Institut de beauté Bodyminute

"Une jeune fille blonde , une stagiaire peut être a râté mes sourcils , je suis défigurée !!! La honte! Elle ne pense qu'à finir vite ! Je ne leurs confierai plus mon visage ! La catastrophe !!!"

"Nous entrons dans la boutique, personne... nous patientons. Au bout de 20min quelqu'un vient pour répondre au téléphone, sans nous dire bonjour ni meme nous demander ce que nous désirons et repart dans sa cabine. Au bout d'1h d'attente (pour un massage de 15min ça fait long) nous sommes enfin pris en charge, toujours pas de bonjour et ça tutoie... personnel froid et désorganisé"

"Temps d attente anormalement long, personnel peu chaleureux et pas accueillant, reparti sans prestation après une heure d attente alors que l'on m'avait annoncé 30 min maximum"

"Institut à éviter !! Personnel désagréable, voir agressif... en semaine ou en Week end , seul celles qui ont un abonnement sont vraiment traitées comme des clientes."

"Ma copine est revenue comme elle était partie"

"Fuyez !"

"Arriver à 10h , on me demande de repasser dans 30 min, j étais la troisième personne. Avant moi 2 personnes et 2 employé de de body minute je me dis ok 30 ça va. Là ça fait 50 min!!!! C est juste abuser.... et je ne suis toujours pas passer!!! C est une honte... si moi je devais faire patienter mes clients autant de temps je me ferai insulter!!! Et elles elles se le permettent..... je suis énervée et déçu du comportement de cet institut que je ne conseil vraiment pas."

"Souvent de l attente.."

"Je viens pour une épilation sourcil l’esthéticiennes fait tomber de la cir sur mes cheveux et elle a galerer a l’enlever je me dit c’est pas grave sa peux arriver. Je revien pour une manucure au lieu de me couper les cuticules on m’arrache la peau et je pisse le sang c’est scandaleux ! Je sui sortis de l’institut avec presque un pansement limite aucune organisation aucun respect aucun professionnalisme on viens pour se faire chouchouter on repart pire qu’avant !"

"Belle institut de beauté"

"Beaucoup beaucoup d attente . Toujours le double de ce qui est annoncé"

"Super accueil et bon travail"

"Ça doit dépendre des jours, mais moi j’ai été accueillie tout de suite! L’équipe est très professionnelle. Une main de fée : je recommande le massage Relax’ minute! Ça fait un bien fou👍"

"Accueil correct. Prestations correctes. Prix tres abordables."

"Institut accueillant, attente assez longue, service ultra rapide et peu minutieux."

"D'une incompétence incomparable et très peu compréhensif envers leurs clientes. Après 20 minutes de retard sur le temps annoncé, je commence une manucure + semi-permanent avec une professionnelle qui ne décroche pas un mot n'y un sourire, et se permet de dévisager toutes les clientes (gros malaise) ! Le lendemain 2 ongles qui sautent ! Et 38€ de perdu ! Quand j'appelle le centre, c'est d'un ton très peu aimable qu'on me dit qu'on ne peut rien faire du tout, et on ne cherche aucune solution avant de me raccrocher au nez ! Difficile de garder son calme.... JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE SALON !!!!"

"Très très déçu! Très mauvais accueil, l’esthéticienne est très désagréable. Lors de mon épilation qui a duré top chrono 4 min je lui ai fais la remarque que ça cire était brûlante, elle m’a répondu “ oui elle brûle notre Cire “. Quelle manque de professionnalisme!!! Ce centre est un abattoir pour les clientes !"

"Très bien . Un peu d'attente"

"Esthéticiennes super gentilles. Institut propre et accueillant."

"Produits naturels de qualité avec flagrances agréables tests réactifs ne sont pas faits sur les animaux. Pour soins du corps et visage hommes et femmes."

"A éviter , services , produits et prestations catastrophique. Aucune norme d’hygiène. Je ne recommande pas"

"Satisfaite de l'accueil dans l'ensemble"

"J'ai fait une épilation du maillot avant les vacances. Ce n'est pas la première fois que je le fais, ni que je fréquente ce centre. Cette fois ce fut très désagréable. C'est la responsable qui s'est occupée de moi, et j'avais beau lui dire que la cire me brulait elle faisait comme si elle ne m'entendait pas.... Elle n'a même pas fait semblant de souffler dessus ou de baisser la température. Elle a continué à poser les bandes comme si de rien, même quand je lui disait que c'était brulant.. Aucun respect!"

"0 étoile la catastrophe Elles n'ont pas envie de travailler !!!!"

"De sexe masculin je n'ai même pas eu le droit d'attendre mon amie à l'intérieur de la boutique, nous nous sommes fait agressés par une esthéticienne très désagréable qui nous a fait comprendre que la gente masculine n'avait rien à faire ici ! Nous avons donc quitté la boutique choqués qu'au 21 ème siècle, en France, nous assistions à ce genre de scène discriminatoire... Je ne connais aucun lieu qui ne soit réservé exclusivement aux hommes à part les toilettes publiques... N'importe quoi !"

"Je viens pour une épilation sourcil l’esthéticiennes fait tomber de la cir sur mes cheveux et elle a galerer a l’enlever je me dit c’est pas grave , elle me brûle avec la cire et elle ose me dire que c'est ça lépilation et au final je sors avec des cicatrice c'était horrible"

"À éviter, ma copine a vu l'appareil pour extraire les points noirs explosés sur son front. Brûlure au 2nd degré, risque de séquelles à vie. Sympa! Surtout que mon amie travaille en contact avec le public. Réflexions multiples."

"C'est dommage de devoir s'inscrire"

"Vraiment prestation de mauvaise qualité (vernis « semi-permanent » qui s’ecaille 8 heures apres et un autre qql jours apres) ! C’est pas possible ayant l’habitude d’aller a body minute a Brunoy ou Maisons- Alfort ça ne met jamais arriver ..."

"A éviter"

"Accueil et service à la hauteur."

"Manque total de professionnalisme tant sur l'attitude (réflexions désobligeantes entre collègues devant la cliente et la qualité médiocre de la prestation)"

"Pas aimable"

"Travail baclé, fait à la va-vite. Aucune amabilité de la responsable. Semi permanent écaillé dés le lendemain."

"Catastrophe"

"Je me suis faite épiler par Shanon super elle est tres douce et tres agreable ! Moi qui appréhender l’épilation a la cire tout cest tres bien passè ! Je recommande vraiment!"

"Accueil exécrable, malgré le sourire sur mon visage en rentrant, pas de réponse à mon bonjour. Épilation trop bâclée. J’ai dû demander qu’elle repasse à certains endroits. Première et dernière fois à belle épine! Je resterais à creteil soleil."

"Très déçu, j'étais venu pour une épilation des sourcils .. je suis sorti là jeune fille avais rien fait, j’ai payé pour rien.. 1 - pas demandé ce que je souhaite 2 - pas de pince à épiler pour plus de précision 3- tout à la cire.. droit.. 4-manque d’hygiène pour la jeune fille elle puer la cigarette sur les vêtements de travaille + LES DOIGTS !!! Moi qui fume pas et quelle touche un visage je trouve ça pas propre et désagréable pour la cliente ! 5- a la fin elle présente pas de miroir pour savoir si ça me convient Sa a durer pas plus de 5min.. voir moins assez rapide ! Je suis cliente petit prix ou non elle doit rester pro ! d’habitude Je vais à celui de Vitry sur Seine elle son toute bien ,très pro et propre! Ici à belle épine de body minute ! PLUS JAMAIS. Je préfère rester à celui de VITRY JE CONSEILLE fortement à vitry !"

"Je recommande"

"Je mets une étoile car le n ai pas le choix... Mais franchement c'était une catastrophe. L'estheticienne qui s est occupée de moi pour une manucure et un semi permanent ne ma même pas adresser un mot ni même un sourire, quand elle me faisait les cuticules j'ai cru que j'allais devenir folle tellement elle me faisait mal. Et je demande que mes ongles soit limer rond bah ils le sont pas vraiment. Le service ne vaut pas les 40€ dépensé. J'ai peur du résultat de mes ongles demain après une journée de travail"

"Très mal accueilli, “ Gérante” désagréable voir méprisante. Suis reparti sans rien faire! Je déconseille ....."

"Epilation bâclée, accueil dedagreable, aucun professionnalisme."

"Mon centre préféré"

"Mauvais accueil. Prestation très moyenne."

"Gérante très désagréable et pas du tout commerciale. Alors que l’on m’avait gentiment proposé de remettre un bon à plus tard en fonction des indisponibilités de mon travail (hotesse de l’air) tant que je voulais la gérante n’a ni voulu essayer d’aller au delà de la dead line, ni fait un seul effort pour me dédommager. En plus d’être méprisante devant ses collègues et autres clientes. Je suis tellement déçue que je me désabonne de Body Minute. Ça ne leur fera sûrement rien, mais je ne donnerai pas un centime de plus à ces arnaqueurs et irais mettre plus cher chez la concurrence. Dommage pour les autres vendeuses sympas."

"Catastrophique Autaine et incompétents"

"Au delà des commentaires que j'ai pu lire, j'ai moi même vécu quelque chose d'assez exceptionnel en me rendant à cet institut. Je me suis rendue près de 20 minutes avant l'ouverture un samedi matin et à 10h00, heure à laquelle l'institut est sensé ouvrir, on m'apprend tout simplement que la gérante n'est pas présente et que les 2 apprenties qui attendent sa venue pour faire l'ouverture n'ont pas les clés pour ouvrir. On nous a tout simplement demandé d'attendre 30 minutes à une heure supplémentaire en attendant que la responsable arrive."

"Première visite agréable"

"Quelle HORREUR! Accueil zero, impression de déranger. La jeune femme (Cassandra) qui m’a “épilé“ ou plutôt cramé je dirais, était désagréable, c’est moi même qui a dû entamé la discussion pour ne pas sentir la douleur atroce car elle était loin d’être douce....Elle m’a cramé en m’épilant les sourcils et m’a fait un trou dans les sourcils. Bref n’y aller surtout pas à moins que vous souhaitez passer un mauvais moment."

"Très peu d'attente, esthéticiennes souriantes et agréables, cabine et institut propre. Je reviendrai !"

"Cet institut c est du grand n importe quoi. Mauvaise gestion, personnel pas assez pro, disent de repasser car en sous effectifs et quand tu repasses ils sont toujours en sous effectifs... fuyez!!!!"

"Institut propre, personnel dynamique et agréable"

"J'ai été extrêmement DÉÇUE de mon passage dans ce centre Body'Minute. Déjà, en arrivant, je dis bonjour et c'est à peine si on me répond. Puis j'ai simplement voulu m'informer et savoir si les vernis étaient testés sur les animaux, et aucune des 5/6 esthéticiennes présentes au comptoir (samedi 24 septembre 2019) n'a pu me répondre (personne n'avait apparemment posé la question auparavant, étonnant de nos jours), ni n'a même cherché à trouver l'information (internet étant à portée de main...). Bref, je n'étais clairement pas la bienvenue. Ce n'est pas l'accueil ni l'ambiance chaleureuse qui caractérise ce salon. A fuir."

"Horrible, les esthéticiennes sont sous pression d aller au plus vite, les épilations sont bâclées, le résultat n est pas net, plus jamais!!!"

"Mauvais qualité. On vous laisse mijoter toute nu aux froid. Personnel très souvent désagréables."

"Vraiment pas aimable"

"Épilation bâclée et quand je demande de repasser à certains endroits sa ne plait pas. Je me suis faite épiler par la responsable. J’ai été très déçu au final il restais des poils."

"Au secours, manque de professionnalisme et manque de sérieux. Les esthéticiennes se disputent entre elles quand elles n'envoient pas bouler les clientes. Personne à l'accueil, je me décide à en solliciter une car j'attendais depuis 10 bonnes minutes, elle lance une bonne pique tout haut à ses collègues. Elles m'annoncent 10 min d'attente, je patiente 1/2 heure et me décide à partir car ce n'est clairement pas le jour. Bref c'est bien la dernière fois que j'y mets les pieds et l'abonnement n'est clairement pas rentable quand on repasse sans cesse derrière."

"Je viens de m'abonner. J'ai presque tout testée. Soin visage. Toute épilation. Massage. French. Semi permanent et c'est parfait. J'ai toujours eu affaire à cassandra, yoheleen et Mailys elles sont au top, les meilleurs à l'écoute, sympa, au petit soin MAIS SURTOUT TRESS PRO JE NE SUIS PAS DECUE."

"Personnelle agréable et souriant"

"J ai adoré l accueil et la gentillesse de la personne"

"Je suis venu me faire les ongles, alors que d'habitude je le fais dans un autre body minute. Une catastrophe, la pose à été faites super vite, mon vernis avait des trous. Je ne recommande pas du tout pour faire les ongles la bas. De plus, le personnel n'était pas accueillant."

"Accueil convenable. Cependant manque de professionnalisme avec l'esthéticienne qui s'est occupé de moi, épilation réalisé à la va vite, pas très précis, aucun relationnel. Je pense ne pas revenir."

"Horrible ! Une épilation sourcils lèvres avec une « esthéticienne » qui ne prend même pas le soin de me nettoyer avant l’épilation qui renifle à tout va sa morve et qui est brute de plus. Finalement heureusement que cela n’a pas duré longtemps. Une prestation bâclée et express"

"Horrible! Je paye 25€ juste pour me mettre du semi permanent sur les ongles et 3 jours après il s’enlève! En plus de cela mon vernis était mal mit! Je ne recommande pas du tout!"

"Pose de semi pire que baclee. Accueil de la responsable à la limite de l'agression. Très mauvaise expérience"

"Un grand manque de professionnalisme de la part de la patronne! Quelle exemple pour le personnel!!! Vraiment décevant. Aucun service clientèle. 2 filles font du très bon travail et s’occupent parfaitement bien de leur cliente, sinon les autres ne sont la que parce qu’ elles ont des factures à payer à la fin du mois."

"Personnel au top"

"Accueil chaleureux"

"AU SECOUR LA RESPONSABLE PLUS JAMAIS J Y RETOURNE.Elle doit bien metre la pression aux filles pour faire du chiffres pauvre équipe de body minute. Désagréable elle doit être pistonner par la Direction ou franchiser Hhhhonte a vous. La Direction de Belle épine devrait être courant"

"J'y suis allée par dépit car plus de place dans les institus classiques avant plusieurs jours....PLUS JAMAIS je ne mettrai les pieds là bas ! Épilation bâclée flagrante, esthéticienne qui ne faisait que regarder sa montre pour aller au plus vite, cire vraiment très dure qui semble de très mauvaise qualité. Sans compter l'insistance de l'esthéticienne pour vendre ses produits à la fin (même les démarcheurs par téléphone n'insistent pas autant !). Et pour terminer j'ai payé pile 10e de plus que dans mon institut habituel (pourtant situé à Antony). Je suis dégoutée d'avoir mis les pieds dans ce qu'ils appellent un institut."

"Nan mais au secours la patronne de ce salon je n irai plus jamais ou je demanderai une autre estheticienne. Epilation du maillot torcher en 10 min douleur ou pas elle n a pas le temps pose de vernis meme moi je crois que je le fais mieux j'ai jamais eu une pose aussi moche meme pas de top coat a la fin elle me dit qu il faut que ca seche elle part pendant 15min le temps d epiler quelqu'un d autre entre temps et en plus au paiement jr ne suis pas sure que se soit le bon montant qui a ete facture !!! Meme pas un merci il faut enchaîner il faut changer de metier surtout je pense...."

"Pratique on peut venir sans rendez vous"

"A FUIR !!!! Hier je suis allée faire une épilation classique des jambes. Estheticienne qui tire la tronche et souffle, on sent que c'est un fardeau pour elle. Le pire : Première bande, elle me détruit l'intérieur de la cuisse avec des gros appels de sang, je n'avais jamais vu ça! Elle ne savait pas du tout faire son travail, je suis partie avec la moitié des jambes faites ne voulant même plus quelle me touche ! Et elle a voulu me faire payer la prestation pas faite ! J+1 Brulures... Attention ne rentrez pas dans cette boutique !!!"

"Personnel inexpérimenté, j’y suis aller cet après-midi pour une épilation des sourcils à la cire. L’esthéticienne m’a raté, mes sourcils complètement retirée j’ai perdu tout le volume et la forme, je me retrouve avec des sourcils fin"

"J'aime beaucoup cet institut, en plus ils font les levres, menton depuis le deconfinement, ce qui n'est pas le cas de tous les instituts Body's."

"Pour une première rencontre, je tiens à laisser un avis 5 étoiles et une dédicace spécialement pour Cynthia!!. Merci pour ton professionnalisme. J’ai appréciée sa disponibilité, son écoute et surtout sa discrétion. Elle n’est pas dans le jugement. Elle fait son travail de manière rapide efficace et sans douleur. J’ai apprécié ma séance d’épilation et l’offre proposé tout à fait adaptée en fin de soin. Je te recommande à 100% Merci 🙏🏻"

"Une super pose de semi avec yoheleen, adorable, bavarde et attentionnée Le sourire (sous masque) de l'institut avec qui c'est un bonheur de discuter après une longue journée !"

"Professionnalisme au top"

"Personnel très désagréable."

"Beaucoup d attente pour rien. Réponds sans cesse au tel, clientèle. Et résultat pas mon produit demandé. Je suis partie. En tant que grande chaîne on doit anticiper les manquements."

"Trop bruyant porte qui claque personnel Parkes fort bref faut pas aller là bas pour de détendre par contre très. Bonne masseuse"

"Tout dépend sur qui on tombe ! Je vous recommande Cassandra pour ces massages divins"

"Demande pour une seance d’uv: abonnement obligatoire, lunette a racheter en plus. Attitude exécrable. Je ne le recommanderais même pas si c’était gratuit"

"Plus jamais j'irais la bas . On m'a raté ma ligne de sourcil . J'ai du attendre des mois pour les laisser repousser. Ensuite épilation lèvres quand je rentre chez moi je vois qui me reste encore des poils .j'étais dégoûtée."

"J’ai essayé d’y aller sans me fier aux commentaires négatifs et je n’aurai pas du! Quand on paie pour se faire épiler dans un institut, la moindre des choses est de bien le faire. Épilation bâclée, pas dans le sens du poil donc me raser aurait été pareil puisque le poil a été coupé. (Ma peau pique et n’est pas douce) Quand je demande a l’esthéticienne de repasser à certain endroit car il reste des poils, elle me répond que je suis maniaque des poils. Dégoûtée d’avoir dépensé autant pour une épilation aussi médiocre. A fuir!!!!"

"Personnel désagréable !!!"

"Prestation exécrable, je n’ai jamais autant souffert pour une épilation maillot intégral. Technique mauvaise, cire brûlante. J’ai aperçu énormément de sang sur les bandes de cire !!! L’esthéticienne n’était pas douce du tout. Le résultat très décevant, reste des poils, de la cire que j’ai dû arracher moi-même. Sensation de brûlure même le lendemain. Le prix ne vaut vraiment pas le travail. Je ne recommande pas. Même pas si c’était gratuit ! Souffrance et travail bâclé. À BANNIR"

"Je suis allée me faire épiler 3 zones du visage et une dépose vernis. Je peux vous dire qu’en vu des commentaires et de la note générale j’appréhendais beaucoup ! Il faut croire que j’ai été chanceuse. J’ai été très bien accueilli par une jeune esthéticienne nommée Coralie en poste depuis septembre si je me souviens bien. Celle ci a été à l’écoute de chaque information que je lui donnait et elle a été douce tout au long de la prestation. Alors comme quoi, des fois il ne faut pas que se fier aux commentaires et devons nous faire un avis propre à soit même. Cliente BM depuis maintenant 10 ans je peux vous dire que le protocole je le connais par coeur ! Essayez tout comme moi peut être que vous ne serez pas déçu Ps : à la responsable, merci de faire le nécessaire pour remplacer les deux spots non fonctionnel dans la cabine de Coralie car 1/3 c’est quand même aberrant ! C’est d’ailleurs pour cette raison que je met un 4* et non un 5 ! Donnez leur envie de travailler!"

"Une expérience déplorable ! Personnel antipathique ! J’ai vu une maman se refuser l’entrée à cause de sa poussette ! Comment est-ce possible en 2022 ?!!!! Maman qui a gentiment proposé de prendre son enfant sur elle Une honte une étoile est déjà trop donnée Établissement a FUIR !"

"Nul! J'ai jamais eu une dépose de semi permanent aussi douloureuse que ça! Et quand je le fais remarquer a l'esthéticienne elle ne fait pas la moindre réaction ni le moindre effort pour faire moins mal et me dit vous avez déjà les ongles bien mous donc indirectement c'est pas mon problème si ça fait mal... j'ai l'habitude d'aller a un autre centre body minute et la dépose se passe très bien... Bref je n'y remettrais plus jamais les pieds..."

"Pire institut de la chaine que j'ai pu faire. La responsable est froide et violente pendant les prestations tout comme les autres esthéticiennes. La responsable se permet de faire des commentaires déplacés sur le corps et celui des autres clientes. Au niveau de l'hygiène, je ne les vois jamais nettoyer leurs mains ni les outils de travail. J'ai résilié mon abonnement chez Bodyminute en raison de ce salon et de ses employés mais surtout à cause de la responsable qui n'est pas pro."

"Habituée dans une autre ville je me suis logiquement dirigé vers Bodyminute du centre ccial, nous étions 3 copines à venir toutes déçus! épilation , et pose de vernis semi permanent choix de couleur limité car plus de stock , posé effectué en express…Je ne recommande pas du tout !!"

"21/06 : Accueil pathétique par une jeune demoiselle dont la bouche s’allongeait sur 30 cm. Pas un bonjour, pas un sourire juste « Pas pour les hommes ». 1) On dit bonjour 2) Laisse le client s’exprimer. 3) Si tu n’as pas envie de travailler d’autres se feront un plaisir de prendre ta place étant donné la conjoncture."

"Esthéticienne inexpérimentée En arrivant, elle me complimente sur mes sourcils, elle me raconte toute sa vie pendant l’épilation. Et au moment de regarder l’état de mes sourcils je m’aperçois qu’elle m’a fait un trou das celui de droite. Assez agacé je lui fais la remarque pour que l’erreur soit corrigé un minimum. Elle me répond que le trou était déjà là….. J’ai cru rêver, je lui dis que non mais elle persiste. J’avais jamais vue ça, j’y mettrais plus jamais les pieds. Et si une jeune fille blonde assez petite de taille vous prend en charge…. FUIEZ !"

"J'ai vécu une expérience épouvantable. Le personnel est hautain même pas un bonjour. La prestation est inadmissible !!! Le pire body minute que j'ai essayé. Je ne recommande absolument pas. A FUIR !!!"

"Le pire Body minute de toute la France !!! Les esthéticiennes sont désagréables, aucun sourire, aucun bonjour .. Deuxième fois que j’y vais et toujours le même accueil : HORRIBLE ! Un conseil : Changer de métier si vous n’aimez pas ce que vous faites !! Vous n’allez plus avoir de cliente si vous continuez comme ça …."

"Vu les note donne avant moi sa m’étonner pas mais je confirme. Une grande brune d’une arogance incroyable. Enceinte de 9mois j’ai pas ma pièce j le présente tt l’es document ds le telefone. Avec une foto sa fai plus de 10ans jvai chez body minute jvai par les arnaquer pour enlevée 2poil et elle accepte pas ss prétexte il fo une vrai pièce d’identité la Mienne est perdu. On fai comment Tant qu’elle est Il faillais juste qu’elle me demande la déclaration de perte de chez ma police Allô quoi 🙈Sérieux madame t’aurai pu être indulgente vu mon état mais bref sa m’étonne pas vu ton comptement méchante. Et ss doute jalouse"

"Déçu"

"l'institut pourrai être sympa mais ca fait + 10 ans je suis cliente et ca fait 10 ans que je sais que la manager est désagréable (cliente et collègues) pas très commerçante pas très classe et vraiment pas agréable. dommage pour un détail vous avez encore perdu une fidèle cliente...."

"Hier j’y suis allé hier pour faire une manucure de semis permanent et ce matin tout le vernis ce décolle… 25€ pour un vernis cesser tenir 2 semaine à meme pas tenu 24h et la seule chose qu’on m’a proposé c’est un avoir … ils on pas voulu me le refaire parce que j’avais mes enfants avec moi et qu’il avais plus le matériel"

"Un bel endroit, propre et de tout repos. Merci"

"À fuir!!!! Du moins pour la partie onglerie. Dépose + pose vernis semi permanent.. comment vous dire que c’est la pire expérience de ma vie. Reçu par Alicia, qui est très gentille mais n’est pas assez compétente pour cette partie de l’esthétique artistique. Dépose douloureuse et l’application du semi permanent catastrophique. Pas assez sec, vernis qui déborde sur les côtés et tout ceci est appliqué sans même limer un tout petit peu les ongles !!!!! Extrêmement déçu !!!!"

"Je suis abonnée à body minute depuis des années et je viens de déménager proche de celui ci mais je vais résilier mon abonnement suite à cette expérience . Une Estheticienne pas professionnelle du tout : pendant toute l’épilation elle a râlé parce qu’elle avait mal au bras et arrêtait toutes les deux minutes pour s’en plaindre 🤷‍♀️ en se tenant le bras comme une gamine ( c’est une jeune) et quand je lui montrais les parties mal épilées à finaliser (de manière très polie) elle faisait la tronche . Pire , j’avais une prestation complémentaire à faire qui avait été notée dès le début à la caisse : elle a commencé à râler et à critiquer sa chef avec moi comme quoi elle n’aurait pas du me prendre , s’est assise pendant 20 mn pour me convaincre d’annuler certains aspects de la prestation parce qu’en les faisant ça la faisait finir trop tard ( incroyable mais vrai ) bref plus jamais pour moi c’est une grosse paresseuse cette fille , t’es payée pour donc tu n’as pas à râler de la sorte surtout en présence des clientes!"

"Dépose douloureuse La responsable est juste odieuse. Si j’avais pu mettre 0 Je l’aurais fait."

"Catastrophiqueeeeeeeeee A chaque fois que j'appelle pour demander il y a combien de temps d'attente ils ne te répondent pas pour au finale venir et attendre 1 heure. Même pour se faire une idée de combien de temps on va attendre rien nada il ne te répond pas tu te déplaces ou bien salut 😂"

"Pendant trois jours j’ai essayé à des horaires différents de faire une dépose et pose de semi permanent un soir, un midi et un matin : chaque fois on m’a répondu pas de place même ce matin à l’ouverture alors que j’étais là 2ème Cliente à entrer dans l’institut pas de place et plus tard dans la journée non et l’après midi ? la table de manucure est prise toute l’après-midi 😳 Comment est possible alors qu’on ne peut pas prendre de rdv ? Des passes droits pour de bonnes clientes ? Bref à NOGENT il y avait de la place ouf 😥"

"L’esthéticienne YOHELEEN toujours souriante et à l'écoute , très sympathique et surtout très professionnelle et méticuleuse dans son travail , chaque passage en cabine avec elle c’est un kif absolu, je la recommande les yeux fermés ♥️"

"Je vous recommande Yoheleen Très professionnelle Douce agréable et souriante Hâte de la retrouver la prochaine fois Nadine"

"Un des meilleurs instituts que j’ai pu fréquenter. Je ne comprends pas les mauvais commentaires, j’ai pu me faire épiler plusieurs fois par des esthéticiennes différentes à chaque fois et je n’ai jamais eu de problèmes. Les esthéticiennes sont gentilles, rapide et font un travail très propre."

"Pire Body Minute que j’ai fait depuis mon inscription. Accueil glaciale: les deux esthéticiennes n’avaient pas envie de travailler et ça se sentait. Au niveau de l’épilation catastrophique: après 1 semaine mes poils ont bien repoussés. Chose qui n’arrive pas en temps normal. J’ai plein de poils incarnée au niveau du maillot. Super brute, l’esthéticienne m’a vraiment donné l’envie de fuir. Le pire Body minute je me répète."

"Pire expérience j’ai fait mes sourcils elle absolument rien changer mes sourcils ne se ressemblent meme plus elle a meme pas prit la peine de me mettre de l´huile ou quoi apres tout les passages a la cire et autre , a fuire de tout urgence"

"Je recommande a 100% Yoheleen ! c’est la meilleure, je suis prête à faire 60km pour son travail !! bravo"

"Très bien ! Bon accueil"

"Les soins body et les épilations sont très bien, fuir la pose vernis !"

"si j avais pu mettre 0 je l aurais fait ! la fille m’a brûlé m a partout le visage je lui ai dit c est trop chaud elle me dit non c est normal bon je m épile en institut depuis 20 ans je sentais qu il y avait un soucis bref à fuir le plus loin possible ils ne m ont pas fait payé mais bon j espère qu il y aura pas de trace sur ma peau …"

"Épilation du visage au top avec Sara, très bonne esthéticienne. Je passe avec elle à chaque fois, et le résultat est toujours impeccable. Un grand merci à elle ! 😁"

"Établissement a fuir absolument aucun respect zéro empathie envers les clients m’a soeur est venu ce jour accompagné de sa fille de 2 ans et de ma mère avec un handicap enfant interdit poussette interdite hommes interdit en 2022 mais où va t’on ? Les 3 jeunes filles (dont j’ai noter les prénoms)mais que j’afficherais pas ici sauf si ça me prends un jour, ont ricaner quand ma mère handicapée a présentée sa carte pour justifier sa présence dans la salle d’attente HONTEUX"

"je suis une jeune maman qui a été accompagnée de ma fille de 2 ans et de ma maman avec un handicap (titulaire de la carte handicapée). Un accueil pitoyable des remarques indiquant que ma fille n’est pas là bienvenue avec sa poussette et un comportement inadmissible (sourire narquois et moqueur) envers ma maman handicapée. Un manque de respect et de bienveillance total. Ma mère s’est sentie rabaissée. Aucune esthéticienne pour rattraper l’autre, leurs prénoms : Marine, Mailys et Cynthia. Cet institut est à fuir et elles s’en sont prise à la mauvaise personne je n’en resterais pas là et cela va remonter au siège. FUYEZ ce body minute"

"Je recommande ce body minute à belle épine . j’adore l’équipe en générale !! Par contre je ne comprends pas les commentaires récents négatifs où pour une épilation ou un soin on embarque son enfant ainsi que la mamie pour combler l’espace d’attente ,déjà que ce n’est pas très grand!et par sécurité aussi. C’est un lieu de détente !! je suis cliente habituelle de cet institut ,je passe avec maïlys pour mes épilations ,elle est très douce ,très efficace et à l’écoute .. J’ai déjà fait des soins corps et visage ,j’en suis ravie à chaque passage car endroit calme où l’on peut se détendre sans prises de tête …. Bravo à l’équipe ,continuez comme ça <3 Eva"

"Equipe sympathique je suis passer avec des esthéticienne différentes rien à redire et surtout elles sont de bon conseil pour les produits et les soins"

"Première fois à Body Minute, Une expérience fort agréable. On pris soin de moi pdt mon épilation, l’accueil chaleureux et pleins de petits conseils transmis par les esthéticiennes. Merci encore à vous."

"Très bon accueil, le personnel est souriant et très réactif ! Je recommande cet établissement."

"Je suis venue pour une épilation sourcils cire, l'esthéticienne a été efficace et rapide ! J'ai apprécier son professionnalisme"

"Client de BODY MINUTE depuis 2013 , l’accueil de la nouvelle direction du centre ( Marine) m’amène à résilier mon contrat Accueil désagréable Violation de mon intimité (elle est rentrée dans le box en pleine prestation sans en être autorisée) Niveau de prestation en chute libre ( je suis restée avec couverture chauffante éteinte pendant 20 minutes en fin de prestation) Refus de prestation (massage après gommage) Plus la possibilité de choisir la personne avec laquelle je souhaite que le prestation soit réalisé ( et avec laquelle j’ai mes habitudes depuis longtemps)"

"Je suis passé hier pour la première fois dans cette institut chez body minute (habituellement je vais chez yve rocher) J’ai trouver que l’esthéticienne était à l’écoute et de bon conseils ( je vais d’ailleurs tester les produits qui m’a été conseillé ). Je recommande cette institut et je compte y retourner !"

"Épilation au top faite par Marine ! Je recommande l’institut Encore merci a Marine qui est très professionnelle"

"Sans rdv sans attente Top"

"A fuir Épilation bien ( bravo EMIE ) Pédicure manicure catastrophe ( management catastrophique) Je me suis désabonné."

"Ça fait longtemps que je vais au BM de belle épine , je n’ai jamais rien eu à signaler, Je constate que l’équipe a changé, et je suis extrêmement satisfaite de la personne qui s’est occupée de moi aujourd’hui. Très à l’écoute , de bons conseils , très professionnelle . Je ne veux pas écorcher le nom. Je crois que c’est Eylia en tout cas le prénom commence par EY si elle se reconnaît. Merci à vous✨ à bientôt"

"je suis passé faire une épilation par une esthéticienne du nom de Emie je vous la recommande elle est super"

"Je n'étais jamais venu dans cette chaine mais savais que c'était sans rdv , il y a personne en attente mais elle employée étaient en cabine. L'une d'elle viens prendre mon nom et qu'elle prestation je souhaite et repart en cabine en estimant mon temps d'attente à même pas dix minute...trentes minutes après j'attends toujours .Ce qui me pose problème ce n'est pas qu'elle soit occupée, c'est le fait de mentir.Dîte la vérité et c'est à la cliente de choisir ci elle veut rester ou pas , Je suis partie et je ne reviendrai certainement pas"

"A fuire pour la manucure et pose de semi.. il manque du vernis à certains endroits et déborde à d'autres. J'ai fait remarqué à la fin à l'esthéticienne qui a fait mine de vouloir couper ce qui avait débordé. Les photos parlent d'elles mêmes.. prothésiste ongulaire est un métier. Je préfère me désabonner et payer plus cher ailleurs."

"Ayant eu par le passé, une très très mauvais expérience avec les centres de Beauté Body Minute. Cet enseigne était pour moi définitivement rayée de ma liste d’institut. Venant de l’ouest Parisien, je découvrais pour la première fois le Centre Commercial de Thiais « Belle Epine », passant devant un institut B. Minute, je suis agréablement surprise de voir cet enseigne aux allures vieillottes pour l’ensemble de ses boutiques, retrouver un coup de modernisation et de fraîcheur, dont la marque avait besoin. Je me suis laissée tenter et suis rentrée pour un soin. Marine me reçoit souriante me prodiguant des recommandations, tres utiles. Enfin une esthéticienne professionnelle et passionnée par son travail. C'est sans aucun doute, que je recommande cet institut."

"Brûlure 2ieme degrés suite à une séance de lumière pulsée constaté par les urgences du à la mauvaise manipulation de sarah l'esthéticienne résultat brulure et le non remboursement des séances non effectuées que dire de plus ont vera la suite car je suis en litige avec eux , même si je suis face a un mur 1 réponse depuis janvier et au téléphone ce qui en résulte c'est que sa ne les regarde plus faut voir avec l'assureur et pour les remboursements aussi ptdr l'assureur ne gère que les dommages corporels pas largent que vous encaissé donc pas d'action de leur part et la manager asmaa jaber qui fait belle epine et velizy est tout aussi malhonnête que l'enseigne bravo etc... lol pour répondre a votre retour le nécessaire aurais été de rembourser les séances non effectuées ."

" Salut bien "

"Accueil très sympathique prise en charge rapide et épilation faite parfaitement! Avec un réel massage soin après épilation ce n’est pas le cas de tous mes body minute !"

"Merci à Ela pour son professionnalisme 😉"

"Rien à signaler parfait ☺️"

"Personne très gentille et compétente 🫶🏼"

"Accueil parfait et très professionnel"

"Rapide pas chere et très efficace."

"Travail correct, personnel sympathique dans l'ensemble."

"Très bien. Accueil agréable."

"Je suis abonnée et très satisfaite de la prestation accueil au top"

"Professionnalisme remarquable"

"Très bon accueil, personnel très agréable. J’y vais pour l’épilation et tout se passe bien à chaque fois."

"Equipes très sympa et serviable."

"Je m’épile le bas depuis peu, Mais le personnel est très compétent et mais les gens à l’aise et sont à l'écoute de ce que vous demander ."

"Le centre body minute de Belle épine à Thiais est une adresse sûre. J'y vais tous les mois depuis 5 ans et je n'ai jamais été déçue ni du service, ni de l'accueil. Les esthéticiennes ont toujours le sourire, un mot agréable et de bons conseils."

"Top personnel attentif et doux un véritable plaisir"

"Je suis satisfaite de la prestation. Professionalisme."

"Prestations de qualités. Je recommande sans hésitation"

"A fuire absolument !! Des gens qui ne veulent pas bosser... une prestation bâclée... sale... dégoûtée de payer un abonnement... c'est devenu super CHER pour ce que c'est.... FUIEZ FUIEZ FUIEZ"

"C’était rapide et peu douloureux. Le personnel est à l’écoute."

"Super institut surtout sarah au top"

"Depuis le changement de responsable, les esthéticiennes sont beaucoup plus agréables et a l'écoute. Merci les filles c'est un plaisir de venir se chouchouter."

"C’est Ela qui s’est occupé de moi, travail super propre et jeune femme très gentille et compétente, vous pouvez aller vers elle les yeux fermés."

"Alors je suis venue à l’institut pour une épilation, je voulais aller aux toilettes avant de commencer ma prestation car j’attendais la l’ouverture de l’institut depuis un petit moment. La l’esthéticienne me dit que les toilettes sont réservés aux personnels du coup qu’il fallait sortir du cabinet pour aller aux toilettes du centre commercial , du coup j’ai dû sortir et monter en haut pour aller aux toilettes. En revenant des toilettes du centre commercial j’ai du attendre 20 minutes encore qu’elle termine avec un autre personne à fin de d’avoir mon épilation, or que je suis arrivé la première. Quant à l’hygiène, elle est vraiment déplorable je trouve cela pas normal pour un cabinet d’esthétique, de manquer d’hygiène. Tout doit être propre. L’esthéticienne elle termine l’épilation de la cliente avec des gants. Elle se balade avec les mêmes gants et elle revient vers moi pour faire ma prestation avec les gants de la cliente précédente. Je vous laisse regarder l’état du matériel dans lesquelles ils vont faire les épilations. Je ne sais pas si tous les body minute sont dans cet état, mais celui de belle épine, je ne recommande du tout pas. Mon problème est le manque d’hygiène du centre et de l’esthéticienne. Mais en somme ma prestation a bien été réalisée."

"Yoeline est parfaite...très souriante à l'écoute et rapide ....pas de chichi elle est au top"

"Prestation faite par (Cynthia jeune fille métisse) franchement au top. Elle m’a super bien conseillé. Du coup ça sera mon Nouveau Centre 😊"

"Esthéticienne très gentille et à l'écoute."

"Je suis venue faire mes sourcils, prestation à la va vite!!! J'avais les mêmes sourcils en entrant qu'en sortant!!! A éviter à tout prix!!!! Établissement à fuir!!!"

"Habitude d’aller dans ce centre mais la première fois une dame de couleur me prend me fait mal et fini la prestation pose même pas de question si cela me convient (je ne suis pas satisfaite du tout de sa prestation et s’en vas en me laissant avec des résidus de cire Je ne remettrai plus les pieds dommage car c’était un centre où j’y allais assez régulièrement…"

"Pour commencer je suis allée faire mes ongles, j’avais un semi permanent avant et je voulais le déposer, déjà la méthode dont elles ont utilisé n’était pas adaptée pour enlever mon vernis. Bref au lieu de limer pour enlever le vernis la dame a commencé a utiliser une coupe cuticules POUR ENLEVER LE VERNIS !!! Résultat elle a abîmé mes ongles, j’ai des douleurs et elle n’a fait aucun effort pour mettre le vernis semi permanent sur mes ongles, il y avait pleines de bosses sur mes ongles, elle n’avait pas bien dispersé le vernis!! J’étais vraiment déçu"

"Très bonne institut propre avec une ambiance agréable, une équipe formidable ! Merci à Marine qui m’a fait tester l’épilation définitive et que j’ai adopté ! Je suis très satisfaite des résultats et je recommande !"

"Très mal reçu par les esthéticiennes qu'on a l'impression de déranger... Elles vous donnent RDV dans 20 minutes et 1 heure après vous attendez toujours pour recevoir votre prestation.. et ne s'excusent surtout pas du retard imposé. Lamentable !"

"Rapide efficace !! Très bon salon"

"Très bon accueil. C'était une première pour moi et Marine a vraiment été top! Patiente et agréable 😁 A tres vite"

"Très déçue"

"Institut propre, une équipe adorable et professionnelle. Merci à Marine qui est gentille et douce. Elle connais bien son travail et donne de très bon conseil. Les soins sont super et l’épilation bien faite et pas douloureuse."

"Super institut toute les filles sont bien . Épilation définitive au top !"

"Équipe au TOP prestations soigné et impeccable ! Sérieux, gentillesse et amabilité foncé."

"Honnêtement depuis le changement d’équipe les esthéticiennes sont top je n’ai vraiment rien à dire sur le body minute de belle épine la responsable au top et les filles sont super accueillante efficace et à l’écoute. Niveau de l’hygiène RAS."

"Première fois que j'y allais et agréablement surprise au vus des avis que j'avais pu lire de négatif. Certainement lié au changement de direction. Esthéticienne sympa et professionnelle. Accueil au top.Je ne regrette pas d'y avoir été."

"Je suis un peu déçu parce que dans leur pub sur tik tok ils disent qu’ils tracent nos sourcils après l’épilation mais non ils ont juste épilé et c’est raté en plus mes sourcils n’ont plus aucune forme et elle devait juste faire un nettoyage en plus"

"Faites très attention à ce que l’on vous facture On m’a sur facturé et j’ai payé pour une prestation que je n’avais pas demandé et surtout pas eu. On m’a tout simplement menti J’ai appelé pour le signaler et à part me présenter des excuses aucune proposition de remboursement de la différence, c’est franchement abusé 😡 Merci pour votre réponse mais je ne suis pas abonnée et pas prêt de l’être, donc si on n’est pas abonnée chez vous vous ne faites rien….."

"J’ai voulu faire mes sourcils et franchement j’ai pas du tout aime"

"Très bonne accueil et bonne équipe à l'écoute du client. Je recommande vivement 😊😊"

"Super bon centre une équipe au top très bien accueilli avec le sourire vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Super bien accueilli par les filles , hygiène au top, je suis passée avec l’esthéticienne Ayesha j’ai même pas eu mal, je vous conseille les filles"

"Le service est rapide, elles sont souriantes et agréable"

"Yoheleen a été très accueillante, très sympathique et de très bons conseils. Le résultat est impeccable, je la remercie."