Oh My Cream ! Francs Bourgeois - Beauté Clean

"Aimable et disponible"

"Super boutique avec des produits de grande qualité Vendeuses très pro et très agréables"

"Super soin cabine Tata Harper ! Un vrai moment de détente et de relaxation."

"Un réel moment de plaisir !! La conseillère et masseuse est très agréable et douce. Le modelage du corps etait tout simplement une heure au paradis.. Je conseille sans hésiter et y retournerai très certainement dans pas longtemps !!"

"Des conseils de qualité, une boutique fluide et très bien agencée, Fidèle à Oh My Cream ! Je ne peux que recommander"

"OMC ! n'est pas qu'une boutique, mais un concept qui comprend un bon accueil, des conseils de soins personnalisés et des produits de haute qualité à des prix corrects. J'apprécie la possibilité d'acheter des tailles de voyage avant d'acheter un produit en taille réelle. J'aime particulièrement la boutique du Marais pour son design, mais la boutique de la rue de Charonne est également très soignée et bien organisée."

"Expérience inoubliable, reçu par Swetta pour un soin corps, c’est une personne incroyable qui saura vous faire oublier votre stress quotidien 😇"

"Une très très belle boutique, une équipe de conseillères disponibles et bienveillantes. J’ai adoré mon expérience dans cette boutique, bien que je connaisse la marque depuis longtemps. Cela faisait un moment que l’accueil et les conseils n’avaient pas été aussi bien dispensés. C’est ma nouvelle boutique maintenant! Bye-bye Abesses et vive Francs-Bourgeois!"

"Expérience client top, toujours de bons conseils merci"

"Jamais je n’avais été aussi bien accueillie dans une boutique de soins cosmétiques. C’est bien plus qu’une simple boutique, on vous conseille et on prend son temps Je recommande vivement"

"Excellente expérience client ! Un large choix de produits, une boutique chaleureuse, une équipe toujours disponible, agréable et de bon conseil. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse à chaque visite."

"C'est une vraie découverte, j'ai grandement aimé mon passage dans votre boutique. Chloé m'a accordé beaucoup de temps, et dispensé des conseils bien plus pointus que dans d'autres boutiques de cosmétiques, elle est d'une grande gentillesse et disponibilité. Je me suis sentie accompagnée du début jusqu'à la fin. J'avais quelques appréhensions car comme beaucoup de marques trop parfaites sur Instagram, le passage en boutique peut parfois être une déception. Avec Oh My Cream, bien au contraire, je suis conquise ! A bientôt"

"Une belle offre de produits cosmétiques et dermato, dans cette boutique du Marais. De nombreuses marques originales et des produits qualitatifs."

"Déjà fan des différentes marques proposées en boutique, j’ai réalisé un soin en cabine avec les produits Tata Harper, ce soin a été réalisé par Victoria. Grâce à elle et à ses mains de fée je me suis laissée emportée et une parenthèse de détente s’est ouverte à moi. Merci à Victoria pour ce moment d’évasion !"

"Je suis venus dans la boutique, j’ai été accueilli très très chaleureusement. Une vendeuse au top m’expliquant les nouvelles arrive es Et très professionnel sur les explications Je recommande cette boutique. Sachant qu’il y a des marques comme herbivore, tata harper. Oskia… N’hésitez plus"

"Super boutique, beaucoup de références ! Malheureusement l’accueil fut déplorable. Aucune aide ni conseil. Vendeuses extrêmement mal polies et hautaines."

"L’équipe étaient sympa et accueillant. Belle découvert et plein des produits sympa."

"Très bon accueil et prise en charge par Josie. De bons conseils de la part de Josie qui est à l’écoute, pédagogue et ne cherche pas à vous ´fourguer’ des produits pour faire sa vente. Je sors avec des échantillons pour essayer entre deux formules et acheter ou non par la suite Bref, une belle expérience. Je n’ai qu’une envie: revenir pour d’autres conseils, et pourquoi pas achats."

"Livrée rapidement mais un des articles est défectueux et je ne peux pas l'utiliser Ne répondent ni aux mails ni au téléphone. J'ajoute à mon précédent commentaire que j'ai enfin reçu une réponse et le produit va m'être envoyé"

"Une équipe souriante, à l'écoute, sans en faire trop. Vraiment au top 🙏 merci"

"Belle experience d’un soin du visage avec Chloé : soin efficace, complet et relaxant ! L’expertise et les conseils skin routine ont été super."

" Service incroyable ! "

"Se gave en sur vendant des soins en institut qu’ils n’ont pas le respect d’honorer avant 2 mois : inadmissible !"

"Top accueil, top conseils, top sélection ! Sélection large pour différentes bourses. Merci à Josy pour son expertise et sa patience."

"Boutique qui propose un large choix de produits de marques différentes pour tous les budgets. Très bons conseils apportés par les vendeuses qui sont disponibles et à l'écoute des besoins. Agréable de pouvoir tester les produits avant de les acheter."

"Après avoir appelé pour avoir connaissance de l’offre de crème teintée à disposition dans la boutique. Je me suis déplacée pour acheter l’une des crèmes proposés par téléphone. À mon arrivée, j’ai été dirigé vers “la bb crème la plus foncée pour vous” d’un revers de main. Très mauvaise expérience de service client. À défaut d’avoir obtenu satisfaction malgré le ton assuré de mon interlocutrice au téléphone, la politesse lors de ma venue en boutique me semblerait nécessaire. A fuir !"

"J’ai passé un moment formidable entre les mains de Sarah. D’une douceur et d’une bienveillance qui fait un grand bien. Les soins sont doux, comme le sentiment que le temps s’arrête pour quelques instants. Je reviendrai très vite :)"

"Soin tata harper d’une heure. Très satisfaite, personnel très accueillant"

"Eloïse était géniale 🥰. Merci bcp pour les conseils et d’avoir pris le temps pour m’aider à trouver des merveilles!"

"Très jolie boutique et conseillères d’une douceur et gentillesse. Très jolie découverte !"

"Annulation d'une réservation pour un soin deux fois de suite."

"10/10 la conseillère était très à l'écoute, et a fait attention à me conseiller des produits qui conviennent à mon style de vie. Je recommande, quand j'aurai de nouveau besoin de soin pour la peau je sais où partir"

"Je me suis rendue avec ma fille ce samedi 29 juillet pour faire des achats dans cette boutique. L’accueil a été inexistant, la personne à la caisse n’a pas levé la tête et sa collègue discutait. Nous avons attendu mais rien, alors nous sommes parties déçues et surprises d’avoir été traitée ainsi."

"J’ai réalisé un soin visage Tata Harper d’1h. La cabine située au sous sol du magasin est très cosy et agréable. Le soin est de haute qualité et très agréable et les résultats visibles immédiatement ! A noter que le soin dure vraiment une heure ! L’esthéticienne très professionnelle m’a donne des bons conseils personnalisés sans pousser à la consommation. Vivement le prochain soin ! Quant à la boutique elle est lumineuse, épurée et les produits sont bien présentés."

"Héloïse une de vos conseillères est une perle. Amabilité, professionnalisme, écoute et conseils pointus sans jamais vous pousser à l'achat. Elle est passionnée par son métier et elle donne l'envie de revenir pour acheter les bons cosmétiques. Héloïse si tu lis ce message... Merci tu es top ! Je vous la recommande +++"

"Parfait!"

" Je suis une cliente fidèle et régulière de Oh My Cream depuis des années et je l'ai toujours appréciée pour la qualité de ses services. Malheureusement, j'ai été extrêmement déçu par ma récente expérience. Je me suis rendue au flagship pour acheter un nouveau sérum (je suis allée sur place volontairement au lieu de commander en ligne car j'avais besoin du produit au plus vite puisque j'en manquais). J'ai découvert que la bouteille était complètement vide lorsque je l'ai ouverte chez moi. J'ai contacté le service client le 13 décembre pour signaler le problème, et aujourd'hui, ils n'ont toujours pas réussi à résoudre le problème : je me retrouve toujours sans produit, ni aucune compensation quelle qu'elle soit. Enorme déception. Comme cela arrive souvent avec les nouvelles marques aujourd'hui, une fois devenue une entreprise prospère, le service d'Oh My Cream semble s'être considérablement détérioré. Quelle honte. "

"Merci beaucoup à Héloïse pour ses supers conseils !! J’ai hâte de revenir pour acheter les produits qu’elle m’a conseillé"

"Accueil parfait et de très bons conseils personnalisés et des supers produits ."

"Cliente depuis un moment je suis toujours ravie d'aller dans la boutique Oh My Cream des Francs Bourgeois où je suis toujours extrêmement bien accueillie par Sarah, Caroline, Nedka et toute l'équipe. Une équipe en or! Toujours très bien conseillée, aux petits soins et chouchoutée. Bravo à l'équipe, merci et à très ☺️❤️"