Nocibé - ST HERBLAIN ATLANTIS

"Très moyen, il y'a une vendeuse qui n'est pas du tout commerçante.....Vous achetez un parfum, il vous faut réclamer l'échantillon et Mme à le culot de vous dire que c'est le même.... J'ai quand même le droit d'avoir un échantillon du parfum que j'achète au cas où.... Heureusement elle n'est pas toute seule et il y'en a d'autres plus sympathiques."

"Personnel complètement incompétent . ( au moins 3 sur l’équipe, dont un homme ) Incapables de nous donner la référence d’un fond de teint Lancôme , pas aimable , pas souriant . Franchement à FUIR . Non loin, le sephora où le personnel est plu plus aimable . Je n’y mettrai plus les pieds pour ma part !!"

"Cela fait plusieurs années que je suis cliente (très bonne cliente) chez Nocibe Auchan saint herblain, jamais rien eu à dire de négatif sur l'équipe , mais cela fait 2 fois qu'une vendeuse (pas la même) me manque de respect. Je pense que je n'y retournerai plus."

"FAIRE DU CHIFFRE ! Je me suis fait avoir !! Une crème acheté les yeux de la tête pour des irritations après le rasage. De bon cœur , après les conseils et le service rendu j'accepte de faire la carte fidélité. Et aussitôt je reçois la pub de Nocibé pour m'indiquer qu'un nouveau produit était fait pour moi il venait de sortir celui je venais d'acheter ! Elle a fait son travail de VENDEUSE , REMPLIR LES CHIFFRES . Mais mon problème est toujours là et j'ai toujours aussi mal ! Je veux bien payer le prix fort si cela fonctionne. Elle n'a pas fait son travail de conseillère mais uniquement du COMMERCIAL."

"Je suis venu pour un soin homme suite à un cadeau d'un coffret. Le soin dos devait durer 45mn, j'ai eu 15mn de massage, 15 mn de repo avec un masque et 15 mn pour utiliser les 10 euros en bon d'achat. Vraiment décevant, j'ai eu l'occasion d'avoir le même type de prestation dans d'autres enseignes et la vous avez vraiment 45 mn de massage !"

"Les hôtesses sont agréables et ne poussent pas forcément à la vente mais donnent de bons conseils. Toute fois on craque assez facilement car il y en a pour tout les goûts."

"L impression d être suivie ou accompagné par le vigile....tellement gênée que je demande pour pouvoir être parfumée de peur de passer pour une voleuse si je me servais...après il ne m a jamais fait aucune réflexion et je comprend qu il doit faire son travail.."

"J'avais rdv à 17h15 aujourd'hui et on m'annonce que l'etheticienne n'est pas là... C'était pour une épilation et je pars ce soir en voyage ... Merci beaucoup de m'avoir prévenue ! 😃😃😃"

"Nombreux choix d articles de soins de peau, maquillage et parfum à prix abordable, personnel très professionnel et accueillant"

"Grand merci à la caissière qui nous apprend l'existence de 2 bons cadeaux en attente et nous en fait profiter ! Beau geste 👍 Le magasin est digne de l'enseigne."

"Cela dépend défois des vendeuses son de très bon conseil et d'autre qui ne son là que pour vendre avec des conseils à deux balles !!!!"

"Nocibé ya pas un gare en France que je mettais pieds sans voir Nocibé. Vraiment vous avez initié ce que les autres n'ont pas pu rêvé de ça. J'encourage vraiment les employés ainsi que les employeurs de cette projet utile pour toute les habitants de france et au monde entier. Merci Cordialement"

"Très bien accueilli par une charmante dame métissée très souriante dont je ne n'ai fait attention à son prénom."

"Très bon accueil des vendeuses qui ont su trouver le parfum que je cherchais😁😁😁"

"Soin censé durer 1h, finis au bout de 45 min à peine! Par contre, vendeuses très aimables à l’intérieur du magasin."

"'aucune vendeuse à notre service on nous ballade de personne en personne au lieu de mettre en rayon les produits pour au final ressortir sans un banal fond de teint"

"Personnel de bon conseil et de l'expérience... Merci pour votre gentillesse et votre écoute. Les prix sont dans la norme..."

"Je suis venue ds votre magasin désole mais j ai trouvé beaucoup de saleté sur les présentoirs !il n'y a pas de femme de ménage ? Bonne journee"

"Service après vente désastreux, je m’y rend pour acheter un coffret cadeau, déjà aucune vendeuse de disponible, pendant 20 minutes je tourne dans le magasin quand enfin je trouve mon bonheur. Je file en caisse, la caissière prend le temps avec sa cliente parfait peut-être un peu trop car quand vient mon tour elle me propose de mettre les produits dans un coffret cadeau mais une fois qu’elle aperçoit la file d’attente elle me renvoi dans le magasin m’adresser à une vendeuse ! 1 VENDEUSE de libre et déjà du monde à l’attendre ! Une honte je repars avec mes produits en vrac dans un grand sac super le cadeau ! Je ne me plains jamais et suis plutôt patiente et viens que ponctuellement dans ce magasin je n’y remettrais plus les pieds. SEPHORA est beaucoup mieux et traite correctement leurs clientes et son très disponible merci d’en prendre de la graine ."

"Déçue de ne pas pouvoir mettre 10 étoiles. Les vendeurs sont très accueillants et de très bon conseil. Ils sont réellement à votre écoute, ils sont très sympas et marrants en plus ! Je recommande énormément cette boutique ! Je n'irais nulle part ailleurs maintenant"

"J'adore ce magasin le personnel est au top et très sympa serviable et à notre écoute je recommande"

"Je me suis rendu chez nocibe il y a une semaine.J’ai reçu un très bon accueil .J’ai été conseiller et orienté par Alexandra ,qui est très professionnel et patiente .Merci"

"J'ai fait du shopping dans ce magasin, et presque tous mes cadeaux et cosmétiques sont dans ce magasin à Atlantis! Cependant, je pense que le service de ce magasin n'est pas aussi bon qu'avant! En six mois, j'ai vécu trois mauvaises expériences! Pour la première fois, je suis allé au magasin pour récupérer la commande en ligne, et quand je suis rentré chez moi, j'ai constaté qu'il manquait un produit. Après avoir vérifié l'inventaire, ils m'ont redonné le produit. La deuxième fois, je suis allée au magasin faire des emplettes, et l'un des produits a été scanné deux fois par la dame Vous savez que je n'ai acheté que trois produits au total! C'est une performance très peu professionnelle! Troisième fois, la même erreur! Je suis allé au magasin pour récupérer ma commande en ligne et il me manquait un autre produit! M. n'a pas vérifié le produit et la facture! Ne m'a pas donné de facture! Donnez-moi le sac et laissez-moi partir! Et j'ai dépensé plus de 300 euros, pas même un échantillon! Rien à donner! Je pense que l'expérience de magasinage dans ce magasin est très mauvaise récemment! Personnel non professionnel! Service médiocre!"

"Lieux très agréable et personnel très à l écoute de nos attentes pour tout ce qui est pour les produits de beauté"

"Nous avons été conseillé par une certaine Marjorie, je n’ai jamais vu une vendeuse aussi gentille, souriante et agréable, je recommande à 200% ce magasin."

"Wooooooow niveau amabilité, compréhension, respect c'est pas ici que vous le trouverez ... Vous comprenez pas votre remboursement c'est pas leur problème car vu comment la responsable vous prend de haut... Vous demandez une explication c'est encore pire ... Les vendeuses sont partout et nul par a la fois ..."

"Très déçue déçue mon passage en magasin hier soir Une hôtesse plutôt disponible et sympa jusque là ça peut aller même si elle pouvait mieux faire j’arrive en caisse j’en ai pour presque 400€ de parfum avec les remises j’atteins presque 300€ je demande gentiment à la caissière si c’est possible d’avoir une petite trousse de toilette en cadeau elle me répond sèchement non on vous a déjà mis des échantillons et un ptit cadeau un range carte qui ne va pas me servir super !!!je lui explique que vu la somme j’aimerai une trousse non madame vous avez ce qu’on vous a mis C’est honteux de répondre comme cela la caissière une dame blonde au carré d’un certain âge à lunette aurait dû me répondre plus aimablement la dernière fois même somme le vendeur qui est super un homme à lunette à spontanément offert une petite trousse c’est le cadeau des marques ça vous coûte rien et ça fait plaisir donc dépenser autant sans avoir un ptit cadeau qui fait plaisir et bien au regret de vous dire que la prochaine fois j’irai dépensé ces 300€ chez sephora super déçue ..."

"Les vendeuses (eurs)sont super agréables et souriantes, toujours un plaisir d'aller dans cette boutique 🙃😉"

"Toujours bon commercialement parlant accueil toujours aussi agréable dans cet chaîne de magasin petit bémol coffret parfum homme casiment inexistant hors vue la collection pour femme toujours désespérant pour les hommes"

"Ayant été pour un soin massage que l'on m'a offert, j'ai appelé afin de signaler mon retard (5 minutes c'est pas non plus la mort) après m'etre excusée, l'esthéticienne me signale d'emblée que la prestation va être raccourcie...Ok....Je suis arrivée dans une cabine sale dont le sol était jonchée de poils partout, en plus de traces diverses au sol et sur la tablette située sous le porte-manteau, je n'ai pas regardé le reste de la cabine mais on peut déjà imaginer, ensuite pour une prestation détente je n'en ai rien ressenti, car on entendait les bruits provenant de la boutique, une porte qui claquait sans cesse, des voix....Resultat: Prestation non aboutie, je ne retournerai pas me faire masser ici ni ne recommanderai"

"J'ai été acheté une crème a 50€ pour le visage le 14 juillet, une fois rentrée a la maison ma fille qui travaille aussi dans une parfumerie était folle de rage on m'a vendu une crème pour femme, jamais on ne m'a proposé une crème pour homme , très mauvais conseils dans ce magasin"

"Une personne à responsabilité, m'ayant demandé mot pour mot de sortir avec ma fille car celle-ci me piquait une colère (afin de ne pas déranger le soin en cours), je suis répartie sans rien. Du jamais vu... 🙄 La prochaine fois, je la laisserai tout casser, cela heurtera peut-être moins la tranquilité de tout le monde."

"J'aime bien ce magasin mais en revanche une vendeuse avec un accent m'a laissé un gout amer à ma dernière visite. C'est très désagréable lorsqu'une vendeuse prétend de ne pas vous trouver dans le fichier client alors que vous savez que vous avez un compte chez Nocibé ( ailleurs on me trouve sans problème parmi les clients fidèles) et qu'elle insiste lourdement pour vous contredire. Ce n'est surement pas la faute du client. Soyez attentifs à l'orthographe du nom de la personne etc.."

"Personnel agréable et de bon conseil. Respect des gestes barrières. Ne pas se laisser tenter par les offres promotionnelles proposées car la note et vite salée ."

"Bonjour, Suite à mon passage dans le magasin d ATLANTIS je trouve le personnel et la responsable déplorable !!! qu'après avoir fait la queue en caisse pendant 20minutes que l'on me refuse de m'appliquer le prix indiqué en rayon et que la responsable me signale que c'est une simple erreur d'étiquetage et que le prix et autres que le prix indiqué Sans aucun geste commercial derrieredonc mon nouvelle parfumerie sera Sephora pour leur accueil pour finir j'ai mis aussi ce message sur votre site pour vous contacter commr vous repondez toujours la même chose"

"Je rejoins l'avis de l une des internaute concernant Mélanie. Un super moment de détente massage ainsi qu un bon accompagnement concernant les produits recherchés. D un avis général, bon accueil, personnel agréable et disponible."

"Quelle tristesse.. on sent l’automatisme question accueil, mon dieu que c’est froid......sont Elles payée au nombre de ventes......désolant. Puis , question connaissance composition des parfums ...... vendeuse de aucune formation vendrai vêtement ou autre..... Pas apprécié la caissière.....qui demande le’ code postal.....seul but établir une carte de fidélité...... Aucune proposition de faire un paquet cadeau.....période de Noël.....Mais qui vous forme pour accueil écoute et ventes. ?"

"Caissière Pas aimable du tout. S’adresse à vous en parlant de manière blasée et désagréable. Au point qu’elle m’a mis très mal à l’aise à la caisse .Très déçu . Je ne renouvellerai pas mon expérience dans ce magasin où l’on trouve si peu de professionnalisme!plus jamais je ne mettrai les pieds !"

"Excellent il est trop bien tu trouve se que tu cherches meme les parfum que tu ne trouve pas autre part il y a du maquillage aussi"

"Bien ,j y vais tout les ans a la période des fêtes de fin d'année . toujours de bonne promo"

"Bon produits mais un accueil pas génial..... Nathalie encore moins aimable qu'une porte de prison."

"J'ai eu affaire à une vendeuse expérimentée et disponible. Elle m'a super bien conseillée et a été à l'écoute. Ne m'a pas forcé à acheter c'est important. Petit plus non négligeable j'ai eu pleins d'échantillons"

"Magasin et équipe de vente très accueillants, la vendeuse a su nous guider au mieux et nous a même proposé des échantillons."

"Accueil chaleureux très bien conseiller par les vendeuses les caisiaires et très aimable je conseille nocibe très belles boutique et que je soutien cordialement Florian"

"Je suis venu samedi 28 août et comme à ma visite précédente le vigile est sur notre dos il nous suit dans tout le magasin il regarde par dessus notre épaule etc c'est insupportable je voulais acheter un parfum de voyage et j'hésitais entre deux mais j'ai fini par partir sans rien je ne pouvais pas me concentrer avec quelqu'un sur les talons comme ça c'est vraiment dommage et franchement irrespectueux !!! C'est la seule parfumerie où la sécurité est déplacé à ce point.. Je commanderai sur internet la prochaine fois.."

"Aucun accueil dans la boutique, j'ai eu affaire à deux conseillères désagréables qui m'ont prise de haut, qui ne connaissent même pas leurs produits (alors que j'ai reçu des pubs de Nocibé, c'est ce qui ma fait me déplacer). Le vigile du magasin me suivait partout comme si j'allais voler super... une très mauvaise expérience. J'irais à celui du centre ville peut être qu'ils sont plus professionnels. Dommage parce que dans toute l'équipe il y avait une conseillère que j'avais adoré auparavant mais elle était occupé avec une cliente."

"Je remercie la personne qui m'a renseigné dans le magasin. Par contre,je ne félicite pas la personne à la caisse . Qui ouvre une 3eme caisse dans laquelle je me positionne (poussette mon bébé 10mois qui s impatiente à côté )mais elle trouve le moyen d appeler le client de la caisse à côté (mais pas le clientde l autre caisse donc lke ne sait pas qui attend depuis plus longtemps...). Enceinte j avais déjà trouvé le moment caisse désagréable .. Dernier passage"

"Super contente de mon passage d’aujourd’hui ! Super accueil chaleureux et avec le sourire( même masquée) de Meidhi qui a su très bien me conseiller pour un parfum pour ma maman , il a pris le temps de m’aider à trouver le parfum qu’elle aime mais pour le changer dans les même odeur fleuries ! La dame de la caisse super aimable et accueillante aussi ! Ravie je recommande !"

"La personne qui m’a conseillé pour une crème hydratation a été très gentil avec moi elle a su me conseiller très bien malgré le faite que j’avais qu’un petit budget."

"Très bon accueil et si les prix sont différents du site internet ils s'alignent... parfait"

"J'ai été accueillis par une dame très gentil et qui a pris le temps de me conseillé sur des produits sur lequel j'étais intéressé mais en revanche la caissière était vraiment pas agréable j'ai dû réclamer une pochette cadeau et des échantillons mais elle me les a données d'une manière que je n'ai apprécier la prochaine fois je commanderai directement sur internet."

"J'apprends que ce magasin va fermer ses portes, mes pensées vont vers l'ensemble des conseillères ainsi que les esthéticiennes, en espérant qu'elles trouveront une suite à cette triste étape pro."

"Je suis une très bonne cliente et pourtant pas forcément très bien reçue ! Prise de haut par certaines la dernière fois l’adjointe a été très désagréable ! Pas capable de nous renseigner elle paraissait blasé ! Pas la première fois que nous sommes mal accueillis dans la boutique d’atlantis . Pas de considérations pour les clients et clients fidèles dommage je commanderai sur internet au moins pas de déception"

"Personnel très gentil. Des promos incroyables en période de black friday"

"Institut : Rituel oriental avec l'esthéticienne Eva, gommage et massage. Au top ! Très pro, ce massage a durée 1h30, il fut extrêmement relaxant. Je recommande ! Un petit bémol sur l'emplacement de l'Institut pas assez insonorisé par rapport au magasin, on entend beaucoup de bruit (clients, portes qui claquent, salariés en pause dans la pièce d'à côté...)."

"Des prix très intéressants et surtout sur le site des réductions importantes à récupérer en click and collect ! J'ai pu faire plus de cadeaux !"

"Très satisfaite de ma dernière visite. Personnel souriant et très professionnel qui vous accompagne jusqu'au bout de votre recherche malgré le nombre important de clients ce jour-là."

"Jusqu'à ce jour lorsque j ai présentée la carte cadeau qui m a été offerte il y a un an pour un soin Refusée car le temps imparti était dépassé (covid en est la cause)"

"Aucun échantillon donné pour un achat de 200€. Je leur ai fait comprendre que chez SEPHORA ça ne se passe pas comme ça. Les clients sont bien fidelisés. Désolé d être désagréable mais c'est la vérité"

"Les vendeuses ne connaissent pas leurs produits et proposent des produits plus chers que prévus à la caisse."

"Accueil déplorable et surtout aucun esprit de service. Visiblement les vendeuses n’ont pas envie de bosser et ne sourient pas. A fuir."

"Personnel sympa a votre écoute juste un peu de forsigue pour vendre d autre produit"

"Merci Nathalie pour vos précieux conseils - avec les réductions vraiment c'est top ! Nombreux choix"

"Très bon accueil, satisfaite, d'une Conseillère de vente, très serviable, qui se surnomme EMMA, Très expérimentée ds son métier, à l'écoute connaissant son métier .. souriante et dynamique... de bon humeur.. ça fait plaisir d'être venu acheter 1 parfum et 1 crème visage beauté Chanel .Je reviendrais.. !!!!Etant vendeuse moi-même j'ai senti qu'elle a la fibre d1 bonne vendeuse.. !!!!!!! C'est rare.. 👌"

"Samedi dernier je suis venue acheter un parfum pour offrir. J'ai été pris en charge à la caisse par une jeune femme en formation (Mélanie) très agréable et très souriante. Elle m'a vendu une bougie de massage dont je suis très satisfaite. Merci à elle."

"Je suis venu à Nocibé dans le but de trouver un joli cadeau à offrir. J’ai été accueillie et conseillée par Emma, une superbe vendeuse qui a su être à l’écoute et qui m’a confectionné un superbe coffret Lancôme. Merci pour ta patience et ton professionnalisme, j’ai passé un agréable moment!"

"Très satisfaite merci à Emmanuelle parfaite conseillère franchement j etais guide elle a su comprendre et cerné mes attentes et puis merci nocibe pour les échantillons."

"Je suis arrivée a nocibé aujourd’hui et j’étais avec une agréable vendeuse elle s’appelle Asma . Elle était très gentille ,elle m’a donnée des bonnes produits❤️Je valide⭐️⭐️⭐️ Et merci Asma une autre fois"

"Très contente de mon achats j'étais accueilli par la chaleureuse vendeuse ASMA très sympa et à l'écoute elle explique très bien et elle ma donné pleine des conseils 🥰 très satisfaite d'être avec elle"

"Très bonne expérience avec Emma qui est très pro très à l’écoute du client et surtout d’ une extrême gentillesse , bravo pour son professionnalisme"

"Personnel au top super accueil merci beaucoup emma et Yasin pour votre aide !"

"Un personnel très sympathique, un magasin bien agencé, un bon choix de produit"

"Service clients au top !! très bons conseils, contact très agréable. Contraitement au Sephora du même centre commercial où les vendeurs ne disent même pas bonjour et ne viennent pas proposer leur aide. Tout l'inverse dans ce Nocibé ! Je recommande vivement et je reviendrai. Merci vraiment pour cet accueil clients très appréciable et apprécié !"

"J’y ai été la semaine dernière avec une amie. J’ai été conseillée par Emma. Elle maîtrise son sujet, elle est honnête, à l’écoute du besoin du client et surtout très drôle. Avec mon amie, nous avons passé un agréable moment dans cette boutique grâce à cette conseillère. N’hésitez pas à y aller !"

"Merci à Yacine pour ses bons conseils concernant des gouttes autobronzantes et un parfum. Patient , professionnel et agréable, il m'avait déjà bien conseillée lors d'un autre achat."

"Super accueil. Une charmante vendeuse a pris le temps de me conseiller sur le choix d'un rouge à lèvres. Elle m'a ensuite parfumée et fait un échantillon de parfum. Bon accueil en caisse également."

"Contrairement à Sephora les vendeuses sont super et ont de bons conseils à recommander"

"Large choix de parfums, vendeuse sympathique. Commande Click and Collect simple et offres commerciales intéressantes!"

"Étant de visite dans la région, j’ai été très déçu par ce nocibé. Lorsque j’ai demandé un échantillon à une employée, elle me l’a refusée en me disant que l’échantillon était « contre achat ». Pour ma part je ne me vois pas acheter un parfum si je ne l’ai pas testé sur ma peau plusieurs jours. J’ai été très déçu, d’autant plus que lorsque je suis allée au nocibé de ma region l’employée m’a fait avec volontiers mon échantillon et m’a confirmé qu’il était interdit de refuser d’en faire un, bref. Mauvaise visite"

"Très belle boutique. Personnel charmant et à l écoute du client."

"Personnel très agréable. Magasin dans lequel on se sent bien"

"Très bon accueil, très bons renseignements de la part de l'employée, très contente de ma visite. J'ai bénéficié d'autant d'échantillons que du nombre d'articles achetés (8). Merci beaucoup. Ne changez rien !!"

"Eva s'est occupé de me prodiguer un soin corporel ... extraordinaire ! Son drainage lymphatique, ses massages, sa délicatesse et son professionnalisme ont juste été efficaces, agréables, et merveilleux !"

"Accueil très sympathique et conseils judicieux Vraiment bravo. Félicitations. Merci. Cordialement."

"Cherchant un coffret - cadeau J'adore pour l'anniversaire de ma compagne (et en sa présence), nous avons été très bien pris en charge par une conseillère - vendeuse et avons complété notre achat avec des produits auto - bronzants, profitant ainsi de l'offre Coffret du moment ainsi que de l'avantage de moins 25% Carte de fidélité sur les 3 autres produits. Merci à l'enseigne et à toute l'équipe Nantes Atlantis."

"J’ai encore eu la chance aujourd’hui d’être accueillie par Emma, très agréable, disponible et bienveillante. Merci encore pour votre accueil & votre professionnalisme"

"1 er fois que je vais dans ce magasin pour l’achat d’un parfum et je ne suis pas déçu !! Les tarifs sont vraiment abordables comparés à Sephora qui vendait le même parfum 15€ de plus ! Des offres très intéressantes sur le site avec remise immédiate en magasin s’il y a de la disponibilité sur le produit !! Je recommande fortement."

"Acheté hier une huile pour lèvres amazing lip elixir ,j ai demandé si ça ne filait pas dans les ridules la vendeuse m a certifié que non alors qu au de 15 à 30 minute toute la couleur file accentuant toutes le rides .ça suinte du tube après fermeture ça colle et tache les surfaces,je serais à proximité je leur rapporterais direct .15 euros super l arnaque nocibé il faut vendre pour rattraper la période covid !!!!quelle honte."

"Je remercie Asma pour ses conseils, sa disponibilité et son sourire. J'ai apprécié nos échanges beauté ! A bientôt !"

"Un accueil professionnel, agréable depuis le choix jusqu'à la caisse. On voit nettement les plus expérimentées accompagner les plus jeunes Chapeau ! Mention spéciale à notre conseillère pour sa connaissance pointue et la chaleur de son accueil."

"Les hôtesses pas très emable et pas du toux souriante on attend lomg temp avant d'être servi"

"Très bon accueil à chaque fois pour le click & collect."

"Excellent accueil et conseils reçus de la part de Marjorie et sa responsable, je recommande à 100% et je vous remercie. À bientôt"

"Excellent accueil et vendeuse disponible , très a l'écoute de ma demande .. Le produit que je souhaitais m'a même été expédié à leurs frais !! Bravo ! Je recommande !"

"Je suis choquée par les prix des parfums! Ayant l’habitude d’aller à la concurrence (mais n’ayant pas cette boutique dans cette galerie) je me suis laissé tenter par celle-ci. 117€ l’EDP en 50 ml d’une certaine marque alors que sur le site internet c’est 81,50€ et qu’à la concurrence c’est 78€ en magasin comme sur leur site 😅 c’est franchement exagéré. Une chose est sure c’est que je n’y retournerai pas."

"super les services et je suis très contente chaque fois j'ai demander les conseils..."

"Pas bien très mal accueilli dans cette boutique je n'y reviendrai pas"

"Magasin agréable, Esthéticienne (Eva) sympa et de bon conseil. J'y retourne toujours avec plaisir."

"Super magasin avec des personnes très gentilles et charmante"

"Bien les prix sont un peu moins cher que le concurrent il y a souvent des remises. Petit bémol à la caisse on essaye toujours de vous vendre avec insistance d'autres produits inutiles pour faire grimper la facture."

"Très beau magasin et du personnel très sympa, accueillant et souriant, enfin c'est agréable"

"Pas de personnel pour un conseil et un magasin pas du tout chaleureux. Plus envie d'y retourner."

"Personnel super agréable et de bon conseil. Magasin propre et très bien agencé. Je prends mes parfums que dans cette enseigne et je continuerai!"

"Vendeuses très souriantes et magasin proposant pas mal de produits."

"Aucun service et ecoute au parfum homme . Magasin a éviter."

"Aucun accueil, aucun conseil… Je suis passée plusieurs fois dans cette parfumerie et c’est toujours aussi froid. Un mauvais jour, cela peut arriver, nous sommes tous humains mais là, c’est systématique. Les vendeuses discutent entre elles de leurs vie quotidienne à côté de vous et lorsque vous leurs demandez un conseil, on a plus l’impression de les déranger dans leurs discussion et d’être de trop. Je demande à essayer une crème et on me réponds que cela n’est pas possible parce qu’elle est périmée depuis un mois.. que fait-elle en présentation ? La vendeuse m’a tout de même laissé partir me disant qu’elle ne savait pas quoi me conseiller et est retourné discuter, je n’ai jamais vu cela. Une de ses collègues m’a rattrapé pour me demander si je souhaitais qu’elle me conseille ( la seule d’ailleurs aimable et agréable dans toutes mes visites.. ) La responsable pour l’avoir eu en caisse est aussi chaleureuse que ses vendeuses. Je ne reviendrais pas, il y a plus agréable et professionnel pas loin."

"Les vernis sont HORRIBLES. Ça met minimum 30 minutes à être COMPLÈTEMENT sec, de la mauvaise qualité, s'applique mal (pourtant je sais très bien mettre le vernis), quoique j'aie un très bon dissolvant le vernis se retire mal et il reste des traces. Si vous cherchez du vernis n'allez pas là-bas !!"

"Un accueil super et une FORMIDABLE conseillère : Asma !! Merci à elle pour tous ses bons conseils, ce moment très agréable et ces quelques échantillons de parfum pour se décider avant Noël ! Nous reviendrons c’est certain 😁"

"Aucun échantillon lors de mon passage en caisse pour un coffret. Déçu 😞."

"8 vendeuses en boutique dont une seule avec un client, pas une qui me demande si elle peut m'aider. Une seule caisse ouverte avec 5 clients qui attendent et pas une vendeuse qui ouvre une autre caisse!"

"Personnel accueillant, soins prodigués par de vraies professionnelles. Prix Nocibé avec ajustement éventuellement au prix du web.Bravo et merci Mention particulière à ASMA qui ajoute le sourire à son professionnalisme"

"Beaucoup de monde dans la boutique le samedi après midi Je reviendrais en semaine"

"On s'est fait remettre en place par une vendeuse impolie, qui ne dit pas bonjour, et qui ne veux pas sortir un testeur pour sentir le parfum!!Franchement!! Comment voulez vous vendre si on ne peu pas sentir!!! Magasin très sale, poussièreux.... Go chez sephora"

"Magasin agréable. Personnel accueillant et à l'écoute."

"Très agréable moi j'ai étés très....très bien accueilli et très bien conseillé merci🤗👍"

"Très accueillant beaucoup de choix des conseillers disponibles je recommande"

"Caverne d'ali Baba on trouve tout les vendeuses sont super agréable"

"J ai acheté le 3 décembre pour pratiquement 200€ de parfum , arrivé en caisse pas un échantillon en plus on vous propose un sac payant qui est pourtant en papier, j ai l impression d avoir été pris pour un pigeon….déçu vaut peut-être mieux acheter par internet…"

"Cours de maquillage vraiment parfait, moment de détente, mais on participe et ça c’est génial merci encore pour tout 🙏"

"Nocibé est un magasin de parfum dans lequel je me sens bien le personnel est avenant gentil souriant rien à redire"

"Merci Eva pour ce soin très complet, ainsi que tout ces conseilles ! C’est un moment détente assuré"

"Merci de répondre à mon message d'hier.Bonjour. Suite achat du 19/13/2022 ticket 030150153 une carte CADHOC où il restait 4€ à débiter et 1 carnet Chèques CADHOC I 100€. Après avoir débité les 4€ la vendeuse ne pouvait plus m'octroyer les 25% de réduction dont le bon était dans le carnet CADHOC. Avec toute sa bonne volonté auprès de sa supérieur n'a pas obtenue l'autorisation d'1 solution possible. Très bien reçue du personnel mais dépose réclamation sur le 41,75€ qui aurait dû être deduit Merci pour votre aide"

"Très mal rangés, rayons sans prix. Pas agréable de passer dans le magasin"

"Une parfumerie agréable. Très bien conseillé par la vendeuse."

"Merci à la conseillère des produits de beauté! Elle a été attentionnée et de très bon conseil!"

"Vendeuse pas dès plus intéressée par son travail j'avais l'impression d'etre un pion !!! c'est triste mais je préfère encore commander par internet au moins on a des échantillons"

"Très bon accueil et un personnel souriant. De très bons conseils également."

"Je tiens à remercier Emma pour sa disponibilité et ses conseils avisés surtout en ce qui concerne la crème pour le contour des yeux...(excellent produit) Merci à elle également pour les cadeaux reçus en caisse ça fait très plaisir car ce n'est pas très souvent🙏🙏🙏😊😊😊. Je reviendrai c'est certain !!!"

"Personnel très accueillant il manque une caisse en week-end"

"10 minutes à attendre à la caisse pendant que la vendeuse discute perso."

"Magasin très agréable, j'ai été reçue par Lili rose (si je ne me trompe pas!) qui a été très agréable et pleine de bons conseils."

"Saint Herblain 44 - Je voulais un parfum bien précis qui n’était pas en magasin, la conseillère très sympa sur le coup me dit qu’elle va me le commander et me le faire livrer chez moi gratuitement, très bien j’accepte et je paie en magasin. 3 jours après je reçois mon parfum et par curiosité je vais voir sur le site officiel de Nocibé le prix de mon parfum qui était 25€ moins cher avec la livraison !!!! Je rappelle la boutique qui me dit « c’est comme ça Madame c’est vrai qu’en ligne c’est toujours moins cher qu’en boutique » très déçue je ne suis pas sure de retourner dans cette boutique et désormais je regarderai toujours les prix en ligne avant de me déplacer c’est vraiment dommage."

"Un grand merci pour l’accueil et le professionnalisme d’Emma. Elle a pris le temps de réaliser mon échange et de choisir la bonne teinte pour mon fond de teint. Cela fais plaisir de tomber sur des conseillères aussi compétentes."

"Masque pas rincer pendant mon soins et à été appliquer l’es sérum par dessus , masque pas complet dommage de payer chère pour que ca , mise à part ça la personne étais douce"

"Les conseillères sont très professionnelles et très sympathiques. Même si je ne parles pas bien français, une conseillère m’a aidé de choisir le fond de teint avec patience. Je regrette de ne pas avoir remarqué son nom, merci beaucoup pour cette dame, le service ici est le top."

"Les vendeuses très agréables et souriantes. Promo appliqué rapidement et cadeau pour mon anniversaire offert. Merci"

"Une mention toute spéciale pour Asma très professionnelle, elle fait son maximum pour conseiller sa clientèle au plus juste .Merci 🙏"

"Personnel sympa et très bon produit"

"Eva est très gentille et toujours souriante. Elle est très professionnelle et j’ai toujours un rendu parfait sur l’épilation de mes sourcils. Je recommande à 100% ☺️"

"J'ai appelé aujourd'hui la boutique Nocibé pour demander s'ils prenaient des stagiaires en formation, afin d'aider ma cousine dans ses recherches, toutefois l'employée qui m'a répondu au téléphone était d'une humeur exécrable... Franchement pour des commerçants, ce n'est pas l'amabilité et le respect qui vous manquent ! Je trouve cela regrettable..."

"Bonne prestation. Personne agréable et de bons conseils. J ai passé un très bon moment pour mon soin visage."

"Personnel très sympathique Par. Contre les produits de leurs gammes à revoir les stocks Pas pu acheté les produits manquants et les produits testeurs à faire un petit coups de nettoyage. L'image de marque du magasin ça prendre un coup"

"vendeuse bien sympathique. bon conseil."

"Prix moins chère que les concurrents, les filles sont très aimable et réactive je recommande Nocibé fortement ,cets les meilleurs 👌🌟🌟"

"Peu de monde, mais personne pour vous renseigner. Présentoirs en partie vides et sales. Je me suis rendu dans une autre enseigne."

"Super,le personnel était à l’écoute et mon besoin a était parfaitement comblé 😊"

"Les vendeuses magnifique très gentille classe ça fait très longtemps que je n' ai pas rencontré de personnel aussi professionnel je reviendrais"

"Accueil très désagréable..je reviendrai pas"

"Personnel très compétent et agréable Soins en institut très agréable"

"Une super équipe bien renseigné un sourire qu'est ce que c'est bon merci rien que pour cela on reviendras"

"Ne pas hésiter à challenger les prix avec ceux du web..."

"Personnel accueillant, disponible, à l'écoute. J'avais un besoin particulier, on m'a parfaitement guidé et conseillé. La salariée à la caisse s'est même rendue compte par elle même d'une petite erreur sur ma fiche client, et l'a mise à jour."

"Bien vérifier les prix sur le site internet. Les promos ne sont pas affichées en boutique. Bien faire le comparatif pour ne pas payer le prix fort. Sinon en montrant la promo web, les vendeuses appliquent directement celle-ci ☺️"

"C’était l’une de mes boutique préférée jusqu’à ce que j’ai affaire aux propos très limites voir racistes de la responsable, je ne recommande pas"

"Je trouve ce magasin désordonné mais le personnel est aimable"

"Un accueil formidable et des renseignements incroyables."

"Nous sommes allées avec ma fille et ma nièce pour prendre des produits de douche et crème pour le corps. Nous avons été accueillie par une jeune fille charmante, aimable, souriante et de très bons conseils : Lili Rose,. Elle nous a aussi offert son expertise quant aux choix de parfum pour les filles, celles-ci sont chacune partie avec leur échantillon personnalisé ; elles étaient enchantées. Merci à Lili Rose"

"Vendeuses serviables donnant de bons conseils d achats. Démonstration dans la façon de mettre mes sourcils en valeur......très sympa. Merci"

"J’ai eu l’occasion d’y allé pour un soin du visage, la personne qui s’est occupé de moi est très gentille et douce. N’insiste pas à la consommation mais explique bien ce qu’il faut pour le type de peau ! Je recommande +++"

"Vendeuse Asmaa au top ! Nous sommes passé le 20 septembre et nous avons eu la chance de tomber sur la vendeuse ASMAA une vendeuse exceptionnelle et adorable, qui a su être à l’écoute, avoir de bon conseil et être à nos petits soin, le genre de vendeuse qu’on n’oublie pas! Elle est venu nous demandez si on avait besoin d’aide lorsqu’on faisait le tour de la boutique et elle a su nous aider comme il le faut pour l’anniversaire de ma grande sœur, ma sœur a été ravie de ces choix qui sont que résultat des bons conseils de cette merveilleuse Asmaa !! C’est vraiment le genre de vendeuse qu’il faut garder dans son entreprise et qui donne envie de revenir!! De la part de la fille et sa maman que vous avez conseillé pour l’anniversaire de ma sœur enceinte :)"

"Personnel souriant, agréable, à l'écoute, compétent. Prix attractifs du fait d'une promotion ; sans celle-ci, il en aurait été tout autrement, je n'aurais du reste pas acheté, je cale en effet mes achats sur les promotions ! Dans ces conditions, ce fut très positif"

"Merci expérience client au top Code de luxe Les consiel au top Un exemple pour toute boutique physique Cordialement AM"

"Côté parfumerie c'est top ya du choix mais Côté soin; les étagères sont vides.tres peu de choses par apport à d'autres nocibe, et beaucoup sans prix.donc pas facile de faire son choix. Et 20min à faire la queu en caisse .je préfère aller sur pornic. C'est beaucoup mieux"

"Tres bon conseil et des excellents produits"

"Accueil sympa J'y suis allée pour prendre rv pour un massage Très joli magasin bien achalandé"

"Super accueil, des conseillères disponibles et de bon conseil. Le produit que je cherchais était en rupture? Le magasin l'a commandé et je serai livré sous 3 à 5 jours, sans supplément. Le tout avec gentillesse et le sourire."

"Ce nocibe est super et grand"

"Très bonne boutique de cosmétiques. Les prix sont corrects. Le personnel est agréable. Le seul petit c'est le temps d'attente en caisse."

"Très déçue. J’avais fais une commande en click collect, au bout de 2h et quelques toujours pas de nouvelles alors qu’en magasin il y avait plus de 5 vendeurs et très peu de clientèle. Elle m’a fait ma commande sur place en me donnant un coffret taché et à moitié ouvert. De plus, on me propose de payer un sac à 30 centimes car ils n’ont plus de sac gratuit🤡 Alors que sur le site, l’emballage cadeau est offert et j’ai le droit aussi à 2 échantillons gratuits mais vu le service j’ai même pas demandé, je suis partie et je reviendrais sûrement pas."

"Des vendeuses bien empressé de vous vendre quelque choses 🙂"

"Personnel disponible et très accueillant. Nous avons été très bien conseillé par la directrice qui est très sympathique et de bons conseils . Elle nous a fait profiter des offres black friday . Nous sommes ressortis plus chargés que prévu mais heureux de nos achats. A bientôt. Élise et sa maman 😉"

"Trop de monde, ça sent trop fort tout plein de parfums, trop chaud par rapport au reste de Atlantis. Mais le personnel est très aimable et accueillant."

"Les vendeuses n'ont pas trop le sourire..."

"Acceuil très agréable, magnifique présentation des promos qui ne passe pas. Nous en avions pour 40 voir 45€ mais au moment de payer la vendeuse nous a comme chiffre 51€ sans promotion appliquée. A essayé en vain de trouver le compte client avec toute les informations ( nom, prénom, numéro de téléphone et email) pour au final mettre un compte qui n'étais pas le notre elle a également fais comme si de rien n'étais. Au vu de la non compréhension des clients, à fuir !!!"

"Très sympa endroit"

"Accueil très agréable"

"Super accueil personnels très sympa la responsable très compréhensive et répond à nos besoins Merci Asma et son personnel"

"Le personnel est très peu aimable, l’accueil est très décevant. Aucune chaleur humaine. Je ne recommande pas cette boutique."

"Avec click and collect pas trop d'attente. Le personnel est très sympathique"

"Conseillère très bien en magasin, conseils client très bien , mais lors du passage en caisse , l’hôtesse part en pleine encaissement sans aucune explication ni de salutations et me laisse avec une autre hôtesse , c’est dommage !"

"Je suis extrêmement déçue du service du magasin. On m’a offert une carte cadeau pour un massage que je ne pouvais pas effectuer étant enceinte. Bébé étant arrivé, impossible de remettre la main sur la carte cadeau. La personne qui me l’a offerte s’est déplacé dans votre magasin et aucune solution n’a été apporté. Pas de massage pour moi et pas de remboursement pour la personne qui me l’a offerte. Bravo le service client !"

"Commande internet commandée un mois à l'avance, jamais arrivé en magasin ! On se déplace 5 fois et chaque fois on nous dit de revenir plus tard.. Remboursement qui traine.. pas de solution proposée pour remplacer les parfums que j'ai commandé pour offrir à Noël J'offrirai du vent à Noël cette année , merci Nocibé !!!"

"Belle boutique au cœur de la galerie Atlantis avec une marge gamme de parfum et soin divers je recommande"

"Je suis allée à Nocibé ayant des chèques cadeaux pour Noël. Et bien je n’y retournerai pas simplement à cause de l’accueil: une seule vendeuse blonde aux yeux bleus conseillant les parfums était agréable et professionnelle. Les autres, ils ne fallaient pas les déranger . Aucun sourire on leur pose une question elles répondent en tirant la tronche, dommage dans un magasin de beauté, la vendeuse à la caisse m’a dit au revoir du bout des lèvres sans un sourire sans même me regarder. À Sephora je les trouve beaucoup plus agréables, souriantes et polies je continuerai donc à aller au Sephora."

"Je sais que nous sommes en période de fêtes mais là les vendeuses et vendeurs tres gentil mais la caissière très désagréable j'en avais quand même pour 210€ c'est simple j'ai failli tout lui laisser et partir en courant alors peut-être que c'est pas facile de travailler en période de fêtes mais je vous achete pas un dupe a 1€98 j'aimerais ne pas avoir l'impression d'etre un tiroir caisse ! Et puis pourriez-vous faire un gros effort sur l'affichage de vos prix souvent peux visiblement voir effacés ! P.s d'habitude je vais au cardo grand val et les dames son plus sympa"

"Magasin spacieux mais accueillie par une vendeuse pas très souriante et plutôt sèche dans la façon de répondre..une autre de ses collègues a pris sa place et celle-ci était très agréable et professionnelle"

"Click & collect A FUIR dans ce magasin !! J’ai acheté un mascara sur le site à retirer dans ce magasin. Il m’ont remis un mascara de chez eux, déjà utilisé depuis plusieurs mois. Dans un premier temps, le jour du retrait, à deux vendeurs, ils n’arrivaient pas à trouver ma commande… un mascara… Je ressors du magasin l’emballage faisait ouvert… bizarre mais bon. Bénéfice du doute. Le lendemain, j’ouvre la mascara qui était sec et inutilisable. J’ai compris que, le temps passer dans le magasin à attendre ma commande et l’emballage déjà ouvert, ce n’était pas un produit neuf. Je retourne en magasin le jour-même, la vendeuse me fait croire que c’est dû à l’effet du produit ! Pourtant je lui répète plusieurs fois que j’ai l’habitude d’acheter ce produit et je reconnais quand il est neuf et vieux. Elle me dit de revenir le lendemain pour voir la responsable. La deuxième fois, la responsable a essayé de reporter la faute sur moi en prétextant que j’ai dû utiliser mon ancien mascara… parce qu’en effet, sans ayant besoin de lui dire, en voyant le produit sans matière sur la brosse, elle me confirme que celui-ci est un mascara utilisé. Ils m’ont remis le mascara appartenant déjà quelqu’un !! C’est INADMISSIBLE !! Aussi bien pour l’arnaque commis (livrer un vieux produit à la place d’un neuf) et absence d’hygiène !! Et bien sûr, la responsable ne veut rien entendre et m’a renvoyé vers le SAV !"

"Le remboursement de commandes web est une vraie plaie pour les clients, quel que soit le magasin, en l'occurrence Nocibé Saint Herblain et Nocibé Saint Pierre des corps. Les équipes sur place ne semblent pas correctement formées et on perd un temps fou pour se faire rembourser. Bien dommage."

"Très beau magasin. Personnel sympathique et professionnel."

"Bon accueil et conseil de la vendeuse, cependant le produit acheté et défectueux et inutilisable. N’étant pas de la région je ne peux pas le ramener. Le vernis n’a pas de pinceau, le bouchon est cassé et le produit a l’intérieur est pâteux, impossible à appliquer. Très déçue , je connais pourtant la qualité de la marque Striplac."

"Magasin agréable Personnel très sympathique et souriante."

"Après 522 euros d'achat en 15 jours quand je demande un cadeau on me trouve rien du coup j'ai le droit à 2 ou 3 échantillons pour me remercier super à banir ce magasin surtout qu'on me dit vous êtes une bonne cliente😱"

"Dommage que l’on ne peut pas mettre zéro, parce que la note est clairement négative ! Au vu des commentaires précédant ce n’est pas la première fois que les gens se plaignent de ce magasin avec un service magasin hyper agressifs ! vendeuse hyper désagréable, mal polie une certaine dame grande black au rayon de la marque ysl, nous a reçu comme un chien, moi ainsi que ma famille. Je ne vous conseille en aucun cas cette boutique, ils sont méprisants et d’une méchanceté sans nom, je compte dire à mon entourage ainsi que sur les réseaux sociaux et plus encore de ne jamais mettre les pieds dans cette boutique. Cette vendeuse n’a en aucun cas le droit de parler comme ça à des clients venus pour consommer, il faudrait lui apprendre le respect car à mon avis elle n’a pas été éduquée vu son comportement sur autrui. Ne venez jamais dans ce magasin si vous souhaitez ne pas vous faire manquer de respect !"

"Caissiers peux agréable, avec du jugement sur nos choix."

"Magasin très agréable et les vendeuses sont accueillante, avenantes sans être intrusivent"

"Superbe moment passé avec le personnel. Merci à tous."

"Ma détente visage s'est superbement bien passée. Leurs nouveaux produits Bio NATURALS sont au top. J'avais choisi, sur les avis, une esthéticienne adorable et tellement douce que je retournerai... Une vraie détente que j'appréhendais à cause de mes allergies mais je me suis vite détendue grâce à EVA, l'esthéticienne ! Je n'ai fait que le visage et sans regret C'ETAIT TROP BIEN ET TELLEMENT RELAXANT. Je reprendrai RDV avec EVA 😊 MERCI à mon amie pour ce cadeau qui m'a réconciliée avec les soins certainement très utiles de temps en temps pour la peau."

"Accueil plus que chaleureuse J’ai toujours été très bien conseillé toutes les vendeuses, elles sont super sympa et surtout Asma elle est d’une gentillesse. adorable accueillante. Elle a toujours le sourire malgré les contraintes du métier. On se sent beaucoup mieux conseillé Et très bien accueilli chez eux que chez Sephora. Merci du fond du cœur"