Nocibé - SERRIS VAL D EUROPE

"peu de vendeuse. J'attends un vendeuse depuis longtemps mais personne ne me répond. Elles parlent quelques choses ensemble mais elles viennent pas. Enfin je suis allée demander et une vendeuse vient aider chercher ce que je veux. Mais elle m'a dit qu'elle sait pas où il est. Mais j'ai vu il est juste là. Même une vendeuse ne sait pas où leur produits et elle les connaît pas. C'est très ridicule ! Bref j'attend longtemps mais j'ai rien trouvé. Je suis en colère."

"Très bonne accueil. Peu d'attente en caisse surtout pour un dimanche. Par contre, je n'ai eu aucun échantillon. C'est dommage"

"Très bonne expérience avec Nocibe !! Les vendeuses sont super, à l'écoute, souriantes, accueillantes. J'en ressors toujours satisfaite et le professionnalisme des vendeuses fait que j'y reviens toujours ! Même l'agent de sécurité est serviable et souriant (chose rare ailleurs !) Je recommande vivement pour la qualité de l'accueil comme pour le choix des produits et les conseil. Le plus que j'aime aussi c'est les petites boîtes avec les graines de café pour éviter la saturation du nez entre deux parfums, on est sûrs de faire le bon choix avec ça."

"Parfumerie très agréable avec un grand choix tant au niveau parfum que maquillage. Vendeuses à l'accueil et toujours au conseil avec le sourire. Point esthétique impeccable, petit bémol il faut prendre Rdv très très longtemps à l'avacnce."

"Aujourd'hui je suis venu avec ma femme pour connaitre la tarification d'un parfum rechargeable, nous interpellons une employé du magasin avec les forme de politesse Bonjour, excusé moi suivi de la question et celle ci nous répond je site Je ne connais pas tous les prix. Voila fin de la discussion, j'ai bien conscience que aucune personne ne peut connaitre toutes les tarification de la boutique, juste un je ne sais pas je vais me renseigner ou je vous conduit vers une personne qui pourra vous renseigner ... Bref très déçu de notre visite au seins de votre boutique. Comme votre pub le dit ce ne sont pas des vendeuse mais des conseillères au final ce n'est aucun des deux ..."

"Grande surface. Très grand choix. Toutefois le personnel est impoli. Une conseillère à qui je demandais des renseignements sur un produit très haut de gamme, m'a abandonnée sans un mot pour prendre en charge une touriste étrangère.... Je n'ai de ce fait pas acheté ce produit et suis partie chez le concurrent situé dans la même galerie. Je recommande ce magasin pour le choix mais si vous n'avez pas besoin de conseils."

"J’ai eu un bon pour retirer gratuitement une palette d’ombre à paupières Nocibe Mais le magasin est déjà en rupture de stock !! Alors que le bon date de 2 jours seulement ( magazine Styliste) Cela m’étonne beaucoup pour un magasin de cette taille..."

"Je suis revenue hier chez Nocibé pour profiter d'un soin du corps (massage polynésien) que j'avais choisi sur le site dèsmon retour à la maison lors de mon premier massage que j'avais effectué en Octobre 2022 car j'avais été très très satisfaite de cette première expérience J'avais aussi choisi Marie comme pour la première fois car je l'avais trouvé absolument formidable et malheureusement, lorsque je suis arrivée hier à mon rendez vous, je n'ai pas eu Marie (sans aucune explication on m'a changé d'esthéticienne ) et le soin n'a pas du tout été le même . Malgré le professionnalisme de l'esthéticienne que l'on m'a attribué, je n'ai pas eu du tout la même sensation et le même résultat Je suis déçue et j'espère que lorsque je reprendrai un rendez vous, on prendra en compte mon choix."

"Très bien accueillie par Sandie 😀 Merci !! La seule à me faire une carte de fidélité ! Ce n'était pas ma première visite donc enfin une conseillère, au top. À bientôt."

"Si j'avais pu mettre zéro je l'aurai fait, j'allais faire mes achats de Noël aujourd'hui 20/12 aux alentours de 15h45 acheter plusieurs coffret, j'ai osez poser une malheureuse question a une vendeuse, a quoi correspondais exactement le gel tonifiant pour le corps, sa réponse un gel douche. Jusque là tout va bien sauf qu'elle est partie voir sa collègue en lui expliquant regarde moi celui là avec ces questions con c'est quoi un gel ba oui ce n'est pas pour ce coiffer ... Juste inadmissible je ne suis même pas aller lui demander des excuses ou autres je me.serais énerver j'ai reposer les coffrets et je suis repartie."

"Je vais souvent dans ce magasin et effectivement c’est calme et agréable d’y faire son shopping mais on ne me calcule absolument jamais ! Si vous avez besoin de conseils ou de tester des produits vous pouvez oublier. Les vendeurs sont soit occupés entre eux, soit pas suffisamment nombreux, soit en caisse... Et pour ces raisons parfois je suis obligés d’aller chez la concurrence."

"Le magasin est spacieux et clair. On a tout de suite envie de s'y promener. L'équipe est très accessible et accueillante. C'est un vrai plaisir d'avoir un vrai conseil client de qualité."

"C'est ma boutique de prédilection, qui propose un large choix de parfum, les vendeuses sont à disposition et elles sont agréables. La responsable (je pense) au cheveux blond adorable."

"J'ai eu la chance d'avoir été conseillée par un vendeur très enthousiaste et en forme. Vous transmettez de la joie et de l'Energie et j'adore ce mood ! Vous faites la journée des gens, ça fait du bien d'avoir des gens comme ça, motivés et à votre disposition. Coeur sur vous!"

"Beaucoup de choix mais accueil vraiment pas agréable. Conseillère vraiment pas pro, je cherchais un bronzer on m'en a proposé 1 qui me correspondais pas du tout et on m'a dis de faire le tour moi même si je voulais en voir d'autres. J'aurai compris si la vendeuse étais occupé mais non elle est repartie discuter..."

"Ayant l'habitude d'acheter dans se magasin, je m'y rend naturellement pour mes achats de Noël... sauf qu'hier, une vendeuse peu avenante, m'a très bien fait comprendre que le site internet ne proposait pas les memes offres que le magasin, ce que je savais déjà... je cherchais un parfum qui malheureusement n'était plus disponible en coffret et donc qui ne rentrait pas dans l'offre. J'ai donc effectuer un clic and collect du produit en réduction sur le site a -30% dans un autre magasin ou j'ai tres bien été reçue. Peut etre mon style jogging qui ne lui a pas plus.. enfin bref une approche commerciale décevante car elle n'a absolument pas essayer de me conseiller autre chose ou de m'aider a trouver un autre cadeau.. dommage."

"Deuxième fois que je me rends dans cette boutique et deuxième fois que je suis mal reçue. Le service client est très mauvais. Cette fois ci je viens chercher un click & collect puisque bizarrement les offres online sont inexistantes en boutique. La vendeuse arrive en caisse, je l’informe que c’est pour un click & collect et me dit d’une manière désagréable « j’attends votre pièce d’identité ! », étrange comme façon de parler. Je la lui donne ainsi que mon mail. Elle va chercher ma commande en traînant des pieds, revient et me dit toujours sur le même ton « y’a quoi dans votre sac ?! ». Mais depuis quand je dois deviner ce qu’il y a dans mon sac, que j’ai déjà réglé online, alors que je viens de montrer ma pièce d’identité et mon mail ?"

"J'ai dû y retourner pour y échanger 2 produits que m'avait vendu une vendeuse le jour précédent suite à une erreur de sa part. J'espère seulement que celle ci ne l'a pas fait volontairement dans le seul but de me faire consommer....... Sinon bel endroit et vendeuses sympathiques"

"Des conseillères au top, le seul bémol est le vigile. Il n'a pas arrêté de me suivre depuis mon entrée dans le magasin. Il y avait tout plein de personne, mais c'est moi qu'il a choisie de suivre , sûrement parce que j'étais une personne de couleur. Et ce n'est que lors que j'ai déposé mes articles sur le comptoir qu'il s'est stoppé. Je me suis sentie gênée durant tout choix de produit, je n'avais qu'une envie c'était de tout reposer et de sortir."

"Je tiens à remercier Aurélie désormais partie mais qui a pendant des années assuré le soin de mes sourcils. Elle m'a toujours bien reçue et a fait son travail toujours dans la bonne humeur. Je lui souhaite une très belle continuation. Merci Aurélie."

"Reçu par la vendeuse Grace d'une extrême gentillesse. Merci pour votre accueille et votre sourire. Je ne fréquente désormais que vos enseignes du également à une autre belle expérience chez Nocibé Rosny-sous-Bois avec Nadia qui à su gérer la livraison par coursier. Bravo et merci"

"Des vendeuses très agréables et à l'écoute de sa clientèle. De bons conseils, un accueil irréprochable et de la disponibilité. Quoi demander de plus. Continuer ainsi mesdames."

"J'ai acheté 5 coffrets de parfums (300 euros avec la promo des -30%). J'ai eu droit à 2 pauvres échantillons et j'ai demandé à la vendeuse - pas très aimable - si je pouvais avoir DES échantillons de parfums. Elle me demande lequel, ensuite elle est allé me faire l'échantillon en disant qu'elle ne peut remplir que très peu, j'ai demandé 5 sacs individuels elle m'a mis tous les coffrets dans un gros sac et elle a glissé 4 sacs.. Quand j'ai réclame un 5ème , elle me dit que le gros sac fera l'affaire .. J'ai insisté pour avoir un 5eme sac adapté à la taille des coffrets.. Elle a fini par demander à une collègue pour m'en donner.. Donc bon expérience très désagréable, quand vous venez de dépenser 300euros et que vous êtes traité de la sorte.. Très médiocre comme service. Je ne recommande pas du tout. J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins."

"Je voudrais remercier la jeune vendeuse qui s'est occupé de moi , et qui m'a proposé de d'abord tester les parfums prada et les prendre comme échantillons pour savoir si cela irait sur moi. Elle m'a vraiment bien conseillé."

"Excellente expérience avec une conseillère de vente ce prénommant Nawel . Gentille, aimable , sincère. Cela fait plaisir de trouver une vendeuse qui nous conseille pour notre bien et non pour son Panier moyens"

"Bon bon bon, je ne suis pas cliente fidèle mais je viens 3/4 fois par an, et la lors de mon passage en caisse après m'être mal fait expliquer une promotion, je ne prend qu'un produit sur les deux ( je sais c'est pas agréable) je me retrouve donc avec un produit et la conseillère me dit vous êtes sure de vouloir le prendre il est pas en promo c'est dommage Le but était que je repose mon produit ou bien c'était une façon de ma faire acheter le deuxième produit ? Il y a d'autre façon de vendre. Je trouve que l'équipe prends également de haut les clients notamment les clientes jeunes, suspicion de vole ou encore nous parler comme à des attardés c'est pas fameux."

"Parfumerie dans laquelle il y a beaucoup de choix. Les vendeuses nous conseillent bien et sont attentives. Le fond du magasin est réservé aux parfums haut de gamme, ce qui n'est pas le cas dans les autres parfumeries !"

"Conseillère Assina fait une erreur à l'encaissement et ne peut pas me rendre la monnaie de plus de 3€. Elle me dit que ce ne que 3€ et que ce ne serait pas grave. Malheureusement il n'y a aucun responsable pour resoudre le problème. C'est du vol. Beaucoup d'articles sont sans prix et pas de conseillers dans les rayons pour demander le prix. La surprise est à la caisse. Personnels aggressifs et hautains."

"J'ai acheté parfum prada l'homme je demande à la vendeuse non on en a pas je regarde il y en a deux qui se batte en duel déjà les vendeuses ne connait pas le magasin de plus je regarde le prix 106 euro il y avait - 25% je paye elle me dit sa fait 86 euro je dit non avec le prix indiqué sa fait dans les 76 euro elle me dit non le prix c'est ça 86 euro l'autre c'est un ancien prix alors écouté Nocibé la prochaine fois je vous envoie les fraudes vous êtes dans l'obligation de faire le prix indiqué ."

"Achats pour Noël destiné a des ados , on a trouvé de quoi faire plaisir à un prix correcte sans se ruiner. Sac cadeaux gratuit. Vendeuse agréable malgré le monde."

"J ai acheté pour 400 euros de parfum pour Noël, et il ne m ont même pas proposé les emballages cadeaux, ni échantillons gratuits. Même si cela n est en aucun cas un obligation, cela fait partie des gestes commerciaux qui incitent à revenir... Ou pas"

"Une grande surprise, je suis tombée sur une vendeuse (désolée Madame j'ai pas pris votre prénom, mais peut être vous vous reconnaîtrez, vous m'avez conseillé sur du fond de teint avec ma peau très claire, et de l'anticerne, et après vous avoir demandé les rouges à lèvres de Nabila vous m'avez présentée la gamme Jenner) Bref, très compétente et super agréable, gentille, aimable, souriante, enfin tout les points positifs d'une superbe vendeuse. Gardez la auprès de vous dans votre équipe 😊"

"Visite peu agréable à l'opposé de mes expériences dans les autres magasins Nocibé. Ne recevant plus de mails et n'arrivant plus à accéder à mon compte, j'étais venue demander si j'étais encore dans votre base de données clients. Il s'est avéré que ce n'est plus le cas - ce qui n'est pas un souci en soi (même si la perte de mes points est un peu regrettable). Impression très nette d'importuner la personne à la caisse, dénommée Léa si je ne m'abuse. Pas de bonjour à l'arrivée ni de réponse à mon bonjour et encore moins à mon merci, au revoir. Revenue poser une question, l'accueil fut encore plus froid"

"Je souhaite faire part de mon mécontentement à l’égard de cette boutique et plus précisément pour le manque de professionnalisme d’une vendeuse prénommée si j’en crois mon ticket de caisse une certaine Corinne. En effet, je suis venue avec ma fille faire quelques achats. En arrivant à la caisse, cette vendeuse m’a fait remarquer que la crème Age Focus que j’ai prise est pour le cou. Je réalise que je me suis trompée et lui demande si la version fluide pour le visage peut faire l’affaire et elle m’indique que la texture est moins agréable. Puis elle me propose la crème Dermoskin présente en coffret en caisse pour environ 80€ qui inclut une crème anti rides pour les yeux. Je lui dis que j’ai déjà un produit pour les yeux et elle me répond qu’elle est offerte dans le coffret et fait tout pour me convaincre de l’acheter en me vantant les propriétés de la marque et des propriétés des produits … Face à son insistance, je lui dis que je vais aller reposer la crème prise par erreur puis je reviens pour régler. Arrivée chez moi, ma fille m’apprend que la vendeuse s’est permise de faire des remarques à voix haute à mon égard quand je suis allée déposer le produit en rayon en me traitant de chiante … C’est dans ce cadre que je rédige ce jour cet avis. J’invite la direction du magasin à revoir son management afin de mieux gérer son personnel. Pour ma part, je ne reviendrai plus dans cette boutique."

"Je ne viens pas souvent à Nocibe car souvent déçue du service. Déjà l’accueil n’a pas été au beau fixe de manière générale. De plus, j’ai acheté un parfum et ait demandé un emballage cadeau. La vendeuse m’a donné une pochette cadeau bien trop grande (à en devenir limite ridicule) et aucune étiquette autocollante pour fermer la pochette. Je m’en suis rendue compte une fois rentrée à la maison. Conclusion, j’ai offert le parfum sans emballage cadeau… Réponse à destination de la directrice ci-dessous: Dans ce cas quand vous avez un système d’emballage particulier, il faut le préciser à vos clients tout simplement. De plus, pourquoi ne pas faire l’emballage cadeau vous même si c’est si simple? Fermer une pochette cadeau un dimanche à 13h avec très peu d’affluence est si compliqué? Bref, ça ne se justifie pas une mauvaise gestion de la relation client."

"J'ai été conseillé par une esthéticienne qui est très aimable et très professionnelle. Elle a offert un échantillon de cc crème à ma fille et lui a proposé de revenir pour en avoir un autre pour essayer une autre teinte. Pourtant nous n'avons rien n'acheté. Je recommande vraiment cette boutique. Je vais y retourner pour acheter ma BB crème"

"Personnel souriant et professionnel.Un plaisir de venir dans ce magasin et d'être conseillé selon son budget.Je viens abec Grand plaisir Continuez comme ça ! merci pour la disponibilité et l'écoute."

"J’ai acheté aujourd’hui le parfum Scandal et la vendeuse qui m’a accueilli EVA elle était Adorable 🥰 merci beaucoup de m’aider sur mes choix aussi, elle m’a offert les 2 échantillons du parfum de mon choix😍. Je recommande ❤️ Ps: tout l’équipe était chaleureux avec moi 😇"

"La responsable donne des échantillons à la tête du client ! Du jamais vu c'était bien mieux avant toute l'équipe des vendeuses a changé. Elles étaient aimables et avait de la classe .... C'est bien tout le contraire maintenant et en plus on ne donne plus rien aux clientes seulement aux amies. J'ai vu dans ce magasin une vendeuse donner des tonnes de cadeaux à une amie qu'elle tutoyait voilà pourquoi il n'y a rien pour les vraies clientes. Adieu J’y suis retournée rien a changé vendeuses hautaine ms et pas aimables."

"La vendeuse Léa est très à l'écoute et de bon conseil: elle m'a consacré tout le temps nécessaire et m'a gentiment remis des échantillons personnalisés pour tester les produits conseillés. Marie, à l'institut, est un ange de douceur"

"Un moment qui devait être pur détente ... Très mécontente! Mon rendez-vous soin du visage s'est déroulé en 45 mn au lieu des 60mn ' prévues avec en supplément un vacarme de voix incessant venant des cabines adjacentes. Je déconseille...pour toutes prestations de relaxation. Très mal isolé!"

"Merci beaucoup à Nassina pour sa gentillesse et ses bon conseils ! Ça faisait longtemps que je suis pas tombé sur une conseillère de vente aussi agréable !"

"Un grand merci à Stella pour son travail sur mon épilation des sourcils ! Très douce, sans douleur et très gentille elle m'a également bien cconseillé sur un produit que je voulais acheter ! J'espère qu'elle restera le plus longtemps possible !"

"Eva est pas aimable et pas du tout commerçante ! Je demande un remboursement elle refuse et veut me rembourser en carte cadeau alors que j'ai payé en carte bleu !"

"Deuxième passage à ce Nocibé où je ne me sens pas à l'aise, pas conseillée et pas de stock sur mes produits habituels. Je reste sur 3 étoiles car tous tous précédents passages avant cela étaient parfaits mais là, je me tâte même à revenir."

"Je recommande à 100% ce magasin. L’équipe est top,souriante, accueillante.. Nous avons été très bien conseillés. MENTION SPÉCIALE à La responsable LUCIE ET LA Superbe LEA qui nous ont fait rêvé par leur passion du métier. Nous reviendrons 3 fois en moins d’une heure et faire la fermeture avec vous avec grand plaisir :)😍 À très bientôt Corinne&Cédric(l’homme au gel douche😉:)"

"Je suis allée hier au Nocibé pour l'achat d'un cadeau. J'ai été reçue par une responsable très agréable accueillante et à l'écoute. Cela fait énormément plaisir. Je remercie cette Mme Assina qui m'a fait passer une excellente expérience shopping dans cette parfumerie. Je reviendrais"

"Il y a des marques exclusives et un coin plus haut de gamme sympathique. Mention spéciale au vigile au quart de cerveau qui n'a visiblement pas l'expérience nécessaire pour identifier de potentiels voleurs (on a le droit de tester des parfums, sans etre observé non ?)"

"Passage le 6 Juin à 15h30 4 vendeuses discute à mon entrée dans le magasin pas un Bonjour Quand je regarde les parfums j'entends qu'on dis bonjour à d'autres clientes apparemment on choisi les clientes pour la POLITESSE. A ma sorti la caissière me regarde mais pas un Au revoir aucune vendeuse est venu me voir pour savoir si j'avais besoin de renseignements. Accueil vraiment NUL !!!!"

"Modelage californien effectué par Stella qui est adorable et une très bonne masseuse. Moment détente parfait, je reviendrai. Bon courage à toute l’équipe. Merci à Eva pour sa gentillesse et son sourire."

"Cela fait 2 fois que je vais au Nocibé du val d'Europe et le professionnalisme des vendeuses est irréprochable : conseils appropriés et pertinents. Je déplore toutefois un manque de disponibilité de plusieurs parfums en rupture de stock lors de ma venue."

"Superbe accueil, avc le sourire ! la dame qui s'est occupée de moi était à la hauteur de les attentes niveau renseignements, force de proposition, elle vite compris ce que je cherchais et elle m'a présenté pas mal de parfums qui répondait à mes goûts et préférences. A la fin elle m'a donné des échantillons pour me faire découvrir les nouvelle gammes, c'est n'est pas tjs le cas dans les autres magasins !"

"très mauvais magasin, les prix ne correspondent pas aux prix annoncés sur le site. Je ne recommande pas de visiter"

"Accueil PITOYABLE mise a part le « BIENVENUE CHEZ NOCIBE » , vendeuses pas débordée par le travail pas de clients dans le magasin. Les vendeuses daigne nous renseigner sur les produits de plus nous sommes suivis dans le magasin par une vendeuse comme si nous allons voler leurs produits. Aucuns conseils et quand on leurs fait des remarques on nous demande de prendre la porte. A Fuire !! Dommage j’avais 4 produits à acheter tampis ! Loin d’être professionnel… Je ne recommande pas du tout ce lieu."

"Je reste tellement satisfaite de vos prix et de vos relations clients. Aujourd’hui, j’en ai eu encore l’occasion de pouvoir voir votre professionnalisme qui caractérise Nocibe. Plus jamais les autres enseignes et particulièrement S….ra qui est la pire enseigne de toute. A très vite"

"Je ne sors jamais de cette boutique sans la banane, une équipe au top!! Toujours présente accueillante, armée de bon conseils, elle sont toutes géniales, un petit plus pour Assina et Nassima🥰🥰🥰🥰✨"

"J'ai été très bien reçue et conseillée par Yolaine. Celle-ci a pris le temps de m'écouter et de m'aider à choisir les produits dont j'avais besoin. Ce qui a pris du temps car je n'y connais vraiment rien ! Merci encore !"

"Les personnes sont très sympa et de bon conseil, il y a tout le temps des promos, et il y a du stock et sa c'est très important comparer à d'autres ou souvent il y a pas de stock. Et je reçois par mail tout le temp des promos ou de grosse remise. Excellent."

"Comme une impression de déranger les vendeuses. Je demande un conseil sur un produit : on me donne un produit au hasard dans la main en me disant « celui ci est très bien » et la vendeuse s’en va. Lunaire."

"L'esthéticienne Laetitia est impolie, la responsable n'est pas à l'écoute des clientes malgré le signalement d'une attitude plus que déplacée. Personne ne décroche au téléphone, et si oui une mise en attente à plus de 10mn sinon ils finissent par vous raccrocher au nez. Ce n'est jamais de leur faute !!! Et merci à la responsable de ne pas m'écrire une réponse bateau."

"Les vendeuse vraiment au top et à l écoute, Il y avait du monde ,J'étais indécise mais elles ont prit le temps de m'écouter et de me conseiller je tiens à vous remercier ."

"J ai commencé à acheter mes cadeaux de Noël je suis tombée sur une vendeuse vraiment professionnelle et super gentille Je crois qu'elle s appelait Yamina ou Yasmina fort et Un peu TIPE formidable"

"Pas sérieux les vendeuses ! ! j'ai demandé la crème de shiseido avec crème solaire(SPF30) on m'a vendu sans SPF 30 . le prix j'ai payé 131 € ce n'est peut-être même pas le prix vu qu'il y a pas la Que faire de cette situation?? Acheter le 12 novembre 2022"

"Un accueil incroyable j’ai pu réalisé mon coffret de mariage, tout a été minutieux et magnifique. Des amours de conseillères je recommande et je les remercie infiniment 😍❤️"

"Accueil très chaleureux, vendeuses souriantes, je remercie infiniment Lucie qui a su trouver une solution à mon problème concernant une commande!Elle a été très gentille et a su être très réactive .Merci encore pour votre efficacité, votre gentillesse et votre professionnalisme !!!! A très bientôt !"

"Bonjour Hier j’ai acheté crème de prestige de CD J’ai tombé sur quelqu’un bien une conseillère qui s’appelle Nassima, elle était très professionnel Nocibé propose régulièrement des offres , vraiment intéressant. Je suis une adepte de Sephora et malgré tout parfois je suis infidèle et oui Sephora ne vous offre jamais 30% de réduction. Merci Nocibé et Merci Nassima Le18/11/2022"

"Je suis venue jeudi 24 novembre, toutes les vendeuses avaient l’air occupées. Or il était assez tôt et le magasin était assez tranquille. J’ai donc attendu mon tour. J’avais besoin d’un renseignement pour l’achat de plusieurs articles. Au final quand enfin une personne vient m’aider, elle n’a fait que grimacer pendant que je parlais comme si elle je ne parlais pas français … Elle m’a dit qu’elle ne comprenait pas ce que je disais et qu’elle ne savait pas si les coffrets que je souhaitais étaient en promotion et que je devais regarder moi même. Je suis donc partie, à l’avenir j’irai chez le concurrent."

"Une telle déception 😳 Je me suis rendue au salon pour un gommage/massage d’1 heure que j’avais eu à mon anniversaire. Je suis arrivée à 15:55 pour rentrer à 16:00 et ne perdre aucune minute. J’ai bcp attendu. Je suis rentrée a 16:13 et à 17:00 … elle arrête ! J’ai halluciné. Mon massage de 1 heure se transforme en 45 min et pas le prix bien sûr. Sans compter que leur gommage est comme une crème, il ne m’a strictement rien gommé ! Essayez plutôt les petits massages de quartier que ces grands groupes chers et décevants."

"Des offres permanentes, surtout en cette période de fêtes Malheureusement ce jour 2 des 4 cadeaux proposés sont indisponibles 🤔 Accueil agréable, disponibilité, propreté des lieux"

"venus pour acheter 2 parfums malgré que j'habite à Paris mais fidèle à ce magasin nous avons était pris en charge par Assina une super vendeuse gentille, professionnel et surtout très souriante, elle a su très bien nous conseiller malgré qu'il y avait beaucoup de monde dans le magasin, nous avons toujours eu un très bon accueil, je recommande vivement ce magasin 😉😁"

"Beau magasin, beaucoup de choix, de belles promos avec black friday, 25%, 30% coffret, 40% sur 2ème produits. Belles gammes Nocibe"

"Découvrir la haute parfumerie dans une boutique grand public je ne m'y attendais pas ! Et pourtant ce Nocibé dispose d'un comptoir bien achalandé au fond du magasin où les plus grands parfumeurs sont exposés auprès des créations d'artisans plus confidentiels mais néanmoins qualitatifs. Le personnel de vente est très professionnel et n'encourage jamais à la dépense, cherchant avant tout à vous faire partager leur passion et leurs découvertes. Mention spéciale pour la responsable du magasin qui nous a fait découvrir le créateur BDK, quelques semaines après j'ai choisi de l'acheter directement dans ce magasin malgré une légère offre en ligne sur le site du créateur, preuve que le service fait parfois la différence."

"Je recommande à 100% cette boutique. Les vendeuses sont très gentilles et la directrice au top, au service du client :)"

"J'ai testé l'institut en réservant 2 jours avant sur internet. Ponctualité et travail de qualité. Très contente. J'ai repris RDV en institut (plus d'un mois avant) avec une autre esthéticienne... toujours aussi bien. Merci"

"Et encore 1 étoile c'est gentil ! Je suis partie hier avec une amie. nous étions donc deux femmes noires : - profilage raciale de la part du vigile - un employé c'est approché de nous en pensant qu'on volait. Elle a ensuite prétexté qu'elle pensait que je ne me sentais pas très bien car j'étais accroupi pour tester les produits (étant une femme grande) - je demande une responsable pour expliquer la situation, on me refuse. - je discute donc avec la manager qui en avait RIEN à faire de ce que je racontais. Vraiment nonchalante et d'une arrogance incroyable. Je tiens à préciser que nous étions les SEULES femmes noires dans le magasin. C'est pas la première fois que j'y vais et que je remarque ce genre de traitement. Svp les filles faites attention à vous et GARDEZ VOTRE ARGENT !"

"Cliente depuis environ 15 ans du centre commercial Val d’Europe, je constate pour la 3ème fois en moins de 4 mois un accueil, pardon une absence d’accueil dans la boutique Nocibé ! Pas de vendeuses disponibles alors que nous sommes à 5 clientes dans la boutique dont 3 en caisse qui sont en train de régler 😳. Je demande poliment à une employée (qui était avec deux de ses collègues) qui part chercher quelqu’un … qui n’arrivera jamais ! Je me décide donc à partir lorsqu’une employée de caisse me remercie… je lui dis que ce n’est pas nécessaire de me remercier car je ne reviendrai plus, je ne suis jamais renseignée chez eux ! NOCIBE si on a besoin de rien c’est parfait ..Il y a d’autres parfumerie dans le centre commercial .."

"J'ai eu la sensation de déranger la vendeuse , de pas être à ma place (petite sensation de discrimination) la boutique reste propre ,jolie bien claire , mais certaines vendeuses devraient être plus aimable"

"Beaucoup de produits, mais souvent plus cher que leur site. De plus, quand on a plusieurs bon de réductions, il faut faire attention car ils passent le plus avantageux pour eux et pas pour le client. Attention aussi si vous voulez rendre un produit à la date sur le ticket."

"Bonjour, Je suis passée aujourd’hui (06/02/23) en magasin, la conseillère de vente et l’hôtesse de caisse qui m’ont servi ont été très agréables, souriantes et de bons conseils. Merci."

"Déçu à chaque fois que j’y vais. Entre le vigil qui a l’air de nous prendre pour des voleurs, la conseillère qui n’est pas disponible pour ses clients et la caissière désagréable… je ne sais pas comment c’est dans les autres nocibe mais celui là avec ce personnel ne mérite pas sa place au Val d’Europe."

"Nocibé Val D'Europe - Je voudrais remercier infiniment SANDIE qui était très patiente, attentive et professionnelle! Elle m'a tout bien expliqué par rapport à certains parfums et elle a su aussi très bien me conseiller...c'était visible qu'elle a une connaissance approfondie en matière!"

"Visite ce jour en boutique , la conseillère qui s’est occupée de moi Assina , est dotée d’un grand professionnalisme, très souriante et agréable comme tous , Les gens se déplacent en boutique pour cet échange humain et c’est ce que j’ai retrouvée à travers cette conseillère Nocibe Val d’Europe 👌🏻"

"Incroyable ! J’ai eu la vendeuse Sandie qui a été d’une gentille et d’une douceur incroyable ! Elle a pris le temps de m’expliquer toute ma routine soin, de comment appliquer. Je la conseille énormément ! Merci à elle pour ce bon moment que j’ai eu avec elle et ma maman."

"Moment magique. J'ai été chouchoutée par Noélie qui est extra, douce, gentille, de très bon conseils et attentionnée. Coffret 3h à composer parmi un large choix. Je recommande l'institut et surtout Noélie. Merci encore pour ce moment. Je reviendrais très souvent."

"Je me suis rendue à nocibe val d’Europe le samedi 11 mars pour acheter un nouveau mascara , la vendeuse m’a réconcilié avec votre magasin et m’a très bien conseillé j’ai même pris en plus une poudre libre.J’ai bouder nocibe depuis plusieurs années à cause du comportement de la responsable de boutique dont le comportement était inadmissible envers moi. Maintenant je reviendrai car j’ai beaucoup apprécier l’accueil de Ana si me souviens bien de son prénom ( elle a un accent polonais ) merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Très déçu de mon passage dans cette boutique je viens exprès de très loin sachant la disponibilité sur le site Le produit restant introuvable j'étais prête à prendre autre chose mais la vendeuse m'a em Expédie comme une m*** Je n'y retournerais plus"

"Les personnes super agréable. Et surtout à nôtre écoute, merci notre fille ravie de sont cadeaux"

"Balisage qui ne correspond pas au produit!!!!!! Une tres jeune manager très hautaine et qui n écoute pas le client mais préfère partie en pose avec une collègue!!!!! Une différence de prix de 21€ ce qui est loin d etre négligeable. Une honte pour cette enseigne. Vraiment a éviter."

"Assina a réussi à trouver ce que je cherchais, ce n'était pas gagné ! Cette personne est exceptionnelle, d'un contact super agréable, elle connaît parfaitement les produits et son sourire est irrésistible :-)"

"Des conseillères très professionnelles et surtout souriantes. Dommage trop loin de chez moi."

"Bel accueil. Objet de la visite : prise de rdv pour soins car impossible sur le site. Contact tel mais problème également. Du coup déplacement en boutique où on me demande de repasser car les esthéticiennes sont parties et personne ne pouvait prendre le rdv. Pas simple !!!"

"Je suis plus que satisfaite ! Personnel gentile, attentive et professionnelle ! Merci beaucoup"

"Très beau magasin un service génial et des vendeuses très avenantes et très professionnelles."

"Je tenais sincèrement à remercier les adorables conseillères de vente ( je n’ai malheureusement pas leurs noms en tête ) en ce 20/06/23. Elles m’ont fait de très beau emballages cadeaux, et très à l’écoute. J’adore merci"

"SUPERR ce nocibe les vendeuses sont top surtout Sandrine trop gentille!!😚Elle fait les meilleurs papiers cadeau ahaha!!"

"Des vendeuses très accueillantes notamment Sandrine qui est d’une magnifique douceur, merci à vous !"

"J’ai été très bien accueilli et je me permet de remercier la personne qui m’a conseillé. Elle a su comprendre qu’elle était mes attentes et y répondre. Très professionnel et aimable de sa part d’avoir prit du temps."

"Un grand merci à la conseillère Angélique pour ses conseils, sa gentillesse et son humour !! Bon courage !"

"Stéphanie a su me proposer le soins dont j'ai besoin, ma peau redevient lisse et a retrouvé son éclat dès le lendemain matin, c'est hallucinant. Milles mercis à elle encore."

"Le lieu est bien, par contre la vendeuse sur laquelle nous sommes tombés n'y connaissait rien du tout. Dommage pour l'enseigne, un minimum de connaissance serait souhaitable."

"Nous remercions Corinne pour son aide, son sourire et sa bonne humeur."

"Très bien accueilli par la conseillère Assina Sincèrement on se sentait chez-soi Souriante et très aimable et ses conseils étaient précieux pour mes achats Je reviendrai bientôt Merci et bonne continuation"

"La responsable de magasin semble audieuse. Elle m'a d'abord salué, j'ai alors expliqué que je cherchais quelqu'un pour me conseiller, elle ne m'a même pas répondu et est partie vers une autre cliente qui, je pense, lui semblait plus dépensière... Cela en dit long sur la gestion de son magasin. Heureusement qu'une vendeuse (très pro, elle) a fini par répondre à ma demande après 10min d'attente..."

"Merci à toute l’équipe Nocibé de Val d’Europe qui est toujours à l’écoute de sa clientèle et toujours de très bons conseils! Un plaisir à chaque passage chez eux. Bravo et merci à toute l’équipe!"

"Un passage sur votre boutique déplorable pas d’accueil ni de conseil après mon passage en boutique hier soir une femme au cheveux court d un certain âge, m’expédie après lui avoir demandé un conseil parfum, pourtant la boutique était vide ! C’est de plus en plus déroutant je comprend pourquoi je continue à aller chez Sephora"

"Je tenais à remercier la conseillère prénommée Van . Pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. J'ai été très bien conseillée et je suis ravie de mes achats"

"La conseillère était vraiment très professionnelle, elle m'a fait convaincre au moins de 10 min pour acheter l'eau de parfum chanel chance que j'ai hésité toujours de prendre dans les autres magasins a cause de prix."

"Franchement à quand la pompe à chaleur ou la climatisation dans cet établissement ! Un scandale, la société nocibe pense t’elle que ça permet au client de rester plus longtemps quand on meurt de chaud ? Technique de vente pourtant ! Confort client; la base non! Heureusement les vendeuses son très sympathiques mais je les plains sincèrement de travailler sous une chaleur comme celle-ci. De grâce ,faites quelque chose car pour les soins c’est carrément intenable !"

"Très beau magasin, bien lumineux, accueil chaleureux, vendeuse disponible et à l’écoute mais il y a un gros manque de climatisation ce qui fait qu’on a pas envie de rester dans le magasin c’est vraiment dommage"

"Je suis très satisfaite de mon passage en magasin ce jour mais quelle torture pour ces charmantes conseillères de travailler toute une journée sous cette chaleur insupportable, pas de climatisation dans ce magasin, une honte !!!"

"Merci aux conseillères de m'avoir aidé à trouver une idée cadeau pour ma femme, cependant une climatisation serait la bienvenue !"

"Honteux qu’une société aussi importante que la votre laisse votre clientèle ainsi que vos conseillères dans une telle chaleur, le problème était déjà le même fin juillet, je ne parle même pas de la qualité des produits qui doit être grandement altérée, j’ai préféré réaliser mes achats ailleurs Dommage …"

"Conseillères fort sympathiques, disponibles et à l'écoute merci à vous. Par contre les conditions de travail sont déplorables... La climatisation non fonctionnelle rend les journées très difficiles je pense."

"Un m’aiment agréable entre les mains des équipes de nocibe L’esthéticienne qui s’est occupée de moi a été adorables, rattrapant le travail mal fait d’une esthéticienne d’une autre ancienne, m’a donné des conseils et astuces Je recommande +++"

"Vendeuses au top, très aimables! En revanche je trouve qu’il faut impérativement chercher un moyen de climatiser le magasin car les conditions sont déplorables! Il fait une chaleur exécrable à l’intérieur, j’ai cru que j’allai m’évanouir tellement que la chaleur battait à son plein😥"

"Merci à Coco pour son sourire, son amabilité et ses superbes conseils. La meilleure vendeuse !!!"

"Je recommande la vendeuse Coco qui m'a très bien conseiller sur mes achats avec le sourire 😊"

"Vente forcée: « Le fait de recevoir un bien ou un service sans en avoir émis le souhait constitue une vente forcée. Cette pratique commerciale déloyale est interdite : le vendeur qui commet une vente forcée est sanctionné en vertu des articles R635-2 du Code pénal et L122-3 du Code de la consommation ». Cette pratique scandaleuse a été exercée, sous menace d’un agent de sécurité et de la directrice du magasin Nocibé Val d’Europe, Madame Lucie (au demeurant très irrespectueuse) auprès d’une fille de 12 ans aujourd’hui qui essayait une brume en boutique et qui apparemment était parfaitement scellé, ce qui n’était évidemment pas le cas. Soit. Une plainte sera déposée ce lundi auprès du tribunal judiciaire de Meaux, l’enseigne refusant de rembourser l’article en question, acheté sous la contrainte et la menace. EDIT: je me doutais que vos propos mensongers tenteraient de donner de la crédibilité à votre gestion de cet incident inacceptable. Cependant, je vous confirme, ainsi que ma femme présente à ce moment, que le produit en question en rayon était bien ouvert et descellé avant que ma fille ne « l’utilise ». Ma fille, cherchant à acheter une gamme de ce même produit a voulu l’essayer et le comparer à d’autres, et non ouvrir un produit neuf afin de se parfumer ou autre. Par conséquent il en va de votre responsabilité de retirer ce genre d’article déconditionnés en rayon afin d’éviter aux clients de les utiliser et ainsi par la suite de les forcer à acheter l’article sous la contrainte. Je réitère mes propos: la vente forcée est un procédé interdit et vos règlements internes ne peuvent s’y substituer. Ma femme n’étant pas française et ayant vu la contrainte exercée à son encontre en magasin a effectivement préférée payer par peur de vos menaces plutôt que de laisser l’article…ce qu’elle aurait dû faire. Enfin, je me doutais que vous évoqueriez ma prétendue agressivité à votre égard. C’est risible, vous m’avez raccroché au nez, sentant votre gêne sur la gestion de ce dossier, alors que je tentais de vous expliquer à nouveau tout simplement la situation, afin de demander un remboursement et un retour de cet article, ni plus ni moins. Peu importe, la juridiction compétente tranchera ce dossier désormais."

"J'ai acheté mon parfum préféré a un prix imbattable 🤩"

"Je suis cliente de Nocibé depuis des années. Ce matin j'ai passé un très bon moment avec la vendeuse Sandrine. Je voulais vous remercier pour m'avoir chouchouté et tellement bien conseillé. Extraordinaire! Merci. Vous êtes toujours au top sur tout"

"Mercii à Bénédicte pour sa patience et son aide précieuse, un amour 🥰"

"Commande prête et conseillère très accueillante Parfait"

"Personnel très compétene souriant En particulier une dame très gentille prénommée Hassina"

"Coco une vendeuse incroyable, chaleureuse et mignonne merci!!"

"Très bon moment détente avec Marie, douce et professionnelle, je recommande !"

"Pas de vendeuse on a attendu un moment avant d'avoir quelqu'un pas normal pour un magasin comme celui là, en plus pas très sympa"

"Une étoile c'est déjà trop... Ma fille est arrivée dans votre magasin 14ans venue chercher 4 produits pour moi au bout de 10min sans aide a demandé a deux dames qui discuter depuis le début. La réponse la bas je suis occupée ah...franchement je suis dans le commerce je met jamais d'avis négatif et je travaille d'ailleurs pas très loin de votre boutique honteux! Seul le vigile a rattraper le coup merci à lui de sa bienveillance ❤️ mais ma fille est quand même repartie bredouille et extrêmement decue de l'accueil et a acheter les produits à la concurrence Ce n'est pas la première fois sans ce magasin et franchement je trouve cela scandaleux à bon entendeur..."

"Merci a coco pour sa gentillesse et sa délicatesse...un plaisir de venir dans cette boutique..merci.!"

"Bonjour Pas de vendeuses en magasin … La seule vendeuse se permet de dire j’ai pas le temps …. …. L’état du magasin pas propre du tout … Comment pouvons-nous tester les parfums sans étiquette pour tester ??? Enfin bref vous avez perdu plus de 700 euros car j’ai rien acheté"

"Vraiment outrée de ces achats aujourd’hui (12/11/23). Je suis habituellement un habitué Fidèle. La responsable était désagréable et méchante, les vendeuses ne sont pas professionnelles. Réellement déçu de cette équipe aujourd’hui. Dommage que je ne pouvais pas mettre moins qu’une étoile…. A fuir"

"J ai effectué mon achat samedi 11 novembre 2023 , pour commencer 15 bonnes minutes pour avoir conseil d’ une vendeuse , certaine sont à 2 pour une cliente qu elle tutoie.!!! je trouve enfin une vendeuse qui répond à mes interrogations. Je prend mes 2 coffrets , je paie et on ne propose pas d’ échantillons ? Je demande si il est possible d’emballer les 2 coffrets , une autre vendeuse prend le relais pour les emballages et là je crois qu il nous a fallu attendre sans exagérer 25 minutes pour que la personne fasse les 2 emballages, et lui rappeler de retirer les prix !! une vraie tortue qui prenait tout son temps, nous avons très bien ressenti que cela la faisait « c…..!!!et le mot est faible !! Je ne retournerai plus dans ce nocibe ."

"J ai eu rendez-vous en institut et cela a été parfait, tant au niveau des soins que par Isaora, qui a été parfaite et très professionnelle. Je la recommande vivement si vous allez à l institut de Serris. Olivier"

"Super accueil grand choix et exclusivités On y retourne pour tout ça Merci à Jasmine pour son professionnalisme sa disponibilité et son beau sourire bien sûr"

"Très bon accueil"

"Corine, la vendeuse, a été top dans sa réponse à mon besoin ; elle m’a proposé des produits adaptés à ma demande et en promotion en plus ! Elle était très sympathique et drôle ; j’ai passé un bon moment ! Merci à elle !"

"Très déçus, service client affreux. Je demande conseil pour un parfum a la conseillère chanel. Apres avoir sous entendu que j’avais pas d’odorat pcq je ne sentais pas les memes fragrances qu’elle dans le parfum. Elle prend un appel téléphonique de son téléphone personnel sans s’excuser en me laissant en plan, sa voiture passe avant les clients. Et en plus de ça le stand de parfum Chanel est mal étiqueté. Je recommande pas"

"Un gros coup de cœur pour la vendeuse Corinne ADORABLE , super gentille du renseignement jusqu’à l’achat!Elle m’a orienté vers un super beau calendrier de l’avent Estee Lauder !"

"Si je peux mettre 0, je ferais. La responsable est désagréable et irrespectueuse (une dame Asiatique). Incroyable à croire....."

"Justine est une très bonne conseillère à l'écoute et patiente"

"Une conseillere au top concernant le fond de teint a mettre et qui m a trouve ma teinte pour une 1ere je suis ravie. Passage en caisse le produit apparait au tarif fort alors que sur l appli nocibe il etait a 12e en moins. La caissiere m a effectué la remise correspondant à leur appli en plus d un echantillon. Ravie. Par contre attente en caisse longue malgré 3 à 4 caissieres"

"Je suis une habituée de cette boutique depuis des années. Mais lors de mes deux dernières visites, j'ai été accueillie par Eva en caisse et j'ai trouvé son attitude odieuse non seulement vis à vis de ses collaboratrices qu'elles affichaient devant les clients et sur qui elle hurlait, mais aussi vis à vis des clients avec qui elle n'était pas aimable. Je trouve son attitude déplorable et j'en ai noté la récurrence aujourd'hui. Ce n'est vraiment pas agréable pour les clients d'être accueillis de cette façon."

"J’ai été très bien accueilli par Léa, qui a su répondre à mes besoins ! L’équipe au top des prix attractif, je recommande à 100 % 🙂"

"Merci à Coco pour sa gentillesse et sa bonne humeur même en fermeture !☺️"

"Magasin clair et bien achalandé. Le personnel est accueillant et souriant."

"Mauvaise expérience. 0 étoile même. Je me rend dans la boutique avec un café couvert en main que je tiens juste, ne bois pas et je ne touche à rien dans le magasin. Une honte pour l’homme de la sécurité de ce jour qui est venu m’aboyer dessus dans un français peu correct car une vendeuse m’avait dénoncé, me demandant et je cite « de dégager ». Apparemment dans cette boutique, dire les choses poliment et courtoisement ce n’est pas possible. La vendeuse en question aurait simplement pu venir m’en toucher deux mots que demander au grand rustre de le faire à sa place comme me demander de finir mon café dehors et revenir ensuite gentiment. Mais non. Beugler sur les gens c’est mieux et faire mauvaise pub aussi. Je suis repartie en courant et je ne remettrais pas les pieds dans cette boutique. De même, manque de produits dans les rayons. Et ne respecte pas le click and collect. Commande passée le 5 décembre avec leur slogan prêt en une 1h dans cette boutique mais rien à faire. Ils ne répondent pas au téléphone et la commande était finalement dispo le lendemain. Bref rien ne va même l’organisation. Je privilégierai Torcy à présent. Consommatrices de Nocibé, ne commandez rien là-bas, au risque de vous faire agresser."

"Très bon accueil, conseils avisés j’espère mettre à profit tous ces bons gestes appris lors de mon coaching en maquillage !!!"

"Les travailleurs sont super aimables, super patients et ils connaissent bien les produits, boutique très organisée et belle l'attention de toutes les conseillers et les gens dans la caisse est remarquable ils sont top bravo à eux!"

"Client depuis toujours d’une marque ou réseau de parfumerie , samedi dernier j ai découvert la qualité du personnels de Nocibe Val d’Europe. Particulièrement la représentante de la marque Guerin Mme.Feriel, agréable, disponible, très professionnel et capable de discuter dans la langue maternelle espagnol et italien. Je tiens à remercier à Mme. Feriel pour l’accueil . Merci beaucoup Roberto V.-"

"Cliente de l'institut depuis plusieurs années chacune des esthéticiennes qui m'a reçu était super. Agréable et de bon conseil notemment Marie et Laetitia"

"HONTEUX ! J’ai réalisé un achat click and collect. Étant accompagné de ma grand-mère âgé de plus de 65 ans, je pensais que ce serait le choix le plus judicieux, étant donné qu’elle a des problèmes de santé. Après une attente de 10 min sans aucune direction, une vendeuse vient vers nous et va chercher notre achat. En attendant , sa collègue nous parle ,et j’aborde le manque d’organisation pour un service, soit disant rapide . Puis la vendeuse commence à nous prendre de haut, en me demandant même mon métier parce que « je n’y connais rien ». Et qu’y rajoute « 10 min d’attente ce n’est rien ».Une fois le colis arrivé, elle sous-entend et se moque discrètement à sa collègue de nous. Ce qui m’a énormément touché. La vendeuse au cheveu noir lisse très long est très désagréable. De plus, elle manque cruellement de professionnalisme. Ce qui est très dommage étant une habituée de Nocibé, cela entache non seulement l’image de l’équipe qui est pourtant elle , très gentille, mais aussi l’image même de la marque"

"Très satisfaite de mon achat et de l’accueil global, mention spéciale à Lison et Jasmine qui ont été très sympas."

"Venus pour composer un coffret cadeau, Feriel s'est très bien occupée de nous. Elle a été serviable et efficace, je me suis laissée guider et la composition du coffret était canon."

"Pas de bonjour pas de merci pas de au revoir je demande à quelle heure ferme le magasin on me répond je suis en pause c'était pourtant pas compliqué .j'ai acheté un coffret à 120 € on arrive pas à me renseigner sur les différents coffrets qu'il existe. dernière fois que je viens,la prochaine fois j'irai à Sephora.."

"Un très bel accueil et de super conseils de la part d'Océane très souriante :) Je reviendrai"

"Très bon produit de la marque Nocibé 👍"

"Un très bel accueil reçu merci aux vendeuses. Et encore merci à Syem et Florent (de la maison Dior) je crois qui se sont occupés de nous."

"Je suis allée à 2 reprises au Nocibe du Val d Europe et je tiens à saluer le professionnalisme et l’amabilité de Jasmine. Jeune femme dynamique, très souriante et de bons conseils. Merci Jasmine pour votre bonne humeur."

"Un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme a Corine."

"Les vendeuses sont très aimables et à l'écoute. Je recommande fortement"

"Superbe accueil, supers conseils par Justine.Elle est au top et prend le temps de bien conseiller. Aussi Compétente qu'agréable."

"Marche a la tête du client, hier en allant me promener à Nocibé j'ai eu un coup de coeur pour deux parfums au vue des prix je préfère les testé avent 😏, j'ai aussitôt demandé à une vendeuse des échantillons celle ci ma regardé avec un air autun me disant vous n'avez droit qu'à un seul échantillon, c'est la première fois que je vois ça dans un Nocibé où il est bien écrit sur leur site internet deux échantillons gratuits , bref la vendeuse me l'a donné a contre cœur et me l'avais rempli que d'une moitié , tampis j'irai ailleurs acheter mon parfum ailleurs au vue de l'accueil reçu 😒"

"Une étoile car on ne peux pas mettre zéro ! ARNAQUE pousse le client à la faute pour lui forcer à acheter le produit ! ESCROQUERIE ! Leila l’employé qui nous a forcer à la faute sous l’autorité de sa responsable qui bizzarement n’a pas voulu donner son prénom et a même cacher son badge pour qu’on ne puisse pas donner son prénom, donc je ferais sa descriptions physique : petite de taille, maghrébine, assez ronde, se prend pour la PDG de nocibé. Au final nous avons été forcé d’acheter un parfum dont on ne voulais pas, et ils ont même appellé la securité. Merci d’ailleurs au vigile qui est resté très professionnel et n’a pas pris le parti de sa menteuse de responsable. Bref je déconseille, les vrais responsables de ce magasin faites un tri dans vos employées et manager !"

"Equipe formidable, des l'entrée au magasin Vous sentez la qualité de c'est charmante femmes (vendeuses) Sandrine,Léa, jasminse et Justine justine. Au top."

"Très bien accueillie par la caissière ce matin."

"Très belle expérience, en 5 minutes j’ai trouvé un excellent cadeau grâce à Sandrine merci encore !"

"Bonjour, J'aimerai faire un retour par rapport un achat d'un cadeau que je voulais offrir à une amie à moi. J'étais perdu dans le magasin et je savais pas trop quoi offrir à ma meilleure amie et je suis tombé sur deux vendeuse qui s'appelait Sandrine et Leila, et elles m'ont conseillé plusieurs parfums et j'ai pu trouver mon bonheur en 5 minutes. Elles sont été adorable et efficace. Bravo à eux, on devrait être accueillie ainsi dans toutes les magasins."

"Un grand un grand merci à Lison Nocibe Val D’Europe super professionnel à l’écoute fantastique dommage que tout le monde n’est pas comme elle. Je reviendrai juste pour son accueil. Merci beaucoup"

"J'ai été très bien conseillée pour trouver mon fond de teint : la teinte est parfaite et le rendu est impeccable ! Merci beaucoup à Leïla pour son aide et son professionnalisme !"

"En regardant les autres commentaires, apparemment les responsables ne s'inquiètent pas: j'étais deux fois cette semaine pour la recherche des produits et deux fois très, mais très mal accueilli ! La première fois, j'ai pensé peut-être la vendeuse est dans une mauvaise journée (même si cela ne justifie pas). Mais non! Et il y a que des commentaires de ce genre, donc ça doit être le service normal du magasin... N'est pas par hasard que le magasin est toujours vide! Quel dommage 🤷🏻"

"Un peu déçue d'avoir eu un petit échantillon de parfum un seul alors que sans les autres magasins Nocibé j'en ai toujours deux ou trois"

"Un super accueil, une bonne humeur et une expérience client très positive ! Merci pour l'attention accordée 😁"

"Je suis allé le 20 janvier une honte il avait rien à me proposer avec la carte anniversaire que j ai reçu plus de 20 min d attente pour rien 1 er et dernière fois que j irai dans ce magasin"

"GRAND MERCI à Sihem qui à pris le temps de s’occuper de moi aujourd’hui en me proposant toute ses pépites de la gamme dior en me maquillant , je suis repartie avec de super produits . Elle a réussi à combler toutes mes attentes et plus encore grâce à ses conseils beauté et ses propositions de crème et gommage adapté à ma peau ! Et Rachel adorable en caisse ! Ce fut un plaisir"

"Accueil agréable,disponibilité , à l'écoute et professionnalisme . Très satisfaite de ma visite."

"Un accueil au top Papi. Merci énormément🤩"

"Merci à Léa pour son accueil et son professionnalisme (Tobacco vanille)"

"Un grand merci a jujudepomme Agreable professionnel a pris du temps pour nous au top"

"Vendeuse en rayon désagréable !!! Choisi les clients qu'elle doit s'occuper. Pas échantillon en caisse donc on nous a dirigé en rayon et on tombe sur la vendeuse avec une grande queue de cheval. Vraiment déçu de son comportement."

"Nous sommes venu ma mère, ma tante et moi et nous avons été super bien conseillé ! La conseillère qui c'est occupé de nous été au top, très gentille et très professionnelle ! Je recommande."

"J'adore venir chez Nocibe, j'ai eu 2 esthéticiennes, qui ont répondue à mes demandes, bravo les filles et j'ai hâte de revenir 👏👏👏👏👏😘😘😘😘😘😘"

"Magasin agréable dans lequel vous pouvez trouver toutes les grandes marques. L institut est également très bien. Le personnel est aux petits soins et les conseils sont adéquats"

"Très satisfait de mes achats, le personnel aux soins."

"J'ai vécu un pur moment de plaisir et de détente absolue lors d'un soin de 2H, visage et corps avec Marie. Au-delà d’être gentille et très agréable, c'est une vraie professionnelle avec des mains en or qui a su complètement adapter le soin à mes besoins. Elle est en plus d'excellent conseil. J’ai adoré ! Je vous recommande cet institut."

"Bonjour J ai offert un soin Clarins à ma fille. Après deux annulations de rdv, on lui propose une nouvelle date. En arrivant, l esthéticienne lui dit qu elle n est pas formée à Clarins et lui fait un soin Nocibe en lui proposant de choisir une crème à 4€ pour compensation. C est loin de compenser l écart de prix. Quelle déception et quelle arnaque!!!! Je vous déconseille vivement ce centre de soin , aucune attention, aucun professionnalisme, juste du vite fait ."

"Vendeuses un peu trop empressées à mon goût. À la limite obséquieuses"

"Un grand merci à Leila qui aujourd'hui m'a très bien accueilli et conseillé. C'est une excellente conseillère, souriante et très agréable. Leila est soucieuse de la satisfaction client et elle sait faire des petites attentions très appréciable. Merci aussi à Océane pour son accueil et son beau sourire. Bravo à vous la team Nocibé de Val d'Europe."

"Bravo, les vendeuses s'intéressent, vont et servent d'abord les clients qui présentent bien et qui ont l'air d'avoir de l'argent lol Si vous arrivez habiller en toute simplicité, on ne vous regarde même pas 😅 C'est beau comme politique de vente 🤑🤑🤑🤑 Et vu les commentaires que je lis maintenant je ne suis pas étonné c'est un magasin d'attrape bobo et touristes à côté de Disney rien de plus... Magasin à fuir!!"

"Trop cher"

"Très bien accueillie par ASSINA, une adorable conseillère très professionnelle qui connaît son métier. Dotée d’un charisme naturel et de connaissances approfondies dans le domaine, elle a su me guider, me conseiller et me proposer différents produits dont je suis extrêmement satisfaite ! Je n’ai jamais rencontré une conseillère aussi cool ! Je la recommande fortement ! Au plaisir de tomber sur elle de nouveau !"

"Je déconseille fortement cette boutique, étant une habituée de chez Nocibé du centre commercial B2 celui de Val d’Europe est une catastrophe. Déjà c’est très sale le personnel est extrêmement antipathique et les prestations que l’institut propose sont bâclé. J’avais un rendez-vous de 89 € pour une heure, ça a été bâclé en 37 minutes !!! Éviter à tout prix"

"Magasin horrible, j’avais rendez-vous à l’institut de beauté pour un soin d’une heure pour le corps et 30 minutes visage. L’esthéticienne ne m’a même pas dit bonjour la cabine était pas du tout propre manque de hygiène totale. J’ai fait mon soin de 30 minutes visage et j’ai annulé le reste je leur ai dit qu’il y avait un manque d’hygiène et qu’il n’était pas sympathique de recevoir les clients. Comme ça là ils m’ont dit merci au revoir personne odieuse la responsable se prend pour la reine d’Angleterre. Passez votre route je vous promets."

"Rencontre avec Sandrine ce samedi, une expérience incroyable ! J'ai pu bénéficier de ses conseils d'experte, merci encore à elle pour sa patience, sa bienveillance et son professionnalisme. J'étais plutôt adepte d'une enseigne concurrente mais me voilà nouvelle cliente Nocibé !"

"Merci à Isaora pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de mon rendez-vous en institut. Elle a été très douce et a su me conseiller! Je recommande ☺️"

"Une très belle expérience au Nocibé. Equipe très accueillante. Bons prix. Rachel qui s est occupée de moi a été au top. Je recommande !!!!!!!!!!!!!!"

"Merci à Océane pour ces conseils, c’est une personne très professionnelle, souriante et dynamique. Je lui souhaite d’évoluer dans le monde professionnel. Je reviendrai avec plaisir ! 🤩"

"Quel plaisir d'avoir été reçue par Océane, souriante,charmante et surtout de bons conseils sur les produits que je souhaitais.(Ce qui est de plus en plus rare !) même chez Nocibé hélas) J'espère que lors de ma prochaine visite au magasin elle sera là. Merci"

"Établissement agréable personnel agréable."