Marionnaud - Parfumerie & Institut

"Un accueil horrible, enfin si je puis dire pas d'accueil du tout. Pas de prise en charge du client, et pourtant on ne peut pas dire qu'il manque de vendeuse! Au bout de quelques minutes je me décide moi même de demander un renseignement. Chose que je n'aurais sûrement pas du faire car j'ai eu l'impression de déranger fortement cette dame : Bonjour Madame, auriez vous de la place pour une épilation sourcils? Pas maintenant en fin d'après midi (pas bonjour, pas désolé, pas de sourire et un air méprisant) D'accord, et je cherche aussi une petite pochette marionnaud, composé d'une lime à ongles, coupe ongle, ciseaux ect... s'il vous plait Non on ne le fait plus ca réponse courte et froide ! Et toujours l'air méprisant. Avec l'intonation c'est encore plus compréhensible. Vraiment pas aimable du tout !! Je ne reviendrais pas et je ne conseillerais personne à venir dans ce Marionnaud."

"Au centre Ville, accueille sympa ,conseil professionnel"

"Très bon accueil et conseils précieux"

"Vendeuses sympathiques qui s'impliquent dans le renseignement client et vont jusqu'au bout de leur vente avec le sourire !"

"Bon renseignement de la vendeuse,promotions intéressantes"

"massage très très moyen"

"Passage en caisse très très très long"

"Le personnel est super... !!!!"

"Emilie, une des esthéticiennes, a fait un excellent travail et est très consciencieuse et gentille. Je la recommande vivement!"

"J'avais rdv pour un soin visage d'1h; celui ci a été transformé avec un supplément sans mon accord ni meme confirmation de ma part d'un soin supplémentaire de 30 min, au final mon bon a servi à rien.. et puis à l'achat d'une crème teinté teinte doré qui m'avait était appliqué, la vendeuse me confirme bien qu'elle ne sait pas pourquoi il y a marqué doré sauf qu'à la lumière du jour on voyait bien la différence.. donc déçu de sa vente et un soin additionnel ni vue ni connu."

"Toujours aussi sympathique ma conseillère préférée. C'est un bonheur lorsqu'elle est présente"

"Belle boutique avec des vendeurs de bon conseil et à l écoute"

"Merci pour votre sympathie!!"

"Des vendeuses à votre écoute et qui ont beaucoup de patience. Les promotions sont nombreuses."

"Vendeuses très souriante"

"Conseillères très sympathiques et professionnelles."

"Ces très bien cette magasin"

"Accueil agréable personnel très sympathique"

"C chez marionaud qu il faut aller"

"Du monde, des vendeuses-conseil dépassées, à peine aimables, impossible d'obtenir un renseignement, je suis entrée pour acheter et ressortie sans avoir pu attirer l'attention sur mon attente."

"Bon accueil Large gamme de produits"

"Les vendeuses sont agréables et professionnelles"

"Belle parfumerie"

"Très bon accueil! Vendeuses au top!"

"Le magasin est agréable, les conseillères toujours prêtes à aider. Je trouve également que le programme fidélité est intéressant"

"Personnel compétent et extrêmement sympathique. Tres bon accueil"

"Vendeuse très pro"

"Vendeuses très agréables et souriante"

"Au top !!!!! Accueil parfait sur tous les points ! Je suis ressorti tres contente de mes achats et j ai eut plaisir d acheter ! Ce qui est tres rare ! J y retournerai et je recommande !!! Fini sephora et bonjour marionnaud 😂😂"

"Très pratique la commande à récupérer au magasin"

" Des vendeuses sympathiques "

"Professionnelles de qualité bon accueil"

"Très déçu beaucoup de produits manquants dans les rayonnages Suis cliente depuis de nombreuses années Si cela ne s'améliore pas je changerai d'enseigne."

"Ca ma beaucoup plus"

"Serveuse au top. Très sympathique"

"Le personnel très à l'écoute et on ré oit souvent des offres"

"Un havre de bien-être et de bienveillance grâce à des conseillères et des esthéticiennes hors pair."

"Très bien reçu et conseillée comme d habitude"

"Les vendeuses sont adorables, malgré le monde !"

"Accueil très sympathique beau magasin"

"Jolie petite boutique accueillante."

"Beau magasin. Bon accueil."

"Beaucoup de choix, les vendeuses sont de très bons conseils et réservent un accueil agréable aux clientes. Un magasin qui sait fidéliser sa clientèle."

"Accueillantes,"

"j'ai apprécié l’accueil, la gentillesse de la vendeuse, et le grand choix de parfum"

"J’ai fait du vernis semis’-permanent ça a tenu même pas deux semaines 😡"

"Chanel n'est plus ce qu'il était...Ecrin collector à 130 euros made in China:)"

"Très belle parfumerie, accueil au petit soin, dommage les prix différents du site"

"Excellent accueil, pour une prestation de moins de 10 euros ( épilation sourcils ) je vous conseille d essayer 👍"

"Très bons conseils personnels tres agréables"

" personnel bon et accueillant avec un assez bon ensemble de marques. Il manque certaines marques mais je pourrais prendre quelques parfums à prix raisonnable "

"Alors que la vendeuse s était trompée de produit en oubliant que j avais demandé un mascara waterproof ,l échange pur et simple m'a été refusé au prétexte que nous étions en période covid !!! ...et se montrant au demeurant très désagréable alors qu elle aurait dû être plus attentive à ma commande. Je déconseille cet établissement de mauvaise foi et incompétent à Toulon bd de Strasbourg."

"Très déçu on me dit si vous prenez le parfum il y a l'échantillon avec .. j'achète Irrésistible Givenchy 80ml je paye. Vendeuses pas serviables elle me met échantillon fond de tien ? (pas d'échantillon parfum??)pour permettre de découvrir d autre ? .. voyant ça je réclame ma miniature proposé car j'ai quand même bien dépensé. Et limite je demandé la lune.bref très déçu .il son pas commerciale cest dommage. 9999627616262 Marionnaud Strasbourg Toulon Date de l'expérience: 14 février 2021 Rien de changé on le laisse message on me dit des choses mes aucun changement ?"

"Équipe très accueillante et à notre écoute Emilie qui s'est occupée de moi est très douce elle veille sur votre confort et à ce que le soin soit le plus agréable possible, c’est toujours un plaisir de revenir chez Marionnaud je vous recommande fortement ce magasins"

"J’ai été très bien accueillie et conseillée , et les vendeuses ont tout fait pour s’adapter à mon budget Équipe très agréable et yeux très souriants ( oui même derrière le masque ça se devine !) Je reviendrais avec plaisir pour acheter mon maquillage et mon parfum à l’avenir"

"Accueil au top"

"Je recommande Sophie pour tous les soins.. Douce et efficace, mon soin du visage a été un bon moment de détente et agréable. Hâte d'y retourner"

"En arrivant je n'ai pas attendu une seconde, les conseillères, d'après mes renseignements, m'ont très bien renseigné et servi. Je les ai vraiment trouver au top, encore merci🙏🙏🙏"

"Personnel accueillant le seul défaut c'est qu'une personne dans le magasin pour faire des achats"

"Accueil très sympathique bonne parfumerie on y donne encore des échantillon 👍"

"Malgré le manque d'accès au magasin dû à la situation sanitaire, les conseils étaient au rdv."

"Très bon accueil, personnel souriant et aimable"

"Une équipe que j'aime beaucoup depuis des années"

"Bien conseillé malgré l'ouverture avec 10mn de retard"

"Se permet de faire une remarque d’une manière très vexante sur ma tenue. Je ne mettrais plus jamais un pied dans cette boutique ."

"De supers esthéticiennes, très compétentes, agréables, commerciales ! Je recommande !"

"Ça va bien 🤩"

"Vendeuse sympathique."

"Très bonne expérience dans cette boutique, merci beaucoup à Stéphane pour ses bons conseils, je recommande ! (1coffret parfum et une crème achetés)"

"Conseiller au top merci"

"Lieu agréable. Personnel compétant et chaleureux."

"J adore"

"Parfumerie à recommander, les prestations en institut sont top et de qualité."

"super soin d’emilie !!! je recommande"

"Je suis vraiment déçu je ne recommande pas j'ai payé une prestation pour au final qu'on ne fasse pas ce que j'ai demander je ne commanderais plus de prestations ici"

"Magasin propre et agréable, personnel sympa et professionnel, prix égaux aux autres chaînes de parfumerie, je recommande !!"

"Institut compétent et professionnel ! Je fréquente Mariaunaud Toulon depuis plus de 7 ans. L'équipe dans son ensemble, et tout particulièrement l'équipe des esthéticiennes à plein temps sont d'une qualité rare !!! Au point que je vais nulle par ailleurs, pourtant j'habite la région parisienne (je me deplace 10 mois sur 12 à Toulon ) et ce n' est pas les instituts de beauté qui manquent 🙄 Accueillantes, à l' heure, professionnelles, orientent très bien sur les produits si nécessaire, adaptent toujours les soins en fonction du besoin de la peau du visage comme du corps .....et si toutefois une malencontreuse erreur peu arriver, la peau feminine est toujours heureuse qu on s'occupe d'elle 😊. Pour ma part , toujours au top, dans le respect des règles de l'art comme on dit.....🤗 Merci les filles,....un petit clin d'oeil à la Bretonne Toulonnaise qui est au TOP. A très bientôt."

"Bons conseils pour le choix d un rouge à lèvres"

"Accueil propreté service Noémie esthéticienne est une grande professionnelle a l écoute du client avec toutes les normes d hygiène Merci a elle j en ai fait part à sa responsable en partant A bientot"

"Parking centre ville. Du choix. Des conseils. Et le sourire en plus"

"Personnel très agréable 👏🥰"

"C est très bien j essaie d annuler une commande en ligne je n y arrive pas"

"Commande effectuée en ligne Retrait dans cette boutique Vendeuse très sympathique"

"Je n’y retournerai pas. A l’avenue 83 les conseillères sont davantage disposées à vous renseigner."

"J'ai passé un agréable soin du visage en compagnie de Noemi, je recommande vivement cet institut"

"Mon dernier soin du visage était parfait ! Merci à Sophie et à sa direction pour son geste commercial…"

"À fuir ! Cinq vendeuses affairées autour de la caisse , deux clientes seulement dans le magasin mais vous demeurez invisible ! Quand vous arrivez à capter l'attention d'une vendeuse elle vous répond qu'elle est nouvelle et ne peut passer de commande . De plus , TROMPERIE SUR LES PRIX ET LES PRÉTENDUES RÉDUCTIONS !!!!! On vous annonce un rabais de 40% chez Sisheido mais le prix étant majoré au départ vous obtenez chez eux avec les prétendus 40% un prix supérieur à celui proposé par d'autres parfumeries qui vous offrent 30% sur le prix normal !!!!! Et quand vous demandez un sachet sur le produit que vous venez de surpayer on vous répond qu'il est payant !!!!! Passez vite votre chemin et choisissez une parfumerie où vous serez bien accueillie , conseillée , et où on vous fera de vrais réductions avec le sourire !!!!!"

"J'adore le parfum"

"On peut y trouver pas mal de produits de beauté pour homme et femme. J'aime bien l'ambiance de cette petite boutique. La vendeuse m'a bien conseillé pour trouver un parfum et en plus bénéficier d'une promotion."

"Totalement fan de ce magasin 👌 💯"

"Magasin à éviter ! Vous perdez votre temps à attendre une vendeuse puis à la caisse( une seule caissière en période de fêtes qui ne casse pas trois pattes à un canard),pour vous entendre dire qu’il faut attendre d’avoir un ordinateur libre!!! Une demi heure debout perdue pour RIEN. Je recommande le site internet dont les prix sont plus intéressants et vous êtes livrés à domicile très rapidement !"

"Personnel un peu débordées 🤔🤔 Dommage ! Attente longue"

"Ces la ou je prend mon parfum depuis des années alors aller faire un tour personnellement il y a du bon personnel à l'écoute pour vous conseiller."

"Un moment de pur bonheur Un super accueil. Des personnes à l’écoute et aux petits soins pour les clients. En plus nous avons des supers conseils au niveau du maquillage. Allez y sans modération ❤️"

"Produits et service ai top"

"Bel accueil Sortie mère fille Merci d avoir pris le temps de la maquiller et de la conseiller ce dernier jour de l année. Elle est ressortie ravie L écoute et la gentillesse sont toujours payantes n est ce pas? ;)"

"Je recommande vivement ce magasin. L'accueil est chaleureux, le personnel est toujours très disponible, beaucoup de choix dans les produits. Je suis cliente depuis des années et j'ai toujours apprécié les conseils des vendeuses qui connaissent très bien leurs produits et mes attentes. Une vendeuse, Marie Hélène m'a fait un maquillage. Le résultat était exceptionnel et elle n'a pas pas du tout poussé à la consommation ce que j'ai trouvé très agréable. J'ai donc acheté les produits conseillés sans aucune pression. J'ai également été à l'institut où j'ai fait un soin du visage dont j'ai été très satisfaite. Un vrai petit moment de bonheur pour se faire du bien."

"C'est ma parfumerie préférée"

"Je vais régulièrement pour mes achats et soin visage avec Sylvie depuis des années elle est au top Compétente et rayonnante"

" Bien "

"Très gentille équipe."

"Magasin très agréable et une attention très agréable portée à la clientèle. Merci pour vos précieux conseils 🙏🏻"

"Vendeuse très sympathique et à l'écoute. De bon conseil."

"Bon conseil 👍personnel très à l'écoute et sympathique 👌"

" Personnel serviable et parlant anglais, tellement adorable "

"Équipe dynamique, souriante un vrai plaisir ! Merci beaucoup !"

"Très contente de l'esthéticienne, professionnelle, délicate et à l'écoute de la cliente"

"Génial Vendeuse souriante et de très bon conseil"

"Tout est parfait, Sylvie est adorable et je suis entièrement satisfaite de ses prestations. Aux petits soins pour moi je me laisse chouchouter."

"Où est passé l'institut ????? Le magasin a été remis à neuf mais l'institut à laissé pour compte.. cela me désole ! Sylvie et Sophie font un si bon travail depuis toutes ces années...."

"Toujours agréable d'aller faire des achats dans ce magasin, avec des vendeuses souriantes et agréables. Merci à vous"

"J'ai.beaucoup aimé le nouvel agencement du magasin qui est plus lumineux. J'ai retrouvé mon esthéticienne Sylvie toujours aussi avenante"

"Accueil chaleureux."

"Quelle aberration!!! Obligé de faire un click&collect en boutique pour obtenir les mêmes avantages que sur le site, comment faire pour soutenir nos commerces de centre ville dans ces conditions ??? Merci à Loubna et sa collègue pour leur réactivité et d'avoir su satisfaire leur clientèle."

"J’ai eu l’occasion d’avoir un soin réalisé par Noémie. C’était un soin d’une heure aux algues marines. J’ai énormément apprécié ce moment, cette praticienne est d’une douceur incroyable et d’une gentillesse exceptionnelle. J’espère avoir l’occasion d’en refaire. Et je redemanderai cette esthéticienne. Merci pour ce moment magnifique."

"Bonjour, Personnel agréable. Merci à Loubna pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande"

"C'est un vrai bonheur pour moi que d'aller à Marionnaud Toulon alors que j'habite maintenant dans le Haut-Var mais je sais que grâce à l'esthéticienne Sylvie l'heure d'épilation va passer bien trop vite, un vrai moment de provision d'ondes positives"

"Une qualité de service exceptionnelle! Comme rarement vu dans d autres boutiques marrionnaud. À Toulon, on est accueilli , écouté, conseillé et accompagné! Quel professionnalisme! Et quel plaisir de se sentir chouchoutee!! A très vite"

"Un grand merci à Sabine qui nous a accueillies avec beaucoup de gentillesse et un grand sourire. Elle a répondu à toutes nos questions et elle nous a donné d'excellents conseils."

"Merci a l'esthéticienne pour ce moment de detente, Noemie reunit compétence et gentillesse..."

"Une vendeuse qui a bien choisit son métier ! A l'écoute, disponible, souriante et de bons conseils merci Sabine pour votre travail ne changer pas ! Je vous la recommande au sein de cette parfumerie"

"Très bon acceuil"

"Bien reçue et bien conseillée."

"Bravo à l'équipe de Marionnaud Toulon . Une équipe de professionnels."

"soin du visage par Sylvie ce matin Personne extraordinaire dans la bienveillance et la douceur soin très agréable je suis repartie lumineuse très belle rencontre je vous recommande cette personne"

"Je viens de passer à la boutique,je suis tombé sur Raja une vendeuse au top du top, elle était très patiente. Je recommande."

"Enseigne dédiée à la Parfumerie et produits cosmétiques, mais aussi aux soins Esthétiques. Après la prise de rendez-vous, on peut se confier aux bons soins du personnel,et en retirer toute satisfaction, tant par la qualité des produits que par l'expertise du personnel. L'établissement est idéalement situé sur le Boulevard de Strasbourg et sa devanture est soignée avec un agréable accueil dès l'entrée dans l'établissement, l'éclairage , l'ambiance, les rayonnages, les tenues du personnel , tout est fait pour se détendre et faire des achats bien pensés, et guidés si nécessaire."

"Le magasin est propre et bien tenu. J'ai été très bien accueillie et conseillée par Marie Pierre et ses collaboratrices."