MAC Cosmetics

"Un lieu avec une mauvaise gestion du personnel, en particulier le vigil qui me laisse pas regarder les produits qui m’intéresse pour les acheter et il m’a virer du magasin. Pas conseiller"

"La politesse du personnel est à revoir très seurieusement."

"Bon accueil souriant et bons conseils lors de mes achats ce samedi. Nouvelle boutique laissons leur le temps de se rôder."

"Personnel très hautain pas accueillant discute entre eux, mauvais conseils, produit non disponible pas de stock, très déçu,plus jamais !"

"Contrairement à ce que j'ai pu lire, j'ai trouvé que les vendeuses et vendeurs étaient très aimables. J'ai passé un bon moment à me faire maquillée la bas"

"Je ne recommande pas, vendeuses me conseillant les mauvaises teintes, me fais payer un produit que je n'ai pas acheté, indisponible car discute entre eux, incompétent à souhait. Commandez sur le net, vous serez mieux accueillis."

"Personnel très compétent et à l'écoute . A chaque visite j'ai été très bien conseillé et reparti avec les produits correspondant à mes attentes . Et ce que j'adore par dessus tout est l'ambiance qui règne dans cette boutique, un personnel très enthousiaste 😀"

"Une équipe au top! Des Super conseils sur mesure et personnalisés ... un plaisir d'avoir des conseillères disponibles et qui sont toujours partantes pour nous refaire une petite beauté! Tout est parfait !"

"Une bonne équipe, de très bons conseils. Je les recommande !!"

"Super magasin Mac cosmetics très bonne accueil"

"Bien accueilli par une des vendeuses qui a su me conseiller un fond de teint et répondre à mes questions."

"Nous sommes venue pour une leçon de maquillage, c’était vraiment super la maquilleuse était vraiment géniale et écoute vraiment le besoin de ces clientes. Les produits sont de qualité"

"Super"

"Très belle boutique l'équipe est très sympa et très professionnelle"

"Une des pires expériences en magasin que j’ai pu avoir. Les vendeuses sont condescendantes et impolies. Par ailleurs, je constate que le propriétaire ne répond qu’aux avis positifs mais ne songe pas à s’excuser envers celles qui ont eu une mauvaise expérience en les encourageant à revenir afin de nous faire changer d’avis. C’est à l’image du magasin de Mulhouse et de ses vendeuses. Je mets une étoile et je déplore qu’on ne puisse pas en mettre 0."

"Je l’attendais ce magasin MAC, et enfin il est arrivé à Mulhouse. Je suis très satisfaite de la qualité de maquillage qui n’a rien à voir avec d’autre marques. Les prix sont corrects en vu des produits. Des collections variées qui permettent de se faire plaisir. Je suis toujours servie par un homme qui sait très bien me conseiller. Le point important pour moi, l’hygiène ! Chez Mac, on désinfecte les rouge à lèvre, on donne un nouvel applicateur pour les mascaras, et sans le demander. Certaines grandes marques devrait apprendre de cette habitude que les vendeurs mAc ont prise. Habituée au magasin, je ferais ma visite comme chaque moi en juin."

"La pire expérience dans un magasin de Mac. Vendeuse comme vendeur sont incompétent en matière de vente. Ceux d'aujourd'hui matin savent pas gérer le monde ( comme phrase d'attente, on te dis allez voir dans un autre magasin et revenez ;LA vous venez de perdre des clients potentiels) Revoir la formation vente de vos vendeurs et la politesse. On était venue dépenser mais là..... Plus jamais mac Mulhouse."

"La vendeuse était vraiment très agréable avec moi très gentil les produits sont toujours de qualité il conseille toujours très bien j'ai rien à dire"

"Je partage avec vous une véritable expérience client avec un staff compétant et avenant. La responsable du magasin a pris le temps de me conseiller en prenant en considération ma personnalité, je suis sortie ravie et jolie!!!! Je vous remercie vraiment! A toutes les demoiselles n'hésitez pas à vous précipiter chez Mac Mulhouse les conseils sont personnalisés et adaptés à votre personnalité. Une cliente impatiente de revenir"

"Équipe au top. Tjrs un.plaisir d y aller pour faire mes achats"

"Ce lundi j‘acheté un concealer pour 21€. J‘ai payé par carte. La dame ma dit que ma carte n‘avait pas fonctionné, alors j‘essayé une deuxième fois. Après cela, il a fonctionné. Mais à la maison j‘ai noté que j‘ai payé deux fois. J‘essaie téléphoner chaque jour au magasin, mais personne va repondre au l‘appareil. Çet a une sacré culot. Je veux mon argent récupéré!"

"Très bon produit proposé, vendeuses attentifs et à l'écoute des clients"

"Equipe très accueillante, à l'écoute et très professionnelle. Ravie de mon premier passage chez Mac. Je recommande ! ;)"

"Très déçue de ma première visite ce samedi matin, j'y suis venu avec ma carte cadeau pour faire un achat ! et bien aucun des 4 vendeurs sur place n'était dispo, ok ça arrive mais là même pas un bonjour, ou bien une phrase pour me signifier qu'on allait s'occuper de moi ! j'ai halluciné ok il y avait du monde mais quand on tient une boutique il faut savoir le gérer ! je suis partit sans faire d'achat !"

" Le personnel était impoli et hautain. "

"Une étoile c’est même trop pour ce magasin. Au delà du fait que les employés ne sont pas souriants, un jour on m’a carrément snobé quand je suis entrée, les employés ce sont retournés dos à moi sans un mot. Je ne les connaît pas pourtant est ce normal de tourner le dos à des clients ? L’esprit commerce accueillant où l’on vie une bonne expérience est très loin."

"Moi même conseillere en boutique de prêt à porté j'ai été agréablement surprise par l accueil qu'on m'a fait, pas de forcing des l'entree et directement disponible et d'excellent conseil des que j'ai eu besoin, vraiment bravo, une équipe souriante et sympa je reviendra c'est sur ! Servi par F. T"

"Personnel très accueillant ! Je suis venue avec un bon cadeau sans savoir quoi acheter, les vendeuses m’ont maquillée afin de trouver les produits qui me correspondent. Je recommande."

"Très bien conseillé par le jeune vendeur, qui m'a gentiment donné un échantillon Je pense que mac va gagner un client grâce à ce jeune homme très professionnel"

"Bonjour à tous! merci à Myriam pour le temps, et l’efficacité dont elle a fait preuve hier pour me trouver les produits exacts qu’ils me convenaient. Elle a su être patiente et à l’écoute de mes attentes et je suis repartie avec une grande satisfaction et mon petit paquet bien sûr !"

"Super bien accueilli lors de mon premier passage pour acheter LA NOUVEAUTÉ le mascara MAC STACK Je sortais de la piscine avec une tête en travaux lol et pourtant ai été très bien reçu par une gentille et jolie vendeuse sur le point de fermer le magasin malgré cela Elle a pris le temps pour moi jusqu'à m'appliquer un soin hydratant et fait une mise en beauté rapide et Glowy. Je reviendrais acheter les produits tellement je me trouve jolie avec 😍 Résultat de mon passage chez Mac Mulhouse : prête pour aller au resto ."

"Très bons conseils. Je cherchais un cadeau pour les 18 ans de ma copine et on a su m’orienter sans me forcer à acheter ! Ma copine était trop contente !"

"Ravie de mon expérience chez Mac. J’ai enfin trouvé mieux que chez SEPHORA tant pour l’accueil que pour les conseils et pour les prix! Je recommande les prestations maquillage fait par la jolie blonde et son collègue. A très vite…"

"Ravie des conseils de la maquilleuse. Adepte de fdt Mac depuis des années J'ai beaucoup hésité sauté le pas en mascara car fidèle à TOO FACED, mais je ne regrette pas d'avoir écouté la vendeuse Mac stack j'adore !!! Je recommande les conseils techniques ."

"Une petite pépite en plein centre de ville de mulhouse. Il faut le souligner. C’est la seule boutique de la région ! L équipe est pro est super sympa et la responsable une merveille. Beaucoup de choix dans la boutique et toujours de bons vrais conseils des vendeurs-maquilleurs. En un coup de baguette magique elles vous révèlent le meilleur de vous meme. Je me suis faite maquillée pour un évent. A l’écoute et s adapte et quelle technique ! Incroyable. Tout le monde a aimé et ça a tenu malgré une chaleur épouvantable."

" Personnel très gentil et accueillant. J'ai maquillé ma Camille pour mon mariage, c'était exactement ce que j'avais demandé, elle a été patiente et réconfortante. Le maquillage a tenu toute la journée malgré les fortes chaleurs, les produits sont de grande qualité. Je recommande 👌 "

"J’ai été très mal accueillie, j’avais un rendez-vous pour une leçon de maquillage à 11:00 aujourd’hui , je suis arrivée 10 min avant l’heure du rendez-vous, donc à 10:50, la boutique était pratiquement vide, deux vendeuses et deux clientes dont une qui se faisait maquiller. La vendeuse m’a demandé de revenir À L’HEURE…. Pas un sourire, très arrogante et antipathique. Je suis sortie de la boutique et ne suis pas revenue à l’heure du rdv. Je pensais passer un moment agréable, très déçue…."

"J’ai été conseillé par une personnes très professionnelle Camille une blonde il me semble étant également ds le commerce ce genre de vendeuse c’est très rare en 2 minute elle a su me guider très patiente et très aimable j’adore je la débauche quand elle veut…. Lol"

"Je suis passée a l improviste ce matin. Accueil très chaleureux et agréable. Prestation épilation et maquillage de jour, juste géniale ! Douceur, delicatesse, conseils, échanges... Un vrai moment de bonheur !! Un tres bel échange ! Je suis repartie heureuse !!! Merciiii beaucoup et a bientot"

"Très impolie - a 18:30 je me rend à la boutique et je tombe sur une vendeuse très impolie - peut-être j’ai été mal reçue a cause de ma couleur ..? La dame me fait comprendre a 18:33 que la boutique ferme à 18 h je dois être content que j’ai même puis entre dans la boutique. En sortant de la boutique la dame au cheveux blond me montre un dois d’honneur. Je dois dire très sympa le service"

"Service client catastrophique car vendeuse arrogante et manquant de professionnalisme. Traitez vos clients avec respect; le client est toujours roi."

"Fan de Mac , merci à la marque d’être présente à Mulhouse"

"J'ai été conseillée par une personne très professionnelle, très agréable ! Top, je conseille."

"Au dela de mes esperances. Merci a Camille. Je n avais pas pratique MAC jusqu a present. Camille a ete parfaite : accueil, conseils, disponibilite (tout en faisant attention aux autres clients). Je suis repartie avec des produits qui correspondent parfaitement a ce que je recherchais. Merci encore."

"Madame Virginie est très professionnel et vous apporte de super conseil ! Je recommande"

"J'ai été reçu par une super conseillère vendeuse aujourd'hui"

"Superbe accueil !"

"J'ai eu le plaisir de rencontrer une super vendeuse cet après-midi, Camille. Son professionnalisme, sa connaissance approfondie des produits et son attitude amicale ont rendu mon expérience d'achat exceptionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a guidé vers les meilleurs choix. Merci pour se service de qualité. A bientôt 😁"

"Merci beaucoup.. vraiment très bien accueilli par la vendeuse..."

"Super conseil et accueil au top par Marie à Mulhouse!"

"Des personnes passionné par leur métier, des conseils de qualité ! 2ième cours de maquillage effectué chez MAC toujours aussi appréciable ! J'ai passée un super moment, les filles sont adorable, accueillante, dynamique, souriante et joviale ! (Tout ce qu'on attend en tant que cliente) À bientôt"

"Je me maquille principalement avec cette marque que j'apprécie énormément. Les conseillères sont très bien formées et placées pour vous répondre. La boutique est bien tenue, bien agencée."

"Makeup party pour l'anniversaire de ma maman. C'était génial ! Les maquilleuses sont bienveillantes et pédagogues. Nous sommeds très contentes d'être venues. Un grand merci !😊"

"Marie a été d'un excellent conseil, je la recommande vraiment😉"

"Ma boutique préférée pour le maquillage. J'adore les produits proposés qui sont dignes de professionnels, je n'ai jamais été déçue. Je tiens à remercier Camille qui prodigue des conseils adaptés et qui me fait toujours passer un super moment en boutique. J'ai déjà hâte de revenir."

"Myriam super sympa!"

"De passage samedi avec ma fille. Une vendeuse (blonde jeune) aigrie pas un sourire, littéralement ennuyer par nos questions. Répond avec un ton froid nous avions l’impression de la déranger. Dommage car nous adorons la marque. Je pense qu’elle devrait changer de métier car elle ne nous as pas donner l’envie d’acheter ni de rester dans Le magasin."

"Nous avons bravés une interdiction de circuler pour ne pas louper ce rendez-vous 🤣 Superbe expérience avec Camille qui est fabuleuse. Elle sait vous mettre à l'aise, vous prodigue les meilleurs soins et vous transmets de supers conseils. Attentive et à l'écoute, on y passe des heures sans s'en rendre compte. Un super moment passé dans la boutique rue du Sauvage à Mulhouse. Un grand merci à Camille et sa collègue ( cheveux mi-longs avec des lunettes), accueil irréprochable, les vendeuses sont souriantes et aux petits soins avec les clientetes. Je reviendrai sans hésiter les yeux fermés."

"Vendeuse désagréable, hautaine et rabaissante. (Petite aux yeux bleus avec des lunettes et ral criard). Je ne savais pas que venir acheter du maquillage allait se transformer en une expérience aussi mauvaise. J’ai failli ne pas acheter mes produits à cause d’elle, ce qui est sûr c’est que tant qu’elle est là je n’irai plus chez Mac à Mulhouse."

"J'ai été servie par Camille qui en plus d'avoir été adorable, a été rapide, efficace, professionnelle et de bon conseil! Merci encore ! Je recommande vivement !"

"Merci à Camille d'avoir été aussi serviable et gentille. Elle a pris le temps de répondre à mes questions, a trouvé les produits qui me correspondaient le mieux. Professionnelle et agréable, j'y retournerai dès que possible !"

"Cliente fidèle depuis plusieurs années, je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de toute l’équipe Mac Mulhouse. Petit clin d’œil à Camille qui m’a toujours conseiller au mieux ainsi qu’à la superbe responsable ! Un grand merci pour l’accueil et pour la bonne humeur, toujours au rendez-vous !"

"Leçon de maquillage avec Marie très gentille et de bon conseils. Les autres vendeuses aussi sont très sympa, souriante. Je reviendrai"