Nocibé - PEROLS

"Plus jamais Nocibé. Après études comparatives des prix, constatation: les prix ont tous été grossis à tel point que même avec les alléchants 30% de réductions proposées pour un achat supérieur à 130 €, ils demeurent à peine plus intéressants que ceux de certains magasins sans réductions. Et.....cerise sur le gâteau, pour 437 € d'achats, voici l'échantillonnage offert!!!!!"

"Une des vendeuses (blonde pas aimable et fortement maquillé elle gère souvent la caisse) est tout sauf aimable et autaine. J'habite tout proche de ce magasin j'ai dépensé en 6 mois 870 euros. J'essaie de faire travailler les commerçants du centre ville dorénavant je prendrais ma voiture pour aller dans une autre parfumerie. C'est inacceptable! Après avoir regarder leur site j'ai demandé si ils avaient une réduction sur un parfum réponse nous ne sommes pas affilié au site mais des indépendant allez voir ailleurs ce sera pareil. Alors que je ne suis pas fixer sur les tarifs ce n'étais simplement qu'une question. Les autres vendeuses sont agréables dommage pour le magasin. Surtout une châtain aux cheveux long qui est très souriante."

"Je partage l'avis de la personne en dessous, je dépense chaque mois plus de 200 euros là bas, et une petite blonde (en surpoids) qui, je crois, est la chef est absolument horrible : hautaine, méprisante. Je n'y vais plus depuis des mois à cause d'elle, alors que toutes les autres vendeuses sont adorables."

"Personnel antipathique (surtout la vendeuse aux cheveux blonds et frisés, environ 50 ans, en surpoids) Aucun cadeau, il faut pleurer pour avoir un échantillon, et certains produits proposés à la vente sont entamés; quand je demande s'ils en ont un autre neuf on me répond que ce sont des clients indélicats qui ont abîmé le produit, je l'achète en état ou rien. Magasin à fuir, expérience shopping horrible !"

"Disponibilités des produits personnel agréable et compétant"

"Une des esthéticiennes de l’institut a passé 1h30 à essayer de me vendre ses produits, on a l’impression d’être un portefeuille ce qui nuit énormément à l’esprit bien-être. Nocibe, laissez-les faire leur travail, ce ne sont pas des vendeuses!!! Je ne reviendrais plus même si les soins étaient de qualité."

"acheter un coffret hermés afficher 88,50 en promotion me compte en caisse 92 euros , malheureusement je me suis aperçu de cette erreur arrivé chez moi , je ne retournerais plus jamais dans cette enseigne ,"

"Très bon accueil, très bons conseils, vendeuses souriantes, emballage cadeaux du coffret parfum réalisé parfaitement en très peu de temps. (Noël 2017)"

"Vendeuse désagréable, aucun sens de l'accueil. J'ai du attendre que Madame ait fini de scanner sa 50aine de rouge à lèvre, elle faisait mine de ne pas me voir ! Elle est venue par obligation me servir mais sans intérêt pour sa cliente. Pas d'emballage cadeau. Pas non plus d' échantillon, il a fallut que je les réclame..... Elle me les a remis obligée et a fait exprès de me donner pour homme ! C'est la plus âgée des vendeuses, peut être la responsable ? je suis très déçue et je ne sais pas si j'y retournerai. J'ai pourtant laissé une facture de 40 euros c'est pas rien ! C'est nocibé dans le centre commercial Auchan à Perols (Hérault) peu avant la fermeture ce soir ...."

"Depuis que Nocibé Auchan existe je suis cliente. C'est dire.....Samedi je passe une commande que je vais récuperer ce soir en sortant du travail et là une personne brune avec un accent, que je ne connaissais pas me demande ma carte d' identité.... je lui dis de regarder sur son ordi en me demandant: nom, prénom, adresse, et numéro de téléphone; c'était simple ..... et là elle me répond je ne peux pas vous donner le paquet j'applique la procédure...... Je suis repartie à ma voiture.... manque de bol mon permis est à mon nom de jeune fille hahaha... donc cela m'a passablement agacée de tomber sur une personne peu conciliante, à côté il y avait la personne qui m'a vendu le parfum samedi elle a dit ne pas me reconnaitre..... Je rêve, d'ou vous sortez votre nouvelle équipe??? elles sont désagréables pas souriantes , elles prennent les gens de haut Alors c'est la dernière fois que je vais chez Nocibé.... Lorsque tout le monde commandera sur internet elles iront apprendre à sourire à Pôle emploi. je suis furax, d'habitude c'est Natacha qui me sert et qui est adorable étant de Pérols je me sers toujours chez Nocibé c'est fini.... Marre d'avoir affaire à des gens peu motivés. En plus c'est une belle pagaille elles sont toutes à tourner en rond personne ne vous sert.. c'est du grand n'importe quoi . Allez vous pouvez m'enlever de vos fichiers....."

"Je sors à l'instant de ce Nocibe, j'ai dépensé 131 euros précisément. Et comment dire, une impression de saouler littéralement l'adjointe à mes deux questions. D'ailleurs, au passage, les réunions du personnel devant la clientèle, bof bof pour l'image de votre point de vente. Quant aux échantillons, comme une amère sensation d'abuser ! Aux vues des commentaires, je crois que votre DR devrait s'affoler. Surtout avec un Marionneau pas loin aussi competitif sur les prix et une bien meilleure prise en charge !"

"Super accueille souriante les hôtesse sont au top et les prix imbattable"

"Une conseillère très sympathique avec un petit accent trop mignon."

"Responsable pas très accueillante...."

"Grand choix, moins cher que ses concurrents , reste plus cher que sur le site Internet, POURQUOI."

"Personel compétent et très agréable"

"Toujours bien conseillée. C'est appréciable. Souvent des promotions intéressantes et encore plus avec la carte fidélité."

"Accueil très satisfaisant....produit disponible"

"Rapport qualité prix excellent"

"Vendeuse très désagréable qui comprend rien à ce que je lui dis désolé de vous déranger!!!"

"Bonsoir, Pour commencer l’accueil était froid, j’étais venus acheter avec ma mère et ma tante des produits guerlain mais la vendeuse n’est pas restée avec nous pour expliquer les différents produits et l’agent de sécurité faisait que de nous suivre à croire que nous allions voler quelque chose. C’est dommage, du coup nous irons à Sephora ou nous serons mieux accueillis et sans oppression. Vous pourrez visualiser les caméras et bien voir que la vendeuse n’est pas resté avec nous et que l’agent de sécurité faisait que de nous suivre."

"Très bon accueil et renseignements"

"Pas d échantillons meme si on a une carte cela ne sert a rien juste a vous inonder de mails"

"Personnel pas souriant.attente a la caisse."

"Bonne parfumerie bon accueil bons Conseils"

"Très bien reçue ... personnel très agréable et et à l'écoute."

"Je suis extrêmement déçue par le personnel .. je suis cliente du moins j’étais cliente durant plusieurs années chez eux et je trouve qu’avec beaucoup de recul que leur qualité de service est très faible. Effectivement en moins de 2 mois j’ai subi 2 ratés par de « nouvelles esthéticiennes » dont le premier pour un rehaussement des cils où je me suis retrouvée par la suite avec des paupières brûlées ... et la deuxième prestation ratée pour une simple épilation sourcils .. où cette nouvelle m’avait brûlée à la cire ...avec une marque pendant 1 semaine sur le front .. à croire que les nouvelles ne sont pas formées .. ou peut être mal formées .. enfin c’est Vraiment l’impression que j’ai eu.Mais le pire dans tous ça c’est que je me suis plains auprès de la direction ..et aucune considération ou suivi de leur part ! Aucun gestes de leur part .. rien ! Très déçue ..sincèrement les prestations sont bas de gamme .. avec un très mauvais suivi clientèle ! A éviter ..."

"Plusieurs visites dans ce.magasin et à chaque fois même constat.... Attente caisse interminable, vendeuse arrogante lorsqu on demande pourquoi la deuxième caisse n est pas en service alors qu une deuxième vendeuse n a pas l air vraiment occupé à travailler mais à discuter avec ses collègues...... Du coup , j ai posé mes articles (environ 180€) pour me diriger vers la concurrence ( Marionnaud à50 mètres,et Sephora à un petit kilomètre environ). Adieu Nocibé"

"Bon accueil ! Bon achalandage ! Prix OK mais en période de soldes il faudrait pousser les démarques jusqu'à -50% voir -75%."

"Tres bon accueil.merci"

"Très bon accueil. J'aime ce magasin!"

"accueil et prestations services estheticienne sympa et correct"

"Vaste choix de parfum et de produits de beauté. La surface de vente est de taille très correcte. Le magasin est bien entretenu cependant certains produits pourraient être mis davantage en valeur c'est dommage. La proximité avec Auchan est aussi un avantage. Le personnel est dans l'ensemble très sympathique. Je recommande si vous voulez vous faire plaisir ou si vous cherchez des idées cadeaux."

"Vendeuse sympas souriantes et à l'écoute . Je recommande ✌️"

"Personnels qui donnent des bons conseils lieu agréable."

"L'amabilité est en option dans cette boutique !"

"Équipe très froide comme toujours... c'est vraiment dommage... le passage en caisse laisse à désirer, on a vraiment eu l'impression de déranger..."

"Personnel très agréable et de bon conseils merci Natacha"

"À plusieurs reprises que d'insatisfaction dans ce lieu.... Les conseillères sont là pour vous surveiller ou être désagréables, aucun professionnalisme commercial. Je vais chez Marionnaud, maintenant, dans cette même galerie."

"Personnel toujours sympathique."

"Personnes peu aimables pour renseigner des profils masculins."

"20 à 30 % pour les clients avec la carte de fidélité. Selon les fêtes...etc. Mieux qu'au duty free."

"Bien situé dans les centre commercial. Fácil d'accès.Tramway ligne 3. Les produits sont bons et de bonne qualité. Les gens sont sympas et donnent des conseils utiles pour choisir les produits."

"Le personnel et super sympa"

"L'arrivée de la marque américaine Deciem/ Abnormal chez Nocibé est super. Plus besoin de commander en Angleterre... En plus, les conseils professionnels de la conseillère beauté sont judicieux et pertinents."

"effectivement cette dame à lunette et cheveux très antipathique vous êtes obligé de lui demander de tester les produits pour trouver la bonne couleur alors qu'elle devrait le faire d'elle même sorti avec un anti cerne de la même couleur que le fond de teint chose qu'on ne fait jamais j'irai chez mariaunaud les vendeuse sont adorables"

"Super gentille et professionnelle ."

"Très bon accueil et bien conseillé."

"Bel accueil, super conseil, à l'écoute... Tout simplement ravie 😊"

"Pas assez de vendeuse, beaucoup d'attente."

"Très bon accueil, vendeuses à l'écoute et ayant proposer les meilleurs bons plans du moment. Institut que je conseil"

"Parfumerie dans la galerie du centre commercial Auchan Perols. Grand parking devant."

"Correct mais tarifs élevés."

"Depuis longtemps jamais un tel accueil Rien à faire de la cliente malgré une vendeuse qui était en errance dans le magasin et la seconde désobligeante Dommage Nocibé périls à bien changé"

"Vendeuse très désagréable une reconversion lui serait profitable surtout pour la clientèle, je n'y retournerais plus une évidence !!!"

"Excellents Conseils d'une personne prénommée Isabelle très professionnelle très agréable qui connaît sur le bout des ongles sa profession un vrai bonheur . Hélas ! dans beaucoup d'endroit les employées ne sont pas formées et ne connaissent pas le dixième des produits mis à la disposition des clientes"

"Nocibe médiocre. Accueil déplorable. On sent qu’on est pas les bienvenus dans ce nocibe, on a toujours l’impression de les déranger, pas envie de travailler. Tout est à revoir vraiment! Autant faire 100m plus loin est aller chez Mariaunnaud qui est beaucoup plus accueillant."

"Bonjour je suis Madame Mecheret Atica j'ai adoré Auchan c'est pas bien rangé et moins cher merci Auchant merci bisous petit travail"

"boutique quelconque.aucun acceuil .ou du moins pas agréable.plus sympa nocibe du triangle a Montpellier"

"Comme dans toute parfumerie il y règne une ambiance fraîche et parfumée"

"Je Suis fidèle à ma parfumerie, j'ai acheter 3 parfum valeur plus de 300euro, j'ai demander une sacoche pour mes parfums car je ne transporte pas les boîtes, en voyage , on a pas voulu le les donner car elles ne sont pas de ma même marque que les parfums, se qui n'est pas grave pour moi, j'ai voulu les acheter on m'a dit que c'est pas possible de les vendre, en sachant que c'est sacoches sont offerts par les marques, du coup j'ai laisser ma carte et un bon d'achat pour le services,,, cadeaux de ma part, j'ai traverser la galerie chez marionaud, qui m'ont fait un plaisir de m'accueillir, j'ai acheter les 3 parfum avec 3 sacoche, offert par la maison, du coup j'ai acheté des crème pour la famille qui m'a fait 100euro de plus, merci marionaud pour les services,"

"J'aime beaucoup cette boutique Nocibé, il y a généralement plus de stock dans celui-ci que dans les autres dans le coin. Les vendeuses sont sympa et souriante pour la plus part."

"Vendeuses à la limite de l'irrespect !!! Difficulté pour avoir une remise qui est d'actualité ... Mesdames si le contact avec les clients vous dérangent il faut changer de métier !!!"

"Vendeuse de bons conseils et très aimable."

"Soin du visage et modelant super bien. La jeune femme en charge de mes soins a été très efficace."

"Je pensai trouve le recul que je prend régulièrement dans leur marque ,il à été supprimé. Il m'a été proposé une marque qui n'était pas dans mes prix"

"J’effectue pas mal d’achat d’un montant assez élevée à chaque passage que cela soit en magasin ou en click and collect . J’ai droit à un seul échantillon seulement ?! J’ai demander un échantillon de parfum afin de le découvrir on m’a répondu non ! Que j’avais déjà eu droit à un échantillon offert !!! Voila aurevoir ! Je ne ferais plus mes achat chez eux j’irais chez leur concurrent bien mieux accueilli et servis ."

"J'ai effectué une commande de cosmétique de luxe en ligne a récupérer dans leur boutique. La vendeuse m'avait préparé la commande dans un sac. A la sortie du magasin, voulant verifier qui s'agit du bon produit je constate que le coffret etait complètement déchiré. Ce qui est inadmissible.... La vendeuse n'a rien trouvé de mieux a me dire que cetait le dernier. Du vol. Purement et simplement...."

"Très mauvais accueil aucune ecoute"

"Magasin à fuir !!! Vendeuse n a rien de trouvé de mieux à me dire que « ce n est pas sa priorité de s occuper de chercher le coffret » qui est affiché disponible sur le site ! Je me pose donc la question de quelle est sa priorité à 20 jours de Noël si ce n est pas de faire une vente à une cliente !!! Il faudrait que nocibé forme ses vendeuses au commerce, au respect du client et à la politesse . Mme la vendeuse si vous n aimez pas être aimable et servir les clients changez de métier ! Après 1 mois de fermeture vous faites fuir les clients !!! Et la lecture des commentaires confirme que mon expérience négative n est pas un cas isolé ! Heureusement que vos concurrents à quelques mètres sont beaucoup plus aimables et aptes à accueillir et fidéliser les clients ."

"Le personnel très sympa il y'a de très bonnes affaires je valide👍"

"un bonjour difficile ,seule dans la boutique personnel désagréable"

"Bon produit à prix correct."

"Lieu très accueillant et un personnel très disponible pour conseiller les clients"

"Magasin a fuir , car les vendeuses ne sont pas du tout sympathique, ne renseigne pas le client ...je recommande celui de sete , les vendeuses sont à l'écoute et très sympathiques."

"Accueil laisse a désiré de plus radin sur les échantillon On a dépense plus de 80 € et recu 1 seul échantillon"

"Attendre que les vendeuses finissent leur papotage pour être pris en considération... Venu deux fois, deux mauvaises expériences."

"Très bien,du choix des personnes compétentes qui savent vous conseiller, Disponible, aimables. Ce n'est pas la cohue, et en prime un paquet cadeau personnalisé."

"Une dame très charmante et très sympathique c'est occupée de nous. Nous avons adoré ❤"

"Magasin à fuir si les vendeuses ne vous mettent pas à la porte elles mêmes ! Parce oui, non seulement elles sont extrement désagréables mais vous imposent d'être en perpétuel mouvement donc à moins de faire des squats devant les articles sur lequel vous vous questionnez, elles vous feront circuler... De plus, elles ne sont pas vraiment compétentes non plus, armez vous d'une patience gigantesque si vous avez tout de même décider de tenter un achat... J'en ai vu des nocibe mais alors celui ci... Je ne comprend pas pourquoi il est ouvert puisque c'est limite si on vous empêche de regarder pour faire des achats mais en plus les vendeuses ne semblent vraiment pas décider à réaliser leur travail... Une honte..."

"Magasin à fuir. Un sketch de A à Z, entre l'accueil déplorable, les vendeuses incompétentes, désagréables, ... Pour un retour de produit on nous demande un instant, après 15min on nous dit qu'il faut attendre la responsable qui est en réunion... Et du coup je l'attend potentiellement 1h30 sans qu'on me prévienne ? Résultat, objectif annulé, je repars de la boutique et ferai mon échange dans un autre Nocibe, vraiment déçue et sur les nerfs ! Il n'y a qu'a entendre les gens sortir de la boutique avec des commentaires tels que plus jamais celle-ci de boutique! ..."

"La personne qui m'a servi à été très désagréable"

"Très bien"

"Merci aux trois vendeuses qui discutaient entre elles. Pas de bonjour en entrant de le magasin.juste ces paroles, il est interdit de rentrer avec le chariot d'un ton agressif a cause du covid. Nous avons fait demi tour immediatement.Ne vous plaignez pas si vous n avez pas de client."

"Merci à Isabelle et à Emmanuelle pour votre sérieux et votre professionnalisme. Je recommande cet établissement et son équipe"

"Très peu de choix,"

"Joli magasin, les vendeuses sont très sympas"

"Déçu car pas de bonjour trop occupé à l'implantation des produits, sur les présentoirs de produits de luxe il manque la moitié des produits testeie maquillage mais aussi tres sale. Dommage j'irais dans une autre structure"

"Personnel sympathique et de bon conseil"

"Je ne conseille pas les soins institut chez Nocibé. Vraiment une perte de temps et d'argent. J'ai eu en cadeau un soin d'une heure à composer. J'ai choisi 30 mn corps et 30 mn visage en écoutant le conseil de l'esthéticienne. J'apprends que je dois choisir deux zones. Je choisis dos et jambes. L'esthéticienne me demande de me mettre sur le ventre, j'exécute, elle commence par le dos. Une sorte de badigeonnage d'huile, quelques passages avec une pression très faible et voilà. Maintenant les jambes, je reste sur le dos, quelques passages avec l'huile et les 30 mn sont terminées. Donc, massage uniquement sur l'arrière des jambes, le devant doit être une option chez Nocibé. A présent 30 minutes visage. Celui-ci s'est résumé à l'application d'une mousse et nettoyage au gant, un gommage de même pas 2 minutes et par dessus le gommage sans même le nettoyer la pose d'un masque. L'esthéticienne a disparu pendant 20 minutes le temps de pose. L'avantage c'est que je me suis endormie donc je n'ai pas vu le temps passer, l'inconvénient c'est qu'au réveil j'ai eu la sensation de la peau qui tiraille. Par la suite, l'esthéticienne m'a enlevé le masque avec deux gants de toilette et elle a posé une huile sèche sur mon visage. Et voilà le soin est terminé. Résultats immédiat : sensation de peau sèche et qui tiraillé. Résultats à l'arrivée chez moi, le masque n'a pas été retiré correctement, des traces noires sur mon coup et mon visage. Heureusement que je suis rentrée chez moi en voiture 😒..."

"L'impression d'être un voleur, conseillère trop présente"

"Personnel limite agréable. Je ne me suis pas sentie bien dans ce magasin. Et je ne parle pas de l'attente en caisse pour 3 clientes et 5 en tout dans le magasin"

"Super vendeuse hyper sympas 👌👌"

"Très bel accueil !"

"Suite à un coffret massage de 3 h parfait mais la cabine de massage aurait besoin d'un grand rafraîchissement Une cabine de douche vraiment très fatiguée Et qui ne fait pas clean surtout pour une enseigne comme celle-ci."

"Click and collect vraiment mal fait!! Pour les parfums les photos ne correspondent pas aux produits et les vendeuses/responsables vous disent que vous avez mal vu le produit et que cela correspond bien à la photo. Elle m'a même dis qu'il fallait venir en boutique sentir le parfum avant de l'acheter.. 🤨 Alors à quoi sert le click and collect?? Autant venir l'acheter en magasin. Vraiment déçue de cet accueil. Marionnaud sont bien mieux."

"Une amie m'a offert un coffret cadeau : beauté à composer 1h. J'ai choisi épilation des sourcils et enfin soin/massage du dos pendant 45min. Stéphanie a été super, très agréable, souriante et douce. J'ai passé un moment très agréable et j'étais super détendue ! Merci encore à Stéphanie !"

"Accueil sympathique malgré un monde fou en cette période."

"Très bien renseignée,les vendeuses très sympa"

"Des conseils pratiques des produits sympas comme les vendeuses . Des vendeuses très professionnels et qui gardent le sourire même avec beaucoup de monde dans la parfumerie, elles prennent le temps de faire de jolis paquets cadeaux. Merci pour l accueil Magasin facile d accès avec un grand parking du centre commercial Auchan méditerranée."

"Génial super agréable et très bien conseillée merci bcp"

"Très bon accueil et conseil"

"Un personnel super compétant..."

"Magasin de parfumerie. Personnel très sympathique à l'écoute des clients. Je recommande vivement !"

"Vendeuse et magasin très agréable"

"Personnels très qualifiés et à notre écoute merci à eux pour leur dévouement"

"Tes bonnes affaires très Bon accueil vraiment je recommande 👍"

"Je laisse un commentaire suite à mon passage d'aujourd'hui pour une épilation complète des jambes pour ma toute première fois. Stéphanie a été au top du top, vraiment ! Merci à elle pour son professionnalisme. Je sais dorénavant ou faire mes soins. Un 20/20 fort bien mérité."

"Du choix agréable magasin acceuil chaleureux"

"Personnel très agréable, malgré l'heure tardive de ma visite (19h45 pour une fermeture à 20h00) Achat emballé avec soin, je recommande"

"Je me déplace pour récupérer ma commande après message reçu de leur part Arrivée sur place magasin fermé 🤬 alors que sur le net et sur le message reçu il n'y a aucune information sur la fermeture !!! La vendeuse me dit simplement revenez demain... C'est sur, suis disponible tous les jours 🤬🤬🤬 - Donc perte de temps et d'énergie - déplacement pour rien - gaspillage d'essence.... Et j'ai pas ma commande Je n'irais plus à ce magasin !!! Je ne recommande pas du tout"

"Dommage pas d'échantillons et pourtant je suis une bonne cliente"

"Je recommande vivement ce magasin. Et particulièrement la conseillère qui s'est occupé de moi lors de ma visite ISABELLE.M je vous la conseil à l'écoute et souriante ce fût un agréable moment. Je reviendrais à bientôt 👍🙂"

"Tres bon accueil"

"Personnel disponible, cela est appreciable. Magasin propre IMerci à tout le personnel pour leur accueil et le sourire."

"Conseillère très à l'écoute, patiente et qui connait son domaine. Produits de qualité"

"Un réel plaisir de faire son shopping beauté dans un aussi beau magasin, un personnel accueillant et très professionnel J’ai hâte de revenir ! Merci"

"Bonjour magasin avec beaucoup de choix et beaucoup de promotions je recommande"

"Personnel peu aimable"

"Personnel très sympa et magasin grand et très bien organisé"

"Un soin d'1 heure, détente assurée, dans les mains d'une esthéticienne professionnelle et agréable."

"ça sent tjr bon dans ce genre dendroit"

"Magasin sympa, avec de bonnes affaires. Vendeuses disponibles et sympathiques, je recommande."

"Personnel très gentil, professionnel,très patient,a l'écoute, vraiment je recommande, surtout Amandine qui est vraiment au top, Merci infiniment ❤️"

"Bel accueil des vendeuses"

"Accueil, conseil, gentillesse ,un magasin au top et je n'hésite pas à faire des kilomètres pour m'y rendre .continuez ainsi les filles."

"De jolis coffrets cadeaux, de belles idées pour les fêtes À y aller"

"Équipe très sympas et de bon conseils , je recommande 😊"

"Stephanie est une personne très douce et conscience.."

"Nous avons eu à faire à la vendeuse Natacha, très agréable, un sourire et une bonne humeur contagieuse, très serviable, a répondu à toutes nos questions, je reviendrai pour elle !"

"Mais tellement pas aimable Comme à chaque fois Surtout la dame âgé blonde à la caisse toujours occupé à faire autre choses mais jamais à nous renseigner ou dire bonjour c est à peine un regard et elle a une manière très hautaine de parler. Elle laisse attendre les gens en caisse sans s en occupé et fais mine de les ignorés .. Je préfère acheter en ligne c est claire !"

"un peu cher mais assez complet"

"Très ravie de mon passage chez Nocibé Pérols. Accueil chaleureux, la conseillère Natacha est absolument professionnelle (conseils personnalisés, propositions de produits adaptés à mes besoins et à mon budget, offre d'échantillons). Le magasin est spacieux et clair dans la présentation des produits."

"Équipe accueillante. Isabelle s'est occupé de nous. Très sympathique, serviable et souriante. Je recommande Nocibé Perols."

"Très bon accueil mais trop long en caisse"

"Mauvaise ambiance, absolument pas arrangeant pour la partie institut. Responsable dépassée et désagréable je déconseille vivement dans la même galerie une autre parfumerie à des employés bien plus agréables"

"Sur son initiative, la jeune vendeuse a voulu me montrer ce que donnerait le maquillage sur mes paupières et sur mes lèvres pour deux produits que j'ai achetés. Arrivée à la caisse, la responsable a facturé un maquillage. Un essai de fard à paupières et de rouge à lèvre n'est pas un maquillage. Du reste, je n'avais pas demandé qu'on me maquille !! Depuis, je n'y mets plus les pieds. C'est du vol !"

"Personnel très sympa des bons conseils les vendeuses souriante. Juste peu d échantillons.."

"J ai perdu un bon cadeaux de 20 euros a causse de leure inconpetense je ne retrournerai jaimer le bas trop audieuse"

"Déçu de l accueil Déçu des produits achetés et surtout attente en caisse trop longue et ce n était pas le rush juste 6 personnes dans le magasin Je ne pense pas y retourner"

"La vendeuse était au top... mais la caissiere me reprime car je n ai pas la carte nocibe physique et qu il faut qu'elle cherche. c est à cause de gens comme vous qu'il y a la queue... Heu non c est juste qu'il y a du monde et que vous n'avez que 2 caisses. Apprendrez à parler aux clients"

"Vendeuse à l'écoute, souriante. Le plus: le magasin s'est aligné aux prix du Web"

"Accueil agréable"

"Personnel à l'écoute, bons conseils à chaque passage."

"Merci à Imane pour ce soin visage d’1h, c’était très agréable et de qualité ! 😉"

"2 fois en 1 mois que je passe chez Nocibé Auchan. Vendeuses souriantes, et aimables. Rare de nos jours. Je recommande."

"Personnel très agréable"

"Je suis venue ce jour pour la première fois à l'institut nocibé pour un soin du visage et massage relaxant Super soin et de très bon conseils à la fin afin d'améliorer la peau de mon visage Je recommande vivement"

"Bonjour je viens de me faire voler 5,20€ pour un prix affiché différent de celui constaté en caisse. Aucune excuse. La responsable incapable de comprendre ni de recalculer la différence parce ce que sa caisse déduit des bons de 10€ en plusieurs fois. Moi je suis cliente les remises faites sur le ticket de caisse ce n' est pas mon problème. Merci à Stéphanie pour son professionnalisme et ses conseils. Mais je ne mettrais plus les pieds chez vous. Excusez moi du peu mais j avais un bon de 20% et 2 bons de 10€ obtenu grâce au coffret et 1 grâce à la fidélité que je vous porte depuis très très longtemps. Parfum (prix erroné) 84,50€ -20% = 67,60€ Coffret 59€ -10-10 = 39€ ce qui fait un total de 106,60€ different de 111,80 prix payé avec les 91€ encaissé (52.90€sur votre site il y a une sacré différence) parce que l étiquette n était pas bonne et j ai payé 111,80€. Il n y a pas 0.78€ de différence mais 5,20€ madame."

"Très accueillante"

"Les promotions sont hyper intéressantes. Même la marque nocibé"

"Comme toujours responsable et vendeuse au top.tres accueillantes .👍"

"vendeuse sympa mais produit donné non conforme : je lui demande un Dior homme original et me donne un Dior homme...dommage !! je ne suis rendu compte après avoir ouvert l emballage (même emballage gris et noir) et après 1 utilisation: odeur complètement différente Bref produit demandé qui ne correspond pas a la demande ..."

"Excellent accueil, achats correspondant à mes attentes !!"

"Des esthéticiennes au top : professionnelles et attentionnées. Et bons conseils des vendeuses au magasin !"

"Natacha est la meilleure conseillère qui soit! Je ne vais pas préciser le pourquoi du comment je cherchais du maquillage de camouflage. Mais...je suis tombée sur elle. Et elle a pris le temps, clairement surtout vu la taille de mon pb Elle m'a magnifiquement conseillée dès le départ. Je suis retournée la voir à j+7. Elle a vu le changement et m'a à nouveau conseillée. Cette femme est une fée."

"Très bien reçue par la vendeuse dynamique qui nous a bien renseigné sur les nouveautés. Je suis repartie avec 2 doses d'essai pour savoir exactement quel parfum je préfère. Je recommande."

"Tres bel accueil, personnel bienveillant, je recommande cette boutique"

"Très professionnel"

"Ravie de mon achat de ce jour. Personnel très agréable et de bons conseils."

"allez chez Nocibé on trouve ce que l;on veut et les prix sont résonable"

"Un grand merci à Amine pour son professionnalisme et son amabilité ainsi que pour ses conseils avisés. Je la recommande!! pose vernis et mise en beauté des sourcils réussis."

"Très sérieux"

"Service client déplorable et pas du tout professionnel. Je fais une commande en ligne en click and collect ils se trompent en la donnant à une autre personne et réclame que je me déplace en faisant 40 minutes de route pour pouvoir être rembourser d’une commande passer en LIGNE que j’ai n’ai pas reçu de LEURS fautes. Je ne recommande pas du tout cette boutique."

"Imane s'est occupée de mon maquillage de mariée. D'une extrême douceur et gentillesse, elle a fait un travail formidable. Encore merci et à bientôt!"

"Merci beaucoup à la jeune femme qui m'a conseillée pour mon nouveau mascara, ainsi qu'à la responsable très aimable"

"Boutique agréable, bien agencé, prix très attractif, vendeuse très sympathique, merci plus particulièrement à Natacha pour son travail très soigné et juste waouhhh pour le panier garnie qu'elle nous a fait avec coeur🌹merci isa et natacha🌺"

"Merci a Nocibé Perols Le personnel agréable , accueillant , chaque année je suis ravie de votre accueil"

"Très bon conseil 😀"

"Après annulation au dernier moment de mon rdv (esthéticienne en arrêt de travail), on m'a proposé, une semaine plus tard, un autre créneau avec une esthéticienne remplaçante, Célia. J'ai été ravie de sa prestation (soin du visage anti-âge d'une heure). Massages du crâne, du visage pendant l'application des crèmes et sérums, des trapèzes pendant la pose du masque. A l'issue du soin, elle m'a montré les produits utilisés. Il manquait juste une musique d'ambiance."

"Personnel agréable. Boutique bien entretenue"

"Très bon accueil et conseils de Sabrina , je recommande ce nocibé"

"Ras, j’ai trouvé ce qu’il me fallait"

"Je vous déconseille anna celle qui a l accent, elle ne fait que vous surveiller comme ci vous allez voler quelque chose c'est une honte et elle vous met mal à l'aise, vraiment pas cool ni professionnel,"

"Bonjour, belle parfumerie, très bien reçu et conseillé par une responsable adjointe très agréable et professionnelle ,bref je recommande vivement cette parfumerie."

"Tres decue ce jour habituellement tjrs tres bien recue. Ce jour ,c 'est une denommee sabrina qui s occupe de moi pour encaisser donc rien de difficile . Je lui montre le qrcod de reduction qu elle trouve le moyen d 'effacer mais ne daigne pas pas s 'excuser Je decide donc de partir et d 'aller donner mes sous dans une boutique nocibe ou autre ou je serai mieux accueillie En ces temps de crise ,je pense que ce ne sera pas difficile de trouvrer meilleur accueil et consideration pour une cliente fidele."

"Institut de beauté à fuir. Annulation de rdv au dernier moment, et quand je dis dernier moment, c'est à l'heure du rdv quand je suis déjà là ! Pourtant plus d'une heure de route pour aller là-bas (cadeau qu'on m'avait offert). Très difficile pour obtenir le remboursement du bon ! Aucun geste commercial et la responsable ne se sent absolument pas concernée... Des instituts, ce n'est pas ce qui manque, donc un conseil, allez ailleurs, vous serez mieux reçu pour des tarifs équivalents voire meilleurs"

"Changer la propriétaire serait l ideal Elle n est pas commerçante ni agréable je ne vais plus dans cet endroit depuis pas mal d années."

"Avec l'offre de nocibé j'ai pu acheter 2 parfums de la nouvelle collection pour mon mari et moi biensur je suis vraiment Happy"

"Mon amie m'achète un parfum pour mon anniversaire. Elle demande l'eau de toilette que je porte depuis mes 18 ans et on lui donne à la place l'eau de parfum qui n'a pas du tout la même fragance... Elle me fait ouvrir le paquet les yeux fermés pour me faire une surprise et quand j'ouvre l'emballage, surprise nous n'avons pas la bonne bouteille. Je me rends donc à la boutique dès le lundi, en leur expliquant que certes l'emballage a été ouvert (contexte anniversaire) mais que le parfum ne correspond pas à la demande initiale et on m'indique que celui-ci ne peut pas être repris car il manque le petit film plastique d'emballage et que l emballage présente une trace de doigt sur le dessus (je les pris dans mes mains pour le sortir du sac cadeau devant la vendeuse et la trace s'efface accesoirement) donc il n'est pas revendable. Je leur propose de reprendre le parfum et de le garder en tant que Testeur (le parfum est neuf). En plus l'eau de toilette coûte moins cher et je ne réclame même pas la différence de prix et on m'indique que ce n'est pas possible non plus. Si j'avais ramené le flacon 1 semaine après l'achat et dans un mauvais état, cela aurait pu laisser un doute sur l'utilisation et j'aurais pu comprendre. Seulement là, le produit est ramené intact dans son emballage d'origine hormis le film plastique manquant. L'erreur de base provient du magasin et c'est le client qui doit en payer le prix... je trouve cela déplorable... Ce qui me deçoit le plus, c'est le manque de solutions commerciales. Avoir des conditions générales c'est normal mais se refugier derrière sans prendre en compte le contexte... Les conditions générales c'est bien mais le service client et la satisfaction client est aussi importante et c'est surtout la base de tout commerce et encore plus quand on se trompe à la base. J'ai donc constaté un vrai manque de solutions commerciales d'autant plus que l'erreur provient du magasin à la base! Cliente fidèle des magasins Nocibé depuis des années, je déconseille fortement ce magasin et je sais que je n'irai plus chez Nocibé. Je vais donc faire remonter mon expérience auprès du service Nocibé France."

"J'ai été conseillé par Natacha et je n'ai rien à reprocher sur ses compétences et son sérieux. Je suis allé plusieurs fois dans ce magasin et j'ai toujours été bien servi et bien conseillé. J'y retourne à chaque fois que j'ai besoin d'un conseil et j'y retournerai les yeux fermés."

"Récupération clic and collect. La vendeuse qui semble débordée, me tend le paquet en me demandant si je souhaite un échantillon. Je lui reponds avec le sourire que comme indiqué le site, je ne souhaite pas d'emballage cadeau (puisqu'elle ne me le propose pas) mais que je souhaite bien 2 échantillons comme il est précisé sur le site. Elle a d'abord refusé de me les donner car elle semblait ne pas être en accord avec les directives du site, puis à finalement daigné m'offrir un second échantillon. Peut-être que mon achat n'était pas assez cher? Dans tous les cas il est vraiment dommage, d'avoir à faire à des personnes désagréables et si peu souriantes. La galerie marchande est déjà bien triste, et cette expérience ne me donne pas envie de retourner dans cette boutique."

"Venu pour un nettoyage complet, Le nettoyage n'a pas été complet et l'intervention s'est terminée au bout d'une demi-heure, Il reste une grosse bosse, Il était difficile de les manquer"

"Personnel fort sympathique"

"Très bon accueil,l esthéticienne est très agréable et professionnel, merci Anna, je reviendrai avec grand plaisir"

"Très bon accueil, personnel accueillant, seul bémol un parfum que je voulais était indisponible et ma réduction n'a pas était pris en compte car j'avais oublié mon bon de réduction chez moi !"

"Esthéticienne aimable, très professionnelle, donnant de bons conseils."

"Equipe très agréable, à l'écoute, très sympathique et professionnelle. On vous laisse le temps,on ne vous saute pas dessus, très appréciable, de très bon conseil et très beau paquet cadeau.De vraies commerçantes comme il n'y en a plus beaucoup.MERCI!"

"Nous sommes passées à votre magasin dans l'après-midi un point positif les vendeuses ne nous ont pas agressées . Le gros point négatif : je suis allée trouver une vendeuse car j'étais étonnée de trouver deux parfums de la même marque pas à leurs place c'est à dire Zadig& Voltaire inversés le gros flacon au prix du petit . Quand nous sommes arrivées devant ils avaient étés mis au bon endroit . J'ai donc pris le plus petit 50 ml affiché à 65 € hors lorsque la caissière m'a indiqué le prix j'ai discuté avec elle nous sommes allées voire en rayon et la une dame , je pense la patronne me lance plutôt agacée que 65€ était le prix de 30 ml les 50 ml faisait 100 € . Ma fois .... je ne pouvais pas savoir puisque étant donné qu'il y avait 2 flacons et deux prix comme j'avais un bon d'achat et que la caissière avait commencé l'enregistrement de l'achat cette vente n'a pas pu être annulé . Je trouve déplorable d'avoir eut à payer ce prix alors que je ne pensais pas mettre autant dans cette achat . Je ne retournerai plus jamais à cette endroit"

"J’ai réalisé un soin en institut avec Solenne, qui est une personne très douce, à l’écoute et de bons conseils selon ce que vous souhaitez. Je recommande les yeux fermés"

"Des produits sympas comme les vendeuses .Qui sont très professionnels et qui gardent le sourire. Merci pour l’accueil"

"Attente a la caisse très long et la personne ne connait pas ses produits"

"Comme je vais assez souvent dans le magasin, je connais les vendeuses qui sont charmantes pour moi ."

"Soin à l'institut avec Solène, coffret du temps pour moi, super moment, soin agréable et esthéticienne à la fois douce et tonique pour le massage. Le seul point à améliorer est de respecter l'intimité au moment ou l'on se rhabille. Laurence BRU"

"J’ai été reçu par une conseillère dont la communication était sans tact, l’écoute du client n’était pas présente. Le produit est mal conseillé et ne correspondait pas à ma demande tout en sachant que je connais le produit. On m’a bien fait comprendre que le problème était bien moi et non le produit conseillé ; qui n’était pas du tout conforme à ma teinte. Fort heureusement j’ai demandé un échantillon pr le tester à tête reposée en me remettant en question et effectivement le problème n’etait pas moi, ni ma demande, mais bien le conseil de la vendeuse."

"Super accueil vraiment la personne qui m'a servie une dame brune pas très grande je ne connais sont nom je la remercie infiniment pour sont professionnalisme et sont travail l'emballage était parfait merci beaucoup Je recommande fortement ce magasin !"

"Très bon accueil, avec de très bon conseils. J'adore aller chez eux, je vous les conseille. Leurs prix sont bas avec de belles promotions."

"J'ai été reçue par Isabelle. Elle m'a beaucoup surprise. Je portais un pull bleu roi et dans la conversation, elle m'a proposé un nouvel eye liner bleu roi. Je ne l'ai pas acheté uniquement pour la texture liquide qui ne me convient pas. Cela aurait été en crayon, je l'aurais pris. Merci Isabelle pour votre analyse, votre promptitude et votre amabilité. Des conseillères comme vous sont rares."

"Je suis venue vendredi pour un « soin du dos sur-mesure », ce soin s’est très bien passé. La masseuse était à l’écoute de mes besoins, très chaleureuse. A la fin du soin elle m’a ensuite conseillé des produits pour le visage, elle ne cherchait pas du tout à me vendre des produits hors de prix mais bien des produits adaptés à mes besoins. En plus de cela, elle m’a offert un petit échantillon pour que je puisse tester un produit avant d’acheter. Je recommande à 100% cet institut. Très bien accueilli, avec le sourire et de nombreux conseils."

"C'était ma première fois dans cette boutique et je suis enchantée de l'accueil et des conseils exceptionnels d'Isabelle. Non seulement elle est incroyablement compétente et bien informée sur les produits, mais sa gentillesse et son écoute attentive ont vraiment fait la différence. Je ne peux que louer Isabelle pour son travail remarquable et son attitude positive, c'est un vrai rayon de soleil. Je recommande vivement à quiconque cherche une expérience shopping exceptionnelle de venir rencontrer Isabelle."