Nocibé - MONTIVILLIERS

"Bon accueil, prise en charge par une conseillère qui m'a orienté vers un pparfum( Givenchy) du premier coup c'était le bon. Je reviendrai."

"Personnel très gentil et disponible. Je recommande !"

"Première fois en institut Nocibé suite à un coffret cadeau. La prestation en elle même (soin visage + massage) était très bien. Très relaxante et agréable avec une collaboratrice très gentille. En revanche, très déçu par l’ambiance et la luminosité. On entre dans une salle assez petite, peu équipée. L’ambiance est loin de correspondre à la prestation, la lumière est assez agressive, on entend le bruit des collègues à côté et du magasin. Lorsque l’on ressort, on est directement remis dans le « bain du magasin », ce qui est dommage par rapport à un institut classique. Ça rend toute la prestation moindre puisque, pour ma part, c’est très important également de pouvoir s’évader."

"Cliente régulière de l'institut depuis plusieurs années maintenant. Rien à dire, juste parfait. Esthéticienne charmante et très professionnelle. L'ensemble de l'équipe est d'ailleurs très compétente."

"Magasin propre et agréable, vendeuses très sympathique."

"Vendeuse désagréable qui n'attend même pas qu'ont soient sorties du magasin pour nous méprisé . J'estime que peut importe le prix qu'on dépense (130 euros) ça ne devrais pas arriver"

"Personnel très souriant, à l écoute et pas invasif !"

"Vendeuse désagréable, venu pour récupérer mon click and collect. Comme sur le site indiqué nous avons le choix a un échantillon de notre choix. Je lui demande donc, mais limite elle ne voulait pas me le donner. Vraiment l'impression de déranger madame. Je ne comprends pas qu'une de vos vendeuse puisse avoir se comportement avec la clientèle. Je précise qu'il était 11 du matin donc elle venait d'entamer sa journée.. Je plains donc les clients de la journée. Mais d'avoir l'impression de déranger n'est vraiment pas une impression agréable. J'entends bien mais dans ce cas faite le nécessaire sur le site internet car ce ci est proposé."

"Accueil et conseil très bon"

"J’ai reçu une carte cadeau pour un modelage , j’ai eu la chance de passer entre les mains d Allison , c’était parfait , très douce, massage parfait, et de bon conseil en magasin. Je vous la recommande milles fois et reviendrais avec plaisir!"

"Personnel très aimable s aligné avec les prix internet"

"Manque de professionnalisme… Devrait pourtant être formé à la vente Désagréable"

"Toujours bien accueilli par toute l'équipe. Merci à Marine qui est toujours de bon conseil pour mes soins."

"Personnel très sympa même en forte période d'influence pour les fêtes de fin d'années"

"Personnel adorable."

"Vendeuse sympathique et de bon conseil mais le prix des cosmétiques et parfums est beaucoup trop élevé...comme dans toutes les autres parfumeries"

"perso je trouve que les promos sont bien et les coffrets pas chère j adore"

"Les employées sont adorables"

"Je suis venue chercher un coffret parfum pour l'anniversaire de ma nièce. Les vendeuses sont gentilles , elles nous conseillent bien . Merci pour votre accueille"

"Magasin agréable. J'ai fait un modelage avec Marine. Elle a été très compétente, c'était très bien. En prime elle conseille très bien également et a toujours le sourire. C'était parfait."

"Très bien accueilli"

" Haut 😊"

"Je préfère l'accueil de la responsable du magasin de montivilliers que celui du havre . Rien à voir..."

"en consultant le site Nocibé il y avait l'eau de toilette eau d'issey homme en stock a montivilliers moi qui ne va jamais dans ces grands espaces commerciaux je me décide d'y aller quand même vu que Nocibé Le Havre ne fait pas cette marque et horreur il n'était pas disponible .j'etais dépité.le personnel était agréable et désolé de ne pas pouvoir me satisfaire .client de Nocibé je suis déçu de cette déconvenue."

"Je suis venue rapporter un parfum que ma fille m'avait offert l'emballage s'étant décollé j'ai remis un point de colle ce que j'ai expliqué à la vendeuse celle ci a déchiré l'emballage me disant que je mettais servi du parfum sauf que j'avais un échantillon que j'ai utilisé elle a refusé de me reprendre le parfum que je ne mettrais jamais car je supporte pas l'odeur Merci pour la confiance j'étais une très bonne cliente je suis très decue"

"Je suis decue J'achète régulièrement chez vous et ce midi Je demande de pouvoir sentir le parfum d'une boîte présenté . Une conseillère me donne un testeur et disparaît . Je me retrouve a faire des signes a une autre personne pour m'aider, la première étant partie faire son reassort sans un mot D'excuses. Un peu leger !!"

"Pour ma part, soin en institut pour une durée de 2h avec le coffret « du temps pour moi », 1h pour le corps et 1h pour le visage. J’ai été reçue par Marion qui a fait preuve d’une vraie douceur et d’un réel professionnalisme ! Je recommande fortement."

"Magasin lumineux, personnel à l’écoute et disponible"

"Magasin très agréable, conseillère très à lecoute. Je recommande"

"Très bonne accueille joviale et personnel très réactif et compréhensible"

"Personnel très agréable et à l’écoute. Magasin au top avec des prix attractifs."

"Une équipe de conseillères et esthéticiennes très agréables et compétentes , la parfumerie propose un énorme choix de produits . Une très belle parfumerie qui donne envie de revenir très très vite ."

"J’adore le nocibe montivilliers, les vendeuses nous informe très bien, et la boutique donne envie de tout acheter, super 👍"

"La meilleure boutique de vente cosmétique 👌, des bons conseils avec toujours pleins de nouveautés et des remises. Un magasin spacieux et les rayons bien organisé Merci"

"Très bien, personnel accueillant et souriant 🙂"

"Un moment de détente avec un agréable massage au monoî..parfait"

"Mon conjoint m’a acheter mon cadeau de Noël il a demander un échantillon, on lui a refusé ! vu le montant dépensé je trouve ça aberrant… 😳"

"Merci à Marine pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bon courage et belles fêtes"

"Malgré le monde pour Noël le personnel tres patient et à l ecoute"

"Rapide efficace. Bonne fête"

"Nous avons découvert l'institut hier avec mon conjoint. Ce fut une très bonne expérience, et nous remercions particulièrement Alison qui a pris soin de nous et a été adorable. Nous reviendrons avec plaisir 😊"

"Je suis venue aujourd’hui à l’institut et j’ai reçu un soin du dos par Alison qui fut vraiment top! Professionnelle très gentille, souriante et consciencieuse. Cependant, la cabine dans laquelle je me trouvais était très sale.. pour un institut de beauté ce n’est vraiment pas terrible.. photos à l’appuie…je précise que nous étions le matin.."

"Bonjour Suite erreur de 2 commandes dont 1 seule réceptionné 2 débits CB sur mon compte après ma surprise et mon mécontentement j'appel le magasin en question monti bien avant l'heure d'ouverture ( 9h au lieu de 10h ) la responsable Stéphanie me réponds et prd aussitôt ma réclamation💪 elle fais le nécessaire via le service client retour de son appel 9h30 pour me rembourser ma CB 🙂pas de secret une enseigne fiable avec un personnel de qualité rien ne vaut les boutiques en direct merci a vs je suis soulagée et confiante pour mes futurs achats Amélie"

"Massage très agréable Esthéticienne très professionnelle"

"Super! Equipe agréable et surtout, je suis tombée sur une vendeuse très patiente et passionnée par son métier, ça fait du bien!"

"J’ai toujours effectuer tous mes soins chez nocibe montivilliers et toujours été satisfaite par Alison et Marion. Hier, j’avais rdv pour un soin d’une heure avec Marine et manque de chance pour moi, mon pneu de voiture a crevé et de ce fait je suis arrivée avec 8 minutes de retard. J’arrive à la caisse, Marine me regarde de haut, sans un sourire, sans un bonjour et me demande « vous avez rdv »? Oui… je n’ai rien le temps d’ajouter, elle me répond d’un ton très autoritaire et désagréable « vous aurez 10 minutes en moins sur votre soin car vous avez 10 minutes de retard et tous mes rdv sont calés. » Je lui fais remarquer que le dernière fois où j’ai eu rdv pour une épilation, elle m’a fait attendre 10 minutes sur une chaise car elle n’avait pas finit avec sa dernière cliente et que je n’ai rien dit donc ça peut être dans un sens comme dans l’autre. Mais d’un air très autoritaire, m’a répondu qu’elle n’avait jamais de retard et que si je voulais je ne pouvais faire qu’un soin de 30 minutes et 30 minutes une autre fois. Étant très déçue et contrariée, j’ai préféré annuler complètement mon rdv qui ne m’aurait fait aucun bien. Effectivement j’étais dans mes torts mais Marine aurait pu être plus aimable et plus bienveillante et m’expliquer la situation avec un comportement adéquat, j’aurais tout à fait compris et fait un seul soin de 30 minutes. C’est dommage mais je ne reviendrais jamais faire de soins chez nocibe montivilliers et ayant appris que l’agréable Marion travaillait chez nocibe au Havre, j’irais désormais faire mes soins avec Marion qui est tellement agréable et bienveillante! Vraiment très déçue par Marine qui est prétentieuse. Bonne continuation au reste de l’équipe. Christelle"