Nocibé - MONTESSON

"Je suis une cliente assez régulière nocibe , je fais quelques petites infidélités avec sephora mais rien de méchant . Recement j'ai reçu en cadeau un coffret de parfums de chez nocibe . Malheureusement ce parfum je l'avais déjà j'ai donc décidée de me changer à montesson .... Et là , catastrophe , pourquoi nocibe , pourquoi moi . En effet la personne en caisse a inspecté le coffret de fond en comble à croire qu'elle visitait sa résidence secondaire à st trop , et après 18 minutes elle me demande espèces ou carte bleue ?? Je lui répond espèces sa me va très bien . Soite !! Elle me tend mon argent sans même lever la tête de son tiroir caisse . Etonnant venant d'une employée nocibe qui sont en generale d'une exteme politesse et disponibilités."

"Très bien conseillé par la vendeuse par contre gros problème de caisse....on se prensente à une première caisse le caissier nous dit pour les encaissements prenez les caisses sur votre gauche ce que nous faisons et la pas de chance c'est la caisse papier cadeau... nous faisons donc la queue à une caisse la bonne a priori pour payer arrivé devant la caissière elle nous dit je vais vous demander de passer à la caisse d à côté. .... 3 personnes font déjà la queue..... bref nous arrivons enfin à regler nos achats 200 euros ! Surprise en ouvrant le sac à la maison pas un seul échantillon. Donc pas trop satisfait"

"Conseillère compétente mais qui pousse à l'achat et qui vous suit dans les moindres rayons. Sa promo de 30% sur le prochain article, OK je veux bien mais des produits à 50cts l'unité c'est pas très cher payé..."

"Grand magasin à l'entrée du centre commercial côté parking aérien. Personnel sympathique et pro"

"Grand choix pour un grand magasin. Dommage que les vendeuses nous sautent dessus et poussent à la consommation."

"On a trouvé des pinceaux à bas prix et un parfum en rupture de stock partout et le personnel est aimable je recommande"

"Mauvaise expérience à l'Institut. J'ai voulu, pour une fois, faire une manucure mais l'esthéticienne a tellement poli mon ongle qu'elle a créé un trou au milieu de l'ongle. La peau était à vif. Cela saignait. Elle m'a mis un pansement qui est tombé quelques heures plus tard ainsi qu'une partie de mon ongle. Pas d'excuse et elle m'a fait payé le tarif normal. Quelques jours ensuite, lors de mon appel la directrice adjoint m'a proposé une ristourne sur un prochain soin. Non, car je tiens à mes 9 ongles restant et à ma peau ! Je crois que l'on m'aurait offert quelques échantillons et le remboursement de la moitié de la facture de ma manucure, je n'aurais rien dit. Le service client à qui j'ai envoyé les photos m'a promis à titre de dédommagement un cadeau que j'attends encore. Mon ongle n'est toujours pas revenu à la normale 1 mois et demi après. Donc passez votre chemin ...."

"Il y a 3 ans je publiais un post très élogieux. Depuis, la qualité accueil, choix et dispo des produits, esthéticiennes n'a fait que baisser. Certes il y a des fermetures du Groupe depuis 2021, on comprend qu'il y a des problèmes financiers. Cependant en attendant, maintenez une boutique convenable. Je suis passée ce soir pour un parfum Chanel. Vous l'avez étiqueté 141 euros alors que sur le site web il est bien à 101 euros , même pris que chez Sephora. Je l'ai signalé mais apparemment vos fiches ne sont pas à jour. Bien dommage de terminer ainsi."

"Très mauvaise expérience. Je me rends compte pendant le réveillon que les articles emballés ne sont pas ceux que j’ai achetés. Ma grand mère a reçu une palette de maquillage pour adolescente à la place de deux belles crèmes pour le visage. La différence de prix est importante 14€ de palette contre 183€ de crèmes. 😡 Au magasin personne ne veut nous croire. Et la directrice est formelle elle ne me remboursera ni ne me redonnera les produits. Je suis outrée !"

"Arrêtez de nous sauter dessus quand on entre !!!! J ai à peine commencer à toucher un parfum p le sentir que tout de suite une vendeuse me demande si j’ai besoin d aide! Non je n’ai pas besoin d aide merci mais un parfum ça se découvre seul surtout dans un institut de chaîne comme celui ci. Les vendeuses ne connaissent même pas les notes olfactives des parfums qu elles essaient de vendre c’est une vraie catastrophe. Donc laissez les clients se débrouiller et si on a besoin on viendra vers vous. C’est le comble quand même quand on voit que quand on a besoin d un produit de maquillage on doit attendre une plombe qu un vendeur vienne le sortir du tiroir. Forcément c’est pas le même chiffre à la caisse. Nocibe devient comme sephora: dommage. Il ne reste plus que une heure pour soi et marionnaud qui p l instant restent corrects."

"Habituée à aller chez les concurrents dans le même centre commercial, j'ai testé Nocibé recemment car prix moins cher pour un coffret. Les vendeuses sont froides, le bonjour est vraiment artificiel, pas dutout humain. Les filles, travaillez la relation client, c'est tout ce qui vous manque..."

"Magasin idéale pour se sentir belle et sentir bon. L hôtesse de caisse est très aimable"

"Ma soeur de 19 ans a eu en cadeau un soin et une carte de 10€ à utiliser sur les soins. Une fois le soin terminé, on lui propose les produits utilisé Biotherme et Clarins. On l'a poussé à la consommation en lui expliquant qu'elle bénéficiait d'une remise de 40% puis arrivé en caisse la remise ne peut pas être effectué, et elle n'a eu que 25%. De plus, on l'a incité à prendre plusieurs produits sans lui annoncer le prix et vu son jeune âge elle n'a pas osé demander, une fois en caisse le coup de massue ! elle n'avait qu'une carte de 10 euros et on lui vend un produit à plus de 60 euros !!!!!! un soin agréable mais une expérience post-soin plus que décevante... c'est bien dommage !"

"Ce n'est pas un moment agréable. L'esthéticienne ne pense qu'à une chose vous vendre la moitié de la boutique et ne vous laisse absolument pas profiter de votre soin. L'institut n'est pas insonorisé, donc vous entendez les bruits du magasin, les vendeuses qui passent dans le couloir et qui parlent + les machines à laver de la laverie. Allez-y pour une épilation, mais surtout pas pour un moment de détente. Quel arnaque !!! Je ne recommande surtout pas"

"Des promos toute l'année, du conseil de la part de vendeuses agréables. Petit bémol sur l'attente aux caisses et sur les échantillons."

"Personnel au top et souvent des promotions"

"Votre routine est là 💄💋"

"Beau magasin, les coffrets, calendriers de l'avent sont arrivés, personnel sympa et accueillants, à l'écoute, bref j'adore"

"Tout serait parfait si... Les clients s'adressent au personnel affecté à la caisse pour faire leur choix, alors qu'il y a des vendeuses dans le magasin. D'où un temps d'attente qui se multiplie en caisse, déjà qu'ils sont peu nombreux. Même s'il faut être agréable avec le client, chacun son rôle sinon ça deborde."

"Magasin très sympa et accueillant personnel à l'écoute des clients."

"Un petit ou gros cadeau à offrir on trouve le choix."

"Grand choix de produits de beauté et de parfum. Prix raisonnable"

"J'ai passé une expérience extrêmement désagréable avec la caissière qui s'appelle Myriam. Je voudrais acheter 3 produits que je paie avec mes 3 bons de cadeaux de 10 euros (sachant qu'1 seul bon par ticket de caisse). Tout de suite la vielle dame me jetait un coup de froid Je ne vais pas passer mille fois vos bons de cadeaux. Oup madame Myriam, je n'ai que trois et pas mille :) Finalement elle a accepté de passer les 3 produits 1 par 1. Au moment de payer le reste avec la carte bancaire, comme il y a une latence sur leur machine (il ne faut pas insérer la carte trop tôt) la vieille dame m'ordonnait comme si elle est mon chef : insérez la carte quand je vous dirait. Calmez vous, je sais que ce n'est pas fun de devoir travailler dur en fin de journée, mais il ne faut pas se comporter comme si je suis votre ennemie quand même. A la fin elle n'a pas voulu me donner les échantillons pourtant je paie plus de 100 euros au total. Je dois réclamer pour avoir mes échantillons. Je n'ai jamais eu dans ma vie une caissière si effarante!!"

"Surface de vente spacieuse et agréable. Circulation fluide. Mais les hôtesses de vente ne sont pas souriantes. Il faut aller les chercher et elles donnent l’impression qu’on les dérange 😔 Seule Émilie esthéticienne et conseillère de beauté est agréable patiente et à l’ecoute: elle a 5 étoiles!! Mais globalement deux étoiles sont suffisantes. Mieux vaut aller chez Sephora plus loin dans la même galerie commerçante!!"

"bon conseil et super massage soin du visage !"

"Vendeuses avenantes et à l'écoute. Très bons conseils et des réductions intéressantes. On reviendra avec plaisir"

"Très très bien et le personnel au top!"

"Très bon accueil... Des vendeuses donnant de bons conseils"

"Service esthétique au top! Virginie est très professionnel et très agréable. Toujours un mot gentil aussi bien pour mon fils ou moi. Merci beaucoup pour ce moment à chaque agréable."

"Tres bien agencé et de bons produits"

"La conseillère était tout sauf aimable disponible à l écoute cela ne donne pas envie de revenir"

"Institut très agréable et esthéticiennes expérimentées (loin des stagiaires que nous pouvons trouver ailleurs) mais boutique à revoir."

"Bien. Accueil agréable même si ce n'a toujours été le cas"

"Franchement pas compétent... arrivé à l accueil on m reçoit on me dit de pacienter que on va me recevoir et 15 minutes après soit disant l esthéticienne est en arrêt maladie.. c est pas là première fois que celle-là arrive .. on plus on vous envoie sms de rappel de rdv .. gros soucis d organisation de planning"

"J'y suis allée hier soir peu avant la fermeture. En rentrant, tout le monde m'a gentiment salué (même le vigile qui était pourtant à l'autre bout du magasin). Ensuite une conseillère m'a conseillé sur le choix de la teinte du fond de teint que je cherchais et a accepté sans problème de me faire un échantillon, elle était très sympathique. J'y retournerai sans souci !"

"Impeccable les vendeuses sont très agréable à conseiller qualité-prix impeccable"

"vendeuse au petit soin cependant temps à la caisse très long"

"Hôtesses parfaite. Acceuil chaleureux et convivial. Ne force pas à la vente mais s'intéresse uniquement à ce que nous avons besoin."

"Ravie de ce magasin Disponible et à l’écoute."

"Personnel peu aimable , pas d’accueil et conseils récités.. coffrets chers, palettes de maquillage fabriquées en chine.. en soin je suis tombée une fois sur une harpie. A fuit"

"Rien en stock ni chez Dior ni Lancôme en plus remise d un cadeau mais réponse :j ai tout distribué ce matin il n était que 11h"

"16 décembre 2019 déçue. Rdv à 10h30 estheticienne en retard, après 45 MN elle doit s occuper de sa prochaine cliente. Gros coup de stress et moi mon rdv ??? Devant mon mécontentement on a me propose une autre estheticienne. Je recommande pas du tout."

"Très bon accueil, le personnel est très avenant..."

"Bon accueil . Rv esthétique pas agréable . Pas chaleureux. On ne pense qu' à vous vendre des produits. Je n y retournerai pas"

"Du choix dans les marques. Nocibe bon rapport qualité prix. Personnel qui conseille et cherche à satisfaire le client"

"Expertise, partage, accessibilité témoignent du dynamisme de cette entreprise...c'est un beau concept. Pourtant, il manque quelque chose...au coeur de ces magasin aux couleurs chaleureuses, aux couleurs du rêve et de nos saisons : l'enthousiasme et la passion des équipes de conseillères.Est-ce dû au fait que ces équipes ne sont pas aussi collaboratives, ne sont pas aussi investies ni intéressées car si l'entreprise évolue il seait souhaitable que celle-ci motive ses équipes."

"Depuis début décembre c est ma 3 ieme visites je rentre et j entend bonjour madame Bien reçut si j ai besoin d un conseil je vais le chercher en caisse sourire question on me répond bien sur plus de monde périodes de fêtes mais normale c est les fêtes Je prendrais, sûrement rendez vous esthéticienne pour essayer"

"Magasin intéressant car offre fréquemment des réductions de 25%. Quelques marques exclusives comme It Cosmetics ou Nude par nature."

"Les conseillères sont trop sur notre dos mais la vendeuse en caisse était très agréable"

"Une très mauvaise expérience il y a environ une dizaine d'années : je n'y avais pas remis les pieds depuis. Et bien 10 ans après rien n'a changé ! Personnel toujours aussi désagréable. A croire que le critère principal de recrutement dans cette enseigne est l'aptitude au dédain et au mépris. Et je ne rentre même pas dans les détails ... Ce sera boycott 10 ans de plus."

"Pas de problème particulier, je trouve les vendeuses souvent débordées"

"Accès direct entrée centre commercial les vendeuses sont souriantes disponibles acheter un soin à été rapide et plaisant."

"Vendeuses désagréables, qui refusent de conseiller, on trouve personne à la caisse"

"Personnel très accueillant , disponible et vraiment agréable."

"Personnel très aimable et disponible!! Top !"

"Tout dépend sur qui vous tombez... La petite vendeuse à lunettes est tres competente et conseille réellement. Les autres se contentent de vous faire sentir. Un jeune homme prénommé Frédéric était également de très bon conseil mais il n y est plus. . Je ne vais plus à l institut depuis les départs successifs d Ana Jennifer et Virginie les seules qui étaient compétentes. Bref tout le personnel compétent est parti, la responsable est toujours là avec toujours une attitude froide et hautaine. Allez y pour acheter pas pour le conseil quasi inexistant ou choisissez LA seule véritable conseillère du magasin."

"Très déçue. Rdv pour un soin corps pris deux semaines à l'avance au final l'institut avait enregistré un soin visage. Conclusion pas de soin du tout vu que je ne suis pas venue pour un soin visage. Heureusement que je n'habite pas très loin. Ne pas enregistrer correctement les rdv c'est pas professionnel. Je ne suis pas du genre à mettre un avis mais là clairement ben si, surtout quand à la base on prend de l'avance pour reserver un rendez-vous.. Honteux."

"De bon conseil, personnel très agréable."

"Grande surface Claire et bien aérée Vendeuse compétente et aimable 🤗 J.aime y aller sans être trop sollicitée comme dans certaines parfumeries"

"Très Bien, retiré un article commandé, sur le net, m a donné des échantillons pour homme et femme, très gentil."

"Pas mal avec un large choix de produits j'aime bien"

"J ai fait un soin du corps avec Emilie elle a des mains magiques et très sympa.Merci pour cette heure de détente."

"Personnel très aimable, très professionnel et à l'écoute de la clientèle"

"Beau magasin mais je n'ai pas d'opinions car je n'y suis pas rentré"

"Très belle boutique avec du personnels au top"

"Venu pour une crème, vendeuse sympa m'oriente sur un produit puis à la caisse on me dit que celui-ci est déjà remisé donc mon code de réduction ne s'applique pas, ok. Après vérification sur leur site, non seulement il est à un prix standard et en plus avec un code promo à -25%... autant ne pas se déplacer."

"L'accueil très chaleureux et puis les vendeuses sont à l'écoute et très très disponible c'est vraiment convivial j retournerai bientôt"

"Animatrices à l'écoute de vos besoins et de vos envies. Même avec du monde dans le magasin 👍🏻"

"Beaucoup de choix personnel très accessibles toujours à votre écoute"

"Jeune femme charmante qui m a très bien et gentiment renseigné"

"Du choix mais des vendeuses un peu trop insistantes c'est agaçant"

"Après avoir demandé un produit qu'ils n'avaient que dans les marques les plus chères (brillant à lèvres transparent) ont m'a répondu qu'il serait hors budget à cause de mon apparence. Lol Y en a bien qui sont super bien habillé et qui sont bien fauchés alors pourquoi nous attribuez certains produits à notre apparence !!"

"La responsable est tres commerciale, a échangé un crayon a sourcil car je nutilisais pas le bon taille crayon, elle a pris le temps de m'expliquer que mon utilisation ne convenait pas."

"J adore amabilité et tjs avec le sourire 😃"

"Très bon accueil de la part d'une vendeuse ."

"Prévoir des tables et des blancs sur la parking pour les victimes qui ont ete vaccinees -1eree injection anti covid que le Miinistre de la santé pass Saniraire3xig e"

"Les vendeuses sont très sympas."

"Grande parfumerie avec du personnel très sympathique."

"Magasin agréable j y vais depuis des années personnel agréable et pro ,juste un petit bémol il ne donne presque pas d échantillons lors d un achat sinon pour le reste très bien"

"Hôtesse d'accueil très sympathique"

"Très bon accueil qvec le sourire. J'y suis allée pour avoir un cadeau, elle n'en avait pas, elle m'a donné autre chose en remplacement. La joie de ma fille. Un grand merci"

"Comment se fait-il que nous n avons plus d échantillonsrevienne systématiquement. Pas très crédible au bout d un moment."

"C'est toujours avec un immense plaisir que je ma rend chez nocibé. Merci d'avoir du personnel très a l'écoute, souriant.🥰"

"Possède un large choix de parfum et propose beaucoup de bon prix comparer à la concurrence. Vendeur, vendeuse dynamique et prend le temps de bien vous servir."

"Nous avons été reçu par une agréable vendeuse qui a su nous conseiller dans les différents parfums,"

"Bonne expérience, peu de monde pour un samedi soir. Boutique bien achalandée. Personnel agréable et accueillant."

"Bonne accueil et conseille des vendeuses. Atmosphère très agréable."

"Bien accueilli personnel serviable et à l'écoute pour guider le client"

"Très bien personnel très disponible pour un conseil, et très aimable, félicitations"

"Je mets la note 5 car j'ai trouvé 2 produits que je n'ai pu obtenir ni chez Séphora ni chez Marionnaud. La boutique Nocibé de Carrefour Montesson est propre, agréable, bien tenue et de bonne superficie. Le choix y est important. Les vendeuses sont sympathiques, à votre écoute et font en sorte de vous aider et de vous conseiller au mieux. Personnellement, j'ai eu une vendeuse qui m'a proposé un produit qui n'était plus en stock mais qui était en démonstration et comme il n'avait pas été touché et qu'il me le fallait absolument, j'ai accepté sa proposition. Tout cela pour dire combien il est agréable de se sentir aidé. Si vous ne connaissez pas cette boutique, je vous la conseille fortement, vous ne serez pas déçus."

"Super accueil et de très bons conseils. Nous avons trouvé le cadeau que nous cherchions et nous avons été gâtés avec des échantillons personnalisés. Un grand merci !"

"Je réalise une commande via le site internet avec retrait en magasin, le lendemain à 13h je n'ai toujours pas de nouvelles de cette fameuse commande, j'appelle donc en magasin et la conseillère me répond après vérification ah oui ! Je vous la prépare de suite ! 15 min après je reçois un mail d'annulation, produit soit disant en rupture ! Je me rends en magasin pour un tout autre achat et pas d'accueil, seule l'animatrice présente a fait son travail en venant me saluer et me renseigner ! Au final je me rends compte que le produit n'est pas en rupture et bien en rayon ! Impossible de recommander ce produit puisqu'il n'est plus affiché à 17,50€ sur le site internet. Pas d'offres en magasin, je fais donc un click and collect pour un autre produit, la promesse étant d'une heure, je me rends en magasin 1h après et ma commande n'était pas prête, heureusement que l'hôtesse était aimable et me l'a préparé rapidement ! Et pour finir pas d'échantillons alors qu'une cliente servie sur les caisses à côté a été gâté en échantillons et cadeaux"

"Jai été servie par une Vendeuse très à l écoute souriante et patiente. Merci"

"Équipe accueillante et chaleureuse. Une large choix des produits accompagné des bons conseils."

"C'est le pire soin que j'ai fait de ma vie. Au départ je pensais que l'esthéticienne était incompétente mais avec le recul et en racontant mon expérience à d'autres personnes, elle était juste bourrée de préjugés. Ça fait plus de 10 jours que j'attends que la responsable du magasin me contact. Si vous n'êtes pas du type caucasien il vaut mieux privilégié un salon ethnique ou bien le salon Mary Cohr à la gare de Sartrouville. Les esthéticiennes sont très accueillantes, elles n'ont aucun préjugés et vous chouchoutes pour que vous reveniez. Chez Nocibé j'ai eu le droit a un peeling (que je n'avais pas demandé, je n'en fait jamais ce n'est pas adapté à ma peau), qui m'a brulé la peau, plus a un masque noir immonde que j'ai mis du temps à faire partir, l’esthéticienne m'en a mis partout sans le nettoyer bien sur. Quand je lui ai dit que c'était le pire soin que j'avais fait, ça la fait sourire. Sur le coup je pensais vraiment qu'elle était incompétente, mais en fait non,elle était juste raciste. L'adjointe de la responsable m'a proposé en attendant que la responsable me contacte de refaire le soin, mais il est exclu que j'y retourne. Ah oui j'allais oublié, l'esthéticienne m'a sur facturé le soin, elle a rajouté une prestation que même la responsable du magasin n'a pas réussi à trouver cela correspondait à quoi!!! Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant d'y aller, il y en a pas mal de négatifs mais j'avoue que la conseillère que j'ai eu en magasin était très bien donc je ne me suis pas méfié."

"C'est la première fois que je me rends dans une boutique Nocibé.. j'ai trouvé les produits souhaités et j'ai été très bien conseillé par une jeune fille que je remercie car le parfum Rituals qu'elle m'a conseillé... je l'adore ! Encore merci et à bientôt"

"C'est vraiment bien il y a beaucoup de choix"

"si le personnel fera plus attention à ce clients, aux lieux de papoter en caisse, sa sera mieux ..."

"Employées très à l'écoute je recommande cette boutique."

"Je me suis rendu dans cette boutique le 9/02, et je suis reparti aussi vite que j’étais arrivée… Une « responsable » je mets entre guillemets car je ne sais pas si c’est vraiment une Responsable en tout cas elle faisait l’accueil et le « vigile » du magasin, elle nous pistait moi et mon petit frère comme si nous étions des voleurs.. je suis venue voir un coffret pour homme, et nous étions suivis dans tout le magasin!! Au bout de 5 min Elle est venue me demander si j’avais besoin d’un renseignement, Elle me parlait sans me regarder une seule fois dans les yeux.. elle en avait rien à faire de ce que je demandais… j’ai ensuite continuer à me balader dans le magasin pour voir si elle allait me suivre et c’est en effet ce qu’elle a fait ! J’ai moi aussi travaillé dans le commerce et fais son métier et je peux vous dire que cette technique est de loin celle qui fait fuir les clients… Même si nous avons un doute sur un client nous devons pas être là à le suivre partout où il va.. c’est humiliant et ça nous donne juste envie de partir… Ce n’est pas du tout professionnel!!"

"Bonjour J'ai effectué des achats hier au nocibe de Montesson. J'en ai eu pour 145 euros de parfum femme. Je suis ressortie avec un seul pauvre échantillon parfum homme. Je trouve ça léger sachant qu'en ligne j'ai minimum 2 échantillons. Bref minable"

"Jeune femme ,très agréable( stagiaire ) à l'écoute, à donner de bonne conseils et des explications...j'étais très surprise par cette gentillesse....."

"Parfumerie proposant des tarifs intéressants ainsi qu'un beau panel de coffrets. Vaste choix d'eaux de parfum et de toilette. Beaucoup de références proposées, c'est appréciable. Le personnel est présent sans être oppressant 👍🏻"

"Cliente habituelle chez nocibe, je me suis rendue au nocibe du centre commercial de Montesson, j'ai quand même dépenser pour 70 euros et je ressors avec aucun échantillon ! évidemment je ne suis pas prête de revenir !"

"Bonjour Vendeuse très agréable mais l'hygiène de la cabine laisse à désirer, j'avais un soin d'une heure, j'ai été expédiée en 45 min et l'ont m'a répondu que l'on compte 10 min pour le déshabillage, arrivée 16h15 début du soin 16h30 et en caisse à 17h05. Enfin on ne m'a pas montré les différents produits que l'on a mis sur moi. Je ne reviendrai pas dans cet institut."

"Accueil agréable. Disponibilité présente. Proposition d'achats en plus mais sans insistance. J'aime bien les Nocibé en général et dans celui de Montesson, j'y retournerai avec un réel plaisir."

"Equipe super sympa, très pro… Merci pour votre accueil."

"Pour faire des cadeaux, pour choisir un parfum, vous aurez quelqu'un à l'écoute !"

"Vendeuses hautaines et non professionnelles. Responsable odieuse et mal élevée ! Je viens pour acheter des boîtes à 12€ pour offrir, on me dit que c’est à partir de 200€ d’achat pour pouvoir acheter UNE boîte. J’en voulais 7 donc il m’a était demandé de dépenser au minimum 1400€ pour acheter des boîtes QUE JE PAIE. J’ai demandé à savoir où est écrit cette condition, on m’a répondu : « c’est comme ça et puis c’est tout ». Ensuite, j’ai voulu acheter 7 crèmes pour la main, on m’a dit que c’est limité à 4, ce que je peux comprendre. J’ai demandé alors si je pouvais en commander 4 le jour même, puis 3 le lendemain, on m’a dit oui. Le lendemain, je demande à commander les 3 autres, la responsable me dit « on ne vous en vendra pas si c’est vous ». Je suis outrée, je n’ai plus les mots. Je venais pour faire mon shopping tranquillement et je me retrouve complètement dégoûtée.."

"J’accorde 2 étoiles pour la gentillesse et le professionnalisme des esthéticiennes (Ninon, Megane et Charlène). Pour ce qui est du magasin et de la gestion rendez-vous, zéro! A chaque rendez vous prit, que ce soit par moi même ou par téléphone il y’a des soucis. La dernière fois, la directrice m’a mal parlé, avec un air condescendant et était très agacée comme si c’était de ma faute si les créneaux ont mal été gérés. 😅"

"Très bon contact avec les vendeuses Très agréable et de bons conseils"

"Je me suis rendue il ya plusieurs années dans ce Nocibé pour une épilation des jambes, résultat vraiment pas top, esthéticienne semblait incompétente et a voulu me vendre des produits absolument pas adaptés à mon type de peau (ce n'était pas faute de lui dire), mais cela laissait à penser quelle était commissionné sur les ventes qu'elle faisait, un peu trop oppressante voir même gênante car on sentait la pression .. donc je ny retourne plus pour l'institut. Jy vais uniquement de temps à autre, ce magasin dispose en général des produits en stock. Les prix affichés ne sont pas forcement mes bons. Ils sont aussi un peu (beaucoup) crevard sur les échantillons, quelque soit le montant du panier. Certaines vendeuses sont bien plus agréables que d'autres. Une en particulier parle vraiment très fort, TROP fort. Bref, Magasin pas désagréable mais qui ne donne pas forcément envie du flâner. On achete l'article qu'on veut puis on s'en va."

"Je me suis fais plaisir le j.adore pour offrir à une amie et blueberry pour moi.ET les parfums sont moins cher que Mariannaud et pour le maquillage 💄 et produits cosmétiques"

"Super accueil au petit soin"

"Personnel souriant et à l’écoute, des échantillons ont été proposés par la conseillère"

"J'ai eu un soin visage et corps avec Megane. J'ai été ravie tant par sa gentillesse que par sa compétence."

"Y a toujours un très bon acceuil et de tres bons conseils. Aujourd'hui particulièrement. Merci Sonia"

"Accueil très chaleureux de la conseillère Sandrine, excellents conseils et démarche très commerciale. C’est un vrai plaisir de venir dans cette boutique. Je reviendrais avec grand plaisir !"

"Merci a Sandrine pour son accueil vraiment chaleureux ! Toute l’équipe Nocibe est vraiment sympathique, nous reviendrons avec plaisir !"

"Excellent accueil tout était parfait"

"Très bon accueil"

"Très bien accueillis (avec le sourire) et conseillés judicieusement. Nous venions juste de sortir d'une autre enseigne présente dans le même centre commercial mais nous avons apprécié la différence au niveau de l'accueil 😉"

"Pas d'organisation au niveau des caisses une caissière fait les papiers cadeaux l autre donne les boîtes et caisse fermée soit disant caisse institut et ensuite encaissé des clients...et pas dans l ordre de la queue alors forcément ça fait du mécontentement...."

"Personnel très accueillant et serviable, le magasin est bien agencé et presque tous les produits sont disponibles."

"Bel accueil, conseils personnalisée , caissière souriante Je recomm"

"Très cher est pas aimable"

"J'ai toujours une promo pour acheter un parfum et je suis ravi de chaque visite"

"Pas mal je suis aller pour voir les tarifs en cette période et franchement personnel courtois aimable et renseigné aux mieux la clientèle bon point"

"Personnel aimable et compétent 👍"

"Beau magasin avec du choix et des bons prix...bien agencé"

"Je recommande fortement!!"

"Bonne expérience dans ce Nocibe équipe accueillante et disponible"

"Personnel accueillant, professionnel et très à l'écoute."

"Bon accueil, et beaucoup de choix"

"Accueil très chaleureux et merci à la conseillère Sandrine qui est d'une grande gentillesse. Bonne fête de fin d'année à votre équipe."

"Magasin top et accueil sympathique"

"Très joie magasin, mais la caissière très désagréable de rigoler avec sa collègue des clients. Nous allons au magasin pour les produits mais aussi le service! Dommage il y’a d’autres options ailleurs qui donne un excellent accueille. Caisse No 3. 16:58"

"Personnel très compétent ! Je recommande."

"Accueil chaleureux prise en charge de suite j'y retourne avec plaisir"

"Superbe équipe, prend le temps pour le client . Sandrine est top !!! Je recommande ce lieu chaleureux et humain !!!"

"Bon accueil..conseils..bonnes promotions.. Très satisfait..je recommande. ."

"Je pense que c'est assez clair, Sa me va. Bonsoir"

"Agréable accueil toujours régulier, prix attractifs, personnel bien formé, souriant. Certaines hôtesses sont très compétentes et peuvent vous guider en leur décrivant les parfums que vous aimez et elles vous dirigeront vers de nouvelles fragrances qui ont des ressemblances. Un merci particulier à Émilie et à Marlene, la directrice, sans oublier Sandrine... pour leur gentillesse, leur savoir faire et leur savoir être 👏. Excellente enseigne, soucieuse de la satisfaction de ses clients. Merciiiiiiii 💐 Patricia et Richard Hollocou"

"Conseillère au top!! Magasin très propre, je remercie Tatiana Sandrine et Sonia pour le professionnalisme, je recommande!"

"J’adore faire mes achats dans ce magasin!! L’équipe est toujours très agréable!!! Un grand merci à la belle Ana pour ses nombreux conseils, sa patience et sa générosité. Je recommande de loin Nocibé à Sephora!!!"

"Belle boutique propre et bien rangée . Nous étions à la recherche d’un cadeau , nous avons été accueilli par Meghan, une vendeuse aux explications claires très gentille, patiente qui nous a aider dans nos choix . Un grand merci à toi Meghan nous reviendrons ."

"Les conseillères très à l'écoute Très beau magasin"

"Super magasin et conseillères très gentilles, notamment Sandrine très rayonnante et bienveillante au sein de sa clientèle et veille toujours à leurs satisfaction. Je reviendrai très vite !"

"Très bons conseils et accueil client Merci"

"Je suis ravi de mes achats, accueil au top de la part de Sandrine et les autres conseillères souriante et présente au sein de sa clientèle. J’hésiterai pas à revenir"

"Accueillie par Aurélie ! Au top ! Elle est observatrice souriante et à l’écoute ! Ça donne envie d’acheter !"

"Le magasin est grand et les vendeuses sont de très bon conseil sans forcer la vente. On vous propose de vous parfumer ou tester sur rubans avec ou sans achats ce qui n'est pas le cas dans toutes les parfumeries."

"Super accueil.. A l'écoute, professionnelle Patiente et souriante Et merci à notre superbe vendeuse Sandrine un rayon de soleil A très vite Merci à l'équipe !!!!"

"Très bon accueil et bon conseil"

"La conseillère sandrine parfaite et à l écoute de ce que je lui ai demandé à su m orienté"

"Personnel accueillant et très pro, merci pour ces conseils"

"Le personnel est disponible et souriant - Jaime ce magasin qui vous laisse le temps de choisir et vous guide dans votre choix"

"Personnel super agréable et très à l'écoute. Magasin propre avec un large choix."

"Bon accueil mais un peu déçu par le maquillage que j'avais demandé"

"Pris en charge par une conseillère en formation très gentille et qui conseillé super bien. Elle prenait le temps avec vous et connaissez très bien les produits. Bonne image de la marque"

"Je chercherais des idées cadeaux pour des proches et mon chemin a croisé celui d’Aurelie qui a été topissime! Sympa à l’écoute en plus d’être de très bon conseil elle m’a orienté vers des beaux et super parfums qui ont rencontré beaucoup de succès! Magasin agréable avec beaucoup de choix, idéalement situé juste à l’entrée du centre commercial de Montesson! Grand parking pour le stationnement et facile d’accès. Super équipe sympa et le magasin propose régulièrement des promos ..y’a plus qu’à ..sentir ;-)"

"Je remercie sincèrement toute l’équipe de Nocibe CC Montesson qui fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une gentillesse excellente."

"Très bin accueil et conseil au top"

"franchement ce nocibé y a les meilleurs vendeuse surtout Ikrame ma préféré jtaime trop, elle donne des super conseil et on est à l’aise avec elle, elle donne même des échantillons grave bien, la responsable aussi un amour allez y vrm!!!"

"Bonjour, Personnels très courtois, Tarif le meilleurs Cordialement"

"Très désagréable avec la caissière. trompé et trompé... Pas fait rien. je pense qu' Elles ne veulent pas vendre du tout."

"IKRAME, conseillère d'une très grande gentillesse : patiente et à l'écoute. Merci et cela met du baume au cœur !"

"Très bon accueil, des offres promotionnelles intéressantes. Vendeuse agréable et de bon conseil"

"Expérience mitigée. Je suis venue plusieurs fois et Émilie est vraiment une perle. Niveau organisation cependant ce n’est pas ça : samedi dernier (22 juillet) mon rdv a été annulé suite à un dégât des eaux. On me propose un rdv le 16 août. J’explique que je me marie le 29 juillet et qu’il me faut un rdv dans la semaine. La personne au téléphone n’en avait pas grand chose à faire, elle a promis d’essayer et de me rappeler, ce qu’elle n’a jamais fait. Heureusement pour moi un autre institut a fait preuve de beaucoup plus de souplesse. Visiblement l’institut nocibe MONTESSON a trop de clients…"

"Personnel très aimable"

"Vendeuses très hautaines et surtout r......, c'est vraiment malheureux pour une telle enseigne. Nawel est la plus professionnelle et surtout la plus agréable."

"Je suis venu pour un rendez a 16h15 (à cette heure là sur le rappel par sms) et quand je suis arrivé l’on m’a indiqué que j’étais en retard et que mon rdv était à 16h. L’esthéticienne m’a quand même pris en rdv car´c’était une erreur informatique. Cependant elle a bâclé, la seul prestation que j’avais pris « maillot + sif », j’ai était obligé de prendre un autre rdv autre par pour rattraper ! J’aurais préférer que l’on me dise que ce n’était pas possible de me prendre, de plus je me suis retrouvé avec des hématomes car elle appliqué la cire en trop grande bande sachant que c’était pour les vacances d’été."

"Je remercie et recommande vivement Ikrame Merci encore pour ta douceur et tes conseils lors de mon passage chez vous C’est bien la première fois que je suis accueilli comme ça chez nocibe 🥰👍🏼 Vraiment parfait"

"Comme d’habitude très bon accueil de la part des vendeuses. Spéciale mention à Nawel qui est toujours souriante et disponible. Merci Nawel pour votre professionnalisme."

"Du choix et des conseillères très gentilles. Magasin propre. Je recommande."

"J'y vais régulièrement pour les épilations, même si les prestations sont un peu cher je n'ai encore été jamais déçu par le résultat. Aujourd'hui un peu d'attente rdv à 16h10 prise à 16h43. Cependant, malgré l'attente, l'esthéticienne Fiona est tellement professionnelle et agréable que je ne le compte même pas dans la note seulement le prix c'est pourquoi je ne mets pas 5. Les bons conseils de l'esthéticienne me ferons re tenir très bientôt"

"Soin pro agréable super je recommande vivement"

"Je suis client chez Nocibé depuis plus de 10 ans.. J'avais un bon de 10€ ou 25% de réduction à valoir sur tous les parfums.. Désolé Monsieur, mais ni les 10€, ni les 25% ne s'appliquent sur le parfum choisi.( parfum à 70€ quand même) et quand je demande un échantillon, rien Fini Nocibé, la prochaine fois, j'irai à la concurence"

"Merci beaucoup à Manon pour sa gentillesse et de ses conseils. Top"

"Au niveau des recommandations franchement je vous recommandes sans hésitation MAYA et Ikrame elles étaient à l’accueils aujourd’hui vendredi 27 Octobre 2023 ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️"

"J'ai été reçu par l'esthéticienne Fiona celle-ci est très professionnelle et très agréable ! Je la recommande vivement je reviendrai avec ma fille ."

"Accessible Espace convivial"

"Je me suis rendue à Nocibé dans le but de trouver un parfum, après avoir trouvée mon bonheur et en plus à -40% comme annoncer sur l’étiquette, je me rend à la caisse, surprise il n’est plus en promo. Je dis à l'hôtesse que j’ai vu le papier des -40%. On va voir dans le rayon, le papier n’y était plus. Résultats pas de réduction sur le parfum, je ne le prend pas. En rentrant je regarde sur le site, le parfum était bien à -40%. Je me suis rendu chez la concurrence et j’ai trouvé mon bonheur. Et aussi le personnels ne vous laisse pas le temps de regarder, en 3 minutes 4 hôtesses sont venues me demander si j’avais besoin de quelque chose. Un peu déçue de se passage dans ce magasin, je préfère largement la concurrence."

"Personnel agréable, large choix de produits."

"Personnels disponibles et à l'écoute, dommage qu'il n'y ait pas d'échantillons"

"Des prix et réductions très attractives... merci pour votre gentillesse...j ai trouvé mon bonheur"

"Personnel agréable.Large choix de produits présents en magasin pour toutes les bourses ."

"Attente en caisse, des conseillères qui discutent et 1 seule caisse ouverte... Je suis partie sans acheter !"

"Les hôtesses accueillantes par contre la caissière pas du tout aimable"

"Par où commencer concernant cette expérience dans cet établissement que j’ai offert à ma compagne. Soin du visage et du corps prévu pendant 2h le mercredi 27 décembre . Durée de l’ensemble 1h45 minimum et encore, je suis gentil je ne compte pas les minutes qu’à passe la praticienne sur son téléphone pendant mon soin lorsque son téléphone vibrait sur la table de massage. Massage du corps bâclé , réduction de temps de la praticienne. Je ne reviendrais."

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro, commande en click and collect passée le 21 décembre, que je n'ai par ailleurs pas récupéré mais remis le 28 décembre à 11h alors qu'à cette heure ci j'étais sur mon lieux de travail ! Pourrais-je savoir à qui l'avez vous remis ?! A la réception du ticket par mail, je contacte le magasin qui me répond quelqu'un l'a forcément récupéré et puis ce n'est pas parce que vous avez reçu le ticket que vous serez débité, et bien mademoiselle si vous me lisez sachez que mon compte bancaire a bien été débité ! Une manière de traiter les clients d'un ton hautain c'est inadmissible et je compte pas en rester là ! Aucune sécurité les commandes sont remis comme dans un moulin à vent ! Et aucune remise en question suite à cette erreur de la part du magasin, bravo à la responsable pour la gestion de l'équipe ! Travaillant en parfumerie également, une erreur et un comportement pareil aurait été sanctionné !"

"Magasin bien agencé et propre, personnel très agréable, je recommande vivement."

"Excellente vendeur"

"J’ai été merveilleusement conseillée par Charlotte dont les conseils avisés m’ont permis de dénicher quelques pépites en produits maquillage et de soin. Je reviendrai avec grand plaisir 🙏🏻"

"Une très chouette visite! Le vendeuse qui s’est occupé de moi , très à l’écoute et très sympa.elle a réussi à nous trouver le parfum idéal . Je recommande à 200%"

"Très belle équipe je conseille vivement ce magasin merci à toutes l'équipe de nocibe Montesson"

"Personnel très gentil, ça change des vendeuses hautaines de Sephora."

"Vendeuses gentilles mais alors voir sur le site un produit à 36,90 eu et se le voir facturer ... 51 eu en caisse !!!! Apparemment ce n'est pas le même prix en clic and collect et en magasin, donc 50% plus cher, qu'on ne s'étonne pas que les gens ne viennent plus. En tout cas moi c'était la dernière fois, vive internet !"

"bond produits"