Yves Rocher

"Personnel aimable. Quand je passe en caisse l'employer ne dit pas que bientôt mes pétales vont expirée. Sa fait déjà 2 fois que je perd plus de 3000 pétales."

"Soi-disant 100% végétal, c'est faux car la marque Yves Rocher utilise des ingrédients dangereux/perturbateurs endocriniens/cancérigènes dans leurs produits, le plus souvent dans le maquillage et les crèmes pour le visage. Les ingrédients nocifs pour notre santé que la marque Yves Rocher utilise sont les suivants : BHT, CERA MICROCRISTALLINA, CI 19140 (YELLOW 5), CI 77891 (DIOXYDE DE TITANE), PROPYLENE GLYCOL, TALC, ACRYLATES COPOLYMER, PHENOXYETHANOL, EDTA, sel d'aluminium dans les anti-transpirants, entre autres. La marque vous assurera que leurs produits ne sont pas nocifs car la Règlementation Européenne juge ces produits non dangereux. Ah ben si c'est l'Europe qui le dit...Laissons-les nous empoisonner."

"Beau magasin. Bon produits. Personnel sympathique"

"Le personnel est très accueillant"

"Ma dernière expérience du 7/12 a été mauvaise.. La vendeuse n'était ni aimable ni souriante... Je suis déçue car d'ordinaire cela se passe très bien"

"Les hôtesses st accueillantes,de bob conseil,les prix avantageux et toujours des petits cadeaux qui font plaisir."

"Très bon accueil. Très bon conseil. Professionnelles"

"Très déçu !! Mauvais accueil j y suis allé y a 3 semaines on ne me retrouvé pas sur l ordi donc on s est pas cassé la tête on m a refait une nouvelle carte donc je repars sans fidélité je redonne mon adresse etc... J y retourne aujourd’hui je tombe sur la même personne elle passe ma carte me dit l adresse n est pas bonne donc vous ne pouvez pas profitez de l offre !! Je lui explique que c est elle qui a écrit mon adresse il y a 3 semaines... Mais elle s en fout royal !!! Je demande un responsable pas sympathique du tout qui me fait passer comme si je grattais pour avoir l offre du moment ce dont j ai horreur !!! Je repars avec rien les produits que je comptais acheter sont restés sur la caisse je trouve ça deguelasse conclusion j ai commandé par internet pck apparement sur le site je peux avoir l offre et en magasin non???!!! Si vous comprenez quelque chose??!!! Surtout que je ne pouvais pas recevoir l offre à la maison vu qu elle n avait pas écrit la bonne adresse!!! Je suis très en colère !!😡"

"Soins impersonnel sans relationnel 😕"

"Espace un peu petit, on se bouscule vite à la caisse, hôtesses sympathiques.😎"

"Parfait pour ces dames"

"Très déçue j'avais rdv le jeudi pour un soin du visage,l'appareil ne marchait pas bon pasde chance on me donne un rdv le lendemain a 16h05.A 16h20 j'attendais toujours ,résultat je suis partie...."

"Magasin sympa"

"Ma fille va régulièrement dans l'institut et elle en est contente. Point de vue boutique, j'ai été conseillée par une vendeuse au top. Par contre j'ai beaucoup dérangé la jeune fille à la caisse."

"Personnel serviable, souriant,au service de la clientèle, surtout vous laisse le choix sans insister pour vendre."

"bon magasin de parfum vont de bon produit"

"Vendeuses toujours aussi accueillantes et serviables. Rapport qualité-prix imbattable."

"Beaucoup de monde. Une seule caisse alors qu elles sont 3 a tourné dans le magasin. La caissière pas souriante je dirais même antipathique."

"Pas très loin de chez nous , un avantage d'y aller presque à pied !"

"Pas cher bien rangé comme magasin et vendeuses très sympa."

"Bonjour magasin bien achalandé"

"J'ai oublié de donner mon carton cadeau et trop tard j'ai déjà acheté donc on m'a dit que c'était plus possible il fallait racheter autre chose . Dommage déçu."

"Boutique propre mais connection internet difficile, du coup les cartons et les cartes d fidélités ne sont pas passés, pas de pétale ni cadeaux!!!"

"Magazin très chaud,passage en caisse très très long vraiment à revoir"

"Catastrophique !vendeuses non adapté 1h d attente en caisse"

"Les soins sont bien faits même si le sourire n'est pas au rendez-vous, ce qui explique ma note."

"Bon accueil commercial"

"Très bon accueil , beaucoup de choix avec bon rapport qualité prix"

"Vendeuses très sympathique magasin propre mais les prix sont chère"

"Vendeuses sympa et de bon conseil."

"Il y a une différence de prix entre la boutique et en ligne. C'est dommage!"

"Toujours aussi a antipatquue cette equipe"

"Conseil Accueil Ecoute Tout y est De plus tout le magasin à -50% Je recommande!"

"Très bon produits"

"Ne suis pas les articles c'est dommage déçue"

"Très bien"

"Magasin bien aménagé. Personnel à l'écoute."

"Pas trop de compétences personnel trop souvent changeant"

"Très bien.. Mais perssonel pas très sympa"

"Mon magasin de prédilection. Personnel souvent débordé par l'affluence mais sympathique et de bons conseils"

"Celui de Marseille j ai rien acheté à cause de l aceuil ."

"De quoi faire de jolis cadeaux pour tous âges, une large gamme qui se veut naturelle ,sympa,pas ( trop) cher. Super programme de fidélité"

"Commerce petit. La variété de choix ne se fait plus."

"J au adoré"

"Toujours des nouveautés des vendeuses sympathiques et souriantes."

"Lieu chaleureux, cependant des stagiaires peu qualifiés, demande d'une teinte mat et claire et la stagiaire m'a proposé un fond de teint beaucoup plus foncés que ma carnation de ma peau. À revoir."

"produits au top mais la carte ne sert pas à grand chose les reducs si t en cours dans le magasin"

"Cela fait plus de 20 ans que j'utilise leurs produits. Ils sont très bons, les parfums sont variés."

"Très bien pour les jeunes enfants 1 an à 6 ans"

"Bon petit magasin pour de la détente et des produits sympa"

"Très professionnel bon conseil"

"Très bon magasin mais les articles sont un peu cher ils sont de qualité c'est vrai mais je le répète ils sont un peu cher"

"Un accueil très très moyen et une totale désorganisation des vendeuses. j'ai eu le malheur de passer par la mauvaise entrée par erreur et la responsable de la boutique me l a fait remarquer de manière très désagréable. J avais envie de partir mais j'avais un achat à faire donc j'ai fait la queue à la caisse ouverte et au bout d'un moment la vendeuse est passée à la caisse d à côté sans rien dire et nous a planté là. Il a fallu attendre qu une autre vendeuse arrive après plusieurs minutes et tjs aucune excuse ni sourire. Je pense que je vais arrêter d aller dans cette boutique."

"Très propre et très bon accueil avec l'esthetitienne"

"Prestation au top et esthéticienne professionnelle et très sympathique"

"Établissement refait à neuf. Beaucoup trop de queue pour accéder à la caisse."

"Nouvelle déco mais toujours autant d'attente à la caisse 😥"

"Super accueil"

"Magasin refait à neuf très agréable"

"Tres longue queue à la caisse car une caisse sur deux en fonction et qui n accepte que les paiements en carte bancaire!"

"Le personnel est très gentil et professionnel , surtout Amandine"

"Toujours de bon produits toujours autant fidèle"

"Très bien reçu personnel très agreable"

"C est la 1ère fois que je m y rends car je n aime pas trop cette marque. J ai acheté une crème pour le visage est je suis agréablement surprise. Je pense y retourné car peu cher, beaucoup d avantages. À confirmer. Je le recommande."

"Comme je recois que des mails ce qui parais que je n ai pas droit aux reductions en magasin et comme je ne veux pas commander sur internet donc je n ai rien achete. Je souhaiterai qu on m envoie par courrier les promotions..merci"

"Très bien accueillie personnelles agréable mais n'ai pas put bien voire car magasin pas agencé encore"

"Très beau village."

"Pour ceux qui aime les produits à base de plante.....de bons parfums .de bonnes crème s et des vendeuses agreables ....."

"Très beau magasin."

"Très bon accueil"

"Soin des pieds super. Très bon accueil et avec le sourire. Je fais mes épilations là-bas toujours au top"

"Je n'ai pas apprécié l'accueil. Manque de professionnalisme. Déçue"

"J'aime leurs produits le personnel très sympa et un bon accueil on cherche à répondre à nos besoins"

"J'ai attendu 20 min en caisse sans que personne ne fasse attention à ns. Du coup je suis partie le personnel et bidon"

"Vendeuses au top ! 😉"

"Sa fait 22ans que suis cliente yves rocher"

"Très bon acceuil."

"Retour chez Yves rocher ça faisait longtemps que je n y allais plus les.produits ont trop changé j aimais bien bio-calmille (fini)et les laits pour le corps(poire...fini).et l accueil non mais j ai été déstabiliser:bonjour bienvenue chez Yves rocher!mais c est juste horrible surtout qu après les jeunes filles ne m ont absolument pas calculé alors qu elles voyaient que je ne m y retrouvais pas.Les filles quelque soit la personne qui entre ne la juger pas sur les apparences...appliquez vous a écouter la cliente."

"Voilà encore une bonne adresse. Des produits de qualité et de renom et la grande douceur et gentillesse de l équipe commerciale féminine. Parking gratuit sur place du centre commercial. Ne pas hésiter."

"Prix intéressant surtout pendant les soldes 5€ eau parfumée au monoï sans alcool pour l été"

"Caissier un peu mou..."

"Mauvaise qualité de soins et forcent la main Pour vendre leus produits Beauté des pieds très mal faite"

"Très sympa facile à garer la voiture."

"Très mal conseillée, je demande s'il font la pédicure, oui oui on vous le fait on a 2 personnes très compétentes elles font ce que vous voulez !!! Au final c'est ce qu'ils appellent la beauté des pieds : soin très léger (mini coupe ongle, lime à ongle plus qu'usée, ponçage de 2 secondes 30...) fait pour 45€ !!! La responsable très hautaine de mauvaise foi qui apparement m'avait prévenue alors que je ne l'ai jamais vue !!! Le comble ! Honteux, vous ne me reverrez plus ! Je ne recommande pas du tout cet Institut !"

"Les prix sont devenus dissuasifs. Cela faisait un certain temps que je n'avais pas mis les pieds chez YR. Dommage car les produits ne sont pas montés en gamme aussi haut que les prix."

"C'est la deuxième fois que je viens la première fois j'ai pris pour plus de 150€ de produits et l'hôtesse ne m'a même pas donné le cadeau auquel j'avais droit je m'en suis rendue compte arrivée chez moi. De plus j'avais pris deux cartes cadeaux, il n'y avait plus d'emballage apparemment elle me l'a mise dans une vulgaire enveloppe. Et aujourd'hui j'étais dans les parages je voulais donc profiter du courrier reçu pour faire le plein, mais non l'hôtesse ne savait que me dire passez à la caisse pour vérifier vos pétales alors que je ne lui demandais pas ça du tout. Je préfère le magasin d'Aubagne où les hôtesses sont super souriantes et savant vraiment répondre à nos questions !"

"Les hôtesses sont très pro agréable et souriante les réponses données et la crème correspond très bien je recommande"

"De trés produits de bon rapports qualités prix et agréable d'utilisation pour la majorité. Des vendeuses sympathiques, à l écoute et de bon conseils. Petit plus très rare, ayant des problèmes de mobilité, le personnel n'a pas hésité à me proposer leur aide, à me faire passer en priorité et à me proposer une chaise suite à un problème de caisse, cela malgré le monde et l importance de l attente en caisse. Petit bémol, seulement 2 caisses avec parfois beaucoup d attente. . ."

"Salon très propre, accueil bien, prestations toujours soignées, et donne de très bon conseils!! Je recommande ce salon d d'institut."

"Personnel pas sympathique 4 vendeuses dans le magasins Aucun autre client que nous 2 Elles ont mis 20 min à si hyper de nous elles étaient au téléphone 😠😠"

"Super toujours des promos et des cadeaux"

"Très bien et personnel sympathique"

"Ce magasin est une honte ! Les vendeuses ne sont pas sympathiques et ne vous renseignent pas.Si l'on fait une remarque elles s'en foutent ! Déjà que je suis de plus en plus déçue de la marque (maquillage mine cassée sur plusieurs achat de crayon waterproof) Le summum c'est la nouvellle carte de fidélité où si l'on a pas utilisé ses points avant le 9 septembre on les perd tous on est le 10 quand même! surtout que je n'ai même pas été avertie, pas de courrier, ni mail, ni sms Aucun geste commercial! C'est sûr je boycotterai Yves Rocher"

"Bon produit mais des fois un peu cher heureusement qu'il y a des promos"

"Le magasin est bien tenu .tout fait envie."

"De bons produits à des prix très abordables. Magasin qui invite à l'achat. Bon accueil"

"J ai perdue toutes mes petales sans etres avertie pas tres sympas je trouve"

"Je ne retournerais pas.... Attente pas de toilette..."

"Personnelles ingrates. J achète pour 90 euros de marchandises je donnes 100 euros non on prend pas. Allez faire la monnaie jy vais je reviens il nous faut 5 euros sinon on peut rien faire. Je lui dis que je suis cliente quil ya presque 100 euros donc à elle de faire l effort non je dois me demerder je râle elle me dit d allez voir ailleurs. Je vais pas me gêner."

"Très gentil serviable"

"avec la nouvelle carte et le nouveau système avec les points ce n est plus intéressant pour le client"

"Je n'y suis jamais allée"

"Je ne recommande pas ce commerce, justement car ce commerce n’a aucun esprit et savoir faire commercial. Venu pour demander de la monnaie sur une billet de 10€, je me suis reçu un magnifique « je ne fais pas la monnaie » sur un ton acerbe et froid, qui en effet, en plus de souligner le fait que je n’avais pas acheté chez elle, atteste du manque total d’esprit commercial et humain qui fait d’un commerce un bon commerce, car si je n’avais pas acheté chez elle à ce moment j’étais et je souligne bien le j’étais client. On se demande bien pourquoi ce genre de commerce continue de se plaindre des sites internets, quand on voit que la seule chose que l’on cherche en magasin ce sont la chaleur d’un conseil, ici ce n’est pas la peine de chercher. A éviter absolument."

"Une catastrophe l'accueil rarement vu ça même pas bonjour alors qu'elles nous ont regardé rentré, personne est venue nous renseigner, il n'y avait personne dans le magasin en plus.. tête antipathique du début à la fin."

"Pres domicile, mais personnel pas très aimable"

"Personnellement j'ai assez apprécié mon passage pendant les soldes, le personnel était sympathique et souriant plus elles nous ont bien conseillée. Aprés j'ai pas encore essayer l'institut c'est à voir."

"Sympathiques accueil ++ produits de qualité"

"Trop viens je v acheter tout mes produits la bah , très accueillant c juste parfait."

"Acceuil chaleureux. Personnel souriant et de bon conseil"

"Mon fournisseur de produits de beauté depuis 32 ans..."

"Bien mais il me semble que les prix ont augmentés significativement"

"Pas mal rapport qualité prix mais évitez les week-ends trop de monde et d'attente"

"bon accueil"

"Super bon produits et bon conseils beauté"

"Prix attractif magasin sympa très bon accueil"

"Limite à 4 personnes en magasin, 3 vendeuses et n'arrivent pas à géré !cliente depuis plusieurs années... Ce magasin est a évité ! En attente devant le magasin SPas de bonjour, on me dit que je pourrai rentrer à la prochaine personne sortie. Aucune n'est venue m'apporte conseils, d'autres clientes en magasin sont allée les chercher pour demander des renseignements.Arrive à la Caisse avec mon offre (5 pdts à -50%), elle me propose autre chose comme offre! ( ce n'est pas en caisse qu'il faut faire ce job! ). De plus, la bas, pas de cumul des offres, ( une carte et point barre! généralement les offres sont pr 5pdts . Au delà on ne vous accepte pas vos autres offres même si vous prenez 10 produits... Je ne comprend pas leur technique de ventes... Je ne suis pas prêt d'y retourner. Le magasin 'd'Aubagne est plus professionnels !"

"Tres. Bien a recommander"

"Très pro respect des gestes barrières esthéticienne très gentille"

"Superbe prestation. Bon accueil. Produits géniaux. Je le recommande vivement"

"Et bien disons que se sont des produits De qualités et abordables"

"Boutique que je suis depuis 30 ans !!!"

"C'est mon magasin préféré où il y a des crèmes et des produits de beauté. Je reçois régulièrement des réductions et des produits offerts. De plus, j'aime beaucoup cet enseigne parce qu'Yves Rocher essaie d'avoir le plus d'ingrédients naturels possible. 👏🏼"

"Magasin Yves Rocher fidèle à lui même. Pas énormément de produits mais on y trouve l'essentiel."

"Toutes les mesures sanitaire sont prises.personnel agréable."

"Un bon cadeau m'a été offert pour un soin. Je ne peux pour des raisons médicales en faire. J'ai demandé à l'échanger contre des produits refus catégorique🤨 j'ai eu beau expliquer rien à faire🤨🤨. Bien évidemment dès que je peux je leur fait de la publicité 😉😉"

"Trop long pour servir et encaisser, c'est mou!!!!!"

"Je me sers depuis longtemps et ne suis pas déçu"

"Bon établissement, mais les cadeaux offerts ou promis, manquent souvent.... Heureusement qu'ils sont remplacés par d'autres produits en échange."

"Vendeuse peu souriante"

"Je vois que les vendeuses n'expliquent pas bien elles ne donnent pas trop de détails sur les produits on ne comprend pas trop bien voilà pas très accueillante"

"Prestations réduite cause covid mais prix inchangé."

"Je trouve que les produits sont très bien."

"J'ignorais qu'une enfant de 12 ans pouvait être en cabine pour épilation seule avec une adulte?!?!...on m'a tout d'abord refusé de pouvoir accompagner ma fille en cabine, puis après avoir insister on m'a proposé d'aller dans la cabine avec ma fille MAIS! d'être à L'AUTRE BOUT DE LA CABINE pour ne pas GÊNER l'esthéticienne!!!!!c'est surtout la façon de me l'annoncer qui m'a déplu...je n'y retournerai PLUS!..."

"Très bon produits personnels agréables et soins à des prix abordables"

"Accueil correct. Pas convaincue par leurs produits, malgré d'importants efforts ces dernières années."

"Massage très agréable, 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 car lorsque que vous voulez offrir une carte cadeau si jamais les prix augmente l'institut vous demande un supplément. Vraiment dommage car le reste était parfait"

"Au top 👍"

"Soin du visage détente très appréciable Personnel professionnel Locaux propre"

"Personnel accueillant."

"Rendez vous à l'heure. Personnel courtois et professionnel"

"Epilation réalisée par une esthéticienne qui s'appelle Cyrielle, elle a été très douce, epilation bien réalisée. Après une mauvaise expérience dans un autre yves rocher, je souhaite retourner à la Valentine pour me faire épiler par la même jeune femme."

"Bien."

"Super institut, esthéticienne chaleureuse et épilation/produits de qualité!"

"Personnel aimable et disponible"

"Très propre et très sympa"

"Je suis toujours tombé sur des esthéticiennes très agréablement, elles vous mets tout de suite en confiance, très professionnelle (je suis mme nigrelli...)"

"Enseigne qui n'a rien à envier aux autres. Programme fidélité en béton, produits de qualité, essayer c'est l'adopter ! Situé dans centre commercial accessible à tous."

"Vendeuse désagréable elle ce vente d’être là depuis 13 ans mais n’est pas capable de bien servir sa clientèle je demande un papier cadeau elle me met mon coffret dans un sac en papier elle me dit que le papier et utiliser pour les autres produit 🤨 allez comprendre elle avait plus la flemme à 20 min de la fermeture du coup j’ai tout laisser j’en voulais pas inadmissible 😡😡"

"Du jamais vue. Mon mari a appelé pour une épilation et on lui a refusé le rendez-vous car il avait trop de fois annulé. Dois-je vous rappeler qu’il y a une épidémie mondiale, et que lorsque nous sommes des cas contacts nous devons annuler tous nos rendez-vous, la prochaine fois même en cas de cas contacts on viendra et on contaminera tout le monde."

"Accueil très professionnel et rendez-vous en institut très rapide .De bons conseils pour les soins à apporter à la peau."

"Personnel agréable Institut apaisant Promo sur la boutique régulièrement"

"Conseillère très agréable 👍"

"Accueil désagréable, une ambiance qui ne met pas du tout à l'aise. Heureusement que Lola a été adorable, courtoise et efficace durant ma séance d'épilation : la directrice devrait prendre exemple! Je suis désormais cliente au Yves Rocher des terrasses du port où l'accueil est nettement plus professionnel."

"Non fréquente depuis plus de 5 ans suite à l accueil reçu"

"Ma femme a acheté des produits. On lui a déduit les points (1000) et on ne lui a pas remis son cadeau de fidélité. C'est inadmissible. Je met 1 étoile car 0 n'est pas possible."

"Je suis passée a la boutique Yves rocher, j’ai été agréablement bien reçu par Morgane qui m’a bien conseillé pour le cadeau de Noël pour ma belle mère, très douce et très accueillante chaleureuse 😊, connaissance des produits et conseils très bien je suis reparti ravie et je me suis faite plaisir. Je recommande. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Bonne continuation a Morgane."

"J'ai eux la chance de me faire épiler par une demoiselles qui a des mains de fée franchement elle a les main tellement doux que je me suis en dormi, elle s'appelle Letitia.. Franchement merci 😊"

"Yves Rocher de la Valentine à fuir !!! En tout cas je n'y mettrais plus les pieds ! Vendeuses désagréables, pas commerçantes, blasées, technique de vente douteuse, toujours pour vous faire acheter plus que prévus, je viens récupérer mon cadeau, je repars avec 4 produits vendus de force sinon pas de promo avec les cartes, une arnaque ce magasin ! Inadmissible. Et c'est pas le pire, je paye par chèque cadeau où la totalité du montant n'est pas utilisé, et on me dit en plus de rajouter un article payant et donc dépasser le budget initial car ça leur créer un problème de caisse !!!!!! Mais c'est pas mon problème en fait ! Je suis cliente de ce lieu depuis des années, avant même que ces fameuses vendeuses soient vendeuses, dont une en particulier, tout le monde la reconnaîtra bien sûr, mais il était bien mieux avant, avec des personnes commerciales et compétentes surtout. Celui d'Aubagne ou les terrasses du port sont bien meilleurs"

"Nul"

"Plusieurs fois déçu par le comportement du personnel Cadeau d anniversaire à 35e ..c est un tube de gommage qu on me donne....un décagnotage de 1000 points improvisé.. on oublie de me donner les cadeaux. Je préfère aubagne ou bonneveine."

"Jolie boutique bien qu'un peu chère. Les vendeuses sont sympathiques et donnent de bons conseils."

"Merci à amandine ! Je recommande :)"

"Si trouve -1 je le met ,personel désagréable et apparemment c'était pas que avec moi , j'arrive pas à comprendre il est où le directeur"

"Personnel pas attentionné ! Je me suis fait mal dans le magasin. Pas une attention de leur part. Mais les éclats de rires par contre ça il y en a . C'est pas professionnel du tout. Même pas une demande pour savoir si tout vas bien ."

"je me suis faite épiler le sourcil elle m’a mis de la cire dans les cheveux !!!!!!!! elle a du me couper les cheveux a fuir .⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️"

"vendeuse non professionnel et ne parlons pas de l'apprenti qui ne dit même pas bonjour face à ce comportement j'ai préféré abandonner mes articles en caisse alors que je mettais déplacé pour ça remettez vous en question mesdames vue le nombre de comm négatifs"

"Un massage escale orientale de 1H.Personne très agréables très douce.Je regrette rendez vous à 11h.En cabine 11h05. Commencement 11h09.fin 11h58.je regrette vraiment pas assez de taunasite dans les gestes."

"Prix sympa et accueil chaleureux, j adore"

"Je recommande vivement Yves Rocher La Valentine, un grand bravo à Jennifer la responsable magasin qui s’est occupée de ma prestation et s’est montrée très prévenante, agréable et ultra professionnelle. Un grand BRAVO."

"J ai pas été très contente j y suis aller samedi j ai été expédier la demoiselle de la caisse presser aucun sourire rapide payer partis même pas de mascara offert se qui était prévu et les 5 euros de réductions même pas elle les a mentionné très déçue elle m'a expédier trop presser j irais plus à celui la .fidèle cliente depuis 40 ans .Le savoir vivre se perd"

"Très très déçue. Je suis choquée qu’on laisse encore exercé de telles incompétentes…. En effet, j’ai voulu acheter un gel douche au fleur des pres et la demoiselle m’a jugé dans mon choix de produit, je n’ai pas compris pour qui elle se prenait. De plus, arrivee a la caisse, aucun sourire, très désagréable et pas un au revoir…"

"c est assez surprenant d avoir choisi le moment où j avais le diffuseur de vapeur dans le visage pour me poser tout un tas de questions sur ma routine beauté. Vous devriez penser aussi à renommer la « prestation modelage du cuir chevelu » par carressage de cheveux , vraiment aucun intérêt"

"Accueil chaleureux, les soins sont parfait. Je recommande"

"Peu de caisses ouvertes alors qu’il y a de nombreuses conseillères dans la boutique J’avais droit à des réductions mais la vendeuse n’a pas voulu me les appliquer Dans un site où il y a de la concurrence, c’est dommage"

"C'est la première fois que je me rends dans cette boutique et ce sera la dernière. Je ferai quelques km de plus mais au moins l'accueil et les conseils seront bien meilleurs."

"Un grand merci à Cyrielle! Moi qui et très douillette elle ne m’a pas fait mal du tout et m’a carrément mise alaise ! Au top encore merci à toi ! A bientôt !"

"J’ai eu une esthéticienne très professionnelle. Très douce. Qui a su me rassurer pour l’une de mes premières épilation. Je recommande fortement !"

"La responsable ( aux traits asiatique elle se reconnaîtra) du magasin qui sert à la caisse est très désagréable. Il y a des façons de servir les clients. De plus, nous avons particulièrement été choquées de son comportement envers 2 petites stagiaires qui ont lair de souffrir à cause de cette personne malsaine . C'est une honte d'embaucher ce genre de personne. On ne remettra plus les pieds dans ce yves rocher, celui des terrasses ou de Saint ferreol est plus accueillant."

"Bonjour, Je suis venue lundi après- midi. L'épilation s'est bien passée dans l'ensemble sauf au niveau des cuisses ou je suis sortie avec quelques bleus. Un geste commercial aurait été bien. Bien cordialement"

"Produit de qualité, doux pour la peau, accueil très agréable estheticienne souriante. Je recommande cet institut"

"Le magasin à refusé mon règlement en bon d’achat Yves Rocher alors que la mention « ne peut faire l’objet d’aucune opposition » apparaît dessus… Très déçu."

"Cyrielle a été extraordinaire, un vrai moment de détente qui fait du bien au corps et au moral : épilation + soins du visage au top !! Merci pour cette pause agréable a souhait !"

"Ça fait 2ans que je me fait épiler chez YR la valentine et je suis ravie de l'accueil et du service. J'ai eu affaire à plusieurs esthéticiennes en apprentissage ou bien avec plus d'expérience et j'ai toujours était satisfaite. Notamment Cyrielle et Marie dont je me souviens les prénoms. On met souvent des avis lors d'une mauvaise expérience, mais quand on est satisfait c'est bien de le faire remarqué aussi."

"A fuir, responsable du magasin qui parle très mal à ses employées et qui ne prend pas la peine de dire bonjour. Rarement vu ça..."

"Très bien"

"Toutes mes félicitations à Amandine ; elle a fait un modelage dos/jambes au top ! Je la recommande à 100%."

"C nul ce magasin les caissière trompé trop en plus obligé la cliente payé plus à cause elle peux pas rendre l'argent"

"Magasin propre, espace soins propre. Personnel sympathique et professionnel"

"Je suis cliente de cet institut depuis plusieurs années. Je suis très satisfaite de l'accueil, des prestations et des conseils prodigués. Une mention spéciale à Cyrielle et Chloé qui sont particulièrement sympathiques!"

"L’institut est très bien tenu et Chloé est merveilleuse. J’ai appris qu’à la fin de la prestation qu’elle était apprentie et pourtant bien plus douée que d’autres , pour une épilation à zone sensible c’est le top. Je recommande l’institut est propre et accueillant , les RDV sont rapides. Encore merci à Chloé :)"

"Très bonne expérience avec Marie !! Je recommande"

"Accueil agréable côté institut et autant en magasin 👍 je recommence"

"Accueil minable par l'une des vendeuses, ( christina il me semble ) hautaine, se permet des réflexions à 2 jeunes filles qui étaient aussi présentes en boutique ( pauvre collègues de travail qui doivent travailler avec ça !) De plus, elle a été très incompétente, s'est permise de juger ma façon de faire mon soin, je pense que cette demoiselle a une très haute opinion d'elle même! Je pense que la direction ferait bien de la remettre un peu à sa place , car à en croire d'autres commentaires, je ne suis pas la seule à avoir fait les frais de cette gamine qui se prend pour une patronne! J'irai maintenant à celui d'aubagne ou l'accueil est meilleur."

"La vendeuse qui fait des réflexions, refuse de faire un paquet cadeau. Pas souriante"

"Pour une épilation des sourcils ( entretien) pas de possibilité d entrer avec mon fils âgé de 7 ans ! Il fallait qu il m attende à l extérieur.... je n y retournerais plus !"

"Je suis vraiment déçue par le comportement des vendeuses de ce magasin comme à chaque fois, je n'y retourne plus jamais."

"Les vendeuses ne sont pas accueillantes du tous"

"Dommage que le prix des prestations soit beaucoup plus élevé que le yves rocher de aubagne. Je ne viens plus à la valentine pour ça. Sinn ras."

"Je voudrais faire tout particulièrement les félicitations à Chloé qui m’a servi et conseiller yves Rocher la Valentine d une douceur incroyable professionnellement au top sympathique gracieuse vraiment parfaite. Merci. Chloé."

"J ai achetais un gel douche ,1 Mascara ,et 1 shampooing , je me fait arnaquer d un échantillon ce n est pas très honnete de la part de la Caissière Vendeuse , j ai mon ticket de caisse , je suis cliente depuis des Années."