Beauty Success

"Mon mari et moi même avons acheté 2 parfums . ... Total 195e A la caisse j'ai demandé s'il y avait des échantillons de produits de soins au lieu d'échantillons de parfums .. Car nous avons les nôtres et pas envie de changer de suite ..c'est ce que je réponds gentiment La réponse de la dame qui semblait être la gérante / un Non. Sec .. Je réponds: d'accord ce n'est pas grave Peut être des échantillons pour le corps ? Toujours la même réponse : NON En sortant je regarde dans le sachet papier ... Une dizaine d'échantillons de parfums!!!! ....sans commentaires Elle n'avait pas envie de me faire plaisir"

"Alpaguée par une vendeuse extrêmement nerveuse et agressive qui a mené la vente au pas de charge. Clou du spectacle : elle me vaporise du parfum, très violemment, directement dans les cheveux...en me faisant comprendre que je devrais l'acheter ! Rarement été confrontée en parfumerie à tant de bêtise. A éviter absolument."

"Bon accueil. Bien conseillé. Produits toutes marques. Espace d'esthétique. Espace onglerie"

"Accueil comme à la maison j'aime trop je suis depuis des années et je ne suis pas déçu.Toujours des nouveautés et des surprises bravo bravo et rebravo"

"Jamais la même esthéticienne."

"Très bons conseils des vendeuses"

"J'aime ce centre de beauté ce n'est du personnel qui vous accueille mais des amies qui vous conseillent qui vous guident oui j'aime y aller le personnel est super gentil attentionné"

"Extrêmement déçu de cette boutique et c'est peu dire. Les vendeuses sont désagréables, très hautaine et le plus grave elles prennent leurs clients pour des ignorant. Se permettent de tailler les boutiques concurrentes tels que Nocibé ou Séphora, argumentant qu'elles sont à la fois esthéticienne et vendeuse. En attendant les marques concurrentes sont beaucoup aimables et commerciales. Je me suis rendu à leur boutique début mai afin d'acheter un parfum, j'ai vu celui-ci à 119€ sur la boutique en ligne de Beauty Success en 200ml. Malheureusement le parfum n’était pas disponible en 200ml, c'est pas grave, la vendeuse me propose le modèle en dessous en 175ml à 97€. Je fais un rapide calcul, et je l’achète. De retour, chez moi je me rends compte que la vendeuse s'est trompé et m'a vendu le flaçon en 125ml. Du coup, le rapport €/ml est énorme, je regarde sur la boutique en ligne de beauty success le prix de ce flacon est indiqué à 88€ en le réservant à Issoire. Je suis choqué de voir que si on réserve le parfum en ligne pour venir le chercher à la boutique, il est 10% moins cher. Je décide donc de retourner à Issoire pour me faire rembourser la différence et avoir des explications. Je tiens à préciser que j'ai été très courtois et que je n'ai pas élevé le son de ma voix. J'expose le problème à la responsable, premièrement aucune excuse de la part de la vendeuse qui s'est trompé sur la taille du flacon, deuxièmement la responsable m'a littéralement pris pour un nigaud, m'expliquant que le prix est différent sur internet et en boutique, car sur internet je paie sur ce support et que eux ne gagne rien et que du coup je supprime leur emploi. Chose totalement fausse puisque je ne fais que réserver le parfum en boutique et je paie en boutique. Troisièmement, je demande le remboursement de la différence, la responsable refuse catégoriquement, je lui réponds que ce n'est pas grave je lui demande le remboursement intégrale du parfum. Elle me fait donc un avoir de 97€ et je lui demande de me commander le parfum en 200ml et je demande à payer au prix affiché en ligne c'est à dire 119€. Elle le mets en commande et m'indique qu'il arrivera le 20 mai (environ deux semaines d'attente) et qu'elle me préviendra par téléphone quand il arrivera. Nous sommes le 30 mai, toujours pas de réponse... Conclusion, faites le choix de vos parfums en boutique afin de choisir une odeur qui vous plaisent, et ensuite réservez-le en ligne vous ferez une économie de 10%. Ou encore mieux commandez par internet, vous ne remplirez pas les poches de cette boutique malhonnête."

"Je remercie mon compagnon des deux soins offerts chez beauty success. Un accueil charmant et les mains en or de la masseuse aurelie. Une qualité professionnelle et technique en soins et massages. Une belle découverte que je recommande sans hésitations"

"Un endroit que j aime bien et les filles sont de bon conseils et très agréables"

"Accueil sympathique, et soins de qualité."

"Je demande à la prothésiste ongulaire si des fois un produit existé pour retirer le semi permanent des ongles elle me répond que non je dois prendre rdv avec elle en cabine. En arrivant chez moi le soir papilotte en aluminium et dissolvant en acétone et le tour est joué.. Des voleurs.."

"Bonne accueil,"

"Je me suis rendu a l'Institut pour un soin corps future maman. Étant enceinte de 35sa, et DG, le soin n'a pas pu être fait. Je trouve dommage que sur le site, ce ne soit spécifié. Ou juste d'informer que pour tout renseignement sur les grossesses au delà de temp de semaine, Contacter l'institut. Du coup un soin visage a était mis en place mais n'a pas pu être fini pour x raison de la grossesse. Je remercie énormément ''Aurelie'' d'avoir était au petit soin."

"Personnel très agréable"

"Mon mari m'a offert 2 soins : soins visage et soins corps. 2 personnes douces, agréables, de bon conseil. J ai acheté une crème avec un prix abordable et j ai eu quelques échantillons. J ai passé un excellent moment"

"Résultat très satisfaisant, un peu plus de douceur avec la lime à ongles serait parfait, mais globalement très bien."

"J'adore cette institue personnelle très sympa et surtout Aude mon esthéticienne qui est très pro sympa souriante je recommande"

"Très bon accueil, hotesse à l'écoute des clients (même des enfants ce qui est rare dans les instituts de beauté) j'ai eu un cours de maquillage pour une occasion ( ben oui je me maquille légèrement habituellement) Je recommande fortement l'institut d'issoire pour leurs gentillesse et l'écoute."

"Vendeuse très désagréable qui ce permet de nous critiquer mon mari et moi devant une autre cliente car nous voulions poser une question sur le ticket de caisse. heureusement sa collègue ELLE a été très gentille et à répondu à nos questions."

"Un grand merci à Aude toujours au top qui sais écoute sa clientèle et la conseiller parfaitement. Je recommande beauty sucess avec grand plaisir"

"Merci pour l'accueil et votre professionnalisme établissement propre et très agréable Un grand merci a Alexandra qui a fait un travail impeccable Je recommande vivement"

"Très bon accueil, conseillère disponible et agréable. Elle a pris le temps de me faire tester et m'a parfaitement conseillée."

"Très bon accueil"

"Équipe très accueillante et souriante, on se sent tout de suite à l’aise en rentrant dans l’institut. Je ne regrette pas mon choix, j’y retournerai avec grand plaisir. Je recommande vivement ! Merci encore pour votre accueil, vos soins et votre professionnalisme."

"Accueil,service, sourire,compétence !"

"Donne de vrai conseil"

"esthéticienne très serviable et très agréable. Super moment passé très professionnelle."

"Bon accueil ,le massage était trés bien,Aude a des mains de velours,Merci pour ce petit moment de plaisir,,la petite touche de parfum finale très agréable,,,je revienfrai avec plaisir"

"Cela fait 45 ans que je vais à cet institut de beauté Je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi ce soit ni des soins,ni du personnel J'ai toujours été reçue avec gentillesse par tout le personnel Elles ont toujours essayé dans la mesure du possible de me donner mes rdv comme je désirais Je comprends pas certains commentaires car vraiment elles se donnent au boulot, très sympas et professionnelles Restez comme vous êtes les filles !"

"Une vraie bulle de détente pour mon soin du visage aujourd'hui. Delphine a été très à l'écoute de mes besoins,et possède de véritables doigts de fée ! Je recommande vivement. J'ai également récemment fait plusieurs achats en recevant de très bons conseils de sa collègue."

"J'adore autant les uns que les autres rdv rapide les filles sont toutes au top"

"Accueil très bien 1 h de soin qui c'est réduit à 40 mn ...et soin du visage ridicule... Démaquillant.1 crème. 2 crèmes avec rondelles sur les yeux ....le café offert ....bref je suis venu avec une box je pense que c'est à cause de cela que mon soin à été bâclé....je ne reviendrai pas...très déçu"

"Excellent accueil ! De bons conseils !"

"Un accueille très professionnel. Le service parfait. Le client est bien renseigné. Encore merci."

"Excellent soin du visage adapté à ma peau. Une parenthèse rien que pour soi. Une fois le soins terminé, le retour à la réalité est très difficile ☺️. Une esthéticienne aux petits soins, notamment avec mes contraintes horaires."