Yves Rocher

"Moins de 10 jours après une épilation du maillot, la moitié des poils ont repoussé et l'autre moitié est incarnée. Il restait des morceaux de cire suite à l'épilation. Les locaux sont neufs et propres. Le personnel gentil. Mais la qualité du service n'est pas au rendez-vous."

"Amabilité et disponibilité du personnel"

"Super ! J'ai fait une petite épilation. Bon accueil. Esthéticienne très sympa. Elle a pris le temps de la bien faire. Jolie boutique. Les cabines sont spacieuses et très propres."

"Très bon accueil, esthéticienne très sympas"

"Les vandeuses très attentionnés."

"Beaucoup d'attente"

"Magasin trés accueillant et personnels agréable"

"J'y passe régulièrement.On y est bien accueilli.."

"les vendeuses sont très pros et sympa. Beaucoup de choix."

" "

"Très serviables et un big up à Stéphanie"

"J'ai beaucoup apprécié la gentillesse du personnel et de l'hôtesse qui s'occupe des massages en particulier (merci à Mylène)."

"Bon accueil Bons conseils Prix raisonnables Yves Rocher Croix Roussel"

"Complet difficile de trouver de la place"

"Personnel très agréable personnel souriant compétent"

"Bien"

"Un bon accueil et de bons conseils."

"Bon accueil et bons conseils"

"Magasin très sympa 💓"

"Bien pour ses cabines de soins"

"Magasin agréable spacieux clair"

"Coeur Croix-Rousse, centre de beauté Yves Rocher offrant un bon choix de produits et des prestations en cabine."

"Accueil parfait. Conseillères souriantes et agréables. Ça fait plaisir !"

"Rien de nouveau"

"Un peu lent le personnel"

"Bon accueil"

"Pas mal"

"Un des meilleurs que j'ai pu côtoyer. Et c'est un plaisir d'y aller pour se faire dorloter ou épiler."

"Très gentille dame"

"personnel très accueillant"

"Les esthéticiennes très douces et sympas à l'image de la patronne. Ne changez rien. Les parfums des gels douches, j'adore !"

"Bar de routiers, pour les routiers. Serveuse sympathique, mais gérant très froid."

"Les vendeuses sont charmantes et de bons conseils."

"C'est toujours parfait!"

"de bons produits à prix plus que correct"

"Équipe souriante et aux petits soins 🙂"

"Toujours bien accueillie et satisfaite"

"J'aime les produits et les petits cadeaux"

"experience formidable"

"Dommage. J'y allais souvent mais mes dernieres presentations n'ont pas été professionnelles. Cela varie beaucoup en fonction du personnel."

"Boutique sympa dans l'ensemble.. la gérante tout particulièrement est très agréable👍 Pour ce qui est des vendeuses on est plus ou moins bien conseillé et le sourire est plus ou moins présent selon les clientes surtout -j'ai remarqué- si l'on y va uniquement pour acheter des produits et non pour des soins côté institut !"

"Accueil parfait, service épilation parfait. Je recommande Marion."

"Très bonne ambiance soft et bien reçu. Bonne explication la jeune fille qui m'a reçu à répondu à mes attentes"

"Accueil agréable"

"Lieu propre et toujours bien rangé .Lumière tamisée, on aimerait se faire chouchouter, avec une séance de bien-être . Avec la carte de fidélité, beaucoup d avantages. Les produits cosmétiques ,sont au top .Avec les points fidélité ,vous pouvez contribuer au bien-être de la planète, et les reverser pour plantations d arbres .🌳🌲"

"Bon Accueil bon produits"

"Accueil chaleureux,conseillères super sympa,et produits bien-sûr rien à dire ."

"Accueil et conseils"

"Toujours très agréable d'aller dans ce centre de beauté et sa boutique. Produits intéressants, économiques, vendeuses agréables, responsable toujours accueillante et disponible."

"Tres bien."

"Un magasin très chaleureux à Croix Rousse que ce soit de la Direction ou des salariés, des personnes très accueillantes et humaines ! Un très grand merci !"

"Épilation sourcils et contour yeux. Esthéticienne très douce, pro. Accueil très agréable"

"Les esthéticiennes sont douces, agréables. Les soins sont parfaits, excellent rapport qualité / prix. J'ai hâte d'y retourner à la fin du confinement"

"Cliente de cet institut depuis plusieurs années, les esthéticiennes ont toujours été souriantes et professionnelles. De plus, je ne suis jamais déçue des produits yves rocher. Avec les nombreuses promotions, les prix sont vraiment abordables."

"pour la 1ere fois hier j allais pour une épilation je connaissais yves rocher pour ses produits je suis tombee sur Marion qui est une personne très agréable professionnelle douce efficace je recommande yves rocher"

"L'équipe est super sympa et pas trop dans la démarche de vente et de bla bla. C'est un point très important pour moi. Il y a assez d'espace pour se promener dans la boutique. Elles font en sorte que l'institut reste propice à la détente et les estheticienne arrivent pas stressée auprès de vous... Contrairement à d'autres instituts ! Merci à vous. Restez comme ça!"

"Très bien !! Je recommande"

"Comme une évidence..."

"Que du bonheur"

"2 soins en 3 semaines et bien passés. Equipe accueillante et serviable. Je recommande."

"L’équipe a l’air Sympa la boutique également Malheureusement mon expérience soin n’est pas à la hauteur l’esthéticienne s’est comporté comme un robot :geste à minima , parole sèche et stéréotypée heureusement que ce n’était Qu’une épilation je vais essayer une autre boutique dommage"

"Tellement agréable Quel bonheur le massage du dos C'est vraiment un moment à soi et l'équipe met tout en œuvre pour nous faire profiter pleinement de l'instant ! Merci Merci!"

"Toujours un plaisirs personnels et professionnels."

"Des produits excellents et une mention spéciale pour les conseillères esthéticiennes très à l'écoute."

"Personnelle vraiment bienveillantes"

"Très bien accueilli"

"Toujours très agréable"

" Service très sympathique, personnel attentif et serviable. Grande variété de produits et services. Prix ​​modérés malgré des produits de haute qualité. Situé tout près du métro Croix Rousse, ligne C. "

"Très déçu de l’accueil elles connaissent le bonjour je peux vous aidez que quand la gérante et la"

"Jadoore vos produit"

"Toujours parfait."

"Ras très bon accueil je recommande"

"Très bon institut. Personnel très gentil, de bons conseils et très bon accueil"

"Incroyable !! Je recommande fortement pour l’épilation mais aussi pour leurs produits de beauté :)"

"Conseils judicieux sur les produits et massages délicieux. Esthéticienne très agréable. Surtout maria"

"Super accueil"

"Très bon accueil, et produits"

"Excellente prestation avec une conseillère géniale, à refaire plus souvent 😊"

"Belle boutique avec un personnel très accueillant et disponible. Les produits sont à un prix accessible et de très belle qualité. Les conseils sont toujours avisés. Non vraiment TOP !"

"J'aime beaucoup cet institut, Marine est adorable et très professionnelle 👌"

"Très bonne prestation pour le massage du visage. Des mains de fée"

"Je suis allée à l'institut pour faire un soin du visage resculptant à l'huile de pépin de pomme, c'était juste génial. Soin complet et très dynamique du visage qui fait un bien fou. L'esthéticienne avait des doigts de fée et était très sympathique. À refaire vite."

"Accueil très sympathique"

"Équipe super, soins extra, produits de qualité"

"Très bon accueil"

"J'ai offert à mon fils 20ans un soin pour nettoyer sa peau....très décevant, pas du tout le résultat attendu.....institut pas à la hauteur de l'annonce faite....donc je n'irai pas non plus!"

"Excellent moment avec l évasion africaine. L'espace d une heure on lâche prise pour un temps de douceur, de chaleur, de détente, de bien etre. Un vrai temps pour soi. Merci à Victoria pour sa gentillesse et ses doigts de fée. Experience à renouveller."

"Esthéticienne accueillante, efficace, à l'écoute, de bon conseil, qui met à l'aise. Professionnelle, toutes les étapes d'un entretien de vente en institut réalisées. Quand on change de lieu de domicile, retrouver une esthéticienne agréable est un plaisir. Merci Victoria"

"Merci à Mylène qui prends soins de moi à chaque passage en institut.. je recommande vivement la détente est au rendez-vous."

"Très bons accueil et prestations."

"Bonjour, Je suis une cliente depuis 20 ans très régulière sur cette boutique de la croix rousse. (produits et soins) Une mention particulière à la gérante samedi 15/04, Madame, les clientes peuvent avoir des questions légitimes sur les nouveaux produits qui ne font pas d'elles des idiotes ou des impertinentes. Votre seul argument que vous répétiez sans cesse Oh ca c'est les français, ils ne supportent aucun changement . L'arrogance et l'irrespect dont vous avez fait preuves samedi à mon égard est inadmissible. Je n'en reviens pas de votre attitude pour avoir poser des questions simples qui apparemment vous ont gêné. Par contre derrière votre tiroir caisse, vous étiez beaucoup plus aimable ! Madame, vous devriez suivre vos propre conseil en changeant d'habitude avec vos clientes, moi je vais suivre vos conseils et changer tout simplement de boutique !!"

"Bien agréable les massages"

"Institut propre , esthéticienne très professionnel et agréable. Je recommande . Épilations nikel et massage top , j'ai passée un délicieux moment .merci"

"Moment détente très agréable avec le massage aux graines chaudes ! Moment parfait. Le personnel est accueillant et très professionnel !"

"Massage parfait"

"Accueil charmant. Soin très professionnel. Personnel aux petits soins. Excellents conseils."

"Merci pour votre accueil et vos conseils"

"Une charmante conseillère qui a pris le temps de me conseiller, un agréable moment."

" Magasin avec produits YR et espace SPA où ils proposent différents massages. Produits de qualité respectueux de l'environnement. "

"Vendeuses adorables"

"Personnel très sympathique notamment la gérante qui a fait un geste commercial très agréable."

"Ma compagne y est allée pour une épilation. Résultat, peau rugueuse, poils apparents... Bref, salon à ne pas recommender mesdames."

"Une équipe souriante et adorable ! J'ai pris rendez-vous pour une épilation, prestation réalisée avec soin, et estheticienne très gentille ! Je recommande à 1000% 😊"

"Cliente chez Yves Rocher depuis 35 ans, j’ai pris rdv ce jour rdv à l’institut de La Croix rousse pour une prestation. Arrivant avec 5minutes de retard en lien avec une contrainte pro, je propose à la gérante,qui m’accueille en me faisant remarquer que j’étais en retard, de reporter rdv. Elle m’accompagne dans la salle de soin en me disant de me préparer. L’esthéticienne arrive et me dit qu’elle a vu avec la gérante qu’elle ne pourra pas me faire la prestation demandée mais une prestation qui prend moins de temps… je reste dubitative sur ces pratiques commerciales et l’accueil client. J’ai donc refusé et suis partie sans avoir pu bénéficier de la prestation souhaitée… Très mécontente!"

"Très bon accueil. J'y retournerai"

"De bons conseils."

"Bonjour avec une amie nous étions venues pour un massage. Nous avons eu Audrey et Victoria comme esthéticienne. Nous vous les recommandons a 1000%. Elles sont efficaces compétentes . A l écoute discrète gentille etc aujourd'hui je suis venue pour mes sourcils .j ai eu Audrey . Tjrs aussi efficace professionnelle gentille ! Que du bonheur !! Merci Audrey et Victoria."

"J’ai eu la chance de recevoir une carte cadeau pour un soin. J’ai choisi un massage « échappée en Polynésie » au monoi (durée 1h). J’ai été très bien accueillie. J’ai déjà fait quelques soins en institut ou en spa. Audrey, l’esthéticienne qui m’a fait le soin a été très attentive à mon bien être, tout le long du soin. Je recommande ses mains expertes, elle m’avait prévenue de la détente exceptionnelle en sortant. C’est vraiment le meilleur massage reçu à ce jour. Les tarifs sont plus que corrects également, il faut le préciser. Un grand merci à vous. C’était parfait, ne changez rien."

"C'est le top très accueillant et serviable 😁👍"

"Massage excellent. Marina a non seulement des mains en or mais une prévenance et une gentillesse hors pair. Elle a su me mettre à l'aise et me prodiguer un massage d'exception relaxant et tonifiant à souhait. Tout le reste du personnel a été charmant et accueillant. Je suis venu d'un autre arrondissement car déçue de l'institut proche de chez moi et je ne regrette pas une seconde. J'y retournerai."

"Je retournerai avec plaisir dans cet institut Yves Rocher Pendant les fêtes toute l équipe à été super"

"Merci beaucoup à Célia pour son professionnalisme. Mon épilation jambes complètes c'est très bien passée. Merci pour ce bel accueil et pour vos sourires. L'institut et la boutique sont très beaux et propres. Je recommande !"

"Super accueil magasin propre le personnel et la patronne sont très accueillants et de bons conseils Je recommande +++"

"Personnel accueillant et à l’écoute"

"Je me rends systématiquement dans ce magasin Yves Rocher car le personnel y est toujours aimable et professionnel. Audrey, en particulier, est très douce, met à l'aise et son travail est remarquable."

"Bonjour hier je suis venue me faire une épilation des sourcils.c est Lola qui s est occupée de moi .je ne la connaissais pas.lola est très douce efficace et professionnelle ! Maintenant je demanderai Lola pour tous mes soins.merci lola"

"Jolie boutique avec un personnel agréable, souriant et serviable! Marion m'a très bien conseillé pour trouver mes produits adaptés ! A très vite"