Nocibé - ANGERS MAINE

"Personnel agréable"

"30 min de retard et le soin qui devait durer 30 min a été réduit à 15 min"

"Plus chère que les concurrents pour les mêmes produits"

"Une boutique....parmi d'autres"

"On trouve son bon parfum"

"Bien large choix de parfum Bémol difficile d avoir une conseillère vente faut être patient"

"Super"

"Un très beau magasin et des conseillères au top . Je recommande ce lieux sans hésitations."

"Accueil chaleureux"

"Vendeuse limite aimable...!"

"Magasin peu généreux quant aux échantillons : vous en sélectionnez deux lors d'une commande sur Internet, on a bien du mal à vous en remettre ne serait-ce qu'un dans ce point de vente... Les vendeuses sont limites aimables (surtout la vendeuse trop proportionnée), et semblent dépassées lorsqu'il y a à peine 3 clients. Ressaisissez-vous si vous souhaitez que vos clients restent fidèles !"

"Nocibe c'est ma parfumerie préféré"

"Avantage intéressant"

"Manque de personnel évident .1 à la caisse et 1 au conseil un samedi fin de matinée.... 🤔"

"Toujours très bien accueillie depuis des années. Le nouveau magasin est très agréable. Les conseils appréciables et les prestations au top"

"Sympa et très grand choix"

"J'adore toute ces odeur de parfum"

"Très bien"

"Très bien,et jolie ."

"Magasin agréable, les conseillères sont sympathiques, bon plan sur différents produits , prix correct et propose régulièrement des remises très intéressantes !!!"

"Très bon accueil malgré la folie des achats de Noël !"

"Du choix, des prix attractifs (fêtes obligent...) et de bons conseils"

"Très bon magasin de parfum toujours de très bons conseils et les hôtesses sont vraiment sympathique"

"Nocibé Leclerc Angers n y allez pas pour un soin on vous envoie balader et le mot est faible...allez plutôt à grand Maine c est bcp plus sympa"

"Du choix ......laisse à désirer concernant certaines vendeuses ( chuchotements dans votre dos ) j'ai déserté 😌"

"Des promotions interessantes"

"Prix abordable et vous avez sur place de quoi nettoyer votre voiture. Pratique..."

" Haut "

"Accueil agréable. Là responsable qui m'a conseillé à été attentionnée, professionnelle et avenante. De plus elle a pris le temps de m'aider dans mon choix de produit."

"Institut au top avec une esthéticienne très professionnelle et qui conseil bien. Je recommande vivement."

"Aceuil désastreux !!! Attente............"

"Toujours des esthéticiennes top et à l'écoute."

"Personnel très professionnel"

"Vendeuses de très bon conseil."

"RAS"

"Je trouves que Nicibé est plus cher que Marionnaud ou Sephora... A Sephora on donnes des flacon vide a l'échange nous avons un bon de 20%.... Pas a Nocibé, dommage."

"Bien accueilli et conseillé"

"Peu aimable, et préfère vendre les produits de marque de la semaine que de donner de vrai conseil personnalisé étant donné que la marque offre des cadeaux aux employés ... Leur intérêt passe avant le bien être du client"

"Accueil parfait. Aux petits soins. Pas d'incitation à consommer des produits autres que besoin. 👍"

"Bon accueil,.professionnel."

"Choix des maquillages moins pour les soins.. Accueil agréable ...passage rapide en caisse"

"Très bon acceuil, personnel compétent et très agréable."

"Habituée à un autre institut, j'ai pris le risque de changer, et je ne regrette rien. Les cabines sont très spacieuses et très agréables, sans compter le soin parfait que j'ai reçu ( Hydratation Clarins). Les esthéticiennes sont adorables et à l'écoute, je recommande ce Nocibé x1 000"

"Cliente fidèle de Nocibé à Carrefour St Serge, je suis venue à grand maine et je suis vraiment ravie ! Des conseillère géniales qui connaissent bien leur domaine et prennent le temps avec vous (sans faire de forcing) super agréable, un magasin très bien tenu, je recommande vivement ! Je préfère faire un peu plus de route mais cela le vaut bien, bravo super équipe 👍"

"Vernis pas du tout pareil que sur la démo !"

"Pas de priorité pmr"

"Tres bien"

"Être a la caisse et devoir attendre 10 minutes pour pouvoir être encaissé et que la caissière part de son poste sans justification c'est très moyen. Personnel peux agréable"

"Je met qu’une étoile car la personne qui m’a encaissé n’était pas du tout souriante, on avait plutôt l’impression qu’on l’embêter, pas un seul sourire pas une seule parole je pense que quand on met un certain prix pour acheter du parfum, la moindre des choses c’est d’être souriante et agréable. En dehors de ça les autres conseillères dans le magasin était à l’écoute disponible et souriante ainsi que l’autre conseillère à la caisse, je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires mais moi même ayant travailler dans la vente, le sourire et le relationnel est ce qu’il y a de plus important et fidélise la clientèle premiere fois que j’allais à ce nocibé mais je pense aussi la dernière."

"Soin des yeux de 30minutes avant un long voyage. prestation satisfaisante (je pensais cependant qu'il comprenait l'utilisation de patchs). Gros plus de cette prestation réalisée dans ce Nocibé : Sarah, l'esthéticienne qui a réalisé le soin. (J'espère avoir bien lu le badge) Compétente aux gestes précis et agréables (même à 19h passé en étant le dernier rdv de la journée). intéressante, Sarah a surtout été de très bons conseils. Merci encore"

"Choix des articles"

"Excellent accueil et bons conseils ."

"Très belle boutique.Les conseillères beauté toujours de très bons conseils.Je recommande."

"Parfzit👍"

"A fuir, mauvais conseil, n'assume pas l'erreur de la vendeuse, aucun remboursement ou avoir, impossible de faire reprendre le produit, publicité mensongère"

"Ras"

"Esthéticienne au top !"

"Super accueil, super vendeur... rien à redire"

"Boutique agréable personnel attentionné"

"Accueil sympa et les esthéticiennes sont de vraies professionnelles à l'écoute des clientes"

"Vendeuse très sympathique et professionnelle"

"Accueil très sympathique et professionnalisme au rendez-vous! Je recommande. Toujours un plaisir de pousser la porte de cette parfumerie."

"Comme souvent.. Propre. Bien agencé... Du choix... Mes des vendeuses qui ont tendance à vous regardez de haut en bas... Et à la longue ces pénible..."

"Les massages sont top"

"Personnel très à l'écoute de sa clientèle, disponible et efficace. C'est le top. Merci"

"Refuser un chèque privilège dépassé de 3 jours ! Lamentable surtout dans la période actuelle... et après un achat de 100 euros ! Ou comment perdre une fidèle cliente ..."

"Un coffret soins m'a été offert par mon mari, je suis ravie d'avoir bénéficié de toute l'attention et du professionalisme de l'estheticienne (Céline) qui a réalisé un massage du dos et un soin manucure, grand moment de détente Je recommande vivement cette prestation"

"Magasin propre et conseillère très agréable"

"Découverte et de la marque Nocibé et du magasin Accueil et politesse Epilation sourcils et soin du visage avec Céline : MERCI et BRAVO pour son écoute ... son professionnalisme ... ses conseils. sans oublier sa délicatesse et son écoute pendant le soin J'y retournerais sans hésitation. Maman de I."

"Pas top il faut demander pour avoir des conseils et les produits achetés je n'en suis pas très satisfaite en plus"

"Personnel très gentils prix bas , j’ai fais un soin et une épilation il y a pas longtemps et j’y retournerai le personnel nous conseil très bien je recommande"

"Belle enseigne qui souffre d'un manque de personnel. L'attente pour avoir une personne pour vous répondre est aussi interminable que le délai d'attente en caisse. Je vais privilégier un autre pont de vente., assurément."

"Personnel très accueillant ! Directeur sympathique et dynamique toujours de bon conseil !"

"Correct"

"Très bon accueil"

"pas de proposition d échantillons. pas possibilité de ouvrir les palettes maquillage pour mieux choisir....dommage"

"Lamentable! Achat d'un parfum à 100 euros défectueux et bien ils sont responsables de rien, s'occupent de rien! A moi de voir directement avec la marque du parfum ,de leur renvoyer.!!!Pourtant c'est bien Nocibé qui vend et qui encaisse ! Pas prête de revenir!"

"Très bonne qualité prix accueil +++"

"Pas possible d'avoir l'adresse mail sur le site, nul"

"Petit"

"Accueil accompagnement recherche/aux parfums"

"Accueil cordial Dommage qu'il soit annoncé la rupture d'un parfum..."

"Zero accueil, meme pas un bonjour et evidemment j ai du chercher par moi-même un eye liner pour me rendre compte qu il n en avait plus en boutique! Zero pointé!"

"J ai fait un soin du visage avec Sarah ! De très bons conseils au plaisir de revenir avec Sarah !"

"Moins de choix qu'à Espace Anjou. Une seule vendeuse pour la clientèle. Résultat, suis partie acheter ailleurs."

"Je sais bien que c'est la période des fêtes mais enfin il y a un minimum d'accueil, la personne qui m'a encaissé mes achats aurait été un automate que l'accueil aurait été aussi chaleureux, une chose compte chiffre d'affaire et c'est tout..........très déçue j'irais plutôt centre ville pour mes prochains achats ...."

"Mon mari a vu une caisse se libéré donc il s est dirigé vers la Caisse les vendeuses clairement pas motivé voulait prendre la personne d'après et lui a demandé de refaire la queue.???? Il leurs essayer expliqué la situation mais elle n'ont rien voulu entendre. Nous sommes parti sans faire Les ventes de plus de 100€ elles s'en ficher"

"Pas satisfait de cette boutique Nocibé. Intérêt ressenti sur la vente que sur le conseil.."

"Toujours un plaisir en plus en ce moment période de soldes"

"Extrêmement déçu de mon passage ! Je m'explique, je suis passé cette après-midi, j'ai regardé très longtemps sans que personne ne vienne me voir. Je finis par demander de l'aide car j'ai vu un coffret mais je ne trouve pas le testeur. Une conseillère regarde et me dit tout simplement il n'y a plus de testeur, je trouve ça déjà limite mais passons. Puis je fais la remarque qu'il y a peu de coffret et elle me répond sur un ton nonchalant que les coffrets sont pour la St Valentin et que je peux revenir. Oui sauf que ce parfum était pour mon anniversaire donc je fait quoi ? Je change de date de naissance ? Résultat je dirais à mon mari d'acheter mon parfum ailleurs."

"J'y suis allée pour un soin découverte pour le visage que l'on m'a offert c'était très bien exécuté , bien expliquer j'ai beaucoup apprécié les conseils que l'on m'a apporté merci beaucoup je recommande !😊"

"Bien conseiller et vendeuse souriante"

"Je mets 5 étoiles pour Agathe qui a su répondre à nos besoins avec des conseils adaptés et une très bonne connaissance de ses produits. Il faudrait plus de vendeuses comme ça !"

"Conseil et Accueil parfait ! Le personnel est patient et toujours tres agréable ! merci à Sonia (il me semble) m'a transmis de précieux conseils pour l'anniversaire de ma fille. Je recommande."

"Toujours bien renseigné, personnel,sympa"

"Je sors à l instant du magasin je n y remettrai plus jamais les pieds merci à la femme brune et ses mesbasses entre collègues pendant que je payais en caisse j habite le quartier j ai l habitude de fréquenter le centre commercial minimum une fois par semaine"

"Patricia nous merveilleusement accueillie et à été très agréable! Merci encore !!"

"Qualité de l'accueil mitigé, manquait des références de parfums à tester. Je préfère celui de Saint Serge."

"J'adore ce magasin toujours bien acceuilli, bien conseillé, merci à l'équipe qui ce rend toujours disponible et veille à notre satisfaction."

"Bravo bravo bravo pour le travail et l'accueil de Manuela !!!!!!"

"Nous avons été conseillé par Lucie, un grand merci à elle. Personne très professionnelle et aimable. Je recommande vivement."

"Vendeuse agréable et bonne conseillère."

"Accueil parfait pour mon soin d'une heure par Manuella ! Merci pour ce moment de détente !"

"Dommage un peu d attente au moment de passe en caisse"

"Une directrice incompétente commercialement avec un accueil très froid et non respect du client. Il est très étrange qu’une telle personne soit en poste de responsabilités chez l’enseigne Nocibé."

"Tous les ans, à la même époque, j'achète entre 400€ et 500€ de parfums dans ce magasin, nocibe grand maine. En général je suis plutôt satisfaite mais pas aujourd'hui !! J'ai dépensé pour presque 600€ de parfums. Les magasins, ce n'est pas mon fort alors je préfère demander directement à une vendeuse, j'avais 8 parfums à acheter. J'ai bien vu que je l'embêtais alors j'ai mis ça sur le compte de la fin de journée... Je passe en caisse et règle ma note. Je propose que l'on me fournisse le papier pour faire les paquets pour gagner du temps, pas possible. Ok, j'ai des courses, je repasserai ensuite. Je reviens 3/4h plus tard. Mes paquets sont prêts. On me demande si je veux un sac à 0.85€. Je m'étonne qu'il ne m'ait pas été proposé avant (au moment de régler) et surtout qu'il ne me soit pas offert vu le montant important débité sur ma CB. Et une vendeuse venue de nulle part me sort d'un ton très désagréable c'est la loi, c'est comme ça !! Et s'en va vers les cabines d'esthétique, sans que je puisse répondre quoi que ce soit. Bon, comme je ne suis pas une personne qui aime les histoires, je fais juste le constat à la caissière du caractère peu aimable de sa collègue. Je lui donne 1€ pour régler le sac et là, elle me demande si j'ai l'appoint 🤣 ma seule réponse a été au point où on en est, gardez la monnaie (hum... ça ne doit pas être la loi ça 🤔). Elle finit par trouver 0,15€ (que j'aurais pu lui laisser, ce n'était pas le plus important). Enfin, cerise sur le gâteau, j'ai dû quémander des échantillons (qui les autres années m'étaient offerts naturellement). La petite caissière débutait aujourd'hui et était gentille et tout embêtée par la situation. On est bien d'accord, je ne fais pas le chiffre de Nocibe à moi seule et ils ont bien d'autres clientes pour ça. Je ne suis pas inquiète pour eux. Mais je vais me charger, à mon petit niveau, de faire de la pub autour de moi. Voilà ça s'est dit !!"

"Un grand Merciiiiii !! Enfin un magasin où nous sommes pris en charge de l’accueil, du conseil de la bienveillance. Je reviendrai avec grand plaisir."

"Super accueil des vendeurs. J’y retournerai avec plaisir."

"Super pro"

"Très mauvais accueil, vendeuses pas aimable, aucun échantillons avec 133€d'achat(à croire que le personnel le garde pour eux) Je ne conseil absolument pas ce magasin"

"5 employées dans le magasin et personne en caisse...elles passent devant nous comme si nous n étions pas là. La dame devant moi a laissé son panier plein et est partie. Moi j' ai attendu, pas d excuses, pas d échantillons, pas de sourires..."

"Un brouhaha en arrivant, les vendeuses attroupées auprès du Père Noël pour un selfi alors qu’il y a du monde dans le magasin. Comme personne est disponible, je décide de sortir et de revenir quelques minutes plus tard. Personne ne vient m’accueillir, je me dirige vers une vendeuse pour lui demander où sont les coffrets hommes Terre d’hermès, elle me montre du doigt , c’est là en bas 👇 je vous laisse regarder. Dans ma tête je me dit « bah non, là elle abuse, j’ai besoin de conseils 🤦‍♀️ Tant pis pour vous, j’ai fait mes achats dans une autre enseigne où j’ai été accueillie +++• Ayant travaillé 20ans dans le commerce, c’est inadmissible !"

"Cool !"

"Très bon conseil et accueil."

"Vendeuse très agréable, gentille, attentionnée malgré l’époque. Je recommande Agathe 😍"

"Les vendeuses sont accueillantes très souriantes, ce qui fait le charme du magasin. Vous pouvez vous y rendre sans hésitation."

"Une femme nous a traité de voleuse aujourd’hui je suis terriblement mécontente ! Je ne reviendrai pas"

"je m'apprêtais à acheter des produits mais une vendeuse est venu me traiter de voleuse, et qu'elle me surveillait depuis le début. Je suis partie direct. Vendeuse pas aimable du tout."

"vendeuse pas du tout agréable"

"Vendeuse très désagréable je déconseille fortement"

"C'est Nocibé...!"

"Magasin toujours aussi agréable ainsi que les filles."

"Super moment soin du visage avec Céline !"

"Je dois dire que les deux expériences récentes chez nocibe dernièrement ont été tout à fait concluantes. Les deux differentes vendeuses qui m'ont conseillée ont été pertinentes dans leur proposition. Je ne suis pas dutt déçue de mes achats. Merci à elles. Le seul bemol est peut etre dans le choix des produits qui est un peu restreint mais ça c'est un autre problème 😋."

"Super expérience, les vendeuses sont très serviables, toutes très aimables et sincèrement gentilles, ça change d’autres boutiques où l’accueil est inexistant. Je reviendrai"

"Je me demande sur quoi se base les vendeuses pour l offre des échantillons pour moins de 10 euros la personne devant moi en a eu et moi pour 70 euros rien...et c est à chaque fois comme ca...de plus en plus déçu de ce magasin"

"Je metterai meme pas une etoile car jai ete dans le magasin aujourdhui pour faire un soin javais mis un fond de teint dans mon sac pas dutout cacher jaurai voulu volé je serai directement parti du magasin je comptais le payer apres mon soin et je devais prendre aussi autre choses et elle mon pas cru ! Et elle etais desagréable et elle on directement dis quel allais portee plainte et en plus jai mon père qui achète laba des coffret de parfum a 400e ou 500e je vais lui conseiller de plu dutout aller laba. Et pour info je n'avais pas vu les paniers parce que je me suis dépêché pour faire mon soin et par la suite une vendeuse m'a dit de regarder des produits en attendant réfléchissez j'aurais voulu voler votre fond de teint j'aurais pas attendu mon soin je serai reparti avec tout simplement je l'ai mis sur mon sac parce que je savais que je devais faire un soin de 15 minutes ou 10min."

"Très mauvais accueil, pas à l’écoute des clients , vendeuse hautaine , je ne recommande absolument pas et je ni retournerais pas et j’en ferais part également à mon entourage !"

"Un accueil proche du néant, une amabilité inexistante, un service déplorable, des vendeuses absolument pas professionnelles, pas de disponibilité des vendeuses alors que je suis un des rares clients sollicitant un conseil…l’accueil de la vendeuse est hautain ( on rêve !! ), pas agréable du coup j’écourte ma visite !. Alors pour résumer , si vous appréciez l’amabilité, le professionnalisme, les sourires, les conseils d’hôtesses d’accueil, un bon service client, l’écoute du client, le dialogue ( partager avec le client) alors Nocibé Grand Maine n’est absolument pas fait pour vous !!!. Fuyez! Je vous invite à aller chez Marionnaud à l’Atoll, Séphora Espace Anjou, ou alors Nocibé Espace Anjou ( elles sont adorable et professionnelle !). Petit message à la personne qui réponds aux messages des clients !. Veuillez personnaliser vos messages qui sonnent creux et complètement préparé !. J’ai remarqué que vos réponses varient très peu et vous remettez très régulièrement en doute et cause les clients qui ont été confrontés à un dysfonctionnement de votre personnel… c’est à vous d’être Professionnel ."

"Je sors de chez niocibe la personne d'un certain âge, je lui dis bonjour mme, elle ne me répond pas j'insiste elle me repond je suis occupée a remplir un doc,nous avons atterrit a la pharmacie grand maine accueil avec le sourire, personnel tres compétent, et surtout poli c'est la base d'un commerce."

"Accueil très agréable avec le sourire du personnel qui est à l’écoute et de bons conseils"

"Équipe enthousiaste et engagée. J’ai aimé l’ambiance, ça donne envie de revenir."

"Très belle expérience. Personnel accueillant, compétant et toujours prêt à aider. Je reviendrai acheter des produits. Encore merci pour votre professionnalisme."

"Bonjour je recommande sincèrement. Bien agencé et toujours un accueil avec le sourire il en faut en ce moment.. 😀 Je remercie la qualité et les échanges avec Manuella, Céline et Marion concernant les soins Le service attendu et l'écoute. Une belle équipe entourée par Sonia 👍 je précise que je suis une personne qui est très attentive au respect et la prestation attendue !' Chacun se fait son avis alors venez voir par vous même Bien cordialement Sonia D."

"Massage oriental avec Manuella. Elle a su me conseiller sur le type de massage qui me convenait. Très accueillante, souriante et professionnelle. Ce fut un réel moment de détente. Merci beaucoup."

"Grand choix de produits Réduction avantageuse et personnel à l'écoute et souriant 👍"

"Personnel très agréable, très bonne accueil"

"Très bon accueil, personnels professionnelles ,souriantes, large choix des produits et promos intéressantes"

"Vendeuses très professionnelles à l'écoute."

"Très bon magasin .vêtements toujours au top.vendeuses superbes. A l'écoute et de très bons conseils. J adore"

"Les filles sont très agréable et pro !"

"j'ai été super bien accueillie et conseillée par Paloma et Aurélie."

"Dommage ... les vendeuses sont très sympathiques mais le manque de sourire et de politesse de la responsable on rendu ma visite et mes achats très décevants ... Une très mauvaise expérience dans ce Nocibé"

"Un très bel échange. Des conseils avisés. Une conseillère passionnée, souriante, efficace!!!!Je suis repartie avec exactement tous ce dont j'avais besoin. Encore merci pour l'accueil, les sourires et la disponibilité de l'équipe. ☺️☺️☺️"

"Mon conjoint s’est vu traité implicitement de voleur devant tous le monde, arrivé en caisse parce qu’il a ramené son flacon vide (pour avoir la réduction -20% comme d’habitude ailleurs mais là il s’est dit je vais aller au plus près), sur lequel il avait un petit plastique de code barre. Flacon qui devait provenir d’un coffret Sephora de Noël. Je ne vois pas trop l’intérêt pour lui de venir avec un flacon voler sur lequel il aurait laisser la preuve (grand voleur!). Mais Mme la « responsable » n’a pas voulu lui faire l’échange, il a été obliger d’aller à Espace Anjou où il se sont excusés pour le comportement de cette dame et lui on fait une remise supplémentaire pour le désagrément ! Si vous devez aller à Nocibe allez donc à espace Anjou si vous voulez être bien traité ! En soi on vous ramène un flacon qu’est ce que ça peut vous faire d’où il vient ? Sur votre site c’est bien marquer même un flacon dont il manque le bouchon est repris ! Le flacon était propre et complet ! La « responsable » lui a dit « vous l’avez trouvez ou etc » LOL mon conjoint parce qu’il est noir et était en repos donc en jogging casquette est sans doute un voleur n’est-ce pas ! J’ai directement appeler le magasin pour avoir des explications, cette fameuse dame a juste su me répondre qu’elle était arabe et donc pas raciste, ce qui n’a absolument rien à voir. Un peu plus de respect pour les gens qui vous font vivre ça ne vous ferait pas de mal je pense, mon conjoint étant une personnalité publique dans la monde de la musique ne manquera pas d’en parler autour de lui c’est inadmissible. Vous n’aviez pas le droit de lui refuser de reprendre son flacon ! Vous devriez laissez place à une personne plus compétente …"

"J'ai été très bien reçue avec le sourire et tous les conseils dont j'avais besoin. Vraiment très contente pour ma 1ere visite dommage que je n'avais pas le budget pour acheter tout ce dont j'avais envie. Les conseillères étaient vraiment patiente car je ne savais pas trop"