Institut Body'minute Val de Fontenay

"J'ai beaucoup apprécié : l'endroit est propre et calme. Le personel était très agréable, efficace, délicat, rapide et compétant"

"J'ai été coiffé par une super coiffeuse. Le courant est super bien passé. Elle a tout de suite compris ma demande et mes attentes. Je suis super contente de ma coiffure, de mes mèches et mon éclaircissement. Je vous conseil vivement cette gentille coiffeuse. Elle s appelle Wahiba et elle est excellente."

"Un bon salon d'ailleurs jai pris l'abonnement. Jai était coiffer par une superbe coiffeuse, qui sait écouter ce quon veut . Et aussi voit ce qui nous va le mieux. Enfin surtout écouter mon amie qui donne des conseils. Cette coiffeuse est wahiba, je vous conseille cette coiffeuse, et ce salon car calme ."

"Catastrophique !!! Des racines rouge sur des cheveux couleur Chocolat , donc une mauvaise coloriste !! Ca vous factures des soins que vous n'avez pas fait, frangr mal coupe donc totalement asymétrique! Grosse arnaques pour 80€ pour cheveux mi long donc franchement allé chez Tchip coiffure moins cher et au moins vous sortez bien coiffée !!"

"Je déconseille pour un vernis semi-permanent fait à la va vite environ 20 min pour un limage express et pose de vernis. L'esthéticienne m'a dit que ca tenait 2 à 3 semaines. Au bout de 2 jours le vernis partait déjà et à peine une semaine après plus de vernis..."

"A mon arrivée, on me demande ce que je souhaite et je réponds que j'aimerais une coupe sans brushing. La coiffeuse à l'accueil m'annonce que ce sera 33 euros (tarif non abonnée). La coupe a duré moins de 10 minutes, on ne m'a rien demandé sur la longueur si ça me convenait ou pas etc... vient ensuite le séchage, qui fut un supplice pour moi. La coiffeuse me faisait des nœuds dans les cheveux, et ne cherchait même pas à les démêler. Elle tirait sur mes longueurs sans tenir les racines... elle ne me montre même pas le résultats à l'arrière et me dirige vers la caisse (elle avait l'air très pressée). Et surprise ! Elle m'annonce le tarif de 48 euros !!! Car oui elle m'aurait fait un brushing naturel alors que j'avais bien annoncé que je n'en souhaitais pas (ce qu'elle m'a fait n'était en rien un brushing). En rentrant chez moi, je me rends compte que sur la grille des tarifs, rien ne correspond à 48 euros... Bref je n'y retournerai pas."

"Accueil impeccable, coupe très bien, brushing glamour, vraiment je recommande !"

"En fait tout dépend sur qui on tombe et comme ça change tout le temps ben c'est la lotterie ! Je dirai qu'une fois sur 2 on tombe de haut. Mais aujourd'hui c'est le comble : Publicité mensongère ! A Val de Fontenay on n'applique pas les -50% annoncés partout dans la boutique sur gommage intense corps skin minute ! Pourquoi ? Ça passe pas quand on scanne le produit. Et la responsable du magasin de retirer tous les tubes... Scandaleux !!!"

"si vous voulez vous retrouver avec des mèches blanches,grises et une couleur qui ne correspond pas du tout à ce que vous demandez, c'est le lieu où il faut aller... cheveux gâchés pour l'été :-( et ça m'a coûté 105 € et aucun mot d'excuse ou essaie de corriger le tir !"

"Et encore j ai mis une étoile m, ça vaut aucune étoile.. bref accueil glacial.. je voulais avoir quelques petits renseignements sur la lumière pulsée... bref j ai bien vu que jles saoulais Aimable comme une porte de prison. PS : ça ne s adresse pas à la personne qui m a épilé."

"Bonsoir, je suis plus que outrée de la façon avec laquelle la responsable du body nail gère la clientèle. je suis allée pour faire une pose de vernis simple à 3 €, et au moment de régler ( je reviendrai plus tard sur les aléas de la pose du dit vernis ) on m'annonce 6€, et la je demande cela correspond à quoi, et quel fut mon étonnement quand on me dit, vous avez pris le limage des ongles !!!! effectivement quand la jeune fille me propose de les arranger une peu, je dis oui pourquoi pas , mais a aucun moment, elle ne me précise que c'est une prestation payante, pour quelques malheur coup de lime, on me force à payer quelque chose que je n'ai pas demandé. pour revenir à la pose de ce fameux vernis, la vendeuse commence à me mettre le vernis et la je lui signale que mes orteils se chevauchent et que pour un meilleur résultat ,il faudrait mettre les séparateurs, et là elle me dit y en pas et on fait sans! il a fallu que je trouve une solution moi même , et que je demande du coton pour créer des séparateur d'orteils ..... MAIS le comble c'est quand la responsable, me traite d'avare et de vouloir faire des histoires pour 3 malheureux euros, et me dit que je suis obligé de régler, sinon c'est la vendeuse qui les mettra de sa poche , et me laisse en plan et s'en va Je trouve cela inadmissible pour l'image de l'enseigne, et très déplorable. A BANIR ce type d'endroit bonne soirée"

"Je suis une habituée de ce salon je suis très satisfaite. Les prix sont vraiment intéressant avec l’abonnement. L’équipe est sympathique mention spéciale pour Hemelyne pour ses conseils et son travail sur mes cheveux. Elle est top!"

"Je vais principalement au Hair un grand merci à l'équipe principalement Hemelyne et Leslie une équipe au top du debut jusqu'à la fin, agréables, accueillantes, très professionnelles. Je ne suis jamais déçue ! et grâce aux doigts de fées de Hemelyne toute la famille s'y est abonnée!"

"Très satisfaite, je viens régulièrement faire de soins dans cette boutique, jamais de soucis et personnel très accueillant et sympathique, je recommande cet institut."

"A éviter. Coupe complètement loupée et je pèse mes mots. A fuire !!"

"Accueillant, à l'écoute, et sachant bien diriger vers les soins qui nous iront bien."

"Catastrophe. J abrège: demande (ambré ) présentation 2 photos. Prix 200e. 4h30 de travail 🤔sortie 20h30 du salon (j ai déjà une base Claire) résultat blond californien +des beaux reflets de jaunes pipi🍾cliente catastrophé personnel comme si de rien n'était!! retour le lendemain. Ambiance froide et distante aucunes forme d d'inquiétude sur le ressenti de la cliente bref 👍 (on rajoute 1h30 de rattrapage... résultat :quoi dire après 6h de travail sur des cheveux🧘‍♀️ Conclusion: peux réaliser des racines,des brushings mais gros manque de formation sur des techniques plus élaborées. Formation sur c c'est la Faute du cheveux. C est la Faute de la cliente. Formation sur une remise en question Les objectifs, la qualité, dommage."

"Nulle de chez nulle on ma brûlé le visage pour un soin a 60 € j'ai failli perdre mon visage vraiment déçu plus jamais"

"A fuir ! Personnel insistant pour vendre des offres valables 2 mois. Ensuite, vous n’avez jamais de place pour les utiliser et vous perdez votre argent. J’y suis allée 5 fois en 5 mois sans pouvoir utiliser mon bon. Au début, on me disait qu’il n’y avait pas de place et j’y suis allée 3 mois plus tard (car j’ai eu des pb pour venir suite à des soucis de santé) et on m’a répondu comme si c’était de ma faute d’un ton désobligeant. Ils ont appelé la gérante qui a simplement répondu que mon bon n’était plus valable ! Elle n’a même pas essayé de faire un geste commercial ni même de trouver un compromis ! Je me suis sentie humiliée et j’ai trouvé cette attitude indigne de commerçants. C’est trop facile de “garder” mon argent (41€) sans effectuer la prestation et trouver ça normal que je sois venue dans les temps mais que ce ne soit pas de leur faute s’il n’y avait pas de place. C’est donc au client de venir régulièrement, jusqu’à ce qu’il y ait de la place (puisque c’est sans rendez-vous. Pour me faire sortir de l’institut, on m’a dit d’envoyer un mail et on essaierait de voir ce qu’on pourrait faire. J’ai envoyé 4 mails et n’ai reçu aucune réponse (encore une preuve de respect de la clientèle!) Je vous laisse faire votre avis..."

"Coiffeuse a L écoute et très pro. A respecté mes souhaits dans tous les détails."

"Satisfaite les 3 fois où j'y suis allée. Shampooing, coupe, brushing. Une fois un soin keratine, tenu visible 3 semaines."

"De la pointe des cheveux au bout des ongles un 20/20 en termes d'accueil, de prise en charge et de prestation... Et le tout avec le sourire et en musique 🎶 merci !"

"Évitez la manucure avec pose de semi-permanent là-bas... J'ai dû revenir 2 fois pour faire une correction et la 2e fois que je suis venue, on m'a fait patienter avec le dissolvant sur les ongles pendant 30 minutes (au lieu de 15) et l'esthéticienne qui s'occupait de moi est simplement partie faire autre chose. Pour les épilations c'est très bien, mais pour le reste..."

"Une équipe jeune et professionnelle, agréablement surprise du staff ce mercredi matin.( Ça n’a pas toujours été le cas ) Tous mes encouragements a elles."

"Correct sans plus pour les épilations, loin d'etre nickel"

"Je vais régulièrement dans ce body minute pour les cheveux ou les épilations les filles au top toujour au petit soin accueil au top et toujour souriante je n’est jamai était déçu !!!! J’ai des cheveux bouclé et très épais je suis très exigeante sur la coupe vue mon type de cheveux elle sont vraiment au top je suis ravie et surtout avec l’abonnement la coupe et vraiment pas cher . Et ça fait du bien de voir quel utilise de bon produit comme nika une marque italienne à la kératine qui a sauvé mes cheveux ."

"Super équipe de coiffeuses. Coloriste au top"

"Pratiquent la vente forcée. De plus, la validité de mon bon d’achat a été réduite sans que j’en aie été informée. Je suis dégoûtée et ne reviendrai plus."

"Fuyez ! J’aurais mis 0 mais impossible sur Google Mesures sanitaires pour l’équipe plus que limite, oui elles ont les masques et des gants mais l’esthéticienne elle même m’a dis ne pas pouvoir changer à chaque cliente de gants car la gérante souhaite faire des économies ! Ce n’est pas grave ça compte tenu de la situation ! elle ne pouvait pas non plus rajouter de cire il fallait qu’elle termine le pot à le racler donc cire bouillante par ce qu’il faut faire des économies sur la cire aussi Lol! Ils vous disent que la table a été désinfectée or, je suis rentrée elle était recouverte d’un cellophane de cuisine puis d’un papier qui s’est immédiatement déchiré évidement tellement fin ! il n’est pas hygiénique de toute façon de mettre un désinfectant sur du film mais de désinfectée tout simplement la table devant la cliente et de tirer le film papier ce n’est pas la table qu’il faut protéger mais bien nous ! Mon masque avait craqué en arrivant donc laissé dans ma voiture. La loi les oblige puisque ils ont ouvert à mettre à disposition des clientes des masques maintenant on en manque plus non ! même si ils nous sont facturés ça c’est compréhensible ce que font les autres salons de coiffure comme Tchip même ou d’esthétique et bien non la encore on m’a dis de partir en acheter MDR ! Je passe sur le fait qu’il est interdit chez eux d’utiliser 2 petites spatules en bois à 0,02 centimes de cout de revient non on vous dis :  « à cause du COVID je fais qu’un passage sur votre épilation inter fessier car je ne peux pas tremper la spatule 2 fois » mais quelle absurdité ! j’espère bien que même sans COVID on ne trempe pas 2 fois la spatule dans la cire pour un inter fessier !!! Je ne parle pas du fait que l’esthéticienne en alternance ne mettait même pas la cire dans le bon sens Conclusion Brûlée ! Poils cassés et encore des poils ! sympa Body minute Oui il faut une minute pour voir la médiocrité de cet institut je suis choquée"

"EXTRÊMEMENT déçue par cet institut. A force de retard imprévisible, j'ai pris l'habitude de demander la durée d'attente avant mon créneau. Hier je me suis présentée le délai étant beaucoup trop long, j'ai refusé et j'ai réitéré ce jour. On m'annonce un délai d'attente d'1h05. C'est beaucoup, mais j'accepte d'attendre. Je tourne en rond, je reviens 15 minutes avant mon créneau, je m'installe j'attends. Je vois des clientes qu'étaient arrivées après moi me passer devant. Notamment une quarantenaire qui semble avoir mis pression sur des membres de l'équipe pour passer rapidement prétextant un imperatif. L'équipe accepte de la faire passer à ma place sans m'en parler, je ne dis rien et je tolère un retard de 10 minutes sur mon créneau planifié, en me disant qu'ils auront au moins le respect de revenir vers moi. Toutes les esthéticiennes rentrent en cabine sauf 2 a l'accueil. Je m'adresse a elles pour m'assurer que la prestation sera bien faite et terminée avant 13h30 car je travaillais. Stupéfaction, on me dit qu'ils ont pris du retard , et qu'ils ne me prendront pas avant 13h45. Je leur ai dis que la moindre des choses était de prévenir la cliente. Le principe de cet institut est qu'il n'y a pas de rendez-vous, et cela fonctionne par ordre d'arrivée. Ça n'a pas du tout été respecté puisqu'ils ont choisi leurs clients et n'ont même pas eu la décence de s'excuser. Malgré les péripéties a répétions, je revenais sans cesse car je travaille tout près. C'est la goutte d'eau, je ne pense pas y revenir dans ces conditions d'autant qu'il y a une rotation des équipes très récurrente. Vous perdez donc une cliente par manque de professionnalisme."

"Ma femme et moi frequentons ce salon, elle pour l'esthétique et moi pour ma coupe de cheveux. Équipe nouvelle compétente, joviale, très professionnelle. Très satisfaits"

"L'esthéticienne qui s'occupe de moi explique à sa collègue en formation que ça ne sert à rien de faire tremper les doigts dans l'eau au préalable. Résultat :3 doigts saignent, ce qui ne l'empêche pas de me proposer de poser aussitôt du vernis !"

"COIFFURE À FUIR!!! Je n'ai pas l'habitude de commenter, mais je n'ai jamais vu service de coiffure aussi lamentable: brushing ne tient pas: le souffle du sèche cheuveux n'est pas assez chaud pour lisser le cheuveux convenablement. Du coup frisotis même pas 10 minutes après le bruhing. (alors que j'ai pris un soin en complément).Brosses du brushing non nettoyées et pleine de cheuveux des clientes précédentes. On ne prend pas votre vestiaire, on ne vous met pas de blouse...professionalisme zéro."

"Du personnel à l'écoute et pro. Le seul hic ce covid-19 qui nous oblige à porter le masque au salon de coiffure et recevoir les soins de beauté avec des gants. Out le plaisir et la détente. Si ça continue je pense renoncer à mon abonnement..."

"A fuir ! Vraiment pour y avoir été plusieurs fois ... les presta sont mal réalisées et en plus le personnels n’est pas agréable ! Les règles d’hygiène j’en parle même pas ... aller partout mais pas dans cet institut !"

"Très déçue,Walima m’a cramé les cheveux j’ai fais un soin pour avoir me retrouver avec tous mes cheveux cramé ; moi qui souhaitait garder ma longueur j’ai été contrainte de tout couper car elle m’avait tout cramé en effectuant des boucles au lisseur,quand j’ai lavé mes cheveux une odeur de cramé je suis très déçue"

"Personnel très agréable institut très propre , j'ai effectué une pose de vernis semi permanent la personne qui c'est occupée de moi noela a été de très bon conseil une personne très professionnel et très agréable. Je recommande"

"Un grand remerciement pour ma préférée WAHIBA. Je parle d'une personne très professionnel ( Conseil,coupe, coloration, ect...) Je suis toujours contente et surtout satisfaite de son travail encore merci beaucoup."

"Coiffure toujours impeccable. Demander Wahiba, elle fait des brushing magnifiques. Et elle est toujours de très bon conseil."

"excellent acceuil et coiffeuse a l ecoite. toujours ravie d y aller"

"Pas professionnel c est bcp dégradé niveau acceuil Manucure zero semi permanent ne tient pas plus que 2 jours Pas du tout douce 2 doigts qui saignent et franchement equipe pas du tout prof Nul a fuir"

"Très très déçu du manque de professionnalisme A pour proposer des produits no problème mais franchement :Manucure à chaque fois doigt qui saigne Epilation pas top top poil restant Et soin soit disant relaxant hum comment dire no comment"

"Épilation ratée!! Un accueil médiocre. Une première et dernière fois à l'institut de val de fontenay. PLUS JAMAIS ! Un institut qui promet : Résultats visibles une fois ce soin terminé : votre peau est lisse et douce, vous vous sentez mieux ! Inexistant. Une épilation BRUTALE de grandes bandes de cire trop chaude appliquées et mal arrachées génial! J'ai eu la peau irrité, des poils restants et cassé non fini à la pince et un corps entièrement couvert de talc, aucun lait ou huile de finition.. impossible de se sentir mieux après une telle prestation. 1 étoile et c'est même trop."

"Une catastrophe à fuir j'y suis allé pour une simple épilation des soucils, j'ai les sourcils bien épais et il s'agissait juste de nettoyer un peu. J'ai été épile par une certaine Kenza qui se trouve avoir à peine 17 ans qui est donc apprentie en CAP avec aucune expérience. Comment vous dire j'en suis ressortie avec 2 vers de terres dont un avait été raccourcie de moitié donc je suis bonne pour maquiller mes sourcils au crayon chose que je n'ai jamais eu besoin de faire vue l'épaisseur que j'ai habituellement. Dégoutée pour 8 euros en plus je m'en serai passé et la fille ose me demander à la fin si je souhaite m'abonner !!!!!! NO WAY!!!"

"Alors moi même je ne suis pas partie mes ma copine oui . Alors la prestation j'ai mis 1 étoiles mes sa ne mérite aucune étoiles et de plus un tarif extrêmement élevé pour un service qui a du être enlevé malheureusement je ne peux pas publier une photo vous auriez eu mal aux yeux et le comble de tout ça sais d'apprendre à la fin de la prestation que c'était une stagiaire qui l'avait fait sens être contrôler par une salarié expérimenté."

"Je suis obligée de mettre 3 étoiles parce que ce body minute porte bien son nom. Attente à l accueil rien d alarmant mais vu que l accueil fait enregistrement des prestations, encaissement et renseignement, il y a plusieurs esthéticiennes qui gravitent autour de la caisse en attendant leur tour et la cliente qui attend. J ai fait une épilation à la cire, quand je suis rentrée dan le box et que j'allais m allonger j ai vu le papier propre et dessous l ancien papier de l ancienne cliente rempli de poil (voir photo) comment dire que je me suis dit ABUSÉ. Je l ai signalé et l estheticienne a fait le nécessaire sans problème mais a dit mon ancienne collègue a oublié d enlever le papier. SOiT. Pendant l epilation quand je vous dit express c est express donc brutale je n ai JAMAIS connu cela. Ok elles doivent enchaîner et être rapide mais y a un minimum. Du coup avant de partir reste de poil que j ai demandé de m enlever avec respect. Pour finir à l encaissment je lui dis j ai droit à une zone offerte parce que j ai reçu la promo 4 zones achetées 1 offerte. Et la responsable je pense me dit ce n est pas notre institut qui fait cette promo nous c est une autre promotion. Donc moi je dois le deviner comment ? vu que c est stipulé promo Body minute et la on me répond ce n est pas nous c est le siège qui envoie ces messages. J'ai payé la totalité avec déception. Du coup expérience mitigée et donc je ne reviendrai pas dans ce body minute. Je vais continuer à aller à celui dont j ai l habitude parce que déjà l epilation ce n est pas agréable de plus c est censé être une séance où on prend soin de soi et pas qu'on repart avec des douleurs"

"Manucure et pose de vernis semi permanent : on a l'impression que il y a déjà une semaine de repoussé!!! Le vernis est mal posé, la manucure n'est pas soignée... je ne parle pas de la pédicure qui est très superficielle... les cuticules même pas enlevés"

"Prestation bien faite et rapidement"

"Ce centre a beaucoup dégradé au fil des années, malheureusement toutes les esthéticiennes compétentes sont parti .. Il reste peu de staff pas professionnelles, un temps d'attente énorme et enfin pour un service de mauvaise qualité Je suis abonnée mais à chaque passage je n'arrive à rien faire à cause de l'attente...méme si que 2 clientes devant moi, pour vous dire, à fuir"

"Des voleurs tout simplement ! FUYEZ ! Ils n'ont pas pris en compte ma demande de résiliation envoyé en recommandé et ont continué à me prélever. La loi dit que Covid ou pas, une résiliation doit être prise en compte et que, le cas échéant, le trop perçu doit être remboursé. Seulement après maintes et maintes tentatives de dialogue, ils refusent de me rembourser me proposant à la place de prolonger un abonnement dont je ne veux plus car j'ai été très déçue par les épilations, que je devais en plus terminer chez moi (problèmes dermato et poils incarnés qui m'ont obligée à suive un traitement) et une pose de semi permanent qui ne tenait pas une semaine. Et je ne parle même pas des coiffeuses qui ont juste refusé de me faire une coloration parce que c'est galère sur une brune. Je refuse donc de retourner y faire des soins. Je dois donc contacter un médiateur pour gérer ce litige. Franchement, ne laissez pas un centime à cet institut de voleurs, plein de mauvaise foi. Ils n'apportent que des problèmes."

"Je ne conseille pas pour un vernis semi-permanent , accueil chaleureux mais prestation pas à la hauteur (Le vernis n'était pas bien appliqué , dépassait mon ongle...):S"

"ecoute, reactivité gengillesse"

"À fuir !! Vernis de très mauvaise qualité . Pas assez couvrant c'est du vite fait et mal fait. Pause vernis semi permanent +manucure 45€ c'est abusé !! Plus jamais."

"Très efficace"

"A fuir : ai réservé et payé une séance d'épilation laser qui le jour J n'a été faite que pour moitié : vol manifeste !! Flash test de 10 minutes qui s'est transformé en 20 min d'attente (surement le temps de s'occuper d'une autre cliente) mais au prix de la prestation c'est inadmissible. L’esthéticienne était pressée car l'épilation une fois revenue dans la cabine a duré environ 3 courtes mais très douloureuses minutes !!"

"J'ai pris des forfaits d'épilation à la lumière pulsée pour plusieurs zones et c'est une vraie arnaque. Ils font croire que ça va vous suffire et dès que vous leur en faite part, ils vous sortent tous pleins d'arguments pour mais aucun dédommagement . Et à contrari, ils ne font part d'aucune tolérance à quelques minutes de retard. Fuyez ce centre c'est un conseil. Il est sale, les employés pour la plupart, ne sont que de jeunes stagiaires qui parfois sont agressives. Quant à la responsable, c'est à se demander si elle l'est vraiment vu que se sont ses stagiaires qui décident à sa place. Allez je me désabonne!"

"Nul vraiment A fuir"

"Je recommande à 💯 WAHIBA très professionnelle Un accueil irréprochable, tjrs souriante Certaines elle adore son métier Respecte les clients Un grand plaisir de me rendre dans cet l’institut pour la retrouver Jamais déçue, autant sur les couleurs et coupes Un grand bravo ,,,, MERCI Christine Pour sa compétence son enthousiasme, Ses conseils précieux Je recommande une personne qui est un pilier de cet institut Val de Fontenay … Par mon métier Je suis très exigeante. Et un grand merci à WAHIBA je ne suis jamais déçue encore bravo"

"Peu de professionnalisme, épilation pas top et surtout toujours à vouloir vendre des produits en faisant des remarques insistantes et déplacés sur la peau etc… Je ne recommande pas."

"Noella très professionnelle connait son métier très a l'écoute travail soigné impeccable je vous la recommande"

"Pour utilisé cet établissement encore faudrait il qu on ai de la place. C est la troisième fois que je viens et que l on me dit qu il n ya plus se place, alors qu il ne prennent pas de rv établissement a éviter personnel très désagréable et pas du tout professionnel."

"1ere fois dans ce salon, accueil très agréable même en fin de journée un vendredi ! Ça faisait tellement longtemps que je n étais pas sortie d un salon aussi satisfaite. Bravo et merci"

"Une catastrophe pas de professionalisme, aucun serieux et en plus la coiffeuse odieuse vous repond familierement j y suis allee le samedi 13 aout horrible experience...je passe les details"

"Super coiffeuse, très professionnelle et de bon conseil ! Merci wahiba"

"Vernis semi permanent fait à la va vite que j ai fait enlevé après et une prestation épilation sourcil très très mal fait avec en plus un trou dans mon sourcil magnifique ne remettra plus jamais les pieds dans ce lieux"

"Une honte qu’un institut comme celui-ci soit ouvert. 1h pour une épilation du maillot mal faite. J ai souffert comme jamais l’esthéticienne n’arrivait pas à enlever la cire. Alors elle rajoutait couche sur couche. Je lui ai demandé d’arrêter et d’aller chercher une collègue. Plus jamais dans ce centre. Et la responsable qui ose me sortir sa phrase toute faite : ça été ??? Elles devraient toutes changer de métiers."

"Un accueil chaleur, une équipe à l’écoute de leur client et des attentes demandées. Je vous recommande cette établissement pour un moment de soins satisfaisant."

"c'est une honte que ce genre d'institut existe toujours, ils cherchent à arnaquer les gents, aucun service à la clientèle, le personnels manquent d'éducation et du sens de service et d'empathie, alors que c'est sensé être le contraire pour une institue de bien être !! c'est dommage que c'est une franchise, car elle n'est pas contrôlé par la direction générale de BodyMinute, et la responsable de l'institut n'a aucun code d'honneur ni respect aux valeurs de l'Entreprise. malheureusement j'était abonné avec eux depuis 6 ans, et quand j'ai souhaitait arrêté mon abonnement cause de déménagement à l'étranger, ils ont continué a me prélevé malgré que j'ai déposé ma lettre de résiliation moi même au centre. cela fait 3 mois maintenant que j'ai déposé ma lettre et que le prélèvement est toujours actif et ils refuse de me rembourser. après plusieurs appels à l'institut la responsable m'a envoyé baladé, sous prétexte qu'elle ne me trouve pas dans le système et qu'elle ne peut rien faire pour moi, et cerise sur le gâteau elle me raccroche au nez !!!!! malheureusement je n'ai aucun moyen pour débloquer la situation, et le personnels de l'institut profit de cette situation pour arnaquer les abonnés, le seul moyen que j'ai trouvé c'est que j'ai appelé le Siège social et ils m'ont communiqué une adresse pour faire une réclamation. Je voulais aussi partager cette mauvaise expérience sur le net peut être que ma voix sera entendu par un responsable!!!!!"

"Très bonne esthéticienne, chaleureuse et accueillante j’ai passer un agréable moment avec Myriam je recommande !!"

"Expérience à ne plus refaire;j'y suis allée pour dépose+pose de vernis semi-permanent.J'ai trouvé qu'elles ne respectent pas assez les clientes,peu importe si celles-ci ne sont pas des abonnées (comme mon cas): se lever tout le temps pour recevoir les gens,répondre au tél,parler avec ses collègues.Elle m'a facturée 12e pour une dépose au lieu de 10,et en plus seulement 8 ongles étaient à déposer j'en ai déjà enlevé 2 chez moi et ai mis du vernis à ongles ordinaire et elle me les a enlevé avec du dissolvant en me facturant 2e en plus, c'est du pur vol... Je n'y remettrai plus jamais mes pieds (ni mes mains d'ailleurs)dans cet institut."

"Accueil et prestation au top je viens de loin pour ce centre merci à myriam et à toute l’équipe je recommande fortement"

"Body minute agréable et propre. On se sent bien. Accueil au top et attente bien gérée. L'équipe fait au mieux. Les épilations sont soignées."

"Institut propre et agréable."

"Merci pour cette accueil et merci pour les prestations de qualité L’équipe 👌 et chaleureuse et c’est un institut très propre je reviendrai!!"

"Super accueil les filles sont toujours super agréables( Marine, Myriam, Noela…). Que ce soit les épilations à la cire, à la lumière pulsée ou encore les manucures je ne suis jamais déçue! Je vous conseille vivement cet établissement."

"Très bonne réception du personnel et une épilation des soucils impeccablement faite par une employé pour le moins sympathique."

"Accueil très chaleureux de la part de l'esticienne, très bon conseils qui m'ont permis de faire des beaux cadeaux. Je vous conseille fortement cet institut."

"Un très bonne expérience! Je vous recommande vivement cet institut dans laquelle les esthéticiennes sont adorables, authentiques et surtout professionnel. L’épilation à la cire s’est passé au top, elles ont de très bons conseilles sur les produits. Les massages sont VRAIMENT relaxants, ça vaut le coup. De plus Elles font preuves d’une grande patience même pour des prestations qui n’était pas prévu. ( merci beaucoup Laurine en particulier)"

"Rapide, efficace et sympathique Je recommande ce body minute"

"Catastrophique. Le pire institut dans lequel j’ai pu me rendre . Prestation décevante et service pas du tout à l’écoute du client. C’est bien dommage"

"Je recommande fortement cet institut , très propre , les esthéticiennes très professionnelles et au top !"

"Epilation à la cire toujours bien faite. Cela fait 2 ans que je viens dans cet institut. Toujours bien accueillie"

"Je vais régulièrement dans cet institut pour des épilations à la cire, travail propre et bien effectué. Le personnel est très agréable et professionnel. Je recommande particulièrement Myriam"

"Équipe super conviviale et accueil très chaleureux. Manon aux petits soin pour vos épilations et Wahiba une coiffeuse qui sait nous satisfaire grâce à son expertise métier mais également son dynamisme naturel ! Merci je recommande !"

"Faite attention n'achetez plus leurs soins, c'est une vraie arnaque, ils m'ont vendu un soin très cher tout en sachant que j'allai tomber enceinte en me confirmant qu'il n'y a aucun problème et que je peux revenir bénéficier de mon soin quand j'aurai terminé l'allaitement, une fois que je suis revenu, ils essayent de tout les moyens a ce que je renonce à mes soins. Je suis vraiment dégoûtée."

"J'ai passer un agréable moments super équipe le soin a était plus que réussi merci a lesteticienne et a toute l'équipe je recommande !"

"Travail pris très au sérieux je recommande l'institut et propre et les esthéticienne sont chaleureuses !"

"A fuir! Personne a l accueil désagréable, aucun sens du service, qui souhaite vous voler et vous arnaquer à tous prix! aucune solution à proposer, j avais pris un forfait pour lumière pulsée il y a deux ans ma dernière séance date d octobre 2021 quand j ai voulu reprendre mes séances, elle a accepté de me donner un rendez vous, j ai fait une heure 30 de route pour y aller et elle me dit ah ça sera pas possible parce que votre a forfait il date d il y a deux ans ah désolée je ne savais pas qu il fallait pas tomber enceinte lol, la solution proposée : envoyer un mail à sa chef pour lui expliquer lol après avoir passé une heure avec elle au téléphone et elle voulait pas me la passer , aucune empathie alors qu elle m a vu avec mon bébé en faisant un trajet long! Et ca elle pouvait pa me le dire au téléphone alors que je lui ai tout expliqué elle ne veut pas me rembourser elle ne veut pas transférer mon dossier à un entre institut ! Bref un institut minable avec des personnes pitoyable"

"Super staff, rapide et très agréable Marine a été un amour malgré le fait que je sois douillette Je recommande !"

"Établissement basé sur le social et moins sur le travail, rien à redire sur la convivialité elles savent ce qu’elles font cependant esthéticiennes a revoir je suis venue 3 fois et hier à été ma dernière j’ai été brûler au niveau du sourcils à tel point que l’employé ne faisait pas attention j’ai une énorme cicatrice sur la paupière. Sans parler du fait qu’on vous demande de patienter 15min pour au final arriver 15min après et patienter 30min de plus, personne ne retrouve votre fiche, le travail n’est vraiment pas assuré. Par ailleurs les techniques d’épilation sont bloqué et ne permette même pas une bonne épilation des sourcils en suivant les nouveautés de notre temps je me retrouve avec des sourcils en rond c’est horrible je ne vous remercie pas!"

"Esthéticienne au top !"

"je vais souvent dans cet institut et j'ai toujours été bien accueillie avec une prestation qualitative."

"Une équipe de jeunes femmes très sympathique, compétentes et de très bons conseils aussi bien sur l'onglerie que sur les coupes de cheveux . Merci"

"Excellente prestation merci pour le professionnalisme"

"Très agreable"

"Horrible !"

"Même la prestation a bien été réaliser mais le faite que l’esthéticienne soit dérangée toute les 5mns « il te reste combien de temps », cela a gâché mon plaisir de prendre soin et ma détente. Je pense même à résilier mon abonnement."

"BM au top, personnel super agréable, serviable, avec un vrai professionnalisme. Je vous le recommande !"

"A fuir absolument!"

"Wahiba une main de fée 🥰🥰merci pour la qualité de ton travail et ton accueil ."

"Merci à Marine qui est très douce et souriante !"

"Équipe a l’écoute et bienveillante . Et toujours souriante"

"Merci au trio Chelsea, Myriam et Faty pour l'accueil et le beau sourire!!"

"J'ai pris un abonnement pour la lumière pulsée depuis quelques mois maintenant. J'en suis à ma 4ème séance sur 8 et je suis bluffée par les résultats. Je regrette de ne pas l'avoir fait plus tôt !! Surtout avec l'été, c'est un bonheur de ne pas avoir à penser à l'épilation. Les séances se passent toujours bien. C'est Myriam qui se charge de moi à chaque fois. Elle est professionnelle, dynamique, chaleureuse, on voit quelle est passionnée par son métier, c'est plaisant. Bref, je passe toujours un bon moment. Cela fait plusieurs années que je suis abonnée chez Body minute. J'ai eu l'occasion d'aller dans plusieurs Body minute et celui de Val de Fontenay reste mon préféré. Le personnel est sympathique, l'emplacement est pratique (centre commercial, parking) et les prestations sont bien faites, on s'y sent bien. Je continue de faire des épilations à la cire pour certaines zones mais je projette dès que possible de reprendre un abonnement à lumière pulsée pour être définitivement débarrassée de la pression de m'épiler. En bref, je recommande vivement surtout pour la lumière pulsée, d'autant plus qu'il y a régulièrement des promos ;)."

"Attention voleurs !!! J'ai un abonnement lumière pulsée, en signant le contrat on ne m'a jamais stipulé qu'il avait une date de péremption... Je me rends dans l'institut pour ma dernière séance, on me prend avec 35 minutes de retard et là on m'annonce que mon abonnement n'est plus valable, mais que c'est pas bien grave, j'ai rien perdu puisque cette dernière séance était celle offerte quand j'ai pris le pack... !!!! Je précise que pendant une longue période il n'y avait plus personne formé pour la lumière pulsée, et ensuite pas un créneau en fin de journée. La responsable de ce body minute est une voleuse qui ne pense visiblement qu'à se faire du fric sur le dos de clientes qui en ont déjà dépensé beaucoup pour un abonnement de plus de 300€... Fuyez !"

"N’y aller pas pour la prestation de nail. A fuir.. pose de semi en promo.. obligé de me faire limer l’orteil et pas l’ongle.. je n’y remettrais plus les pieds ! Dommage car l’épilation (cette fois ci) était bien. La dernière fois j’avais du demander de repasser des bandes car il restait des poils… J’ai fais beaucoup de Bodyminute différents (la Défense, Paris Cluny, Paris Mesnil, Paris GayLussac) avant et je n’avais jamais été déçue… Heureusement que la manager de la boutique a pris le relai et a sauvé la pédicure et la manucure.. mais rien à voir avec les vrais instituts si vous êtes habitués : fuyez !"

"Pire institut de tout ma vie employé , incompétent"

"Wahiba excellente coiffeuse accueillante Un brushing de qualité impeccable , perfectionniste et soucieuse de la satisfaction client. Un grand Merci!"

"gommage et massage en promo 30 euros 1heure avec MArine, aux petits soins, douce agréable et fait un travail de qualité"

"Dommage c'était la première est la dernière fois. on m'a vendu beauté des pieds est des mains .je voulais passer un bom moment .malheureusement le travail c'est du n'importe quoi les pieds je vois pas où est la beauté des pieds les mains idem bref .le prix lui par contre il est la !! Est on vous demande de payer avant les prestations , au secours 🥴 plus jamais ."

"J'avais déja eu une mauvaise expérience ds ce body minutes avec une épilation Et cette fois avec une dépose de semi où a la fin de la prestation, on me dit qu'il faut compter 15 euros au lieu de 5 pour une dépose, car elle a passé plus de temps, !!! Et qu une dépose se fait rapidement en 10 mn , et bien c est bien la dernière fois qu ils me verront !!!!"

"J’ai eu l’occasion de me rendre à cet institut pour des raisons de créneaux horaires… Myriam est top et a vraiment le sens du service elle m’a proposé le meilleur et m’a mise entre les mains d’une masseuse qui vient le samedi un pur bonheur que du kiffe…. Alors n’hésitez pas à contacter Myriam et faite la demande du meilleur masseuse ☺️ Et merci à toutes les filles au passage !!!"

"Myriam reine de la lumière pulsée ! professionnelle gentille à l'écoute elle est au top ca fais quelques mois que j'ai des séances avec elle toujours un plaisir d'y aller."

"La patronne est très souriante et accueillante. Très bonne équipe"

"Très satisfaite de ma prestation ! Une équipe et un service au top. Une patronne très accueillante et souriante ! Je recommande vivement ce Body Minute !"

"Très contente du service ! Équipe et patronne au top !"

"J'ai pu tester une manucure ainsi qu'une pédicure et je suis ravie de ces prestations dans leur totalité : résultat, savoir faire de la personne (dont je n'ose écrire le prénom pour ne pas l'écorcher mais qui se reconnaitra ;-) ), et sympathie de cette praticienne. La demoiselle de l'accueil est très accueillante également. J'ai beaucoup apprécié ces moments."

" Ils ne sont pas très professionnels "

"Pose de capsule parfaite, résultat hyper jolie, très satisfaite de la prestation réalisé par Saousen. Sincèrement, je recommande."

"Je viens d’aller chez bodyminute, je suis passée avec Myriam, elle est superbe, rapide, sans douleurs et très pro, je recommande à 100%"

"Elles sont toutes mignonnes et pro. Myriam tu es la best ! 🤌 Nagline très très douce !"

"J'ai fait la prestation manucure et pédicure avec pose de vernis semi permanent avec Saoussen (désolée si j'ai écorché l'orthographe)et je ne regrette absolument pas très bonne expérience elle a su me rassurer et me conseiller parfaitement et elle est vraiment très agréable humainement...je la recommande fortement pour son professionnalisme ! De plus l'hôtesse d'accueil était souriante et m'a vite prise en charge. Je reviendrai très certainement."

"10/10 j’aime trop et l’équipe est adorable 🥰"

"french nul aucune finition et manucure désagréable 0 compétences"

"Extrêmement déçue. Appeler avant de se présenter pour être sûre d'être reçue puis se présenter comme convenue après 15h et s'entendre dire qu'après 15h signifie rdv à 15h...il y a un pb non ?"

"Salon bien entretenu. La coiffeuse aux mains d'or m'a bien conseillé, elle m'a fait un très beau brushing, qui a bien tenu"

"On dirait que tous les body minutes se passent le mot pour recruter que des réformés P4 c’est pas possible ! L’incompétence est réel. Entre la stagiaire qui te brûle les lèvres et la pro qui détruit la forme des sourcils ouf !! Ça faisait plus de 2 ans que je n’ai pas mis les pieds dans un body minute je m’attendais à un changement… rien du tout !"

"Pas de coiffeuse depuis une semaine, alors je comprends qu’elle soit malade et lui souhaite un bon rétablissement. Mais mon abandonnement se termine demain donc je n’aurai pas le tarif abandonné la Semaine prochaine à moins de me Réabonner. La responsable très hautaine me dit vous n’avez qu’à aller ailleurs ! Je trouve cette réponse tellement pas professionnelle."

"A revoir l'accueil."

"Centre au top, et accueil au top"

"Merci à myriam qui est très accueillante c’est toujours un plaisir de venir faire des prestations dans cette institut"

"Super bonne accueil , service au top et merci à Myriam"

"Myriam est au top et très professionnelle. Je la recommande à 100% les yeux fermés. Très belle accueil au sein de ce body minute."

"Super accueil et prestation je suis très contente du résultat je recommande !! Merci à Myriam d’avoir bien prise sois de moi"

"Wahiba, excellente coiffeuse, professionnelle , à l'écoute de nos envies et donne de bons conseils. Toujours souriante, aimable et chaleureuse. Une belle personne cette petite Wahiba."

"Épilation toujours au top, tous comme les esthéticiennes d’ailleurs !"

"Équipe et service au top ! Bonne année à toute les filles"

"Wahiba, excellente coiffeuse, professionnelle est toujours à l’écoute."

"Je connaissais de nom mais sans plus. Je me suis rendue dans cet institut pour la première fois par le biais d’une offre promotionnelle, et il faut dire que ça a bien marché puisque j’ai pris un abonnement par la suite sur les très bons conseils et soins de Nagline. Je suis depuis revenue plusieurs fois et Mati s’est aussi occupée de moi. Il faut le dire, les esthéticiennes sont très gentilles et agréables, en plus d’aimer leur métier ! Elles sont douces, professionnelles et appliquées. Service toujours au top, elles sont aux petits soins pour nous, on ressort de là sur un petit nuage. J’avais eu de très mauvaises expériences auparavant mais dans cet institut l’épilation est un moment agréable, je suis définitivement réconciliée avec la cire grâce à elles! Les massages et gommages valent clairement le détour, sans parler des produits qui sont de très bonne qualité. Alors toutes mes félicitations, continuez ainsi et à très très vite (car j’ai trop hâte de revenir)!"

"Après avoir payé l'épilation je m'aperçois d'avoir payé plus que prévu. Elles n'ont pas voulu me rendre en espèces les 5 euros mais en bon d'achat..... je suis passé ce matin et elles me disent que le bon et périmé et en plus pas sympa.... magasin à eviter"

"Bonjour, j'étais dans votre salon et je me suis fait faire les ongles, je tiens à dire que j'ai payé 45 euros. Et c'est la pire manucure de ma vie. Mes ongles sont ondulés et cassants. La fille était constamment distraite, parlant au téléphone et traitant avec d'autres clients. Et elle n’a même pas donné de forme à ses ongles, elle les a simplement peints. Veuillez apprendre à travailler de manière professionnelle et diligente. Vous devez attirer les clients et non les repousser. Passe une bonne journée"