Nocibé - PLERIN

"Personnel souriant et agréable! Je recommande"

"Très sympa"

"Très très déçue de l'accueil je viens pour choisir un fond de teint j'ai la référence on me dit qu'elle n'existe plus donc pas de souci je suis prête à ce que l'on me conseille.. au lieu de cela on me dit de choisir la couleur de choisir la marque et st d'appeler une vendeuse quand je serai décidée !! La vendeuse a même été jusqu'à me dire de demander à une copine de me faire un échantillon de son propre fond de teint DIOR !!! il faut le faire quand MÊME ! trois quatre personnes dans le magasin et personne pour vous CONSEILLER. aucune phase de DÉCOUVERTE.... à la veille des fêtes et bien moi je dis chapeau ! sachant que je souhaitais comme je le fais plusieurs fois par an faire le plein pour la famille et bien pour le coup j'irai chez le concurrent"

"Très sincèrement vendeuse très désagréable ! A peine un bonjour, pas un sourire ! Acceuil déplorable."

"Enseigne avec un rapport qualité pris hors du commun de tout autre enseigne de ce type."

"Je suis retournée hier pour ma commande que j avais fait par internet * accueil toujours chaleureux * de plus on.m a proposé un paquet cadeau & reçu des échantillons.* magasin a conseiller"

"Ils vous donne des rendez vous et vous vous pointé et on vous dit bah non, on a un problème informatique vous avez pas rendez vous??enfin c'est vraiment des incompétents"

"NOCIBÉ Plérin"

" Personnel sympa et de bons conseils "

"Ayelevi toujours accueillante... Un plaisir de retourner dans cette parfumerie..."

"Du choix ,des conseillères très sympathiques"

"Accueil déplorable et voleur"

"Très sympathique malgré le monde qu'il y avait à ce moment là"

"Service Click and Collect du magasin désastreux. Commande non préparée dans les temps (passage internet 9H30 - confirmation mail 10h30 (engagement de préparation sous 1 heure) - commande récupérée à 12H25 après 15 minutes d'attente). Commande non conforme (manque trousse cadeau Kenzo annoncée sur le bon de commande). Pas d'emballage cadeau comme demandé sur le bon de commande. Personnel semblant très occupé : pas disponible ni souriant. Un rapide bonjour fuyant à mon arrivée et à mon départ en guise de contact. Ca ne donne pas envie de revenir : les livreurs de colis auraient été plus chaleureux et mes cadeaux auraient été emballés... Dommage..."

"Déçue de l accueil ce jour....conseil client déjà en confinement....!"

"Parfumerie du cc de leclerc plerin facile d accès pleins de promos et avantages fidélité si carte client"

"Cliente très fidèle depuis 2 ans, avec ma fille nous allons tous les mois pour des soins esthétiques et aujourd’hui on a vraiment été très mal reçu. On s’est faite rire au nez, un gros manque de respect et aucune discussion possible. Lamentable et pas commerçant. Je n’y mettrais plus les pieds."

"Tellement déçue.... première visite pour ma part. Habituellement cliente d'une autre enseigne.je n'y retournerai pas. Achat d'une de toilette pour mon mari, cette pas la plus chère mais je n'ai même pas eu un échantillon...."

"Vraiment très déçue du service click&collect. Une fois la commande passée et le paiement effectué, on nous annonce une date de livraison de plusieurs jours. Totalement inutile et aucun arrangement possible pour les personnes qui ne sont que de passage. Autant acheter le produit directement en magasin"

"Prise de rdv rapide et esthéticiennes agréables et de bons conseils"

"J'avais rdv aujourd'hui, pour un cours de maquillage. J'ai été accueilli par kimberly qui sait parfaitement son métier elle m'a vraiment bien expliqué ce qu'elle faisait et en plus de ça le maquillage qu'elle m'a fait était magnifique j'en ai eu que des compliments. Je recommande fortement pour la gentillesse et l'accueil qu'on a là bas ou comparé à sephora ce n'est pas le cas je trouve."

"Très déçu et ouvertures pas précisé se déplacer de loin pour trouver toujours le magasin fermé Aucune précision de date de réouverture"

"merci a Marion 1 pour le soin complet du regard ! 30 mns de pur bonheur tres performante et en plus tres gentille ( je reviendrais ) je le conseil si vous voulez vous detendre. .j ai meme eu un petit massage de tete super"

"La clientèle sonnée !!! Expérience très déplaisante, nous avons été à peine accueillies. Nous souhaitions simplement acheter un parfum. Nous nous sommes tournées vers une vendeuse qui nous a immédiatement tourné le dos. Les autres vendeuses pourtant nous ayant vu attendre, sont parties se réfugier derrière leurs caisses pour rigoler."

"Très mauvaise accueil nous avons voulu acheter un parfum, dès que nous approchions d'une vendeuse elle se sauvait, aucune vendeuse n'ai venu nous voir. Je précise que nous étions seules dans le magasin, après avoir attendu quelques minutes nous avons décidé de partir sans faire notre achat. Je ne recommande pas ce magasin."

"Praticienne au top un super soin décleor! Des produits de qualités et un accueil chaleureux. Je recommande! Un massage que cette qualitée c'est rare 👍 Merci Marion"

"Promotion non appliquée systématiquement si vous avez effacé le SMS par mégarde..... même qd carte de fidélité , -25% sous le nez.... Surtout qd on dit à la cliente devant vous qu'il n'est pas la peine de lui montrer son SMS, elle l'a croit ..... Bref...."

"Moi je met 1 étoile met si j aurai pus ne pas en mettre la différence de prix sur le cite et le magasin cet énorme et j'y suis allé hier une chance que la stagiaire était la car les autre filles la regardai et une es venu pour lui faire des remarques je recommande pas du tt"

"Le nombre d'échantillons, et la qualité de ceux-ci, donnés est dérisoire en comparaison à ce qui est remis dans d'autres établissements ; on pourrait penser que vous en êtes très peu pourvu. Nous n'irions pas jusqu'à dire que vous les conservez pour vous, mais... ? Cordialement."

"Une seul personne en rayon, et une seul personne en caisse ... Attendre 20 minute pour être conseiller ... En fête de Noël il serait bien de recruter quand même ... 1 personne en rayon pour 30 client pas suffisant du tout et insupportable cette attente . 1 seul échantillons de donner pour 200 euro d'achat... Pas de bonjour pas d'au-revoir . Je comprend tout les commentaires négatif j'aurais dû regarder avant de venir."

"Et encore une étoile c'est trop bien noté, je suis passée à une caisse avec un directeur antipathique, pas envie de s'embêter à mettre les points sur la bonne carte de fidélité, désagréable suivant le client, très déçue"

"Bon accueil et conseils"

"Un très bon moment passé avec Marion. Accueil, conseil, prestation, tout était parfait. Je suis ravie de mon passage en institut."

"Ma réelle évaluation est 4 étoiles et demie. Je lis les avis et reste surprise de la notation. Entre l'accueil, les conseils pro, l'écoute et la bienveillance de l'équipe, elle vous donne de vrais échantillons de marque! Allez chez Séphora... Je ne mets pas la 5ème étoile car je trouve que l'espace vente est restreint, Nocibe se situe ds une galerie marchande. Dc, je suis souvent contrainte de faire commander par le net. Service rapide cependant! Et il y a pas des rupture de stock Sinon c'est vrai que vs pouvez avoir de l'attente mais perso : je n'aime pas qu'on me saute dessus à peine arrivée. Cela permet de découvrir des produits, des senteurs..."

"J'ai eu à plusieurs reprises eu l'occasion de venir à Nocibe pour Noël, Cadeaux, fêtes..... Adeline, Cindy...sont des personnes qui ont le désir de trouver les meilleurs produits, avec le sourire, le professionnalisme, la bienveillance. Donc je valide cette enseigne à 100%."

"Personnel agréable mais ils n'ont jamais toutes les références. En tous cas pas celles qu'ils ont sur leurs présentoirs."

"Tres bon accueil, chaleureux. De supers bons conseils. J'ai pu profiter de l'animatrice Chanel Nathalie qui m'a vraiment apporté de bons conseils. En cabine rien a redire. Moment agréable et courtois de l'esthéticienne.."

"Un bon moment Oui mais il serait bien aussi de respect l heure payer début de la séance 14 h 10 fin de séance 14 h 50"

"Super magasin, personnelle très agréable et accueillant"

"Professionalisme conseil Marion de l. Institut est au top"

"Accueil simple et attentif. Je recommande. Proche de leurs clients 😍"

"Très bon accueil et professionnels"

"Accueil sympa orientation efficace et solution adaptée. Les produits nocibe sont top"

"Personnel à l'ecoute et de bons conseils"

"Prestation pas à la hauteur de la somme payée. Timing prévu 45 minutes et entrée à 16h11 pour sortie à 16h39. Aucune plus value vs gommage et masque à la maison. Personne qui est sur son portable pendant l intervention. Rien à voir avec les autres rdv que j ai pu avoir dans des instituts indépendants (ex : institut de pordic centre prestation plus chère mais nettement plus satisfaisante). Je ne recommande pas du tout et je ne reviendrai pas"

"Pas contente. Je viens de depenser171€ chez vous . Pas un échantillon. Je râle jamais mais la c est fort ."

"Il y a une semaine j'y suis allée pour un massage cuir chevelu et nuque. Je suis déçu car l'esthéticienne était sur son portable posé à coter de mon oreille à aucun moment j'ai apprécié mon massage. Un massage à la tête à une main ce n'est pas agréable ! A la fin j'ai demander à voir la responsable mais elle était pas là. J'ai eu à faire à une employé ou la seule chose qu'elle a su me dire vous avez des preuves de ce que vous avancer ? C'est votre parole contre la sienne. J'etais bien énervé en sortant car à aucun moment j'ai eu des excuses ou un geste commercial. On m'a pris mes coordonnées en me disant que la responsable m'appellera j'attend toujours !"

"Personnel d’un grand professionnalisme et très à l’écoute. Je recommande fortement"

"Personnel extrêmement désagréable, suffisant et arrogant . Je ne recommande pas ce magasin"

"Super accueil, très chaleureux. Massage en cabine parfait, très complet. Je suis ressortie bien relaxée. Je recommande De belles offres en magasin avec un large choix de produit."

"Un accueil en institut toujours chaleureux et professionnel, aussi bien pour moi que pour ma fille. Un vrai moment de partage et de détente. Merci Marion. À bientôt"

"Je suis venu pour un soin du visage, j'ai l impression d être venu pour faire la sieste, soin très succinct et sans aucun intérêt !"

"Un institut très sérieux et le personnel au top je suis toujours reçu par kim, une employée toujours à l'écoute de ce que l'on désire je la conseil vraiment .merci a elle."

"Hôtesse en caisse très désagréable remarque desobligeante heurseusement que sa collègue etait fort agréable"

"Dépenser une gros somme et même pas d'échantillons ! Pour faire venir la clientèle ces pas le top !"

"Très déçue, on m'a offert des cartes cadeaux institut que j'ai voulu utiliser en magasin et on m'a répondu non. Ce n'est pas très commerçant, heureusement que d'autres instituts acceptent les échanges... Les cartes ne seront pas utilisées puisque je n'aime pas les massages, de l'argent perdu..."

"Je tiens à remercier la personne qui s'est occupée de moi ce midi pour ses précieux conseils, son écoute et cette belle découverte (coach dreams sunset)"

"Le personnel n'est pas accueillant, car dès que je suis arrivee, 17h30 après mon travail , le personnel ignore le client, aucun sourire, et préfère s'occuper des papiers jai attendu 15 min ... et je suis repartie, déçue."

"J'ai acheté un parfum ce soir d'une valeur de 100€, une fois payé ont me donne le flacon dans la main avec le ticket et bonne soirée madame. Autour de moi les gens avaient au minimum un sachet en papier. J'aurais été à la foire fouille ça aurait fait la même chose. En sachant que je vais que dans cette boutique et j'achète les parfums de toute la famille là bas. 😔🤔"

"Venue aujourd'hui pour un soin avec massage du dos et cuir chevelu ,très satisfaite de cette prestation faite par Nolwen qui est très gentille,douce et professionnelle. Moment de détente qui fait du bien au moral,je recommande .Continuez ainsi ."

"Merci à Anne-Laure pour son accueil et ses conseils ! Conseillère très agréable et souriante."

"Très professionnel. Merci pour le geste commercial suite à mon premier passage. Je recommande vivement cet établissement."

"J’appelle pour réserver 1h, c’est OK et le jour de la prestation l’esthéticienne souhaite me faire le soin du dos avec gommage alors qu’à aucun moment je voulais, cette prestation. Après négociations qui ont duré 10 bonnes minutes je pars sur épilations des aisselles, modelage flash du visage et supplément cuir chevelu. Au final ça ne fait pas les 60 minutes. Et le modelage du cuir chevelu c’était horrible, j’ai eu les cheveux arrachés, c’était douloureux et 5 minutes au même endroit du truc en métal en forme d’araignée, j’ai eu très très mal et je me retrouve avec une plaie sur le crâne. Et il me reste des poils sur les deux aisselles. Sans parler du personnel qui ne respecte pas les soins ´détente’ et rigole très très fort derrière la porte. Bizarrement à Lannion il ne retire pas 10 minutes sur la carte de soins pour déshabillage et habillage.. je ne remettrais plus les pieds."

"De passage pour la première fois, super accueil de la part d'Adeline et Marion qui sont en plus d'être de bons conseils, très professionnelles. Nous reviendrons vite !"

"Je recommande Nocibé de Plérin, toujours à l’écoute, j’ai été très bien accueilli par toute l’équipe. Je reviendrais c’est sur."

"Honteux Je viens de me présenter en boutique pour récupérer un clic and collect. Le rideau était déjà mi clos à 18h55 La vendeuse derrière le rideau ne fait aucun.effort Je lui signifie qu'il est 18h58 elle me répond non il est 19h ! Donc à moi de revenir demain où est la qualité du service ? Je viendrais demain et pour la dernière fois"

"Je suis passée il y a deux semaines acheter un parfum, qui était disponible en magasin apparemment me disait le site internet. Quand j’arrive, on m’annonce que c’est une erreur de stock et qu’il est donc indisponible. Je demande donc à la personne si elle peut me le commander, elle me dit qu’elle ne peut pas et que je dois me débrouiller par moi même. Je lui pose une question sur le parfum et elle s’énerve, elle me dit qu’elle ne sait pas et que je dois me débrouiller toute seule. Elle me dit au revoir et part. Je suis vraiment déçue de l’accueil."

"Très satisfaite de la prestation de Marion sur la pose de vernis semi permanent ! Je recommande sans hésiter !"

"J’ai pris rendez-vous pour un massage californien d’1h à 16 h. Je suis rentrée dans la cabine à 16h05, le temps d’avoir toutes les informations de la masseuse, le change et l’installation il était 16h15, ce qui m’a peu apporté car je comprends qu’il peut y avoir du retard. Au moment où la masseuse me précise que c’est fini j’ai été très surprise et une fois partie j’ai regarder l’heure et il était 16h50. Est ce qu’on peut m’expliquer? Je prend rendez vous pour un massage d’1h pas un massage de 35 minutes! Alors qu’il y est du retard dans les plannings pas de soucis je ne suis pas chiante là dessus mais j’estime que la clientèle n’a pas à en subir les conséquences. Je trouve ça aberrant et moi qui suis pourtant bonne cliente je ne suis pas prête à remettre un pied chez vous. Bonne journée"

"Magasin lumineux et signalétique claire. Personnels très agréables à l'écoute."

"Équipe professionnel, sympa, à l'ecoute"

"Toujours très satisfaite de mes rendez-vous en institut avec Marion, efficace, professionnelle et très agréable. Et si besoin, toujours de bons conseils beauté. Merci !"

"Je rentre dans mon Nocibé Plérin Je demande un parfum bien particulier. Une nouvelle employée arrive. Sympa. Je cherche ma fragrance. Je demande 3 pschits de 3 fragrances sur lesquelles j’hésite. Bon là, je vois bien que cela l’ennuie à en mourir. Je demande le prix : elle me montre du doigt en bas les prix affichés : LES PRIX SONT LÀ MADAME. Perplexe cela me laisse. Et Bim… elle part dans le magasin faire je ne sais quoi. J’attends 3 mns à regarder quel flacon de 100ml j’allais m’offrir. Budget + de 180€ tout de même ! Et bien… au bout de 5 mns, j’ai lâché l’affaire. Je suis partie sur une autre zone acheter mon flacon de 100ml ! D’ailleurs, je n’ai pas du tout regretté, car j’ai été accueillie comme une reine ! Chez Nocibé à Plerin, ils ne doivent pas aimer les femmes qui sortent du sport ! ? Pourtant, j’avais pris ma douche 😅. Bref, j’étais cliente depuis environ 15 ans et bien maintenant, ils ne me verront plus ! Ah si, ils me verront passer devant. Celle qui me conseille habituellement est très PRO et toujours agréable. Dommage. Mais je lui expliquerais 😳😊"

"Vendeuse très sympathique qui m'a très bien aidée"

"Accueil très aimable pour retirer un clic and collect."

"C'est la deuxième fois que nous venons ma femme et moi chercher une commande Clic & Collect et à chaque fois nous ne sommes pas bien reçus avec quelques petites réflexions de la vendeuse. Alors si cela ne vous convient pas, car ce procédé nous fait acheter le parfum un peu moins cher qu'en boutique, ne faites plus de click & collect ! Merci à vous pour votre compréhension"

"Visite chez Nocibé pour le blacfriday En sortant du Leclerc je voulais choisir(surtout sentir) une eau de toilette chez Nocibé. Comme je l'ai signalé à la personne qui m'a reçu je suis en possession d'une carte handicapé (difficulté à me déplacer et rester debout suite au maladie handicapante ), j'ai demandé à entreposer mon caddie près de la caisse mais la jeune femme m'a dit qu'à l'extérieur devant la porte c'était pareil (avec 160€ dedans ce n'était pas possible pour moi). Donc je n'ai biensur pas insisté car je peux comprendre que tout le monde ne peut pas laisser son caddie. Cependant je pense qu'il est possible d'adapter ses décisions en fonction des cas (sachant que le magasin ne débordait pas et que près de la caisse il y avait la place d'un caddie pour quelques instants). C'est la semaine du handicap, hier nombreuses personnes en situation accompagnées les différentes émissions de télévision, je me demande vraiment l'impact que cela a sur les citoyens... Je souhaite à cette personne d'avoir la capacité et la santé pour se déplacer sans difficultés tout au long de sa vie. Pas grave je ne profiterez pas des -30% de ce jour car je n'étais pas en mesure de retourner à ma voiture et de revenir...."

"Prix attractifs, large choix de produits et personnel aimable. Par contre les échantillons personnalisé manquent."

"Surtout ne changez rien…!!! nous vous souhaitons une fermeture du magasin. Incroyable de se déplacer dans la boutique pour qu’on nous réponde qu’il vaut mieux privilégier un achat sur internet. Désolés de vous avoir dérangé 🤪. Nous ne reviendrons pas au magasin au vu de votre manque d’amabilité."

"Les conseillères ne sont pas de bons conseils en règle générale, je n'y vais donc que quand je sais ce que je veux, vu que j'habite à côté. Mais ce samedi des Black friday m'a poussé à ce coup de gueule , beaucoup de monde dans la boutique, je demande à une première conseillère ou se trouve ce que je veux et elle me fait signe qu'elle surveille une potentielle voleuse. Je demande à une 2ème qui me dit : c'est la, ne trouvant pas la crème que je souhaite, je lui redemande et sans chercher me dit : tout est la! Alors que sur le site, on me dit que cette crème est bien disponible dans ce Nocibé. Je suis allée ailleurs !!!"

"Certains produits à petits prix"

"Personnel très agréable facilité de prise de rdv et disponibilité simple !"

"Très satisfaite nocibe Plérin"

"Soin visage prodigué par Albane. Personne charmante, accueillante, à l'écoute, douce. Je recommande"

"Accueilli par Marion pour un soin du visage. Je ne peux que recommander tout était parfait merci"

"Mauvais accueil, personnel pas du tout agréable !"

"Je suis allée à l’institut Nocibé de Plérin pour effectuer un soin du corps qui m’avait été offert, résultat : 10/10 ✅ Je tiens à remercier Marion, qui a été d’une gentillesse et d’une douceur incroyables. Je vous la recommande sans hésitation pour vos soins et si vous avez besoin de conseils sur les produits du magasin ! Encore un énorme MERCI à Marion 😊"

"Accueil au top, merci à Emmanuelle pour ses conseils."

"Responsable adjointe vraiment désagréable refoulé avec mes courses alors qu'il n'y aucune personne dans le magasin. Même pas un bonjour juste on n'accepte pas les cadies ok bin je m'en vais oui voilà donc étant donné l'accueil déplorable de certaines personnes dans cette boutique c'est terminé pour moi."

"A croire qu'il y a soucis de personnel dans cette boutique.. le seul Nocibé du coin et on est accueilli comme des me.rdes, pas un bonjour, limite tu fais chi.er les gens à venir dans leur boutique. Personnel désagréable, surtout la responsable.. Boutique à fuir. Je met 1 étoile mais je suis gentil.. très gentil."

"Et pour les réponses à vos commentaires Google, évitez les phrases toutes faites qui sont toujours les mêmes suivant les avis... Quel mépris... Mon 1er avis concernait une remise de 30% que vous avez refusez de faire sur à produit à plus de 100 euros... J'ai pas cherché à négocier, je suis sorti direct. Donc Pour faire suite à votre réponse, à aucun moment en magasin vous nous avez demandé sinon était client (et oui nous le sommes... En faite nous l'étions). Vous savez également très bien que votre site internet propose des remises toute l'année et vous me dites que c'est à moi de savoir et vous, vous vous alignez... Et bien en faite je commanderai uniquement sur internet mais pas sur votre site, et je ne mettrai plus non plus les pieds dans votre boutique.... Peu t'être qu'un jour vous serez meilleurs commerçants et vous priorisez mieux le client qui se déplace chez vous.... Au revoir madame."

"Deux fois je suis venue dans ce magasin et deux fois j'ai vécu la même chose : je cherche un rouge à lèvres, je suis une femme de 50 ans. La 1ère fois, une jeune vendeuse ne cache pas son manque d intérêt pour ma demande, fait même une moue dégoûtée quand je lui parle de la couleur que je recherche, puis s en va, me laisse en plan pour aller s occuper d une jeune femme. La 2ème fois, ce week-end, même chose mais pire, on me dit de me débrouiller seule et quand même, on me donne un pinceau ! Je ne me suis jamais sentie aussi mal, comme un mépris et pourquoi mériter cela ?"