Beauty Success

"J aime bien cette boutique, il y a de bonnes promotions et les soins sont très bien fait par des personnes très sympathiques !"

"Très bon accueil...et très bons conseils ...je recommande vivement cet institut ."

"Une boutique bien située dans une galerie marchande assez fréquentée, un accueil chaleureux et personnalisé que je n ai pas trouvé ailleurs, de très bons conseils dispensés et des prix attractifs. Beaucoup de choix dans les marques avec la possibilité de commander et il y a le salon de beauté et parfois des séances maquillage ou autre. Une bien agréable boutique ou l on sait encore ce qu est l amabilité."

"Excellent accueil et bons conseils"

"Accueil agréable"

"Toujours accueillie avec le sourire !! Excellent travail et beaucoup de gentillesse 😊😊😊"

"Bons conseils lieu agreable"

"Conseils et gentillesse assurés"

"Très accueillant une toute jeune vendeuse très souriante"

"😍😍😍😍😍"

"Super magasin accueil cool"

"Prix raisonnable"

"Des conseils, des promos, très bien"

"Des soins personnalisés et des cadeaux à s'offrir et pour faire plaisir"

"Bon soin"

"Equipe souriante à 80% !!! Elodie au top"

"Lieu convivial plein d'idées cadeaux pour la fête des mères à petits prix"

"Très bon accueil. Professionnalisme. Lieu agréable. On peut choisir et regarder tranquillement les différents produits. Les vendeuses sont à disposition et de bons conseils, sans pour autant être envahissantes ... Possibilité de trouver des idées cadeaux .. pour des prix corrects, sans miser forcément sur les grandes marques .. Face à la boutique se trouve l'institut .."

"Personnel correct. Légèrement pedant."

"Acceuil conseils super je recommande vraiment"

"Les filles sont sympas a l écoute du client . Merci , Madame a adoré le parfum pour son anniversaire ."

"Acceuil a revoir passage ce jour dans le magasin, je faisais la queue derrière une cliente pour un renseignement, la vendeuse a préféré m ignorer et faire passer la personne avec ces achats.. j ai trouvé que c etait un manque de respect, on fait passer les gens par ordre d'arrive à la caisse et non dans le magasin... de plus vendeuse très hautaine"

"Déçu par le massage offert à ma fille. La personne qui la massait avait les mains qui sentait le tabac froid aussi peu de produit au niveau du massage et du coup ça t’irait sur la peau."

"Magasin très propre, personnelles très très aimable"

"Ayant reçu une carte cadeau pour un soin pour mon anniversaire , j’appel donc l’institut pour prendre rdv , la vendeuse m’explique que le soin n’est pas ( ou plus ) proposé dans l’institut, je lui demande donc un soin équivalant. Je me rend donc à mon rdv ce jour , le soin ( plus ou moins de qualité ) se déroule bien et l’esthéticienne plutôt agréable . A la fin dû soin je donne ma carte cadeau et là à ma grande surprise on me réclame la somme de 37 e !!!! On me dit que le soin que j’ai reçu a plus de valeur que la carte et que je dois payer la différence . A ma prise de rdv cela ne m’à pas été notifié !!!! Pas de responsable présent , j’ai donc du payer cette somme ! Cela devait étre un moment de détente mais j’en suis ressortie encore plus ennervée! Je ferais appel au service client pour un remboursement ! Bref endroit à fuir !!! Ah oui pour dédommager mon mécontentement la vendeuse m’a gentillement offert 4 échantillons !"

"Ravie! Vendeuse très sympathique qui a su me conseiller pour un cadeau. Merci!"

"Personnel pédant...à fuir !"

"Vraiment on a pas l'impression de faire les boutique la vendeuse ce précipite pour nous demander si on a bien mis du gel avant d'entrée et nous demande pk notre venue je lui est dit que je voulais regarder et ma suivie partout dans le magasin je déconseille vivement magasin a fuire. Et en plus des vieux parfum en solde (très peu) pas un seul coffret. Tracer votre route bien mieux accueilli chez les sephora. Pourtant j'aimais beaucoup ce magasin..."

"Nous sommes en crise sanitaire mais tout de même. L'entrée du magasin n'est pas libre. Il faut attendre la vendeuse qui vous demande avant ce que vous voulez. J'ai demandé un parfum et elle m'a donné autorisation d'entrer malheureusement elle n'avait pas le parfum , donc je regardais si je pouvais voir autre chose qui me plairait pour mon époux mais la vendeuse me dit deux fois de suite en restant derrière mes talons qu'il n'y avait pas le parfum que je cherchais, j' ai réellement eu le sentiment de déranger j'aurai souhaité regarder autre chose. On aurait cru qu'elle avait peur que je touche les parfums et avait hâte que je parte. Aucune tentative de conseil rien, le magasin étant désert, la vendeuse avait pourtant le temps et de plus elles sont deux. . De ce fait, je suis partie. Cet accueil du client est vraiment à revoir même en crise sanitaire. Il me semble que les magasins ont en ce moment pourtant besoin de clients Je me suis rendue dans une autre parfumerie sur Rouen Saint sever où j'ai été très bien accueillie.J'ai eu le conseil et même si l'autre parfumerie n'avait pas non plus le parfum que je cherchais, j'ai été tellement bien conseillé que j'ai trouvé un autre parfum. Cela ne me donne pas envie de revenir chez Beauty sucess c'est certain."

"Tres belle parfumerie"

"Rdv en Institut pour des ongles. Pris en retard de quasi 20min car la machine n'était pas dans l'institut... La blague du siècle. Heureusement Annabelle était des plus agréable et est restée zen malgré la situation. Tout s'est très bien passé avec elle en tout cas, même si mes ongles étaient très courts, elle m'a fait une belle manucure. On m'a gentiment payé un café pour s'excuser mais j'ai quand même dû annuler mon 2ème rendez-vous pour les ongles des pieds par manque de temps. C'est dommage. Je ne recommande pas du tout ! Gestion déplorable qui se répercute sur la clientèle. Passez votre chemin sans hésitation."

"Pourquoi indiquer que vous êtes ouvert alors que c'est fermé déplacer pour rien"

"Je suis très satisfaite de l'accueil et des conseils qui sont donnés par l'équipe, il est toujours répondu très gentiment à mes questions. Les prestations en institut sont toujours de très bonne qualité et j'apprécie l'ambiance de cet institut. Je recommande vivement !"

"Une équipe souriante et dynamique qui fait tout pour nous satisfaire. Je recommande Beauty Success, pour son choix de produits, son accueil, sa disponibilité, et ses conseils avisés."

"Toujours la, même si le magasin est fermé. Grande disponibilité, l’accueil est toujours aussi bon, même par téléphone ! Bravo et bon courage !"

"Très bon accueil et toujours de bons conseils 😊"

"Personnel très aimable et disponible J'ai pu récupérer mon colis en click and collect facilement Toujours une gentille attention dans le paquet Je recommande et recommanderai très vite"

"Très bonne professionnelle, toujours bien accueillis et de bons conseils"

"Parfait , comme toujours . Malgré la crise sanitaire . A très vite"

"Super magasin, super équipe à l écoute et de très bon conseil 👍👍👍 Je recommande cette parfumerie"

"Toujours un plaisir de recevoir mes produits de beauté et parfums , même par tél le sourire est tjrs présent , ne changez rien a votre professionnalisme, plein de courage à toute l équipe et sa direction pour cette période qui n est vraiment pas drôle du tout , à ttes vite pour un bon soin , ce côté détente me manque !!! Encore merci d être là Jeanine"

"Très bon institut !"

"Reçu mon coli en temps et en heure accueil téléphonique impeccable. Vivement la réouverture que l’on puisse se retrouver."

"Le soin prévu était un massage relaxant. Dommage, la table n'est pas une table de massage. En position ventrale il n'y a pas la partie pour positionner le visage correctement donc reste à mettre la tête sur le côté, et là c'est intenable pour les cervicales. Pour la relaxation c'est raté au final reste la courbature."

"Très décevant. Très mal accueilli car soit disant protocole sanitaire entrée par erreur par la sortie dans un magasin vide, pas un client a l intérieur. Ça sera 300 euros de perdu pour cette enseigne."

"Personnel très sympathique et accueillant"

"Je suis très satisfait de ma visite dans ce magasin, une vendeuse très gentil, souriante, aimable et d'excellents conseils pour mes achats..."

"Parfum trop chère, j au trouvé le même sur my origines.com.. Parfum mont blanc 100 ml 66€ en promo, le même sur le site 36€.. La beauté pratique le remboursement du produit, il font des avoirs chez eux.... Aller commander sur le site, de vrais parfums moins chère."

"Équipe chaleureuse et à l’écoute de ses clientes."

"Rendez vous pour un soin Carita néomorphose Esthéticienne pro et très agréable, jolie, conversation agréable et pas superficielle. Excellent moment ! Puis une semaine après , épilation Et teinture cils et sourcils Parfait également !! Rendu magnifique Le regard est souligné et la ligne des sourcils idéale Merci à Élodie et Hela ☺️"

"C’est une honte d’être aussi mal accueilli relation client a revoir la base dans un commerce c’est de savoir recevoir et t’accompagner vers l’achat merci de revoir les éléments classiques de la vente"

"Mauvaise boutique, passez votre chemin...😡"

"Bonjour ! Je tenais à remercier Annabelle pour son massage «  payot » exceptionnel !!!!! Je recommande vivement !! En plus de sa technique, sa signature fait d elle une masseuse unique!! Merci 🤩 Hâte de pouvoir à nouveau profiter de ses mains expert qui transforment notre corps , en détente total! A très vite Sophie H"

"RDV pour une toute première séance d'UV ; la cabine se trouve au ras de la galerie marchande (emplacement peu adéquate pour un moment d'intimité). On m'explique que la machine va se mettre en route automatiquement dans 2min : très bien. Toutefois, on attend même pas que je me démaquille ou autre ; ce qui veut dire qu'on lance la machine et qu'il vous reste 2min top chrono pour vous démaquiller, enlever vos bijoux, chaussettes, vêtement, sous-vêtements (cela va très vite au final) ; mettre vos lunettes ... Pas de serviette ni de peignoir. Pour une toute première séance, on me dit vous vous allongez la machine se met en route toute seule. Très bien ! Sauf qu'on ne me dit pas que la machine ne se ferme pas toute seule, ou qu'il faut que je referme moi même la machine ... résultat : ma séance se déroule avec des UV dont la machine reste ouverte ! Autant dire que l'efficacité est moindre.. Pour une première séance, je suis très déçue."

"Conseillère très sympathique Responsable froide et distante sauf lors d un achat !! A améliorer !!!!"

"Excellent accueil comment j’en ai rarement vu. Jeune vendeuse experte au top, passionnée."

"Top RAS toujours au top"

"Accueil au top et très bon service"

"Merci Annabelle ! Très pro, toujours disponible, même en cas de cafouillage dans les réservations"

"Sourcils.pas très bien epilé Date de la boutique m'a parfumé et on a parlé de Grasse😉"

"Modelage aux pierres chaudes d'1H30 réalisé par Annabelle. Absolument FABULEUX. Je recommande ++ Annabelle, pour son professionnalisme et sa technicité. Beauty Success a beaucoup de chance de l'avoir ! Gros bémols, le bruit incessant de la galerie (l'institut mériterait vraiment une vitrine fermée surtout pour des soins !), la mauvaise isolation des cloisons (circulation des autres esthéticiennes), et le matelas de massage qui est sans ouverture pour le visage et donc horrible pour les cervicales ! Quel dommage car ça m'a empêché de m'évader totalement, ceci risque fortement de me freiner d'y retourner... Visité en juillet"

"De très bon conseils et très professionnel"

"Magnifique prestation par Anabelle ... le modelage énergisant était top ... je reviendrais sans hésiter mais avec une vraie table de massage pour le confort de la nuque et un peu plus d'intimité par rapport au bruit de la galerie, ce serait encore mieux ! A bientôt"

"Horrible expérience d’achat dans cette boutique. Des vendeuses (pourtant d’un certain âge, donc justifiant logiquement d’une certaine expérience) qui pouffent de rire à plusieurs reprises lorsque vous avez le dos tourné, alors même que l’une d’elles est pourtant en pleine vente auprès de vous !?… Je compte régler en espèces ; en m’encaissant on me dit (très sèchement) qu’il manque quelques euros , ce à quoi je demande à cette vendeuse de recompter pour constater que l’erreur vient d’elle , elle finit par l’admettre et se permet un ton très hautain, presque moqueur (en adéquation avec l’attitude qu’elle a adopté à mon égard depuis le début de la vente en fait…) en concluant par «c’est pas grave madame hein ! 🥳», pas d’excuses rien et encore moins envie d’être aimable alors que j’ai quand même effectué un achat malgré l’échange vraiment désagréable et la forte impression qu’on se foutait de moi … Je me suis sentie très mal à l’aise ce jour-là et vous savez comme moi que ce n’est pas ce que l’on recherche lorsqu’on fait les boutiques…….. Se mettre à la place du client fait pourtant partie des basiques dans la Vente, vous devriez le savoir non ? Nombreux sont les acheteurs qui se plaignent du manque d’expérience des jeunes vendeuses, ça donne envie de remettre les pendules à l’heure car on marche sur la tête là 🙄… Je vous souhaite, madame, de sortir un jour de votre zone de confort et de tendre à vous améliorer car d’autres clients se sont déjà plaint et qu’apparemment même un encaissement ne peut pas être effectué par vos soins sans erreur. Au revoir."

"Un accueil toujours agréable et pro! De supers conseils sur le maquillage! Je recommande Pauline et Héla pour les soins et massages."

"J’ai pris rendez-vous samedi dernier pour un maquillage pour ma fille qui fêtait ses 18 ans le soir même, je n’ai pas pu l’accompagner, je ne l’ai revue qu’à 20h! Maquillage non adapté à une jeune fille, pas frais, pas lumineux, les tons marrons ne lui vont absolument pas, on aurait dit qu’elle avait les yeux qui tombaient! J’attendais de la fraîcheur, du peps, de la luminosité! Des tons rosés plutôt… Grosse déception! Encore plus déçue lorsque je regarde les photos d’elle prises pendant la soirée…"

"Super soin visage par Annabelle, très professionnelle, et tellement agréable Ce soin est top Merci iiiiiii et à très vite"

"Tres cher comparer a Nocibé"

"Personnel agréable, accueillant et très à l’écoute"

"Personnel très agréable, de supers conseils . Je recommande !!"

"Très contente de ma prestation avec Héla : beauté des mains et beauté des pieds + pose de vernis semi-permanent. Je recommande, à très bientôt."

"Excellent accueil."

"Je ne vais jamais chez eux car je n’ai jamais aimé ce magasin mais j’avais une carte cadeau. La gérante (enfin la personne la plus âgée) est hautaine et très mal aimable. J’aime arriver en parfumerie et pouvoir sentir à ma guise les parfums, ici il faut demander à chaque fois pour qu’on nous sorte le parfum en question, du coup, on peut vite embêter le monde si nous avons envie de sentir 10 parfums différents . Heureusement je savais ce que je voulais… bref si je peux éviter je préfère aller ailleurs."

"Soin du visage par Hela de 1h15. Très contente de la prestation. Personne très agréable et attentive à nos besoins. Je recommande."

"J’y suis allée une fois pour une épilation et je n’y retournerai pas. Très déçue, j’ai trouvé la technique de vente assez déplorable. A peine fini de m’épiler ( on ne me montre même pas les résultats savoir si je suis satisfaite) pour m emmener tester une crème dans le magasin. N’ayant pas prévu d’acheter une crème ce jour je répond que je vais réfléchir … la personne me répond que de tout manière je ne trouverai pas moins cher sur internet, que c est la dernière gamme etc etc … qu’il ne reste qu’une seule crème en stock en plus … Bref on me force en quelque sorte à la vente… Pour info je me félicite de ne pas avoir écouté cette personne puisque j’ai trouvé la même crème pour beaucoup moins chère sur internet 😉"

"J ai fait 2 soins visage et dos je suis ravie très professionnel et acceuillantes"

"Cliente depuis son ouverture et ça fait longtemps 👵😉 Toujours bien accueillie, soit pour les produits de beauté ou pour l'esthétique, c'est mon petit moment zen 🤗"

"Très bien accueillie par toute l'équipe. La conseillère a pris le temps de chercher le bon mascara pour moi en me présentant tous les produits correspondant à mon besoin. Elle m'a bien guidée dans ma recherche j'ai passé un très bon moment. Elle m'a parfumée et présenté plusieurs parfum répondu à mes questions. Elle m'a également proposé la carte de fidélité en m'expliquant son fonctionnement et présenté les soins en institut. J'y retournerai très certainement."