Institut de beauté Bodyminute

"Très mauvaise expérience... Personnel mal aimable et très peu souriant... L'esthéticienne pas du tout délicate qui ferme mal la porte DEUX FOIS pendant une épilation du maillot... Pleine vue sur la vitrine et la rue... Niveau propreté : les locaux sont ok mais encore une fois, aller gérer le paiement d'autres clientes avec les gants utilisés pour l'épilation c'est pas top... Niveau douleur : je me souviens encore de cette épilation... Une catastrophe."

"Les eschteticiennes sont très gentilles et agréables. Le travail est très bien fait mais le temps d'attente peut être très long.."

"Je rentre dans l'institut, je sais qu'il est tard mais en bon commerçant, tant que le magasin n'est pas fermé et que c'est écrit en gros sans RDV on est censé être reçu, bref je savais que j'allais être jetée, donc : Moi : Bonjour, je sais qu'il est 18h45 mais c'est possible pour une épilation ? L'esthéticienne : ah non non ! Il est trop tard, on ferme bientot.... Moi : ok ok, je peux prendre RDV pour demain ? L'esthéticienne : ah non non ! C'est pas le concept de la maison, on passe sans RDV ici. Moi : ok alors de repasserai demain apres le boulot, L'esthéticienne : comme vous voulez. Le lendemain je cours vite pour arriver à 17h, je remarque de loin que personne n'est en attente, je me dis chouette, ça va être bon cette fois ci. Et bien, horreur ! Que entends-je : c'est pas possible, regardez tous ces tickets (5 collés sur le comptoir ) c'est pas possible aujourd'hui, et là j'ai dit : vous vous foutez de moi ! Y a pas 24h vous ne donnez pas de RDV et là je vois plein de tickets réservés, c'est pas des RDV ça ! Et j'entends l'autre esthéticienne, qui faisait une manucure, pouffer de rire ! J'ai compris que les esthéticiennes (moches comme des poux) tenaient le pouvoir dans cet institut qui s'est vachement dégradé depuis qqs temps. Bref je n'aurais pas pu m'énerver si ce n'était pas urgent (intervention chirurgicale) mais je ne me ferais même pas un soin des pieds là bas par des mochetés pareilles."

"Bon institut. Les esthéticiennes sont très sympas."

"L'hygiène n'est pas au rendez-vous."

"Celui du patio est mieux"

"Personnel professionnel,et l'equipe souriante et agréable"

"Efficace sans chichi....endroit propre, employés sérieuses et prof"

"Très déçue par l'accueil, pas d'écoute, l'équipe ne tient pas compte des demandes."

"On vous dit que vous passez dans 10 minutes, alors que comme par hasard, une cliente arrive et passe devant vous, car vous comprenez bien qu'elle a un rendez-vous ( tiens, je pensais que c'était sans? Une connaissance sans doute?) - du coup, on vous annonce que finalement, il vous faudra attendre 30 minutes de plus. Allez, bye, bye."

"Épilation par Amélia je crois, nickel je n'ai rien senti de toute les épilations que j'ai eu c'est vraiment le top du top n1 je la recommande. Cependant j'ai fait une dépose CATASTROPHIQUE en plus de m'avoir laissé quelque résidu je sens mes ongles complètement fragilisé, pour une habitué de la chaîne body minute je suis très déçue..."

"Chaque fois que je suis dans ce body minute rueil, c'est un problème différent. Je suis allé pour me faire un soins de visage et des épilations.A l'occasion j'ai eu un sms en disant qui j'avais une promo du mois de février pour un soin anti stress ,je peut vous dire que je suis sorti stressée. La fille de l'accueil ma dit que c'était la promo du mois dernière, qu'ils ne pouvais rien faire. J'ai me suis dire,laisse tombé, j'irai au body minute la défense après. Alors partir pour le soin de visage,tout va bien jusqu'au moment que c'est finir et la esthéticienne ma dit que c'est fini et qu'elle doit préparer la salle pour un autre soin. Normalement dans les autres body minute on me laisse au moins le temps de s'habiller tranquille . Dans celui-ci pendant que j'ai m'habiller la esthéticienne était en train de préparer la salle en rangent le lit que j'étais encore dessus. Bon,une mauvaise expérience, j'avais déjà vécu des mauvaises, mais celui c'est la goute d'eau . Je ne retourne pas,c'est dommage qu'il ne fournissent pas le même service, parce que le body minute de la défense c'est top."

"HORRIBLE !!! C’est la troisième fois que je viens dans cet institut car je travaille sur Reuil-Malmaison et que je suis abonnée. Je pense que la musique est pas du tout appropriée à l’établissement ( Trois fois que je viens quand la responsable est pas là, trois fois que la musique est du rap ) Les esthéticiennes sont négligeantes et ont aucune notion du besoin client . On prend un rendez vous pour au final être prise 15 minutes plus tard. L’hygiène de cet institut laisse à désirer ! La seule étoile que je mets est pour la responsable qui est agréable et souriante, par contre je pense qu’il y’aurait besoin d’un bon recadrement pour certaines des employées. J’ai jamais été déçue par l’institut bodyMinute mais alors là c’est une CATASTROPHE... Cordialement, Célia"

"18h45 j’appelle l’institut pour savoir s’il y’avait de la dispo pour une épilation des sourcils En précisant que de la où j’étais, il me fallait une quinzaine de minutes pour arriver La personne me dit de passer Je prend donc un Uber pour y aller Arrivée à 19h (comme prévu), je tombe sur une esthéticienne qui me dit “gentiment” qu’elles avaient fini leur journée ... foutage de guele... Je ne recommande pas"

"Comme d'habitude, une équipe souriante et efficace malgré les nombreux passages et appels."

"Bien, pratique et pas cher mais la prestation dépend beaucoup de la personne sur qui on tombe. Certaines sont très méticuleuses et soignées, d'autres un peu moins 😏."

"Professionnalisme, très à l’ecoute des besoins des clientes. Un bon moment de détente"

"Accueil agréable mais pas de rendez-vous possible. Bonne manucure."

"Inadmissible ! J’ai offert une manucure à ma femme en cadeau... Ongles brûlés, personnel incompétent et désagréable. Je déconseille absolument cet institut."

"Deuxième visite car pas le choix et les prestations sont toujours aussi mauvaises... ( sourcils et aisselles) sourcils j'ai plus cas repasser derrière l'esthéticienne ma même pas proposé le miroir à savoir si cela me convenait ni même de crème après épilations. Aucun nettoyage de la peau avant épilation je de conseil fortement si vous désirez quelque chose de bien fais."

"Nul! ELLE a détruit la forme de mes sourcils, le pire endroit pour les sourcils."

"Un grand merci à Kahina pour son professionnalisme et sa gentillesse, je vous recommande cet institut où j'ai été très bien reçu !"

"Merci à Kahina pour son professionnalisme, son implication, sa patience et sa gentillesse. Je vous la recommande à l’infini. Trouillarde que je suis pour l’épilation, elle a su me rassurer et au final j’en garde un bon souvenir, j’ai même recommencé. Un conseil: demandez Kahina."

"C est la deuxième fois que je me fais refouler chez eux accueil nul on vs demande avt tt si vous avez un abonnement on m a fait revenir une demi heure après mon arrivée le tps de trouver une place pour m enfingenfin sij avais 5 minutes de retard on m a congédiée en fait c est avec ou sans rdv ? Nul nul et nul !!!!!!!!!!"

"Fantastique elles sont rapide efficace gentille mon épilation et tjr au top du top 👑"

"Excellent travail. Kahina s'est chargée de la manucure pour une pose de vernis semi permanent et un soin visage juste splendide."

"Tous les Body Minute se ressemblent mais la qualité des prestations est sujette à l'esthéticienne qui les fait. Ça a été mon cas cette fois ci...."

"Vraiment pas aimable, très mauvais accueil"

"Tres mal accueillie"

"Très déçu par une des esthéticiennes qui était apparemment venu faire un remplacement à Rueil. Travail bâclé et pour l'épilation du maillot classique elle n'a mm pas fini ! J'ai payé 5€ de plus pour rien! Depuis je n'y ai pas remis les pieds et j'en ai trouvé un qui me convient très bien !! Pour les curieuses : au centre commercial les 3 fontaines !!"

"Épilation des sourcils bâclée ! Elle n'a même pas prit la peine d'enlever correctement les poils restant à la pince à épiler ! J'aurai pu la faire moi-même ! Étant une simple cliente de passage et non une abonnée de BodyMinute, je suis venue au préalable pour savoir si elles avaient des créneaux de disponibles. Rendez-vous fixé à 14h00, j'ai été prise en charge à plus de 14h30. Inadmissible. Institut qui se dégrade à vue d'œil, sans même y avoir mit les pieds plusieurs fois, cabine étroite, table de soin qui est trouée et heureusement qu'il y a une protection en papier ! 🤦🏽‍♀️👎🏾"

"Très bien accueilli et très arrangement. Toutes les équipes sont très à l'écoute"

"Institut propre, personnel accueillant et professionnel, j’ai été satisfaite le la qualité des prestations !"

"Service épilation service rapide et pas du tout efficace j'y retournerai pas institut a éviter"

"Epilation express. Pour 30€, on repart avec des poils et de la cire sur les jambes. Cest bâclé, vite fait mal fait. Ancienne abonnée il y a plusieurs années, j'ai voulu retenter l'expérience. Verdict : plus JAMAIS."

"Je viens a 16h30 pour une dépose et pose de vernis semi permanent. La femme a l'accueil me dit de revenir à 17h10. Je reviens donc à l'heure donnée. J'attends jusqu'à 17h30. À 17h30 je demande le temps d'attente car pour avoir donné un rdv et ne pas respecter l'heure donnée, la moindre des corrections c'est de donner le temps d'attente. Donc je lui ai dit, elle me balance derrière sa cabine que si je n'étais pas contente que je pouvais partir. Chose faite mais je suis abonnée et je compte me désabonner par la même occasion. Ce n'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience. Ce sera la dernière."

"Franchement je recommande Helidja top . Elle te met à l'aise et épilation au top"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Les esthéticiennes de Body Minute je ne sais pas où ils les recrutent mais elles sont affreuses ( problème de comportement , elles parlent mal , haussent les sourcils ect ) Si seulement elles savaient bien epiler , on leur pardonnerai peut etre mais même ça c'est trop difficile ( Épilation faite hier et il me restait poil + cire ) Bref demain , je resilie mon abonnement ! Ciaooooo"

"Si la note 0 était possible ce serait pour body minute Rueil !! 0 accueil, 0 service … a fuir !!"

"Bonjour , Un grand merci à Kahina qui est très à l’écoute de la cliente et très accueillante et trouve une solution adaptée à tout cliente ☺️ Je été accueilli et accompagnée avec le sourire et un très bon travail . Je y retournerai avec plaisir . Merci à Caro la jeune fille qui s’occupe de moi . Allez y les yeux fermé . À très bientôt. Mme Saadé"

"Arriver pour 10h pour l'ouverture le body n'était toujours pas ouvert . Il a fallu attendre 10h07 pour avoir une personne qui ouvre . Mais là encore on nous dit de patienter il à fallu attendre jusqu'à 10h12 pour rentrer . À la fin en rentrant chez moi je vois qu'il me reste encore pas mal de poils à certains endroits j'ai dû terminer le travail Très déçu je n'y retournerai pas . Je déconseille ?/!"

"Le pire centre qu'il soit. L'accueil est déplorable, l'esprit de service inexistant, le personnel est plus préoccupé par leurs histoires personnelles, leurs pauses cigarettes et repas que par les clients. On nous annonce toujours des délais d'attente infinis, la qualité des prestations est très moyenne. Institut à éviter"

"Il y a une nouvelle esthéticienne (Caroline je crois). Je suis passé avec elle aujourd’hui et je ne peux qu’en être satisfaite! Une épilation au top! Pas de douleur, respect de l’hygiène du début à la fin. Elle propose aussi les offres du moment. Une vraie pépite! Elle est très professionnelle et super gentille. Il me semble que j’ai vue aussi la responsable au moment de l’encaissement qui elle aussi a l’air très professionnelle et forte de proposition sur les offres du moment. Je recommande!"

"Super ambiance. Une responsable très joyeuse et bien sympathique. 😁"

"Vraiment déçue du body minute de rueil centre. J’arrive aujourd’hui à 15h, on me dit de revenir à 16h, je reviens comme prévu : on me fait attendre 30 minutes donc jusqu’à 16h30, pour me mettre dans une cabine et me faire encore attendre. au bout de 10mn je me rend compte qu’elle a pris une cliente pour lui faire les ongles : UNE BLAGUE !!! Étant actuellement. Enceinte en + (ce que j’avais bien précisé en amont) c’est inadmissible, alors que d’autres clientes arrivés après moi je suppose , on été prises en charge par la patronne immédiatement (copinage???) D’ailleurs je suis pas la seule à être repartie ce jour là, car on a tous des impératifs : comme aller chercher nos enfants à la crèche , donc qusnd vous donnez un rdv , respectez votre parole et surtout vos clientes. Je ne reviendrais plus dans cet institut pourtant abonnée body minute depuis des années"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Les cabines sont crades. Aucune considération, esthéticienne visiblement saoulée par son travail. On ne vous demande pas de converser absolument avec vos clients mais arrêtez de leur dire qu'ils transpirent des aisselles ou je ne sais quoi! ON LE SAIT DEJA, OK! Si c'est ça votre conversation, ne dites rien, on ne vous en voudra pas pour ça. Merci. Ensuite, des tonnes de cire sur le maillot et allons y que j'arrache tout, te fais saigner et ça ne la derrange pas le moins du monde... Quelle horreur, je n'y mets plus les pieds. Et un conseil, reconvertissez vous dans le bâtiment peut être, là, il n'y a pas besoin d'être doux, le béton ne saignera pas!"

"Je suis venue pour une simple pose de vernis. Ismaa a été très douce et a l écoute. Son travail est très réussi. J ai pu parlé aussi avec Hind et Adeline...Je recommande et reviendrai avec plaisir !"

"A fuir, esthéticiennes mal polies et pas aimables. Salon à peine entretenu et sombre."

"Ce que j'ai gagné avec une épilation à 45€ : des jambes à peu près épilées parce qu'apparemment il faut absolument faire un gommage avant, une culotte en moins à cause de la cire qui est restée dessus, (cire qui d'ailleurs n'est pas uniquement restée accrochée à ma culotte, puisque j'ai dû me débrouiller moi-même pour la décoller de ma peau suite à l'épilation), des restes de cire sur la peau, et l'aine cramée parce que c'est chaud là... - oui bah c'est normal c'est plus sensible cette zone Oui en effet c'est une zone plus sensible donc on fait chauffer la cire moins fort ^^, dans le lot je ne compte pas le prix de la culotte parce que heureusement pour moi j'avais mis une culotte un peu pourri mais c'est bien dommage si jamais on y va le matin et qu'on peut pas en changer entre temps ! Le travail était fait à moitié sur la fin d'ailleurs (cire qui restait, papier toujours accroché à la culotte...) Esthéticienne moyennement agréable, je lui explique que je ne peux pas bien écarter les jambes au début (puisqu'elle me les fait mettre en papillon) et elle me dit Bah tant pis ça va faire plus mal Pour finir elle a tout de même trouvé une solution en me faisant une jambe puis l'autre mais ce n'est pas très agréable de se faire juger pour un mouvement compliqué à faire sachant que l'on a un handicap... Et que par définition, on y est pour rien! Bref je déconseille si vous voulez être à peu près à l'aise pour vous faire épiler"

" La personne qui m’a aidé est la personne la plus incompétente et impolie que j’ai jamais rencontrée. Je suis allé m'épiler les sourcils et les peindre. Et la personne qui l'a fait non seulement l'a fait horriblement, mais m'a parlé d'une manière horrible après lui avoir dit que ce qu'il m'avait fait n'était pas ce que j'avais demandé et parfaitement expliqué. Quand j'ai refusé de payer pour ce qu'il m'avait fait (parce que ce n'était pas du tout ce que je demandais et qu'il m'a laissé avec des sourcils terribles), il a commencé à me crier dessus et à me dire que j'étais responsable et que je voulais juste partir. sans payer 20 euros (pour l'amour de Dieu) Grâce au fait que le gérant s'est présenté et a demandé à l'esthéticienne de se calmer, j'ai pu quitter les lieux. Je ne comprends pas comment ils peuvent embaucher des gens incompétents comme ça. et grossier. "

"J’ai récemment eu le plaisir de venir dans cet institut de beauté et je suis encore sous le charme de mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement par une équipe professionnelle et attentionnée. L’atmosphère paisible et relaxante de l’endroit m’a immédiatement mise à l’aise. Les services proposés sont variés. J’ai opté pour un soin du visage personnalisé et je dois dire que c’était tout simplement divin. L’esthéticienne était très compétente et avait une connaissance approfondie des produits utilisés, ce qui m’a donné confiance. Je recommande vivement !"

"Superbe accueil et bonne équipe. On se sent bien et avons envie d'y retourner ! Merci beaucoup"

"Super institut j'ai était reçu par Ysna sa c'est très bien passer,bonne équipe je reviendrai sans hésiter"

"Super accueille, personnel à l’écoute , magasin agréable et frais avec ses fortes chaleurs"

"Accueil irréprochable !!"

"1 étoile c'est déjà trop payé. J'ai envoyé ma lettre de résiliation en temps et en heure malheureusement le prélèvement de l'abonnement a quand même été effectué. Depuis j'essaie de joindre la responsable ( on a pris au moins10 fois mes coordonnées) mais celle ci refuse tout simplement de me rappeler. Elle n'a toujours pas fait le nécessaire pour indiquer l'arrêt du prélèvement auprès de la banque. Est-ce qu'il s'agit d'incompétence ou d'une éventuelle arnaque? Je ne recommande pas cet institut. J'ai également joint par mail le service client body minute. J'attends toujours la réponse. Peut être qu'il faut fuir tout bonnement l'enseigne?"

"Je suis cliente depuis plus de 10 ans. J'ai été dans differents centres de la marque très bons. Dans ce centre, la qualité du service s'est nettement dégradée depuis plusieurs mois. Les temps de RDV ne sont plus respectés. Le temps de passage est très long, pas de souci du détail en matière d'épilation. Je vais devoir chercher un autre institut."

"Je suis cliente régulière ( sans abonnements) dans cette institut depuis près de deux ans et franchement le service s’est nettement dégradé. Un accueil froid, j’ai eu l’impression de les déranger. Je suis venu pour une épilation des sourcils, une prestation qui coûte 8€ et qui passe à 14€ ?? Est ce que je me suis fais arnaquer ?je penses très sincèrement que oui. Je l’ai fais d’ailleurs remarquer à l’esthéticienne qui m’a répondu en rigolant bêtement oui oui les tarifs ont un peu augmenter . Ah oui et pas qu’un peu. Cette esthéticienne étais désagréable je ne reviendrais plus jamais."

"Accueil froid, femme brune désagréable.première et Dernière fois je vais là-bas"

"très mauvaise expérience ce jour, d'une l'accueil laisse vraiment a désirer la responsable parle super mal avec ses collègues devant les clients, ensuite la jeune fille qui m'a reçu était sympa mais pas très professionnelle j'étais faire sourcils elle m'a laissé un trou dans un des sourcils et en plus m'a dit ça se voit pas beaucoup, je comprends pas le professionnalisme de ces gens. Vraiment déçue de la prestation, je suis aller car par le passé j'étais passé avec Kahina et c'était très bien passé Il fallait que je partage mon expérience je vous laisse la photo de mes sourcils fait ce jour :("

"Très belle expérience, le personnel est très accueillant et professionnel. les locaux sont très propre. Merci à Loubna pour son sourire."