Nocibé - LA TESTE

"Peu généreux en échantillons"

"Je m'étais promis il y a quelques années de ne plus y retourner...j'aurais du rester sur cette décision ! car de toute évidence rien n'a beaucoup changé, malgré que certaines personnes paraissent nouvelles. Aucune gestion multi clients, aucun signe à l'égard des clients qui attendent et surtout une attitude de vente qui date de l'époque ou le chiffre d'affaire se faisait tout seul...Mesdames, l'avenir de votre boutique tient aussi à votre propre comportement ! Nous avons tellement de choix, nous les clientes ! Comment pouvez vous ignorer cette vérité."

"Un large choix avec de bonnes propositions et les conseils qui vont avec"

"Remise passée de 2 jours et ils n'ont pas voulu faire un geste. J'ai payé plein pot à 2 j de noël. Pas cool. Plus de 100 euro."

"Bon accueil, sympa"

"Boutique assez petite mais vendeuses agréables"

"Magasin très agréable et les vendeuses encore plus, ça fait plaisir de rentrer dans une parfumerie sans être assaillie. La politesse et le sourire sont au rendez vous, le service et le conseil très professionnel, je suis ravie de ma première visite."

"Un soin du corps Formidable, détente écoute et conseils sont au rdv Un instant magique avec Agnès je vous conseille vivement !!"

"Soin visage dont je ressorts le visage écarlate! La peau me chauffe ... . Ensuite on me compte en double un produit à l’encaissement et quand je reviens pour me faire rembourser on me propose un bon d’achat !! Super 120€ dépensé, erreur de leur part et je ne peux être remboursée ... magasin a fuir, personne n’est aimable ni commerçant dans cette boutique !"

"Ou est passée Magali ? Vraiment c'était un plaisir d'aller dans ce magasin , maintenant, les vendeuses actuelle ne sont pas agréable . J' irai ailleurs..."

"Très partagé. Le personnel est compétent. J'y suis allé 4 fois. Pêle-mêle deux fois j'ai été accueilli avec de grands sourires, conseillé, aidé, par des personnes ouvertes et généreuses, et deux fois j'ai été accueilli avec des sourires tendus par des personnes expéditives. Une personne différente à chaque fois. Je précise ici qu'à chacune de ces quatre fois, il y avait plus de personnel que de clients et que ce n'était pas à 5 minutes de la fermeture du magasin après une journée harassante. Donc mesdames et messieurs, faites vos jeux. Les dés sont lancés, vous avez une chance sur deux pour en sortir totalement ravis et satisfaits, ou avec cette curieuse impression d'être de trop."

"Personnels incompétents qui ne connait pas les bases de la cosmétologie. Niveau rouge à levres et fond de teint n est pas capable de trouver votre teinte. On ne se sens pas avec des professionnels du maquillage et soins. Niveau direction tout à changer et le niveau à dégringoler. A fuir ! J irai ailleurs!"

"J adore"

"Tres mauvais aceuille j allait prendre 2 parfun vue le manque de courtousi je suis partit a celui de arcachon"

"J avais rdv ce jour a l institut de la teste.. Juste avant le rdv JE m appecois avec l esthet. que celui a ete mal pris et qu elle ne pouvait pas me faire le soin réservé initialement. J ai ete obligé de repartir sans avoir fait mon soin. J ai fait un aller retour pour rien de biganos en plein ete et avec les bouchons ! La reponse donnee est inadmissible.. Désolée reprenez rdv!!! Aucun geste commercial en dédommagement ! Cliente régulière chez vous je n y remettrai plus les pieds !!!"

"La vendeuse soazick n'est pas aimable prend les clients de haut et jette les bons de réductions encore valables."

"Apparemment, je ne dois pas avoir la tête du client recherché par cette enseigne. En cette période de Covid, nous devons rester à l’extérieur du magasin, ce qui est parfaitement normal. Je me suis donc présenté devant la porte aménagée pour l’occasion. J’ai regardé la vendeuse, je l’ai saluée, j’attends encore qu’elle me réponde. Elle s’est alors adressée à un Monsieur, à côté de moi, qui souhaitait payer. Elle l’a fait rentrer. Elle est ensuite revenue derrière son comptoir, je lui ai de nouveau dit bonjour. Et sans me regarder, elle est retournée à l’intérieur du magasin. Bref, aucune considération pour le client potentiel et aucun respect. Mais je ne suis pas surpris en lisant les autres commentaires."

"Magasin et accueil agréable"

"Je n'ai rien a redire sur ce magasin. Depuis plus de 4-5 1ns je viens dans se magasin. Serte je ne suis plus sur le bassin, mais chaque année pour les fêtes j'ai le droit a ma carte cadeau et même quand je suis en déplacement je prends les produits bains, soit visages et maquillages. J'ai même offert un coffret soin du corps a ma mère qui était ravi de son soin"

"Accueil désagréable, se faire aboyer dessus en rentrant non merci !"

"Très accueillant comme magasin, institut parfait 👌"

"Três bonne conseillère."

"J'ai opté pour la prestation maquillage sophistiqué et je suis vraiment satisfaite. Le résultat était vraiment beau. Ma maquilleuse a était top et a vraiment réalisé le maquillage demander à la perfection. Je recommande vivement 😁"

"Établissement de qualité, à conseiller : accueil, conseil au top"

"La vendeuse devrait changer de métier!!! Plus désagréable tu meurs!!! Quand on reçoit une réduction sur son téléphone c’est que l’on a une carte de fidélité!!! Le client est roi, pas dans ce magasin!!! Que des réflexions désagréables du jamais vu!!! Je n’irais plus, très mauvaise expérience!!!!"

"Personnel très désagréable"

"Mériterait d'être plus grand ! Peu de place pour circuler et encombrement à la caisse ! Dommage !"

"Lieu à fuir !! On a l'impression d'embêter les vendeuses qui sont très désagréables et qui manquent même de respect aux clients ! Pourtant très satisfait de Nocibé habituellement ... Je pense qu'une visite de responsable serait la bienvenue pour cet établissement !"

"Edit : Tout d'abord, il n'y absolument aucun conflit personnel en lien avec cet avis qui est plutôt réel, et par ailleurs confirmé par d'autres commentaires. Si vous dites cela c'est peut-être que les conseillères, en boutique ce jour-là, ont reconnus leur manque d'amabilité ? De plus, au vu de tous les autres avis concernant l'accueil peut être qu'il faudrait vous remettre en question ? Au lieu de faire une telle supposition. Vous dites pourtant que vous avez à cœur la satisfaction de vos clients.. Ce n'est pas vraiment l'impression que cela donne, malheureusement. Et concernant l'adaptabilité de la parfumerie pour les personnes à mobilitée réduite, puisque vous n'en parlez pas, une de vos salariées a elle même fait une remarque à ce propos. Car oui, pour un fauteuil roulant, elle a remarqué d'elle même que ce n'était pas très pratique. Dans l'attente d'un retour de votre part. Satisfaite des produits que l'on peut trouver chez nocibé. Par contre l'accueil est très médiocre, peut être que certaines conseillères devraient changer de métier... L'amabilité n'est pas au rendez-vous dans cette parfumerie. Elle est, de plus, pas du tout adaptée aux personnes à mobilités réduites, ce qui est relativement problématique en 2022."

"Très bon accueil. Les conseillères sont à notre écoute. Le soin avec Nathalie est pro dans une ambiance sympathique."

"Toujours très bien accueilli, le personnel est de très bons conseils et toujours bienveillant envers ses clients."

"Super travail de Valérie pour mon maquillage Agréable moment Les filles super à l accueil Je recommande"

"Fidèle cliente, je recommande le magasin NOCIBÉ de SOISSONS. Par l'accueil, le professionnalisme des vendeuses... on se sent bien pour choisir, et donc acheter 🙂 Je suis ravie de voir cette enseigne avec le même personnel depuis plusieurs années. Ce magasin mériterait un peu + d'espace."

"Click and Collect. Tout s'est bien passé"

"Bon accueil, un bon choix de promo et coffret. Dommage en revanche le peu d’échantillons offert."

"Cliente fidèle depuis 13 ans, je suis très déçue par l'évolution de cette institut de beauté Nocibé à la Teste. Je regrette sincèrement l'esthéticienne Agnès qui était au top... L'accueil en boutique est agréable ou peut-être expéditif par manque de temps ou de motivation de certaines vendeuses..."

"Je viens d’appeler le magasin, une vendeuse me met en attente le temps d’encaisser une cliente. J’entends que la conversation avec la personne se termine puis rien, j’attends toujours. Au bout de 8 min et l’entendant encaisser une nouvelle personne je raccroche pensant qu’elle m’a oubliée. Je rappelle une deuxième fois elle décroche et je lui dis que je pense qu’elle m’a oubliée, elle me répond sèchement qu’elle est seule et que la priorité est à l’encaissement et me remet en attente. Depuis je rappelle elle décroche et raccroche aussitôt. Bravo pour ce manque de professionnalisme."

"J'achète tous mes produits de beauté et parfums chez Nocibé"

"Une équipe souriante et de très bon conseil. Qualité/Prix ++++!"

"Une vendeuse aigrie nous a suivit moi et mes fils pendant toute la durée de la visite: insupportable!! Nous ne sommes pas des voleurs !! Tant pis pour vous, nous voulions acheter mais sommes revenus sur notre décision à la vue de cette vendeuse. FUYEZ À TOUT PRIX!!"

"Bonne approche commercial,malheureusement prix relativement trop élèves."

"Passage en magasin, pas de bonjour, 3 vendeuse à bavarder en caisse, très déçue"

"Parfait"

"Personnel très disponible et accueillant."

"Nous y sommes allées avec ma fille pour se racheter nos parfums.Très bon accueil. Vendeuses de bon conseils. La parfumerie propose de nombreuses offres. Je recommande."

"Conseillère de vente très professionnelle. Superbe accueil. Très jolie boutique. Je recommande."

"je suis cliente depuis 20 ans et je ne change pas de magasin"

"Quel plaisir d'avoir été si bien reçu dans votre magasin. Personnel très agréable à l'écoute du client. Merci à vous pour acceuil et votre professionnalisme."

"Je souhaitais simplement souligner le professionnalisme de la vendeuse nommée Liliana avec qui j’ai eu une très bonne expérience."

"Bonjour Je viens souvent dans ce magasin, pas pour voir les vendeuses, car malheureusement la politesse ou même un sourire n est pas au rendez vous. Par contre j ai vraiment été agréable surprise par une jeune femme grande blonde vraiment sympathique😊 qui m a conseillé ( pour information ,elle venait en aide pour rejoindre ses collègues, elle est esthéticienne dans le magasin). Merci à vous,Madame"

"L'une des vendeuse est vraiment top ! Agréable, à l'écoute et très sympathiques malgré le monde en magasin au moment de notre venue. Petit nocibe contrairement à certains mais toutes les marques sont la. Je recommande cet établissement !"

"De très bons conseils, personnel souriant, sympathique et professionnel sans forcer à la consommation."

"Excellent renseignement. Un produit non disponible, crème de coiffure."

"Tout bien accueillie et conseillée, offres promotionnelles régulières et très intéressantes."

"Bonjour, Je sors d’un massage soin corps de 1h c’était vraiment très chouette ! Nathalie est vraiment super ! Très commerçante et très agréable Merci beaucoup Nathalie ! Lea"