Nocibé - MULHOUSE

"Je suis complétement satisfaite, j'ai eu une conseillère qui savais exactement ce que j'avais besoin . Qui ma mise à l'aise et qui ma conseillé des bons produits. Totalement fan"

"Boutique agréable"

" excellence "

"Certaines vendeuses ne sont vraiment pas professionnelles mais plutôt froide et distantes elles frôlent même l'antipathie. Malgré tout la boutique est propre et bien fournie."

"Je ne juge pas ici la boutique Nocibé qui n'est ni bonne ni mauvaise, mais la partie institut de ce Nocibé. Certes, les horaires des rdv sont arrangeantes (entre midi et 2, le soir, etc), mais les prestations: une catastrophe!! J'ai deja eu à faire à deux estheticiennes, et le bilan: on dirait que ce Nocibé ne recrutent que celles qui ne sont pas admises ailleurs. La premiere était antipathique au possible, pas un sourire, des remarques cinglantes, et on en ressort, certes bien epilée, mais avec la sensation de l'avoir dérangé, génial! La deuxieme était plus agréable (pas difficile) mais totalement incompetente: une seance d'epilation qui dure deux fois plus longtemps que prevu, mais mal faite (aisselles brulées, des poils qui restent sur les jambes...), et une estheticienne qui nous questionne sur nos soins visages alors qu'on est là pour une epilation du corps, juste pour essayer de nous refourger des produits. Bref je deconseille fortement cet institut, tant qu'ils n'auront pas recruté des estheticiennes qui savent faire leur boulot"

"Magasin que je ne conseille pas. Les vendeuses sont d'une médisance exécrable, hautaine et qui vous regarde de haut en bas à peine passé lentré."

"Je déconseille fortement ce magasin car la responsable a aucune qualification ni respect envers la clientèle, aucune écoute hautaine est clairement malpoli,à chaque fois que je me suis rendue dans ce magasin il y a eu un problème et à aucun moment elles reconnaissent leur faute chose qui peut arriver mais quand ça arrive ailleurs on s'excuse c'est la moindre des choses, je suis une cliente fidèle et qui dépense pas mal d'argent dans le magasin( nocibé cora) mais trop c'est trop quand la vendeuse se trompe de produit que elle-même à chercher dans le tiroir mais une fois que vous avez payé elle vous envoie balader c'est fini plus jamais. je vous conseille les concurrents Sephora c'est vraiment de la haut de gamme niveau accueil et conseille vous vous sentez vraiment respecter, je travaille dans l'événementiel je suis tout le temps en contact avec des maquilleuses et des Mariées à la recherche de nouveaux produits je ferai tout ce qui est dans mon possible pour les éloigner de ce magasin qui mérite même pas qu'on rentre dedans et encore moins dépenser autant d'argent , vous méritez 0 étoile je suis obligé d'en mettre une pour pouvoir publier mon commentaire c'est non 0"

"Du choix, jolie boutique dommage que les conseillères n ont pas pu répondre a la question sur la composition de certains produits"

"Bon magasin"

"Employés super sympa ne change rien"

"Bel endroit, les employés y sont très sympathiques, chaleureuses et bonnes conseillères ! N'hésitez pas 😊"

"Vendeuses très sympa et souriantes"

"Magasin très agréable, personnel très sympathique. J'ai passé trois semaines de stage. Je vous recommande vivement ce magasin"

" Haut"

"vendeuse horrible, très hautaine ne supportant pas que on la dérange, en regardant les produits à coter d'elle, jai jamais vu ça,jy retournerais plus, cette vendeuse est vraiment désagréable je voulais faire des achats pour Noël notamment des coffrets mais jyrais voir ailleurs dommage"

"Déçu !! Je suis venu chercher un coffret commandé sur Internet, les vendeuses nous regarde de haut avec mépris,on dirais qu'on la reçu gratuitement !! Je ne retournerai plus dans ce magasin !!"

"Bon accueil 👍"

"Je n'y retournerais plus, je change de parfumerie."

"Arrivé à 18:59, grillé fermée on m’explique que le sol est déjà nettoyé... et la vendeuse me sort son téléphone d’un air méprisant « il est 19:00 » ... une farce. J’irai acheter ailleurs..."

"Les vendeuses sont super souriantes et sympathiques"

"Passage chez Nocibé pour un soin du visage: - accueil téléphonique pas très agréable. J'explique que mon bon cadeau pour un soin a dépassé sa date de validité qui était pendant le confinement. Aucune solution n'est donné et la réponse fermée est assez froide... Par acquis de conscience j'appelle la boutique de Cernay qui m'explique très gentiment la marche à suivre pour faire une demande de prolongation du bon... - A mon arrivée, 3 vendeuses étaient occupées à refaire le monde et à parler de la crise sanitaire avec un client, seul l'esthéticienne me salue et s'occupe de moi avec sourire et gentillesse - Le soin par contre était vraiment très bien fait! L'esthéticienne est pro, aimable, consciencieuse du début à la fin! La prise en charge est très bien faite depuis l'installation jusqu'au conseil sur les produits en repartant par le magasin! Très satisfaite de cette prestation que je recommanderai particulièrement avec cette esthéticienne!"

"Le meilleur Nocibé selon moi! Conseillères très accueillantes et aimables! L’esthéticienne est également au top et toujours souriante! Je vous conseille fortement de vous rendre à ce Nocibé plutôt que les autres ☺️"

"J'ai passé un agréable moment sous les doigts de fée de Joanna,jai trop hâte d'y retourner"

"Très bien"

"Achats faits sur internet et récupérer au Nocibe de Cora Dornach... c’est la dernière fois que j’irai là bas car vendeuse qui ressemble plus à une poissonnière qu’à une vendeuse de parfumerie. Vulgaire et n’a qu’un mot à la bouche que c’est Covid donc pas d’emballage cadeau... le Covid a bon dos alors que dans des parfumeries comme Sephora ils le font ou bien Nocibe à Cernay également. Franchement je comprends les gens qui achètent sur internet pour ne pas avoir à faire à des fainéantes et qui après se plaignent de ne plus avoir de travail car les gens achètent sur internet. c’est pas la 1ère fois et à chaque fois c’est soit elles sont sur leur portable ou derrière leur caisse et ne viennent pas voir les clients mais là c’est la goutte qui fait déborder le vase!!"

"J avais commandé un parfum sur internet et je devais le récupérer à Dornach. La personne qui m'a servie n était pas très agréable et a refusé de me faire un paquet cadeau. Je pense vraiment que je dérangeais. Pas grave j irai déranger ailleurs la prochaine fois !!!"

"Satisfaite de mon achat, mais un peu déçue de ne pas avoir été conseillée dans le choix de mon parfum... De plus, les vendeuses étaient super bruyantes entre elles. Mais à la caisse parfait!"

"Le personnel est désagréable, elles vous dévisagent comme si vous alliez faire un cambriolage, et ne sont pas bonnes conseillères."

"Le jour de noel ,j ai passé un couchemar au centre de nocive de dornach.... la responsable et une vendeuse très très désagréable et agressive .... elles voulais pas échanger une parfume que j avais acheter 2 jours avant de boutique de nocive de centre ville!!!!!!! Elle m ont crié dessus et je suis partir pratiquement en pleur!!!! C est la première fois que j ai vu les vendeuse aussi agressive et injuste!!!"

"Toujours un plaisir le petit moment passé chez vous. Équipe accueillante, bon conseils et pas de forcing à l'achat. Au plaisir de vous revoir bientôt."

"Accueil désagréable. Les 3 vendeuses présentes derrière la caisse discutent entre elles sans se préoccuper du client. Et ce n est pas la première fois.!! C était ma dernière visite dans ce magasin"

"Venu chercher une commande Click & Collect, je suis reçu par Julie, accueil chaleureux, digne de tout bon commerçant qui se respecte. Attitude pro et engageante pour revenir avec discussion globale sur la situation, don d'échantillon personnalisé pour essayer un parfum masculin (de plus en plus rare quand on achète un parfum pour homme). Bref, j'y retournerai."

"SUPER"

"Reçue par Aline...merci des bons conseils..de l' écoute..très agréable et avenante...je reviendrai"

"Vendeuse très jeune cheveux court coupe carré , yeux vert bleue , vu aujourd'hui , nous lui ramenons une boîte de parfums Azzaro pour échange avec une beaucoup plus grosse , , acheter hier avec présentation de facture , elle nous a très mal parler , on demande le responsable , elle nous dis que sa changerais rien en rigolant , une vrai honte , on dépense une fortune chez Nocibé Dornach en l'occurrence 345 e ce jour là , c'est pas grave on ira chez Sephora , merci Madame la vendeuse , impressionnant le menfoutisme de la vendeuse , elle nous dis que de toute façon la responsable n'est pas là pendant 1 mois , SUPER"

"Très bon accueil de la part des vendeuses, en particulier à la caisse. La dame m'a communiqué tous les avantages à avoir la carte de fidélité et toutes les réductions auxquelles j'avais droit. Merci"

"Grand distributeur de parfums et de beautés et de grandes marques et non des contrefaçons qui fleurissent sur internet, Nocibé et un distributeur reconnu depuis de nombreuses années avec des serveuses et serveurs confirmé(es)"

"Super bien accueilli, vendeuse très pro et fort agréable. Merci"

"Super"

"Je suis tomber sur une vendeuse pas très accueillante, blonde un peu forte avec des lunettes.Elle m'a accueilli froidement,pas de conseille,et pas d'échantillon contrerements aux autres instituts de Nocibé.Par contre institut de Cernay, accueille parfait ,beaucoup de conseille et beaucoup d'essais. Super les excuses, mais vu comment j'ai été reçu et conseillé je ne suis pas étonné de votre réponse. Vous êtes une boutique de luxe avec des clowns et des plantes carnivores à l'intérieur."

"Je ne suis pas vraiment satisfaite du comportement d'une vendeuse un peu ronde, blonde avec des lunettes. Elle a été froide, c'etait désagréable. Elle ne m'a donner aucun conseille, et 0 échantillon. Je suis deçu."

"Super le excuse à deux francs. Sa m'étonne pas vu l'ambiance de la boutique"

"Toujours accueilli avec le sourire Toujours bien conseillé Équipe géniale ne rien changer Merci pour tout Bonne fêtes"

"Pas d accueil, pas de conseils, personnel froid et antipathique, je recommande pas du tout."

"Très bel accueil ,équipe de bons conseils , essaie de toujours satisfaire le client"

"Super accueil un Personnel très professionnel accessible super conseil Il faut aussi savoir dire les choses quand elle se passe bien et pas forcément quand il y a une erreur merci à vous les filles"

"Je suis passer entre les mains de Johanna ce matin lors d’un soin du visage ✨Coup d’éclat✨ J’ai passer un très bon moment, reposant. Johanna est très douce et très agréable Je reviendrai"

"Très déçue de ma visite et ce n’est pas la première fois. J’ai pour habitude de tout commander en ligne et suite à une première réflexion d’une conseillère qui m’accable de ne pas soutenir les commerçants, j’ai voulu faire preuve de bonne foie et j’y suis retourné ce matin. Accueil assez froid, une fois à la caisse, je demande de ne pas m’éditer le bon d’achat grâce au point fidélité. Mais je n’ai pas eu le choix, le ticket s’imprime automatiquement apparement alors que je devrais avoir le choix entre le bon d’achat ou un mascara… Je lui explique que je n’en aurai pas l’utilité, j’en ai déjà perdu 1 et il n’est valable que 3 mois. Elle me rétorque c’est trop tard, vous n’avez plus le choix ! La responsable à côté a fait comme ci de rien été. Bref aux vues des avis sur ce magasin, cela ne m’étonne pas. Ce magasin va droit dans le mur grâce à son équipe ! Bravo à vous"

"Super accueil chaleureux de la part de Julie et Aline, le personnel super ! Aline a prit le temps pour me conseiller et guider pour l’achat d’un cadeau. Je recommande. Les rénovations du magasin sont très beau et pratique pour trouver ce que l’on souhaite"

"Superbe bonne accueil !! je recommande surtout johanna !!!!"

"Tres bonne equipe vendeuse souriante et professionnel surtout avec zorah tres douce gentille a lecoute a elle trouver exactement ce que je cherchais au top"

"Je suis allé se samedi à 9 h acheté pour 203 euros de parfum et je n ai même pas reçu ds échantillons gratuit juste une petite pipette à moitié vide ils sont devenus super radin chez Nocibe je suis très dessus"

"L’équipe très à l’écoute de Bon conseil 👍🏻 petit clin d’œil à la petite Zora merci 🤩"

"Personnel de bons conseil. Parfait"

"Bonjour, je tenais à vous remercier pour l'accueil d'une sympathie rare, les conseils et votre dévouement sans faille! Une box bien être qui m'a beaucoup plu. Chapeau l'équipe, à bientôt ;-)"

"Personnel occupé a discuter entre eux... Mais de bon conseil."

"Je pense que le magasin marche trop bien pour que les 3 vendeuses rigolent ensemble pendant 5 minutes au lieu d'encaisser les clients... Une vente et un client de perdu, dorénavant j'irais ailleurs !"

"Parfait 👌 merci beaucoup a aline pour ses conseils, sa gentillesse et son sourire... Tres professionnel"

"Très bonne parfumerie, au sein du supermarché"

"Bon conseil Et très satisfait Bon accueil et chaleureux"

"Je suis venue hier 28 septembre 2022 en fin d’après midi dans votre boutique dans le bute de vouloir acheter un parfum comment vous dire que les vendeuses à tellement pas voulut nous conseiller alors qu’on étais 2 clients dans la boutique elle a préférer rester en caisse que même quand j’ai voulut avoir des renseignements sur un parfum elle a eux l’audace de me répondre [ faut regarder en déçu du flacon }. Déjà je suis pas une habituée de chez nocibe mais c’est la première et la dernière foi que je viendrais dans votre boutique. Je pense que le magasin marche trop bien pour Une vente et un client de perdu, dorénavant j'irais ailleurs"

"Très bon accueil et de super conseils, je recommande"

"bonjour Je suis venue mercredi pour avoir des renseignement, je viens régulièrement à Nocibe tjrs un vrai plaisir, une équipe souriante disponible avec des conseille personnalisé, un vrai depaysement cette instant avec vous Des belle idée cadeau bon week-end"

"Accueil cordiale, mais par contre si vous attendez un conseil produit en fonction de votre réel besoin, passez votre chemin. A plusieurs reprises je sens bien que les produits qui me sont présentés sont ceux que la boutique doit vendre. Dommage."

"Accueillie par une femme (blonde), Très chaleureuse, accueillante, très à l'écoute, m'a donné pleins de bons conseils sur les soins pour le visage par rapport à ma problématique de peau, très souriante et à pris le temps pour moi, à accepté de me faire tester un parfum que je lui ai demandé, j'ai pu en prime être parfumée avec, ressortie de ce nocibé satisfaite à 1 000% avec une impression d'avoir vraiment été écoutée et conseillée correctement. Merci beaucoup, je reviendrais chez vous !"

"Conseillères agréables et prête à rendre service sauf que pour contacter l'enseignement de Mulhouse/centre commercial Cora Dornach c'est une vraie galère... J'ai cdé une eau de toilette indisponible pour le moment et je voulais juste m'informer sans me déplacer du délai (que je souhaitais pour Noël) ou éventuellement changer de marque mais impossible de le faire par téléphone... Image Cerrutti en eau de toilette pour homme à remplacer éventuellement par Bleu nuit de Narciso Rodriguez tout en gardant ma commande d'Imagege mais en souhaitant vivement un réassort rapise"

"Dépenser 95 euros et même pas d'échantillons Avant même pour 30 euros l'on en recevait un"

"Des achats pour plus de 100 euros, dont un parfum et pas un seul petit échantillon ! Desolant"

"Merci à Julie pour son sérieux professionnalisme Personne très agréable et très serviable Je souhaite à tous d être reçue comme je l ai été Chez nocibe cora tout le monde est très bien Mention particulière à julie"

"Une superbe équipe toujours à l'écoute des clients je recommande vivement ce magasin qui répond toujours aux demande des clients"

"Magasin très accueillants et chaleureux,les vendeuses sont au top et a l'écoute de leurs clientèles. Je fais toujours mes achats dans ce magasin,car j'adore. Merci a toutes l'équipe, resté comme vous êtes 🥰😘"

"Accueil pas sympa du tout ce matin, oui il y a du monde, mais un bonjour, un sourire, permet à tous de patienter dans le calme."

"Institut au top ! une esthéticienne avec des doigts de fée et un super conseil en boutique. Merci à vous !"

"Des bon prix et une large gamme"

"Vendeuses incompétentes !"

"Magasin très accueillant et chaleureux,les vendeuses sont au top . Toujours de bon conseils. Merci a toute l'équipe . Brigitte PS Bonne année ✨"

"Aucun professionnalisme sous les parfums aucun prix n'est juste, dans le commerce le prix afficher doit être fais à ce prix la même si c'est une erreur de votre part . Jai fais la remarque a la vendeuse car sur chaque parfum que je prenais les prix n'étais pas juste elle me dis oui pour me le faire au prix afficher et arriver en caisse me dit nn ... je suis dans le commerce je sais de quoi je parles quand vous n'avez plus le parfum en question on retire les prix et on vérifie les prix tout les jours pour éviter ce genre de choses . Je ne reviendrais plus dans ce magasin les vendeuses hautaine et désagréable à fuir !"

"Une équipe très souriante, a l'écoute et très dynamique. Elles vous accompagnes , prennent le temps et sont très professionnel. Je recommande vivement ce Nocibé, je reviendrais.."

"Responsable du magasin est très sympathique, souriante et donne de très bon conseils. Je recommande cette parfumerie dans la galerie Cora Dornach."

"Mercredi après-midi. Conseil très bien de la jeune fille dans le rayon Mais accueil désastreux de la personne qui tient la caisse."

"J'dore NOCIBE mais à choisir celui de LECLERC Cernay est vraiment mieux ... à partir du moment ou je règle un montant de plus de 100€ on peut quand même s'attendre à recevoir à minima des échantillons adaptés à nos besoins ... A Cora Dornach je n'ai reçu que 2 échantillons de parfums... Dommage !"

"Je suis un peu mitigée… Personnel et boutique très agréable et professionnel. Seul bémol, les tarifs ne correspondent pas du tout au prix d’internet et c’est bien dommage. J’ai donc acheté un parfum 35ml avec une réduction qui finalement est presque au même prix que sans réduction sur internet… 35ml en magasin = le prix de 50ml sur internet…"

"Accueil déplorable. Achat de 4 produits Dior en click & collect, je souhaitai des emballages cadeaux mais apparement ils sont payant et en rupture ! Je ne vous recommande pas du tout le Nocibe dornach."

"Vendeuse incompétente !"

"Johana est extra efficace et très agréable. Bcp de sourire dans cet institut"

"Rdv avec l'esthéticienne pour une première fois, je suis toujours autant satisfaite de l'accueil et de la gentillesse des employées. L'esthéticienne est gentille et compétente. Elle a beaucoup d'humour et c'est un plus de nos jours 😉"

"Je suis toujours tres bien accueillie par une équipe toujours souriante et l'écoute !"

"Celena très bonne vendeuse et très accueillante"

"Personnel très gentil et avenant. Beaucoup de choix"

"Magasin trop sympa et personnel très compétent"

"Mauvaise expérience dans les echanges avec la caissiere, dommage pour les 300 € de dépense par mon mari... je passerai mon chemin"

"Aucun professionnalisme. Demander un renseignement... oui 5 min je suis à vous Au bout de 20min nous sommes partis. Aucun autre client dans le magasin. Juste occupée sur son ordinateur. Nous pouvons attendre là n'est pas le souci mais nous snober et zapper aussi longtemps comme si nous n'étions ps des clients intéressants. Nous irons faire nos achats de Noël à la concurrence bien connue."

"Commande en click and collect. Déception. Un parfum a 126 euros ( c'est notre choix certes ) mais ne pas demander si on souhaite un sachet ou un échantillon ( la loi ne dit vous interdit paq d'en proposer ) c'est limite, surtout quand c'est un homm qui ce presente. Je m'orienterai vers Nocibé au Leclerc Cernay car les vendeuses y sont plus authentiques, commerçantes et agréables."

"Très satisfaite de nocibé , je reviens ce matin me Schalck Sandra"

"Moi j adore ce magasin quand je vais chercher un parfum ou autre j ai toujours été bien conseillé par les vendeuses ils sont aimable et souriante"

"Suite à une mauvaise expérience dans une autre boutique, je tente ma chance dans celui ci. Il faut un peu attendre, normal : toute l'équipe est sur le pont. La responsable se libere et me propose son aide. Je lui expose mon expérience, lui explique mes besoins. Je sais que je tombe mal (on est le 23 décembre...) mais elle comprend mon problème. Elle prend le temps de m'expliquer, me propose une démonstration efficace. Tout ça, sans forcer la vente, et sans en faire trop. Je ressors avec des produits adaptés, en sachant comment les utiliser et un fort sentiment de soulagement. Un grand merci encore pour votre efficacité."

"Un super magasin je suis cliente depuis des Années. Rien à dire aux top. Le personnel super gentil souriante. La responsable super"

"Rdv ce jour à l'institut pour un soin d'une heure Clarins. Le soin n'aura duré que 35mn avec application de soins Nocibé. Pour une première chez Nocibé institut, quelle déception. Les 59eur demandés sont totalement injustifiés."

"Une horreur les vendeuses hautaines désagréable, la responsable pas de bonjour, elle passe à côté de vous rien pas un sourire , ce permet de critiquer avec ses collègues les clients (en caisse) une honte il faudrait qu’elle change de métier celle là… plus jamais nocibé"

"J’ai passé un super moment grâce à Lou. Merci pour votre professionnalisme et vos précieux conseils. Le massage et le soin visage m’a fait beaucoup de bien et m’a fortement détendu. Je recommande et reviendrais sans hésiter !"

"C'était agréable"

"Boutique et personnels agréable."

"Super parfumerie 👍j’y vais pas souvent mais le peu de fois où j’y vais je ne suis pas déçue. Bon Accueil et bons conseils autant pour le magasin de Mulhouse que celui de cernay mais je préfère celui de cernay 👍👍"

"Très bonne accueil et très professionnel"

"Merci Celena pour son accueil ses conseils 😉👍"