Institut de beauté BODY'minute

"Personnelle très souriant, agréable je recommande :))"

"Personnel souriant, discret et très professionnel! Je recommande sans hésitation."

"Pas professionnel du tout affichage qui précise sans rdv en entrant dans l'insitut les deux esthéticienne sont assise entrain de ce faire les ongles je demande à être prise en charge elle me réponde qu'elle n'on pas le temp car elle ce font les ongles je trouve vraiment sa honteux. Je déconseille fortement cet institut"

"Très bonne prestation de massage shiatsu par Lina, qui a orchestré cette prestation avec soin, je recommande l'institut !"

"Cliente body minute depuis bientôt 17 ans , je suis très déçue de cet institut et de sa responsable. En effet, je lui ai fais part du non respect des rendez-vous qui n étaient pas notés et du fait de téléphoner pour venir et être attendue ; pour après se voir refouler car plus de place. Aucune réaction de sa part … J ai commencé une cure silhouette dans ce institut que je terminerais du coup ailleurs ."

"Institut propre et bien aménagé, personnel accueillant et professionnel, ne vous force pas à prendre l'abonnement si vous ne faites qu'un seul soin qui coute moins cher. Petit plus appréciable : pas besoin de prendre rdv et ouvert jusqu'à 20h (avant j'étais obligée de courir après mon esthéticienne pour avoir un rdv et que le samedi car je finis le travail trop tard en semaine !)"

"Super expérience je reviendrai c’est sûr propre accueillant mention spéciale à Myriam je crois qu’elle s’appelle comme ça ! qui est adorable et soigneuse dans son travail"

"Un institut à fuir. Cliente body minute depuis plusieurs années, cet institut n’est vraiment pas à la hauteur. Déjà très déçue par les prestations ongleries, j’ai tout de même persévéré en entamant des séances de dépilation à la lumière pulsée. Irrespect total, les horaires des seances ne sont pas respectées, décalées d’une heure la première fois, de 30 minutes la deuxième fois, bien entendu sans prévenir la cliente en amont. Aucun remboursement accordé, qui plus est un mépris total de la part de la responsable. Le manque de respect de cet équipe m’a tellement dégoûtée qu’après 5 années d’abonnement j’ai résilié mon contrat chez Body Minute."

"Personnel au top et le côté sans rdv est juste génial"

"Le concept m'avait séduit, ayant visité plusieurs instituts de la chaine, je déçue concernant celui-là, même réponse à chaque demande, nous sommes complet, nous n'avons pas de créneau. Ce n'était pas le concept de départ, peu professionnel."

"Cliente depuis quelques années à Rivetoile, c'est la deuxième fois que je viens à Illkirch baggerse. L'équipe est au top et les soins sont bien effectués ! J'y retournerai avec plaisir. 😀"

"Je suis ravie de ma prestation soin profond du visage, vapeur ainsi que la manucure. Certe il y avait de l attente car elles avait du retard mais au vu du résultat ça valait le coup. Agréablement surprise du résultat et de la gentillesse de l esthéticienne amelie, bien à l écoute et remarquable travail. Je reviendrais en espérant avoir cette même jeune fille. ."

"C'est rapide mais pas précis. Ça vaut son prix, et ca dépanne."

"Services rapides. Personnelles sympathiques."

"ALORS LA DÉÇUE DE CHEZ DÉÇUE! Je connais le concept, ayant visité plusieurs instituts de la chaine surtout celles de la place des halles, je suis réellement déçue de celui-là, déjà en me prends avec de retard (on est compréhensif c'est pas grave c'est des choses qui arrivent.) Mais par contre sur le professionnalisme d' Amelie la je suis comme même choquée! Elle ne connait pas le métier! elle traite les clientes d'un air 《je n'ai marre casser vous.》 On explique des le depart la prestation et qu'on devais pas touché le duvet, elle ma fait l'entre sourcils plus le front sans parler de la cire brûlante quand on le lui dit, elle soupire d'un air je la gonfle et me sort quelle a fini la prestation, alors que j'ai encore des sourcils pas complètement épilée. On viens dans l'institut pas parce que on ne sait pas le faire toute seule mais on aimerais bien se détendre quand on prend soin de nous et pas se crispé de brûlure avec la cire mais tout simplement pour nous changer un peu l'atmosphère! /Sur ceux passé à cote de cette institut mais ne rentré pas!/ Septembre 2022"

"Boutique agréable avec des employés très chaleureuses. Merci :)"

"Je remercie Amélie de body minute d’illkirch pour les ongles très beau et artistique, je suis ravie merci à l’équipe souriante et sa gentille responsable passez de bonne fêtes 🎉 🎄🎁"

"Super Madison au top"

"Service médiocre pas même un «bonjour », la musique de NRJ à fond avec un mauvais son … j’ai du quémander pour que l’on s’occupe de me donner un horaire… pas un mot sachant qu’il n’y avait aucune attente… sauf pour moi j’ai du attendre je ne sais toujours pas pourquoi puisque j’étais la seule personne et 3 filles étaient inoccupées puisque je les ai vu ( les portes des cabines étaient ouvertes donc vides) durant le soin je demande de l’huile, mais il a fallu la chercher… 3 ieme fois que je vais à ILLKIRCH, c’est de pire en pire, ce qui n’est pas le cas des autres enseignes sur Strasbourg ailleurs. Soyons juste j’ai eu un timide sourire pour le dire au revoir ! Bref aucune notion de Service Client"

"Prestation au top et prise en charge rapide, je recommande et j’y retourne"

"Très bel accueil"

"Super bonne ambiance 👍🏻"

"Accueil et prestations toujours parfait"

"Très bon accueil et excellentes prestations"

"Parfait !!"

"Trop beau accueil, satisfaite de l'ensemble des prestations 😊😘"

"Prestation au top"

"Personnel sympathique et pro"

"Très déçue de cet institut. Je ne connais pas le nom de la personne qui m’a épilé. Elle avait du mal à m’épiler les bras car les poils avaient du mal à partir(en effet j’avais appliqué un gel douche gras). Le problème est sa réaction! Elle était très brusque, à tel point qu’elle m’a irrité la peau tres fortement! Elle n’arrêtait pas de souffler, de montrer à quel point elle était agacée! Sa collègue à pris le relais vers la fin en étant plus douce. Si c’est un métier qui vous déplaît, changez le! En bref, très mauvaise expérience, je déconseille."

"Super moment passé au Body Minute d’Illkirch, un travail de pro !"

"Accueil chaleureux et prestation de qualité ! Je recommande 😌"

"Pratique et rapide !"

"Super moment avec Amide, super massage et soin du visage très relaxant merci beaucoup ☺️"

"Merci à Amide pour son professionnalisme et pour ce super massage! J'ai passé un très bon moment!"

"Satisfaite"

"Venue par hasard, abonnée dans un autre centre, Meriem s'est occupée de moi. Quelle bonne esthéticienne! Épilation précise, rapide et sans petits poils restants. Mais surtout un massage relax de 15 minutes, qui a duré un peu plus longtemps. Cette jeune femme masse vraiment très bien .Elle est douée. Je suis sortie totalement relaxée. Je recommande cet institut mais surtout surtout Meriem!!!!"

"Très bonne expérience pour moi merci"

"Excellentes prestations ( pose du vernis semi- permanent parfaite) , Tiphany est très gentille et compétente . Amélie m’a fait un soin visage au collagène vraiment top et très détendant !"

"J’aime beaucoup leurs travail, a recommander"

"Amélie T c est bien occupé de moi pour un soin anti comedons et des massages super relaxants je reviendrai c'est sur ! L institut propose des produits de bonne qualité les prix sont raisonnables avec l abonnement et venir sans vraiment prendre rdv est un plus"

"Esthéticiennes gentilles, épilation parfaite, prix bas : je recommande!"

"J'aime beaucoup. Toujours une très bonne expérience a chaque fois. Très satisfaite."

"Établissement à fuir !!! Une fois et plus jamais. Je me suis rendue à l’institut le 13/07 pour une épilation de la jambe entière et un maillot simple, jusque la rien de compliqué à première vue. Je comprends tout de suite que je serais prise en charge par une débutante, pas de soucis on commence tous quelque part, mais avant de la mettre au contact client il aurait fallut la former, ce qui n’était surement pas le cas. Elle ne sait pas appliquer la cire, pousse les bandes dans tout les sens (me brûle correctement au passage et casse mes poils). Elle voit bien qu’elle n’y arrive pas et appelle une collègue à la rescousse. Celle ci reste 5 minutes et s’en vas, vient une 3ème employée qui n’a pas l’air ravie d’être là. Arrive une 4ème personne (ça vient et ça va dans ma cabine sans qu’on me demande mon avis), celle ci arrive joyeusement « bah dis donc personne n’arrive à vous épiler correctement on dirait », remarque complètement déplacée, si seulement sa première collègue ne m’avait pas fait une épilation désastreuse une première fois!! Le mois dernier, je m’étais rendu au body minute du rive étoile et bizarrement l’esthéticienne n’avait eu aucun problème. Sans parler du fait qu’elles ont toutes l’air de vouloir rentrer chez elles au plus vite et me parlaient de leurs histoires personnelles qui ne me regardent absolument pas. Je rentre chez moi avec les jambes brulées, mal épilées et plus aucune envie de me rendre en institut."

"Bien accueillie et prisé en charge"

"Rapide et pratique, bon accueil"

"Bonne prestation"

"Super personnel et bon service efficace"

"Bien accueilli, la personnelle tres gentille . Je recommande."

"Franchement le top on plus sont rdv et les prix rien à dire"

"Très bon institut"

"Très bonne prestation, très agréable :)"

"Toujours très bien reçue, professionnelle et humaine :)"

"Je vous conseille cet institut, propre, rapide, efficace et agréable. C’est également avantageux pour les étudiants au vu des bas prix proposés. J’ai passé un moment agréable qui se passe ne l’est pas dû à la douleur… Je recommande !!"

"Toujours bien reçue dans l’institut, ma séance est toujours agréable. Ça m’arrange d’être sans rendez vous pour me cordonner à mon planning en dernière minute! Merci😊"

"Très professionnel et très sympathique"

"Excecrable ! A fuir ! Une esthéticienne en particulier dont je tairais le nom . Désagréable avec les clientes , hautaine ayant un bébé en bas âge me demande « d’aller me promener » pour patienter car mon enfant est trop bruyant ! Et retorque de manière agressive et sauvage ! Si elle s’agit faire son travail en temps et en heure nous n’aurions pas à attendre 1h en salle d’attente ! HALLUCINANT !!! VOUS PERDEZ BCP DE CLIENTE GRÂCE À MOI !"

"Je vous conseille cet institut, propre, rapide, efficace et agréable. Je recommande !!"

"Merci à Madison qui c'est occupée de moi avec douceur, et qui porte intérêt à que tout vous convienne (chaleur de la cire, le résultat etc) super satisfaite ! Equipe à l'écoute est accueillante merci"

"Très bon service et esthéticiennes efficaces Merci beaucoup !"

"Institut très chaleureux et convenable ! Je recommande ! Les esthéticiennes sont super gentilles et agréable !"

"Institut propre, Esthéticiennes accueillantes et souriantes. Je recommande vivement !"

"Super expérience je recommande."

"Merci à Tiffany pour l’accueil, l'écoute, sa patience sa précision et sa gentillesse, et merci à la femme qui m’a fait les sourcils et les ongles également, je sors de l’institut satisfaite à 100%, merci beaucoup <3"

"Plus jamais je ne mettrai un pied dans cette institut l’esthéticienne a fait sont travaille à moitié car elle étais pressé de rentrer chez elle du coup elle a préféré faire un travaille degeulasse et à moitié !!! je vous déconseille fortement cette institut a fuir !!"

"Très satisfaite 😍 !! Esthéticienne rapide efficace et très agréable (Et pas pressée par le temps comme vu dans les commentaires 😉) ! Je reviendrais c’est certain !"

"Très bon moment de détente merci beaucoup a madison et a isabelle !! J’ai passer un super moment elle sont top je recommande a 100% :)"

"Très bon institut, propre et rangé. Je recommande, les filles sont super accueillantes et gentilles ! :-)"

"Très bon accueil, personnel accueillant et professionnel. Institut propre. Contente de la prestation. Je recommande !"

"J'ai été me faire épiler intégralement samedi dernier. J'ai été accueilli par Tiiffany qui à était top du début à la fin. Elle m'a mise très à l'aise, était souriante et à l'écoute. Elle à fait le nécessaire pour que la prestation se passe au mieux. Merci encore, je reviendrai !"

"Trop long à expliquer par écrit, je n'ai pas aimé leur façon de faire"

"Institut propre, esthéticiennes à l'écoute des clients. Abonnée depuis un moment, toujours satisfaite des prestations. Petit clin d'œil à Tifany sur qui je suis tombée plusieurs fois maintenant. Très douce, professionnelle, super agréable. Comme on n'a pas besoin de prendre rdv, il faut savoir accepter de devoir patienter !"

"2 étoiles car la fille qui s’est occupé de moi était sympa mais le travail j’aime pas !! C’est très mal fait ( un travail bâclé ). Il n’y a que deux filles qui gèrent tout l’institut donc pour faire “vite” et ne pas trop laisser attendre les clients ils font un travail bâclé mal fait pour finir vite . (Pour ma French j’ai même pas eu de deuxième couché pour le blanc ) Car soit disant il ne faut pas laisser attendre les clientes longtemps (vu que c’est sans RDV). On paye nos prestations au tarif normal donc on mérite d’avoir une prestation bien faite ."

"Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. Gros manque de professionnalisme ! On me renvoie de l’institut d’Illkirch au rivetoile pour un créneau et au final on me dit que ça va être trop court quand j’arrive. Ne dites pas à une cliente de venir d’un institut à un autre pour au final laisser la cliente rentrer chez elle sans s’excuser ! Inadmissible."

"Bon accueil, toujours satisfaite des prestations, personnel très agréable et accueillant !! Top je reviendrais :-)"

"Je suis abonnée depuis plusieurs années, j'aime le concept sans rdv qui me permet de venir alors même que ce n'était pas forcément prévu ! Toujours bien accueilli dans le centre d'Illkirch 😊"

"Je me suis rendu dans cette institut car mon esthéticienne habituel était en vacances... Mais plus jamais! Apprentis à peine formé à qui on confie une cliente seul en cabine sans parler des passages intempestifs de la responsable dans la cabine pour lui expliquer 2 min comment faire Institut froid et peu accueillant"