Yves Rocher

"Escrocs, je suis une fan Yves rocher rapport qualité prix pas mal. Mon mari y est allé pour mon anniversaire j avais accumulé 12000 points pour un soin, il explique à la vendeuse. Celle ci l embrouille et lui vend une carte cadeau à la place. Il y retourne ensuite quand il m explique cela, la vendeuse à rien voulu savoir. Du chiffre du chiffre on s en fou du client."

"Ce nouveau Yves Rocher viens d'ouvrir. Cet endroit est très agréable et la personne super sympathique qui m'a reçue m'a bien informé. Je recommande."

"manque de professionnalisme, je trouve cela dommage 2 fois que je vais dans ce magasin même pas un bonjour et que des erreurs répéter que les vendeuses n'hésite pas à mettre sur la faute du client alors que vous lui donner la carte cadeau."

"De très bons produits qualité-prix mais ce qui est décevant quand il y a un bon produit que l'on utilise depuis longtemps il le supprime et c'est comme ça pour beaucoup de produits alors moi j'ai changé de crèmerie"

"Même si la vendeuse essaie d'être sympa, c'est le résultat qui compte. Cela fait 2 fois que l'épilation est vraiment moyenne. J'envisage de changer de crèmerie. Dommage"

"Lieu très agréable, vendeuses très sympathique, à votre écoute et de bon conseil"

"Les vendeuses sont sympas et avenantes, tarifs très abordables"

"Très bon magasin, ne vendant que sa marque, il fabrique que des produits naturels"

"La conseillère peut aimable poussant a l'achat"

"Personnel très compétent et très gentils."

"Venue pour différentes épilation. Esthéticienne agréable et pleine de conseils. Une épilation réussie sans oubli !"

"Bonjour, Service nullissime par une personne dont son anniversaire est aujourd'hui n'admet pas qu'elle se soit trompé quand je lui dit que sur le présentoir les tarifs de l'epilation sourcils entretien sont à 8,50e elle me dit que sur son ordi il est à 9,50e car je l'ai fait à la pince et pas à la cire en plus elle me dit Oui mais si je vous avait dit que c'était moins cher à la cire vous ne l'auriez pas fait quand-même c'est un choix je ne veux plus avoir a faire à cette personne Cdt"

"Si vous voulez une épilation express, c'est le lieu idéal : 25 min sur un soin prévue pour 40 minutes; par contre pour les finitions, il faut passer son chemin."

"Accueil sympathique"

"Bon accueil travail esthétiques de qualité"

"Très bon accueil et professionnalisme , esthéticiennes à l'écoute et de bons conseils"

"Assez déçue des prestations . Manque de professionnalisme. Tu préviens que tu es très sensible à l'épilation mais elle n'en tient pas compte , Ca dure trois plomb et pas très sympathique ,te montre même pas le résultat ! Et ton soin est blacle vu le temps qu'elle a mis à épiler ... le summum obligé de te servir toi même d'une serviette pour t'essuyer ! Je n'y retournerai pas !"

"Que dire de plus. Magasin très bien tenu. Patronne et ses collaboratrices sont à votre écoute et rendu travail rien à dire."

"Bien"

"Pas assez de choix à mon goût c'est très dommage ça à l'air de qualité pourtant."

"Accueil moyen mais choix de produits important"

"Du choix à perte de vue"

"Je prends RDV pour la 1ere fois à Mistral 7, etant très satisfaite d'Yves rocher centre ville et très décue d'Yves rocher Le pontet, j'en discute avec la jeune esthéticienne, on rigole du manque de leur professionnalisme mais en fait içi c'est la même chose, épilation intégrale mal faite, même moi après 10 ans d'épilation je sais mieux comment il faut faire, j'aurais préféré me le faire moi même,j'ai mal, elle galère, tire, s'y reprend , me laisse de la cire, s'excuse de ne pas y arriver, je ressort avec des poils restants, de la cire entre les cuisses, Bref payer 26 euros pour ça c'est une honte. Formez vos professionnelles svp."

"Mauvais acceuil."

"Bonjour, Aujourd’hui, j'ai fait un massage et un soin du visage et j'ai été vraiment très satisfaite de la prestation. Nadia"

"j'ai été chez yves rocher le 21\9 a mistral 7 la personne ne me dit pas bonjour et de plus ne prend pas de RDV car elle me dit qu'elle est seule me regarde de haut en bas comme si j’étais une pestiférer tant pis j'irai ailleurs"

"Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre aucune. Premièrement, très mauvais accueil. Deuxièmement, elles trouvent des prétextes pour n'accepter personne en institut lorsqu'il y a des disponibilités pour les rendez-vous. Honteux !!!! Je déconseille fortement."

"Esthéticienne super"

"Esthéticienne vraiment pas sympathique M’a épiler les lèvre et m’a brûler et arracher un morceau de peau j’y suis retourner pour leur montré m’a brûlure est la gérante n’a rien voulu savoir et ma détruit mes Surcil je Ne retournerai jamais ah cette Yves rocher !!!!"

"Bons produits. Accueil moyen"

"Première fois dans ce Yves Rocher et je suis ravie ! Les vendeuses sont souriante , polies et aimables Les conseils sont très professionnels je recommande fortement cette boutique et je reviendrai avec grand plaisir !"

"A éviter !! J’ai initialement pris rendez-vous au centre Yves Rocher de Cap Sud Avignon. Bloquée dans la circulation j’avais cinq minutes de retard et la vendeuse me prenant de haut me dit qu’ils ne pouvaient plus assurer mon rendez-vous. Dans l’urgence car je devais partir en voyage le lendemain, j’accepte alors d’être orientée sur le magasin de Mistral 7. Rien de bien compliqué juste une épilation sourcils. En rentrant chez moi le soir je me rends compte que l’épilation est très mal réalisée et je passe ma soirée et le lendemain matin, alors que je dois partir en voyage, à rectifier le travail mal fait. J’appelle alors pour faire part de mon problème, alors que je suis cliente régulière des Centres YR et qu’il n’y a jamais eu le moindre souci. Et alors que je n’attends pas un remboursement mais juste d’être entendue et éventuellement un geste commercial, on me répond que pour me croire il fallait que je repasse pour faire constater que la prestation était mal réalisée. Compliqué puisque j’ai passé ma soirée et la matinée à m’épiler moi-même !!! La vendeuse me dit « mais vous comprenez Madame on est pas obligés de vous croire !! J’ai trouvé cela affligeant et insultant, d’être prise pour une menteuse !!!! Qui plus est pour 8,90 €, prix de l’épilation sourcils !!!! D’autant plus que je leur avais bien dit que je devais partir le lendemain, auquel cas je n’aurais jamais pu retourner à l’institut quoi qu’il en soit. Être prise pour une personne de mauvaise foi est juste inconcevable surtout pour si peu 😡 Vraiment lamentable et un grand manque de professionnalisme et de considération de la relation clients. Bref... je ne recommanderai certainement pas ce Centre !!!!"

"Je vais souvent en boutique, 1 fois par mois quand je reçois la carte du mois de plus avec es petits cadeaux en plus, c'est toujours facile de trouver quelque chose pour soi ou pour offrir.. Les vendeuses sont sympathiques et souriantes. Bref j'aime bien aller dans cette boutique.."

"Personnel sympathique et des produits géniaux"

"Vendeuse à l'écoute et de bons conseils."

"Esthéticienne très compétente et extrêmement sympatique et de très bon conseil pour le choix des produits"

"Je suis venue pour une épilation des sourcils, en arrivant deux jeunes filles étaient en train de discuter et ne semblaient pas ce soucier de moi et on à peine dédaigner me dire bonjour. Après avoir expliqué la raison de ma venue une dame m'explique que la cabine n'est pas prête et s'en va sans rien me dire. Je revois la même personne qui me dit que c'est prêt et me demande de m'installer et s'en va à nouveau. Apres avoir attendu 5 minutes à poireauter je vois à nouveau cette personne et comprend que c'est elle qui va s'occuper de moi..Une fois l'epilation terminée elle me demande de me regarder, le résultat n'est pas terrible elle m'a mis du mascara dessus donc de gros sourcils noirs et des poils auraient besoin encore d'être épilés. Je fais une grimace mais elle n'y prête pas attention,s'empresse de me faire payer et ne me conseille aucun produit qui pourrait m'intéresser. Conclusion passer votre chemin je suis sure que vous trouverez un meilleur accueil et une meilleure qualité n'importe ou ailleurs."

"Du choix,des prix et des cadeaux c'est bien Yves rocher"

"Les enfants ne sont pas les bienvenue !! Pressé je rentre dans la boutique en sachant exactement se que je vais acheter, je choisi mes articles, demande un conseil au passage puis me dirige vers la caisse. A ce moment là ma fille de 16 mois prend un truc en rayon , je lui enléve et le remplace, elle se met naturellement à râler et là vendeuse se retourne et me dit << chuuuut j'ai un soin à côté >> bien sûr j'aurais dû lui mettre du scotch sur la bouche !! D'autant plus que j'étais su le départ. Moi qui venais dans cette établissement car jusqu'à présent l'accueil était de qualité je suis déçue."

"Équipe agréable et serviable. Étant en période de grossesse et me sentant pas bien ils m'ont gentiment mis dans un endroit où je pouvais m'asseoir en attendant l'emballage de mes cadeaux. Les coffrets ont un très bon rapport qualité prix et c'est toujours un plaisir de venir dans cette boutique. Encore merci 👍"

"J’arrive pour un rdv épilation la fille qui me reçoit sympa mais peu expérimentée. J’ai une marque ce matin. Épilation finie je passe au magasin ou 4 vendeuses discutent entre elles aucunes pour te renseigner ou donner des conseils. Finalement je trouve ce que je veux je vais en caisse pareil personne qui bouge. Finalement une dame arrive à la caisse d’à cote et la quelqu’un arrive mais encaisse la femme. Je demande si quelqu’un va daigner venir m’encaisser elle me dit c’est ma cliente une conseillère va arriver. Finalement la responsable adjointe arrive est me dit que ma conseillère est au téléphone. Et donc ? J’attend qu’elle soit dispo pour régler ou alors la fille qui vient d’arriver ne peut pas me l’expliquer. Bref à fuir pas commerçante et pas cordiale"

"J'ai été accueilli pour un cadeau pour ma femme elles se sont mobilisés avec beaucoup de professionnalisme je viens d'offrir le cadeau a ma femme elle est ravis merci à Yves Rocher pour cette magnifique saint valentin grâce a nos conseillere Yves Rocher 😘"

"Ma fille a fait les sourcils une vraie catastrophe des trous les sourcils ne sont pas identiques et quand j'ai fais la remarque elle m'a dit de revenir plus tard dans la matinée car ses collègues étaient en pose je déconseille la boutique mistral 7 par contre a cap sud très bon accueil travail parfait toujours le sourire agréable vraiment rien à dire"

"j'ai réservé pour épilation et massage du visage et j'arrive avec 10 minutes de retard... sans même me demander ce qui c'était passé on me signale clairement que je ne pourrais pas bénéficier de toutes les prestations vu mon retard. Qu'il y a du monde après moi...bref travail à la chaine quoi... du coup je choisis mon massage mais tellement contrariée que j'en profites même pas... j'ai trouvé cet accueil très peu emphatique... je venais me faire chouchouter et on m'a bousculé..... très decue++++"

"je viens de me faire masser corps + soins visage et massage, 2 heures de pure détente ! de très bons produits et une super professionnelle ! encore merci, je reviendrai. je recommande"

"Personne très à l’écoute et de très bons conseils je recommande vivement Les produits sont de qualité et il y a très souvent des promotions"

"Massage doux polynésien au monoï doux très doux. Agréable je recommande"

"Je recommande grandement l'établissement car malgré m'être trompé de centre commercial, et donc arrivant avec 15 minutes de retard, j'ai quand même été bien reçu. L'esthéticienne a été très courtoise et s'est vraiment appliqué dans son travail. A noter que j'avais quand même appelé juste au moment où j'ai constaté ma bourde pour m'excuser et demander si c'était toujours possible d'honorer mon rendez vous."

"De super esthéticiennes qui en plus de faire très bien leur travail en cabine sont également de très bonnes conseillères. Au top les filles."

"Une très bonne gamme de parfums,gel douche et autre.."

"Pas intéressant pour les activités"

"Très bien"

"très accueillant, et professionnels n'hésitez pas 😉"

" Haut . "

"Super,elle sont gentilles et pro, la gérante tres investie comparé à d autres Yves Rocher"

"Personnel très à l'écoute et très à l'écoute"

"Très belle boutique, de très bon produit et du personnel agréable 😇"

"Yves rocher reste un classique."

"Merveilleux Yves rocher Et pas cher ! J'adore !"

"Massage du visage très très agréable..J'ai passé un bon moment de détente. L'esthéticienne très pro et très douce je recommande. Jour férié et Très bon accueil. Boutique très agréable"

"Très bon accueil. Personne professionnelle douce ,agréable et intentionnée. Le massage à l'huile d'argan et rose était très agréable, m'a apporté détente et bien-être. Mon amie a fait le massage anti age du visage et le massage au karité. Elle a adorée, elle s'est même endormie. Je recommande cette équipe de professionnelles."

"A quoi ça sert de demander si on a la carte si c’est pour ne pas vous faire profiter de ses avantages ? Ce matin une jeune fille pas très agréable me demande 7,50€, il a fallut que je demande si j’avais des avantages sur ma carte pour qu’on m’annonce un prix totalement différent (3,50€), et pas un « ah oui je n’avais pas vu, excusez moi » ou quoi que ce soit. A l’avenir je préférerais faire plus de route et aller à celui du pontet où les filles sont très agréable, plutôt qu’à celui de mistral"

"J'ai été prise en charge par Cassandra qui a été vraiment plus que sympa ! Le lieu est propre et bien agencé Rien à redire!!"

"Les prix ont beaucoup trop augmenté"

"Très bien, vendeuses sympathiques"

"Personnel accueillant et compétent"

"Magasin agréable et bien entretenu. Service correct."

"J’y suis allée pour un soin du visage, ça été un moment très paisible et relaxant. Par contre c’est vrai que les vendeuses discutent beaucoup entre elles… mais sinon la femme qui m’a fait le soin a été très à l’écoute et aux petits soins. Je recommande tout de même"

"Publicité ultra agressive. À ce stade c'est du harcèlement. Tout est toujours à moins 50% mais c'est de la poudre aux yeux. Les prix des parfums sont ridiculement élevés. Les flacons sont trompeurs. Le contenu des flacons est minuscule. À ce prix je peux m'acheter du Chanel. Plus jamais je ne me ferai avoir."

"J’ai été reçu par une demoiselle brune pour une épilation, très professionnel, très douce et très gentille ! Je recommande, et je reviendrais avec la même esthéticienne,"

"très belle expérience de soin du visage. esthéticienne qui prend son temps. 😁"

"Très bel accueil ce jour par l’équipe, merci à Stéphanie qui a été très douce et professionnelle. Elle a réussi à faire d’une épilation un vrai moment de détente! Merci pour vos conseils et cette prestation rapide et efficace!"

"Très bon accueil. J'ai ensuite été prise en charge par Stéphanie pour une épilation, elle est très aimable et minutieuse."