Institut de beauté Bodyminute / Nailminute

"Une étoile juste parce que c'est rapide au rendez vous Mais concernant l'epilation sourcils,Il faut vraiment mettre du personnel compétent. Estheticienne qui a du si reprendre à deux fois et toujours mal épilée et je suis ressortie avec de la cire sur le visage et autour des yeux . Vraiment déçue .."

"Ce lieu est très agréable"

"Les esthéticiennes sont adorables et prennent vraiment le temps de faire les soins."

"Propre accueillant"

"Pas de rendez-vous... Mais payer 46€ une manucure et un semi permanent pour lequel on t'annonce 3 semaines de tenue et qu'au bout de même pas une semaine il te reste seulement 6 doigts vernis... Vraiment pas pro, déçue je ne reviendrais pas"

"Très bon accueil. Très professionnelle. J'ai vraiment passé un super moment. Merci"

"Dommage que le personnel change trop souvent. Les prestations et les produits sont accessibles à des prix raisonnables"

"Ce n’est pas dans mon habitude de laisser un avis mais concernant Body minute je préfère le faire. En effet, je paye 9,90€ par mois d’abonnement pour me rendre « sans rdv » dans cet établissement. Or, cela fait 10 fois (je n’exagère pas du tout) que je m’y rends et que l’on me répond qu’il n’y a pas de place. Je me demande comment cela est possible. De plus, ce n’est pas faute d’avoir essayé de discuter avec les professionnels pour comprendre mais je me suis vue envoyer promener à chaque fois. J’arrête donc tout de suite cet abonnement et irai voir ailleurs !"

"Arrivée à 10h40 pour une pose de vernis classique. La personne à l'accueil me demande de revenir à 11h j'accepte. Je reviens à 11h00. On me demande de patienter car l'esthéticienne est en cabine. Je patiente.. 11h10, 11h20, Jr ne sais toujours pas si je vais devoir attendre longtemps car personne, personne ! Ne m'a donné de délai d'attente..... 11h30 quelqu'un vient enfin, j'ai failli partir. Et on m'annonce que la pose de vernis classique ne se fait pas........ Donc on me demande d'attendre depuis 10h40 sans m'avoir prévenue au préalable que la prestation demandée ne se réalisait plus. La personne était désagréable j'ai du lui soutirer des excuses pour le temps d'attente...... À fuir"

"On est très gentiment accueilli"

"Merci mille fois à Pauline qui m’a fait un rattrapage d’ongle au semi permanent après un décollement de ma base de gel. Elle a été adorable"

"lors de ma première venue, on a pu me prendre, très bizarrement sans attente, ce qui m'a mis le pied à l'étrier pour prendre l'abonnement...Et depuis impossible de trouver un créneau ou attente trop longue ! Le personnel est très changeant ... qui plus est, on peut se poser la question de la qualification au regard du résultat de la manucure ! A fuir !!!!!!!!!!!!!!!! Préférez un professionnel indépendant... Au moins on sait à qui on paye la prestation !"

"Très mauvais accueil. De passage dans la région c'est bien la 1ere fois que je vois un fonctionnement comme celui là dans un body minute. Attendre 10 min que quelqu'un se présenter à l'accueil pour me dire qu'il y a des rendez-vous et de repasser en fin de journée j'ai eu l'impression qu'il y avait qu'une seule personne à travailler dans l'institut. Je ne recommande pas du tout"

"Soins visage et manucure topissime, Institut propre et relaxant"

"bien trop excessif pour ce que c’est."

"Soins réalisés par une jeune esthéticienne en formation qui s'est révélée minutieuse et rapide. Elle a pu respecter mes contraintes horaire. Pas d'attente, c'est appréciable. Merci"

"Jeune esthéticienne agréable et douce qui prend soin de faire son travail en respectant les consignes. Seul bémol trop de changement du personnel ce qui interroge sur l'ambiance de l'institut."

"De passage pour me renseigner sur les tarifs, très mauvais accueil par la gérante qui manque de professionnalisme envers la clientèle."

"Institut incroyablement désorganisé , les esthéticiennes font du mieux qu’elles peuvent pour y remédier mais c’est très compliqué Le dialogue avec la responsable est impossible , cris et drama au rdv A fuir"

"La responsable pratique alors qu’elle n’est pas du tout diplômée !"

"Prestation très bien réalisée par la responsable, personnel accueillant et agréable. Je recommande !"

"Bonjour à toutes, Cliente depuis 2 ans, la première année tout allait bien, j'avais mes petites habitudes etc. Mais depuis un an c'est une catastrophe, entre la patronne qui passe tout le temps du soin à se plaindre de ses employées pour, au final, faire un moins bon travail qu'elles, les épilations loupées que j'ai dû faire rattraper par un autre institut, l'accueil plus que limite surtout quand la patronne est là, un turn over énorme. Je suis EXTRÊMEMENT déçue, mais vraiment... Quel dommage... C'était tellement mieux avant... Et cerise sur le gâteau, horaire de fermeture annoncé pour 19h30, j'arrive à 17h30, il restait plus que la pauvre stagiaire qui, bien-sûr, n'est pas habilitée à pratiquer des soins. Donc je m'organise pour partir du travail, rouler 20 min, tout ça pour trouver porte close, merci bien... C'est inadmissible. Ou va-t-on...Enfin bref. Je me désabonne. Bye !"

"Ne dit pas Bonjour, les personnes mettent 10 minutes avant de t'accueillir, prestation très lente et pas top. Et j'en passe.. Bref, tout est a revoir ! On est tres loin de la satisfaction client ! A fuir!!!"

"Je suis revenue pour une épilation jambes complètes plus joues plus maillot et je suis très contente du professionnalisme de PRICILLIA et du travail de LANA, j'ai renouvelé mon abonnement, très très bon TRAVAIL"

"Je suis venu samedi pour me faire épiler les sourcils esthéticienne très mal aimable ne dit pas bonjour. J’y retourne aujourd’hui toujours la même pas aimable pas de bonjour sourcils fait en 1 minutes et mal fait. Vraiment déçu de cette esthéticienne la."

"Nul et trop cher pour la qualité des prestationd. Employée débutante qui ne sait pas faire une french droite. Manucure ultra douloureuse et pas soignée. Limage des ongles pas droit.... Quand au soin des pieds à 29 euros..... C est juste une méga blague!!!! En 20 minutes tremper, poncer les talons, et crémer 🤔."

"Nul, zéro !! Passer votre chemin où aller chez Géant, acheter ce qu'il faut et faite le chez vous, ce sera sans aucun doute mieux fait et ça vous coûtera sans doute moins cher. De passage à Doulchard, ma femme en profite pour aller se faire faire une manucure + semi permanent. Erreur ! Poser vendredi 19/08 a 17h30, le vernis commençait à s'enlever tout seul le lendemain matin. Du coup, retour a 9h30 a l'Institut. Institut qui devrait ouvrir a 9h30 mais qui ouvrira à 10h00 selon un mot sur la porte. 9h53 une personne arrive et nous informe que la responsable est en congés et qu'elle ne reviendra qu'en septembre. Aucun soucis, tout le monde a droit aux vacances 😁. Par contre la jeune personne qui nous a accueilli, qui n'est là que depuis début août nous informe que sa collègue titulaire ne sera là que vers 11h00 !! Les souris dansent elles quand le chat est partie ?? Contactée au téléphone, cette collègue, l'esthéticienne, qui n'en a d'ailleurs que le titre mais pas le professionnalisme, vu le travail fait la veille, nous propose de refaire la pose ! Bonne blague 🤣🤣 Donc de l'attendre jusqu'à 11h00 😭 Quand je dis travail, le terme n'est pas exactement le bon, chantier serait plus approprié . Voir les photos. Après discussion elle nous propose le remboursement de la pose du semi permanent. Donc 25€ sur les 55€ payés !! Alors que pour la partie manucure ma femme a pris la lime pour le faire car le travail n'était pas correct !! Nous sommes donc repartis avec les 25€ en attendant que la responsable nous recontacte. Mais de grâce, fuyez, vous aller perdre vous temps et surtout votre argent. Dommage qu'une personne ait créée cette marque et ce concept pas si mal et que certaine franchise comme celle là salissent le travail et la réputation de la marque. Suite de l'avis : 2 jours apres, le vernis continue à partir (voir dernière photo) 55€ pour une tenue de 2 jours. C'est vraiment une manière facile de faire de l'argent. Quelle honte. Cela confirme mon avis. Fuyez, fuyez, vous allez vous faire rouler ."

"L’ESTHÉTICIENNE M’AS RETIRÉ LA MOITIÉ DES SOURCILS (UNE PETITE BLONDE À LUNETTES) et a le culot de me dire que c’est normal. A FUIR TRÈS MAUVAIS ÉTABLISSEMENT QUI A AUSSI REFUSÉ DE ME FAIRE UNE MANUCURE ALORS QUE LE CONCEPT EST CENSÉ ÊTRE SANS RDV ! QUELLE HONTE"

"Institut a bannir déjà quand on voit les avis de cet Institut la responsable Mme Fathia KHOUHLI est horrible, malhonnête, voleuse et irrespectueuse je comprends mieux pourquoi il y a un turnover dans le personnel et énormément de client qui fuient cet Institut et pour votre réponse ce n était pas moi le client"

"Épilation zéro sourcils mal fait J'y suis retourner elle a essayé de faire quelques chose mais pire Je déconseille à toute personne d'y aller."

"Gérante au top à l’écoute de sa cliente et a pris le temps de me faire d’autres prestations pas prévues! A très vite en institut ! Je recommande"

"Massage super ! Gommage impeccable ! Je recommande !"

"Rapide et efficace, je recommande cet institut"

"Une épilation du visage faite avec délicatesse. Les filles sont sérieuses et se soucis de la sensibilité des clientes. Je recommande fortement. Le prix est également raisonnable."

"Très bien, très professionnel accueil de qualité"

"Bonjour je suis aujourd’hui venu me faire épiler par la responsable ce n’est pas la première fois accueil au top épilation parfaite je recommande"

"Abonnée depuis plus de 20 ans . Satisfaite du concept body minute et de la gérante, très rigoureuse sur le travail bien fait et sur l Hygiène ."

"Prestation du samedi 12/11/2022 à 11h dans l'institut body Minute à Saint Doulchar. Très bel accueil par Lana , très douce et minutieuse dans son travail. Bonne continuation."

"Un grand merci à Lana très professionnelle, je suis contente du résultat et je compte revenir prochainement"

"La gérante de cet institut est très minutieuse , épile très très bien , adore son travaille et très accueillante je vous le recommande à tous 🤩"

"Quand jai appeler très déçu de l’accueil téléphoniques. J’ai voulu prendre rdv pour éviter d’attendre pour me faire une manucure pour noël. Impossible d’avoir un rdv."

"Super accueil par la gérante . Je suis très satisfaite par l’épilation , de beaux sourcils. Le concept sans rendez-vous est super !!"

"Personnel toujours agréable, disponible et à l’écoute. Satisfaite depuis des années. Je recommande."

"Responsable super très belle accueil je recommande fortement très beau travail très satisfaite"

"Prestation et accueil au top la personne qui c’est occupé de moi est agréable et douce 👍🏻 Je recommande"

"Satisfaite des épilations et des soins Le sans rendez-vous est appréciable"

"Au top! Après avoir acheté sur internet un horrible vernis en poudre que je n'arrivais plus à retirer, la dame du beautyminute a bien voulu enlever cet affreux vernis et m'a fait une manucure pour redonner un coup de boost à mes ongles. Merci à elle d'avoir sauvé mes petites mains qui sont mon outil de travail quotidien. De plus j'ai découvert un chouette institut proche de chez moi pour aller faire épilation et soin du corps à présent 🙂"

"Pas la même qualité d un lieu à l autre ds cette franchise. A l île Adam le vernis semi dure 2 jours avant de s écailler et pas de remboursement…. À Fontainebleau c est nickel"

"Très bonne expérience avec Charlotte."

"Flo la best 👍🏽"

"Très bon service, prise en charge rapide et service très professionnel, je recommande"

"Je me rends régulièrement dans cet institut de beauté pour les soins du visage et les épilations. Les esthéticiennes sont avenantes et très professionnelles. J'y reviens avec plaisir. Je recommande cet institut."

"Quand vous allez dans cet institut le seul jour de repos, que vous vous levez tôt pour être la première vu que c est soit disant sans rdv, que vous faite des kilomètres pour finalement vous entendre dire que l institut est complet ce matin pour des massages déjà prévu !!! No comment ! Juste publicité mensongère Je ne ferai pas de pub juste je dirai à tous mes amis et autres de ne pas se rendre dans cet institut ! Celui de Bourges, galerie Géant"

"Merci à Melissa pour son travail très soigné et ces conseils! Salon très accueillant."

"J'ai été très bien accueillie par Lana et ses collègues, toutes souriantes. Elle a bien travaillé, elle s'est toujours assurée que ça se passait bien."

"A fuir cette institut !! Gérante très arrogante et méchante cela est d’ailleurs très choquant, pas d’organisation rien ! Ne perdez pas votre temps dans cette institut !"

"Épilation sourcils rapide et conforme"

"Superbe moment de détente Perfection vraiment sympathique et professionnelle je recommande."

"Personnel au top très à l'écoute Je reviendrai les yeux fermés 😁"

"Excellente prestation et très bon acceuil"

"Très bonne prestation, je recommande!"

"Très bien accueillie par Ambre, épilation sans douleur, personne très agréable. Je recommande"

"Toujours de mon épilation, concept sans rendez vous génial"

"Accueillie par fathia, la responsable, très bon accueil, chaleureuse et de bon conseils"

"Mon Épilation visage s'est très bien passée avec Lana. Un très bel accueil et bon travail."

"Merci à Mélissa pour ses conseils, esthéticienne très douce ."

"Esteticienne très accueillante épilation bien réalisé pour mes sourcils"

"Très bon accueil de Fatia et Ambre. Rendez-vous immédiat et prestation réussie...conseils adéquats également..."

"Accueil chaleureux,personnel agréable et compétent"

"Très bon institut, la gérante, Fathia, est adorable. Elle m’a épilé et est très efficace et à l’écoute ! Je recommande !! :)"

"Un accueil très limite et une qualité de prestations à revoir .."

"Très bonne prestation réalisée par Lana qui est agréable, souriante et sérieuse 👍 Accueil chaleureux par la gérante. Cet institut est sans rendez-vous donc il faut savoir être tolérant si refus car le planning peut-être complet. Attention aux faux avis négatifs !"

"Super équipe"

"Très bon accueil, prestation faites par Lana, très agréable et gentille,je recommande"

"Cliente depuis plusieurs années maintenant institut très bien. Très propre, très soigné avec des employées qui font du très bon travail. On peux y trouver des jeunes filles avec qui ont peux discuter ou pas en fonction des soins. Et un très bon accueil de la gérante Fathia. Merci l'équipe 🥰"

"Prise en charge très rapide ! épilation parfaitement réalisée et bien moins douloureuse que ce que j’ai pu faire dans d’autres centres ! Personnel conciliant et très sympathique ! Je recommande !"

"La responsable est horrible, elle traite mal ses employés, les apprentis n'ont pas leur place et se font dénigrer devant la clientèle. Inadmissible, je n'y retournerais pas, tout le monde a le droit d'apprendre et elle n'a aucune pédagogie . Bien à vous"

"Sans commentaire"

"De passage dans la région je me suis rendue dans ce centre. On m’a demandée de revenir une heure après, jusque là pas de soucis. La gérante m’a ensuite fait patienté en attendant que ça collègue s’occupe de moi. J’ai attendu 20 minutes pour que finalement la gérante m’installe en cabine. J’ai attendu dans la cabine encore 15 minutes ! Enfin la gérante arrive et me dit « il y a du boulot! » Je trouve ça drôle cette réflexion quand on vient pour une épilation, il faut apparemment ne pas avoir de poils ! J’ai j’aimais eu aussi mal de ma vie ! On m’a fait une seule bande de cire du haut du maillot vers le bas ! Je suis ressortie avez des poils cassés et des brûlures aux aisselles! La gérante a fait que de se plaindre « trop de travail » pendant cette séance horrible! Elle est très désagréable et je pense qu’elle n’aime pas les clientes des autres enseignes body minute. Dommage pour l’image de l’enseigne. Deuxième publication car le premier avis semble avoir été supprimé (dommage il y avait la photo de mon aisselle brûlé )."

"Inscrite depuis 12 ans , et toujours satisfaite ! Actuellement accueillie par Mélissa et Lana elles sont juste au top ! Elles sont professionnelles et savent s’adapter, ce qui peut être parfois compliqué dans le concept « sans rdv »"

"Très bonne accueil et très bien épiler par la gérante merci 😊"

"Je suis cliente et abonnée depuis des années. J’ai toujours été satisfaite des prestations et des services des salariées jusqu’à aujourd’hui… Il y a quelques mois j’avais mis un avis positif avec 5 étoiles que je retire aujourd’hui pour plusieurs raisons. L’abonnement a été augmenté il y a quelques mois sans nous prévenir. Étant donné l’inflation, j’ai compris cette augmentation et j’ai décidé de rester cliente. J’aurai simplement apprécié être avertie (nous recevons souvent des SMS pour des offres promotionnelles, un SMS pour nous prévenir de l’augmentation mensuelle de l’abonnement aurait été professionnel). Récemment, j’ai été accueillie par la gérante. J’ai donné ma carte d’abonnée avant l’épilation. Au moment de la facturation, elle me facture au tarif « passage » au lieu du tarif abonné. Je lui demande si elle a bien pris en compte ma carte d’abonnée car ce n’est pas le montant que j’ai l’habitude de payer (venant régulièrement) et elle m’affirme que si. Après vérification, ma carte d’abonnée n’a pas été prise en compte et j’ai bien été facturée au tarif passage ! Je me désabonne."

"Manucure : je devais signaler certains ongles mal fignolés : peaux mal coupées.... En ce qui concerne la pose du vernis le travail est loin d'être parfait. Je ne reviendrai pas."