Beauté et look

"Un accueil sympathique. Je me suis fait vraiment plaisir dans cet institut sur un choix de smart-box pour un massage de détente de 30 mn avec Elsa, Un massage de grande qualité Un accueil sympathique. Donc j' y retournerai dès que possible. Georges."

"lieu quelconque"

"Prestation très professionnelle, la personne que j'ai eu a bien pris le temps de réaliser l'épilation parfaitement et non pas à la va vite. Tarifs imbattables pour les étudiants!"

"Personnel sympa, prix très attractif avec possibilité de prendre rdv sur leur site"

"Pour Lou Trebah m'avait dit que c'était nul et je confirme !"

"Esthéticienne de qualitée"

"Serviable, ponctuelle et efficace"

"Manucure simple et pose vernis semi permanent = 1/2h rapide et efficace !"

"Personnels très agréables, rapide et efficace je recommande vivement ce salon 💅❤️"

"Souriantes et efficaces."

"Centre de beauté principalement féminin. propose massage, onglerie, uv, cellu m6, épilations, cryolipolyse, microblading, cils..."

"Personnel aimable et professionnel. Bon rapport qualité prix."

"Je n'y ai vu que du feu. J'ai souhaité changer car je suis une habituée des instituts Guinot mais j'aurais mieux fait d'y réfléchir. Je suis effectivement passée par Balinea et ai été conquise par les avis. Au moment de l'épilation, je n'ai pas eu mal, l'esthéticienne était très agréable mais j'ai été assez perturbée par la vitesse d'exécution...25 minutes pour les aisselles, demi jambes et maillot intégral...c'est rapide et pas si efficace. J'ai effectivement remarqué que la repousse était extrêmement rapide, et d'ailleurs que mes jambes piquaient dans l'après midi même. Finalement les 15 euros de différence ne valent pas tellement le coup, je préfère payer plus cher afin d'avoir une repousse plus lente et peut être plus d'attention pour l'application de produits post épilation ralentissant la pousse ou juste apaisants. Enfin, la propreté laisse à désirer, j'ai effectivement vu un chauffe cire semblant dater et des Roll on cire quand même pas mal utilisés. Il vaut mieux s'y rendre si vous n'avez vraiment pas le choix."

"Soin du visage (Smatbox) sublime avec Elsa et prix corrects pour le salon ! J'y retournerai !"

"J adore cette institut les estheticiennes sont tres agreable et a l ecoute la pose d ongle est superbe et les prix son corrects"

"Super institut une large gammes de produits et de préstations merci à toute l'équipe"

"super équipes toute attentives à nos demandes"

"Superbe institut et esthéticiennes très souriantes et agréables. Pure moment de détente avec les soins Décleor. De très bons conseils à la clé pour une peau retrouvée. A recommander."

"Personnelle agréable, sympathique, à l écoute de leurs clients 💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜"

"J'ai posé un strass dentaire le 25 octobre et il s'est enlevé le 19 novembre je suis déçue... J'aurais aimé que cela tienne un peu plus longtemps. Mon précédent strass dentaire fait dans un autre salon a duré plus de 2 ans et demi !"

"25 minutes d'attente pour une simple épilation des aisselles qui a duré moins de 5min, une esthéticienne qui ne s'excuse même pas d'une telle attente (surtout que nous n'étions que 2 clientes) et qui au lieu de ça s'occupe de répondre à ses mails alors que j'attendais déjà depuis 25min... Moyen quoi. Heureusement que ce n'est pas cher"

"Elsa et Laura sont des professionnelles formidables à qui je fais une entière confiance. Salon agréable, je recommande."

"Très bon institut personnel accueillant très doux"

"Laura est vraiment top. Toujours un bon moment au salon."

"Un seul retard de 10 min d'une cliente fidèle chez Beauty and Look (alors que la prestation est déjà payé en ligne) c'est un accueil désagréable, aucune proposition de reprise de rendez-vous, un refus catégorique de remboursement par les esthéticiennes et la manager car chez Beauty and Look le temps c'est de l'argent et les clientes des produits."

"Super salon je ne changerai plus , la jeune Laura s est mettre à l aise et c est vraiment reposant"

"Après deux années de rendez-vous, je pars pour un autre institut. Les épilations sont trop rapides, des poils résiduels, des zones oubliées. Les esthéticiennes sont mises sous pression par leur manager qui met une très mauvaise ambiance à chaque fois qu'elle est présente à l'institut, et est désagréable. Leurs sourcils au henné est une vraie arnaque : 49 euros pour une tenue de 1 semaine. D'autres prestations douteuses : blanchiment dentaire, lifting colombien des fesses, pose de strass... L'hygiène de l'institut est à revoir également. Leur seul avantage : le prix, mais qui est corrélation avec la qualité des prestations : faible."

"Merci à Vanessa, super contente de la prestation ! Cordialement"

"Je n'ai jamais pris le temps de laisser un avis, malgré ma fidélité à ce salon. Je vais tous les mois pour une épilation (toujours la même formule) et je n'ai jamais été déçue. J'ai pu voir les différentes employées et elles sont toutes, alternantes comme salariées, professionnelles, accueillantes et agréables. Malgré mon récent déménagement qui m'en éloigne un peu, je continuerai d'y rester fidèle 😊"

"/!\ ALERTE ARNAQUE /!\ Ayant l'expérience d'autres instituts, j'ai plusieurs choses à dire concernant celui-ci : *La qualité des produits et l'hygiène douteuses : -La cire que l'on m'a appliqué m'a paru de mauvaise qualité. De plus, j'ai eu de sévères irritations par la suite, alors que je n'ai pas une peau sensible et que je n'ai jamais connu ça avant. -La cabine dans laquelle j'étais n'était pas dans un état très propre. -Les produits qu'on m'appliquait juste après l'épilation m'irritaient encore plus, alors qu'il était notamment question d'une huile. Une huile de quoi, d'ailleurs ? On ne sait pas, rien sur le flacon. *La qualité du service laissant à désirer : -Arrivant à l'heure, on m'a fait attendre dix minutes pour une autre cliente en cabine, sans excuse. J'ai lu dans un autre commentaire qu'une cliente était arrivée en retard de quelques minutes et qu'on a refusé de la prendre et de la rembourser. Un geste aurait été normal. -Sachant que l'épilation n'a duré que 30min (au lieu de 50min comme indiqué sur la réservation). -En effet, le travail est bâclé. L'apprentie qui m'a prise ne prenait pas le temps de bien épiler les zones et arrachait comme une brute. Pour le prix que j'ai payé, j'ai tout de même le droit à ce que l'épilation soit faite correctement et qu'on prenne le temps de bien la faire sachant que je devais avoir droit à 20min de plus. De plus, je me retrouve avec des zones mal épilées et la peau irritée. En somme, GROSSE ARNAQUE. On vous fait payer le même prix que dans des gros instituts mais pour une épilation médiocre."

"Super institut! Les esthéticiennes sont à l'écoute et vraiment supers"

"Extension de cils mal réalisé pas satisfait du tout"

"Première visite dans le salon très satisfaite. Le personnel est très agréable gentil et professionnel! Je recommande les yeux fermés ce salon !"

"Clientte depuis plusieurs années impossible de payer les 10 séances à 260euros à la semaine ....Il ne faudrait pas confondre institut et banque . ..Donc pour ma part vous avez perdu une cliente qui faisait également l épilation. .."

"Cela est la première fois que je change un avis 5 étoiles en 2 étoiles... J'en met quand même 2 pour les employées qui ont toujours été au top ! Par contre j'ai voulu avoir un contact pour un souci avec mon semi permanent qui se décolle au bout de 3 jours (c'est la 2e fois que ça m'arrive)... Obligée de courir dans un institut dans la destination de mes vacances alors que je fais ça à la base pour être tranquille... Aucun moyen de contacter la gérante des salons, ni par mail, ni sur le compte insta (pourtant alimenté régulièrement). Je suis déçue alors que je suis cliente et abonnée depuis 4 ans... Il est sur que je vais quitter l. Institut en rentrant..."

"Très bon accueil"

"J'ai déjà mis un commentaire l'an dernier mais j'en remets un pour confirmer que les problèmes de retard dans ce salon ne sont pas qu'hasardeux. Je vais d'habitude au salon de Villeurbanne, où tout se passe bien, mais quand je n'ai pas d'autres choix je m'en remets à celui de Lyon 8.... Grave erreur, ils ne me reverront pas. Encore une fois j'ai attendu 40 min pour une simple épilation. On ne cessait de me dire que l'esthéticienne allait venir mais au lieu de cela elle papopait avec celles faisant les ongles. Étant donné que je travaille, je ne peux pas me permettre d'attendre à chaque fois 40/45min. Seule l'apprentie s'est vraiment excusée du retard, les autres ne semblaient pas se sentir trop concernées. Pas très professionnel tout ca... J'aimerais biencontacter le gérante, mais on ne nous adresse aucune coordonnées. Je continuerai donc d'aller à celui de Villeurbanne, bien plus propre et professionnel, mais j'espère bientôt quitter cette franchises qui se fout clairement de la gueule des cliente. Si je reste à celui de Villeurbanne c'est uniquement pour les prix (même si bon, on m'a parfois bien bâclé mes épilations mais passons, sinon la critique sera bien trop longue et au moins à Villeurbanne les filles sont à l'heure !). En bref, je vous conseille fortement de trouver un autre salon que celui de Lyon 8, voire même de vous tourner vers une autre chaîne."

"Les filles sont vraiment sympas et vous mettent à l'aise! Le soin s'est bien déroulé. J'ai mis 4 étoiles pour les cabines que je trouve peu décorée / pas d'ambiance zen dommage."

"Les esthéticiennes sont très agréables et professionnelles les épilation sont assez rapide et le résultat très satisfaisant. j'ai aussi fait de la porcelaine celle ci tiens depuis plus de 2 semaines j'en suis ravie merci a Ophélie et Julie. Je recommande"

"Extension de cils mal réalisé . J’ai encore mal car des gros bouts de colle sont déposés en « pâté ». Je déconseille l’extension de cils dans cet institut. Au niveau de l’épilation à la suite j’ai les jambes qui piquent , tous les poils n’ont pas été enlevé . Je suis très déçue ."

"Institut de beauté qui possède tout ce que je recherche : ambiance chaleureuse, travail minutieux dans les moindres détails (épilation), produits de qualité, esthéticiennes à l'écoute de mes attentes et qui ne cherchent pas systématiquement à vous faire repartir avec des produits si vous ne le souhaitez pas. Je suis fidèle depuis 2009 malgré la distance suite à mon déménagement. D'agréables moments de détente + un très bon rapport qualité/prix : pour moi cet institut est au top."

"Après un an a allez faire mes prestations chez beauté and look Lyon, j’ai réalisé à plusieurs reprises que le travail était mal fait, non de qualité et réalisé par des apprenties. Épilation sourcils : je me doit de leur dire ce qu’il faut épiler pour que ce soit bien réalisé Pose de gel avec capsules: les ongles tombent au bout d’une semaine ou deux. Le vernis est mal mis. Beauté et look Lyon 8 n’est pas un endroit que je recommande, sauf si vous souhaitez vous retrouvez avec une main faite et l’autre à moitié au bout de 7 jours 🙂"

"Personnel sympatique, professionnel et accueillant. Je recommande !"

"Les esthéticiennes sont très professionnelles, souriantes et de très bons conseils.L'ambiance est très chaleureuse. Je recommande cet institut"

"Des esthéticiennes ultra gentilles et professionnelle Ravie de ma visite !! Rehaussement de cils juste parfait Semi permanent ongles absolument magnifique Merci à toute l’équipe 🌹🌹🌹"

"Ambiance très agréable.C'est avec plaisir de revenir régulièrement dans cet institut, je n'ai jamais été deçue. Les esthéticiennes sont très accueillante. Les prestations sont d'une qualité irréprochable. Je recommande sans hésiter"

"Je ne laisse pas souvent d'avis mais cette institut est juste top!! l'équipe est jeune et dynamique. je fais mes épilations là bas et de temps en temps les ongles en porcelaine et je ne suis jamais déçu travail de qualité"

"Pour une première epilation les filles on était au top et mon mise facilement l'aise"

"L'institut est au top et son équipe également ! L'épilation des sourcils au fil est réalisé avec une très grande précision et le résultat est juste magnifique !"

"Bonne prestations personnel qualifié et très agréable"

"J'AI PRÉFÉRÉ ANNULER LE RDV DU MOIS D'APRÈS SANS REMBOURSEMENT PLUTÔT QUE REPARTIR EN VACANCE AVEC DES POILS Épilation mal fait, je suis allé à me faire épiler avant de partir en vacance, et je bien demandé que ça soit bien fait surtout derrière le cuisse, en arrivant à la maison je me suis rendu compte que resté des poils derrière le cuisse, sur l'antérieur de demi jambe, sur l'antérieur de cuisse et sur le genou qu'elle avait du tout oublié a faire et après avoir mis l'huile a remis la cire 😱 je suis partie avec plain de cire 😱"

"Cela fait des années que je fréquente cet institut. Vous y serez bien reçus par une équipe jeune et dynamique. Ils s occupent de vous avec gentillesse et bonne humeur. Professionnels ils essayent toujours de vous arranger. Je recommande cet établissement. Bon rapport qualité prix. Venez nombreux vraiment. Un clin d'œil à ma petite Hélène au beau sourire."

"Institut au top et très pratique, les filles sont très dynamiques et très agréable !!!!! Je le recommande fortement !!"

"Vraiment très sympa. Les deux jeunes filles sont très agréables. Manucure parfaite. Le massage est très bien fait mais la table de massage gagnerait à être changée. Je recommande l'endroit"

"Excellent accueil. Très bons soins. Bon rapport qualité prix."

"Très bon institut,les esthéticiennes sont au top!"

"manucure et épilations réalisées a la perfection j'en suis très contente, équipe très accueillante je recommande cet institut, vous pouvez vous y rendre les yeux fermer"

"Epilation au top et j'ai fait mes ongles oiur la premiefe fois je peux vous dirr que ce ne sera oas la dernière"

"Tarifs avantageux pour les étudiant(e)s : 12€ de frais d'inscription puis l'abonnement mensuel offert pour obtenir les tarifs abonnés. Très bon rapport qualité/ prix, Julie est professionnelle et agréable. Je recommande & je reviendrais 👍"

"Personnel super sympathique et agréable.je recommande."

"Soin du visage très agréable et relaxant. Jeune femme très attentionnée, gentille et délicate je suis très satisfait. Paiement par smartbox accepté"

"Massage Californien super agréable, super accueil, a conseiller vivement.. On reviendra !!"

"Les filles sont agréables et professionnelles , Angelina est adorable je n'ai rien à redire sur l'épilation !"

"Superbe équipe! Chaleureuse et à l'écoute :) C'est toujours un plaisir de les revoir très professionnelles, au moindre problème je peux compter sur elles pour trouver une solution Malgré mon exigence, mon gout du détail et ma folie des paillettes en manucure elles me supportent encore hihi :)"

"Les filles sont très agréables et ponctuelles je recommande sans problème"

"Positif : - une esthéticienne très sympa, souriante et avenante. - Un soin calluspeeling efficace et pas désagréable. Négatif : - un peu plus de 10min de retard pour ma prestation. - La même musique zen en boucle pendant 45 min."

"Malgré une équipe assez agréable, le résultat de ma pose de vernis semi-permanent n’était pas du tout à mon goût. Ça ne fait même pas une semaine et le vernis est déjà abîmé. Je suis vraiment déçu de leur travail."

"Cliente régulière de cet institut, je le recommande. Toutes les filles sont au top !!!"

"Je suis très contente de mon microblading je le fais pour la 2eme fois chez beauté et look je recommande cet institut. Avoir de beaux sourcils c'est important ! il faut bien choisir son institut pour ne pas avoir de carnage. Agréable, calme, à l'écoute, patiente... Merci beaucoup"

"Personnel très sympa, bon rapport qualité prix"

"Côté pratique, la prise de rendez-vous en ligne 👍 Côté sympathie, personnel bien agréable 👍 Côté professionnalisme, épilation sourcils et jambes entières avec bon rapport qualité/prix par rapport à d’autres enseignes 🙏"

"Merci super équipe , super accueil, super tarifs et super travail!!! Je suis ravie je reviendrai et j ai d ailleurs déjà repris rendez vous. Je conseille !"

"Cela fait un petit moment que je suis abonnée à Beauté et Look et l’institut de Lyon 8 est super ! Les filles sont hyper pros et hyper sympas. J’y viens régulièrement pour des épilations et j’ai eu l’occasion de faire plusieurs séances de micro-needling et tout s’est bien passé ! Je recommande !"

"Parce que je ne peux pas mettre 0... Je vais à mon rdv pour un maillot échancré et je demande si c'est possible de faire la petite bande en dessous du nombril, la fille me dit oui même si ça sera payant, je dis ok Et au moment de payer elle m'informe que c'est 9€ de plus pour le nombril 😂 9€ la bande de cire de 2cm par 8 ça fait cher le tarif nombril ! C'est 75% du prix du maillot échancré... Je lui fais remarquer et elle n'est même pas en capacité de faire un geste en l'offrant ou en le faisant payer 2€. Alors que la plupart des autres instituts ne font pas payer cette petite bande supplémentaire ;) A fuir !"

"Très bon accueil ambiance chaleureuse propreté hygiène et moi je suis très satisfaite de mes deux prestations j y retourne la semaine prochaine les esthéticiennes sont charmantes et agréables prennent bien soins de leur cliente Je recommande à 200% et ne regrette pas d y être entré par erreur"

"Je me suis rendue aujourd’hui même dans l’institut Beauté & Look (nom de l’enseigne sur la devanture du magasin). Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires, mais au vu de mon expérience dans cet institut, je trouve cela important de témoigner de mon expérience. J’ai effectué une épilation des jambes entières et du maillot. L’épilation des jambes a été très douloureuse à certain endroit du à un manque de délicatesse, j’avais la sensation que l’on m’arrachait la peau. De fait, une fois arrivée chez moi le soir, je découvre des brûlures sur l’intégralité de l’arrière des jambes !! J’ai également fait une pose de vernis semi permanent sur les pieds, rien à redire sur cette prestation. Je ne recommande en aucun cas l’institut pour l’épilation du corps, cela est même très dangereux pour la peau compte tenu de la gravité des brûlures que j’observe encore 8h après l’épilation."

"Je suis venue me faire épiler les sourcils. On me reçoit dans le coin maquillage parce qu’il n’y a plus de salles disponibles. (Dans ce cas là il ne faut pas proposer de rdv ???). Ainsi, non seulement on m’épile sur une chaise mais en plus on me brûle la peau. 10h après j’ai des cloques rouges qui commencent à apparaître. Ce n’est pas la première fois que j’ai eu une mauvaise expérience dans cet établissement, mais j’avais laisser passer parce que tout le monde peut faire des erreurs…. Désormais j’en profite pour le rajouter à ce commentaire. L’autre fois j’étais arrivée en retard (alors que j’avais prévenu et on m’a tout de même accepté). La jeune fille désagréable, m’installe dans la cabine et me fait patienter 15min pour enfin m’épiler avec haine. Pendant ces 15 minutes, elle discutait avec sa collège en tenant des propos déplacés à mon égard. L’institut était vide ce jour là. N’avez t-elles pas mieux à faire ?!! C’est la dernière fois que je met les pieds là-bas."

"Une manucure au top avec 2 esthéticiennes très accueillantes"

"Accueil très agréable Épilation du maillot intégral rapide, efficace et sans douleur Merci à vous Je recommande"

"Bonne institut, je recommande ! J'ai été très bien accueilli par Ophélie qui m'a fait l'épilation à la cire et au fil. Je suis très satisfait de son travail et de son professionalisme. Au top !"

"Je suis venue à Beauté Look pour une manucure et j'ai été reçue par Ophélie, très à l'écoute et minutieuse, mes ongles sont supers et l'accueil est excellent !"

"RDV 12/07 à 10h30, m'étant trompée en réservant je demande une épilation durant 15min au lieu de 10min (arrivée en avance je suis prise à 10h10....) Le soin est vécu péniblement: bâclé (le temps ne manquait pas), douloureux, peu de délicatesse. J'ai gémit de douleur à l'arrachage d'une bande, aucune réaction de la part de l'employée, une simple remarque ben oui, ils sont long!. Tendre la peau aurait suffit pour éviter une dermabrasion. Insatisfaite de la prestation qui a été réalisé parfaitement par une stagiaire auparavant. Un maillot semi-intégrale payé pour un maillot simple. Retouche à faire à la maison. Une démarche de cow boy pour quelques jours. En tant qu'infirmière, je devrais peut être répondre à mes patients à chaque piqûre ben oui ca pique! L'ère du client qui doit s'adapter..."

"Une prestation au top réalisée par Hélène, elle a un réel professionnalisme, un moment très agréable ! Résultat : des ongles magnifiques ! Je la remercie !"

"Premier rdv dans cet institut pour une épilation sourcils au top. La fille était génial et a super bien tracé ma ligne de sourcils. Par contre le 2eme rdv... J'arrive à l'heure, institut fermé, j'attends 5, 10, 15 min... Les filles étaient là mais n'avaient pas les clefs de l'institut ! Elles ont dû aller chercher je ne sais où le patron du bar d'à côté, qu'il vienne leur ouvrir l'entrée commune, afin d'accéder au salon ... Une fois a l'intérieur j'attends 10min, elle m'épile les 2 sourcils en 5 min, un vrai travail bâclé, épilation mal faite, il resté des poils, ne connaissait même pas l'emplacement du matériel. Elle ne s'est même pas excusé ni du retard ni de la catastrophe. Je précise que ce n'était pas la même fille du 1er rdv. C'était bien mon dernier rdv chez eux ! Je tiens tout de même à dire que l'hygiène du salon est à revoir... Achetez également de nouvelles serviettes. Laisser les produits dans leurs flacons originaux car on se sait même pas ce que vous nous appliquez !"

"Satisfaite depuis 6 ans, j'ai été déçue du changement d'ambiance à moment donné : temps d'attente et épilations douloureuses (brûlures) notamment. Cependant la patronne a agit suite à notre échange et je l'en remercie. J'enlève donc deux étoiles pour les temps d'attente et les séquelles mais reste satisfaite de l'institut et son personnel."

"Accueil sympathique mais j'ai été moyennement satisfaite de la pose de vernis semi permanent. La personne n'était pas très délicate et m'a fait saigner en enlevant les peaux. Et le vernis a tenu 10 jours ."

"Nouvelle arrivante à Lyon j'ai testé cet institut par hasard. Rien à redire épilation rapide et efficace, personnel souriant et agréable."

"Extra service parfait les 3 jeune femme que j’ai eu aujourd’hui était excellente et très gentille hâte d’y retourner pour d’autre prestation dommage que je ne puisse pas mettre plus d’étoile ❤️Foncez 😍😍"

"Très bien je suis cliente avec la cart fidélité très bon prix et professionnel"

"Très bon accueil et très bonne expérience dans cet institut Une épilation parfaite et des esthéticiennes très serviable et souriante Je recommande à 100%"

"Super expérience, équipe sympa et très grand choix de prestations"

"Merci aux filles d’être aussi agréables et attentionnées Elles m’ont rattrapé mes ongles après un gros dégâts d’un confrère. Je recommande vivement cet institut! Et j’y retournerai pour avoir de beaux ongles"

"Après être venue aujourd’hui, je remercie l’équipe pour l’accueil, toute souriante, et des prestations de qualité. Notamment pour les manucures en gel et les épilations à la cire à plusieurs reprise que j’ai effectué chez beauté and look à Lyon 8 ème. Je recommande à 100% !"

"Super accueil et service au top 😍"

"Super Je recommande Ornella."

"Les ongles sont super jolies!! Et les filles sont très gentille :)"

"Une épilation rapide, efficace, et sans douleurs, je recommande :)"

"lieu très agréable, prestation géniale ! rien a dire"

"Je viens à Beauté et look depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue : des épilations très efficaces, bien faites et pour un prix vraiment abordable."

"Super technicienne au top et résultat impeccable!! Très satisfaite 👍🏼"

"Équipe au top ! Très pro et efficace Super satisfaite à chaque fois, tant pour l’épilation que pour les ongles Je recommande !! :)"

"Super expérience super accueil prestation au top je sors très heureuse de mes ongles"

"Institut très professionnel et très propre. Je recommande !"

"Des esthéticiennes au top, je suis toujours très contente de mes épilations, et l’abonnement étudiante vaut vraiment le coup !"

"très agréables et professionnels. très bon travail."

"Excellente prestation"

"Lieu super pour les épilations, bonne ambiance et personnel efficace et agréable, je recommande !"

"Très bon institut que je recommande. Toutes les esthéticiennes sont top"

"Super centre avec des esthéticiennes très bienveillantes et professionnelles😊"

"Valentine a été très douce et agréable ! Je recommande fortement cet institut"

"Esthéticienne accueillante, rapide et efficace"

"Toujours à l'heure, toutes très gentilles et travail bien fait ! Merci"

"Contente d’avoir découvert cette institut. Épilation(s) et semi permanent mains/pieds Je reviendrai avec plaisir !"

"Personnel agréable et professionnel avec de super prestations. Je recommande !!! 😉"

"Je recommande fortement cette institut, L’esthéticienne Valentine a été très accueillante et à l écoute C était un super travail !"

"Super établissement, très ponctuel"

"3 ans que je vais dans cet institut et je ne suis jamais déçue. Professionnel, rapide, accueil agréable avec des prix tout à fait abordables. Je recommande fortement 😊💅"

"Salon esthétique très agréable et propre. Les esthéticiennes sont très à l’écoute et gentille"

"Super salon, les esthéticiennes sont douces et très professionnelles"

"Une première pour moi dans cet institut, très bon accueil et prestation de qualité! Je reviendrai :)"

"Cette institue est top, Ornella est la meilleure esthéticienne !"

"Vraiment super! Je conseille vivement !"

"Ornella super esthéticienne gentille agréable à l’écoute de vos demande l’ensemble de l’équipe est géniale merci pour tout ✨"

"Super institut, épilation rapide et efficace. Toujours à l’heure et personnels sympathiques !"

"Très belle prestation et un bel accueil, comme toujours"

"Venue faire une dépose de gel à la suite d'une pose américaine. La jeune femme se met directement sur mon ongle sans me demander où j'avais fais la pose ni quel type de pose j'avais fait. Ces questions n'ont été posées seulement après avoir poncés 2 ongles et après s'être acharnée sur le premier (ça ne partait pas facilement car elle ne savait pas quel type de pose avait été faite). De plus, elle ne savait tous simplement pas faire une dépose pour ce type de pose. Résultat : ponçage douloureux et fait avec très peu de délicatesse, remise en beauté des ongles ratée (ongles mal limé et mal coupé) et j'ai mal à certains ongles (le premier où elle s'est acharnée et d'autres où elle n'est pas été délicate avec la ponceuse et la lime) Petit bonus : quand je lui ait signalé que ça fait mal, elle m'a répondu que c'était le type de pose qui faisait ça alors que c'est tout simplement elle qui n'était pas délicate du tout et qui me faisait mal"

"Au top"

"Après avoir testé plusieurs instituts, je suis sur recommandations, allée chez Beauté & Look Lyon 7 puis Lyon 8. Service et prestations de qualité. À mon tour de recommander les yeux fermés"

"Parfait rien à redire!"

"Cela fait 1 an que je viens à Beauté & Look Les filles sont sympa, mais malheureusement ce sera la dernière fois pour moi aujourd’hui Je venais toujours pour l’épilation au maillot mais la cire n’est pas du tout adaptée… Je me suis fais épilée aujourd’hui par une fille pas douce du tout, qui m’a fait mal… Je suis ressortie brûlée sur les côtés Je ne recommande pas l’épilation là-bas malgré la gentillesse des autres filles."

"Très belle prestation avec Hélène pour les ongles, parfaits ! Très agréable"

"Merci beaucoup à Hélène pour votre douceur et votre gentillesse et professionnalisme première fois que je me fais massé surement pas la dernière je recommande sans hésiter mille merci à Hélène"

"Parfait, ongles en gel. Très professionnel et personnel accueillant"

"Manucure très peu soignée"

"Super ! Je recommande"

"Esthéticienne agréable mais je suis assez surprise par l'hygiène de l'Institut. Trace de cire et j'imagine de ponçage de pieds sur la table de massage. Portes et plans de travail peu fiable avec de nombreuses traces de crasse. J'ai fait une beauté des pieds mais je n'aurai pas fait une épilation là bas en voyant le matériel... Et je pense que même pour l'esthéticienne, il serait préférable qu'elle ait un masque et des gants quand on ponce les peaux mortes des clients. (Ponceuse à nettoyer aussi...) Malheureusement je ne recommande pas."

"Une expérience client toujours au top avec une équipe dynamique qui connaît son métier aujourd'hui c'était avec Ornella rien à redire tout est parfait à l'heure travail de qualité agréable comme tout. Je recommande vivement cette institut où je viens depuis un petit moment maintenant bonne continuation à toute l'équipe."

"Très bon accueil et expérience ! Je recommande fortement, l’équipe est très souriante et professionnelle :)"

"J’ai l’abonnement pour l’épilation et je ne regrette en aucun cas. Les esthéticiennes sont très professionnelles, un très bon rapport qualité/prix. Je suis très satisfaite notamment des épilations de Ornella, très consciencieuse, elle est efficace, minutieuse, rien a redire."

"Je recommande Ornella!! Je lui fais entièrement confiance pour l’épilation du maillot, je n’ai jamais été déçue et y retourne très régulièrement. Le salon est propre, l’équipe à l’écoute et aux petits soins ! Je recommande"

"Nouvelle sur Lyon, je cherche un nouveau salon esthétique. Test : pour quelques poils retirés sous les sourcils à la cire je me retrouve avec ma peau arrachée des deux paupières !!! Je me fais épiler les sourcils à la cire depuis plus de 10 ans et c’est la première fois qu’on me fait ça ! Je n’imagine même pas les croûtes qui vont arriver. Ça valait vraiment la peine…"

" Haut ! "

"Dommage que je puisse pas mettre zéro étoile.. j’ai pris rdv via une application avec des offres promotionnelles pour un soin visage nettoyage en profondeur de 45min, le prix payé via cette application 39€, Le prix en institut 50€ ... DIEU MERCI que je n’ai pas réglé 50€ Pour 3 crème appliquée à laisser poser 15min chacun .. le nettoyage en profondeur et déjà terminé après 3 crème appliquée. Zéro impunité éliminé zéro peau nette aucun résultat et je tien a précisé que j’ai contacter l’institut avant pour demander ci ce soin était bien pour retirer les impuretés ect et qu’on m’a répondu oui on retire bien en profondeur votre peau et lisse et bien nettoyer.. je cherche encore le résultat sur mon visage bref vraiment à fuir je parle même pas de la propreté de l’institut les pièces des cage à poule... honnêtement j’ai encore tellement de choses à dire comme l’esthéticienne qui m’a fait le soin qui malade mal au point ..... UNE VRAI ARNAQUE zéro professionnalisme limite on aurais cru qu’on l’a forcé à faire son job."

"Abonnée depuis + d'un an, je ne regrette pas ! La réservation est super simple, et le personnel aux petits soins. Il y a plein de prestations proposées, je recommande sans hésiter ! Merci à toute l'équipe"

"Très très bien accueillie !! Chaleureux, convivial et professionnel, pour une première épilation des sourcils tout s'est très bien déroulé. Je recommande fortement ! Merci encore !"

"Très insatisfaite suite prise de rdv sur treatwell. Ce salon fait du surbooking, ne permet pas de payer la prestation sur place et vous oblige à payer d'avance tout ça pour repartir sans prestation et avec pour seule réponse de vous débrouiller avec treatwell pour le remboursement. Certes on m'a proposé de décaler mon rdv de 10h45 a 11h30. Risible quand on sait qu'en cas de retard du fait du client vous nassurez pas la prestation. J'ai fait une réclamation et j'espère que je serais remboursée. Vos employées n'ont pas compris mon mécontentement et le fait que je ne souhaite pas repartir sans aucune solution convenable. Essayez donc de payer un service qu'on refuse de vous fournir alors que vous n'y êtes pour rien et dîtes moi si vous seriez aimable et compréhensive, j'en doute. En tout cas votre salon PLUS JAMAIS"

"Esthéticienne très professionnelles, prestations très bien réalisées. Je recommande a 100%"

"Merci à Ornella pour son efficacité, top !"

"Des esthéticiennes profesionnelles et souriantes pour des prestations de qualité. Ornella a été très accueillante lors de ma prestation pour une épilation à la cire à lyon 8ème, rapide et efficace. Je recommande les yeux fermés ! 👍🏾"

" Excellent service, rapidité et très bon résultat final. Prix ​​plus qu'abordable et flexibilité de paiement Beaucoup de professionnalisme de la part d'Ornella, que je recommande sans aucun doute. "

"Je viens faire mes ongles chez Beauté et Look et suis globalement satisfaite. Mon avant-dernière pose n'était pas à la hauteur mais la prestation d'aujourd'hui a parfaitement rattrapé ça. Les filles sont super gentilles et professionnelles. J'enlève une étoile pour le principe mais n'oublions pas que les esthéticiennes sont humaines et qu'il y a des jours sans ! Je recommande en tout cas."

"Première fois, et sûrement dernière fois puisque je me retrouve avec les paupières et les joues arrachées par l’épilation… j’ai pu voir dans les commentaires que je n’étais pas la seule malheureusement….J’ai également pris des photos si vous souhaitez je peux vous les transférer."

"Toujours parfait !"

"Normalement vernis semis permanent sur les mains ça coûte 32€ et épilation de sourcils 10€ en non abonné en tout ça doit faire 42 €esthéticienne ma facture 46€du coup je ne sais pas du tout doux ça vient les 4€ Faites attention contrôle bien avant de payer. Ça fait deux fois que je me suis fait voler là-bas et la première fois j'avais pris un abonnement du coup mon abonnement devrait finir au mois de mai étant donné qu'il y avait un mois que j'étais pas venu j'étais venu que pour 5 mois le sixième mois j'étais pas venu je suis retourné pour pouvoir faire il y avait la patronne qui était présent et c'est elle-même qui m'avait fait mon abonnement et elle me dit que mon abonnement est fini le mois dernier que je devrais payé j'ai trouvé ça quand même un petit peu bizarre et donc il y a pas de suivi du tout et pas organisé"

"Parfait. Épilation rapide"

"Super expérience. Très accueillante et rassurante. C’était ma première fois à l’épilation et elle m’a mit à l’aise. Je reviendrai à coup sûr!"

"Après 2 passages au salon pour une épilation : Équipe toujours accueillante. Épilation rapide et bien exécutée."

"Super"

"Accueil agréable personnel, efficace. Je recommande"

"Superbe institut, très bonnes esthéticiennes à l’écoute et très gentille 😊"

"Très bon institut propre. Prix très abordable. Cliente depuis plusieurs années et qualité des soins toujours au RDV. Les practiciennes sont toujours très aimables et de bons conseils."

"Rapide, arrangeante, agréable et aimable. Ongles mains et pieds en semi-permanent très bien réalisés. Je recommande !"

"Superbes endroit aucun regret nickel très professionnel personnel aux petit soins irréprochable surtout institut irréprochable niveau hygiène. 😍❤️ j'ai passé toute l'après-midi avec les filles Superbes ambiance franchement félicitations ne changez pas mercii sabrina... cdlm"

"aucune délicatesse, très expéditif et je repars avec des petites traces de cires même pas retirés… dommage…"

"Institut propre, personnel très sympa. Je recommande 👍"

"Aucun me expérience m’a Brûler ma super fais mal et elle m’a dis c rien Jusqu’à aujourd’hui j’ai mal mais elle s’en foute complet Malgré que j’ai dis sa brûler elle s’en fiche très déçu du service et les sourcil elle Font mal les miens étais pas les meme Catastrophe argent à la poubelle et service horrible"

"Dommage que je n'ai pas pu mettre 0, je suis venu pour faire un soin du visage et cela n'a eu aucun effet. Je suis très déçue."

"Cela fait deux fois que je vais dans cette institut et je ne suis pas déçue. Un personnel composés d'esthéticiennes jeunes, dynamiques, minutieuses, agréables et très gentilles. Je recommande"

"Je ne recommande pas du tout cet institut. J'avais pris rdv via planity, pour la fin de journée. L'institut m'a contacté pour faire avancer ce rdv de plus d'1h car le planning n'avait visiblement pas été mis à jour sur planity et mon rdv initial ne pourrait donc être assuré. Je fais donc en sorte de me libérer plus tôt pour arriver à l'horaire demandé, et, lorsque j'arrive à l'institut, outre un accueil peu aimable, on me dit que je vais devoir patienter quelques minutes car il y a trop de clientes présentes à la même heure...! Je suis finalement installée, mais la prestation fut plus qu'expéditive. J'y allais pour me faire épiler les sourcils et la personne ne m'a même pas demandé ce que je souhaitais exactement durant la prestation, sans compter la température de la cire : j'ai crains une brulure. J'ai à peine eu le temps d'approuver le résultat que j'étais déjà encaissée et je suis ressortie de l'institut à peine 10 minutes plus tard, avec des morceaux de cire encore collés sur le visage. Bref, un vrai fiasco."

"Très professionnel, très bonne expérience pour l’épilation ☺️"

"Au top !"

"Cliente depuis septembre, j’avais l’habitude d’avoir la même esthéticienne, rapide, efficace, honnête si elle n’arrivait pas à retirer des poils etc… aujourd’hui je ne l’ai pas eu et je me retrouves à avoir payer pour un travail qui m’a été négligé, des poils non retiré qui n’étaient pas visible pour moi alors que soit disant il n’y avait plus rien. J’ai été prise avec du retard donc repartie avec du retard tout en ajoutant que soit disant ma carte ne fonctionnait pas, alors que je suis descendue sur la place principale retirer de l’argent, j’ai pu utiliser ma carte dans tous les magasins, mais bon… donc bien évidemment un sacré retard. C’était la dernière fois que j’allais dans ce salon"

"Satisfaite de l’épilation Par contre très déçue des extensions de cils. J’ai été modèle car la praticienne a été formée il y a peu. On avait vu ensemble la semaine d’avant que ce serait une pose classique. Par contre au moment de la prestation elle ne m’a pas redemandé ce que je voulais donc je pensais que c’était convenu comme la semaine dernière. Au final elle m’a fait un volume russe. En plus il y a avait une réelle différence de taille entre les deux yeux (sa collègue qui a terminé la pose me l’a confirmé et a essayé de « rattraper ») ce qui m’a obligée à couper en longueur moi même (j’avais un regard complètement déséquilibré). Moins d’une semaine après il y a énormément de trous, beaucoup de cils en moins. Je n’ai pas pu exprimer mon mécontentement puisque la praticienne n’a pas terminé la pose et est partie faire une autre prestation."

"Très déçu par la manucure qui s’effrite au bout d’une semaine à peine… Pendant la pose j’avais certains doigts en sang et une main sur laquelle on a posé un top coat qui n’était pas adapté à la porcelaine mais au semi-permanent car mes ongles ne séchaient pas assez rapidement au goût de la prothésiste et qu’elle ne voulait pas attendre… Je suis ressortie avec une très belle manucure mais très vite elle s’est détériorée, j’ai une main qui s’écaille et l’autre qui s’effrite et qui perd des morceaux… c’est la première fois que cela m’arrive après une pose de porcelaine, payer une professionnelle pour des ongles qui tiennent moins longtemps qu’avec un verni classique c’est inadmissible. Je suis obligée de tout retirer, j’ai vraiment l’impression d’avoir perdu mon temps et mon argent. Je suis extrêmement déçue du résultat sur le « long » terme et je sais que je ne reviendrai plus dans ce salon."

"Expérience au top ! Je suis très satisfaite je saigne toujours des cuticules mais la casi pas ! Merci beaucoup !"

"J'ai récemment eu une expérience mitigée lors de ma visite pour une semi-permanente dans cet institut de beauté. Seulement deux sur cinq collaboratrices ont pris l'initiative de dire bonjour, et le reste n'était pas professionnel dans leur approche. De plus, j'ai trouvé que la première impression était ternie par des leçons de morale concernant la prise de rendez-vous. Malheureusement, pendant la séance, la manucure ne semblait pas bien formé, et j'ai ressenti de l'inconfort. En tant que cliente, je m'attendais à une expérience plus agréable et professionnelle. Je comprends que la formation est importante, mais je crois que la meilleure formation commence par une excellente relation client. J'espère que ces commentaires seront pris en considération pour améliorer l'expérience globale de la clientèle."

"Manucure décevante au bout d’1 semaine le vernis semi permanent n’a pas tenu Je ne reviendrais pas dans l’institut du 8 eme"

"Je me rends dans cet institut depuis près d’un an pour faire mes ongles et le soin du visage « hydra facial ». Depuis cet été également je fais des rehaussements de cils ponctuellement. J’ai toujours été satisfaite tant sur le résultat de la prestation que sur l’ambiance de l’institut et l’accueil. Je me sens en totale confiance dans cet institut. Ma séance d’aujourd’hui le confirme d’autant plus: le résultat est magnifique ! Merci ☺️"

"Microblading parfait..Personnel très très agréable.Merci !!!"

"Merci à Neila pour son efficacité, j’ai passé un excellent moment. Le professionnalisme et la gentillesse de vos esthéticiennes ne fait que confirmer ma fidélité dans ce salon."

"Très satisfaite,super accueil, très bonne prestation je recommande 😊"

"Franchement très contente et je recommande fortement, foncez les filles!! J avais bcp de crainte pour le microblading (effet poil à poil) mais avec le très bon accueil chaleureux de l équipe et la douceur de l esthéticienne, j y étais très à l aise et très rassurée. Mes sourcils était très mal dessiné et grâce a ces mains de fée, je suis la plus heureuse, une très jolie forme, trop trop bien fait!!!! Et même la cicatrisation c est bien faite alors encore Merci et j ai hâte pour la retouche."

"Je suis abonné depuis 3 ans à cet institut. A chaque rendez-vous tout se passe très bien. Je vous recommande les yeux fermés. Les filles sont super sympas et font un travail impeccable."

"Très bonne accueil et prestation de qualité. Très contente de ma manucure. Merci Thylane au top 👍"