Marionnaud - Parfumerie & Institut

"Accueil très convivial fort agréable"

"R.A.S. Une parfumerie classique. Il n'y a pas un énorme choix de parfums pour homme, mais c'est suffisant (ça reste Albertville et pas Lyon !). Le personnel est aux petits soins comme c'est très souvent le cas chez les autres Marionnaud de France et de navarre."

"Très bien"

"Plein de choix bon accueille"

"Cher"

"Pratique"

"L accueil laissé à désirer...selon la tenue du jour, on est très bien accueillie ou traitée par le mépris c est très déplaisant"

"Super accueil et très bon conseil."

"Tres bon acceuil"

"Très sympa"

"Agréable, plein de senteurs"

"Personnel désagréable"

"l accueille Est chaleureux"

"Chic"

"Parfumerie maquillage esthetisme tout y est pour etre en beaute. Accueil sympa. Prix corrects."

"Accueil nickel"

"J'adore ce magasinl'accueil est chaleureux, les vendeuses très sympathiques, et un petit coin d'esthétique splendide 😘"

"Prix pour tout budget"

"Du choix bien accueilie"

"C'est cool"

"personnel un peu désagréable, qui rigole lorsqu'on lui pose une question..."

"Tres bien"

"Magasin petit pas d.accueil"

"Personnel super agréable. Dommage trop d'attente pour payer"

"On trouve de tout à petits prix"

"Un peu radin sur les échantillons. Le bonjour est attendu !"

"Super beaucoup de choix mais pas assez de promotions"

"Vendeuse très pro, j'adore !"

"Bon conseil"

"Très bien conseillé"

"Pas très agréable, pas très commercial"

"Bonjour, Nous avons passé samedi 19h45, magasin était fermé porte à moitié. Nous avons attendu environ 10mnt personnel dit c'est ferme ! Extérieur afficher horaires jusqu'à 20h00.je comprends fin journée et elle veut entre maison comme tous le monde mais au moins respecter vous horaires. On plus elle ajoute il faut venir avant. Désolé Mme mais nous aussi on travaille et on descend montagne pour faire nous course... Dommage pour l'accueil"

"C’est une horreur de voir les vendeuses qui attendent que les clientes rentrent dans la boutique ! C’est pour ça que je n’y mets pas les pieds , ça ne donne pas envie de rentrer du tout."

"Boutique petite sympa mais l'accueil laisse à désirer & presque plus d'échantillons. Dommage."

"Génial super magasin de très bon prix et avec des vendeuses très agréables donc cool"

"Magasin très organiser et vendeuse très agréable 👍"

"Un retour sans ticket. L'équipe a fait son maximum. Au top !"

"Très bonne accueil et de bon conseil"

"D habitude les vendeuses assez aimables Mais en ce 11 mars je suis tombé sur une vendeuse fort désagréable et de plus les parfums qu’elle m’a proposé était plus cher que sur le site c est quoi ce trafic très déçu"

"Très beau magasin, des promos, vendeuses supers et surtout la masseuse Cathie"

"Avant de franchir l'entrée du magasin, où j'allais me désinfecter les mains tout naturellement. La vendeuse me dit d'un ton très autoritaire et pas agréable de me desinfecter les mains alors que j'allais le faire et que je n'avais pas encore pénétré l'intérieur de l'enseigne. Trop de regards insistants sur moi comme si j'étais une voleuse. Je suis donc répartie aussitôt. Ce n'est pas ma première expérience négative dans ce magasin. Très déçu."

"Une vendeuse super sympa, très pro et qui nous fait profiter des meilleures offres sans rien demander! Je n ai pas fais attention au prénom mais merci encore à cette vendeuse brune aux cheveux courts! Je reviendrai sans hésiter! Merci 🤩"

"Cool, sans plus 🙂"

"De très bons conseils . Le sourire derrière le masque et super promo...."

"C'est ma boutique Marionnaud préférée. L'accueil y est agréable, les conseillères sont professionnelles."

"Très bon accueil et vendeuses disponibles. Du choix."

"Passée une fois il y a 1 an en magasin pour un parfum j avais plutôt l impression de déranger quand j ai interpellé une vendeuse. J ai décidé de passer par le site cette année et encore pire! Commande annulée pour rupture de stock par mail le matin alors que la veille un vendeur me signalait que ma commande était prête et en attente d être récupérée par mondial relay. Donc on m à gentiment menti afin que j arrête mes mails de demande d info sur ma commande je suppose...résultat après 21 tentatives en 1h30 j obtiens quelqu un au bout du fil qui m explique qu il y a rupture et quand je demande une solution....bein pas de solution....a part commander en magasin directement car les stocks ne sont pas les mêmes. Finalement je suis passée par un site autre et commande reçue. Plus jamais Marionnaud et quand je lis les avis ailleurs je vois que je ne suis pas la seule..."

"Aujourd'hui 14h30, beaucoup de vendeuses pour vous vous conseiller mais pour la suite on se moque du client. Pour des achats de 200 € vous avez droit à un vulgaire sachet en papier Marionnaud. Vous demandez un emballage cadeau on vous répond ,de manière agressive qu'elles n'ont pas le temps et vous repartez avec un papier, sans ruban. Merci le service. A fuir pour vos cadeaux de Noël."

"Passer aujourd'hui pour faire un achat vendeuse super simpa et souriante la seule chose c'est qu'il ya pas assez de choix en magasin domage bonne journée a toutes l'équipe."

"Accueil sympathique"

"Belle acceuil"

"Une équipe toujours au top"

"En cette veille de la Fête des Mères beaucoup de conseillère à votre service pour vous orienter vers votre achat. Mais à la caisse c’est une toute autre chose. Soi-disant que la vendeuse vous offre des masques et vous fait profiter d’une promotion au final j’ai payé beaucoup plus cher que ce que j’aurais dû. Elle m’a rien offert du tout par contre elle m’a bien eu !! Je n’y retournerai pas"

"Vendeuses à prévoir un reclassement car aucun tact ni politesse.je n y mettrais plus les pieds"

"Première fois pour ma part! Je suis venu pour mes achats de Noël. J’ai attendu un peu, les employés étaient souriantes malgré leur débordement. Pas connaisseur sur ce milieu, j’ai été conseillé par une femme qui avait une bonne connaissance des parfums. J’ai été rassuré sur mes achats. Je n’avais pas de carte, celle ci m’a été crée pour une réduction. Très charmante et bienveillante, elle a conquise ma fille avec un petit bracelet. La caissière était très joyeuse, c’est agréable. Pochette cadeau payante mais très belle sous notre sapin. Echantillons bien. Vous êtes nos lutins de noël. Je vous souhaite tout mon courage pour cette période très intense Mesdames !"

"Venue dépenser une carte cadeau et plus, j’arrive dans la boutique en sortie de travail (pas présentable) Je me rends au rayon, Lancôme, Guerlain et Clarins, pas vraiment décidée sur un choix de crème. La vendeuse arrive et au bout de quelques minutes me fait comprendre que le rayon est peut être trop onéreux pour moi. En tout cas me l’a bien fait comprendre. Jugement sur l’apparence alors que tout simplement je n’avais aucune idée de ce que je voulais. Je finis par faire un achat sans conviction, mais uniquement pour dépenser cette carte. A la caisse, une autre conseillère bien plus agréable, qui elle me vend un produit en deux minutes! Cliente D’Annecy ou je suis toujours très satisfaite car la tenue ne fait pas le porte monnaie. Je n’y mettrais plus les pieds. Pas un échantillon, ni rien, alors que le magasin en regorge. La cliente présente mieux habillée et avec toute sa boîte à bijoux sur elle, à eu le droit à toute la panoplie"

"Je suis cliente de chez marionnaud en passant devant la vitre je vois la pancarte-30% à partir de 99 euros d achat.Donc je fais mes achats en passant en caisse on me dit je vous met un produit vous aurez les moins 30%, je comprends par sur le coup.Une fois payé je trouve la facture élevée je consulte le ticket.On me facture un produit deux fois .Je n'ai pas eu la remise qui était affichée,en fait on m a mis un produit de plus pour avoir moins 30 % sauf qu'au final cela fait une grosse différence de coup.Je retourne dans le magasin et là l'affiche de la promotion est enlevée ,et là on me dit que la pancarte n était plus d'actualité. Je trouve ça pas normal on doit appliquer le tarif de ce qui est indiqué. J'aurai préféré qu on me le dise lorsque je suis passée en caisse au lieu de me mettre un article sans intérêt dans mon panier pour avoir 30% et qui au final augmente la facture. Le personnel n'a pas du tout été à l'écoute.Ce qui est sur,je ne serai plus cliente de cette enseigne."

"Excellent accueil...très bon conseil et patients avec le client."

"J’ai été accueillie par Pauline, responsable qui connaît son domaine et a su me conseiller avec gentillesse et soin"

"J'adore ce magazin"

"Trop petit"

"Malgré une carte de fidélité, les vendeuses n'étaient pas très arrangeantes envers les clients. Je ne pense pas revenir dans ce magasin si peu accueillant !!!"

"Conseillère tout à fait sympathique et à l'écoute ! Rien à redire"

"Pas du tout commercant ,ayant fait mes achats de Noel ,plusieurs parfums,maquillage,aucun paquets cadeaux ,à part nous vendre des sacs payants !! De plus certains qui ressemble à rien ,moche pour mettre dessous le sapin !!! J avais droit à un cadeau ,j ai dû le réclamer sinon niet,et les échantillons ???les vendeuses doivent les garder pour elles.Autant commander sur internet ,c est plus intérréssant,et les produits sont emballés tres joliment"

"Responsable et vendeuses au top !!"

"Je recommande, équipe au top très accueillante. Super massage et accueil d'Anne-Laure l'esthéticienne très professionnelle et souriante."

"Accueil très chaleureux dans ce magasin, j’ai rte notamment très bien prise en charge par l’esthéticienne Anne-Laure ayant été très douce et à l’écoute lors de mes soins et la vendeuse Nathalie, qui a très bien su répondre à mes questions et demandes. Merci infiniment!"

"Je suis cliente régulière de l'institut et Anne-Laure fait un travail incroyable ! Une esthéticienne qui chouchoute ses client(e)s. Je recommande vivement ! Merci aussi à Nathalie pour m'avoir aidé à trouver les cadeaux de Noël qui vont ravir toute la famille !"

"Anne-Laure l’esthéticienne est vraiment au top et aux petits soins avec ses clientes 🫶🏻 mention spéciale pour Nathalie la vendeuse très accueillante 🫶🏻"

"J’ai étais accueilli et servie par Pauline, j’ai trouvé mon bonheur avec des super conseils malgré un monde en magasin elle a pris le temps, je recommande!"

"Grand choix de coffrets pour les fêtes. Excellent conseil."

"J'adore tout les parfums..."

"J'ai récemment visité le magasin Marionnaud à Albertville, et j'ai été satisfait de mon expérience. Le magasin propose une large sélection de parfums, de maquillage et de soins pour la peau. Les prix sont un peu élevés, mais c'est à prévoir dans une parfumerie. Le personnel était serviable et attentionné, et ils ont pu me conseiller sur les produits qui me conviendraient le mieux. Je recommanderais ce magasin à toute personne à la recherche d'une expérience de magasinage de parfumerie haut de gamme."

"Super promo pour des petits cadeaux sympas dommage que le sac pour mettre les achats et payant"

"Extrêmement bien reçue pour un soin ce jour, Anne Laure est merveilleuse ... c'est sûr, elle m'a gagné comme cliente ... Toujours bien conseillée au magasin par Pauline et son equipe ... je conseille depuis longtemps cette parfumerie mais maintenant, je n'oublierai plus l'institut..."

"Trop cher par rapport à la concurrence"

"Magasin agréable et de bons conseils. Je suis contente de mes achats. Je ne pense plus aller d'autres part."

"J avais une commande à récupérer. Contente"

"Prix un peu élevé"

"Généralement je tombe toujours sur une vendeuse assez agréable. Mais la une et puis une autre qui voulait absolument me vendre une crème à 200 e .je déteste le forcing."

"Une équipe chaleureuse et accueillante, toujours de bon conseils ! C'est un réel plaisir d'aller effectuer mes achats chez Marionnaud Albertville ! ❤️❤️❤️"

"Un accueil chaleureux, un large choix de parfums. Je recommande vivement le magasin si vous êtes de passage à Albertville."

"Boutique très agréable bien agencée. Les personnes sont à l'écoute et prennent le temps de vous renseigner."

"Très bien personnel accueillant et souriante 👍"

"Je voulais faire un cadeau sans limite de prix mais la vendeuse n’était pas plus intéressé et impliqué. Dommage j’ai pris un seul article"

"Vous avez 2 esthéticiennes Anne-Laure et Élodie qui sont top ! Je recommande les 2 ! Faites en sorte des les garder car depuis que je suis client chez vous j'ai vu passer beaucoup d'esthéticiennes différentes..."

"Super massage californien d'1h et prix intéressant. Prenez soin de vous c'est bénéfique..."

"Vendeuses peu impliquées avec les clients, certaines préfèrent discuter...Dommage, jusqu'à il y a peu, le magasin avait une bonne vendeuse, de bon conseils au rayon maquillage mais apparemment elle n 'est plus là."

"Accueil toujours froid et désagréable, on vous parlent mal, 3 fois que j'y entre et sort sans rien. Je ne parle même pas de la responsable qui n'est en aucun point commerçante, la petite vendeuse a qui j'ai demandé un renseignement mais ne savais me répondre à donc demandé à la responsable qui me voyant juste à côté d'elle sait permise de répondre à la petite Vendeuse en disant 'ELLE a qu'à....' en parlant de moi au lieu de me parler directement. Bref Jamais je ne remet les pieds dans ce magasin et bien entendu tout mon entourage non plus. Je préfère me déplacer sur Annecy la ou vous êtes chaleureusement accueilli même par la responsable qui en plus est de très bon conseil. Jamais je ne remet les pieds dans ce magasin et bien entendu tout mon entourage non plus."

"Difficile de croire aux mauvais avis suite à mon expérience dans ce magasin, équipe accueillante et agréable avec moi, j'ai été parfaitement conseillé suite à mes demandes diverses et variés. J'ai passé un très bon moment et je reviendrais sans hésitation."

"Accueil très agréable, les hôtesses de vente sont de très bon conseils. Magasin que je recommande"

"Accueil dès plus chaleureux, de très bonnes conseillères de vente! Des prix attractifs, c’est toujours un plaisir de mettre les pieds chez marionnaud albertville !"

"Le vendeuse très désagréable, dommage un très bon magasin."

"Très mauvais accueil, pas du tout agréable ( dixit mon compagnon qui venait acheter un parfum pour mon Anniversaire !)."

"Plus de vendeuses que de clients celles ci encombrent les allées d'y magasins qui est petit Les vendeuses sautent sur le client Accueil désagréable première et dernière visite je regrette mes achats"

"J'ai acheté 2 coffrets pour faite des cadeaux de Noël. Je demande un paquet cadeau.....en fait le paquet cadeau est possible mais à payer en supplément. Le paquet cadeau doit faire partie du service je pense. Je fais l'effort d'acheter local et on veut me facturer le paquet cadesu c'est anticommercial à mon sens. Il ne faut donc pas s'étonner que les gens achètent en ligne ......"

"Pas de remise de 32% pour l achat d un coffret à 117 euros .Manque de tact et de sympathie pour la caissière."

"Déçue !!!!très déçue !!! J’ai poireauté un bon quart d’heure qu’une vendeuse veuille bien me conseiller pour mon achat et personne n’est venue ! Mieux les vendeuses se sont occupées de deux personnes qui était rentrée après moi …je dois être transparente ,du coup je suis allé dépenser mon argent chez Oia les vendeuses là bas au moins veulent vendre ."

"Vendeuse hyper désagréable, regarde de travers sans un mot au lieu de juste dire pardon pour passer c'est ma soeur qui a du s'excuser de ne pas l'avoir vue. Incroyable de n'avoir aucun savoir-vivre comme ça alors qu'on travaille dans le commerce! Forcément ça ne donne pas envie d'acheter donc nous sommes parties, c'est une institution d'être désagréable avec le client dans cette boutique."

"Ancienne cliente de la boutique, j'ai pris la décision de ne plus revenir après un accueil froid, me donnant le sentiment de gêner, de ne pas être à ma place. Les vendeuses sont arrogantes, hautaines... Certaines se prennent en photo alors que des clientes sont présentes... Bref dommage l'ancienne équipe était bien plus agréable et PROFESSIONNELLE...."

"Vendeuse gentille , serviable a l écoute et avec le sourire merci parfait 👍👍👍👍👍"

"J'adore ce magasin. Les consultants sont très agréables et gentils. Je ne parle pas bien français, mais cela n'a jamais été un problème pour le personnel"

"Toujours bien accueilli"

"Bonjour ma parfuremie préféré bonne journée"

"Service minimum"

"Très bon proffessionaliste"