Institut de beauté Bodyminute
📌 C. Cial Cergy les 3 Fontaines, Centre Commercial Les 3 Fontaines, Av. des 3 Fontaines, 95000 Cergy
Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Institut de beauté Institut de beauté Bodyminute qui se situe au C. Cial Cergy les 3 Fontaines, Centre Commercial Les 3 Fontaines, Av. des 3 Fontaines, 95000 Cergy (95). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Institut agréable et accueillant."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Pas d'accueil. esthéticienne pas souriante, pas un regard pour la cliente. 0 renseignements. attente pendant 15minute sans qu'aucune des esthéticienne ne viennent nous voir. À ÉVITEZ !!!!!"
Posté le 08/10/2015 à 15:47"Institut désagréable, prestations mal faites, puis ce qui m'énerve le plus c'est que c'est sensé être sans rendez vous mais t'arrive sur place et ta une place qu'une heure et demi après. Pourquoi c'est sans rendez vous alors, le but est d'arriver et d'être pris de suite c'est pour sa que les institut sans rendez vous existent. Les esthéticiennes sont désagréables comme tout. Je le déconseille cet institut."
Posté le 02/09/2016 à 10:27"Au lieu d'attendre 3 semaines, ils vous prennent directement, s'ils n'ont pas le temps, ils s'arrangent et vous reprennent plus tard pour le reste. Très pratique, les esthéticiennes sont très sympa :)"
Posté le 30/10/2016 à 16:53"Bonne accueil et bon conseil mais ça dépend vraiment de l'esthéticienne sur la quelle vs tombé."
Posté le 09/11/2016 à 22:47"Premier et dernier essai pour moi! La prestation esthétique est déplorable, même une épilation faite soit même à la maison donne de meilleurs résultats. Le service client est juste inexistant. L'esthéticienne sans un bonjour cherche directement à vous vendre ses produits avec insistance. Une fois l'offre gentiment déclinée plus un mot ne vous est adressé. On vous demande ensuite de vous rhabiller et on vous attend à la caisse. Je suis choquée de ce comportement tant sur le plan humain que commercial! Impossible de parler de rapport qualité prix puisque la qualité n'existe pas dans cet institut."
Posté le 11/05/2017 à 23:14"L’accueil est moyen, faut pas s’attendre à plus, c’est un body minute. On arrive et faut effectivement réserver une place. Les esthéticiennes ne sont pas tous pareils. J’y vais tous les mois pour mes épilations et j’en ai des mauvaises esthéticiennes et de très professionnelles. Linda et Sonia on été les meilleurs pour moi pour l’instant, très soigneuses, savent vraiment épiler, elles sont douces, étire la peau comme il faut et ne laisse aucun poil. Par contre y en d’autres que j’ai du mal, j’avais demandée une épilation maillot intégral et je suis arrivée à la maison mal épilée. Maintenant quand j’y vais, je demande toujours les mêmes filles."
Posté le 02/06/2017 à 20:36"Incompétente J'y suis allé pour faire du semi permanent le vernis ne tiens plus au bout de 4 jours. C'est inadmissible ce sont vraiment des jeunes filles incompétente. Déçu"
Posté le 12/08/2017 à 11:17"Mon esthéticienne a été Mel. Elle a été très douce, je n’ai pratiquement rien senti alors que je suis très douillette. Elle m’a mise à l’aise à sa façon et je n’ai jamais été aussi bien épilée dans un Body Minute. Sinon, l’institut en lui même est propre et il y avait beaucoup d’esthéticiennes disponibles pour un jour de semaine en période de vacances scolaires."
Posté le 02/11/2017 à 09:31"Quelle déception! Depuis quelque temps l’accueil est médiocre. Vous avez cinq esthéticiennes à l accueil qui vous parlent en même temps. Je ne vois plus de référents. J y allais depuis des années, il est vrai des esthéticiennes plus consciencieuses que d autres.J appréciais bcp Sonia et Mel. Perso je change d institut ! C est moins cher, mais le résultat n est pas aussi bien que dans un institut de qualité."
Posté le 23/04/2018 à 05:56"Super accueil et équipe de filles très sympa"
Posté le 24/05/2018 à 10:34"J'y vais depuis 14 ans Espace sympa Fonds sonores sympas Les esthéticiennes sont très sympas et à l écoute"
Posté le 06/06/2018 à 15:08"Je suis partie deux fois et ça s'est très bien passé. Éviter les heurs ou il y a trop de monde car ça peut aller jusqu'à 2h d'attente. Mais on peux vous prendre tout de suite si c'est des heurs ou ily a peu de monde. Accueil agréable ! Et c'est rentable si vous êtes étudiente! 😋 PS: Je ne savais pas qu'ils utilisé le rouleau de cire pour les Jambes... voilà 😁"
Posté le 22/06/2018 à 07:58"Plus jamais de ma vie je reviendrais je suis venue pour des sourcils une petite jeune black ma reçut et ma complètement louper j'ai demander à une responsable de venir voir les dégâts elle ma arranger un peu mais on voit toujours l'erreur même pas un geste commercial 😤😕😕😕"
Posté le 30/07/2018 à 15:27"Accueil inexistant, épilation des sourcils ratée malgré des indications données pour un rendu souhaité qui n'a pas été respecté. Etre abandonnée au milieu de la prestation pour accueillir une autre cliente entrant dans l'institut. Absolument pas professionnel Je ne recommande pas et je n'y remettrai plus jamais les pieds !"
Posté le 02/11/2018 à 12:05"BRAVO!!! ce salon est très professionnel, bon accueil et à l'écoute des clientes contrairement à d'autres salons sur Paris."
Posté le 15/11/2018 à 11:35"Je ne recommande pas cet institut. J'ai essayé a plusieur reprise. Je suis déçue a chaque fois. Des pratiques étranges, des poils qui restent et beaucoup de cire restant sur le corps. C'est dommage :("
Posté le 05/12/2018 à 14:14"Esthéticiennes sympathiques, travail bien fait..."
Posté le 23/02/2019 à 14:53"Toujours propre c cool"
Posté le 23/03/2019 à 08:01"sans RDV"
Posté le 01/04/2019 à 14:04"Accueil triste, pas de sourire. J'ai eu une mauvaise impression, ca m'a donné envie partir. J aurais du, le soin du visage est fait en 2 vitesses apres elle m'a laissé toute seule. Fin du soin, j'avais le visage tout rouge. Je me demande meme, si c'était vraiment un soin pour peaux sensibles."
Posté le 11/04/2019 à 06:41"Institut de cergy a éviter aucun professionnalisme arrache une même bande 3 voir 4 fois jusqu’à vous arracher la peau, vous laisse des poils...une horreur...au secours !!!"
Posté le 16/04/2019 à 15:04"Personnel très agréable, temps d'attente assez court, prestation satisfaisante même si on sent de la pression (être efficace et rapide)"
Posté le 04/05/2019 à 11:28"Correct mais pas pour des soins apaisants, lumineux, bruyants"
Posté le 23/05/2019 à 08:44"Très gentille, très propre, rapide"
Posté le 29/07/2019 à 20:10"Biens"
Posté le 07/08/2019 à 17:07"Nul de chez nul personnel très désagréable et hautain et la prestation catastrophique je suis partie avec deux trous dans les sourcils. À éviter."
Posté le 31/08/2019 à 15:29"Rendez vous décaler d'une semaine, pour être oublier le jour j, manque de serieux, rendez vous annulé"
Posté le 09/09/2019 à 16:08"Lundi 19h 15min d'attente, parfait"
Posté le 09/09/2019 à 17:48"Une vraie catastrophe ! Après une heure d’attente, l’esthéticienne à la limite du désagréable, la séance commence mal. Elle m’épile les sourcils puis me dis ça vous va comme ça? Catastrophique ! Elle n’avait enlevé que des poils par endroit, je lui demande donc de refaire, au bout de la 5 fois, c’était à peu près bon... Je me demande qui est la professionnelle, vu comment l’esthéticienne a travaillé. Et en prime un beau trou dans le sourcil ! Merci Body minute ! 😡"
Posté le 11/09/2019 à 09:08"Des personnes sympa"
Posté le 30/09/2019 à 20:40"Parfait"
Posté le 18/10/2019 à 04:31"Prix très abordables,Personnels disponible et souriante ,peu de temps d attente."
Posté le 24/10/2019 à 06:56"Rien a dire... Vous pouvez choisir votre esthéticiennes sans soucis... Les cabines sont propres et l'hygiène est la. Les esthéticiennes sont professionnels et tres discrète... Rien a dire... Vraiment bon travail. Après il y a de l'attente lors des fêtes de fin d'année ou d'événements particulier. Sinon ma plus grande attente 35mins."
Posté le 13/02/2020 à 12:21"Dans l'ensemble personnel très sympa et chaleureux"
Posté le 22/02/2020 à 16:23"Personnel compétent et attentionné. Non accueil, pas d'attente quand on a pris rdv. Cabine de soin propre et agréable."
Posté le 27/02/2020 à 04:17"Ras"
Posté le 06/03/2020 à 14:23"Tres bon accueil Gwen est très professionnelle"
Posté le 04/07/2020 à 15:46"Accueil agréable, rapide."
Posté le 09/08/2020 à 11:09"Je suis partie faire une dépose de vernis semi-permanent catastrophe je ne sais pas si j’étais avec une débutante ou pas mais le travail a été bâclé limite c’est sa collègue qui lui disait quoi faire. Je ne reviendra plus jamais là-bas."
Posté le 21/08/2020 à 07:58"Accueil glaciale. Une dame à la caisse très froide et peu diplômante. Communication (renseignement) autoritaire. A l'inbersr les filles qui epile ou qui fait les ongles par contre sont super sympa et engagée. Moi je suis toujours tombé sur des filles sympa."
Posté le 26/08/2020 à 10:47"J'adore aller la bas un accueil magnifique"
Posté le 08/10/2020 à 12:11"Le top ! Annie est d'une douceur ! Je recommande les yeux fermés ! Propreté impeccable des cabines . La petite musique est top! comme toujours j'arrive à me détendre. Les filles à l'accueil sont agréables"
Posté le 24/10/2020 à 17:37"Je suis allé avec ma petite soeur pour faire une manucure chacune. Moi j'ai fais une depose semi permanente ça fait 3 jours et il y a déjà une partie du vernis qui est partie. Quant à ma petite soeur, elle a demandé du vernis normal et le jour même il y a avait déjà un ongle qui était parti. Je trouve ça honteux de la part de professionnels avec un prix assez élevé. Je voulais payé un peu plus cher la macunure pour une meilleure qualité, qui au final tient encore moins bien qu'un semi permanent moitié prix."
Posté le 25/12/2020 à 12:23"Équipe bien organisée et agréable. L'accueil est chaleureux et les esthéticiennes sont très douces. Le rapport qualité/prix est correct et lorsque vous êtes abonnés c'est encore mieux. Je recommande."
Posté le 11/07/2021 à 16:02"Rapide, épilation très bien faite, personnel très agréable"
Posté le 17/07/2021 à 08:44"J'y suis allez pour faire mes sourcils la meuf aucune expérience et elle foirer mes sourcils plus jamais j'y retourne là-bas."
Posté le 03/08/2021 à 16:16"Je vous conseille"
Posté le 15/11/2021 à 10:53" J'ai eu une très mauvaise expérience avec eux."
Posté le 16/02/2022 à 21:57" Toutes les femmes sont si grossières. Ils n'écoutent même pas attentivement votre requête. Je n'y retournerai jamais. Mon expérience a été très mauvaise. Mesdames très peu professionnelles."
Posté le 16/02/2022 à 22:26" Personnel non professionnel et contraire à l'éthique. La dame m'a abîmé les ongles et a endommagé ma peau. Elle était très impolie."
Posté le 16/02/2022 à 22:31"j'ai été bien accueillie, et satisfait des soins de manucure."
Posté le 24/03/2022 à 08:25"J'ai fait un soins complets du visage Le bonheur 😍 Et l'esthéticienne qui s'est occupée de moi , une Douceur absolue . Merci encore pour ce moment"
Posté le 26/03/2022 à 08:52"Institut agréable, professionnelles soignées et à l'ecoute"
Posté le 31/03/2022 à 22:52"J'ai fait un soin visage j'ai ù des chaleurs au visage et était très rouge puis une épilation des esselle j'ai était 5 jours très rouge Par ailleursvendredi jai fait une épilation des jambes parfaits mais ce te une autre personne 10sur1o"
Posté le 07/05/2022 à 21:09"Première fois que j'appelle l'institut pour demander à prendre rdv, la dame au téléphone me dit que c'est sans RDV. Je lui demande alors si elle pense que vers 18h il serait envisageable de venir, car je ne veux pas arriver pour qu'on me dise qu'on ne peut pas me prendre. Elle devient désagréable et me dit que c'est le système qui est comme ça, et qu'elle ne peut pas savoir à l'avance quelle fréquence elle aura et ce que voudront ses clientes comme prestation, puis me souhaite bonne journée et me raccroche limite au nez! Je n'ai agressée personne donc je n'accepte pas que l'on me parle ainsi et sur ce ton! Tant pis, ce sera une cliente de perdue! Le concept de venir sans RDV c'est une très bonne chose pour les besoins de dernières minutes, mais je ne comprends pas que l'on ne priorise pas les RDV tout de même! Un premier contact au téléphone désagréable alors je n'ose même pas imaginer la manière dont les clientes sont traitées sur place lors d'une prestation! Vous ne me verrez pas!"
Posté le 16/05/2022 à 09:49"Agréable Rapide et efficace Cher pour ce que c'est quand on n'est pas abonné."
Posté le 21/05/2022 à 19:36"Bon accueil même sans rendez-vous. Propre."
Posté le 13/06/2022 à 15:49"Super mes ongles sont superbes! La gentillesse de l'esthéticienne m'a fait beaucoup de bien merci encore pour cette magnifique french manucure pieds et mains.."
Posté le 15/06/2022 à 07:59"Dame de l'accueil désagréable c'est toujours la même et qui se permet de se moquer des clientes devant moi au moment du paiement !!! Dommage je n'y retournerai plus"
Posté le 28/06/2022 à 13:55"A FUIR !!!! venu ce matin pour une épilation des jambes entière horrible et fait par une esthéticienne pas du tout compétente et fait sa à l'arrache. oublie de faire les genoux et laisse plein de tas de poils. 30 minutes pour cette prestation, j'aurais mieux fait moi meme... il faudrait vraiment revoir les recrutement !!!"
Posté le 18/07/2022 à 18:02"Pourquoi n ai je pas regarder les avis avant de venir. Si je pouvais mettre 0 j aurai mis 0. Mon esteticienne habituelle etant en vacance je decide de tester bodyminutes qui m a l air trop stylé trop pro en plus sans rdv cest pratique. J y vais et on me dit qu il y a de la place dans 1h45... j accepte, je paie avant la prestation car il faut payer pour que la place soit reserver. J arrive en avance on me dit d attendre. La personne qui ce charge de moi me dit un bonjour hyper rapide je n ai meme pas le temps de repondre qu elle est deja parti pour m indiquer la cabine jme leve vite la suis. elle me largue dans la cabine. Je monte sur la table qui est collée au mur donc elle peut difficilement faire le tour, elle revient elle bouge la table avec moi dessus, je ne m y attendais pas mdr, elle aurait pu me prevenir ou me proposer de descendre de la table. BREF cabine trop petite !!!! Jlui dis la cire est chaude soit disant elle baisse la temperature mais je n ai pas vu la différence et en plus elle s en fou. Je suis restée car j avais deja payé. Elle me fait une epilation EXPRESS 7/8 min pour maillot integrale, pas de finition à la pince, et biensure il restait des poilsla fille etait hyper pressée pas accueillante et m a mise tres mal a l aise. En tout cas premiere et derniere fois en plus vous etes onereux!!!!! la prochaine fois j irai chez YVES ROCHER des 3F OSNY ou l Isle Adam j aimais déçue comme j ai l habitude de le faire quand mon esteticienne est en vacance. j ai vraiment eu l impression d etre volée. et cela m apprendra à ne pas lire les commentaires..."
Posté le 10/08/2022 à 20:07"Habituée depuis 2/3ans, je viens aujourd’hui faire une épilation sourcils avec Alexandra qui prétend être une esthéticienne qualifiée hors, après s’être mis d’accord sur la forme que je voulais ( et que je fais depuis des années ), cette dernière, je cite : s’est « permise de jouer un peu avec ma forme pour les allonger . Je me retrouve à présent avec des sourcils aussi fin qu’un crayon ayant une nature garni et épaisse d’origine. Demandant gentiment et même en m’excusant si c’était possible de mettre un coup de crayon pour rattraper car c’était trop fin elle me sors les critiques suivantes : vos sourcils n’avait aucune formes, ça fait pâté, on dirait des mono sourcils, la forme ne vous vas pas, je suis la seule esthéticienne qui vous a fait une vrai forme les autres avait là flemme, vous psychoter pour rien… etc bref j’en passe. Cependant je m’épile depuis maintenant 9ans a cause de harcèlement physique, dont mes sourcils je trouve ça extrêmement déplacé. Je m’entend bien avec le restant de l’équipe et je trouve ça dommage de se comporter ainsi avec des clients habitués respectueux."
Posté le 19/08/2022 à 11:54"Dame blonde cheveux court à l’accueil très désagréable, je suis outrée du manque de professionnalisme, ce n’est pas du tout à l’image de body minute. Je ne recommande pas !"
Posté le 03/09/2022 à 16:00" J'ai vraiment aimé. J'ai reçu de très bons soins et le résultat m'a très satisfait, tant par la qualité de la prestation que par le matériel utilisé dans la prestation. "
Posté le 12/10/2022 à 20:53"Très gentilles les filles."
Posté le 28/10/2022 à 18:05"Les esthéticiennes sont aimables. Toujours bien reçu. C'est propre."
Posté le 29/10/2022 à 18:43"J'étais de passage dans le centre commercial et j'ai voulu tester un massage de 15 minutes après une longue journée de travail. J'ai trouvé le service remarquable. Alexandra s'est très bien occupée de moi. Je reviendrais et je pense même prendre l'abonnement."
Posté le 01/11/2022 à 19:25"Honnêtement, je viens de les appeler, la personne que je viens d'avoir en ligne, ne me donne pas du tout l'envie d'aller les voir. Vraiment très très désagréable. j'ai appelé pour avoir des renseignements le vendredi 18 novembre 10h30 j'ai mis une étoile, car je ne pouvais pas publier si je ne mettais rien car c'est un zéro pointé !!!"
Posté le 18/11/2022 à 09:48"Je n'y vais que pour les sourcils mais toujours une prise en charge rapide et un bon accueil"
Posté le 21/12/2022 à 07:44"Pour une première fois , je ne suis pas déçu 👍..la dame m'a pris sans rdv et bien expliquer niveau tarif donc je recommande si vous avez besoin d'une manucure 💅 Un très bon moment de détente avec ma fille de 10ans 👌 Les ongles ont été fait le vendredi 30 décembre 😉"
Posté le 03/01/2023 à 16:34"Moyen .acceuil bof bof"
Posté le 14/02/2023 à 16:09" Très mauvaise expérience.. la dame a laissé tomber de la cire chaude sur mes cils en me faisant les sourcils. Elle a complètement paniqué, et si je ne lui avais pas dit d'aller chercher l'huile pour enlever la cire, elle m'aurait enlevé tous les cils...!!!!"
Posté le 19/03/2023 à 14:52"Payer 56€ pour un masque alors que j'avais demandé un soin et nettoyage du visage vous savez la machine a vapeur pour nettoyer et retirer les points noirs et le sébum et bien j'ai eu droit à deux petits coton +gommage et 25 minutes a porté un masque ça je sais le faire aussi chez moi"
Posté le 08/04/2023 à 07:41"Je suis venu faire mon semi permanente au niveau des pieds, c’est Angelina qui s’est occupé de moi elle est super agréable et très honnête je la recommande 😍"
Posté le 11/04/2023 à 16:50"Efficacité, rapidité,sourire equipe sympa.Petit pause de vernis semi permanent bien réalisée.petit bémol on entend tout des conversations des autres clientes."
Posté le 27/04/2023 à 22:11"Au top !"
Posté le 04/05/2023 à 10:24"Bon accueil et bon conseils sur les produits"
Posté le 04/05/2023 à 10:30"Lieu calme et tranquille. Personnel professionnel. Travail bien fait."
Posté le 04/05/2023 à 10:31"Toujours bien accueillis, service à top, esthéticiennes à l’écoute."
Posté le 04/05/2023 à 10:38"Très bon accueil, une équipe souriante et professionnelle, et surtout un institut propre. Je recommande !!"
Posté le 04/05/2023 à 12:23"Merci Une équipe a l’écoute et très professionnelle."
Posté le 04/05/2023 à 12:47"Très accueillant et à l'écoute pas de souci"
Posté le 05/05/2023 à 09:13"Bon accueil. Peu d'attente. Personnel agréable."
Posté le 05/05/2023 à 10:27"Très bonne expérience l'équipe est très gentille et convivial, on si sent bien !!"
Posté le 05/05/2023 à 13:49"Toujours bien accueillie."
Posté le 05/05/2023 à 14:01"J’y vais tous les mois et le professionnalisme de l’équipe est juste top Elles mettent à l’aise et c’est vraiment l’essentiel"
Posté le 07/05/2023 à 13:34"1 an que j’y vais et toujours aussi satisfaite"
Posté le 12/05/2023 à 13:22"Je suis abonnée et toujours très satisfaite du service."
Posté le 14/05/2023 à 09:19"Bon accueil, chaleureux et professionnel, esthéticiennes souriantes et compétentes."
Posté le 15/05/2023 à 17:21"Établissement très accueillant. Prestations à la hauteur. Les hôtesses sont très agréables et souriantes."
Posté le 16/05/2023 à 09:07"Cela fait deux fois, que je viens, la première fois, l'esthéticienne était adorable. Par contre la dernière fois j'y suis allée pour l'épilation du duvet de la lèvres, après avoir appliquer plusieurs fois delà cire chaude, c'est douloureux. J'ai eu le droit a de la biaphine mais pas appliquer, une chance que je l'ai vue."
Posté le 24/05/2023 à 13:58"Super accueil et très bonnes prestations. Je recommande vivement!"
Posté le 26/05/2023 à 16:51"Esthéticienne au top et toujours agréable hillary ! Méticuleuse et à l’écoute !"
Posté le 01/06/2023 à 08:34"Je suis venue en début juin et je suis passée avec Alexandra très soigneuse et agréable c’était ma première fois au Body minute de 3 fontaines Cergy. Ne pouvant pas mettre plusieurs commentaire, je le rajoute ici Anna est tres consciencieuse dans son travail je suis venue ce vendredi 8.09.23 est franchement j’ai apprécié son professionnalisme."
Posté le 03/06/2023 à 09:26"Très bonne expérience"
Posté le 05/06/2023 à 16:08"Je n’ai jamais eu de soucis avec les esthéticiennes mais la prise de rdv est vraiment nulle. On ne peut même pas réserver un créneau au téléphone"
Posté le 19/06/2023 à 13:39"Hier je suis allée pour faire l'épilation de sourcils. Tout est bien passé, la seule chose que j'ai pas appréciée était la réaction de la dame qui m'a fait les sourcils. Elle a demandé mon avis sur son travail je lui ai demandé d'affiner encore un peu, elle a accepté, mais dès qu'elle a fini elle n'a même pas demandé mon avis, elle m'a dit fermement c'est bon on se trouve à l'accueil. Et quand j'ai regardé mes sourcils, j'ai remarqué que c'était un travail bâclé et le sourcil gauche n'était pas bien fait malheureusement."
Posté le 01/07/2023 à 09:00"Cela fait 2 fois que je vient pour un massage relaxant mais pas de place, body minute c'est sans rdv alors j'arrive une 1e fois, pas de place Aujourd'hui j'appelle avant de me déplacer puis on me dit ok au téléphone et pas de place sur place Faut savoir ce que vous faite pour donné les informations"
Posté le 06/07/2023 à 16:37"À fuir… j’y vais tous les mois depuis des années pour différentes prestations, ça arrive qui y’ait des petites choses qui me dérangent et très souvent je prends sur moi et ne signale rien, ce qui m’a poussé à une période d’aller ailleurs. Malheureusement, l’institut de cergy est la plus proche de chez moi et est dans un centre commercial (je profite pour faire autre chose). Après ce qui s’est passé aujourd’hui, je ne pense pas y remettre les pieds tant que l’EQUIPE du 15/07/23 en fait partie (vu leur comportement irrespectueux, arrogant ça m’étonnerait qu’elle reste longtemps). Je suis encore sous le choc de voir l’attitude de ces soit disant « professionnelles », aucune remise en question, y’avait pas une pour faire comprendre à l’autre qu’on ne traite pas un client de cette manière. Dans mon métier (banquière), on voit tout type de clients, et très souvent des mécontents, ce n’est pas pour autant il faut rentrer dans la provocation et vouloir à tout prix avoir raison, surtout quand on a tort. Une des Esthéticiennes m’a dit, je cite: « ferme ta bouche, sur la vie de ma mère, je te fais sortir de mon institut ». Elle voulait venir m’attaquer physiquement en m’insultant, si ses collègues ne l’avait pas empêché en la plaquant contre le mur et mettre la main sur sa bouche pour la faire taire. Pour info, cette personne n’a même pas cherché à savoir ce qui a créé le mécontentement. Aucun professionnalisme du côté de cette personne prénommée Jasmine, son attitude est à vomir et n’a pas sa place dans la « relation client ». Plus sauvage qu’elle il y en a pas. La « dame » est prête à se battre alors que les choses pourraient rapidement s’arranger sans aucun bruit. Aucune classe cette… enfin je ne vais pas me mettre à son niveau. À la fin de la prestation, en partant de l’institut elles (Jasmine et sa collègue) me fixaient du regard en rigolant pour continuer leur provocation. J’ai dû prendre beaucoup sur moi et partir sans rien dire. Elles avaient même pas honte de ce qu’elles ont provoqué sur leur lieu de travail. Vivement les robots. Je compte faire une réclamation au siège car je ne peux en aucune manière accepté d’être traité de la sorte. Je vois une caméra, j’espère qu’une responsable d’agence digne de ce accepterait de visualiser la scène vers 17h40 afin de prendre des décisions pour l’amélioration du service. Cordialement"
Posté le 15/07/2023 à 18:22"Cela fait plusieurs années que je suis cliente dans cet institut et j’en suis très satisfaite. Un acceuil toujours chaleureux, une équipe dynamique aux petits soins, une propreté irréprochable, et toujours de très bons conseils. Mention spéciale à la gérante Régina qui a dû faire face comme de nombreux commerçants à de grosses difficultés liées au réaménagement du centre et au Covid, et pourtant elle n’a jamais rien lâché, je remercie également Céline présente depuis de nombreuses années qui s’occupe toujours de ma maman atteinte de la maladie d’Alzheimer avec douceur et bienveillance. Amicalement Mme SDIRI"
Posté le 20/07/2023 à 14:36"Désagréable et menteuse à fuire"
Posté le 29/07/2023 à 10:13"J'y ai abonné ma fille, elle en est trop contente et je pense que niveau prix c'est un peu plus abordable que ailleurs en encore plus avec l'abonnement"
Posté le 01/08/2023 à 11:11"Institut agréable et accueillant. Hôtesses à l’écoute et de bons conseils."
Posté le 12/08/2023 à 13:38"Quand je es pas de place chez mon esthéticienne je vais à body minute je es jamais eu aucun souci elles sont adorables je vous les conseille juste à faire attention avec qui vous tomber . Aujourd’hui une esthéticienne « Caroline » je crois pendant l’épilation aucun mot quand elle as fini je regard des poils partout . J’avais raser elle m’as dis « c’est trop cour je peux pas enlever » ma copine qui es pas esthéticienne a réussi à enlevé ce qu’elle m’as laissé . L’inter fessier je sais pas comment elle l’as fais des poils partout j’ai du lui redire pour quel me propose de repasser . 65e pour refaire seule ."
Posté le 30/08/2023 à 18:24"J'y suis allée hier après-midi avec beaucoup d'appréhension étant donné les avis... C'est Caroline (j'espère ne pas écorcher son prénom) qui s'est occupée de moi pour une épilation demi-jambes et aisselles. Agréable, efficace, et ouverte à la discussion, je me suis sentie totalement à l'aise et l'épilation est impeccable et sans douleur pour ma part ! J'enlève une petite étoile pour la configuration de la cabine. Le lit de ma cabine (siège, je ne sais pas comment l'appeler) avait le côté gauche collé au mur. Je ne pense pas que ce soit un emplacement idéal pour le confort des esthéticiennes qui effectuent les prestations. Il faudrait peut-être changer l'emplacement pour qu'elles puissent se déplacer autour du lit et être plus à l'aise lors des prestations. Merci à l'institut pour l'accueil !"
Posté le 15/09/2023 à 12:21" Bon service commercial et bonne épilation. "
Posté le 02/11/2023 à 20:01"Tout c’est très bien passé ! Un merci spécial pour Olivia qui a été très agréable, sympathique, douce et professionnelle ! Elle prévient et vous explique ce qu’elle fait, c’est très appréciable!"
Posté le 05/11/2023 à 19:39"Très déçu, je suis passé vendredi dernier pour l’épilation et c’était bien passé et j’ai profité de faire un vernis permanent que je regrette, même pas des heures et il commence à s’enlever un vernis qui ne tient pas du tout et qui coute cher"
Posté le 28/11/2023 à 00:25"Manucure bâclée et vernis de très mauvaise qualité..."
Posté le 13/12/2023 à 16:24"Je suis déçue. Étant une ancienne abonnée de body minute, j’y suis allée en ayant confiance. L’esthéticienne me faisait mal, à fait du roll on très près de mon maillot (que j’ai aussi fait épilée), elle m’a expliqué que chez eux la cuisse remontait haut, soit. Ayant plusieurs fois mentionné la douleur quand a l’acte, celle-ci n’a pas prit la peine de tirer ma peau et donc n’a rien arrangé à la sensation désagréable. Je suis également ressortis les jambes pleines de cire et qui collent… Les 4 étoiles reviennent à la dame qui m’a accueillis et qui a fait de belles réponse à mon sens de l’humour. Je ne manquerai pas de mentionner le gentil geste commercial qui a été réalisé au vu du peu de poils que j’avais. Je ne suis pas sûre d’y retourner si je n’ai pas de place chez mon esthéticienne."
Posté le 09/03/2024 à 22:55Entreprises à proximité