Yves Rocher

"A ne surtout pas y aller. Personnels constamment en arrêt maladie vous appelant 20 mn avant votre rdv pour vous annuler. Déjà arrivé au mois de mai pour mes 2 filles et maintenant au mois d août. Vraiment pas professionnel."

"Vendeuse pas aimable du tout rien avoir par apport à avant, personnellement je ne retournerais plus jamais préfère commander par internet."

"Je suis allé la semaine dernière avec ma mère et ma sœur on n'a été ce faire masser ( gommage modelant ) c'était très bien , vendeuse très agréable et douce . JE RECOMMANDE"

"Magasin toujours propre et bien achalandé"

"Employés aimable par contre les filles qui la étaient, s'amuser comme si on était dans une cours du lycée! Je pense que je suis arrivé au mauvais moment mais bon ..."

"Satisfaite comme à chaque fois."

"« Gérante » et vendeuses très désagréables voir impolis. Pas du tout commercial. Refus même de donner un sac après l’achat d’un produit. Yves Rocher parinor Aulnay sous bois à éviter très fortement. La politesse n’est pas donné à tout le monde !!!"

"Caissière désagréable et la stagiaire qui ne se fatigue pas pour faire les paquets cadeaux"

"vendeuse dispo et souriante produits ai top et belles promo!"

"Ça n 'est pas un magasin au sens propre du terme Plutôt un.mini self service Pas de vendeuses ,pas de conseils,pas de sacs pour mettre les produits,ni bonjour, ni au revoir Bref...nul"

"La vendeuse au nom de Syrielle est très désagréable , même si les prestations des esthéticiennes sont très bonne."

"Caissière et vendeuse super aimable rien à redire"

"Équipe beaucoup trop envahissante...les personnel vous saute dessus des votre arrivée...dommage"

"J'adore"

" D'accord"

"Accueil exellent. Je le recommande."

"🌷🌷"

"Yves rocher n’est plus ce que c’était, vous demandez un renseignement on vous répond à côté, une vendeuse est devant la porte à 19h30 alors que le centre annonce 20h, on prend pas le temps ni soin de vous en tant que cliente !"

"Rapide quand on sait ce que L on veut !"

"Pas souriante la vendeuse"

"Concernant cette l'équipe, le personnel est présent et disponible et vous le fait savoir sans vous déranger. Au passage en caisse, c'est un peu moins agréable mais c'est potable. Un réel manque d'informations sur les offres reçues par mail et /ou via l'appli ne nous permet pas de choisir la plus intéressante. C'est mon seul regret."

"Les conseils sont bof. Les jeunes collaboratrices inexpérimentées ne sont pas accompagnées. Donc, forcément, elles ne peuvent pas renseigner correctement la clientèle. Personnel pas toujours aimable"

"Très beau magasin propre avec des hôtesses très sympathique"

"Toujours aimable, magazine propre et bien ordonné"

"Toujours très bien accueillie par Adeline lors de mes soins du visage ou épilations. Très à l'écoute et douce. Malheureusement les personnes dans la boutique ne sont pas toujours très aimables ni souriante."

"Bien reçu. Personnel agréable et serviable. Beaucoup de choix. Prix raisonnable. Carte client qui permet d'avoir des avantages. On reçoit un cadeau à l'occasion de notre anniversaire."

"Refus de laisser entrer AVANT l'heure de fermeture affichée ACCES DU MAGASIN BLOQUER A 19H30 PAR UNE VENDEUSE ALORS QUE LE MAGASIN FERME A 20H COMME TOUTES LES BOUTIQUES DU CENTRE COMMERCIAL !!!!!!!!!!!!!!! Un horaire est un horaire. Si la fermeture est indiquée à 20h00 ça veut dire fermeture à 20h00 point. On joue sur les mots là. Se voir refuser l'entrée dans un magasin alors que l'horaire de fermeture n'est pas respecté c'est juste de l'irrespect envers le client."

"Cette chaîne me donne toujours l impression de rentrer dans une école esthétique...accueil crispé..."

"Accueil chaleureux. Vendeuses et caissières serviable."

"Boutique agréable, vendeuses avenantes. Ma mère cherchant un cadeau à offrir, merci à la vendeuse '' Victoria'' pour ces conseils !"

"J'ai récemment pris un rendez vous pour une épilation chez Yves rocher, les vendeuses sont super gentilles en particulier ashley (elle s'est occupée de moi), je trouve que c'est la meilleure esthéticienne donc je vous la recommande. Elle est très souriante, sympathique et je n'est pas eu mal lorsqu'elle m'a epilée."

"Comme d'habitude très bon acceuil"

"Une gamme de parfum qui se réduit de plus en plus c'est bien dommage..."

"Magasin propre et bien rangé, vendeuses aimables et disponibles, bons produits et prix corrects"

"Lieu habituel. Très bien"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait. ALLEZ A AEROVILLE OU BLANC MESNIL!!! Vendeuse de parinor pas aimable. J'attend en caisse une vendeuse arrive ouvre la caisse a côté et prend une autre cliente..... Je demande pourquoi je ne reçois pas les courrier Yves rocher et que je suis obliger davoir l'application elle me répond que je ne suis plus à l'adresse... Donc la vendeuse sait mieux que moi ou je vie et ne veux pas me donner de solution elle ne veut pas me faire ma remise indiquer sur mon application Aucun sourir aucun au revoir vraiment yves rocher a parinor a fuir"

"Magasin bien agencé passage à la caisse rapide"

"Pour la première fois de ma vie j'ai voulu testé un soin chez Yves Rocher 🍃je suis tombé sur NADIA ❤grâce à elle j'ai pris cette petite routine chaque mois de venir faire un soin du visage. 🧖🏽‍♀️ Très douce et patiente, et professionnel !!!! Un grand merci à Nadia qui saura prendre soin de vous le temps d'un instant 🥰 A jeudi prochain 😍😍🙏"

"Equipe qui vous dit meme pas bonjour Magazin non accueillant"

"J'apprécie cette boutique, la responsable adjointe et la gérante sont très agréables et professionnelles."

"Comme ça le produit ( le champoin anti chute) très efficace"

"J'y reviendrai car soin visage au top avec Ashley! Elle sait être à l'écoute des attentes, résultat ma peau respire à nouveau et est douce"

" Vente à 50%"

" 50h50 "

"J'adore les produits Yves rocher"

"Pour épilation dos homme: l'institut très propre propose un cadre agréable. L'accueil est cordial et la charmante jeune esthéticienne très sympathique et appliquée m'a fait une épilation soignée. je recommande"

"bien comme d abitude"

"Très bien sympa chaleureux bonne ambiance vendeuse sinpa"

"J'adore cet Yves rocher au centre commercial o'Parinor et d'autant plus Syrielle qui est une excellente esthéticienne ! Elle est gentille, souriante à travers son masque mais surtout à l'écoute de mes demandes !! Si vous devez vous faire épiler ou même un soin je vous recommande Syrielle dans cet institut !"

"J’ai fais ma première épilation en institut dans cet Yves Rocher et je suis tombée sur Syrielle. Elle a su me mettre en confiance je suis très très contente de cette première expérience."

"Personnel agréable, souriant et accueillant. Très bon magasin ."

"Un habitué de l’institut depuis 2 ans. Le service, le professionnalisme et l’amabilité des esthéticiennes sont toujours au top ! Beaucoup de soin apporté aux épilations (torse)."

"Merci à mademoiselle Chloe pour les conseils de parfum homme. Je reviendrai sans hésitation."

"Christelle est très bien bravo et merci"

"C'était la première fois que je venais dans leur institut pour le soin évasion africaine et j'ai été déçue de la prestation. Bien que l'esthéticienne était gentille, le massage n'était pas à la hauteur du prix de 60 euros. Premièrement, je n'ai pas eu 1h de massage comme il l'est stipulé sur le site mais environs 40min. J'avais rendez-vous à 16h30, le massage a commencé à 16h40 et il était terminé à 17h20. Ce que je trouve inadmissible. De plus, étant esthéticienne de métier, j'ai trouvé les manœuvres bâclées, brouillons. J'avais l'impression que l'esthéticienne était pressée de finir le massage. Je n'ai rien dit sur le moment car je ne suis pas du style à faire de scandale mais je ne reviendrai plus dans cet institut. C'est dommage."

"Très bon magasin, vendeuses au top."

"Tres propre chaleureux"

"Alors je vais justifier mon choix: Pourquoi une étoile ? L'accueil zéro ! Ensuite, je fais mes achats de Noël, je vais passer en caisse donc la conseillère encaisse mes achats. Elle ne me demande pas si j'ai ma carte de fidélité, ou si j'ai reçu des offres, rien du tout. Donc je lui dis je n'ai pas ma carte, donc est ce que j'ai reçu des offres ? Elle me dit vous avez un SMS ? Depuis quand chez Yves Rocher il faut un SMS pour une offre ? J'ai travaillé 3 ans chez Yves Rocher, je n'ai jamais refusée à une cliente la recherche de son offre car, il y a tout dans le fichier de la cliente, toutes ces offres. Donc, je lui dis que je n'ai pas d'offre, je n'ai pas reçu de SMS. Elle ne cherche même pas mon offre, elle me donne mon montant, je paye et aurevoir. Je n'aime pas être en conflit donc clairement je ne reviendrais plus dans ce magasin! Donc dites moi une conseillère comme ça qui ne fait pas passer les offres des clientes, chaque cliente qui passe avec elle si elles n'ont pas d'offres, elles ne bénéficient de rien. Sachant que chez Yves Rocher le concept c'est souvent 1 produit acheté=1 produit offert ça serait plus logique de faire passer l'offre de la cliente ça augmente la rentabilité de l'entreprise au lieu d'un seul produit qui revient à 50%. Bref, le LOVE n'est pas du tout fait dans ce Yves Rocher, très peu de conseillère en cette période importante de l'année. Le personnel est à revoir car, une cliente accueillit par une conseillère comme ça, c'est sûr que la cliente ne reviendras pas ! La satisfaction de la clientèle passe avant tout !"

"Trop satisfaite"

"Prise de rdv sur internet, avec une annotation précisant que j'ai la peau fragile. Quelques minutes après avoir validé, appel d'une esthéticienne qui me recommande de décaler mon rdv d'une petite demie heure pour être accueillie dans les meilleurs conditions. J'apprécie énormément surtout que lors du rdv je suis enchantée par la prestation. Mon esthéticienne qui je crois se nomme Christelle est d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans faille, je vous la recommande vivement. Je suis fidèle à Yves rocher depuis plusieurs années mais je change volontiers de magasin selon mes envies et la disponibilité de leur agenda, à présent je serai fidèle à Yves Rocher O'parinor car c'est bien mérité, encore merci CHRISTELLE restez comme vous êtes c'est tellement agréable les gens qui aiment leur métier comme vous."

"Hôtesse très accueillante et très à l'écoute"

"Super accueil :-) super esthéticiennes"

"Très bein"

"C'est toujours un agréable moment. Une fois dans la cabine on se sent comme dans une bulle. Seul bémol pour ce Yves rocher : de ne pas proposer la réservation en ligne."

"La caissière pas aimable, elle ne semble pas contente d avoir repris le travail!!!!."

"Nul. Les vendeuses ne connaissent rien."

"Bon massage"

"Accueil sympathique, choix variés."

"Ne prend pas le temps de finir à la pince à épiler C est pas aux clientes de finir le travail chez sois. Yves Rocher a Aulnay je n'y reviendrai plus!!"

"Accueil zero . Pas du tout pro"

"Alors de demander l’aide d’une * conseillère* soi-disant pour choisir un fond de teint pour offrir elle répond clairement Que s’est compliqué c’est la personne n’est pas devant alors chez marionnad La conseillère ma bien aider pour faire mon choix je je mettrai plus les pieds ce magasin dommage Yves rocher faut plus d’effort pour choisir le personnel"

"Je suis allée dans cette boutique de parinor pour acheter du maquillage. J'ai été conseillé par nayah qui a été très professionnel et qui de plus est très agréable et souriante. Je recommande vivement cette boutique."

"Service très courtois et professionnel d’excellent conseil Christelle m’a bien reçu et proposer la carte de fidélité pour bénéficier du sac . Merci encore je recommande"

"Des vendeuses désagréables. Le carton qu'il nous donne pour nous pousser à l'achat n'est jamais disponible. Yves Rocher quel grooosse arnaque !!!"

"Bonjour, j'ai passé aujourd'hui à Yves Rocher au centre commercial d'Aulnay j'ai tomber sur une Caissière pas du tout compétente je donne mon numéro plusieurs fois la réponse qui me donne j'arrive pas vous trouvez madame Comme parazare me trouve .je demande c'est le le problème sa réponse était c'est à votre nom madame malgré je passe chez Yves partout avec mon trouve facilement.merci à Yves Rocher de bien formés ses staff"

"Ce Yves Rocher est très agréable ! Les conseillères sont sont accueillante et je vous recommande les esthéticiennes très douce."

"Un accueil chaleureux par Margot qui a pu me donner de très bon conseils je conseilles vivement cette conseilleuse"

"Première expérience épilation chez Yves Rocher! Bcp d’appréhension Léna c’est très bien occupée de moi! Elle est douce et rassurante!! Super moment ! Je recommande LÉNA, j’ai n’ai pas eu d’expérience avec les autres"

"Allée un massage oriental offert. Très déçue : je ne vois pas en quoi le massage était oriental et je suis repartie la peau encore huileuse (on ne me propose même pas une serviette). Aucun produit ne m'a été présenté et l'accueil fut peu enthousiaste."

"Je suis allée dans votre magasin, j ai eu à faire à une jeune vendeuse très souriante, très bonne conseillère, très douce.,qui se prenomme Noelly. Je n ai que des compliments à faire sur cette jeune fille. C est très rare de trouver ce genre de personnel de nos jours. Merci encore"

"J ai ete accueillie par Margot à 18h30 aujourd'hui elle a ete au top Souriante accueillante au top merci à elle"

"Top très bien accueilli merci à Fanny pour son professionnalisme et son savoir recevoir bonne continuation"

"C’est la deuxième fois que je vais me faire épiler les sourcils et le duvet dans ce Yves Rocher, les deux fois je suis passé avec la même personne. La première fois c’était Impeccable, rien à reprocher. Par contre la deuxième fois c’était une horreur, pour commencer j’avais rdv a 18h15 et j’ai été reçu 15 minutes plus tard alors que les 4 personnes travaillant à ce moment là se contenter de papoter a voix haute entre elles, il ne manquait plus que le thé et les gâteaux et on été dans un salon de thé…. Super pour la cliente qui se sent limite en trop. Deuxièmement, l’épilation des sourcils a été expédiée a l’arrache, faite de manière irrégulière des deux côtés avec plein de trous. Mdr !! Et en manifestant mon mécontentement l’esthéticienne qui s’est occupée de moi, ne s’est a aucun moment mis à ma place et m’a dit je cite « désolée on peut pas recoller les poiles », j’ai donc dans un premier temps refuser de payer et de là elle a appeler sa collègue qui selon elle est « spécialiste en épilation dès sourcils » pour me dire que non non l’épilation de sa collègue et une pure merveille et que moi je suis pas objective. Bref un endroit à fuir, une équipe qui est tout sauf pro et qui vous prend de haut et ne savent pas reconnaître leurs tords. A fuir !!! Ps: je suis passée avec une jeune femme blond châtain, grande de taille les cheveux courts et un peu forte. A éviter absolument pour les épilations …."

"Merci à Cristelle, très professionnelle et très douce. Souriante et accueillante. Deux passages avec elle et je reviendrai."

"Cela fait 2 dimanche que je vais dans cette boutique et je trouve une de leurs conseillère adorable. Je ne connais pas son prénom mais elle est de très bon conseil et connais bien les produits."

"Un grand merci à Marie pour son accueil et son professionnalisme. Je suis venue pour une épilation de sourcils et je suis très ravie du résultat."

"Centre YR qui ne pratique pas du tout les mêmes prestations que dans les autres YR. Comment expliquer que les esthéticiennes, formées, n'aient pas la même définition d'un brésilien et qu'en fonction du centre YR, nous n'ayons pas droit au même service ? Les prix diffèrent déjà mais un brésilien reste un brésilien ou alors on revoit ses cours. Très mécontente de la prestation, qui plus est, loupée puisque le triangle demandé ressemble à tout sauf à un triangle. Je déconseille donc ce centre."

"Très bon accueil avec une caissière très gentille"

"Très contente du résultat et une esthéticienne au petit soin, moi qui suit très douillette, Léa a été au top !"

"Cela fait quelques semaines que je suis cliente chez vous et je ne suis vraiment pas déçu . L’accueil et le professionnalisme est au rdv ! Un grand bravo à vous , nous somme traiter comme des roi . Merveilleusement surprise ☺️"

"Je suis parti dimanche dans cette boutique et je suis tombé sur une petite vendeuse très pétillante qui s’appelle Ahlame . Elle a pris du temps pour me conseiller et me montrer les produits adaptés. Merci pour ton professionnalisme et ton joli sourire 😊"

"Massage soin du corps très agréable ! Les manœuvres étaient très agréable. Je vous conseilles fortement ! Je reviendrais :)"

"Magasin très bien achalandé, les produits sont bien mis en valeur. Accueil chaleureux de la part des vendeuses toutes très souriantes et de bon conseil. Cliente fidèle à Yves Rocher depuis de nombreuses année, je recommande la boutique de O'Parinor ! Ps : la petite touche de brume parfumée sur les paquets cadeaux est une attention appréciable en ces périodes de fêtes ! 🎄"

"Je voulais vous recommander cet établissement car ils ont l’une des meillleures esthéticienne que j ai jamais rencontré Elle est vraiment géniale Agréable, très professionnelle, efficace et minutieuse, rapide Merci à toi Nahya tu es exactement le genre de personne qu on souhaite avoir dans nos centre Yves Rocher"

"Pour l’épilation si vous êtes douillette je vous conseille vraiment Naya elle est très douce et rassurante depuis je change jamais d’esthéticienne un grand merci ! Je recommande a 100%"

"Aujourd'hui j'etait vers 16h la caissière désagréments impolie une manque totale en vers la clientèle avec ça que de cheval je retourne plus là-bas"

"Une équipe au petit soin et un service admirable ! 💫 Un grand merci à Fanny, la merveilleuse responsable, qui a rendu ma mère très heureuse en ce jour de fête des mères ! Merci pour vos conseils et votre professionnalisme ☺️"

"Je suis allée faire un modelage du dos d'une durée de 30min aujourd'hui. Ce fût un massage très relaxant, qui m'a fait oublier mes soucis le temps de cette parenthèse de détente. Noelly a été très agréable et souriante , tout ce que j'espérais 🙂."

"Très bon expérience"

"Très mauvais accueil. Vendeuse qui vous prend de haut, une certaine Mireille je crois. Passez votre chemin du Yves Rocher d O’Parinor"

"Très mauvaise expérience dans ce magasin! Mal accueilli, mal conseillé pour un fond de teint qui ne me va pas du tout. En plus, c était la.responsable qui était très désagréable, et pas patiente."

"Noelly est une super esthéticienne. C’est une personne très agréable et très professionnelle, l’épilation est nickel 👌 merci à elle"

"Séance épilation aujourd'hui avec l esthéticienne Nahya professionnelle perfectionniste c la première esthéticienne avec qui je ne stress pas avant mes Rdv car résultat toujours parfait !!! Je vous la recommande"

"Nahya est vraiment la meilleure esthéticienne : gentille et perfectionniste, un résultat niquel ! Un grand merci !!!"

"Je viens de faire une séance d’épilation jambes, bras et aisselles avec Léa et j’ai juste une chose à dire : MERCI ! En juin dernier j’ai été faire une prestation dans un autre institut d’Yves Rocher où ça c’était très mal passé ( plusieurs bleu dans les cuisses, je suis sorti en larmes de ma séance sans réussir à remonter l’information à cause du traumatisme vécu) , je suis revenu dans cette enseigne mais à Oparinor cette fois ci et j’ai pu me réconcilier avec l’épilation grâce à Léa. Elle a été extrêmement douce, à su prendre le temps et appliqué une technique adapté à ma peau. Merci beaucoup Léa , je reviendrais chez vous à coup sûr ! 😍"

"Si vous souhaitez un soin corps, a fuir! Premièrement l’esthéticienne reste dans la cabine pendant que l’on ce déshabille, idem à la fin du massage ce qui est très gênant. Et le pompon, elle a remis la cabine en ordre et fait son petit ménage pendant que je me rhabillais j’ai du attendre qu’elle termine pour qu’on sorte de la pièce. Ma pire expérience de massage."

"Quand vous rentrez dans le magasin une vendeuse d'origine asiatique vous interpelle fort comme si elle vendait du poisson elle est la pour vendre aucune délicatesse, ni élégante, ne donne pas envie de lui demander des conseils une belle image du magasin Yves rocher"

"Mauvaise accueil, la responsable me sourit pas , on dirait qu’elle mauvaise humeur, pas de professionnalisme, je suis déçue :("

"Bonjour, Aujourd'hui, et pour la première fois que je fais un soin au sein de cet Yves Rocher, je suis ressortie comme sur un petit nuage ! Petite visite d'épilation des aisselles (top, même pas une douleur ! Une douceur incroyable) et d'un soin du visage hydratant 60min. J'étais tellement détendue que j'ai réussi à faire des micro sieste de quelques minutes ... Léa a été adorable, d'une gentillesse extrême à m'écouter me plaindre de ma visite chez Body Minute qui fut catastrophique. Wahou, c'est vraiment le bon mot ! Je reviendrai soyez en certains 😉 Agréable journée !"

"Nahya est une superbe esthéticienne, douée, douce, souriante et soucieuse de votre bien-être ! c'est la meilleure je vous la recommande"

"Personnels agréables et disponibles malgrés le monde en boutique."

"Vendeuses pas aimables, aucun sourire et s'amusent à parler sur leur collègues. Professionnalisme 0"

"Nahya est incroyablement professionnelle. Après avoir testé de nombreux centre de beauté, j'ai enfin trouvé mon esthéticienne. Tres douce, agréable, perfectionniste, impeccable... Des qualités nécessaires pour ce métier"

"Je suis super contente de mon passage à Yves rocher. L'esthéticienne Nahya qui c'est occupée de moi était vraiment adorable et gentille, très professionnelle et conciencieuse. Je reviendrais rien que pour elle. Merci"

"Yves rocher a desactive ma carte de fidelite a ma grande surprise ma carte nest plid reconnu et tout les,achats que jai effectue sont effaces ainsi que mes avantages c est vraiment degoutant"

"Un accueil agréable et une professionnelle au top, agréable, consciencieuse, minutieuse, compétente. Nahya est vraiment excellente ! Je la conseille à 100%"

"C est très propre très beau la vendeuse Lina m’a très très bien accueilli et conseiller vraiment elle m’a donner envie d achète vraiment je vous conseille et merci encore Lina pour c est très beau conseil"

"Celia est une excellente vendeuse elle m’a bien conseillé sur un gommage plus une crème !! Rien à dire au top !"