Nocibé - CARCASSONNE CC

"Trop mal reçu"

"J’ai attendu plus de 30 minutes en retard pour le RDV ‘détente extreme’ . Pas de tout détente et les conseillers ne donnent pas d’explication ou apologies. Je ne reviens jamais."

"Bons conseils. Cependant, la moitié du magasin était éteint, je voyais presque rien..."

"On m’a offert un soin qui est censé duré 1 h , 20 min de retard pour commencer , et 1/2 h de soins , aucune détente , aucun plaisir , je ne recommande pas du tout , première et dernière fois ! Je suis toujours aller chez la concurrence, ça me conforte dans mon choix!"

"Si vous le pouvez un conseil fuyez! J'ai rarement vue un tel mépris du client."

"Vendeuse très aimable accueillante disponible"

"Esthéticienne très compétente, a l'écoute et chaleureuse. Moi qui n'est pas l'habitude de me maquiller, elle a réalisé une merveille pour mon mariage. Merci mille fois"

"Rdv avec une esthéticienne fort peu agréable travail bâclé mais tarif plein pot et qui s'est empressée de nous vendre un produit onéreux après de nombreuses réflexions qui manquaient de tact nous retournerons à notre esthéticienne habituelle et plus jamais dans cet institut"

"Personnel très agréable"

"Parfumerie le moins cher du centre ville. Je vous le conseille"

"Personnel toujours autant désagréable de mauvais conseil à croire que les échantillons ils les payent il faut presque pleurer pour en avoir alors que les tiroirs sont pleins déplorable !!!"

"Très bien conseillée. .. Personnel au top !"

"Correct dans l'ensemble après je trouve que la séance *massage de 30min 💆 et un peu bâclé.dommage!!!....ca fait chère pour ce qui est fait...sinon l'institut reste correct et sympathique."

"Beaucoup d'insistance pr vendre des produits. C'est vraiment dommage on se sent forcé a l'achat ! A part ça nocibé vend de bons produits."

"Déçue... Je suis venue pour un coffret cadeau massage de 1h30, le massage aura duré moins de 1h... 20 minutes de retard avant le début mais mon soin n'a pas été rallongé pour autant... L'esthéticienne est plus préoccupée par la vente des produits que par le soin en lui même. J'avais pourtant déjà fait ce même soin dans un autre institut nocibé dans lequel le massage avait été plus long..."

"Conseillères très agréables et toujours de belles remises sur des tas de produits"

"Click ans go pendant la confinement, mal accueillie , un problème avec ma carte Nocibé que je dois régler seule en appelant le service clientèle à Paris , je vais désormais chez la concurrence"

"Aucun conseil refus de confectionner paquets cadeaux sous prétexte de Covid en revanche on peut en obtenir en payant. À éviter"

"Pousse à la consommation 🤔c est assez désagréable"

"L'esthéticienne qui fait les soins est top ! Boutique à recommander pour la gentillesse et la compétence du personnel ainsi que le choix des produits Bravo !"

"Tres bon accueil rien a dire"

"La vendeuse a refuser de me faire les -25% que j’avais reçu à la maison car je n’avais pas le carton j’ai donc gentiment demandé si elle pouvait quand même vérifier sur mon compte Avec ma carte client elle a refusé! C’est pas la première fois que les vendeuses sont désagréables donc je me suis permise de mettre un petit avis. Je suis allée chez la concurrence faire mes achats et je ne reviendrai plus."

"Vendeuses hyper sympas et aidantes. Qualité du service au top. Rien à redire."

"Accueil Super Lundi 7 février à 9h30 Merci, a bientôt"

"Vendeuse souriante et de bons conseils"

"L'accueil est chaleureux surtout la conseillère Noémie elle prend beaucoup de temps pour m'expliquer et m'orienter dans mes choix ❤"

"Personnes à l écoute et sympa"

"Expérience agréable . Le magasin est petit mais bien tenu, propre et on y trouve ce qu’il faut. La vendeuse (Razimina il me semble) à été très agréable , à l’écoute et a pris le temps de me conseiller et me faire sentir les différents parfums de la gamme. J’y retournerai avec grand plaisir ☺️"

"Vendeuse toujours au top se rendant disponible pour nous aider dans notre choix. Esthéticienne douce gentille rendant le soin agréable (visage et corp) pour passer un très bon moment apaisant. J'adore ce magasin et surtout toutes les bonnes promotions toute au long de l'année."

"A chaque passage les conseillères sont avenantes, souriantes et très agréables tout ça sans être oppressantes ! J'étais déjà une cliente fidèle au site mais j'apprécie maintenant aller en magasin !"

"Qualité produit produits grands choix personnels disponibles et agréables"

"Vendeuses très professionnelles"

"Tout le personnel est sympathique et souriant, je regrette juste que les pochettes soit payantes même si celles-ci sont réutilisables, il existe des sacs peu coûtant écologiques et jetables pour un service client de qualité, il faut juste de la volonté à satisfaire le client"

"L'esthéticienne est très professionnelle. Toujours de bons conseils. Coffret 2h. Total détente comme à chaque fois. Prête pour un autre RDV. Merci et à bientôt."

"Personnel très agréable et très sympathique."

"J'ai acheté le 17 mai un flacon de Chanel n°5 (50ml). Prix magasin : 117€ - prix Web : 101€. Si je n'indique pas cette différence de prix à la vendeuse, elle me fait payer le + cher...2j après, le produit est à 88€...dernière fois que j'achète chez Nocibe avec de telles pratiques commerciales."

"J'ai été acheté un coffret soin ce jour, il y a une affiche stipulant un soin exfoliant offert pour tout achat cependant le cadeau n'est plus disponible ! La responsable adjointe Marine ne le stipule même pas j'ai dû lui demander. J'aurais été informé avant je n'aurai pas pris le coffret chez vous ! Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis dans votre boutique. Je vois que vous ne répondez pas au avis négatif mais au moins le message est passé !"

"Un membre du personnel m a d’abord posé quelques questions judicieuses avant de me proposer des produits adaptés . On sent la vraie professionnelle . Je recommanderais votre boutique ."

"La demoiselle agréable souriante disponible même si nous étions à quelques minutes de la fermeture et qu'il y avait encore 3 clients dans la boutique . Bravo mademoiselle ."

"je suis venue faire un soin du visage à l'occasion de mon mariage j'ai été très déçue par la prestation l'esthéticienne n'a pas respecté ce rendez-vous détente et à poursuivit son idée en me décrivant toutes mes imperfections du visage. Les commentaires déplacés ont rendu ma séance désagréable malgré mes remarques. elle a choisi pour moins le soin sans m'expliquer les différents options ( coffre cadeau) Elle m'a même donné le prix du coffret cadeau alors que c'était justement un cadeau ! elle n'a pas non plus pris la peine de bien m'installer ( couverture, bijoux, me mettre à l'aise en enlevant les vêtements susceptible de gêner le soin) j'ai été oblige de me déshabiller pendant le soin et d'enlever mes bijoux également un peu plus de professionnalisme n'aurait pas été de trop je suis désolée mais je ne commande pas cet institut ..."

"Personnel a l ecoute de mes besoins et super bien conseillé pour mon.probleme d ongles personnel.tres souriante et agréable."

"Personnel très agréable, très bon accueil."

"Très bon accueil et très professionnel merci"

"Très bon accueil Souriante et de très bons conseils"

"Juste pour vous dire que je suis très choquée du service après vente... j'ai acheté un parfum le bouchon défectueux..c est à m occuper de contacter le service..selle honte même pas Aimable.."

"Vendeuses très professionnelles, à l’écoute et très sympathiques J’ai été déçue car en rentrant et ayant dépensé 175 euros j’avais une promo avec 25% de remise chez SEPHORA"