Nocibé - ANDERNOS

"En tant que boutique de cosmétiques, ce nocibe est plutôt génial mais en tant que esthéticiennes les sourcils sont toujours de même model c'est à dire fin, très fin..."

"Très bon acceuil une équipe compétente à l écoute"

"Si à Noël on n'est pas content de travailler le dimanche, il vaut mieux fermer. Mauvais accueil. Obligé de mettre 1 étoile pour valider... donc la note basse que l'on voit ici n'est même pas méritée."

"2eme visite dans cette boutique à Andernos 2eme déception. Je ne reviens pas sur les tarifs épilation, jusqu'à 60% plus cher. Je me suis tout simplement rhabillée quand j'ai lu l'affichage en cabine... honteux. En boutique c'est la compétence, le professionnalisme et le respect du client que je remets en question. Pendant une période de promo j'obtiens 30% sur les parfums. Ça tombe bien je souhaite offrir en cadeau de Noël Ultra man de chez Gauthier. Bien que 4€ plus cher que sur internet je me rends à la boutique d'Andernos. Me perdant dans les différentes versions/couleurs des flacons je préfère demander conseil. On m'oriente sur un très joli coffret avec un gel douche en complément. Je suis le conseil. La vendeuse prend un emballage fermé au milieu du tas mais voilà, à l'ouverture de ce joli emballage ce n'est pas le bon parfum. Donc je demande un échange. Je m'adresse à la personne qui précisément m'a servie. Étant donné qu'on n'est plus en période de promo je ne peux plus bénéficier de la remise..... On me reprend au tarif promotionnel mais on me redonne au tarif taux plein. Je dois rajouter environ 20€... En résumé : - C'est juste un échange suite à une erreur! - Rien ne prouve que j'ai fait cette erreur. Je ne me souviens pas de vous. Évidemment je suis une menteuse. Donc inutile d'attendre que cette dame prenne ses responsabilités. Et bien sûr on ne se souvient pas de ses Cartes Bleues... heuuu de ses clients. - fallait venir plus tôt. - ben Noël c'est un peu le 25. Je ne pouvais pas savoir qu'il n'y avait pas ce que j'avais acheté dans la boîte, avant l'ouverture du cadeau! - On ne peut pas informatiquement parlant vous refaire la même remise. - je dois donc assumer votre erreur? - on va faire un geste commercial mais pas 30%... - Je ne veux pas un geste commercial je ne viens pas acheter je veux juste échanger un produit pour avoir celui que j'avais demandé. Rien à faire. La responsable du magasin se cache derrière l'enseigne pour ne pas prendre ses responsabilités. Moralité, moi qui n'achète pas sur internet car je trouve que cela déshumanise les liens de proximité, cette commerçante ne mérite pas cette bienveillance. Elle profite de l'éloignement de ses concurrents pour ne pas réfléchir à cet aspect. Grand bien lui fasse mais moi elle ne me verra plus. En marketing on dit. 1 client satisfait en parle à 3 autres, 1 mécontent, à 12...."

"En commentaire de celui de Corine camb , personnellement je suis commerçante et je trouve tout ça très malhonnête !!!!!!!!!!"

"Trop près de leurs sous"

"Très bon accueil, superbe équipe, au top."

"Heureux de voir que le vrai commerce existe encore. Bonne équipe, je suis très heureux de mes visites. Quand je vois certains clients impatients et audieux cela me dépasse l'équipe fait toujours le maximum ça se voit. J'ai eu l'occasion de voir des commentaires très durs j'ai été dans le commerce moi aussi il faut avoir une patiente d'ange... Je fais tous mes achats à Andernos et je ne suis pas prêt de m'arrêter on me gatte de sourires magnifiques, de bons conseils et tout ce qui va avec."

"Bien"

"Tout nickel !"

"Parfait quand il y a des soldes, mais c'est tout"

"En principe bon accueil, parfois manque de stock, augmente régulièrement les prix!!! Attention il y a d'autres concurrents et internet....surtout pour le personnel..."

"Très accueillant"

"Sympa"

"Sympa ."

"Très bon accueil. Entièrement satisfaite"

"Marion super efficace et super gentille."

"Bon accueil et écoute des besoins Personnel souriant et agréable"

"Bon accueil et personnel compétent"

"Super accueil rien à dire"

"très bien. rien à dire"

"Toujours un excellent accueil et des conseils très professionnels"

"Très bien accueilli"

"Très accueillantes et de très bon conseil"

"Personnel sympathique un magasin bien organisé"

"Un magasin agréable et une équipe souriante qui fait bien son travail."

"des Tarifs abordables et d autres moins accueil sympathique, belle boutique"

"Je le recommande vivement"

"J aime bien y a plein de choix"

"Bon accueil et bons conseils par certaines vendeuses mais il faut trouver la bonne"

"Accueil du personnel très agréable et très aimable."

"Toujours agréablement reçu Très professionnel"

"Super soins ! une heure passe bien trop vite"

"Très bien"

"Trés bon accueil. Personnel très performant."

"Toujours aussi bien accueilli et conseillé"

"Accueil toujours aussi professionnel, à l'écoute.....et souriant ! Bravo"

"Très bien"

"C est super génial"

"Un lieu très sympa !!!"

"Très agréables. Bon conseil"

"Correct"

"Dommage que tous ces produits soient aussi chers, ramenés au litre et au kg."

"Un accueil sympa des vendeuses qualifiées et beaucoup de choix"

"Tres bon accueil"

"Belle boutique avec beaucoup de choix. Vendeuses sympathiques."

"Bien reçu"

"Très bien reçu"

"Toujours un bon moment pour soi! Merci Sophie😉"

"J'avais acheté un parfum pour offrir, et me suis trompée. Le magasin Nocibé d'andernos a été super professionnel en acceptant un échange alors que le flacon avait été ouvert. Accueil super aimable. Je recommande cette enseigne."

"parfait. acceuil excellent"

"Aucune volonté de la part des vendeuses pour nous encaisser. Sans doute que notre achat n'aurait pas fait augmenter le CA de beaucoup. Il y avait quand même plus de vendeuses que de clients. Du coup, on a tout laissé, on est parti et on reviendra pas. On ne doit pas être assez bien pour ces femmes-là."

"Prestations très bien"

"Decue ! Je ne referai pas l expérience dans cet établissement! Mon rituel de 1h30 a été écourté de 15min! La musique s est arrêtée au milieu du soin et n a jamais recommencée. Quelqu'un est rentré dans la cabine par erreur pendant le massage.. Les produits utilisés n etaient pas ceux demandés pour le soin. L esthicienne bien que tres sympathique manquait cruellement de techniques... Ventre et pieds non fait.. Au bout d une heure elle s est rendue compte qu elle etait trop en avance et elle est revenue sur le dos.. Soin de coupé.. Sans sens.. Je ne recommande pas ce lieu."

"Fuyez cette parfumerie , personnel pas sympathique, attente horrible pour passer en caisse ...."

"Personnel accueillant avec de très bons conseilles et très à l'écoute"

"Le service en institut est Sérieux, méticuleux et très professionnel . Le massage d'une huile odorante vs fait voyager . Que du bonheur. Et qui plus est un nettoyage covid tres appliqué"

"Génial"

"Personnel très sympa"

"Je suis très très satisfaite de Nocibé personnes très accueillantes qui nous laissent prendre notre tps pour choisir cela pour moi est important"

"Bon accueil disponibilités des vendeuses gracieuses."

"Très bon accueil du personnel et à l'écoute de nos besoins et magasin agréable de part son environnement. Produits bien présentés"

"Bien accueilli, écoute malgré la période chargée."

"Bon accueil, superbe parfumerie."

"Dommage a côté de la maison et dans ce magasin une personne tellement antipathique que j ai changé de parfumerie et de franchise."

"La vendeuse au cheveux gris au carré pas très agréable par la parfumerie est très bien et les autres vendeuses très aimables"

"Pratique comme enseigne, mais comme Nocibe a le monopole à Andernos les bains,on a pas d'autres choix ☹️ du coup ils prennent la grosse tête. Que ce soit au téléphone où en magasin, le personnel est très peu aimable voir limite et très peu disponible, on a l'impression de déranger. Quand au sourire, chez Nocibé d'Andernos, ils ne connaissent pas... ☹️ hormis les esthéticiennes, qui elles sont à peu près aimables. ... Locaux juste propre, mais pas les toilettes où là c'est très moyen. Les cabines de soins esthétiques sont moyennement agréables, un peu vieillottes et étriquées, pas d'endroit dédié pour se changer☹️.Quand on entre on vous saute dessus, sans même dire bonjour....On peut à peine flâner, réfléchir,comparer..... Au final, impression d'être avant tout une carte bleue, avant même d'être une cliente😠. C'est vraiment dommageable."

"C’était une première pour moi dans cette parfumerie ce vendredi matin. Très bien accueilli par une jeune femme souriante au travers de son masque qui a su répondre rapidement à mes attentes pour « la petite robe noire ». Le magasin est très bien agencé et les autres dames très serviables. Je reviendrai."

"C est un magasin ou il fait bon faire ses achats car vous y trouverez tout, les conseillères beautés et leur responsable sont là pour vous être utile et vous guider sur ce qu il y a de mieux pour vous, sous leurs masques le sourire et bien présent 😊. Merci a toutes et vive les magasins de proximités."

"Toujours un réel plaisir dans ce nocibe en particulier, une équipe de vraies professionnelles, agréables et accueillantes. Merci😍"

"Magasin accueillant,personnel de bons conseils."

"Excellent magasin avec personnel très disponible, cherchant la satisfaction du client pour nous obtenir le meilleur prix du produit que nous cherchions. Merci mille fois de votre gentillesse et de votre professionnalisme. Merci pour l'aide pour installer l'apli Nocibe nous permettant d'obtenir les offres internet. Nous reviendrons vous voir avec plaisir."

"accueil au top, conseils au top. dames très agréables et souriantes!"

"Que du bonheur. Je vous remmande Marie Pierre, une vraie pro..."

"Bon conseil et accueil"

"Vendeuses très agréables."

"Très belle parfumerie dans laquelle je ne mettrais plus les pieds je resterais fidèle à sephora biganos en effet très mal reçue (vendeuse carré gris)l'accueil pour moi est primordial dommage car belle enseigne"

"Personnel gentil et efficace"

"Toujours impeccable et toujours le sourire. C'est un plaisir d'entrer chez Nocibe !"

"Très bon accueil."

"Très bon conseil"

"Tres bien !😉"

"Impossible d'utiliser une e carte cadeau pour un modelage en institut et impossible de transformer cette e carte en coffret institut car le site bug sans cesse.... C'est si facile de prendre l'argent des clients !!! Honteux !! Courrez chez Beauty Success à Biganos, là au moins ils sont arrangeants !!!"

"Magasin plutôt agréable à première approche. En ayant vu un article sur le site internet à prix différent de celui de la boutique j'ai interrogé une vendeuse pour avoir un conseil sur une modalité d'achat adaptée au prix site. Après avoir passé ma commande en ligne j'ai voulu testé un anticernes. Une collaboratrice aux cheveux gris s'est approchée de moi alors quand j'étais dos à elle en me fixant bien du regard. Au bout d'une minute des regards bien oppressants elle s'est adressée à moi en me demandant si j'avais besoin d'aide, d'un ton qu'on adopte quand on veut faire partir quelqu'un. Eh oui, cette toute petite chose, un sourire qu'on voit à travers le masque qui, qui doit rester un automatisme et la façon d'être pour le personnel de vente, une façon de s'adresser aux gens, le regard, l'attitude generale comptent et vous font fuir ou devenir un client fidèle! En bref, je ne me suis pas sentie très bienvenue. C'est fou quand on voit à quel point c'est difficile aujourd'hui pour les commerçants, de voir de telles attitudes privées de tact et de bienveillance. Je précise qu'il y avait personne en boutique."

"Il ne faut pas être pressé car il y a manque de personnel"

"Une vrai prise en soin!"

"Personnel extrêmement désagréable. Je suis déçu"

"Massage relaxant homme du coffret fait par Élodie ce jour, franchement un super massage au top je ne peux que la recommander"

"Beaucoup d attente vendeuse pas sympa et pas très expérimentée très déçue par cette ambiance qui ne donne pas envie de revenir"

"Juste sublime"

"J'aime beaucoup entrer chez NOCIBÉ Andernos Alors que je suis près de NOCIBÉ Auchan Lac"

"Boutique très sympa et le personnels est à l'écoute. Je recommande 😊"

"L'accueil est sympa, les conseils sont précis et les prix sont intéressants."

"J adore"

"Très bonne accueil et esthéticienne très gentille et très compétente"

"Personnel très agréable"

"Magasin fermé temporairement ? Alors qu’il est indiqué ouvert sur le site😏"

"J'ai découvert la marque Nocibé en soins de visage. De retour à casa, j'en ai profité pour faire un soin complet : j'en suis enchantée. J'ai pris la gamme anti-âge . Je pense que les performances annoncées seront effectives."

"Je m'y suis faite masser et j'ai apprécié"

"Très bon accueil, la vendeuse a été parfaite. On y entre avec plaisir."

"Peu de magasin où l’accueil est aussi sympathique, bravo à toutes les filles, un réel bonheur d’aller se faire conseiller 👍👍👍👍👍👍"

"Accueil à la caisse chaleureux. J'ai effectué un retrait ce lundi, commande conforme. Nous sommes client nocibé depuis quelques décennies et nous apprécions cette parfumerie."

"Personnel souriant et sympathique"

"Bien. A savoir que le magasin s'aligne sur les prix du site internet s'ils sont plus intéressants."

"Magasin agréable. Du choix, des prix, que demander de plus !"

"Expérience institut topissime avec un accueil VIP et des prestations de grande qualité. Bravo à toute l'équipe"

"Accueil top, conseillère top, bon contact entre les vendeuses, elles travaillent en groupe et en Harmonie. Bravo"

"Très bon accueil"

"Très bien guidé dans le choix et l'achat d'un parfum."

"Nous sommes passés et le personnel est très agréable !!! Bravo mesdames. Nous avons discuté ensemble. Ancienne de Nocibé avec mon ami. J'ai retrouvé la complicité de Nocibé ça m'a fait penser à bien des bons moments de travail que j'avais passé chez Nocibé avant 2018 !!! Moi l'ami je vous félicite Nocibé Andernos"

"J’adore ce Nocibé! L’accueil y est top : gentillesse et professionnalisme sont au rendez-vous !"

"J'ai trouvé ce que je voulais mais qu'un seul échantillon gratuit pour mes achats.. .."

"Super équipe, soin esthétique extra, Clara a des doigts de fée et une connaissance de son métier hors pair ,je la conseille vivement"

"Le personnel est très agréable"

"Un accueil chaleureux et d’excellents conseils sur les parfums Hermes"

"Magasin super bien achalandé et agréable, personnel serviable et souriant. J étais restée sur une mauvaise expérience il y a quelques années mais il n y a que les idiots qui ne changent pas d avis. Très bon commerçant.je reviendrai."

"Ce matin 3 vendeuses 1 à la caisse discutant avec un client Pour les 2 autres sans doute étais je invisible 5 mn et je suis partie Dommage !"

"Personnel très compétent"

"Toujours merveilleusement bien reçue, avec un accueil, une écoute et un conseil hors pair. Félicitations, on a toujours plaisir à venir vous rendre visite."

"Accueil toujours parfait et personnel à l écoute"

"Accueil chaleureux, choix, conseil, parfait"

"Splendide accueil..."

"Achat fait le 20/12, une seule caisse ouverte ! Une honte , 30 mn d attente !!! Je ne reviendrai plus, il ne faut pas s étonner de l augmentation des achats en ligne!"

"Un ptit moment de boheur! Que de bons conseils et un accueuil au top👍. Vendeuses abordables et professionnalisme à la hauteur. Je suis ressorti avec le sourire et l'envie de revenir très vite."

"Super accueil"

"J’ai fait un soin d’1h00 visage(carte cadeau ) , l’esthéticienne était professionnelle, les produits utilisés sont de bonne qualité . Ma peau était repulpée , reposée après le massage. La cabine était très propre , les conseils en adéquation avec mes besoins"

"Une équipe à l'écoute, très souriante et très compétente !"

"Je n utilisais que le côté parfumerie jusqu'à présent. Et j étais très satisfaite depuis des années. Et là j ai testé les soins en institut grâce a une carte cadeau qu on m a offert. Je suis ravie. Professionnelle, dévouée, d une gentillesse tellement sincère. Je la remercie de m avoir mise si à l aise."

"J ai réservé un parfum par téléphone, la personne que j ai eu était très aimable et en boutique aussi. Nocibé de Andernos je le recommande et j y retournerai avec grand plaisir"

"Vendeuses et esthéticiennes compétentes et très sympa Agréable...caisse plus compliqué"

"Pas mal de choix"

"Vendeuse très souriante."

"Accueil, amabilité des personnes et propreté des lieux, boutique et institut."

"Magasin lumineux et propre. Personnel à l’écoute. Promotion intéressante…"

"Personnel très sympathique. Grand choix de produits en coffrets et soldés."

"Institut très sérieux et personnel très compétent et très efficace."

"Merveilleuse expérience avec Maïlys ! Elle s’est occupée de mes sourcils et m’a fait un massage complet… que dire ? J’étais ravie de mes sourcils, et mon message était exceptionnel. Je recommande à 1000 % et je reviendrai les yeux fermés pour avoir affaire au professionnalisme de Maïlys ! Merci encore !"

"Nous sommes ravis de notre visite aujourd'hui 30 septembre 2023 à Andernos, accueilli par chloé , vraiment adorable avec nous , qui à su nous conseiller et nous accompagner au mieux dans nos achats, avec beaucoup de patience et un très agréable sourire , ça fait vraiment plaisir 😊... Au plaisir de revenir . Pascal & Graziella"

"Institut accueillant,professionnel et qui dispense des soins adaptés et de qualité"

"Très agréable. Les vendeuses sympas"

"Merci de prendre le temps de nous accompagner"

"C'est un lieu avec aucune chaleur humaine !"

"Équipe au top, de très bon conseil. Passez de bonnes fêtes de fin années"

"Coaching maquillage : Parfait, esthéticienne Maïlys douce et à l écoute, donne de bons conseils, n'incite pas à l achat superflu. Vraiment je la recommande."

"Un accueil chaleureux comme toujours, le grand sourire de Marion, la boutique est belle et donne envie. Plein d'offres notamment les coffrets en promotion, j'ai bien fait d'y passer !"

"Agréable, sourire Compétence, écoute, conseil"

"La 1er fois je fais un soin chez nocibé avec M et je dois dire que je suis trés trés contente. Malheureusement, cette fois si, on reporte mon rdv mais surtout sans me prévenir on m’attribue une estheticienne qui correspond pas à celle que j’ai demandé...bien que MP est bien fait son soin, je suis décu. Un soin c’est aussi un rapport de confiance avec la personne qui fait le soin d’autant que j’ai des spécificités que je ne souhaite pas partager avec plusieurs personnes. Je vais tenter un 3eme soin mais si, on ne respecte pas mon choix, je me verrais dans l’obligation d’annuler le rdv. Dommage, j’avais enfin trouvé le lieu et La Personne correspondant à mes attentes. Ceci dit, je recommande quand même l’institut nocibé. Je tiens à rectifié cet avis, Nocibe a tenu compte de ma remarque et j’ai pu bénéficié d’un 3 eme soin qui m’a donné entière satisfaction. Merci Nocibé"

"Avec ma fille, nous avons adoré les bons conseils d'une des vendeuses très sympatique. Agréable."

"Épilation des sourcils loupées. Visiblement c’est trop demander d’avoir deux sourcils similaires , se faire épiler pour se retrouver avec un sourcil arrondi et l’autre non je crois qu’il y a un problème bref à fuir"