Horaires d'Ouverture
- Lundi 13:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Institut de beauté Yves Rocher qui se situe au 7 Rue Serviez, 64000 Pau (64). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"L'institut cosy est une invitation à la relaxation et au bien être."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Tres bon institut. Cadre ageable Detente assuree. Produits de beaute de bonne qualite. Jaime Je recommande."
Posté le 10/07/2016 à 13:37"Certains produits sont assez chers mais presque tout le temps en promo. Il faut attendre les offres spéciales pour que ça commence a être intéressant."
Posté le 11/12/2016 à 18:07"Très bon prix, j'adore cette boutique"
Posté le 16/01/2017 à 10:05"Abordable"
Posté le 01/07/2017 à 11:28"Tres, personelle tres gentils"
Posté le 16/07/2017 à 09:31"Il sont très bien"
Posté le 01/08/2017 à 19:25"Les promos en magasin , ne sont pas pris en compte une fois arriver en caisse . De plus les vendeuses insistent à rester avec vous , pour vous faire acheter les articles les plus cher . Je déconseille fortement ."
Posté le 19/08/2017 à 08:03"Des beau arnaqueur il dise qu' il vendent des produits par lots et arriver en caisse tu les payes a l'unité et vendeuse qui insistent pour qu'on achete des produits pire que cher . Ce n'est plus le Yves Rocher que j'ai connus ...."
Posté le 19/08/2017 à 08:08"Les vendeuses sont professionnelles et agréable bon accueil"
Posté le 08/09/2017 à 14:25"Je passe toujours un bon moment dans ce magasin. Les conseillères et esthéticiennes sont toujours à l'écoute, souriantes et compétentes. Je recommande très franchement !"
Posté le 12/09/2017 à 15:15"Bon prix , mais on est à l'étroit quand il y a du monde. Petit magasin .Bon acceuil."
Posté le 07/10/2017 à 12:09"J'ai eu en cadeau un soin du visage, je recommande fortement j'ai passé un excellent moment avec une esthéticienne au top, douce, hygiène irréprochable et qui m'a même maquillée après le soin alors que ça n'en faisait pas partit. Très bons conseils. J'étais fidèle à cette marque et encore plus après ce soin. Merci beaucoup à la jeune fille qui s'est occupée de moi. Je recommande ce magasin +++++++ !"
Posté le 02/11/2017 à 16:51"Très bien tenu personnels compétents bon produit"
Posté le 02/12/2017 à 15:46"Accueil sympathique. Bons conseils."
Posté le 19/01/2018 à 14:24"J'y vais tout les mois"
Posté le 12/02/2018 à 16:31"Produits naturels placardé à tout va et quand on lit les compositions, certains aditifs sont juste super agressifs pour la peau, cheveux... De plus, les extraits naturels sont en minorité. Je déconseille à qui cherche du naturel. Cependant, une étoile parce que les vendeuses sont accueillantes et souriantes."
Posté le 04/03/2018 à 09:51"Accueil très agréable, toutes les conseillères sont compétentes, les produits sont bien mais sans plus. Prestations superbes."
Posté le 08/03/2018 à 09:45"Belle boutique, des conseillère agréable"
Posté le 28/03/2018 à 09:08"Le personnel est peu concerné par la boutique, et privilégie la partie institut de beauté."
Posté le 16/05/2018 à 15:18"Acceuile agréable les produits sont très bon"
Posté le 30/05/2018 à 05:43"Trop bon accueil, très sympa"
Posté le 13/06/2018 à 05:33" aimer !! "
Posté le 16/06/2018 à 11:41"Accueil moyen"
Posté le 29/06/2018 à 19:34"Nous avons était reçu comme un chien dans un jeux de quilles on ni retournera plus"
Posté le 15/08/2018 à 07:21"Personnel professionnel. Parfait"
Posté le 26/08/2018 à 15:18"Tres bon acccueil personnel competant et tres ge til"
Posté le 30/08/2018 à 17:07"Bon accueil et des produits a bon prix"
Posté le 04/10/2018 à 10:11"Très conseil dans ce magasin"
Posté le 31/10/2018 à 15:15"Très satisfaite. Vendeuses très agréables et à l'écoute"
Posté le 06/11/2018 à 14:18"Bien"
Posté le 24/11/2018 à 07:26"Très bien."
Posté le 05/01/2019 à 18:41"Bien"
Posté le 09/01/2019 à 10:53"Très agréable renseigne bien."
Posté le 10/01/2019 à 13:03"Reçu Invitation Yves Rocher, 1er cadeau pour anniversaire, et 2ème cadeau pour tout achat, impossible à obtenir, la vendeuse refusant de donner 2 cadeaux..."
Posté le 16/01/2019 à 07:46"Qualité des produits très moyenne personnel agréable"
Posté le 29/01/2019 à 08:05"Vendre pour vendre, je crois que chez mr rocher l'inflation est multipliée, il doit être le seul à savoir par combien !"
Posté le 16/02/2019 à 09:49"Tous les magasins Yves Rocher se ressemblent"
Posté le 23/03/2019 à 17:26"Très bon agencement et accueil. Polyvalence avec cabines de ,soins à l'étage; en centre ville c'est super"
Posté le 20/04/2019 à 21:57"Des vendeuses trop présentes (on se sent presque épiés). L'une d'elles non expérimentée aurait été bien mieux en retrait au lieu d'accueillir alors qu'elle ne connaissait pas tous les produits."
Posté le 21/04/2019 à 15:29"Super équipe professionnelle de très bons conseils, bonne ambiance."
Posté le 25/04/2019 à 11:02"Des vendeuses qui obligent presque à l'achat, on ne peu regarder tranquillement."
Posté le 27/04/2019 à 17:50"Très bien et pas chère"
Posté le 11/05/2019 à 05:16"Je n'achète mon maquillage que la bas."
Posté le 12/05/2019 à 14:18"Beau magasin centre ville personnel très gentil je recommande"
Posté le 15/05/2019 à 17:13"Un petit massage pour bien commencer la journée... très bien réalisé. À refaire !"
Posté le 31/05/2019 à 15:38"Magasin préféré fille super sympa serviable."
Posté le 15/06/2019 à 12:15"Très bien sauf que les conseillères devraient être un peu moins sur le dos des clientes"
Posté le 21/06/2019 à 11:27"Beau magasin, bien placé et où le personnel est très à l'écoute des besoins des clients"
Posté le 21/07/2019 à 13:24"Produits naturels c'est parfait !"
Posté le 24/07/2019 à 14:33"Exclusivement féminin..! La gente masculine n'est pas le bienvenu !"
Posté le 28/07/2019 à 18:24"❤️"
Posté le 03/08/2019 à 21:25" J'ai reçu de mauvaises informations sur une réservation et je n'ai finalement pas pu la modifier. Personnel et directeur plutôt impolis à cette occasion. "
Posté le 08/08/2019 à 00:25"Esthéticienne très agréable. Beau magasin, calme et bien achalandé j y reviendrais car tout le contraire des magasins de Tarbes et Ibos !!"
Posté le 28/08/2019 à 11:34"Bel accueil avec le sourire. Pas que des produits feminins mais aussi masculins."
Posté le 28/08/2019 à 17:30"Marion est très très professionnelle !!! Un grand merci à vous !"
Posté le 30/08/2019 à 23:06" Excellents soins "
Posté le 13/09/2019 à 17:42"Malgré un magasin petit tout est très bien agencé et on s'y retrouve vite. Les vendeuse étaient disponible pour répondre aux questions et souriante ce qui rend le passage à la boutique agréable. De plus je trouve les produit très satisfaisant bien qu'un peu cher mais ils me dure et le programme fidélité est sympathique."
Posté le 15/09/2019 à 08:23"Un an que je suis sur Pau et jamais déçue, Pauline est très pro, agréable et de bons conseils. On ne m'a jamais forcer la main pour acheter quoi que ce soit."
Posté le 23/09/2019 à 08:55"Produits naturels. C'est parfait. Esthéticiennes professionnelles."
Posté le 28/09/2019 à 19:00"Accueillant. Soins agréable"
Posté le 06/10/2019 à 14:59"Personnel très agréable"
Posté le 04/11/2019 à 11:12" Service excellent! Le rapport qualité/prix est correct. De bons conseils pour acheter le bon produit. Hautement recommandé "
Posté le 12/11/2019 à 11:08"Personnel accueillant mais plus de produits simples comme hamamélis dommage ...."
Posté le 16/11/2019 à 11:20" Le personnel était très désagréable. Je n'ai pas été traité comme un client devrait l'être. C'était comme si je n'avais pas le droit d'être là. Ils ne sont pas du tout formés à la manière de traiter avec les clients et j'avais l'impression qu'ils pensaient me rendre service. Pas vraiment! Si personne n'achète, la boutique n'est pas en mesure de payer le personnel. "
Posté le 19/11/2019 à 17:35"Très bon accueil. Professionnalisme dans le travail."
Posté le 20/11/2019 à 13:54"Très bon accueil ça donne envie d'y aller je recommande fortement"
Posté le 08/12/2019 à 18:12"On m'a offert un massage du dos de 30 min. J'avais rdv à 16h45. Je suis arrivée 10 min avant. On m'a installé en cabine à 16h50, l'esthéticienne a commencé le massage un peu avant 17h pour le finir à 17h15 en rallumant les lumières et en me disant de me rhabiller et de descendre à l'accueil. Le massage était pas mal mais j'ai été déçue que le temps n'ait pas été respecté. 10 min en moins sur un massage de 30min, c'est décevant. Ça faisait un peu usine avec des massages à la chaine. Pour une marque qui vante le bien-être et la relaxation, il y a des efforts à faire !!!"
Posté le 13/12/2019 à 08:09"J'apprécie beaucoup leurs produits et les nombreuses réductions dont on peut bénéficier."
Posté le 18/12/2019 à 13:41"Super équipe trop sympa J'adore Je Like"
Posté le 21/12/2019 à 19:10"Équipe souriante rapide et efficace"
Posté le 28/12/2019 à 11:27"Personnel disponible et agréable et plein de bons conseils"
Posté le 31/01/2020 à 13:25" J'aime vos produits. Et bon prix. "
Posté le 10/02/2020 à 05:47"je vous conseille daller en institut pour toute prestation et puis vous ressortez avec des produits du magasin qui sont géniaux donc je vous conseille de partir la bas et puis ils sont tres accueillante et hyper gentille les filles je vous le dit car je suis allez en stage au yves rocher de serviez en ville a pau ."
Posté le 12/02/2020 à 08:33"Bon magasin"
Posté le 21/02/2020 à 21:10"Vendeuses sympa et à l'écoute"
Posté le 03/03/2020 à 12:58"Les filles sont gentille le magasin bien achalandé"
Posté le 14/05/2020 à 05:22"J ai passe commande. Il y a plus de un 1 mois et toujours pas de livraison pas a un top et pas pro"
Posté le 22/05/2020 à 05:02"Une agréable vendeuse, qui prend vraiment plaisir à satisfaire les clients... J ai beaucoup apprécié. Sur mon ticket son nom est Océane G"
Posté le 28/05/2020 à 20:26"Nous avons été avec ma fille emma 3 ans pour un cadeaux fêtes des mères . Les conseillères sont très sympa et répondent bien au questions seule petit bémol l essai de vente additionnel insistant qui gâche un peu la fin de la conversation"
Posté le 09/06/2020 à 07:05"Accueil Moyen. Je trouve que ce n'est pas professionnel de refuser de donner des poches pour les clients surtout si on ne possède pas de sac. Même quand on demande de payer le prix du sac, elles nous obligent à acheter le sac de 2.5 euros, au lieu de donner un sac papier. En plus, L'excuse de ne pas avoir des sacs est trop ridicule parfois."
Posté le 15/06/2020 à 19:39"Rien à dire..."
Posté le 24/07/2020 à 10:12"Jolie magasin et personnel charmant et à l écoute"
Posté le 29/07/2020 à 06:38"Petit mais bien"
Posté le 07/08/2020 à 06:05"Nature"
Posté le 08/08/2020 à 08:35"Excellent accueil et bonne prestation !"
Posté le 08/10/2020 à 04:48"Lieu accueillant . Les esthéticiennes sont sympas et leurs conseils avisés. Petit bémol quand même sur la prestation épilation, j ai trouvé l esthéticienne pas très concernée par ce qu elle faisait..."
Posté le 25/10/2020 à 07:04"Très bien accueillit depuis le temps que j'y vais. Chaleureuses et à l'écoute."
Posté le 18/11/2020 à 21:30"Camille, qui a fait mes sourcils, est adorable et très très compétente. J’allais auparavant chez un concurrent pour l’épilation de sourcils, mais je trouve Yves Rocher d’être mieux, et dans un cadre bien plus sympa! Top de top!"
Posté le 18/12/2020 à 15:25"les boutiques sont bien avec des produits de la gamme client fidele des reductions a 50 pour cent voir meme a 70 pour cent avec des cadeaux"
Posté le 26/12/2020 à 10:11"Acceuil très sympa,"
Posté le 29/12/2020 à 23:42"Service excellent"
Posté le 15/01/2021 à 17:26"Je suis très satisfaite par rapport à l'accueil et surtout les conseils des conseillères ! Elles sont à l'écoute et sont rassurantes. Le Mag propre, nature. Excellent rapport qualité/prix. Toujours des remises/cadeaux fidélité intéressants !"
Posté le 28/01/2021 à 19:57"Il y a tout le temps des promos, les produits sont très bien et les filles très gentilles et de bon conseil."
Posté le 01/03/2021 à 15:43"Très accueillant, les esthéticiennes sont très sympas. J'ai fait un soin du visage, et ilana a été très pro."
Posté le 24/03/2021 à 16:53"Bon accueil"
Posté le 29/05/2021 à 06:27"Au top ! L'esthéticienne a su rattraper mes sourcils qui avaient été ratés dans un autre salon. Conseillères bienveillantes et ponctualité des rendez vous. Je recommande!"
Posté le 05/06/2021 à 12:25"Je suis venue pour une épilation à la cire (jambes entières et maillot brésilien) sauf que l'intérieur de mes cuisses n'a pas été fait comme il faut, il reste énormément de poils. Et mon maillot n'a rien d'un maillot brésilien, plutôt échancré je dirai... L'esthéticienne était tout de même très sympathique mais je ne reviendrai pas car on paye chère pour que le boulot soit fait à moitié !"
Posté le 05/06/2021 à 17:06"Personnel agréable et disponible Temps d attente raisonnable"
Posté le 18/06/2021 à 02:54"Un massage du dos memorable si vous avez des idées cadeaux n'hésitez pas vous aurez affaire à des doigts de fée merci Elena ou ilena"
Posté le 22/06/2021 à 16:37"Un bain de fraîcheur et de jouvence aux délicieux arômes"
Posté le 01/07/2021 à 20:45"Parfait"
Posté le 21/07/2021 à 09:05"Très bon accueil. Conseillères sympas et attentionnées. Un très bon moment de détente."
Posté le 31/08/2021 à 14:40"Les conseillères sont très disponibles et professionnelles. Le choix des produits est tres varié. Le magasin climatisé est très propre👍"
Posté le 11/09/2021 à 16:07"De très bons produits. Certains sont un peu chers. Dommage... sinon des coffrets cadeaux à des prix abordables"
Posté le 06/11/2021 à 10:38"Un lieu vraiment très agréable les vendeuses sont a l'écoute toujours de très bons conseils. L'institut cosy est une invitation à la relaxation et au bien être. Les esthéticiennes toujours a l'écoute vous offrent de précieux conseils. J'adore et je recommande les yeux fermés 🥰"
Posté le 07/12/2021 à 14:13"Super accueil endroit génial produits varie pour moi c est un vrai régal de la fait 14 ans que je suis à Yves rocher tout le personnels à le sourire malgré le masque merci beaucoup ne change rien à bientôt"
Posté le 07/12/2021 à 20:53"Des bons produits, bons prix"
Posté le 21/12/2021 à 15:51"Accueil professionnel et soin de qualité esthéticienne douce et agréable"
Posté le 23/02/2022 à 18:02"Gentillesse des vendeuses, bons conseils et toujours les petits cadeaux avec les cartes reçues chaque mois qui font plaisir"
Posté le 23/03/2022 à 08:17"Magasin de renommée, qui existe depuis longtemps. Des petits prix pour se faire plaisir en prenant soin de soi ou pour offrir."
Posté le 09/04/2022 à 19:51"J'ai été à l'institut deux fois cette année, et j'ai été très bien reçue, et plus particulièrement très bien prise en charge par Manon. Merci !"
Posté le 04/05/2022 à 13:14"Petit magasin sympa, propre et vendeuse souriante"
Posté le 19/05/2022 à 13:53"Accueil agréable"
Posté le 20/05/2022 à 20:54"De bons conseils. Produits de qualité. Accueil très agréable. Tarifs corrects et des promotions intéressantes 👍👍👍"
Posté le 01/06/2022 à 16:40"Très bon accueil"
Posté le 13/08/2022 à 11:19"De trop bon produit est pas cher"
Posté le 14/08/2022 à 19:04"Personnel au top"
Posté le 21/08/2022 à 16:51"MAGASIN clair et accueillant. Personnel à l'écoute distillant des conseils appropriés à votre demande."
Posté le 29/08/2022 à 12:38"Je me suis rendu plusieurs fois à l'institut pour l'épilation de mes sourcils. L'équipe est professionnel et très sympa ! Je recommande !"
Posté le 01/09/2022 à 19:19"Très bon accueil"
Posté le 09/09/2022 à 18:23" Personnel attentionné et gentil, très sympathique "
Posté le 04/10/2022 à 10:30"Un de mes magasins préféré ! Les vendeuses sont toujours à lécoute et sont des pro pour donner de supers conseils, les produits sont au niveau de mes attentes, ils durent dans le temps, la quantité est suffisante, même pour les échantillons, je suis grandement satisfait :) J'y vai chaque mois, et à chaque fois mon passage est un plaisir, les vendeuses sont top !"
Posté le 01/12/2022 à 10:02"Toujours bien reçue que ce soit à l'Institut ou dans le magasin. Personnel adorable et à l'écoute"
Posté le 10/12/2022 à 19:07"Personnel très accueillant, agréable et compétent. Yves Rocher est une enseigne fiable avec des produits à petit prix mais d'une très bonne qualité. J'y trouve souvent mon bonheur. Parking payant à la place Clémenceau pour être au plus près."
Posté le 14/01/2023 à 17:25"J'aime beaucoup les filles sont adorables"
Posté le 21/01/2023 à 19:29"Un scandale j y vais pour un produit j attend 10 min que quelqu'un me conseille 3 vendeuse parlez entre elle en ce re maquillant devant une glace franchement abusé aucun sourire froide Gros bisous à Justine qui va faire changer sa elle ce reconnaîtra"
Posté le 29/01/2023 à 04:19"Accueil agréable. Bons produits et très agréables prestations de soins."
Posté le 10/03/2023 à 18:06"C'etais fermer , alors peut être en vacance ? Mais sinon j'adore se magasin"
Posté le 20/03/2023 à 15:26"Personnel accueillant et souriant des conseils judicieux mes achats me donnent entière satisfaction rapport qualité prix excellent"
Posté le 30/03/2023 à 12:11"Personnel agréable et compétent"
Posté le 15/04/2023 à 15:20"Dynamisme et gentillesse pour une équipe de professionnels aguerris 👍🏻👍🏻"
Posté le 02/05/2023 à 10:56"Trop cher pour les produits démodé"
Posté le 15/06/2023 à 16:23"Très mauvaise expérience. Je voulais faire plaisir à ma mère et je me suis retrouvé en face d’une vendeuse plus que désagréable et hautaine. Je suis très déçu."
Posté le 09/07/2023 à 08:16"bonne qualité de produits à prix raisonnables même s'ils ont augmenté"
Posté le 09/07/2023 à 19:06"Équipe très agréable !:"
Posté le 09/08/2023 à 12:15"Très beau produit très professionneltt"
Posté le 11/08/2023 à 15:51"Rien à dire au niveau du magasin, personnel sympathique, mais les soins en institut sont traités à la légère : je viens pour une épilation du maillot simple et ressors cinq minutes après avec trois poils en moins après avoir payé la prestation entière... Quand on demande une épilation du maillot simple on demande tout ce qui dépasse du maillot."
Posté le 02/09/2023 à 11:06"Très sympa, souriante"
Posté le 05/10/2023 à 17:04"Le personnel est qualifié et toujours souriant. Quel dommage que vous ne reveniez pas votre personnel, Maud que j'ai eu le plaisir d'avoir pour son dernier jour aujourd'hui : elle est consciencieuse, prend le temps de faire son travail soigneusement"
Posté le 14/10/2023 à 11:35"Super accueil et disponibilité du personnel"
Posté le 11/12/2023 à 07:37"Mit à part que je me suis fait voler mes cadeaux de Noël et que les employés ne font pas leur travail. Les produits Yves Rocher sont très efficaces, grande qualité"
Posté le 29/12/2023 à 09:35"Sincèrement vous méritez 10 étoiles. Merci pour l’accueil. Merci pour votre gentillesse mille mercis bonne et heureuse année à toute l’équipe de Yves rocher"
Posté le 04/01/2024 à 13:44Entreprises à proximité