Yves Rocher

"Toujours en retard et les cabines pas toujours propre. L'accueil laisse à désirer.!!!!!!"

"+ de 10mn de queue car une caisse ouverte avec 5 vendeuses autour en train de discuter. On sent que la relation client n'est pas la priorité dans cette boutique"

"Certes les produits sont bien (comme dans tous les Yves Rocher) mais j'ai eu l'occasion de réaliser un massage aux pierres chaudes affreux. Tout d'abord, avant mon massage, j'ai fais une épilation des sourcils d'une rapidité extrême, sans avoir le droit à une crème apaisante après ou un peu de fond de teint (le minimum en soi vu le prix de 10€). Puis j'ai sentie la masseuse soulée de son travail, me demandant plusieurs fois de me retourner, mais avait oublié de m'enlever toutes les pierres qui étaient encore sur moi, (qui entre parenthèses sont en plastiques), pratique pour se retourner. Elle commence a me masser les pieds, puis le cou (super hygiénique). En sommes un massage plus crispant que relaxant. A la fin, elle part d'un coup en me disant que c'est fini & qu'elle m'attends à la caisse (alors que j'avais encore des pierres posées sur le dos). Une fin de massage très apaisante en effet ... En somme horrible, et tout ceci pour la maudite somme de 60€. Je ne conseille pas cet institut pour les soins."

"Personnel aimable épilation parfaite comme habituellement !"

"Je met une étoile car il faut en mettre une mais cela mérite même pas l'étoile , j'ai pu avoir un massage de 30mn offert grâce a mes points sur ma carte de fidélité , au secours depuis 1 mois que j'ai fait le massage j'ai le dos en vrac !!!! Dés que je suis assise plus de 15mn trop mal , vous n'êtes pas fait pour les massages arrêter vous a la vente de vos produits et les soins épilations !!! Mais plus jamais de massage je suis traumatiser , je déconseille Yves rocher pour les massages !!!"

"Épilation parfaite personnel très sympathique"

"Trop à cheval sur l heure, se qui peut vite être stressant pour nous (même si je conçois tout à fait qu il y ait d autres rendez vous....) Ah et ne pas se présenter avec une poussette et un enfant en très bas âge, réflexion garantie (toute les mamans ne peuvent pas mettre leurs enfants en garde... Désolé)"

"J'ai fais un soin visage aujourd'hui Mon avis est assez mitigé, très bon accueil, cabine propre et agréable. Le soin n'était pas top, pas comme je l'aurais souhaité, gommage bâclé en 30 secondes, extraction des points noir en 2 minutes et sans allumer la lumière donc je ne vois pas comment elle a pu les voir!!! Heureusement le modelage était bien. Et le soin à duré 1h au lieu d'1h15. Pas sur que je revienne."

"Toujours satisfaite des conseils donnés. On s'occupe de nous dès que l'on rentre dans la boutique. Un peu d'attente aux caisses souvent La dernière fois, la vendeuse un peu insistante pour me vendre des produits en plus dont je n'avais pas besoin, dommage car pas très agréable..."

"Très bon accueil, j'aime beaucoup leurs produits"

"Beaucoup de monde mais un personnel a l'écoute qui ne vient que si on lui demande des conseils"

"Mon ancien commentaire d'il y a 1 an d'une seule étoile : Cela ne mérite même pas 1 étoile !! On dérange !! Hyper mal aimable, on vous prend en retard parce que les vendeuses discutent entre elles devant vous !! Aucune excuse. On ne vous raccompagne pas à la sortie, ni ne vous re propose un autre rendez-vous. Je le déconseille vivement dans mon entourage !! Maintenant : En 1 ans cela a bien changer. Le personnel est très aimable, très à l'écoute et nous conseille très bien. Je reviendrais avec plaisir."

"Seul le prix et la prise de rdv rapide me font y aller"

"Très bien accueilli et très contente du soin"

"Vendeuses agréable et accueillantes !"

"Bon rapport qualité prix"

"Massage du corps très agréable mais la température était un peu juste. Dommage 😟"

"Très bien accueilli et bien renseigné"

"Très bien"

"Salon de soins esthétiques où je vais régulièrement. Les esthéticienne sont compétentes et très sympa. Les cabines sont impeccables et bon rapport qualité prix."

"Qui ne connaît pas les excellents produits Yves rocher je vous les recommande"

"Massage très relaxant, on oublie tout le temps d’une heure, je recommande!"

"Je mets 3 étoiles car la cure LPG 12seances n’a pas été une grande réussite ... je n’ai quasiment vu aucune différence entre avant et après... 450€, possibilité de payer en 3 fois. La combinaison style cats eyes est offerte avec la cure de 12. Et la crème. Les esthéticiennes sont très agréables et gentilles. Magasin agréable. Soigné."

"Bon magasin mais on force un peu trop à la vente c'est agaçant"

"Je suis allez me faire épiler les sourcil la bas beaucoup plus cher que ce que je paye habituellement et deux sourcil complètement asymétrique (ce que je n avais pas vue quand on ma donné un petit miroir pour me regarder) je suis bonne pour repayer pour me faire rectifier sa ailleurs."

"J'aime bien leur produit et leur soins en institut est bien"

"Acceuil super demande de renseignement dès que on rentre."

"Très bon accueil et très bon conseil très ponctuel pour les soins personnel très attentionné. J'en ai fait mon institut attitré."

"De bons conseils, de bons produits. Très souvent des promos. Un institut agréable"

"Bon accueil et de bons produits"

"Tout va bien"

"Bon accueil et vendeuse prévenants"

"Très bon conseil, et leurs parfums ont un excellent rapport qualité-prix."

"Bien quand les conseillères sont dispo sans vous faire comprendre qu'elles sont pressées"

"que du bonheur dans ce magasin avec les magnifiques odeurs des parfums et les belles couleurs de maquillage, je le recommande aux amateurs de la beauté"

"Des parfums des odeurs des savons Et pas un rocher :l'arnaque !!"

"Très bon accueil, très bon conseil, personnel très accueillant"

"Épilation sourcils, l'esthéticienne très sympathique et bon travail"

"Très gentil"

"Bons produits employées aimable"

"Je trouve des produits pour mes cheuveux frisés c est génial"

"J'adore les produits"

"Parce que c est facile d accès et toujours bien accueilli"

"J'y trouve toujours ma crème pour les mains ... Rapide et efficace"

"Très bonne qualité de produits, pas cher et personnellement je suis un homme mais j'adore leurs parfums et autres produits et services je vous le recommande."

"Bon accueil"

"Accueil très sympas. De bons conseils ils ont une très bonne connaissance de leur domaine. Chaque vendeuse est bien formé car se sent. Et les produits sont de qualité et végétale. Yves rocher plus besoin de présenter la marque. Je le recommande"

"Je vais régulièrement faire faire mon épilation la bas, rien à dire, mis à part que certaines personnes devraient sourire un peu plus mais sinon super !"

"je suis venue la semaine derniere et quel surprise on se croyait ds une boite de nuit avec la musique criarde on n'entendait a peine ce que la vendeuse disait alors qu'on est suppose etre dans un endroit zen non ? bizare qd même. et on a a peine franchi le seuil de l'entree pour decouvrir soi meme les produits qu'une vendeuse nous alpague . peut on decouvrir seul le magasin avant si brsoin de conseil on demande . je ne pense pas que le magasin soi en perte de vente ?"

"Trop de bruit et manque d empathie des vendeurs"

"Bon magasin, pas trop cher, bien situé et toujours un bon accueil. De très bon renseignements pour s'offrir ou offrir des choses. Je recommande autant pour les femmes, que les hommes."

"Très bonne acceuil , aussi bien magasin que soins esthétiques"

"Espace pas trop grand parfait pour faire ses choix... L'équipe est très accueillante souriante chaleureuse et toujours prête à vous donner des conseils."

"Vendeuses super accueillantes. De bon conseil et souriantes"

"Toujours très bien reçu"

"Bon produits"

"Personnel désagréable Ne sait pas gérer l'affluence en magasin Très mauvaise expérience dans ce Yves Rocher"

"Mais qu'ils quelles ont TOUS vendeurs, vendeuses pas aimable , on nous prends pour qui pourquoi, invisible , ou vite bâclé, j'en fait plusieurs ex :sur REZÉ , st herblain, SUR ST MALO , TRÈS TRÈS BIEN REÇU CONSEIL DANS LA GALERIE DE CARREFOUR BIEN 5 ÉTOILES POUR LED 2"

"magasin agreable avec personnel agreable MAIS trop d'attente à la caisse souvent je sais ce que je veux donc en 30 sc j'ai pris mon produit mais il y a toujours de l'attente en caisse quelque soit la saison !!!"

"Très bien j'aime"

"Samedi 17 août 2019, je décide d'aller chez Yves Rocher (Atlantis, Saint-Herblain). Comme je bénéficiais de plusieurs réductions ( notamment par l'intermédiaire de ma grand-mère ), je décide de les utiliser ( d'ailleurs réductions il faut le dire vite car c'est très mal détaillé donc parfois tu peux prendre un produit, tu penses qu'il y a une promotion et tu payes le même tarif ). Une de mes réductions: YVES ROCHER vous souhaite la bienvenue ! Votre CADEAU valeur 25 € offert pour tout achat produits en mag. Valable 1 mois avec le code.... J'ai compris dans ce message que je pouvais prendre 25 euros de produits or c'est le mascara volume élixir qui m'a été remis d'office. Or ce jour-là, il était en promotion à 12,50. Où sont les 25 euros que l'on m'a promis ? À 30 euros je peux avoir un mascara de marque. Le produit offert n'a rien d'exceptionnel, mon mascara de chez Kiko qui coûte 8 euros environ fait plus son job que ce mascara. Qu'en penserait l'INC ?"

"Je love car elles me rendent belles les filles d'Yves Rocher."

"Produit super 😍"

"Vendeuses très agréables et de bons conseils"

"Beaucoup de choix et peu cher"

"On accueil dans ce magasine Nantes Atlantis"

"Vendeuses très souriantes et avenantes. Toujours là pour vous écouter et vous conseiller sur les produits, je recommande vivement !!"

"De passage ce samedi 05 octobre, nous tenions à remercier Nancy pour son professionnalisme ! Nous avons été comblé par cet échange qui a réellement répondu à nos attentes comme c'est rarement le cas de nos jours. De supers conseils avec un diagnostic de peau, un maquillage express afin de testé les produits. Nous avons ressenti une vraie passion pour ce travail. Nancy nous a vraiment conseillé des produits qui répondaient à nos besoins sans nous pousser à l'achat de produits plus chers ou autres et c'est vraiment agréable d'être écouté et conseillé d'une telle manière. Merci pour ce moment fort agréable dans un magasin Yves Rocher !"

"Bon accueil bons conseils"

"Certaines vendeuses sont de bons conseils, d'autres sont désagréable avec les clients. Je passerait mon chemin la prochaine fois."

"J'adore"

"De loin le magasin Yves Rocher que je préfère !!! Super accueil, une esthéticienne aux petits soins avec un relationnel très plaisant ! Suite à ma mutation j'ai dû changer d'institut mais je vous le recommande vivement !!"

"Jai été jeudi pour une épilation je suis tombée sur une apprentie super dommage je crois qu'elle part j'en suis très contente"

"Très bien conseillé. Magasin propre et accueillant"

"Passé sont temps a regarder les clients au lieux de les servire les personnes, les clients conseiller passe devant les clients déjà décidé"

"Soins du corps évasion africaine au karité et graines chaudes d'entada, super ! Très agréable et relaxant. Bons conseils au niveau de la boutique sur les différents produits."

"Dans la galerie d'Atlantis, face au Leclerc. Conseillères agréables, salle de soins massage en plus."

"J'adore ce magasin. Le truc qu'il serait bien d'ajouter, c'est une box mensuelle avec des échantillons des nouvelles senteurs dedans. Sinon le magasin et son accueil est très chaleureux et il y est agréable de faire ses achats"

"Je voulais laisser un avis général à la marque mais visiblement la parole n'est pas donnée aux client sur leur page Facebook. Une belle démonstration de leur manque d'honnêteté. Comment cette entreprise ose-t-elle se moquer à ce point du monde ? Donner des discours écolo, être green, faire croire qu'ils s'intéressent à l'environnement... que du pipeau !! Par exemple les clients qui font vraiment attention à la planète, qui ne demandent pas de pub papier ou web afin d'éviter cette pollution inutile sont pénalisés car ils n'ont plus le droit aux offres du tout et encore moins aux cadeaux. Bravo Yves Rocher ! Et on me répond quoi, qu'il faut laisser le temps au temps pour que les gens s'adaptent aux nouvelles habitudes environnementales ? On est chez Sephora ou quoi ? Et vos suremballages on en parle ? Arrêter de faire croire que tout ça c'est la faute de vos clients ! Si vous prônez des valeurs environnementales allez au bout des choses ou arrêtez de profiter de la naïveté des gens."

"Accueil très sympathique 😃"

"Dans la galerie marchande d atlantis...a Nantes bien pratique...."

"Très bien."

"Produits de qualités et à bas prix.."

"Le magasin à très bien été refait. Toujours agréable d y aller."

"Esthéticienne super simpa et de bons conseil ne force pas à la vente"

"J'adore tout chez vous"

"Accueil top souriante Merci pour cette épilations service qualité prix top"

"De très bons conseils..... merci"

"Très bien sympa l'accueil."

"Bons conseils"

"J'adore surtout le filles qui travaillent"

"Lieux très agréable et de bon conseil"

"Les vendeuses trop sur notre dos"

"Hôtesses très agréables. Toujours souriantes. J'y vais pour des soins et je suis très satisfaite"

"Depuis 3 ans je me rends à ce Yves Rocher, je suis toujours bien accueillie, le personnel est agréable, souriant, arrangeant et sait mettre à l'aise (notamment pour les soins type épilation). Je recommande à la fois pour l'institut et pour les produits. Les vendeuses prennent le temps pour faire tester (le maquillage par exemple) sans forcer à l'achat."

"Très bien deux conseillères de vente adorables qui prennent le temps de s'occuper de vous."

"Je tenais à remercier Nancy pour son professionnalisme , 1heure de massage au monoï très agréable avec des doigts de fée, je la recommande fortement elle est très douce. J'ai passer un super moment chez Yves Rocher. MERCI 🥰"

"Tres bonne équipe bonne prestation"

"Propre, très beaux et bons produits de confiance... Avec la situation sanitaire, tous les achats se font à l'aveugle...plus de testeurs non plus...j'ai trouvé à 2 reprises certains salariés stressées (juin et juillet), non disponibles mais respect de l'hygiène parfait. MERCI à celles qui gardent le sourire et de leurs conseils"

"Vendeuse pas très bonne communication.....même pas proposé la grosse gratuité....pas cool du tout"

"Cela fait plusieurs fois que je viens pour des épilations et tout se passe toujours très bien. Les cabines sont très propres et les esthéticiennes très sympas. Les prestations sont bien réalisées, bon rapport qualité/prix."

"Professionnelle et souriante. Ravie de la prestation que j'ai eu avec l estheticienne"

"Vendeuse sympas, conseils, Seule ombre ne font plus le produit que je cherchais ... mais à essayer de le remplacer !! Ambiance sympa !!"

"Accueil agréable et des conseillères qui prennent soin et le temps de nous informer !"

"Bonne accueil et accompagnement. Équipe très souriante"

"Très mauvais accueil pour cause :insite pour nous vendre n'importe quoi, et si on ressort sans rien acheter de grosse médisances par derrière avec leur collegues en ricanant bêtement, un conseil fuyez!"

"Ayant l'habitude de me rendre à Yves Rocher j'y suis allée les yeux fermés, quel ne fut pas ma surprise de me retrouver face à une vendeuse à la caisse (Andrea se reconnaîtra) d'une telle impolitesse, une vraie honte ..."

"Je viens a l ouverture du magasin pour effectuer mes achats de Noël, je vois un coffret ou le prix est affiché a 3 endroits sur le linéaire et surprise au passage en caisse , on m'annonce un prix 7€ plus chère que le prix affiché, la responsable n as pas voulu appliquer la loi, prix affiché prix payé. Je venais très régulièrement dans cette institut, je ne viendrai plus ."

"j'adore ce magasin."

"Esthéticiennes super. Accueil rapide. Toujours à l'heure. Rien à redire."

"Pour ma part j'avais droit à un cadeau pour 30 euros d'achats j'en est eu pour 59 euros mais il faut être blanche et avoir les yeux bleus ce qui n'est pas mon cas j'ai pas eu mon cadeaux"

"Accueil agréable"

"Il y a toujours des personnelles disponibles et accueillant(e)s pour les clients ou potentiels clients. Ils sont à l'écoutes et surtout ils posent plus des questions pour connaître le besoin de leurs clientèles. Je suis nouvelle consommateur alors, je mets 4*😘"

"Soin visage au jojoba parfait au sein de cet institut. Accueil, ponctualité et professionnalisme. Très bon moment ! Je recommande !"

"J adore et le personnel très agréable"

"Magasin un peu petit. Mais un très bel accueil"

"beau magasin - personnel très aimable"

"Très aimable et excellents conseils, meilleurs que les autres magasins Yves Rocher que j'ai pratiqués."

"La boutique Yves Rocher très bien,l'accueil très bien et pour les soins demandez Alexandra c'est la meilleure 5 étoiles pour elle!!!👍"

"Personnel accueillant, je suis venue pour les demi jambes et je suis satisfaite personne très agréable et très professionnel ! Merci"

"Je suis passée en retard pour mon soin. La professionnelle s'est excusée, la base ! Elle m'explique le déroulement du soin, très bien. J'ai halluciné quand une fois installée dans la cabine je l'entends mettre des gants pour me faire le MASSAGE !!! C'est la première fois que je vois çà. Jamais dans les autres instituts où je suis allée, on m'a fait un massage avec des gants. Vraiment pas agréable comme sensation, la gant ne glisse pas sur la peau et le contact du gant sur la peau au secours !!! La professionnelle ne s'est pas lavé les mains ni avant ni après le soin. La base pourtant. Elle a surement mis des gants pour se protéger du covid. Dans ces cas là, mieux vaut demander un test anticovid négatif pour être sur de ne pas les contaminer. Et covid ou pas, le levage de mains c'est la base de l'hygiène. Point positif quand même, la professionnelle était agréable et aimable."

"Une habituée !! tres bien"

"Un grand merci à Léa pour son professionnalisme, très agréable et efficace. Bonne continuation et que de bonnes choses ! 🌞"

"Pas mal de choix niveau produits, magasin propre et bien rangé. Vendeuse très gentille"

"L'endroit est bon et bien rangé et les ouvriers sont gentils et répondent à toutes les questions sur les produits en plus de la présence de divers et bons produits."

"j'ai eu un rendez-vous rapidement je suis passée pour me faire épiler le dos ça c'est super bien passé Très pro"

"A chaque fois pas déçu par les esthéticienne petit coup de cœur pour le travail de lea qui et a l'écoute et qui vous fais un travail irréprochable"

"Petit et manque d'information"

"Conseil produits au top et soins de qualité"

"Bonne prestation de bonne qualité Bon choix de produits Ambiance musicale tristounette..."

"Bien accueillie .! Et la jeune fille a su être à l'écoute de ma fille et l'a très bien conseillée ."

"Shirine au top. A l écoute, adorable, professionnelle. Je recommande vivement"

"Personnel disponible et à l'écoute de vos besoins."

"Accueil sympa"

"DÉSAGRÉABLE À FUIR !!!!!!! Boutique remplie de mauvaises foie et de mauvaise intention !! Cherche à forcer les clientes pour acheter des produits très cher et seulement pour le chiffre d’affaire, une certaine nommée Morgane très désagréable cherche à avoir des altercation et des conflits auprès des clients ne souhaitant pas acheter !Élue pire travailleuse de Yves Rocher A FUIR !!!! Déçu !😡"

"Yves Rocher a éviter !!! Employés désagréables. Se prend pour chepa qui et a vendre des produits rien à voir avec ce que je veut. Faut la viré la grosse brunes la"

"vraiment pire magasin, il te saute dessus pour que tu achète leur produits, super désagréable, je ne recommande pas du tout"

"Très bon institut. Personnel très agréable et surtout compétent. J adore venir pour les massages. Une vraie pause dans la journée ! Merci"

"J’ai passé un très agréable moment. A refaire au plus vite! La personne était tres douce et l’équipe tres accueillante. Je recommande cet institut"

"Très bonne accueil, équipe super agréable et très professionnelle ! :) Je suis super satisfaite du massage ! 🧘🏻‍♀️ Je recommande vivement"

"De l’enthousiasme et de la bienveillance; cela fait plaisir ! L’institut est au top! Je recommande"

"Un grand Merci à Tiphene et ses doigts de fée pour ce massage, cette Echappée Polynésienne ! Un vrai moment de détente que je recommande à tout le monde ! Belle journée, 😉👍"

"Conseillère très compétente. Ravie"

"Rien à redire"

"Toujours un superbe accueil au Yves Rocher d'Atlantis ! Une belle expérience en institut et toujours de très bons conseils que ce soit pour les soins ou les produits, je recommande :)"

"Merci à Laura pour l'agréable massage au monoï, un pur moment de détente grâce à elle."

"Toujours très satisfaite, de plus les esthétiennes sont très professionnelles !!"

"Gentillesse et amabilité. Surtout que je téléphonais pour annuler mon rendez vous !. Magasin très propre"

"Accueil ponctuel et professionnel. Lieu propre et prestations raisonnables en termes de prix"

"Je suis venue pour un modelage du corps à la camomille. C’était une première pour moi et j’en ressors très détendue ! Professionnelle très douce dans ses gestes et qui met très à l’aise. J’ai passé un moment très agréable. Merci encore encore !!"

"Bien"

"Massage, Évasion Africaine. Un vrai moment de détente Merci"

"Merci beaucoup à Noela pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa douceur. Je recommande !!"

"Vendeuse professionnels et souriante"

"J'adore"

"Massage Evasion Africaine original (avec des cabosses de graines chaudes) et très agréable. Pressions assez appuyées de l'esthéticienne qui a été bienveillante et appliquée tout au long du soin. Très bon moment en tous cas. Je reviendrai ou offrirai un soin Yves Rocher."

"Personne agréables et compétentes. Un ou deux petits degrés de plus dans la cabine de soins ne serait pas superflus."

"Rdv hier midi pour une épilation entretien ligne sourcils ratée...en rentrant chez moi j'ai été obligée d'enlever à la pince plusieurs poils qui n'avaient pas été enlevés malgré mon étonnement auprès de l'esthéticienne qui m'a dit que c'était très bien comme çà. De plus, pendant toute la durée de la prestation soit 15 minutes l'esthéticienne n'a pas arrêté de renifler au dessus de mon visage et bien sûr sans masque... très très limite. Yves Rocher est un institut qui a beaucoup perdu en qualité de prestation..."

"Un peu d’attente assise mais ensuite très pro !"

"Conseillères pas très aimables"

"Je suis assez mécontente, carte cadeau offerte à ma fille pour Noël. Massage d' 1h prévu, mais finalement il a durée 40mns le temps d habillage avant et après le temps est décompté dans l heure. C est abusé il ne faut pas 20mns aux personnes pour se changer. De plus, Produit utilisé démaquillant camomille et beurre camomille, vous n avez plus d huile de massage, c est de l abus. Vous avez perdu une cliente et en plus je vais vous faire de la pub."

"Soin du visage anti age...mis a part le nom peu flatteur, soin très agréable de Sarah, professionnelle douce et compétente pour ce soin, très bon moment de détente. Petit bémol pour l'utilisation des gants moins agréable au contact"

"Empathie. Professionnels. Prennent le temps de connaître votre besoin et prix très mini. J'ai adoptée"

"J'aurais mis cinq avant mon passage de ce soir. Très déçu. Entre appuyer sur la tête pendant l'épilation, se plaindre de son métier, appuyer à fond sur les aisselles et faire mal non merci surtout si c'est pour ressortir avec les jambes mal epilees et 69 euros en moins sur le compte.... très déçu de la prestation de ce soir ..."

"A FUIIIIRRR !!!! Je ne recommande absolument pas Je suis venue une seule fois dans cet institut L'esthéticienne n’arrêtait pas de me faire des remarques sur ma pilosité , j'étais gênée limite On ne choisit pas le métier d'esthéticienne si on a peur des poils concrètement J'ai vraiment pas apprécié ce moment En plus la prestation était assez longue alors que j’ai l’habitude de me faire épiler chez Yves Rocher"

"Pas du tout professionnel et non accueillant. J’arrive à mon rendez-vous avec 5 minutes de retard, la conseillère me dit que j’ai 7 min de retard et donc impossible de faire ma séance. Sachant que je patiente toujours quand j’arrive a l’heure. Conseillère très désagréable"

"Très bien"

"Très bien on peut prendre rdv enligne pour des prestations ou les apeller des produit au prix abordable tout l année ils ont des réduction des personel gentille"

"J'ai adoré le massage prodigué par Alexandra ! véritable détente"

"nul, étant un homme qui prend soins de son physique j'ai demandé si c'était possible une épilation, on ma dit aucun problème, je prend rdv sur le site et arriver en institue j'ai eu le droit a un désolé, on ne fait pas les hommes, après venez pas chialé pour les suppression de vos postes, Yves rocher à perdu 30 euros et un client régulier, bref, vous ète pas le seule sallon d'esthétique de la Planet, bref google et j'ai trouvé et pour moins chères yves rocher Atlantis st herblain, ok pour les femmes, mais pour les hommes, c'est pas la peine,et pour le reste, vous trouverez mieux et plus sains en cosmétique ailleur, perso, j'ai testé leur produits, que du chimique, à évité,et vous mérité aucune étoiles, bon, pas possible de répondre, l'une de vos employé m'avais dit ok pas de problème, je prend rdv et pour ètre dégagé, j'ai pris rdv et je me suis fait recalé, la j'ai pris rdv sur l'un de vos concourant, qui fait pour les hommes, allor bye et a la revoyure, vous perdez un client, je me fournirais ailleurs"

"Expérience au top avec ALEXANDRA qui est une personne charmante et très agréable. Douceur et bienveilla'ce au rendez vous du sans rendez-vous que j'étais, ce qui n'a pas empêché cette esthéticienne de faire admirablement son travail. Je recommande fortement !!🥰😍"

"De supers esthéticiennes!"

"Venue hier pour une épilation, prestation réalisée par une stagiaire ou une débutante très mal formée : une cliente ne doit pas ressortir du salon avec des marques rouges sur la peau par souci d’économie des bandes de retrait de la cire. Lorsque d’une bande colle à la peau au lieu de retirer la cire c’est qu’il faut en changer. Je ne reviendrai plus dans cette institut que je fréquente depuis 2008, car ce n’est pas la première fois que je suis épilée par des personnes mal formées. Celle-ci en plus n’a absolument pas le sens du bien être de ses clientes."

"Très bon accueil, j'y suis allée pour profiter d'une carte cadeau offerte pour mon anniversaire, soin de 2h effectué par Éva qui a été très douce et très gentille. Sortie totalement relaxée de l'institut, je recommande vivement"

"Fait les massages du dos ça dure une demi-heure"

"Un super magasin avec des employés aux petits soins"

"J'ai fait plusieurs épilations là -bas et à chaque fois il me reste des poils en rentrant chez moi ... J'ai déjà fait part de cette remarque auprès de la responsable mais hélas rien n'a changé...."

"J'avais voulu avoir une épilation professionnelle avant les vacances. L'esthéticienne était sympathique mais pas bien formée. Elle était en apprentissage mais il faut un minimum de formation. Résultat: il me reste des bandes de poils, épilation très douloureuse (alors que lorsque je me le fais pas de souci) et des poils qui repoussent moins d'une semaine après. Je continuerai à m'épiler à la cire moi-même, c'est moins cher et moins douloureux."

"Expériences toujours aussi parfaites avec WITNEY. Souriante, agréable et douce une personne très attachante et un travail parfait! J’attends toujours mes rdv avec impatience ♥️"

"Tjrs de bons conseils"

"Le personnel est très professionnel merci"

"Je viens de faire mon massage cela m a fait beaucoup de bien.. Elle est très professionnel merci"

"Institut correct malgré quelques mésaventures. Je fréquente cet institut depuis plus d’un an pour l’épilation à la cire des jambes, aisselles, du maillot intégral et au fil pour les sourcils. Au début tout se passait bien, j’étais devenu une cliente fidèle. Mais après plusieurs brûlures avec les bandes de cire et un trou au niveau de mon sourcil gauche, je suis déçu. Le turnover des esthéticiennes est trop fréquent dont certaines qui sont embauchées en intérim pour moins de 2 mois et qui ne sont pas formées correctement. Je fréquente un autre institut désormais et me rend dans celui-ci uniquement pour l’épilation au fil en faisant en sorte d’obtenir la même esthéticienne."

"Cliente habituelle d'Yves Rocher mais première fois dans ce magasin. J'ai rencontré un petit soucis de produit à cause de clients indélicats. Il a de suite été réglé par le personnel très agréable qui a eu à cœur de me satisfaire. Je recommande les yeux fermés"

"Ce Yves rocher d’atlantis est vraiment très bien contrairement aux autre Yves rocher que j’ai pu faire celui ci le personnel sont très professionnels, gentille, compréhensive et à l’écoute de nos besoins je m’entend très bien avec la responsable et une de ses collègues. Je recommande"

"J ai offert un massage d une heure a ma fille qui comme d hab n a duré que 45 minutes a peine pourquoi compter le temps de dehabillage et rahabilkage c est vraiment pas commerçant et surtout pas professionnel"

"Mauvais mauvais je regrette de ne pas avoir lu les avis je vous que déjà il y a 9 mois une cliente avait signalé 40 minutes de massage au lieu d une heure comme d hab vous n avez pas tenu compte des avis pour moi ADIEU"

"Je me suis fait masser par Caroline aujourd’hui. Elle est très professionnelle et met à l’aise. C’était très relaxant, je suis ressortie détendue. Je recommande !"

"Un espace soin vraiment bien agréable avec des esthéticiennes expérimentées et a l'ecoute"

"Je recommande cet institut à 200% ! Je confie l'épilation de mes sourcils à Witney depuis un certain moment et je n'ai jamais été déçue ! Encore un grand merci à Witney pour son professionnalisme, sa gentillesse et son travail parfait à chaque fois. :)"

"Toujours bien accueillie et conseillée. Les soins sont géniaux 🤩"

"Institut correct ,bon rapport qualité prix ,cela dépend beaucoup de l esthéticienne quand même ..."

"Très bon institut. Accueil souriant. Merci à Typhaine en particulier pour mes soins en cabine. Esthéticienne efficace et agréable (accueil/sourire/conseil 👍). Je conseille fortement 😌"

"Très bon accueil et bon moment passé en fin de journée. De très bons conseils apporté par Witney avec le sourire et la bonne humeur."

"Un grand merci à Laura pour cette bulle hors du temps en institut! Un rendez vous pourtant d'une épilation, elle a réussi cet exploit de faire passer un très agréable moment mélangeant douceur et discussion ! C'était parfait et au plaisir de reprendre rdv avec elle!"

"Superbe boutique, l'équipe est dynamique et souriante. C'est un bonheur d'aller se chouchouter en institut par leurs esthéticiennes."

"Bonjour, aujourd'hui j'ai eu la chance de bénéficier d'un massage oriental délicieux et tellement agréable réalisé par Laura ! Un grand merci. L'accueil est très agréable et le personnel souriant. A très vite j'espère"

"J'y suis retournée pour une deuxième chance ... Brûlée et poils qui restent, j'ai du dire *la il en reste, la aussi*, à la fin j'ai laissé tomber l'affaire. Jai du mettre moi meme la creme apaisante car flemme, plus jugement sur le demi jambes et non jambes entiere. Il me reste de la cire. Non merci. J'abandonne avec cet institut."

"Très gentille conseillère qui a su nous conseiller et nous faire passer un bon moment pendant nos achats. Bonne visite de la Gacilly 😁"

"Ma première visite chez Yves rocher d'atlantis, à été très agréable grâce à l'accueil d'une jeune femme souriante, compétente, je souhaite une bonne continuation à Lauren dans sa vie professionnelle."