J'y vais par nécessité pour un produit que je veux absolument."

"Dommage manque d amabilité du personnel"

"Un mot: Déçu J'avais rdv suite à une boxe cadeau. Rdv pris pour une épilation 3/4 jambes et un soin visage avec option extraction de commedon. Épilation : je ne suis pas pénible sur la pince a épiler mais là il y a des limite. En rentrant chez moi et donc a la lumière du jour j'ai pu m'apercevoir que j'avais encore pas mal de poil au jambes, obligé de resortir l'appareil a cire a la maison. Soin visage : aucune protection sur le tee shirt, aucune au niveau des cheveux, ni bandeau, ni charlotte, on m'a dit a Sephora que j'avais du blanc dans les cheveux. Extraction faite sans vapozone vue que celui ci était dit en panne. Dommage la jeune qui s'est occupé de moi étai très gentille mais le soin reste à revoir. Et c'est une ancienne esthéticienne qui dit ça. Et dernière chose un soin d'1h au total qui 'a durée que 45min. Début a 12h15 fin a 13h. 13h05 j'étais hors du magasin."

"Personnels de très bon conseils pour un homme perdu cherchant un parfum pour sa conjointe"

"Alexia est un amour, elle a été douce, à l’écoute, elle est très professionnelle et a su répondre à mes besoins (institue de beauté) Un grand merci pour ce moment de détente. Je reviendrais avec grand plaisir."

"Rdv aujourd’hui pour une épilation avec Alexia. Deuxième fois que j’y vais et l’accueil est toujours au top! La prestation aussi! Un grand merci à Alexia pour sa gentillesse et sa bonne humeur! Je reviendrais!!! Félicitations aussi à toute l’équipe du magasin qui nous accueille toujours avec le sourire et la compétence!!!!"

"Rdv aujourd'hui avec l'esthéticienne Alexia : très bon accueil, soin épilation à la cire impeccable.👌Cabine climatisée 😎 Merci également pour la bonne humeur 😃 Belle journée à toute l'équipe"

"Super conseils et accueil de la conseillère Natacha. Souriante, de très bon conseil et connaît très bien ces produits 😉 un grand merci pour ce bon moment 💝 Encaissement très bien et agréable avec Laure qui est très conviviale et douce 🫶 bref je mets 5/5 car j’ai été très bien servie 🌷 merci ☺️"

"Très agréable le personnel!"

"Je recommande vivement . Professionnel au top, et de très bon conseil."

"Magasin à fuir, hôtesse détestable, prennent de haut. Annule des rdv esthéticienne, doivent rappeler pour un rdv disent que je n ai pas laisser mes coordonnées, mentent ouvertement."

"L'accueil par l'équipe a été très sympathique, ce qui n'était plus le cas dernièrement . J'ai passé un moment extrêmement agréable entre les mains de Inès pour un soin Rituel Polynésien de 1h30. Le massage etait extra. Je suis sortie détendue, relaxée, sur mon petit nuage. Merci Inès. Je recommande vivement."

"Un grand merci à Véronique de m'avoir conseillée un nouveau parfum pour moi et pour mon mari. Véronique est une très bonne conseillère et en plus très sympathique. Ça sera un plaisir de revenir chez Nocibé Val Thoiry."

"J'ai visité le magasin la première fois et je n'ai pas eu une bonne impression, je lui ai même donné une critique négative. mais je suis revenu vendredi et j'ai été positivement surpris, toute l'équipe était très gentille et serviable. service excellent."

"Passage inopiné au Nocibé de Val Thoiry alors que je sortais de chez Séphora. Vendeuse avec laquelle j'ai put échanger et qui m'a conseillé de regarder leur site car ils avaient parfois de bonnes réduction. Ça n'a pas loupé , j'ai acheté deux parfums 100ml et ai économisé 100€ sur les deux non négligeable. Bref je recommande!"

"Super passage aujourd'hui avec ma petite famille, très contente de l'accueil de Véronique elle est géniale avec son beau sourire et son professionnalisme, merci beaucoup pour les conseils, à très bientôt 🥰🥰🥰"

"Très bon accueil, très bon conseils , et super emballage cadeau"

"Un grand merci à Véronique qui a été à plusieurs reprises de bon conseil pour l’achat de rouges à lèvres. C’est toujours un plaisir de venir dans cette boutique !"

"Je suis passée hier acheter un parfum, la boutique était vide, seules deux dames finalisaient leurs achats. A l’entrée un drôle de vendeur aux cheveux mi longs poivre/sel hurle « bonjour » j’étais déjà fort surprise par cet accueil. Personne ne demande si j’ai besoin d’aide, Je prends mon produit me dirige à la caisse, ce monsieur finalise donc les achats avec les deux dames, il leur propose des échantillons soins qu’il met une vie à aller chercher. Enfin quand il revient après une bonne dizaine de minutes je me dis qu’il va m’encaisser pour que je puisse enfin partir. Surprise: il propose son « aide » à une dame qui vient seulement de rentrer dans la boutique. J’ai laissé tomber mon achat, avec un tel accueil et service exécrable non merci 🙂 j’achèterai sur internet, personne ne me prend la tête au moins. À fuire! :)"

"J'ai été bien considéré, et pas snobée comme certains concurrents quand on achète des produits un peu plus cher que la normale. La vendeuse à fait tout son possible pour répondre à ma demande. J'ai aimé qu'on me demande quels échantillons je préfère,. J'ai apprécié également le sac payant certes, mais on peu vraiment s'en reservir. Merci pour ce service ça change vraiment de la concurrence."

"Très déçu du personnel cette fois ci a Nocibé! Pas accueillant du tout, j'ai acheté pour 500 € ces derniers jours et même et il faut réclamer pour avoir des échantillons ( 2 parfum de son choix)! Deux personnes arrogant cette jour là dont un homme qui travaille chez Nocibé! Je envie de dire à ce deux personnes changer de métier si vous aimez pas votre travail et le contact avec les gens!"

"Bonjour l'accueil !!! Je demande un échantillon... Qu'est ce que j'ai pas demandé ! Je demande ensuite s'il y a un produit de disponible car je n'ai trouvé que le testeur sur le présentoir de produits en libre service.. Je me suis faite agressée par la vendeuse qui pensait que je mettais servie dans le tiroir du bas ! Mais comment ça vous vous servez dans le tiroir !!! Ou voit de tout ici !!! Non mais madame... Ensuite elle s'est détendue quand je lui ai montré ou j'avais trouvé le produit ! Faut vraiment être moins agressif ! Ça donne pas envie ! Bonne continuation ! Pour vous répondre le tiroir que j'ai ouvert est tout a fait en libre service et donc accessible aux acheteurs !!! Vous avez juste une vendeuse agressive donc ce n'est pas la peine de m'accuser de chose que je n'ai pas faite !"

"Je recommande le massage du dos très relaxant .Merci a l’attention très professionnelle de Ludovic concernant le passage en institut avec conseils et écoute . A très bientôt ."

"Je souhaite remercier Océane l'esthéticienne pour son professionnalisme et son savoir-faire. Océane m'a fait un super soin visage et un massage. Une très belle gestuelle, fluide et une belle présence appliquée et respectueuse envers sa cliente. De plus souriante, douce et gentille. Merci Océane !"

"Je tiens à souligner les qualités incroyables de masseuse d'océane (esthéticienne chez Nocibé) Elle est douce, pro et très attentionnée! Je vous la recommandé les yeux fermés! Encore Merci! Super boutique au passage 👍"

"Magasin agréable et aéré, personnel souriant et de bons conseils Petit clin d'œil à Océane , l esthéticienne : très pro et bienveillante. Je reviendrai Je recommande +++"

"La photo parle d'elle même, j'ai dû refaire le paquet pour pas avoir honte d'offrir une telle horreur."

"Je suis toujours très bien reçue, le personnel est agréable bien attentioné et prend vraiment soin de ses clients."