Yves Rocher

"magasin propre, bien agencé. Cabines de soins un peu petites. Bons résultats épilation, assez bon rapport qualité prix !"

"Bonne note pour le personnel . Bons produits"

"Malheureusement pour moi à ma dernière visite je suis tombée sur une vendeuse très désagréable, visiblement elle était pressée de se débarrasser de moi... pas très commercial ! De plus un institut très moyen, les esthéticiennes sont cependant très gentilles. Déçue de cette boutique, je ne reviendrai plus."

"Les esthéticiennes sont professionnelles et sympas , massage détente vraiment relaxant. Par contre la responsable, pas commode du tout! Elle refusait de me faire une carte cadeau avec le midi pass (1 massage au choix acheté/1 offert) alors que j'ai réglé de suite et pris rdv de suite. (Pour la fête des mères). Pas commerçante du tout!"

"Exécrable! La responsable parle mal à ses esthéticiennes mais aussi à ses clientes. Cette mauvaise entente se ressent dès l'entrée en magasin. Une grosse pression sur le temps passé en cabine. La responsable n'hésite pas à frapper à la porte pour que les esthéticiennes se dépêchent... Travail à la chaîne. Heureusement le sourire et le bon travail des esthéticiennes rattrape la donne."

"Très bon accueil. Même en fin de journée nous avons été bien reçus."

"Personnel très agréable"

"Très bien"

"Bons produits.... Bon accueil"

"Correct"

"Très contente de la prestation"

"J'ai eu l'occasion d'être renseignée par une super vendeuse. Rare."

"Choix et prix extra pour les soldes"

"J ai pris rdv a 15h30 et suis arrivee a 15h45. Pour une eiplation. Qui a duree 15mn au lieu de 30. Je n pas eu la prestation complete car c est MA faute c est moi qui suit arrivee en retard. Belle leçon de relation client et de satisfaction client. Les personnes me l ont repete 3 fois que c etait MA faute J ai paye 7 euros de trop Probablement que les vendeuses preferent les samedi d avant e noel ou le centre etait ferme pour cause de manifestation. Pas de cliente pas de Chiffre d Affaires Mieux vaut il une cliente solvable et en retard que pas de cliente Je vais me faire rembourser mes achats et n irait plus chez yves rocher cliente depuis l age de 15 ans j en ai 47 et informerai une connaisan ces ( salariee de nimes et mes 25 copines )."

"Les produits sont pas trop mon kif mais j m suis fait épilée l sourcils travail au top travail soigne et minutieux"

"Très bon accueil, très bons conseils et bon rapport qualité-prix."

"Des vendeuses pro des magasins très bien tenus et des petits prix."

"Acceuil super et avec le sourire 🤗 gentillesse envers les clients"

"Magasin de produits beautés sympa"

"Bon produit, naturelle, plastique ecoresponsable... prix abordable"

"Super, rien à redire."

"Bien c du rocher"

"Bon accueille, l esthéticienne qui m'a fait ce massage du corps à l'huile d'argan pendant 1heure à été super , douce et ferme a la fois.. Je suis ravis."

"Personnel agréable"

"Vendeuse aimable, boutique sympathique"

"Bien"

"Parfait ! Accessibles aux fauteuils roulants ♿👍"

"J’ai été très mal épilée (jambe entière) mal grès le fait que l’esthecienne soit très gentille. Déçue de ma prestation pour 25€ 😑"

"Très déçue de mon épilation jambe entière !! Travail bâclé, aucune retouche a la pince à épiler, l'esthéticienne m'a mis de la mousse a la fin très rapidement... je vais à yves rocher depuis des années et ce centre est vraiment horrible, pas accueillant et pas aimable"

"Produits corrects bcp de promos"

"Bons soin et estheticienne comprehensive"

"Très bon produit, fidèle cliente depuis plus de 10ans"

"Rapide et efficace!"

"Bon accueil et des produits toujours au top..."

"Vendeuse agreable"

"Pas très serviable"

"Alors là je n'ai jamais vu ça !!! Cliente depuis des années c'est le pompon. Rendez vous à 16h50, j'ai prévenu au téléphone que j'arriverai à 16h55 ce qui a été le cas. En arrivant elle me dit non non, on peut pas vous prendre car il vous reste 5 minutes sur votre temps. Vous plaisantez ? Non, on peut vous refixer un rendez-vous. J'ai refusée et je me suis dit, va voir une esthéticienne qui veut bosser dans ton village et non des chaînes qui voit que le côté fric et non le côté humain. Black listé les yves rocher !!!!"

"Assez bien"

"Cela fait plusieurs fois que je suis étonnée de l'accueil et du service de ce centre... Vendeuses pas aimables, et si on ne tend pas spontanément son offre, et bien tant pis pour nous ! aucun service client !"

"Produit et vendeuse agréable 😍"

"Excellent magasin ! La courtoisie des vendeuse est génial !"

"Sympa"

"Super soin"

"Bon accueil et des conseillères esthétiques disponibles"

"Les vendeuses sont sympas. Les produits sont naturels."

"Yves rocher n'est plus la boutique d'avant. Il y a du laisser-aller"

"Beaucoup de promos et très bons produits"

"Prix correct"

"Accueillant, dommage qu'ils aient changé les avantages pour les clients."

"Tres bon accueil"

"Pratique, bons produits"

"Personnel au top"

"Très agréable de découvrir des produits de qualité à prix raisonnable"

"Très peu de solde"

"Comme d'habitude personnel serviable et souriant toujour un plaisir de passer ici pour mes achats 😁"

"Très bon conseils et qualité"

"Épilation maillot intégral très rapide mais douloureuse mais comme je suis arrivée avec 5 minutes de retard je ne peux pas me plaindre. Par contre c'est la première fois que je sors d'un Yves rocher sans aucun échantillon. Dommage pas très commerçant."

"Très bonne épilation, satisfaite du résultat"

"Bravo pour l'aménagement extérieure qui est très réussi et fait avec beaucoup de goût.Bravo au paysagiste."

"C'est très bien tres propre mais prix épilation un peu élevé pour les hommes..."

"Super bon pain"

"Valeur sûre mais sans surprise..."

"Désagréable je n y vais plus"

"bon accueil, personnel très sympa, prix des produits très raisonnables. je recommande 👍"

"Ras"

" Excellent endroit "

"Promotion une publicité mensongère arrivé à la caisse 2 article acheté un offert vous payer quand même le troisième Serrault crédité sur vos cartes de fidélité mais faites attention la totalité du troisième paquet n'est pas crédité complètement je n'y remettrai plus les pieds"

"magasin bien mais les vendeuses sont pas super agréables j'avais fini mes courses je suis passer devant j'avais a peine franchi la porte qu'une vendeuse m’a dit « les caddi c'est dehors pas dans le magasin » je trouve ça déplacé sachant que j’allais pas rester 3h dedans du coup j'ai pris mon caddie et je suis parti je n’irai plus dans cette boutique"

"Le personnel est sympathique et disponible."

"Pas vraiment de vrais promo."

"Accueil agréable et bon conseils"

"Je n'étais qu'accompagnant. Mais nous avons eu un bon accueil, le personnel était attentif et disponible. La situation sanitaire rend plus difficile l'accueil dans les commerces, mais c'est à ce moment là, que le professionnalisme est mis en évidence. Merci à tous ceux qui nous permettent d'avoir une vie, presque, normale."

"Au niveau esthétique, magasin jolie. Mais vendeuse qui préfèrent discuter entre elles au lieu de conseiller. Pas très accueillantes non plus. On nous indique des promotions mais ce ne sont pas vraiment des promotions. Ces mêmes vendeuse qui regardent leurs clients de haut comme des moins que rien. Je m'attendais en y retournant plusieurs fois à une amélioration, mais rien du tout malgré beaucoup de commentaires négatifs sur le magasin. Je n'y mettrais plus les pieds. Ce magasin n'est pas digne de porter le nom de Yves Rocher et devrait fermer ses portes si aucunes améliorations ne peuvent être effectuer pour se soucier de la clientèle."

"Vendeuses agréables produits bien en valeur bien décoré pour les fetes"

"Très bel accueil ❤ très compétentes 🤗❤"

"Toujours bien accueilli"

"(Je mets 2 étoiles car Marie m’épilait bien les sourcils) Cela fait à peu près un an que je viens dans cet institut pour leurs épilations, j’ai pu constater que la clientèle commençait progressivement à déserter l’endroit et cela n’est pas du au Covid mais bien à l’accueil glacial de certaines esthéticiennes (et au passage au fait qu’elles sont souvent en train de discuter entre elles devant les clients qui attendent) Pour ma part, je faisais avec car j’étais contente des prestations qui sont très abordables, jusqu’à ma dernière venue (le samedi 16 janvier) : j’attendais pour mon rendez-vous et des clientes « pas très bien habillées » (je précise de manière très confortable) sont arrivées dans le magasin (les seules dans le magasin d’ailleurs) et étaient intéressées par des produits. Au delà des regards dévisageants et de la manière de parler plus que limite d’une esthéticienne envers elles, ce sont les paroles de la responsable/manager lorsque les clientes sont parties qui ont été inacceptables : « ce genre de clientes habillées comme un sac (...) on est ravis...». Elle ne se souciait bien évidemment pas de ma présence et du fait que j’entendais ce qu’elle disait... Je vous rappelle que vous êtes un magasin et institut « de beauté », les femmes et hommes viennent vous voir pour s’embellir pas pour être jugés sur leur manière de s’habiller. En tant que cliente, si j’ai envie de venir à mon rendez-vous de manière confortable, je n’ai pas envie de me sentir dévisagée. Je vous suggère de revoir votre approche. Vous avez perdu une cliente."

"J’ai choisi de venir dans cet institut pour une prestation d’épilation des sourcils à la cire. Tout d’abord je prends rdv pour 18h on m’annonce 15 min de retard donc je suis obligée de patienter alors que dans le cas inverse, on nous accepte pas. Lors de l’épilation je précise bien à l’esthéticienne d’y aller doucement car sinon je finis brûlée au niveau des sourcils et ça met plusieurs jours à cicatriser en plus d’être douloureux. Je n’en veux pas spécialement à l’esthéticienne mais je finis encore une fois avec des plaques rouges je décide d’attendre le lendemain pour voir, je me rends compte que ce sont de nouveau des brûlures. Je contacte le siège d’Yves Rocher afin qu’il fasse remonter ça à celui de Lattes. Et c’est là que le service client se gâte complètement. La responsable du magasin qui m’appelle pour en discuter. Déjà la personne est sèche et énervée au téléphone. Elle ne cherche même pas à en savoir plus et me demande de passer au magasin pour me faire simplement rembourser. Chose que je fais, je me déplace jusqu’au magasin pour montrer ma brûlure au sourcils encore visible après 3 jours. La responsable ne montre aucune considération et me parle d’un ton ferme et sec. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Elle se permet de demander si je prends un traitement contre l’acné en voyant quelques boutons sur mon visage, en prétextant que ça peut fragiliser la peau. Elle a essayé de se trouver tout un tas d’excuses sans aucune fois me présenter de sincères excuses. Elle ose me dire que je suis la seule cliente qui est venue se plaindre de ça. Pour terminer, elle me dit que si je veux me faire épiler chez eux ça ne sera désormais qu’à la pince à épiler et plus à la cire. J’ai eu droit à un jugement sévère et à une personne pas du tout aimable. On me brûle les sourcils et je dois ne rien dire ? Elle finit par me rendre mon argent tout en claquant la caisse sans dire un mot. Je ne vous recommande absolument pas ce magasin qui s’intéresse davantage au chiffre qu’à sa clientèle. Cliente depuis des années chez Yves Rocher, je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux."

"Personnel très agréable et épilation au top réalisée par Marie, personne très agréable et pleine de vie. Je recommande"

"Je me rends depuis plus de 4 ans et je suis toujours satisfaite de l'accueil et du professionnalisme du personnel"

"Ravie de l'accueil et du professionnalisme des vendeuses. Epilation au fil au top et d'une douceur inégalée avec Marie que je remercie infiniment. Je vous conseille vivement ce centre d'esthétique qui sera vous satisfaire pour votre beauté"

"Un accueil chaleureux avec un responsable qui donne le sourire, Merci pour la tasse et l'agenda 😊"

"Suis passée devant par hasard , j'allais dans.une autre boutique"

"Je ne vais plus aller chez Yves rocher"

"Super pour les conseils"

"Produits de bonne qualité, rapport qualité prix très intéressant"

"Je suis très déçue et très fâchée Achat de Noël fait par une petite fille de neuf ans à qui on refuse un bout de papier cadeau et de bolduc pour envelopper 2 rouges à lèvres et deux vernis de plus rembrouer par cette personne brune aux cheveux longs qui non .dit pas merci ! Parceque je lui disais qu elle en avait à côté d elle j ai pris la carte mais je n irais plus jamais dans ce magasin"

"Je suis cliente chez Yves Rocher depuis des années, je suis aller dans cette boutique pour acheter un seul article à 1€10 et à la caisse on ma fait ma remise fidélité qui est de 5€ sans même me demander donc jai perdue 3€90 de remise fidélité auquel j'avais droit. La responsable na rien voulut savoir elle ne pouvait soit disant rien faire, je trouve ça dommage au lieu de fidéliser les clients ils les font fuire. Et ce nest pas très commerciale d'arnaquer le client"

"RDV ce jour pour une épilation ainsi qu'un massage modelage du dos. Pour commencer, l'accueil est froid et à la chaine. Je suis prise en charge par Adeline, qui commence par l'épilation. 2 bandes a peine plus tard, épilation terminée ! Pas de détails à la pince. Et surtout ne me fait même pas checker dans un miroir le résultat. Nous en venons au massage. Quel blague ! j'ai passé 30min la tête sur le coté. A quel moment la tête n'est pas placée dans un trou pour que notre corps soit bien droit. Adeline porte un masque et pense qu'on ne l'entends pas bailler au corneille, charmant ! Masque qu'elle ne prenais même pas la peine de porter sur son nez au passage... Bref prestation décevante. je ne recommande absolument pas. J'ai eu fréquenté l'institut de PEROLS où je n'ai jamais rencontré de problème, bien au contraire."

"Bon accueil excellent conseil,"

"A éviter absolument !!! Épilation des sourcils qui à été très douloureux et j'en suis ressortie avec une paupière toute bleue et à sang. J'ai contactée l'institut pour blâmer la personne qui n'est pas douce et les finitions j'en parle pas . Aujourd'hui, je suis obligée de cacher ma paupière car on pense qu'on m'as taper dessus ."

"épilation sourcils: Accueil froid je ne recommande absolument pas, esthéticienne désagréable, pressée… A pris plaisir à me torturer, je ne crains de base et pour la première fois j’ai eu mal… les finitions sont catastrophiques Prestation pris en charge par Adeline."

"A éviter absolument Je suis passé le 08/04/2022 à 19h:35 ils sont fermés(rideau à moitié, une vendeuse m'a dit que la caisse est fermée exceptionnellement ) Pourtant c'est indiqué qu'ils ferment à 20h 😠😠"

"Je me suis retrouvée dans cet institut par hasard, cet après midi, et j’ai été agréablement surprise. Je me suis faite épiler par Marie et je n’ai pas vu le temps passer tant elle était agréable, sympathique et très compétente. Je reviendrai c’est sur. Merci à elle. Sabrina"

"Des prix très abordables avec de bons produits. Une alternative aux grandes marques. Le choix de certains produits est limité mais la qualité reste constante."

"Institut pas sérieux, je prends rendez-vous sur le site internet pour 13h05, le jour même en sortant du travail à 12h45 je vois que j’ai un mail disant que mon rendez-vous a été modifié et avancé de 5 minutes… j’arrive on me dit que je suis en retard et qu’on ne peut pas me prendre car il y a une cliente après (cliente pour laquelle on a certainement modifié mon rendez-vous SANS M’APPELER) et on me propose d’attendre alors 20 minutes pour passer après cette dame. Proposition refusée, car je n’avais plus envie d’être épilée par cet institut. Pour un établissement qui offre du service, c’est visiblement au client de s’adapter."

"Personnel pro, directrice au top."

"Bonjour je suis passer hier dans l’après-midi dans votre magasin je pence que je déranger la RESPONSABLE ! Pourtant cliente pas pénible je demande une info je pence je la déranger donc je reviendrais plus vous avais perdu une bonne cliente."

"Magasin propre l’équipe est agréable et de bons conseils. Elles ont su me mettre à l’aise et me prodiguer des soins à la hauteur de mes attentes. De plus, le conseil en magasin est top ! Les produits me conviennent très bien ! Je recommande a 100%"

"Toujours très bien accueilli par l’équipe Adeline l’esthéticienne est de très bon conseils ses services sont de très bonne qualité. Toujours souriante Très bientôt pour une prochaine épilation"

"Je viens de sortir d'un soin du visage dans ce magasin. Je recommande Yves Rocher sans hésiter, sortant de ce soin je suis sur un petit nuage après 3 ans de cours pour passer le bac rien de mieux pour se détendre. De plus des conseils clairs et précis et toujours à l'écoute du client. PS: Merci à Anna pour le soin du visage aux charbon, j'ai passé 45 minutes de pure bonheur, je reviendrais sans hésiter !!!"

"Très bonnes esthéticiennes"

"Équipe au top Enfin de vrai professionnel et sa fait plaisir ! 😘 bisous les filles"

"Vendeuse très sérieuse"

"Je suis allée faire un massage polynesien.J ai été très bien reçu par H. qui avant de commencer à pris bien soin de connaître mes préférences ! Un massage tout en douceur et en force,un vrai moment de détente ! Merci à elle."

"Petit moment détente très agréable avec Anna pour un massage du dos au top ! Équipe très agréable et souriante, je reviendrais vite :)"

"Personnel agréable. Merci pour votre aide"

"Je viens tout juste de sortir d'une épilation avec Hana qui est une esthéticienne très professionnelle, gentille et à l'écoute, la foi d'avant c'était avec Adeline qui elle aussi est très professionnelle, pourtant j'appréhendais car c'était ma première épilation dans un institut et dorénavant je reviens souvent merci à elles c'est top 👍"

"J'étais cliente Yves Rocher Perols, mais l'institut a fermé. Je suis donc devenue cliente Yves Rocher Lattes et je suis 100%satisfaite. Un Grand Merci à Adeline pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Bonjour. C'était la première fois que je faisais un soin dans cet institut et j'en suis ravie. J'ai été agréablement reçue et dorlotée par Hana qui est très souriante et professionnelle. Elle a bien pris le temps de m'expliquer le déroulement de la séance qui a duré 2h, un vrai bonheur. Le soin du visage anti âge est excellent et le massage du corps doux et tonique à la fois m'a été très bénéfique. Je recommande vivement. Merci Hana et au plaisir."

"A fuir !!! Incompétence totale des employés dans ce salon. Pas du tout à l’écoute du client , ricane et raconte sa vie à sa collègue du film au ciné qu’elle a été voir… alors que je voulais avoir plus de renseignements justement sur ce que je voulais lui prendre comme carte cadeau. Du coup!!! pour une carte cadeau que j’ai offerte pour un massage d’1h, ma compagne c’est retrouvé avec un soins de 1h mais avec une carte cadeau de 30 minutes alors que j’avais bien stipulé 1h .. bref elle a dû régler le complément à sa grande surprise à la fin de la séance . Aucun suivi n’a été fait au tel sachant même pas de quel soins était t’il prévu…. 0 !!"

"Belle prestation avec Nathalie une personne sympathique, dynamique et en plus qui donne de bons conseils. Merci pour cette belle prestation. Stéphane de Pérols."

"Pas bien reçu"

"Accueil aimable mais pas professionnel, personnel qui parle de sa vie privé. Attente dans les cartons de livraison pour finir avec un massage dans une pièce froide et une masseuse qui parle beaucoup trop.... un vrai moment de détente!!!"

"Massage corps et visage parfaits! Nathalie a pris soin de moi avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme,Merci. J'y retournerai dès que possible et je recommande."

"Toujours un plaisir de retrouver Nathalie qui, quelque soit la prestation, est toujours très à l'écoute et souriante !"

"Bon accueil comme toujours"

"Merci à Nathalie pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"Je me suis rendu au Yves rochers de lattes pour une épilation, et j'ai étais reçu par Nathalie, une personne agréable, aimable et très a l'écoute, j'ai eu zéro douleur la cire a la bonne température, et l'épilation nickel je recommande la gentillesse de Nathalie et le magasin Yves Rocher."

"Merci à Nathalie pour ce moment très agréable. Rayonnante, très douce et professionnelle. Un vrai moment de détente. Encore merci"

"Un superbe moment reçue par Nathalie douce gentille bienveillante souriante. Je n est même pas ressenti la douleur de l épilation à la cire. Très pro. J ai passer un agréable moment. Le reste de l équipe pareil aimable souriante. Je recommande."

"Bon accueil, bons conseils"

"Tres bon accueil et merci à Nathalie pour son sourire et sa gentillesse et son attention à mon égard."

"Merci à Nathalie pour cette épilation à la fois professionnelle et agréable, je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés 😍"

"Des professionnelles au top! Je me suis laissée tenter par un massage, un vrai moment de relaxation, merci, à bientôt."

"Fermé plus de magasin et pas indiquer sur internet"

"Merci à Nathalie, qui transforme une séance d’épilation en moment chaleureux et joyeux . Elle est professionnelle et douce en plus d’être solaire!"

"Je recommande vivement l'épilation dans ce Yves Rocher. Un grand merci à Nathalie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Son travail est impeccable et le cadre qu'elle propose apporte douceur et détente pendant l'épilation."

"Épilation avec du maillot avec Nathalie, première fois que je n'ai pas mal du tout ! Je la recommande pour les personnes plus douillettes aha je repasse avec elle la prochaine fois :)"

"J'ai été reçu par l'esthéticienne Nathalie pour une épilation lèvre et sourcil, un super accueil, très agréable et douce... Des conseils avisé sur la produits en sortie de cabine, rien à dire c'était vraiment top. Le cocktail parfait pour bien commencer la journée ☀️"

"Super épilation j’ai été reçu par Nathalie personne au top très douce et très compréhensive, moi qui été sensible j’ai eu aucune douleur et sa ses vraiment super bien passé Je la remercie encore et je vous la recommande 😌"

"Premier passage dans cette boutique et quelle bonne surprise j’ai eu de très bons conseils la vendeuse était bienveillante très pro et extrêmement sympathique Je recommande ++++++"

"Je suis allée à Yves Rocher de Carrefour Lattes et j’ai été très agréablement surprise par la gentillesse des vendeuses après ma déception de celui de ST Aunès. Elles ont été très gentilles, à l’écoute, elles étaient 3 et se sont bien occupées de nous. Je recommande Yves Rocher de Lattes a 100%"

"J'ai déjà eu le plaisir d'avoir plusieurs massages dans ma vie mais celui de Nathalie est unique. C'est un vrai régal, elle aime son métier et ça se sent à travers son massage. Je recommande vivement Nathalie qui de plus est très professionnelle. Un vrai moment de détente, de régal et de bonheur ! Merci Nathalie! Vous êtes remarquable."

"Un énorme merci pour mon coup de cœur du jour Nathalie pour son épilation 🫶🏽. C’est de loin la meilleure épilation que j’ai pu avoir. Souriante, douce, très agréable et passionnée par son travail, ce qui n’est hélas pas souvent le cas. Déjà hâte de reprendre rendez-vous avec elle. Une vraie pépite cette Nathalie ✨"

"Personnel accueillant mais ils n'ont jamais le produit offert et vous le précise uniquement que lorsque les articles sont déjà scannés.... 2 fois et 2 fois la même histoire... décevant"

"Très bonne première expérience chez Yves Rocher ! Un grand merci à Natalie pour m’avoir pris en charge pour l’épilation: professionnelle, efficace, douce, et par dessus tout, très gentille! Je recommande vivement !"

"L’institut du centre commercial grand sud est top! Et le 5 étoiles est pour elles Toutes les personnes sont très accueillantes et professionnelles ! Toujours un mot gentil, de bons conseils, et top en cabine! En revanche les tarifs des produits et en cabine ont subis une augmenté conséquente …."

"Cliente depuis des années pour l'épilation, Nathalie est quelqu’un de formidable toujours souriante, très professionnelle, je recommande vivement."

"Voilà plusieurs années maintenant que je viens à Yves rocher de LATTES, et désormais j'ai des instituts plus près de chez moi mais peut importe, quand le service client est là, les conseillères toujours souriantes et gentilles, on va pas ailleurs. Un merci tout particulier à Nathalie, qui aime son travail et le rend parfaitement à ces clientes. Très douce, gentille et toujours une attention, c'est devenu un plaisir de s'épiler ! Je demande toujours Nathalie et si elle est en vacances, je patiente 😉! Et merci à Marie, Virginie et j'en oublie désolé... A très bientôt, votre fidèle cliente !"

"Expérience formidable chez l'institut Yves Rocher Lattes, tout s'est très bien passé avec Natahlie. Elle était douce , professionnelle et à l'écoute je recommande vivement !"

"À la recherche d'une Patricia dans tous les Yves Rocher de France ☺️☺️ Merci pour la bonne offre de l'année"

"Très bon accueil et bonne détente au massage"

"On a trouvé ce que l'on voulait avec les bons conseil de la vendeuse qui était très commerçante. Pas de points négatifs donc 5 étoiles."

"Très bon accueil que ce soit au téléphone pour prendre RDV à l'institut ou en boutique. 😊 L'équipe est souriante, c'est très agréable. 👍 Massage, réalisé avec Nathalie, au top. Elle est très professionnelle et douce, et mérite bien les commentaires élogieux que l'on peut lire à son sujet. Je recommande à 100% l'institut Y. Rocher de Lattes et je reviendrai avec plaisir."

"Très bon accueil de l’ ensemble du personnel. Le massage avec Nathalie très très bien. une excellente raison de revenir"

"J ai été reçue par Nathalie qui me fait toujours mes épilations et soins du visage, elle est patiente , attentive, elle connaît bien son métier. Bravo , et merci pour vos bons soins et vos conseils Nathalie"

"Super accueil dans cet institut ! On achète un produit, on repart avec 3 cadeaux et ça, sans demander. Rien à dire !"

"Une équipe au top et aux petits soins ! Elles sont toutes aussi bienveillantes les unes que les autres !! Merci a toute l'équipe!!"

"Nathalie, une vraie professionnelle, douce, très agréable, le top.... Merci"

"Un soin global anti âge réalisé avec douceur et professionnalisme par Nathalie avec plein de conseils pour ma peau. Un vrai moment de détente. Merci beaucoup . A refaire …"

"Merci 1000x à Nathalie pour ses conseils et sa prestation incomparable. J'ai passé un excellent moment. C'est pour ce genre de moment que j'adore venir 🤩"

"Très bon accueil, Lola m’a pris en charge avec le sourire tout en m’apportant de très bon conseils !"

"Personnel accueillant, compétent, très professionnel et de bons conseils. Merci Nathalie, au TOP !"

"Très bon accueil, produits sympa"

"je viens tout juste de sortir d’une épilation pour les sourcils !! très satisfaite de son travail! a l’écoute du client et très très très sympathique, c’était une jeune femme de 17 ans, je ne sais pas son prénom j’ai pas demander… mais je recommande a 100000%!"

"Je ne poste jamais d’avis mais exception aujourd’hui, je souhaite dire merci à Nathalie. J’ai eu mon rendez vous pour la deuxième fois avec Nathalie qui est très douce et sympathique. L’épilation est très professionnelle (la technique fait que j’ai eu moins mal que d’habitude) et l’accueil plus qu’agréable ! Merci beaucoup Nathalie !"

"Déçu car aillant acheter Les 2 recharges un mercredi et il n'avez plus de bouteilles à 1 euro vide donc j y suis retourner le samedi et la il y en avait j en prend une et je lui dit j ai pris 2 recharge et il y avait pas de bouteille donc elle me dit non ces pas possible il faut racheter 2 recharge tres déçu je suis cliente depuis des années pour 1 euro ils accroche à tout"

"C'est toujours un plaisir de se rendre dans cet institut pour une épilation des sourcils. Nathalie est tout simplement géniale 😍. Elle me chouchoute à chaque fois que j'y vais, un vrai moment de détente. Ce Yves Rocher n'est pas dans mon secteur mais je préfère la qualité à la distance. A très bientôt 😉"