Nail Time By BNC Design

"Super, pro, rapide et pas trop cher. Les filles sont agréables et de bon conseil ( pour ma part Marie et Thui )."

"Alors je trouve vraiment que c'est génial. ..super boulot. ..le personnel extra. ..c'est un plaisir d'y aller tous les mois"

"Merci Thuy beau travail"

"Très professionnel et très bon accueil"

"Institut très sympa, travail au top, de bons conseils sont donnés en cas de besoin, employées très courtoises, souriantes, très pro, je recommande cet institut sans hésiter 😊👍."

"Toujours Super"

"Personnel très sympathique. Jamais déçu par les prestations, très grand choix de couleur et de dessins. Je recommande vivement !"

"Institut à recommander à toutes les femmes qui souhaitent avoir de belles mains et de beaux pieds😉😊...travail soigneux et appliqué et un résultat toujours au top niveau,et les prix sont vraiment très raisonnables."

"Ma trop limer l'ongle ce qui m'a fait des ematom . Bulle dans la colle ce qui peu faire moisir un ongle ."

"Rapide efficace sympa , jamais déçu par le travail effectué sur mes mains. Je recommande fortement , le rapport qualité prix est top"

"J'ai fait pendant des années mes ongles chez bnc Mulhouse j'ai arrêté pendant bien 4 ans de les faire là-bas pour des raisons de proximité et la j'y suis retourner je suis franchement déçue mais vraiment. Tout d'abord c'est la chaine la personne qui c'est occupé de moi je l'es senti stresser et pousser elle n'a pas écouter mes attentes j'ai répéter à multiple reprise que cela n'avait rien à voir avec la photo que j'ai montrer mais c'est comme si je parler à un sourd. Ensuite les ongles sont grossier et pas fin du tout d'une épaisseur insupportable. Elle m'a également poser des capsules même pas adaptée à la taille de mon ongles trop petit avec un décalage flagrant à vu d'oeil. Bref tout sa pour payer 48 euros franchement honteux . Plus que déçu je reviendrais plus C'est terminer!"

"Professionnel et rapide"

"Moi qui suis habitué à ma prothésiste ongulaire, j'ai trouvé cet institut très impersonnel. C'est à peine si on m'a adressé la parole. Le seul moment où on l'a fait c'est pour me donner des conseils d'éducation sur ma fille de 4ans qui a pleuré pendant une demi seconde lorsqu'elle m'a rejointe 10 minutes avant la fin(conseils venant d'une personne n'ayant pas d'enfants et qui a traité ma fille d'enfant pourrie gâtée). Le point positif serait la rapidité ce qui m'a permis de vite sortir de là bas."

"quelques ratés parfois mais dans l ensemble personnel compétent, souriant et chaleureux. .."

"Une institut propre, neuve et très bien située, accès direct par le centre ville. Pour les soins n’ayant fais que la pédicure, je dirais que chaque produits utilisés a son effet et cela nous laisse un pied magnifique et soigné. Pour l’accueil un mot bâclé « je m’explique c’est vite pesé et vite emballé, alors premier défaut essayer de placer les gens l’un à côté de l’autre lorsque la réservation indique DUO, expliquer ce que prodigue le soin et ce que vous faites .... et pour finir alors cela était extraordinaire = proposer un café ou un thé à toutes les personnes présentes pas uniquement celles choisies!!!! » dommage pour ce manque de professionnalisme et d’accueil. Je dirai allez y pour un gain de temps mais sûrement pas pour un moment détente... vous en ressortirez avec un pied au top mais irrité!!!"

"Personel serviable, à l'écoute de sa clientèle, hyper flexible et efficace ! Pour un très beau résultat et des tarifs concurrentiels"

"Catastrophique, de pire en pire. Me dire de revenir dans 15 minutes, et une fois revenu on me dit de revenir encore une fois dans 15 minutes malgré que j’avais rendez-vous à 1h précise tout ça parce qu’ils ont pris des personnes qui n’avait pas de rendez-vous. Le travail est bâclé! Elles n écoute pas ce que l’ on veux !"

"Très bonne société. Travail impeccable..."

"Toujours contente de passer un moment là bas, elles sont toute sympathique et ont toujours répondu à mes attentes"

"Déçu. Les filles sont polis mais pas très causantes. Très vite pris très vite parti. Obligé d y retourner 3 jours après car le semi se barre. Au final on y met 3 couche produit qui m'a bouffé les ongles et qui se barre une semaine après.... Pas cher mais pas top"

"Personnels très gentils et professionnels, ongles très bien réalisé(capsules+ gel). Je recommande"

"Les filles sont polies mais pas très bavardes , travaille bâclé et trop cher"

"Très déçue ! Personnel incompétent et désagréable ! Je déconseille ce salon pour aller faire vos ongles !"

"A ne pas fréquenter ! Je suis aller pour la première fois il y'a une semaine pour faire une pose d'ongles avec capsules et gel ! Le gel ne pas tenue 1 semaine ! C'etais du travaille vite bâclée et je ne vous parle pas de l'accueille ! Je suis venue me plaindre et elle n'avais pas l'air très compréhensive ! Elle m'a refais la pose de gel mais honnêtement c'etais pire ! Bref fuyez se salon pas de professionnalisme ! Le vernis dépasse, des oublie de la 2ème pose de gel et je vous parle pas de la brûlure quand elle vous les limes les ongles !"

"Les filles vous me manquez, vivement votre retour. Carine 😄 😄 😄 😄 😄"

"Personnels très chaleureux et agréable bonne qualité lieu très propre. Il y a juste certain point qui serait a revoir"

"Très mauvaise expérience dans ce salon dès le mauvais accueil, la personne qui s’est occupé de moi était très désagréable. Travail mal fait sans aucune finition, il restait des gros pâté de résine sous les ongles et aux bords. Le vernis est posé directement sur les poussières du limage de la résine ce qui forme des grumeaux ... Je n’y retournerai pas."

"Tout c'est decolé, au bout de deux semaine mm pas. La largeur de mes ongles n'a pas été respecté, on les voyais sur les côtés, du coup ils on été limés et quand ils ont poussés ça faisait presque un angle droit, bref on ne me reverra plus..on voit que la rentabilité est le maître mot."

"Estheticiennes tres sympas et professionnelles. Jamais decue"

"Vraiment nul et de proprete douteuse...."

"++ Salon qui est très moderne et propre. Je salue le geste également des conditions sanitaires spéciales covid qui sont très bien respectés. (Pochette de manucure personnelle dès notre arrivée qui peut être changer dès que le matériel est usé) - - C’est la deuxième fois que je m’y rends et la deuxième fois que je suis déçue. J’y suis allée essentiellement pour un gain de temps sur mon après-midi. J’ai effectué un semi permanent qui n’a pas du tout été effectué proprement (vernis qui débordait, cuticules qui n’ont pas été enlevé..) de plus trois jours après le vernis sois disant semi permanent s’écaille au bout de 3 jours 🤦‍♀️ Et tout ça pour 20€.. super 👍 Si j’avais eu le temps de l’effectuer moi même il aurait été même mieux fait sans vouloir être hautaine. Rapport qualité prix très mauvais"

"Toujours un super accueil , a l'écoute de nos envies et surtout des prothésistes ongulaires au top merci beaucoup continuer ainsi 😊"

"vraiment top 3 fois je suis aller pour me faire les ongles au gel semi permanent et même 4 semaine à près sa na pas bouger .seulement demarquation de longle qui pousse et le vernis"

" Excellent service professionnel avec pédicure complète, du bain de pieds au massage des pieds et du bas des jambes. Pédicure très détaillée à un prix avantageux. Je recommande vivement leurs services. "

"Travail Bâclé, reste de résine , finitions HORRIBLE même une débutante ferait mieux ! JE NE VIENDRAIS PLUS JAMAIS !!!!"

"super travail, l’équipe est très gentille, je n’ai jamais été déçue !! travail propre et soignée. Merci !"

"Très bonne accueille d’une jeune fille brune et très bien maquillée très pro ! Bonne ambiance quelque fille qui ne parle pas français correctement heuresement qu’il avait cette jeune pour que je comprenne ! Ongle très bien fait propre je recommande au top"

"une magnifique réceptionniste brune ma bien renseigné et ma aider a prendre un rdv pour ma mère. ça c'est du professionnalisme continué comme ça"

"Personnel très agréable et sympathique, très bon travail et rapide !"

"On ne m'a même pas dit Où m'installer Après la Professionnel était super sympathique Il me semble que c'était la patronne . Mais je trouve que ça ne vaut pas le prix 47 euros on ne m'a même pas enlevé les cuticules Enfin bref passons Le vernis à carrément débordés enfin je ne recommande pas si juste pour la rapidité Et encore je préfère quelqu'un qui prend son temps et que ça soit bien fait !!! Un peu déçue pour une première"

"Personnel agréable et travaille propre et très jolie"

"Accueil magnifiques et adorable 🌹🌹🌹"

"Pas mal je vous le conseille"

"Je ne connais pas cet endroit et ne sais pas ou il se trouve. J'ai mes habitudes chez Yves Rocher"

"Je tiens à prévenir toute personne pouvant aller là bas c’est une réel catastrophe le travaille n’est pas bien fait les ongles n’ont pas la même longueur ni la même forme ils font du rafistolage et encore c’est un bien gentil mot pour leur travaille , je ne recommande pas du tout ma nièce de 8 ans peut faire largement mieux ! Et au niveau de l’hygiène ça laisse à désirer elles font des pédicures ne se lave pas les mains et font toute autre chose , niveau prix évidemment ça ne les vaut pas du tout les ongles casse au bout de deux semaines les tarifs ne sont jamais deux fois les mêmes aussi elles rajoutent toujours de nouvelles chose ! Aucun conseil et au niveau de la compréhension orale j’en parle même pas on ne comprend rien du tout ! Je n’y remettrai plus jamais les pieds pas étonnant qu’en y allant le salon soit vide ! Institut à fuire !!!!"

"Salon très joli, les esthéticiennes sont aimables, Je fais mes ongles là bas et je suis satisfaite pour l’instant"

"Le prix est très bas on en est ravie. Cependant la qualité est loin d'être présente. Pas de dialogue a part pour savoir si ça va . Un travail bâclé. Je n'y retournerai pas ."

"Je conseille fortement, travail de qualité. Ce que j’ai eu correspond parfaitement à ce que j’avais demandée je suis satisfaite!"

"Ça fait une semaine que j’ai fait mes ongles dans cette institut car l’institut où je vais d’habitude n’avais plus de place je suis déçu mes ongles s’écaille déjà très mauvaise qualité ! Au prix de 47 euros ça ne les vaut pas du tout !! Je déconseille fortement plus jamais !"

"Première expérience au sein de l’institut il y a quelques heures et ce sera la dernière ! Accueil inexistant pas un bonjour… pas d’endroit où poser ses affaires . La première prothésiste (anaïs il me semble) qui s’est occuper de moi était vraiment désagréable aucune communication, la seconde était un peu mieux ! On n’a même pas respecté le modèle que j’avais présenté en photo au début de la prestation. Plusieurs prothésistes ont été avec moi du coup de pense qu’il y a eu un manque de communication entre elles… Ne m’y connaissant pas en ongle je m’attendais à ce qu’on m’explique un minimum comment ça se passe mais rien ! On m’a laisser dans l’inconnue… Je trouve qu’il y a du favoritisme au niveau des clientes c’est incroyable. Vraiment une catastrophe je ne reviendrai pas. De plus le rapport qualité prix n’est pas du tout présent"

"Je faisais presque 2h de route pour y aller pendant 1 an, parfois le travail était bien fait parfois non mais je n’en faisais pas une affaire car dans la globalité, elles étaient sympas et il fallait juste tomber sur «la bonne fille » . Mais depuis peu on ne sait jamais ce que l’on va payer une fois à la caisse et pourtant je fais toujours la même chose… en plus de payer la pochette et de payer une lime à à chaque fois qu’on l’oublie ( ce qui n’est pas le cas chez les autres instituts) il y a un supplément de 7€ si un ongle fait presque 2 cm… 7€!!! Jamais je n’ai eu à payer ce supplément avant… donc soit elles ont changé de patronne soit certaines d’entre elles forcent au pourboire. Bref je ne recommande pas et je ne risque pas d’y retourner!"

"Très pro"

"Service rapide et pro"

"Je suis allée sans rdv, on m’a directement installée. Rien a dire sur la pose de semi permanent aux pieds. Belle initiative la trousse personnelle avec la lime et le polissoir ! Je recommande 👍"

"Je suis aller plusieurs fois dans cet institut, et je suis de plus en plus déçue, ça fait 2/3 fois que j'y vais en demandant quelque chose de précis et je repart avec tout sauf ça!! Ils n'ont jamais les bonnes couleurs et ne sont pas précis sur les détails, les ongles n'ont pas la même tailles, sont mal limés et trop grossiers... On sait qu'en allant là-bas on repart avec tout sauf ce qu'on voulait... Ma dernière visite samedi m'a énormément déçue!!! je suis venue avec une photo on m'a dit que ce n'était pas possible (car plus la couleur violette comme d'habitude) elle me pose un autre vernis qu'elle m'a proposé à la va vite, j'ose dire que ca ne me plait pas et elle s'énerve, qu'elle n'a pas le temps de changer la couleur, que même si je paye s'a ne change rien, limite si elle ne m'insulte pas, je lui demande de ne pas crier et ensuite elle s'est levée et à décidé de plus continuer mes ongles !!! Sa patronne n'a même pas réagi, aucune excuse rien.!! Je n'ai jamais vu ça, personne hautaine et pas du tout faite pour le contact avec la clientèle, heureusement que sa collègue m'a rattrapé le coup et s'est excusé à sa place et à la place de sa patronne!!! En tous cas je n'y retournerai plus !!!!"

"Personnel très gentil et service rapide et de qualité"

"Très bien, merci beaucoup"

"Ne sont pas au service du client. J'ai eu l'impression d'être dans un institut qui travail à la chaîne. En plus très peu de communication avec le client et pas très compréhensible, n'écoute pas ce que le client veut. Déçu."

"Blessure. Travail bâclé."

"Très sympathique, à recommander"

"Travail bâclé. A fuir."

"Venue pour un soin paraffine des mains, j'ai été très déçue de mon expérience. Bien que la personne qui s'est occupée de moi ait été sympathique, j'ai été dégoûtée par la malpropreté du lieu. Il y avait des poils et cheveux dans le bain paraffine dans lequel j'ai dû plonger mes mains, il y avait des ongles sur le plan de travail qui n'était pas débarrassé (j'ai posé mes mains sur des classeurs avec des contrats de travail à vu, bon courage pour ton contrat pro jeune fille haha). Et pour parfaire le tout, comme la personne ne trouvait pas les gants pour mettre mes mains, elle m'a donné des gants pour ... pieds ! Hahaha vraiment une expérience, on adore... bref, je n'y retournerai plus jamais."

"Extrêmement déçue!!! la personne qui s’est occupée de moi n’a même pas pris le temps de pousser les cuticules et m’a posé le vernis très haut, résultat au bout de 10 jours je peux y retourner mais par contre ça ne sera plus dans cet institut! La propreté est vraiment négligée, rien n’est nettoyé entre chaque cliente, on nous demande d’acheter une lime mais les ponceuses, accessoires, lampe UV ne sont jamais nettoyés. ! Tout se fait au plus vite pour avoir un maximum de personnes. Moins de 30’ pour la pose de vernis .Au bout de 4 jours le vernis se fend et mes ongles se cassent un après l’autre. A 10 jours la repousse est identique à 3 semaines fait autre part! A éviter fortement"

"Cela fait 2 fois que je fais mes ongles là bas. La première fois j’avais trouvé le tarif un peu excessif mais ça allait encore car j’avais été à peu près satisfaite. Mais alors la deuxième fois j’ai cru rêver.. on m’a facturé 63 euros car comme mes ongles avaient cassé et bien ils ont compté ça en réparation et non en entretien.. et puis niveau qualité je ne recommande absolument pas ! La forme de l’ongle change peu de temps après la pose fin bref.. le vernis carrément parti au bout de l’ongle.. bref je n’y retournerai pas."

"Institut dégoûtant rien est nettoyé rien est propre patronne désagréable. N'y allez pas vous ressortirez déçue"

"Après avoir accompagné une amie là-bas, elle en est ressortie très satisfaite, personnel très compétant et sympathique."

"Au nombres de fois ou j ai fait mes ongles sa tient même pas en 1 semaine j avais les ongles qui se cassait et fallais y retourner ou sinon sa se décollait parcontre le tarif est sérieusement à revoir"

"Lors de mon premier passage je n'ai pas été déçue, manucurée par une jeune femme blonde très sympa qui a fait un joli travail. Malheureusement lors de ma 2e fois dans cet établissement, 4 semaines après, j'ai été vraiment désagréablement surprise ! J'ai été prise en charge par la patronne, et à la sortie de l'institut, catastrophe : le vernis déborde des ongles jusque sur la peau, l'ongle est super épais, le bombé mal placé et avec un rendu granuleux (bulles, trous) et poussiéreux (petits poils dans le vernis). Même pas après 3 jours, cette manucure plus que grossière et brouillon ne tient même pas ! Une de mes capsules s'est décollée, inadmissible pour une cinquantaine d'euros dépensé ! Je déconseille vraiment, à fuir... Le personnel préfère aller vite plutôt que de bien faire en prenant son temps. Dernière fois pour moi."

"J’ai fait mes ongles en gel il y a trois semaines, je suis ressortie avec la sensation d’avoir été arnaquée ! J’ai payé 50€, pour une pose de couleur simple (sans nail art) et sur mes ongles naturels (juste 3 capsules sur des ongles plus courts). Le résultat laisse à désirer, on m’a facturé un surplus pour avoir choisi plusieurs couleurs. Il est clair que je n’y retournerai pas."

"Très surprise des nombreux avis négatifs que j’ai pu lire, heureusement je ne les découvre qu’après m’être rendue sur les lieux, aujourd’hui c’était la quatrième fois. Je n’ai pour le moment jamais été déçue par mes ongles, ni sur leur tenue. Effectivement, ce n’est pas toujours parfait, mais je trouve que c’est très relativement correct et je ne trouve vraiment pas les prix exorbitants. Il est très facile d’obtenir un rendez vous rapidement."

"Personnel très désagréable, qui ne prend pas le temps d’échanger avec sa clientèle. Passe son temps à critiquer ses collègues et à discuter entre elles. Ma présence semblait déranger ces « professionnelles », qui pour aller encore plus vite et bâcler encore plus le travail se sont mis à deux pour une manucure, tout en se parlant entre elles dans une autre langue. De quoi mettre a l’aise.. Peu de politesse, travail bâclé (cuticules non coupées, aucune délicatesse dans les gestes, vernis appliqué à la vas vite et même pas sur l’entièreté de l’ongle). Passons également sur la propreté des lieux .. poussière partout, espace de travail non nettoyé, machine à lampe pour les ongles complètement sale .. Abominable. A la fin de la « prestation » aucun produit appliqué pour retirer la poussière sur les mains, on vous dit à peine au revoir, mais il y a du monde pour encaisser ! A fuir."

"Personnel compétent. Rien à redire, j'y retournerai"

"Personnel désagréable, manucure affreuse, décollement de la capsule au bout d’une semaine, prix aberrant, nail art raté, je ne recommande pas du tout . N’y aller surtout pas"

"Bonsoir. J étais chez vs pour ka première fois. Je trouvais ke travail pas trop mal sauf que je n est pas compris pk, elle ne me coupait pas les cuticules mais bon, j ai laissé passé, a. Au bout de mm pas une semaine, 3 ongles qui se casses. Je retourne en keur montrent et en leur expliquant que ce n était pas normal. Je lui explique que il faudrait tt refaire car sinon, les autres vont aussi faire pareils. Elle me dit non, je refait que les 3 cassés. Je lui dit, je veux voir la responsable. Évidemment pas la. Je lui est dit je vais faire une lettre. Elle me fait attendre et prends qq un d autre. En plus elle prends la dame comme témoin en le disant qu elle avait tt entendue sauf qu elle n était pas la au début. Et après sa, elle parle en une autre langue à sa collègue. Une honte. Je lui es repondue que je ne partirais pas d ici avant qu elle me les refasses. Et tt d un coup elle M e les refait en disant à sa collègue de lui chercher la couleur. Je lui donne le. Num. Elle en cherche une autre me le mets sur un autre ongle pour voir la couleur. Ce n était pas la bonne. Je l avait s déjà vue avant. Elle je me l enlevé pas sur le doigt. Je l est fait moi mm. Une honte. En .Je ne reviendrai plus chez vs. Une vrai honte."

"Je me suis rendue dans cet institut afin d’effectuer une pose de résine sur mes ongles. Au bout de 3-4 jours, une dermatite de contact s’est déclarer car le travail n’était pas fait proprement et qu’on m’a coupé les cuticules, or, seul les esthéticiennes et non les prothésistes ongulaires peuvent effectuer cet acte en raison des infections et ce uniquement en vous demandant votre consentement. J’ai dû me rendre aux urgences car j’ai eu des grosses cloques qui me sont sorties ainsi que des grosses démangeaisons. J’ai donc été mise sous traitement antibiotiques. Je me suis déplacée à l’institut pour effectuer une dépose car je risquais un œdème de quinck. On m’a répondu de rentrer chez moi car elles n’avaient pas le temps. Je ne vous conseille pas cet institut les règles d’hygiène et le respect ne s’y trouve pas."

"Manque cruel de propreté alors que sous couvert de mesures sanitaires on nous demande d'acheter une trousse personnelle à 3,90€. Le personnel est désagréable et n'en a que faire de sa clientèle. Malheureusement on ne peut même pas s'attendre à sortir satisfaite puisque la prothésiste ongulaire ne suis pas vos envies mais les siennes."

"Les plus : Prestations avec ou sans rendez-vous . Tarifs abordables Les prestations sont effectuées très bien et très rapidement. Larges choix de couleurs de vernis Bravo à la prothésiste qui ma servie , service rapide et très bien fait. Maintenant à voir la tenue dans le temps vue les avis négatif je m'attends pas à une grande tenue. Les moins : Attention vs devez acheter une trousse comprenant une lime et une brosse 3,90 en plus de la pose de gel . ( soit disant nouvelle consigne sanitaire, sachant que je suis allé chez différentes prothésistes ongulaire et je n'ai jamais eu a acheté de trousse ) . Niveau propreté à revoir absolument : les lampe UV sont degeulasse et les aspirateur sous les tables également. - bcp de poussière. Aucun nettoyage entre 2 clientes . On enchaîne les clientes au détriment de l'hygiène, d'un sourire ou d'une petite conversation. Pas de dialogue a part pour vérifier que ça va / vive la course à la productivité !! Dès qu'on arrive horrible odeur de vernis , on me demande de fermer la porte alors que je l 'ouvre pour respirer un peu . Radio trop forte. Ressemble à du travail à la chaîne."

"A fuir ! Une des pires expériences de ma vie concernant les ongles, même pire que So beauty que j’avais déjà trouvé immonde. Le limage est affreux je crois que la dame qui s’est occupé de moi doit être bien myope pour pouvoir se dire que je suis satisfaite de ce qu’elle m’a fait. J’ai demandé 3 fois de relimer ça n’a rien changé au problème : des ongles gros, je demande un carré elle me fait limite des ongles ronds, la couleur est posé comme si c’était ma petite soeur de 8 ans qui s’en était chargé. Franchement pour 40€ c’est clairement abusé dommage que nous puissions pas joindre de photos aux avis."

"J’ai réalisé une épilation à la cire des sourcils et lèvre et j’ai eu un hématome au niveau des lèvres et une brûlure au niveau des deux sourcils … je suppose que l’esthéticienne avait très peu d’expérience! Malgré cela, le personnel était accueillant et disponible."

" Ils n'ont même pas de patience et ne sont pas amicaux avec les costumes je regrette d'y être allé pour me réparer les ongles 😡 mon mari n'était même pas content de moi il a l'impression que j'ai gaspillé son argent pour des ordures les professionnels courent d'un costume à l'autre l'ongle n'était pas propre Je dois aller dans un autre magasin pour réparer mais si vous voulez gaspiller votre argent, vous pouvez aller dans ce magasin pour réparer vos ongles "

"Oui à fuir vraiment. Je vais juste confirmer tous les messages négatifs avant le mien. Accueil froid et particulièrement désagréable “petit bonjour, avez vous RV? Puis ”Allez vous assoir sur la 2ème chaise. Ne sont pas à l'écoute, se montre directement agacée et ne tient pas compte de mes souhaits. Pendant le soin qui reste brutal et désagréable (sensations de brûlures, coupures avec la lime pour rectifier le tire….). Hygiene : catastrophique Je paye et arrivée à la lumière du jour je regarde mes ongles : pose en dentelles, bavures sur les doigts. Trop d’épaisseur au milieu mais cassant au bout … J‘y retourne et lui demande de bien vouloir rectifier le tire. Elle me prend les mains brutalement et me dit qu’elle ne voit pas de problème mais prend tout de même sa lime pour les bavures au niveau des cuticules etc….. mais cela faisait mal et le résultat était pire du coup je lui ai juste demandé de tout enlever et que je me débrouillerai après. Son comportement devenait insultante et parlait vulgairement. J’étais abasourdit et sans voix, elle échangeait pour que je ne comprenne pas avec ses collègues qui me regardaient méchamment. Enfin un vrai cauchemar. Elle a commencé à retirer le vernis d‘une main et d’un coup a jeté ses outils en disant ”dégagez de chez moi. J‘ai eu affaire à la responsable mais depuis que j‘en parle autour de moi je constate que plusieurs femmes ont testé cette Onglerie et n’y retourne plus car une bonne partie du personnel est à l‘image de la responsable."

"Super accueil et très professionnel et on obtient des rdv très rapidement. Et la résine quel bonheur sa fait pas mal comme le gel"

"Je suis une cliente régulière de l'institut Nail Time depuis 2015. L' accueil est toujours cordial même en période de rush. Le matériel est désinfecté après chaque utilisation. Le personnel est souriant et à l'écoute. Le travail est réalisé avec beaucoup de soin. Cela dit, il m'est arrivé occasionnellement de ressentir une sensation de brûlure lors du retrait de la résine à la ponceuse ou même d'avoir le vernis qui s'écaille. Les prothésistes ongulaires ont été alors très réactives, l'ongle en question a été refait sans frais et sans prise de rdv au préalable. J'ai malheureusement assisté à l'esclandre de Madame Juju Pétillant ce vendredi 23 septembre en début d'après-midi. J'étais assise à sa droite. Personnellement, j'ai beaucoup aimé le résultat de sa manucure et j'ai demandé à avoir la même chose. C'est pourquoi, je n'ai pas bien compris sa réaction. Bien entendu, je n'ai pas examiné ses ongles à la loupe. Mais lorsqu'elle écrit qu'elle était abasourdie et sans voix et que la responsable était insultante et vulgaire, je me dois de rétablir la vérité. La cliente n'arrêtait pas de crier c'est un travail de cochon, vous n'êtes pas des professionnels durant bien une dizaine de minutes. Toutes les clientes présentes étaient fascinées par le calme et la patience de la responsable qui tentait en vain de trouver une issue favorable. La cliente a hurlé enlevez-moi tout ça ou j'appelle la police. La gérante a fini par répondre vos ongles sont parfaits et bien appelez la police si vous le souhaitez ! mais n'a jamais dit : dégagez de chez moi."

"Je n'ai jamais rien vécu de tel dans ma vie, j'ai été dans quelques salons de manucure mais cela n'a pas fonctionné du tout, je me suis fait soigner les mains mormal puis seulement du gel, pas d'extensions, rien. 3 doigts étaient ensanglantés et me faisaient très mal Je n'étais pas du tout satisfait, la gérante elle-même ou (expérimentée) n'a pas pris la peine de travailler elle-même Ce n'est que lorsqu'un enfant est venu qui continue d'y aller qu'elle a commencé à travailler mais avec de nouveaux clients elle ne le fait pas personnellement et envoie à la place un employé qui vient tout juste d'apprendre. Tu n'étais pratiquement vu que comme un cobaye, rien d'autre... Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique, je n'ai jamais eu de doigts comme ça, juste du gel et je n'ai même pas réussi à le broyer droit, juste un dommage pour l'argent donné...."

"Excellent service, la dame a répondue à mes attentes à 100%, douce polie et à l’écoute ! je recommande à 100%"

"Horrible"

"Équipe super sympa et travail toujours parfait. Toujours satisfaite des prestations."

"Rapide, et super bien fait. Les avis ne sont absolument pas significatifs de la réalité. Vraiment super efficace et elles sont super sympas 🥰"

"Excellent accueil, Tuy est très professionnelle et sont travail est juste parfait. 6 mois que je vais dans cet institut et jamais été déçue… Je recommande a 1000%"

"10 ans et toujours satisfaite, travail soigné et prestations de qualité. Merci Thuy et toute l’équipe !"

"Juste pas assez de personnes les rendez-vous son long pour juste 3 personnes qui savent travailler correctement. Quel dommage."

"La petite pimbèche en la personne de ANAIS, devrait redescendre de son pied destale. Prend un plaisir à rager sur les unes et autres collègues ou clientes. Se prend pour une crack des ongles mais fait un boulot catastrophique ! C'est lamentable. Retourne en formation t'es pas au point techniquement et humainement !!!"

"le service est super, je reviens souvent pour faire mes extensions et je suis très satisfaite de mes ongles à chaque fois équipe très sympathique et professionnelle :)"

"J’étais une cliente fidèle depuis plus de 6 ans, mon dernier rendez-vous c’est très mal passée et je suis extrêmement déçu. Mes ongles n'ont pas tenu au bout de même pas 2 semaines tous les ongles se décollaient, et j’ai eu 5 casses. J’ai demandé un geste commercial car c’est juste honteux pour le prix qu’il demande. La responsable à juste dit qu’elle m’offrait les capsules se qui est honteux car c’était pas de ma faute donc encore heureux. J’ai donc payée une pose complète au bout de meme pas 15 jours et j’ai payer en plus 46€ J’adorais venir dans cette institue et j’étais fidèle mais ça a vraiment changée. Il y’a que l’argent les clients ne compte absolument pas je ne mettrais plus jamais les pieds ici. Aucune âme commerciale et aucun respect pour les clients. Je recommande vraiment pas."

"J’ai effectué une pose à la résine hier … C’est HORRIBLE ! Aucune finition l’esthéticienne ne c’est pas du tout appliqué c’est du travail bâclé fait à la vas vite !! Sa ne ressemble pas du tout à ce que j’ai demandé… J’ai fais beaucoup d’institut dans ma vie et celle là est clairement la pire !! La propreté laisse à désirer tout est salle et il y’a une forte odeur de produit chimique dans l’institut qui est très désagréable ! Je déconseille fortement !! A fuir."

"Je recommande surtout pas !! Le mauvais soin de visage que j'ai fais durant toute ma vie. Aucun changement après le soin, l'esthéticienne n'a même pas pris la peine d'enlever tout les points noirs sous prétexte qu'il ne sont pas grands. Ne gaspillez pas votre argent pour des crèmes sans aucune utilité J'ai jeté 38€ en poubelle"

"Équipe au top !!!"

"Pire expérience angulaire de ma vie, dès le début ça ne me plaisait pas et je lui ai dit elle m’a dit que c’était leur technique elle m’a dit de choisir la taille j’ai choisi puis elle lésa fait plus court je lui ai fait remarquer elle a fini par me dire qu’il faut choisir plus long car elle va limer et donc ils vont se raccourcir mais ne m’a pas précisé ça avant de choisir la taille, ensuite il I avait plein de trous j’ai fait une couleur unie, je lui ai donc demander de recouvrir les trous, elle était agacée, ensuite j’apprends que c’est 47€ pour une pose dont je suis pas satisfaite Il me manquait dix euros sur moi ils ont donc gardé mon téléphone jusqu’à ce que je fasse l’aller retour jusqu’à chez moi sachant que j’habite à 25 minutes du salon ce que j’ai fait sans broncher sur le chemin je n’ai pu que constater les nombreux défauts sachant qu’ils sont plus cher que la concurrence je pensais au moins avoir la qualité mais je suis ni satisfaite de la forme ni satisfaite du travail je reviens donc avec toute ma bonne foi en leur disant que je comprenais que le matériel a été utilisé que le temps de la prothésiste a été utilisé donc j’étais prête à payer pour cela car je sais ce que c’est de travailler mais je ne payerai pas la totalité des ongles et que j’étais même prêt à les retirer et uniquement payer une partie de la prestation sans repartir avec, Elle a refusé tout arrangement j’ai donc dû téléphoner au service de l’ordre car elle ne voulait plus me laisser sortir de son institut même après avoir arraché leurs ongles! A éviter à bannir!"

"Incroyable, les ongles sont exactement comme je les voulais, à l’accueil franchement rien a redire souriante sympathique, je reviendrai"

"Bonsoir. j'ai enmenner ma femme faire ces ongles dans cette boutiques d'apparence tres belle je précise pour son anniversaire. Comment vous dire que les mains de ma femme ne m'ont jamais autant degouter apres votre intervention. Forme ignoble vernis très mal mis j'aurais payer ma petite fille de 8 ans elle aurais eu le même résultat. A FUIR"

"Très grande déception aucun professionnalisme"

"J’ai passé un magnifique moment dans cet institut! J’y suis allée plusieurs fois pour mes ongles mais hier j’ai fait un soin des pieds + pédicure! J’ai adoré ce moment! Les esthéticiennes sont vraiment au petit soin pour chacune d’entre nous! Je recommande!!"

"Je recommande, elle m'avait donnée rendez-vous le lendemain, dorénavant je ferais mes ongles que chez eux. J'adore"

"Institut dans laquelle je m’y rends depuis un certain temps … thuy, kieu Anne et Anais sont pour moi les meilleures , travail minutieux, soigné et surtout régulier … je vous recommande cette institut !"

"Un super accueil, j'ai été prise en charge par l'estheticienne Kieu, qui a été très souriante minutieuse et très professionnelle. Je suis entièrement satisfaite du travail effectué. Lorsque j'aurais à refaire mes ongles c'est la bas que je reviendrais 😊"

"Premiere fois chez Nail time. et pas la derniere. Hyper sympa et ils font exactement ce qu on demande. Service de qualité. Ecoute et disponibilité. Merci pour les beaux ongles stiletto couleur citrouille."

"Superbe expérience je recommande vivement cela fait plusieurs années que je fait mes ongles chez eux et j'ai toujours été satisfaite de leur travail."

"Cliente depuis près de 20 ans, déception totale ce 3 août 2023 ! Je n'y retournerai plus ! D'abord l'esthéticienne avec qui j'avais rdv n'a pas fait la prestation, disant à sa collègue ce n'est pas ma cliente....donc refus d'honorer le rdv, puis arrogance de la remplaçante.... dommage"

"Bonjour Première fois chez vous et je voudrais remercier l’équipe qui est vraiment magnifique et accueillante. Rdv rapide et le travail super bien fait. L’esthéticienne Anne merci à vous pour votre jolie travaille. Je recommande vivement."

"Super bon moment passé dans cette institut, l’équipe est adorable et réalise avec précision ce qu’on leur demande de faire. Pour ma part, j’ai fait mes ongles chez eux et ils ont fait exactement ce que je leur est demandé (malgré que ce ne soit pas simple ce que je leur est demander), ils ont été parfait !"

"Merci à kieu pour son travail si minutieux 🥰 toujours au top"

"je ne retournerai plus dans cet institut. Le travail a été bâclé, la personne ne m'a pas parlé du tout lors de l'entretien. La prothésiste a fait tout rapidement au point qu'elle me fasse mal lors du limage et lors du ponçage, elle ne m'a pas enlevé les cuticules non plus alors que cela fait normalement parti d'un entretien."

"Très bel accueil comme d’habitude! je suis toujours satisfaite par leur prestation qui allie rapidité et performance. Merci Thuy et à l’équipe pour votre écoute et votre bienveillance envers les clients."

"Personnel sympa, travail soigné elles sont à l’écoute je les recommande à 200 %"

"Accueil au top , on s’y sens bien dans l’institut , équipe au top ! Plus particulièrement Kiu , un vrai coup de cœur pour cette femme , souriante , à l’écoute et au petit soin pour ses clientes . Elle a fourni un travail impeccable. Je recommande a 100%"

"C'est la deuxième fois que j'y vais, je fais toujours de la résine, et je suis toujours satisfaite du résultat. Kieut et très à l'écoute de mes demandes, j'apprécie sa compagnie et son professionnalisme, elle m'a fait mes ongle la première fois dans cet institut, puis la deuxième et pour une troisième je voudrais que ce soit encore elle qui s'occuperait de mon ongles. Cela ne veut pas dire que je doute des compétences des autres filles du salon."

"Cela fait des années que je viens chez Nail Time NBC, je ne suis jamais decu. Il y a un large choix de couleurs et elles font des dessins à mains levées, pas de doute vous aurez ce que vous souhaitez. Mes ongles sont résistant et magnifiques. Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à vous Kieu."

"Très mauvaise expérience !! Je suis venue pour effectuer une réparation d’ongle, je ne les avait pas fait dans cet institut à la base. Étant venue la veille pour demander un créneau, une des RESPONSABLES m’a dit de revenir demain car elle n’avait pas de place le jour même. Je reviens donc le lendemain et une dame me prend de haut me disant qu’ils ne font pas de réparation d’ongle sur une pédicure pas faite chez eux, je lui explique qu’une de ces responsables m’a dit hier de revenir aujourd’hui, et la dame se permet de me dire que j’ai mal compris et que c’était une apprentie qui m’a dit et me tourne le dos en retournant s’asseoir. Un manque de respect de considération total pour la clientèle. Je ne recommande pas du tout cet institut à fuir !!!!"

"Super salon, je vous conseille Gwen c’est celle qui me fait les ongles et je suis très satisfaite. Il tienne bien, travail super pro"

"Cliente depuis pas très longtemps chez Nail Time, je suis toujours satisfaite. Je demande toujours une pause de capsule avec résine et malgré le désastre de mes ongles toujours rongés, les esthéticiennes font toujours un excellent travail ! De plus elles sont toujours très agréables et très sympathiques ! Merci à toutes pour votre travail! Déjà hâte d'y retourner 🙂"

"Super travail fais par Anaïs merci beaucoup"

"Accueil de très mauvaise qualité, on nous dit qu’on a pas enregistré notre rdv puis au final on le retrouve. La communication avec les prestataires est dénuée de toute écoute et bienveillance : le sens de l’accueil et du service client est clairement manquant dans cet institut. L’employé Anaïs a été exécrable avec nous. Nous sommes venues pour une MARIÉE et avons été très déçue et contrariée suite à notre visite chez Nail Time by BNC Le pompon dans tout ça c’est qu’on nous explique que la prestation ne sera pas possible En bref, le salon est à éviter si vous cherchez une prestation de qualité(une prestation tout court) 👎👎👎👎👎"

"Très bien accueilli très serviable très bon travail"

"une bonne accueil !"

"Très mauvaise expérience ! J'y suis allée avec ma fille pour une dépose de capsules et je comptais remettre des capsules, j'ai passé un moment désastreux. La responsable me limait l'ongle avec la roulette et d'un coup, elle a dérapé et m'a arraché un bout de peau entre l'ongle et la peau et a également tapé dans l ongle en me le cassant, le sang s est mis à couler, elle continuait à limer les autres doigts, le sang ne la derangeait pas du tout, c est ma fille et moi qui lui avons dit de desinfecter la plaie ouverte ensanglantée. Cette responsable a eu une attitude irrespectueuse et odieuse, elle est partie faire autre chose quand je suis allée me mettre l'ongle sous l'eau et desinfecter moi même. Nous n'avons eu aucunes excuses de sa part. Je suis partie du salon avec un doigt ensanglanté et une coupure au milieu de l'ongle. Ils ont perdu deux clientes. Institut à fuir!"

"Équipe très sympathique et compétent, prix correct."

"Excellent accueil, travail de qualité et à prix doux... Je suis ravie. Anne a suivi mes souhaits et le résultat est superbe. Vraiment super!!"

"Venu pour une beauté des pieds avec gommage, j'ai passé un agréable moment de détente. Bel institut, personnel sympathique et aux petits soins. Je recommande vivement cet institut."

"Au top comme toujours depuis des années ! Anne toujours agréable et très professionnel, je recommande vivement"

"Au top comme d'habitude ! Une manucure parfaite"

"Très bien, comme d'habitude 🙂"

"Accueil agréable et travail minutieux"

"Je suis très satisfaite de la prestation, thuy est très gentille et soigneuse"

"Personnel très accueillant, avec beaucoup de professionnalisme."

"Beaucoup de professionnalisme, des ongles toujours parfait!"

"Toujours très satisfaite, travail soigné et à l’écoute ! Je recommande fortement"

"Super jolie et les strass étais incroyable et très bien positionné sur la main le rendue est très très mignon et magnifique"

"Expérience parfaite ! Des esthéticiennes au top"

"Du travail bâclé"

"Je suis satisfaite de ma manucure, et mon amie également. Merci à Thuy pour sa gentillesse et sa disponibilité."

"J ai été cliente plus de 10 ans et c est totalement terminé. A plus de 35 € tous les 15j je vous laisse faire le calcul niveau rentabilité j' ai fais ma part de fidélisation En fait je confirme que je ne suis pas la seule cliente fidélisée a avoir disparue de la liste . D'ailleurs les clientes disparaissent comme les employées. En même temps entre la façon dont les clients fidèles sont remercier c est a dire traités de la même façon que des étrangers après 10 ans a renflouer les caisses je comprends mieux que les salariés puissent être en burn out. Aucune reconnaissance En 10 ans j ai vu les meilleures prothésistes ongulaires du salon s en aller : Maud, claire , Noémie et plein d'autres. conditions de travail déplorables en hiver institut sans chauffage la plupart du temps clients gelées mais nous ça dure 1h alors ça passe mais elles pendant 8 h assise a 18degres merci la Sibérie puis dans le timing svp ya les caisses a remplir . J espère qu enfin vous aurez du chauffage cet hiver 2023 !!! : c est bien beau de rénové et de déménager il vaudrait mieux investir dans la qualité de vie au travail des employés afin d éviter le turn over insupportable. Ne soyez pas dupe vous n êtes pas une cliente importante vous êtes Mme untel et votre prothésiste préférée n a as disparue de la circulation sans raison ou par flemme de travailler ..comme les autres depuis plus de 10 ans dans cette institut elle a fuis car sous payée et usée 😱"

"Rapide efficace et adorable !"

" très bonne expérience avec Kieu merci beaucoup "

"À fuir mesdames inadmissibles, dans cette institut ongle déplorable et sale , et des vrais hypocrites entre elle et pas rapport aux clientes je suis bien contente de voir que d'autres clientes se réveille aussi"

"Accueil très chaleureux, bonne humeur et sourire au rendez vous a chaque fois ! Les prestations sont très biens!"

"Au top , personnelle très sympathique je recommande"

"Excellent ! Je recommande."

"très déçu, chere pour rien, j'ai fais poser les ongles le jeudi 4 janvier et en moins de 10 jours ça s'est enlevé et quand j'appelle pour la réparation, la dame au téléphone m'informe que la garantie c'est une semaine et que je dois payer 6€ par ongle réparé, malgré que j'aie accepté de payer, elle me dit qu'elles ne sont qu'à deux donc pas de rdv et que je dois aller m'assoir attendre sur place pour la réparation et le pire c'est qu'elle m'a raccrochée au nez. je précise que je suis une ancienne cliente, je venais de y faire mon retour car ça faisait plus d'une année que je ne partait plus dans cet institut. travail mal fait relation client zéro. je ne recommande pas."

"Une équipe formidable qui m’a chouchoutée à un moment où j’en avais besoin ♥️"

"Très bonne prestation"

"J’ai eu fait mes ongles plusieurs fois et notamment avec Kieu, très agréable et jamais déçu de mes poses ! Foncez les filles"

" Je suis brésilienne et je suis toujours en ville parce que j'ai un petit ami et je me suis fait faire les ongles deux fois là-bas. La première fois, c'était bien. Lundi, c'était horrible, ils ne comprennent pas quel vernis on veut sur les pieds, il y a beaucoup de femmes qui se font les ongles et qui parlent sans faire attention à ce qu'elles font. Terrible. "

"Déçu ! On m’appelle 10 min avant mon rendez-vous pour savoir où je suis alors que j’avais encore 10 min et j’étais bien sur place 5 min avant … les ongles sont fait en 25 min du jamais vu hyper gros personnel désagréable je n’y retourneraient plus."

"tellement de chose à dire sur cet institut désastreux. Tout d’abord le personnel qui a mon goût ne met absolument pas à l’aise, je ne sais pas si cela est dû au fait que je sois jeune ou non. Mais je n’ai jamais été traité comme les autres clientes (proposition de choses à boire, discussion, proposition de soin etc) De nombreuses fois je suis venue accompagner de mon copain et lui comme moi fut choqué du comportement de certaines prothésistes ongulaire, dont une particulièrement (sylvie) qui faisait tout pour se rendre intéressante au près de lui, elle faisait exprès de se baisser pour montrer son décolleté. De plus, une fois lorsqu’elle s’occupait de moi elle m’a dit qu’elle avait un collier doigt d’honneur qu’elle mettait en évidence lorsqu’elle s’occupait des clients qu’elle n’aimait pas. Cette même prothésiste ce permet de critiquer les clientes avec une autre prothésiste sous mes yeux pendant qu’elle me faisait les ongles. En plus d’avoir des prothésistes méchante, hautaine, leur prestations sont cher et vraiment de mauvaise qualité. Ne venez pas pour un baby-boomer couleur ils savent pas les faire, de même pour le nail art ou encore une french. Faire une french de la même taille sur tout les doigts leur est impossible. Bref, j’allais dans cet institut car c’était le seul à faire de la résine mais j’ai abandonné l’idée, aller dans le nouveau qui a ouvert pas très loin vous verrez, vous serez largement mieux accueilli et ils savent tout faire sans manquer de respect."