Les Sens du Zen

"Elle m'a brulé le visage avec la cire, car elle était pressée."

"Accueil très agréable Prestations bien faites Salon très agréable je le recommande"

"Bon travail"

"Mauvais rapport qualité/prix. 89€ pour un hammam + spa aromatique sans avoir eu le bénéfice de relaxation."

"Avis datant de juin 2017 : Cliente régulière depuis je pense aisément 5-6 ans, j'ai pris la décision après ma dernière séance où j'ai gardé mon sang-froid, de changer d'institut. L'accueil a été totalement désagréable durant la totalité de mon passage, lié en effet à un retard de 10 min de ma part passé à chercher une place dans les environs. Mais si une remarque suffisait (« N'oubliez pas de me prévenir la prochaine fois »), et bien que la gérante m'ait appelée 3 min après mon RDV, la médisance a pris le dessus sur l'accueil d'une cliente qui était fidèle : « cessez d'être raide, c'est la queue-leu-leu derrière vous » « heureusement que la cliente d'après a bien voulu être prise plus tôt », « tout le monde a des portables aujourd'hui quand même », « J'ai des autres gens derrière vous, vous comprenez ? », etc, bref, une insistance tout à fait inadaptée à mon goût, surtout qu'il n'y avait personne à ma sortie et que ça peut arriver à tout le monde (et est même inévitable quand on gère une clientèle sur RDV). Inutile de préciser que les autres fois, il m'est arrivée d'attendre 5-10 min sans que j'en vienne à être désagréable avec les esthéticiennes. On passera également le « Dis-lui de s'allonger, je suis déjà en retard là ! » crié à l'autre bout du centre et le ton globalement désagréable tout le long de la prestation, qui s'est avérée plus douloureuse que d'habitude. Enfin, merci d'avoir fait entrer la nouvelle esthéticienne observer un semi-intégral sans demander l'avis de la cliente dans le respect de son intimité. Bref, j'irai voir ailleurs désormais. Edit du 13-01-18 : Madame, votre réponse est pitoyable, non seulement je ne suis tombée seulement 2 fois avec vous, mais la 1re fois, vous passiez votre temps à dire du mal de vos esthéticiennes, et c'est bien la 1re fois que j'étais en retard ! Et comme évoqué, il m'est arrivé souvent d'attendre et ça m'a paru tout à fait normal. Enfin, cessez de retourner le problème, quand bien même il aurait été ponctuel du fait de votre agacement injustifié, la stagiaire est bel et bien entrée SANS mon consentement et les phrases citées sont indignes d'un lieu de détente. En tout cas, je suis heureuse d'affirmer que je suis accueillie comme une reine dans mon nouvel institut ! Bonne continuation malgré tout, avec je l'espère, moins de mauvaise foi pour les années à venir."

"Très bon institut : épilation rapide et efficace, bons produits, locaux très propres et neufs, facile d'avoir un rendez-vous, et prix très abordables."

"Esthéticienne très qualifiée, on souffre tellement moins que dans les autres instituts ! Je recommande à 100% ! Cela fait un an que je suis chez elle et je n'ai jamais été déçue :)"

"Je suis une cliente fidèle depuis environ trois ans, l'accueil a toujours été sympathique et agréable. Les locaux sont accueillant et propres, ils inspirent la zenitude. En ce qui concerne les prestations, j'ai toujours été satisfaite et les produits vendus sont de bonnes qualités. La crème anti repousse Depil stop est très bien. Je recommande !"

"Toujours tres accueillant et amicale. Institut tres propre. Prestations de qualité a l'image de la responsable"

"Une Amie m'a recommandé cet institut et je suis cliente depuis 3 ans et j'adore le professionnalisme de cette petite équipe. Un accueil chaleureux et l'institut propre, sent toujours bon d'huile essentielle. Ma peau est très bien soigné par Loan et ses conseils ne sont jamais du superflu. Je recommande volontiers cet endroit."

"J'ai été cliente de durant mes quatre années passées à Cachan, de 2014 à 2018. La patronne est très professionnelle et bienveillante. Les soins sont de qualité ainsi que les produits. La repousse du poil est très très ralentie. La patronne a toujours un mot gentil et s'intéresse bien aux clientes. Je recommande vivement cet institut !"

"Accueil pas très chaleureux. Personnel préssé/stressé. Brûlé à la cire au dessous du sourcil et a l’interieur de la cuisse... bien qu’il y a plusieurs mois j’en garde un désagréable souvenir. Depuis je n’y suis pas retourné malgré y avoir été 3 fois."

"Nous sommes accueilli par une équipe sympa, compétente et humaine : je recommande !"

"Très bonsalon d esthétique bon rapport qualité prix accueil toujours aussi parfait très agréable et très kosi l'ambiance du zen!!! Toujours très propre dans un local unique harmonieux spacieux tres chaleureux a recommander !!! Une patronne qui ne vous oublie pas et que l'on retourne voir !!!! Allez y sans hésitation !! Seul endroit a Cachan ou lon peut faiun sauna !! Hygiène parfaite !!"

"Loan est très professionelle et attentionnée. Elle fait un travail nickel, très minutieux. En plus, elle est tjs ponctuelle. Je recommande sans hésiter."

"Excellent! Voilà un institut digne de ce nom !"

"Très bon institut. Les prestations sont de qualité et on y est bien accueilli par la gérante Loan. Je recommande à 100%."

"Très sympa et pro"

"Loan est mon estheticienne depuis maintenant 5 ans. Malgré une première expérience douloureuse en matière d’épilation, elle su être à l’écoute et s’adapter à mes besoins et à ma sensibilité lors de toutes les séances suivantes. Outre ses techniques d’épilation rapides, efficaces et qualitatives (poils incarnes, etc), elle également très douée pour les soins du visage, avec un vrai apport quant au modelage. Loan est une professionnelle d’une qualité rare, au fait des derniers produits et dernières informations en matière de soin et d’esthétique. Elle sait s’adapter et conseiller ses clientes, toujours dans leur intérêt."

"Première visite dans cet institut pour epilation du visage et massage. Bon accueil, travail soigné, gestes barrières respectés Le massage était très agréable en ce vendredi soir. Jy retournerai avec plaisir prochainement !"

"J'ai changé ma note car j'ai appelé une ambassadrice de la marque aujourd'hui et elle m'a bien expliqué en me disant que la gamme que vous m'avez conseillé n'est pas dutout faite pour tâches brunes mais juste pour une peau jeune. Donc je passerai chez vous pour vous rendre les produits et me faire remboursée car je vous ai bien précisé que je voulais des produits pour les taches brunes mais pas pour autre choses"

"Excellent accueil Soins adaptés : du sur mesure et détente assurée. Adresse à recommander."

"Rendez-vous ponctuel. Soin correspondant à ce que j'attendais. Des informations sur les produits pouvant m'intéresser."

"1ère expérience dans cet Institut pour un maquillage soir et franchement ravie de ce super maquillage fait avec douceur gentillesse et professionnalisme..."

"Le service est meilleur. Elles sont gentilles. Recommandé pour l'épilation."

"Je suis cliente depuis des années"

"Personnel patient et doux, respecte si nous voulons du calme, rien à ajouter"

"Tout s'est parfaitement déroulé. Bonne ambiance! Je recommande ++++++"

"Très professionnel"

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Jamais à l’heure, même en ayant déplacé votre rendez-vous pourtant pris à l’avance. Pas aimable non plus. A FUIR !"

"Changement d’horaire la veille. Nouvelle heure de rendez-vous pas respectée. Amabilité limite"

"La rentabilité avant tout 😡 Je n’avais déjà pas été satisfaite des visites précédentes mais, cette fois …décalage de l’horaire du rendez-vous la veille. Et le jour même, heure de rendez-vous non respectée. De plus, j’ai un bon cadeau qu’elle n’avait pas envie d’utiliser partiellement. Je n’y remettrai définitivement plus les pieds."

"Fidèle cliente depuis +de 10 ans.Patronne tres douce,patiente, à l écoute de ses clients,clientes ....très professionnelle. Respect des horaires. Rdv très facile à prendre sur internet. Vous choisissez le jour et l heure qui vous conviennent. Ne pas se fier aux commentaires très désagréables ! Faites vous votre propre opinion en prenant rendez-vous. Bref,institut à recommander !"

"Je viens depuis maintenant 5ans dans cette institut et je n’ai jamais été déçu. Loan est rapide et efficace tout en faisant attention à ne pas laisser de poils incarnés. Je recommande !"

"J ai fait l épilation classique sur plusieurs zones. La cire est très agréable elle atténue à mon sens la douleur. La praticienne est très gentille et donne des conseils bienveillants. Je suis satisfaite de mon expérience. Je recommande cet institut"