Institut de beauté Villeurbanne - GLOW - Onglerie

"Une de mes meilleures expériences onglerie Rendez-vous improvisé chez Glow la semaine dernière pour rattraper une manucure catastrophique réalisée dans un autre salon. Je ne connaissais pas du tout le salon, j'ai pris rendez vous car il leur restait une disponibilité sur Planity et le travail sur insta semblait de bonne qualité. Accueil très professionnel (probablement le plus professionnel que j'ai pu voir). Sharone est d'une grande douceur et je ne crois pas encore avoir rencontré de prothésiste qui maitrise plus le sujet et son domaine qu'Espérance. Espérance m'a bluffé par son professionnalisme et sa technique. Cette femme s'y connait et cela se voit ! Des prix raisonnables malgré un service exceptionnel ! J'aurai aimé découvrir ce salon plus tôt ! Une chose est sûre, je referai appel à Espérance à l'avenir de manière récurrente. Le petit + : Le salon est inscrit sur Planity ce qui facilite énormément la prise de rendez vous et fait gagner à la clientèle un temps fou (pas besoin d'appeler ou d'attendre une réponse écrite, je sais immédiatement s'il y a une disponibilité au salon et quand.) PS : Je ne suis pas fan de nail art (je préfère les poses sobres et unis) mais j'ai pu voir Espérance à l'œuvre, si vous aimez les poses plus travaillées et originales foncez, elle saura répondre à vos attentes"

"Belle pose d'ongles en porcelaine. Merci à vous"

"Première pose de cil à cil et je suis très ravie très agréable super gentille très professionnelle j'ai passée un super moment et le résultat est top ! 1000 merci !! Je recommande à 100 %"

"Suite à un impératif professionnel j'ai dû annuler mon rdv du mardi 12h, 48h à l'avance (via Planity) et reprendre un rdv pour le jeudi à 17h. Planity m'a prélevé des frais d'annulation de 28,50€. J'ai donc contacté l'institut par sms en expliquant que j'avais annulé quand même 2jours avant et repris un rdv donc si il était possible de déduire les 28,50€ de ma prestation à venir. Ce à quoi on m'a répondu que c'était impossible ! Que je paierai ma prestation + les 28,50€!!!! J'ai contacté Planity, qui m'a expliqué que l'Institut pouvait très bien me déduire ces 28,50€ de ma prestation et que ce 'mn'était vraiment pas correct de leur part. J'ai donc contacté une nouvelle fois l'institut par SMS pour leur expliqué que cela était mal honnête de leur part et que pour gagner 28,50€ ils perdaient une cliente. Je n'ai jamais eu aucun retour de leur part. Je ne conseille donc pas cet institut, ce sont des voleurs et ne respectent pas leur client. Je me suis donc assise sur mes 28,50€ et j'ai pris rendez vous ailleurs, je n'allais quand même pas payer une prestation chez eux! Il y a un institut à deux pas de chez eux...ils utilisent des produits de très bonne qualité (OPI et Schellac)et au même tarifs à 3€ près! Avec un large choix de prestations en plus des ongles."

"Espérance est meilleure prothésiste ongulaire que je connaisse. Je lui confie mes ongles depuis 3 ans ! Et mes manucure sont toujours au top. Elle réalise également des poses de cils, des épilations et des massages."

"Espérance a fais mes ongles plusieurs fois. A chaque rendez-vous, elle était très professionnelle, de bons conseils, ponctuelle et disposait d'un institut très propre. Merci pour la qualité de la prestation et à bientôt"

"Parfait accueil et très bonne prestation. Je suis ravie de cet accueil et du professionnalisme. Merci beaucoup pour la durée et la bonne qualité des produits. Je reviendrai, mes proches ont adorés. Je recommande vivement."

"Espérance est toujours minutieuse, de bons conseils, et adorable. Je ressors ravie à chaque fois, meilleure expérience de manucure que j’ai eu !"

"Accueillante et de très bons conseils"

"Espérance est une personne attentionnée, pleine d’empathie et de gentillesse. J’ai passé un super moment pour une manucure avec des capsules et du gel porcelaine. Je la remercie beaucoup et vous conseille vivement cet endroit !"

"Cela fait maintenant plusieurs années que je connais Espérance et que je fais appelle à elle pour des prestations épilation. Je l'ai connue à domicile, et maintenant dans son propre salon. C'est une personne d'une gentillesse incroyable, très douce et très professionnelle, les prestations sont toujours impeccable. Je recommande à 1000 %"

"Super accueillante ,j'ai été pour mes sourcils,hyper satisfaite,bons conseils,je recommande,très gentille vraiment."

"Après de multiples déceptions qu'ont subi mes ongles ailleurs. Je t'ai enfin rencontrée, ça fait des années que tu prends soins de mes mains, tu as su me remotiver à avoir confiance et j'ai pris la décision de me laisser aller : j'ai essayé les extensions de cils (wahou), je suis devenue accro à ta manucure et mes doigts ne souffrent plus de douleur. Merci d'être autant professionnelle et humaine envers ta clientèle. MERCI ESPERANCE"

"Superbe prestation et accueil !"

"Cela fait maintenant 3 ans que je confie mon entière confiance à Esperance. Elle fait preuve d'un total professionnalisme, et ce sur toutes les prestations proposées au salon. Je suis toujours impressionnée par le talent dont elle fait preuve : je n'ai jamais trouvé meilleure prothésiste ongulaire. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Merci encore pour tout !"

"Super prestation. Merci encore pour l’accueil la disponibilité et la patience !"

"Jesuis super contente ongles bien fait"

"Travail minutieux et accueil professionnel. Je recommande. Je n'ai pas été déçue"

"Maîtrise des ongles vraiment je suis toujours satisfaite choix des couleurs (vernis)"

"Très professionnelle et toujours de bon conseil !"

"Accueil chaleureux, prestation excellente, au top !"

"je recommande sans hesitation ! travail minitieux et accueil chaleureux , J'ai enfin trouvée une prothésiste qui répond a mes attentes allez y les yeux fermés"

"Un salon sans prétention mais bien tenu. Au top ! Travail soigné et d’une gentillesse adorable ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Sans hésitation j’y retournerai !"

"Un grand merci à Espérance pour ces présentations de qualités"

"Le meilleur institut que je connais où je vais pour mes cils, toujours du magnifique travail et appliqué et espérance toujours à l’écoute de mes attentes et très gentil et souriante. Je recommande cette institut à 100%!"

"Travail toujours impeccable et très minutieux. Je vous la recommande."

"Très professionnel et super accueil. Je recommande."

"Parfaite, efficace et attentionnée. Une vraie professionnelle, Espérance fait des miracles avec vos mains !!!"

"Depuis 2 ans fidèle à Espérance. Jamais déçue quelque soit la prestation (ongles porcelaine toujours parfaits, pedicure impeccable, épilation). Encore merci!"

"Je ne suis pas une femme pour me rendre dans ses établissements"